Culture Vélo Dammarie

"Très bon magasin de Velo"

"Très bon atelier. Diagnostic rapide sur le vtt. Prix corrects. Surtout vendeur très sympa"

"Personnelle au top de très bon conseil"

"Recommandable , le meilleur magasin de cycles de la région ."

"Assez déçu car lors de mon arrivé pour faire réparer ma roue de vélo j’ai eu l’impression de déranger plus qu’autre chose. La personne à qui j’ai eu affaire n’avait vraiment pas envie du tout de rendre service et il le faisait bien comprendre avec des réponses très vagues... ce qui au final m’a fait faire marche arrière. Assez déçu, car j’aurais souhaité déposé mon vélo pour les entretiens periodiques et idem on se ressentait aucune envie. Dommage ! Je suis finalement allé au culture vélo de Corbeil ou la le magasin est grand, spacieux et le personnel super sympa."

"Excellent accueil et niveau de compétence"

"personnel pas a l auteur et non implique cense etre revendeur cannondale sur le site constructeur et au final faut aller a corbeil. au passage je deconseille cannondale service apres vente zeroo. decathlon propose mieux cest dire"

"Aucun sens du client ! Mon fils se presente pour un rayon cassé et on lui repond on n a probablement pas ce rayon disponible. Le (soit disant) vendeur n a meme pas vérifié ses stocks ou proposé un délai. Bref, on a bien senti que cela l'e......... Certes l intervention est simple et ne l interressait surement pas. Et bien tant pis, pour notre prochain velo, nous irons ailleurs. Et j invite les autres clients à boycotter ce magasin."

"suis passé le 20 septembre pour vous commander une clé pour mon porte vélo THULE ( j'ai perdu la clé d'origine et ne peux plus me servir de ce matériel); si j'ai bien compris lors de mon récent appel tél., THULE est à la fois en rupture de stock (clé pourtant fabriquée à la demande) et injoignable du fait du ROC D'AZUR!!!!!!!!!!!!!!!Je crains, d'ici le TOUR DE FRANCE 2019 devoir faire appel à un serrurier pour débloquer la serrure."

" Le magasin est globalement bon, et le fait que les prix soient un peu élevés ne veut pas dire que tout va mal. Les accessoires de vélo et les vélos sont de haute qualité et, par conséquent, les prix sont élevés.Il existe de nombreuses marques différentes, principalement SCOTT, ORBEA, SPECIALIZED, CANONDOLE LAPIER, LOOK. Une petite sélection de clés antivol, car je suis venu directement pour lui, il y a peu de personnel, peut-être que c'était nécessaire, seulement 2 personnes. Je pense que dans chaque magasin de vélos, il devrait y avoir une sorte de porte-clés ou de bibelots pour les visiteurs. J'ai pris quelques photos pour que vous puissiez voir la gamme de pièces de vélo. "

"Très compétents ! Merci."

"Culture pognon avant tout, un client pour 25€ ça ne les intéresse pas... EDIT, puisqu'impossible de répondre ici. ne vous en faites pas j'ai trouvé mon chemin chez alltricks en mode premium et vous avez raté la vente d'un occam M30'19. LOL"

"Excellente réactivité, et dépannage de mon vélo moustache dans un temps record"

"Rien a dire Professionnel , à l’écoute, hyper satisfait"

"Tres déçue. Venue pour demander un renseignement pour un vélo d enfant, et éventuellement un ptit coup de main pour un collier de serrage et une vis foutue, chose que l atelier aurait pu nous dépanner, je pense, mais non ,rien. Pas très commerçant, on était sûrement pas très intéressant, niveau tarif, pour qu on s interresse à notre velo. Un nous dit de revenir avec le vélo que l atelier va regarder et quand on revient un autre nous dit non peut rien faire,sans même prendre deux secondes pour regarder."

"Satisfait à chacune de mes venues en boutique (Montage vélo, réparation, etc...)"

"Bon accueil. Service plutôt bon mais prix des pièces détachées délirant. La chaîne a 69,95€, vue sur un site marchand à 29€. La cassette a 109,99, vue sur un site marchand à 69€. Bon ils se gavent et malgré mes commentaires sur place pas le moindre geste commercial. Dommage......."

"Très bon acceuil, mecano vendeur très pro Merci à vous..."

"Accueil désagréable de la part du vendeur , j’étais habitué à ce magasin avec des vendeurs serviables et compétents mais maintenant j’éviterai"

"Nul... Même pas capable de me dépanner pour des roulement de roue pour un vélo qu'ils mon vendu 2000 euro Pour vendre des vélos neuf il y a du monde pour des roulement à 15 euro y a plus personne..."

"J'y suis aller pour demande si il pouvait commender des pieces pour reparé un corp de roue libre non on peut pas faut en racheter un bon daccord.... Et changer l'embout du corp de roue libre. On m'annonce 40 euros je di daccord on le propose de laisse la roue ici je dit d'accord je revien le jour J pour le corp de roue libre et embout on me demande 73 euro facture ( main oeuvre) pour monter un corp de roue libre 1 min =20 euros tres fort surtout pour pas vérifier qu'il on pas changé l'embout du moyeu"

"Excellent magasin spécialisé en vélo qui fait preuve d'une vraie culture vélo !"

"Ils m'ont dépanné d'une vis de dérailleur introuvable nul part et gratuitement. Magasin bien agencé, les mecs sont des professionnels. Merci encore"

"Tjrs au top.ecoute service conseil."

"Nous avons attendu devant le comptoir qu'un vendeur en train de discuter au fond du magasin vienne nous accueillir, au final, on ressent l'impression de gêner. C'est la 2eme fois il n'y aura pas de 3eme."

"Achat d'un specialized Diverge soit disant gravel. 50km par jour en vélo taf, sous bois, pavé et ville, résultat tous les mois des réparations sont nécessaires tellement le vélo est de mauvaise qualité (dérailleur cassé, rayons cassés, roue libre defectueuse, ça craque et grince de partout... Merci pour le conseil d'achat culture vélo melun ! ), 100€/mois en moyenne, mieux vaut acheter chez Decathlon, c'est moins cher et plus fiable. Je change de marque de vélo et de distributeur."

"Accueil très lacunaire. Le client doit être reçu avec courtoisie."

"Acheté un vtt scott cet été, très bon accueil. Equipe sympathique. J'y suis retourné en octobre pour de l'aide sur une roue. Bientôt la petite visite de controle sur mon VTT, vais regarder les chaussures automatique qu'ils ont... Rien à dire pour ma part :)"

"Une équipe de passionnés à l’écoute Des besoins et pas que pour l'achat d’un vélo. Un sav efficace, un coup de fil et Changement illico du dérailleur arrière qui fait des siennes. hop c’est reparti pour de nouvelles aventures en forêt du mont griffon, mon jardin. Merci Adrien, Régis & Rémi notre mécano illico. Ça fait du bien de venir vous voir et rêver un peu devant vos superbes montures. Á très bientôt pour déguster au passage une friandise, merci à vous, Serge Pardigon."

"Délai de réparation trop long, 1semaine complète pour le changement d'un roulement de direction, d'une chaîne et d'un pignon sortie de moteur électrique. Quand on amène une voiture, les garages vous la garde une journée."

"Équipe de professionnels bon conseils bon humeur ça fait plaisir ça donne envie de faire du vélo"

"Deux aller-retour pour un problème de frein arrière et c'est toujours pas régler. Incompétents c'est le mot qui les définis le mieux 😤"

"Enfin un vrai magasin de vélo, et non pas un généraliste, après des déboires d'intersport, de Decathlon et de Go sport, cela fait plaisirs d'avoir des profs...et en plus avec un choix de vélos électriques corrects..."

"Obligé de mettre une étoile mais ça vaut un 0 absolu !!!! J'ai acheté 2 vtt électrique pour 9200 € et toujours enmerdé avec leur vélo pourri au bout de 20 mètre la chaîne casse, après même pas 230 km avec le vélo le câble de la tige de selle telescopique qui casse sans raison... Un jeune c.. Au magasin bon a rien me donne un rendez-vous 1 semaine après !! Aucun service rendu et en plus un jour ou le magasin est fermé je me fais 60 km pour rien !!!! Un scandale, une grosse blague !!! Allez voir ailleur, prenez un vélo chez décathlon au moins on en a pour son argent alors que là c'est une arnaque totale !!!"

"Bon accueil et très compétent"

"Un responsable de magasin et une équipe commerciale à l'écoute du besoin réel du client et qui aident à le satisfaire malgré la pénurie du moment. (pas simple) Une équipe technique qui sait répondre aux petits bobo de nos montures de manière express et qui réalise les gros entretiens en respectant les délais annoncés (sans vous en rajouter coté tarif). C'est toujours un plaisir de passer dans ce magasin à dimension humaine et d'échanger entre passionnés (Discussions croisées quand cela est possible avec le responsable, les commerciaux, les techniques et les autres clients (novices ou semi pros)). Bref : je recommande (et d'ailleurs, j'en suis à mon 4ième vélo chez eux : toute ma famille y passe)"

"Très bon accueil, de très bons conseils, de la disponibilité... bref j'y retournerai avec plaisir."

"Pour vendre, je pense qu'ils sont capables, mais pour une réparation et l'approvisionnement des pièces, on vous annonce un délai de plusieurs mois ( a Corbeil Essonne aussi ). Un petit commerçant a fait le maximum pour que je puisse profiter de mon vélo pendant les beaux jours."

"Venu simplement pour acheter 3 chambres à air, je m'attendais, au vu de certains commentaires à être mal reçu... Mais non. Malgré le fait que j'y connaisse pas grand chose et que ne sache pas vraiment quel modèle acheter, le boss m'a renseigné, à regardé les photos de mes pneus sur mon mobile et m'a conseillé sans impatience. Il a même pris le temps de m'expliquer pas mal de détails au sujets de certaines pièces de vélo. Merci."

"Je suis aller faire réparer mon velo et je ne peux en retirer que du positif. Les vélos sont plutôt chers mais la qualité est présente. Il y a la vente de tout type de vélo du VTT, vélo électrique et vélo de route. Beaucoup d'équipement également pour avoir du materiel de réparation comme une chambre à air ou un boîtier pour faire tenir le téléphone."

"En entrant dans ce magasin spécialisé c'est que l'on est en recherche d'achat sérieuse...eh bien j'ai eu l'impression de déranger! J'ai eu à faire à un monsieur peu aimable et pas enclin à renseigner....il s'est forcé un peu mais c'était gênant. A-t-il préjugé de je n'ai sais quoi en me voyant? bref j'ai été très déçuE par l'accueil. Du coup quitte à mettre 2500 euros sur un vélo, je suis allée ailleurs et je l'ai effectivement acheté chez un concurrent malgrè la pénurie actuelle en VAE."

"Magasin très agréable et très bon accueil Vélo de très bonne qualité. 😉"

"En ce qui me concerne suite à la rénovation d’un vélo carbone j’ai eu besoin d’un jeu de direction pour adapter une fourche qui n’etait pas celle d’origine. Sur place une personne a pris du temps pour bien mesurer la douille du cadre afin de trouver dans son stock le matériel nécessaire. Comme il ne l’avait pas il l’a commandé et je l’ai eu sous une quinzaine de jour. A la livraison il a bien vérifié que tout était compatible avec mon matériel en essayant les pièces ni situ. Donc je suis entièrement satisfait et recommande ce magasin et son personnel. Alors certes je suis pas parti avec un colliers de fleur autour du cou, mais ce n’est pas ce qu’on demande. Au final l’echange a été efficace, convivial et très professionnel. CQFD"

"Très bon accueil. Très fière de mon achat. Le vendeur était très aimable et de bon conseil."

"Top magasin Top service Excellent accueil et surtout à l'écoute de leurs clients"

"Une équipe au top !! Avec l'équipe de culture vélo Dammarie les lys, vous avez des vrais passionnés toujours disponible et à l'écoute du client. Merci à Adrien , Régis et Maxandre. un incontournable du cycle dans la région !! Je recommande fortement."

"Un grand merci à toute l’équipe de Culture Vélo qui a pris le temps et le soin de réparer le vélo de mon fils. Un accueil au top et un service irréprochable. Ça fait du bien d’avoir de vrais professionnels. Je recommande chaudement. Merci encore à toute l’équipe !"

"Pb de fourche sur un velo cube sous garantie mais Ovelo s'en lave les mains et ne font pas le SAV. Malgré un planning chargé culture velo de Dammarie qui n'avait rien à gagner me prend mon vélo en charge et repare la fourche sous garantie. Merci à eux"

"Venu ce jour pour une demande de prix d achat de vélo très mal reçu la personne pas commerciale du tout et limite polie Sur ce fait nous irons ailleurs Je ne recommande pas ce magasin"

"Disponible et de bon conseil merci"

"Disponibles, bon accueil, délais de réparations/entretien raisonnables."

"Du choix et des vendeurs compétants. Je recommande !"

"Après 17 jours, deux relances mon pedalier est toujours en attente en retaraudage d'une manivelle. On m'explique que l'on est trop occupé et qu'il faut attendre car cela prend plus d'un quart d'heure pour diagnostiquer la faisabilité. Du coup voyant que je suis septique le vendeur me demande si je veux le récupérer. Pour un passionné 3 semaines sans velo c'est un peu compréhensif. Sans regret il me rend mon pedalier sans essayer de me retenir. Apparemment il préfèrent discuter avec des connaissances que de travailler. Tampis, j'avais pour projet d'investir dans un nouveau vélo après avoir réparer et vendu mon ancien. Comme vous le comprenez je ne pense pas remettre les pieds dans ce magasin."

"magasin très accueillant, personnel qualifié"

"Je suis venue 2 fois récemment souhaitant acheter des accessoires textiles, les vendeurs étaient très accueillants, sympas et à l'écoute, je suis ressortie du magasin le sourire aux lèvres ! Je vous recommande ce magasin !"

"Une équipe de cyclistes passionnés, et de très bons professionnels, c est après pas moins de 4 visites,beaucoup de patience ,de savants conseils , suivants mes besoins côtes,position etc,qu ils m ont orientés pour l achat d un magnifique gravel.merci encore à vous et aussi pour cette belle proposition commerciale."

"Un vélo acheté à un Culture Vélo spécifique ne sera pas forcément pris en charge pour une révision au sein d'un autre Culture Vélo, ce qui n'est pas très pratique. En effet, ces magasins ne travaillent et ne vendent pas forcément les mêmes marques de vélo. Ceci étant dit, Culture Vélo (en général) vend de bons vélos. Par contre, les premiers prix sont généralement plus élevés qu'à Décathlon par exemple. À voir et à comparer par vous-mêmes donc."

"A fuir mauvais accueil ils font pas envie cultiver de la carotte ça vous rendra meilleure ou changer de métier"

"À fuir, incompétents donc dangereux. VTT neuf très haut de gamme réceptionné dans ce magasin. Ils m'ont fait patienter plusieurs jours pour je cite me donner un vélo en parfait état et prêt à rouler. Résultat, la roue avant était voilée et le guidon de travers. Ils ont facturé 62€ cette prestation. J'ai fait dévoiler la roue chez un vrai mécanicien vélo, Bleau UP. Vous savez où aller ou pas."

"🚴👍"

"Equipe sérieuse et réactive travail de qualité ."

"Merci pour les avis ; donc après 2 achats à celui de Corbeil, où ils sont nuls, celui ci est pareil ! Donc je fuis culture vélo et vais vers un vrai spécialiste ! Dommage je comptais me faire plaisir avec un vélo autour de 5-6000"