Giant Toulon

"Accueil et service de qualité ."

"Accueil sympathique avec de vrais professionnels"

"Très professionnel"

"Acquisition d'un reign 1,5 2018 hier , équipe au top et service impeccable"

"Très bien reçu par Cédric. De bons conseils et commençant.... je ne regrette pas le choix d'être aller acheter mon vélo là-bas..."

"Accueil, conseils et choix au top... Très content des réparations et achats d'accessoires"

"Super"

"Très bon accueil j'ai laissé mon vélo pour une révision"

"SAV incompétent. Ces VENDEURS sont là pour faire du bénéfice. Ils s'occupent des nouveaux clients comme des pro ... mais en attendant, les vélos et les VRAIS clients attendent encore une réparation digne de la marque. +Désagréable au téléphone. +Apprenez à faire votre mécanique vous même..cela vous reviendra moins cher."

"Très aimable très sérieux et très très pro"

"Excellente équipe. Sav au top.un plaisir de leur rendre visite pour avoir des conseils techniques et passer un court moment. Ceux qui ne sont pas contents on qu à aller chez Decathlon. Encore merci pour tout."

"Très compétents, d’un excellent conseil et sérieux. Les vélos giant defy sont très très confortables et permettent de très longues sorties sans courbatures ni fatigue liée à la posture sur le vélo. En plus toujours un très bon accueil et d’excellents avis."

"Accueil pas terrible. J'irai acheter à Marseille.................."

"Très bon , de la vente jusqu'aux suivis des bikes. Un grand merci à toute l'équipe , Cedric , Gilles et j'en oublies...Client depuis 2012, 5eme bike acheté, excellent bikeshop."

"Accueil très sympa et pro, hâte que les chinois recommencent à produire pour qu'on puisse se faire plaisir!"

"Problème d'une pièce sur ma fourche qui est introuvable le monsieur du magasin a essayé de me le retrouver en appelant plusieurs contacts enfin un bon commerçant"

"Vendeurs reste derrière le comptoir Personne vous renseigne 15mn a regarder des vttvea Pas besoin de vendre 😤"

"De vrais passionnés de vélo qui partagent leurs connaissances au plus grand nombre. Toujours un geste commercial !!! Merci ne changez rien !"

"J'y suis passé pour renseignements. Le personnel accueillant et pro. Je recommande."

"Accueil toujours très agréable et service pour entretien du vélo au top"

"Le top ces gars😉😂"

"L'effet Covid se fait sentir. Peu de choix"

"vous pouvez y aller les yeux fermés tout y est la propreté du magasin, le conseil, le choix même si en cette période covid il y a moins de vélos (moi j'ai trouvé le mien) grâce aux bons conseils de la vendeuse merci à elle, le professionnalisme de chacun, le sourire, la sympathie et le geste commercial pour tout ça je vous dis un grand grand merci."

"Vélos d'un très bon rapport qualité/prix, personnel professionnel, accueil chaleureux."

"Très déçu par le magasin, je m'y rends une fois pour dévoiler une roue qui n'a pas été dévoilée correctement, j'essaie une deuxième fois en pensant que c'était sûrement un mauvais jour pour eux pour une purge de freins et je me retrouve avec un vélo qui grince à la mort lorsque je freine... très déçu par le service de ce magasin."

"Excellent accueil. personnel très competent et disponible"

"Acceuil parfait souriant et aimable Réparation faite dans un temp record et prix plus que correct. Le magasin est très bien agencé c'est clair et sa donne envie d'acheter. Cela reflète bien le sérieux du personnel. Je recommande à 200 % ce magasin pour l'entretien la vente ou la réparation de vos montures.."

"Très bien, explications au top, je recommande car vraiment sympathique 👍"

"Equipe très professionnelle et passionnée. Conseils avisés et étude posturale. Je recommande."

"Ca papote sec dans l'arrière boutique. Mais pas de bonjour, pas de prise en charge, pas de renseignement et pas de au revoir; J'irai dépenser mes 4 000 € ailleurs et aller faire un tour chez Veloland cet après midi."

"Ca papote sec dans l'arrière boutique. Mais pas de bonjour, pas de prise en charge, pas de renseignement et pas de au revoir. Pour répondre au propriétaire, je suis allé chez Veloland, très bon accueil et reparti avec un VTT à 2500€ et un VTTAE à 4200€."

"Personnel pas accueillant du tout !devons nous vous rappeler que vous tenez un commerce et que l accueil ,le contact humain,sont primordiaux? 3 x que je viens 3x la même image et pourtant je pense pas avoir une sale tronche... Vous donnez vraiment pas envie d acheter un vélo dans vos locaux et représentez très mal l éthique GIANT"

"Professionnels et accueillants"

" Grande aide en cas de problème avec notre vélo électrique que nous avons acheté aux Pays-Bas il y a quelques semaines pour des vacances. Sans l'aide des gens patients et sympathiques du Géant Toulon, nos vacances auraient été gâchées mais pourraient désormais se poursuivre avec plaisir. "

"J ai déposé mon vélo en urgence un lundi, il était prêt le mercredi. Accueil et service de qualité. Tarif ultra raisonnable. A recommander"

"Suite à un problème d'un écran + commandes sur un VTTAE Giant, le service a été rapide et efficace."

"Bonjour aujourd'hui je suis propriétaire d'un giant tcr SL 2022 🥰. A l'écoute, efficace dans le commerce comme a l'après vente. Jamais déçu équipes au top je recommande fortement. Mille merci à toute l'équipe 🙏"

"Personnel sympa et professionnel. Enfin un magasin de vélo qui a des VAE en stock. Vraiment sérieux."

"Mauvais accueil. Équipe qui ne prend pas les clients au sérieux. Après avoir passé commande pour une pièce, ils m'ont jamais rappelé pour me dire que la pièce a été livrée. Après être revenu au magasin 1 mois après ils n'avaient finalement pas commandé la pièce. Et toujours dans un accueil glacial."

"Ne perdez pas vôtre temps dans ce magasin où l'on pourrait croire qu'il répare des vélo . Non, non, ils les vendent seulement et se chargent de l'entretien ( du moins essaie) exclusivement si vous avez acheté le vélo chez eux ! Bref pas sérieux ,à l'image de la marque (GIANT) qu'ils représente ."

"Professionnel sympa a l'écoute"

" Le géant est bon pour moi....👍👍👍 "

"Deux vélos achetés chez eux deux problème de pédalier vélos morts plus jamais Giant"

" Excellent magasin! J'ai parfaitement réparé mon vélo. Bons services et très sympathique. Pouces vers le haut. "

"Super équipe très compétente à l'écoute du client et toujours prête à vous dépanner le plus rapidement possible ce qui n'est pas le cas de beaucoup de leurs confrères 3ème vélo acheté chez Giant jamais eu de problème. Je recommande ce magasin..."

"Très content du service et des conseils après l'achat de mon VTC Électrique. Aimable, professionnel et a l'écoute ! Je recommande."

"Réparation d'une crevaison, au top! Effectivement il manque une 6e étoile 😉. Et bonne route en Corse."

"Une équipe au top et d'excellents conseils. Service entretien et réparation rapide et professionnel."

"Super accueil et service Encore merci pour le depannage"

"Merci au magasin Giant Toulon pour leur accueil agréable, ainsi que la qualité de leurs renseignements."

"Magasin au top. Personnel qualifié, sérieux et très accueillant. Je recommande."

"Bien conseillé par Julien, merci d'etre a l'écoute et meme avec un velo de marque concurente m'ont monter un derailleur commandé sur internet car problème de pièce période covid. La j'ai acheter un vtt éléctrique chez eux."

"Je suis allée pour une étude posturale, 1 an que je pratique du vélo de route. Malgré ma faible expérience dans le domaine et mon vélo loin d'être un dernier génération, Julien a su m'expliquer, me mettre à l'aise et me donner des conseils . Je vous remercie pour votre accueil et votre bienveillance . A bientôt"

"Étude posturale faite sur place, professionnalisme, conseils, temps pour des explications. Tout y est je recommande"

"A fuir !! J'ai acheté un vtt électrique tout suspendu. Une fois payé, le vendeur m'a proposé de l'essayer de l'entrée du magasin au coffre de ma voiture. 30 mètres !!! Aucune révision pour réglages est prévue avant un an et elle sera payante ! Moins de 100 km sur la piste cyclable le dérailleur casse. Ne passe pas en garantie évidemment et le vendeur m'explique au téléphone qu'il faudra certainement changer la chaîne aussi. Réparation chez un concurrent qui ne change que le dérailleur et me rend 3 maillons de la chaîne car elle pendait trop, normal de dérailler d'après lui ! Photo à l'appui ... Bref, je ne recommande pas du tout ce magasin ! Pas commercial du tout !"

"Nous avons eu une très mauvaise expérience avec ce magasin. Qualité du service déplorable, mépris du client. Nous avons acheté fin décembre dernier un vélo Rove 4 de seconde main dans ce magasin. Or ce vélo nous a été remis non nettoyé et non révisé (ce vélo était un cadeau de Noël et dès sa prise en main 3 jours après le retrait chez Giant, nous avons rencontré des problèmes de transmission, passage difficile des vitesses, frottements). Voyant les pneus dégonflés, nous avions du demander leur re-gonflage. En outre Giant n'avait pas effectué le changement de propriétaire sur le marquage antivol, ce changement n'a d'ailleurs toujours pas été fait à ce jour malgré nos nombreuses relances. Nous avions été frappés par la grande désinvolture du vendeur qui nous avait recus lors de notre visite au magasin ; nous n'étions pas au bout de nos surprises car ce magasin n'a depuis jamais répondu à aucun de nos messages ce qui démontre un mépris total pour ses clients. Je ne recommande donc absolument pas ce magasin."

"Venu ce jour au magasin, Ce matin me présentant avec mon vélo pour une pate de dérailleur, le vendeur m’en donne une, faisant confiance, je prends, 60 kilomètres plus tard, faisant le changement, ce n’est pas la bonne..! Au téléphone la personne citée ci-dessus nous indique que l’employé a fait une erreur, or, 60 kilomètres après pour faire l’échange en magasin il s’avère que c’est la même personne... tient un manque d’honnêteté et de courage sûrement. En bref, personnel anti-commerçant, pas d’excuses, l’impression même de déranger À fuir, allez chez des VRAIS artisans amis cyclistes"