German-Bikes - Magasin de Vélo Électrique à Strasbourg

"Des vélos first classe préparés par un vrai pro!"

"Sympathie, professionnalisme, une large gamme de VTTAE, que demander de plus ?"

"Beaucoup de pièce velo"

"Patron très sympa très bon conseil le troisième vélos de chez lui Salutations"

"très bon pro, avec des produits de qualité et un service client au top."

"Ayant des difficultés avec mon vélo, j ai appelé un revendeur au hasard. Je suis tombée sur ce magasin, qui est situé à des centaines de kilomètres de mon domicile et qui n est pas l endroit d oú provient mon vélo. Le vendeur a été exemplaire au téléphone et m a aidé à résoudre mon problème. Pour sur, ca sera le magasin ou j achèterai mon prochain vélo. Encore merci du service !"

"Tres bon conseillé"

"Tres bon professionnel, service de qualité, reparation rapide bien que le velo n'a pas été acheté la bas"

"Meilleurs prix du marché Meilleurs prix du marché Explication et presentation du velo de A a Z Nickel Vendeur très sympatique Le vendeur est un pro cela ce sent. J'ai acheter un Haibike sduro 4.0 lt velo nickel Petit probleme au niveau du derailleur le vendeur ma tous de suite expliqué la manipe que j'ai pu faire moi même Je retournerai sans hésiter chez eux Bref je recommande!"

"Troisième vélo acheté chez eux ...que dire de plus Focus Yzalco Team un vvttae Haibike pour mon épouse et le dernier un Focus vttae Jam 2 nine que j'attends avec une grande impatience !!!"

"Disponibilité, travail sérieux. Un grand merci"

"Bonne aceuil"

"Un accueil chaleureux et professionnel, des conseils autant qu'il en faut et jamais nous ne sommes poussés à acheter tel ou tel vélo. Vous qui cherchez un vélo à assistance électrique ou pas, n'hésitez pas rendez vous vite chez ce PROFESSIONNEL."

"Au top. 2ème achat chez German bike. Au top pour le SAV. continuez"

"Ex"

"Le conseil, le service et la compétence sont là… Jérôme est parfois un peu froid mais on ne lui en veut pas ! :-)"

"Très bon accueil et vendeur au top."

"Mon vélociste depuis 2013.. 4 vélos acheté.. 1 course route et 3 électriques que du bonheur et le service au top toujours à l'écoute et prêt à rendre service !! Je l'ai encore vérifié ce week-end.. Avant d'acheter Internet aller le voir vous ne serez pas déçu"

"Super commerçant qui prend le temps de conseiller ses clients, même par téléphone. Si je n'habitais pas aussi loin, c'est de cette boutique que je repartirai en vélo ! Ou alors j'apporte les barres de toit lors de mon prochain passage :D"

"Pas suffisamment de recul, je ne cherchais que des chambres à air, disponibles. Personne rencontrée professionnelle et accueillante."

"Super sympa à l'écoute du client"

"A EVITER Propriétaire horrible avec la clientèle, je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi aigris. Première intervention sur un passage en tubeless en Novembre 2021 et résultat des comptes augmentation de 40€ de l'intervention totalement injustifié, achat de pneu neuf obligatoire alors que les existant était tubeless aussi, retard de 5 jours sur l'intervention et pour finir la valve arrière fuyait un resserrage dans les jours qui suivirent fu obligatoire. Seconde intervention en Mai 2022 changement de la fameuse valve arrière qui fuyait, et qui refuis de nouveau alors que n'ai pas touché au serrage de celle ci, 10 € de facturation pour 1 valve ! Sachant que la précédente venant de chez eux et fuyant, le propriétaire n'a pas jugé raisonnable de réaliser un geste commercial ! Je vous conseille vivement d'aller voir ailleurs car hormis si vous acheter un vélo chez eux toute les prestations vous seront facturé plus cher, et qui plus est vous serez accueilli avec une humeur fracassante. EDIT : Après avoir démonter ma roue afin de refaire les travaux moi même je me suis rendu que le fond jante à été fais à l'aide de chatterton (40€/roue le passage en tubeless), donc à refaire car celui ci n'est pas étanche, et que la valve n'a pas été changé mais juste la vise et le joint torique (facturé 10€)"

"achat par internet. Très satisfait. vélo reçu très rapidement. Transport au top. Très bien emballé. Reste à l'essayer. Confiant le produit est de bonne qualité. Je recommande vivement"

"Côté vente rien à redire. Par contre le SAV laisse sérieusement à désirer. Problème de dérailleur à 700km, on me dit de faire une révision et que le pb sera réglé : pas mieux après! Ensuite il faut changer une caissette et la chaîne : rupture de stock à ce moment, on m’a jamais rappelé pour me dire que la pièce était arrivée ! Au bout de 4 mois, je rappelle et on me planifie l’échange… Retour à la maison pour essai : pas mieux !! J’y retourne toujours pour le même problème, ce coup ci c’était un petit réglage des butés à reprendre, soit. J’essaie chez moi toujours pareil !!! Je rappelle pour me plaindre et on me dit simplement : << il faut me le ramener >>, sans la moindre excuse ou explication !!! Amateurisme ou négligence ?"

"Je mets 3 étoiles pour le vélo et le préparateur par contre point de vue conseils rien. la vente, non ! La distribution se fait rapidement j'ai cru acheter un croissant à la boulangerie. Une seule info concernant le démarrage du Vae et un autre sur comment sortir la batterie. Pour 2500 euro c'est bof je trouve. Ça va on se débrouille tout seul et on trouve les infos sur gogole 😉"

"Très satisfaite! J'ai été parfaitement guidée dans l'achat de mon vélo électrique, ils connaissent parfaitement leur métier et ne proposent que des vélos de qualité. Très bon rapport qualité prix, je peux rouler en toute sécurité et je suis rassurée sur le suivi et le SAV. Je recommande!"

"Un shop vraiment très accueillant. Jérôme a su répondre à mes attentes. Merci pour tout !"

"Accueil très sympathique et professionnel ! Jérôme a su être à l’écoute de mes nombreuses demandes. Je recommande de vivement !"

"Pas de chance avec mon haibike elec. Batterie bosch HSH après 3ans et 6800kms...vélo qui couine etc.. German Bike a réussi à avoir 50% sur prix batterie qui vaut 745€ et m a réglé les petits bruits gênants sur le vélo. Merci"

"trés ravie de l'acceuil et du professionnalisme . J'y retourne sans hésiter ;)"

"Équipe professionnelle."

"Très bon magasin avec beaucoup de choix de vttae en stock Satisfait de nos achats !"

"Très bon accueil et un professionnalisme présent. J'ai acheté mon vélo électrique chez eux et je ne regrette pas du tout, qualité et service au rendez-vous. Je recommande vivement, merci."

"Satisfait de mon achat il y a un an ,bon conseil ainsi que le service après vente ."

"De très bon conseil, un grand merci à toute l’équipe"

"Pleinement satisfait."

"Très satisfaits de notre première visite dans ce magasin. Très bon accueil, conseils adaptés et professionnels."

"VAE prêt, accueil chaleureux, réponses aux questions posées."

"Accueil sympathique et professionnel, très contente de mon achat"

"J’ai acheté un VTC electique Cube hier après midi on en a tout de suite profité avec ma Fifille je suis ravi, mon 1er vélo électrique c’est bien mieux que ce que je pensais !"

"Après mes 25 premiers kms en vttae je suis très satisfait de on achat. Mon vtt à assistance musculaire fait la gueule😁"

"Personnel pro à très bien répondu à mes questions vu que j ai acheté un vélo. Merci"

"Au top merci Fabien pour cette belle acquisition !"

"Des bons conseils et un service parfait."

"Il faut dire que c'est un service irréprochable. Je ne suis jamais déçu des prestations, que ce soit en prix et en qualité."

"Équipe sympathique, disponible et de bon conseil ! Je recommande"

"Mon spécialiste vélo depuis 20 ans! Service, conseils et suivis impeccables. Une équipe pro a l’écoute de vos besoins!"

"Excellent service après-vente et accueil sympathique"

"Un grand merci. Grâce à vous j'ai un velo qui me correspond parfaitement ! Hésitez pas et foncez prendre le votre chez German bikes"

"Service au Top. Serviable et agréable, à l'écoute du besoin client 👍👍 Je recommande 😊"

"Magasin qui ne paie pas de mine mais qui abrite des professionnels attentifs et très humains. Ça change des magasins où on nous prend de haut. Un vélo commandé arrivé plus tôt que prévu, un très bon accompagnement, des conseils et une bonne écoute. Des prix défiant la concurrence. Je recommande vivement."

"Bon accueil, bons conseils et de beaux vélos de grande qualité. À recommander."

"Une petite structure ou vous avez comme interlocuteur le patron J'ai été très bien conseillé et content de mon achat. Je recommande germanbike"

"Personnel très sympa et très pro, enfin un magasin de vélo où on s 'occupe de vous, ça change des grandes enseignes impersonnelles"

"Bon accueil, mon achat était agréable ! Vendeur très professionnel. Je recommande ce magasin."

"Pour les grands et costauds comme moi. C'est la boutique qu'il faut. On y trouve le vélo qu'il faut avec l'aide et le conseil souriant de Fabien."

"Très bons conseils pour l'achat de deux VAE. Explications claires et pertinentes sans recherche de la vente à tout prix comme c'est malheureusement le cas dans certaines enseignes concurentes. Du coups, 2 VAE CUBE commandés dont un non en stock. Livraison pour le tout une semaine plus tard. En plus ils se sont chargés de conditionner mon ancien VAE pour sa revente sur Internet. Un magasin simple mais avec du bon matériel et une équipe compétente. Je recommande."

"Très bon accueil, bonnes explications et prise en charge. Merci ! Je conseille vivement ce magasin !"

"Vendeur très professionnel Satisfait de mon achat A recommander"

"Merci Fabien pour votre accueil Très chaleureux"

"Très bon accueil, conseil personnalisé, adapté à ma demande et à ma pratique. Livraison rapide et conforme aux délais annoncés. Je recommande ce vendeur de proximité également pour la qualité des produits en magasin."

"Achat de 2 VTT Cube. Personnel à l'écoute et professionnel. Je recommande vivement le marchand."

"Super magasin, service au top!"

"Nouvel achat chez German-bikes, et toujours autant satisfaite du professionnalisme et de la réactivité de Fabien. Absolument ravie de ce nouvel achat"

"Un professionnel de proximité . Une expertise et une écoute des besoins du client pour une réponse de qualité en phase avec les attentes et les demandes de clients même les plus exigents. Bravo et merci pour votre accueil - qualité de conseil et réactivité. Excellent rapport qualité prix y compris pour les modéles les plus durs à se procurer."