Voici toutes les informations sur le Magasin de vélos Holland Bikes Tours & Rentals - Île de Ré qui ce trouve au parking de la plage, 21 Av. du Peux Ragot, 17670 La Couarde-sur-Mer (17). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Location de vélos
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (78)
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Le vendeur de mardi était très amical et très professionnel. Les vélos étaient de très bonne qualité avec une très bonne autonomie.
Vélos adultes et enfants loués sur le site du slow village à Saint Martin. Très bons vélos. Accueil efficace et sympa.
Service amical et efficace et vélos confortables
Nous avons loués plusieurs fois les vélos pendant notre séjour très à l'écoute service au top je recommande à côté du camping remondeau ile de ré couarde
Accueil très sympa, vélo de bonne qualité
Vélo maniable et stable
Bonne expérience avec Hollands Bike. Prêt de bons vélo enfants! Merci
Tout était parfait !! Merci !!
Très bon matériel.
Expérience extrêmement agréable
Super location de vélos, fortement recommandé!
Le vélo était en très bonne état et a roulé sans aucun problème. Holland Bike nous a laisser rendre les vélos le lendemain matin suite à la période de location ce qui était très apprécié. Mais quand j'ai demandé au début de la location si je pouvais rendre le vélo de ma femme en cas de problème avec son pied qui venait d'être opéré on m'a dit que s'était impossible et qu'il fallait annuler 48 h d'avance. Alors j'ai demandé si je pouvais annuler la location après 2 jours on m'a dit que non et que de toute façon il n'y aurait pas de remboursement. J'aurais attendu une attitude un peu plus flexible. Finalement nous avons gardé les vélos et nous avons passé une semaine agréable.
Très bonne expérience. La jeune femme qui s'est occupée de nous à été absolument adorable. Un vrai plaisir !
Les vélos étais d'une superbe qualiter et on avais de la chance avec le temp
le personnel était excellent, le vélo était super. je ne pouvais pas demander plus
Nous avons vraiment beaucoup apprécié vos services et tout particulièrement la livraison des vélos pour notre groupe scolaire. Politesse, sympathie, disponibilité des agents. Je recommande vraiment
Accueil agréable, vélos en parfait état et adaptés au terrain.
très bon accueil et explications données et conseils lors de la prise des vélos
Un grand merci à Christophe pour son accueil et sa gentillesse ! Avec un bébé de 8 mois, il a su trouver ce qu’il fallait pour qu’on se balade en toute sérénité. Les vélos sont supers ! Bref je recommande !
Super, rien à redire. Des vélos (VAE) neufs conformes au descriptif pour un prix honnête et surtout, un personnel disponible et arrangeant sur les créneaux horaires et lieu de restitution.
Grand choix de vélos. Personnel sympathique. Musique et boisson fraîche à votre retour. Haut!
Super service.personnel très accueillant ,patient et arrangeant. Ont trouvé une solution pour qu on puisse emmener notre petit chien sur leur vélo.
Très bonne agence avec des vélos de qualité et certains assez rares comme le biporteur électrique que j’ai pris chez eux. Accueil très sympa, le vélo était prêt et propre. J’ai eu un rayon cassé le 2e jour, ils sont venus me le chercher le jour même, il a été réparé et ils me l’ont ramené à domicile le lendemain, service au top vu qu’il faut quand même une bonne camionette pour transporter ce type de vélo. Je recommende vivement.
Balade en VTT électrique dans les bois de l'île de ré. Un pure régale! Encore merci holland bike et notre guide Gaetan
Vous recherchez une location de vélo sur l’île de Re Sans hésiter : rendez vous chez Holland Bikes à La Couarde Gaëtan et toute l’équipe seront à votre écoute pour un service de qualité Des vélos en très bons états de tout genre pour toute la famille. Pour ma part j’ai loué un vélo électrique tout à fait adapté à ce que je cherchais, ils sont très performants, simple d’utilisation, fiable et avec une très bonne autonomie. Un grand Merci pour l’accueil, la sympathie, le service (livraison et récupération des vélos sur notre lieu de location) Le geste commercial, vraiment au TOP, Marie Jo et Yannick Landois
Réponse :
Merci beaucoup Mr&Mme Landois pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous .Ce fût un réel plaisir ! Nous espérons vous revoir bientôt ;) En vous souhaitant un bel été !
Très professionnel et disponible. Bravo
Superbe expérience avec les velo électriques !
Bonjour Alors accueille très sympathique. Le loueur est gentil et à beaucoup d'humour. Les vélos électrique sont de bonne qualité état neuf pour notre cas Côte tarif, c'est correct on retrouve la même chose un peu partout. Cependant j'ai mis 3 étoiles. Alors le pourquoi de cette note. Nous étions parti pour une location de 24h à la base et pour des questions d'organisation nous décidons de le rendre le jour même à 18h donc location à la journée. Et la je découvre que le magasin a effectué le paiement avec la prise d'emprunt de la caution donc sans que j'effectue mon code bancaire... Et la j'apprends qu'aucun remboursement n'est possible... Vraiment dommage.... Donc ⚠ attention ⚠ pour ma part
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que le service et la qualité de nos produits vous ai plus, et nous espérons que vous avez pu profiter au maximum des paysages que l'Île de Ré a à offrir, en passant par les nombreuses pistes cyclables autour de l'île. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que notre procédure de paiement vous a frustré. En effet, le paiement se fait au début de la location, et vous avez le choix entre plusieurs moyens de paiement : CB (prélevé directement sur votre empreinte bancaire), espèces, chèques ou chèques vacances. Nos conditions de locations stipulent également que nous ne remboursons pas une location modifiée après le départ des vélos, sauf cas exceptionnel, bien entendu. Nous comprenons votre frustration due au malentendu et nous vous prions de nous excuser si nous n'avons pas été assez claires dans nos propos. Vos remarques nous aident à continuellement améliorer notre service et comptent beaucoup pour nous et pour nos futurs clients qui vous liront. Nous espérons vous revoir très vite sur l'un de nos points de location en France (Charente Maritime, Bretagne, Ile de France, Côte d'azur) ou dans l'un de nos magasins pour un futur achat et un nouveau mode de vie à la Hollandaise ! Bonne journée, L' équipe Holland Bikes
Vélo mauvais état, ramener même avant la fin de location, pas de facture, portant j'ai demandé pour avoir coordonnées en cas de besoin, même pas signé de contrat de location.
Réponse :
Bonjour Monsieur Lorit, Merci pour votre commentaire. Je suis vraiment navré de savoir que vous n'avez pas apprécié votre location. Concernant "le mauvais état" du vélo, je suis plutôt surpris puisque chez Holland Bikes, nos vélos sont révisés au retour de chaque location. De plus, comme affiché en magasin, en cas de panne, nous effectuons un dépannage gratuit sur toute l'île. Le contrat de location est, quant à lui, envoyé automatiquement par mail. Cependant, nous avons peut-être mal renseigné votre courriel dans notre logiciel. Si vous le désirez, vous pouvez me contacter par mail à [email protected] afin que je réitère l'envoi. Merci encore pour votre critique qui nous aidera à améliorer notre service. Cordialement,
Très bon accueil 👍 Biporteur parfait pour transporter mon tout petit bébé.
Réponse :
Un grand merci Charlotte pour votre message et cette belle photo ;) Nous vous souhaitons une très belle rentrée et à très bientôt ;)
Superbe expérience, très bien reçue par Donovan et Matthieu. Vélo propre, bien entretenus, 7ème vitesse, sonnette, bons conseils d'itinéraires pour visiter l'île de Ré
Réponse :
Grand MERCI Solène pour ce message. Nous étions également ravis de vous conseiller ;) La prochaine fois, nous vous dévoilerons de nouveaux itinéraires encore plus surprenants :) A très bientôt !
Très bon accueil ! Et très bon vélo! Je recommande
Réponse :
Merci Mr Lumineau pour votre message ! Nous espérons vous revoir très bientôt ;)
Choix de vélos hollandais importants. Très grande disponibilité en cas de panne ou de réglages quel que soit l’endroit de l’île. Accueil agréable. C’était la 2ème fois que nous leur prenions des vélos. Toujours aussi contents de notre choix.
Réponse :
Merci pour ce beau message ! Nous vous attendons donc pour une troisième fois ;)
Au top !! Je recommande
Vélos de très bonnes qualités, personnel sympa et professionnel. Rien à dire
Réponse :
Merci Mme Hyvernat pour votre message. Nous espérons vous revoir très bientôt ;) En vous souhaitant un bel été !
Magasin agréable, personnel sympathique et à l’écoute, n’hésitez pas à aller réserver vos vélos et à tester le vélo cargo avec vos enfants 😁
Réponse :
Grand merci Céline pour ce message. J'espère que votre retour sur Laval s'est bien passé ! Nous vous attendons l'année prochaine ;)
Super Vélo confortable.
Réponse :
Merci Jennifer pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que nos vélos vous aient satisfait ! A très bientôt ;)
Super équipe, très accueillante et serviable ! C'est important quand on est en vacances, donc merci !
Réponse :
Merci Frédéric pour ce message, nous espérons vous revoir très bientôt !
Super balade avec notre gros chien grâce au triporteur loué chez Holland Bikes. Très bien adapté pour un gros chien. Merci à l'équipe de Holland Bikes de La Couarde pour leur gentillesse ! A refaire très vite !
Accueil et conseil au top, chaleureux et souriant. Grâce à toute l'équipe nous avons pu faire découvrir les joies du vélo à notre fille handicapée. Merci beaucoup, nous reviendrons !
Réponse :
Grand merci Lénaïg pour ce message. Oui, nous étions ravi de voir le beau sourire de votre fille à la fin de votre balade ;) A très bientôt
Location par internet.pas de surprise.personnel très sympa.super service.top
Réponse :
Bonjour Eric. Toute l’équipe vous remercie pour votre retour. Un groupe d'amis fort sympathique ;) A très bientôt !
Vélo hollandais et vélo électrique, tout fut parfais avec une grande disponibilité du loueur. Le sourire en prime ! merci !
Réponse :
Merci Brigitte pour ce retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos vélos et notre sourire ;) Nous vous disons à très vite !
Super personnel et vélos! Recommandé!!
Nous avons utilisé les vélos pendant quelques jours lorsque nous étions à l'Île de Ré et le service était superbe ! Mathieu nous a accompagné et il a été vraiment sympa, nous expliquant comment bien utiliser les vélos (c'étaient des électriques) et les alentours ! J'utiliserai certainement à nouveau le même service
Professionnel, efficace et un plaisir. Mon fils a adoré le vélo suiveur, à refaire en 2021 ;-)
Bonne organisation, parfait! merci
Vélo normaux loués léger et équipe très sympathique.
Vélos en bon état. Accueil sympathique et retour des vélos flexible sur les horaires. Très bien.
Super équipe et service impeccable
Super vélo ! Staff au top !
Très bon acceuil personnel compétent et professionnels Nous avions loués 4 vélos électriques sans aucun soucis. Je recommande Holland Blues
Service Impeccable. 7 vélos réservés par internet le mardi soir tard pour les prendre le mercredi matin. A notre arrivée à 10h30 les vélos étaient prêts. Nous avons même pu en changer un car trop grand pour la plus petite d'entre nous... Vélos hollandais confortables, avec panier, antivol... A recommander
Nous avons réservé pour 6 jours. L'accueil fut sympathique et nous demandé de rajouter un porte-bébé et il n'y a pas eu de problème. Les vélos sont biens sans être neufs...!!!
Vélo de bonne qualités, très bon confort, merci à l'équipe
très très bien . bien accueilli et bien conseiller . très serviable ils sont au top et merci a vous . à très bientôt
Personnel agréable et matériel de qualité.
Pour les dos fragiles, rien de tel que le vélo hollandais ! Personnel accueillant et compétent, vélos en parfait état et, pour finir, on paye ce que l'on veut ! Qui dit mieux ?
En famille, nous avons loué six vélos chez Holland Bikes sur l'île de Ré. Nous sommes arrivés un samedi, une journée particulièrement chargée sur l'île, mais la communication était bonne, le dépôt s'est déroulé sans problème et les vélos étaient tous impeccables. Le deuxième jour, nous avons eu un problème avec une chaîne cassée et Dan, qui a été extrêmement utile, est venu nous voir dans une camionnette et l'a échangée contre une toute nouvelle, sans problème et sans que nous ayons à attendre du tout. Nous ne pouvons pas penser à une meilleure façon de visiter l'Île de Ré et recommandons vivement Dutch Bikes !
Réponse :
Salut Jonny, Merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez vécu une belle expérience et nous aimons les photos que vous avez postées ! Vous pouvez également louer les mêmes vélos à Nice, Paris, Dol de Bretagne, La Gacilly et Disneyland Paris. Passe une bonne journée, L'équipe Holland Bikes
Service aimable et réactif. Vélos confortables. L'attache du panier avait cédé: l'échange a été fait dans la seconde sans même poser de question. Une très bonne expérience, nous reviendrons si nous repassons par l'Ile de Ré !
Amabalite zéro a peine un bonjour ça sent la fin de saison.
Réponse :
Bonjour Mme Jeffs. Merci beaucoup de votre commentaire qui a retenu toute mon attention. Pouvez-vous s'il vous plaît m''envoyer un email à [email protected] afin que je puisse vous contacter ? Merci et bien cordialement, Bart Vos, Directeur Holland Bikes Tours & Rentals
Le nom de l'enseigne et les velos loués n'ont de hollandais que la marque des velos Gazelles. Mais les vélos n'ont pas une forme typique hollandais dommage. Les vélos sont lourds, du jamais vu, on avance pas, on va a peine plus vite qu'a pieds, ce n'est pas du tout agréable a conduire, c'est même pénible. Les tarifs sont très élevés mais ça c'est l'île de ré !
Réponse :
Cher Monsieur Renoud. Je suis très surpris par votre message. Holland Bikes est le seul enseigne en France où vous trouvez de vrais vélos hollandais authentiques, fabriqués par les marques centenaires comme Gazelle (créée en 1892) et Batavus (créée en 1904). Ces vélos se caractérisent tous par une qualité supérieure et une forme de cadre typiquement hollandais qui vous permet de rouler sans mal de dos (en Hollande nous roulons en moyenne 25 km par jour). Les vélos hollandais ne sont pas "lourds", mais dotés d'un équipement supérieur (vitesses faciles intégrées et sans déraillement, freinage assuré aussi bien sur sol sec que sur sol mouillé, pneus anti-crevaison, selle confortable, protection de vos vêtements, etc.). Grâce à la qualité de nos vélos, Holland Bikes est le seul enseigne en France avoir gagné quatre fois le Grand Prix du Vélo de Ville décerné par un jury professionnel. Bref, êtes-vous sûr avoir loué chez nous ? Si votre vélo ne vous a pas plu, pourquoi ne pas l'avoir changé pour un autre ? Etant à la fois distributeur national et loueur, nous avons la plus grande variété de vélos sur l'Ile de Ré. Pensez-y la prochaine fois. Bien cordialement, Bart Vos, Directeur Holland Bikes France.
Service pas au niveau Amabilité moyenne Mon expérience : je loue 2 vélos électriques pour essayer ce type de véhicule À la remise du véhicule pas de réelle prise en main, notamment d’explication de l’éclairage avant qui se déclenche avec le boîtier de commande Mécontent j’explique mon sujet à la restitution et la réceptionnaire me dit “y a que 3 boutons, il fallait appuyer longtemps sur le +” Peut être mais je n’étais pas devin ! Surtout de nuit, et ce n’est pas mon métier que de louer des vélos. Pas cool
Réponse :
Bonjour Monsieur Dumarche, Merci pour votre commentaire. Je suis navrée que notre service ne fut pas à la hauteur et je vais faire remonter l’information à notre équipe sur place. Si vous avez eu d’autres problèmes durant votre location de vélo, n’hésitez pas à me contacter par e-mail à [email protected]. Merci encore pour votre critique constructive qui nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, Lucie Smith Responsable Tours & Rentals France
Accueil téléphonique et physique correct cependant nous n'avons pas pris de vélos chez eux car la caution par vélo était exagérée 500€ par vélo..
5 fois mieux que cycland
J’y suis allée pour louer des vélos lors de mes vacances et je suis restée scotchée par la qualité des vélos proposés. Le panier intégré au vélo était très pratique pour faire le marché le matin et pour mes balades nocturnes, l'éclairage silencieux était vraiment agréable, sans parler du système de vitesse hollandais… Supers produits et super accueil en magasin, j’y retournerai !
Toute la famille s’est équipée là-bas : parents, grands-parents, enfants. Ma mère a été ravie par son vélo à enjambement bas, idéal pour les personnes d’un certain âge. Et moi j’ai adoré le confort des vélos et la selle en suspension qui évitait de sentir les trous de certaines pistes cyclables!
J'avais acheté un vélo de chez eux à Paris, j'ai vu qu'ils louaient sur l'ile du coup je me suis dit pourquoi pas. Bien m'en a pris ! Vraiment rien avoir avec mes locations des années précédentes : le vélo est confortable, le service est très pro, les vélos spéciaux type biporteur sont rigolos et les enfants ont adorés, le système de vitesses hollandais (que j'ai découvert sur le mien à paris) c'est tellement plus agréable... Alors quand on veut faire de longues balades sur l'ile, je vous dis pas si vous avez un vélo pourri :-) Donc top. Seul hic, toujours le même chez eux : le prix. après ok ca reste des vélos de qualité, un bon service etc... mais la facture peut vite grimper.