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Voici toutes les informations sur le Magasin de vélos L'échappée qui ce trouve au 2651 Rte de Neufchâtel, 76230 Bois-Guillaume (76). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi10:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 10:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (67)

4.7 sur 5.0
  • Avatar de Alexandre.o
    Alexandre.o 19/03/2024 à 19:35
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et de beaux vélos, la recette est bonne. Magasin avec un large choix (vélo, accessoires,textiles) du débutant au confirmé 👌. Accès facile avec parking.

  • Avatar de Odile.a
    Odile.a 16/09/2023 à 15:16
    Note de : 1 / 5

    Si vous souhaitez faire réparer un vélo qui a quelques années et qui ne vient pas de ce magasin, passez votre chemin. Mon VTT Gitane soi-disant quasi-irréparable, ou éventuellement si vous y tenez vraiment moyennant 150 à 200 euros, a été réparé par un vrai professionnel, du cycle contre 7,5 euros... Et sans commentaire désobligeant sur l'âge du vélo (1 dizaine d'années).

    Réponse :

    Madame HAQUET, Notre infrastructure ne nous permet pas de réparer tout les vélos. Nous avons donc fait le choix de ne réparer que les vélos des marques que nous revendons. Nous assumons ce choix et nous n'avons pas la prétention affichée de pouvoir réparer tout les vélos. D'autre part une réparation engage notre responsabilité en matière de sécurité sur votre vélo, nous faisons donc le choix de faire les réparations jusqu'au bout. Ceci peut évidemment avoir un impact sur le budget malheureusement. Enfin, nous avons peut être été maladroit et je peux comprendre que notre refus de réparer votre vélo puisse être vexant mais nous n'avons pas de jugement sur votre vélo quel qu'il soit. Nous respectons toutes les montures et les choix de chacun quelque soit leur âge. Bien cordialement Clément

  • Avatar de Dominique.e
    Dominique.e 13/09/2023 à 20:26
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. J'avais un peux peur de venir avec mon vélo des années 90 dans une boutique avec de très beaux vélos pour un conseil sur le pédalier. Les explications de Clément ont été très claires, je l'en remercie.

  • Avatar de Grégory.a
    Grégory.a 09/08/2023 à 15:13
    Note de : 5 / 5

    Des passionnés qui ont du choix et pourront assurer le service de votre vélo? C'est la que ça se passe ! Une chouette équipe motivée qui vous accueiillera toujours avec le sourire!

  • Avatar de Marion.s
    Marion.s 28/07/2023 à 07:48
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin, avec parking pratique pour se garer. J'y ai trouvé de l'écoute par rapport aux besoins que j'avais et ai pu repartir avec le vélo de mes rêves que j'utilise tous les jours. Conseils pros, SAV au top. Je recommende à 100% L'Echapée.

  • Avatar de J.
    J. 16/07/2023 à 07:37
    Note de : 5 / 5

    Professionnel et efficace! Merci Clément

  • Avatar de Pascal.r
    Pascal.r 04/11/2022 à 21:05
    Note de : 5 / 5

    Achat Trek Marlin 7 pour mon fiston de 15 ans: accueil, écoute, conseils, ingrédients parfaitement reunis pour que mon fils repartent pleinement satisfait avec son nouveau 2 roues!! Merci.

  • Avatar de T.u
    T.u 29/09/2022 à 10:27
    Note de : 1 / 5

    Désagréable - Aucun sens client - incompétent Suis passé pour un compteur de vitesse qui ne fonctionnait pas et on l'a bien fait comprendre que je devais aller voir ailleurs... Dommage

  • Avatar de Blanchet.t
    Blanchet.t 12/09/2022 à 12:59
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil s une équipe au top la passion est là sévices aussi cela fait plaisir de connaître se magasin

  • Avatar de Victorien.i
    Victorien.i 26/07/2022 à 08:29
    Note de : 5 / 5

    Achat d'un Topstone 4 - Livraison (rapide!) et en main propre par Tom, très professionnel ! Je recommande vivement ce magasin.

  • Avatar de Antoine.
    Antoine. 11/07/2022 à 15:37
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnel à l'écoute de nos besoins et d'un très grand professionnalisme. Nous y allions pour nous renseigner et nous sommes répartis avec 2 vélos électriques. Magasin à recommander.

  • Avatar de Antoine.i
    Antoine.i 01/07/2022 à 02:24
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur magasin de vélo de Rouen: un large choix de marques, des accessoires de qualité et surtout un grand professionnalisme garantissant un SAV de qualité. L’échappée, c’est la passion du vélo. Je recommande fortement.

    Réponse :

    Merci pour ta confiance Antoine

  • Avatar de Bastien.i
    Bastien.i 22/06/2022 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Passage à l’improviste pour problème mécanique. accueil sympathique et immédiat. A pu résoudre le problème en 5 minutes. Beau matériel en vente, bref que du positif

  • Avatar de Sylvie.r
    Sylvie.r 16/06/2022 à 14:15
    Note de : 1 / 5

    Ne comptez pas faire changer un pneu au format différent de ceux des cycles présents dans la boutique. L' accueil est froid et on vous fait vite comprendre qu'on ne peut rien faire pour vous. On vous rend votre roue.. À 20min de là, à Buchy, chez Loursel cycles, l'accueil est souriant et on vous change ledit pneu et sa chambre en moins de 5min... Dommage que L'échappée n'offre pas lce service de dépannage à TOUS les cyclistes...

    Réponse :

    Madame Grimoult, Il y a sans doute plus de 200 tailles de pneus différentes dans le vélo. Nous n’avions pas votre taille en stock donc nous ne sommes à la hauteur? Je comprends votre mécontentement mais laissez vous un avis Google négatif chez Carrefour quand il n’y a plus de papier toilette senteur fleur de sureau rose Fushia triple épaisseur? Nous faisons notre maximum pour dépanner mais nous ne pouvons malheureusement pas avoir toutes les pièces de vélos en stock. Désolé de ne pas avoir pu vous dépanner… Clément

  • Avatar de Sylvain.a
    Sylvain.a 12/05/2022 à 18:54
    Note de : 5 / 5

    Magasin spécialisé dans le cycle Bien organisé, spacieux, ultra propre C'est pas compliqué quand on rentre on a envi de tout acheter ! Le personnel est accueillant, professionnel et commerçant Les délais sont court ce qui est très agréable La présence d'un parking à l'arrière du magasin est un vrai + !!! Un magasin où je retournerais sans aucun doute Merci à vous

    Réponse :

    Merci!!!

  • Avatar de Thomas.o
    Thomas.o 29/04/2022 à 17:08
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, matériel de qualité et personnel aux petits oignons ! Je recommande

  • Avatar de Thomas.O
    Thomas.O 23/04/2022 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Petit magasin fort agréable et toujours un super accueil. 😊😊😊 Merci pour les conseils et ce super achat. Thomas

  • Avatar de paul.E
    paul.E 17/03/2022 à 06:52
    Note de : 5 / 5

    Pas très bon bricoleur, j'ai eu du mal à passer mon VTT en tubeless. Le vendeur m'a très bien conseillé et a tout de suite vu le problème. Au top.

    Réponse :

    Cool que vous ayez réussi Paul. Merci pour l’avis…

  • Avatar de Elie.e
    Elie.e 15/03/2022 à 15:26
    Note de : 5 / 5

    Conseils précieux et précis, équipe qui prend le temps de s’occuper de ses clients.

  • Avatar de David.h
    David.h 30/01/2022 à 18:21
    Note de : 5 / 5

    Super matériel, supers conseils : magasin au top

  • Avatar de adrien.e
    adrien.e 17/11/2021 à 18:22
    Note de : 5 / 5

    Super lieu De super vélo Pour les Passionner vous serez au ange J'y suis venu pour un Conseil sur ma roue il ma bien guider et ne m'as meme pas fais payer Un accueil chaleureux Je recommande fortement

  • Avatar de jerome.a
    jerome.a 28/10/2021 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    Quand tu sais pas deviser une vise plate de tes plaquettes et que tu as tout broyé😅 tu peux aller à l’échappée équipe très sympa qui m’a réglé le problème 🤘☺️

  • Avatar de CROCHET.
    CROCHET.� 23/09/2021 à 19:20
    Note de : 5 / 5

    Un Accueil, un Professionalisme, un Savoir Etre et une Compétence. Que dire à part d'avoir une pleine confiance en cette équipe de l'Echappée. Je recommande. Excellents conseils donnés à mon Fils qui court en CADET au VC ROUEN.

  • Avatar de didier.a
    didier.a 16/09/2021 à 11:49
    Note de : 5 / 5

    Vraiment super sympa 👍 Merci de m'avoir ouvert... Beaucoup de choix et bonne balade de GS ✌️

  • Avatar de Bertrand.A
    Bertrand.A 18/05/2021 à 16:42
    Note de : 5 / 5

    J'ai déposé mon supersixevo pour l'entretien de mes freins excellente prestation.

  • Avatar de Xavier.O
    Xavier.O 05/05/2021 à 15:37
    Note de : 5 / 5

    Superbe échange avec le personnel, de bons conseils et explications. Le choix de marques est assez varié et il y en a pour tous les goûts : course, VTT, VAE, ville... Vélo commandé et reçu comme il se doit (2021), deuxième vélo également l'année d'après ( un gravel après le route), les conseils et le service sont toujours aussi bons ! Et pas mal d'accessoires aussi, la boutique s'étant agrandie, on trouve de tout !

  • Avatar de Frédéric.e
    Frédéric.e 27/04/2021 à 06:13
    Note de : 5 / 5

    Beau matériel, conseils avisés de passionnés du vélo, disponibles et à l'3coute des attentes du client

  • Avatar de Charles.I
    Charles.I 08/04/2021 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    L’échappée est un super endroit de passionné avec des produits de qualité finement sélectionnés ! J’y ai trouvé mon bonheur ( en stock qui plus est !!! ) et j’ai pu bénéficier de conseils avisés !!! Je valide à 200%

  • Avatar de pierrick.e
    pierrick.e 05/03/2021 à 08:02
    Note de : 5 / 5

    L’échappée est un excellent magasin, il a su répondre à mes attentes pour opter sur un cannondale supersix qui me convient parfaitement pour les Grands Prix de triathlon. Professionnel, aimable, et très accueillant Clément est au top ! Un grand merci. Je recommande fortement !!

    Réponse :

    Merci pour ton Avis Pierrick, j’avais reçu des axes la semaine dernière si tu en cherche toujours. Bonne journée. 🤗🤗🤗

  • Avatar de Paul-Henri.l
    Paul-Henri.l 20/02/2021 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Produits au top. Super sens du conseil et du service ! Je recommande chaudement quelque soit sa pratique . Un magasin de vélo créé par un amoureux du vélo, pour les amoureux du vélo

    Réponse :

    Merci Paul-Henri, hâte de te livrer ton nouveau Jouet... a Bientôt. Clément

  • Avatar de Jérémy.o
    Jérémy.o 17/02/2021 à 06:11
    Note de : 5 / 5

    Achat d’un vélo Trek chez eux. Accueil et conseils au top. Merci à vous.

    Réponse :

    Merci Jeremy, j’espère que les premières sorties sont amusantes...

  • Avatar de Christophe.A
    Christophe.A 31/01/2021 à 16:50
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Cycliste depuis plus de 25 ans et ayant pu essayer différentes marques et enseignes, je peux être affirmatif quant à la qualité d'accueil qui vous attend chez L'échappée. Les conseils sont bons, les produits de qualités et le service à la mesure de nos attentes. C'est donc avec plaisir que nous venons de commander un premier vélo (pour madame Trek Supercaliber 9.8) qui présage déjà l'achat d'un deuxième (pour moi !). Je recommande. Christophe Re, Et voilà, comme je le disais achat de mon Supercaliber 9.8. Et confirmation non seulement de l’accueil au top mais également du service. Vélo prêt à mon arrivée avec les réglages correspondants à mes besoins. Et en ce qui concerne le vélo, très satisfait !!! Il est dit dans les magazines qu’il est exigeant et bien absolument pas d’accord. Il est réactif, précis et permet des passages rapides dans les singles grâce à un système d’amortissement unique ! Bravo Trek !

    Réponse :

    Merci Christophe pour vos avis éclairés sur le magasins et le Super Supercaliber...

  • Avatar de Frédéric.u
    Frédéric.u 19/12/2020 à 18:00
    Note de : 5 / 5

    Un bon accueil, de bons produits et de bons conseils. Tout ce que l'on attend d'un bon magasin de cycles.

    Réponse :

    Merci Fred!!!

  • Avatar de Vincent.
    Vincent. 08/10/2020 à 20:35
    Note de : 5 / 5

    Achat d’un vélo de route (cannondale) , conseils avisés pour le choix du vélo et de l’équipement. Il y a du choix et matériel de qualité. Super content de mon achat ! Je conseille le magasin à mes proches ! À bientôt.

  • Avatar de Pierre-Yves.r
    Pierre-Yves.r 03/10/2020 à 14:17
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Disponible et de bon conseil. Je recommande 👍

  • Avatar de D.
    D. 27/07/2020 à 15:25
    Note de : 5 / 5

    Le magasin impressionne par la diversité des vélos proposés, de très belle qualité. L'accueil est tout autant courtois, à la fois respectueux et avec plein de simplicité. Clément est très accesible et très ouvert aux échanges qui peuvent aller loin si l'on veut discuter sur la technicité et les conseils donnés sont complets et pertinents (il en connait un rayon...) Je suis venu par curiosité et nous avons fini par une commande pour un vélo complètement adapté à ma morphologie, ma pratique et mon budget. J'ai eu mon vélo 4 jours après malgré le pont du 14 juillet. Le vrai sens du service avec en plus un large choix d'accessoires et de composants, il ne faut pas hésiter à lui demander.

  • Avatar de Pierre.E
    Pierre.E 23/07/2020 à 18:26
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien dépanné , réparations très fiables, delais promis respectés et toujours dans la bonne humeur. Merci Clément

  • Avatar de Christophe.i
    Christophe.i 22/07/2020 à 15:05
    Note de : 1 / 5

    Dommage que les compétences techniques ne soient pas à la hauteur pour le moment

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Richard, peut être avez vous eu un problème avec votre vélo suite à votre passage à l’atelier? Sauf erreur de ma part nous vous avons remplacé votre transmission en début d’année, vous êtes reparti avec un vélo qui fonctionnait et nous n’avons pas eu de vos nouvelles depuis...

  • Avatar de Samuel.e
    Samuel.e 05/06/2020 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Sourire bon accueil. Il ne m'a manqué que le café . Il y a deux marques en magasin mais suite à un problème sur un vélo neuf acheté ailleurs ils ont pris en charge mon vélo comme si j'étais client. Conseil adapté et avec le sourire ! Je vais changer de vélociste!

  • Avatar de SOUTIF.u
    SOUTIF.u 23/05/2020 à 14:01
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, j’ai rencontré un très bon Pro, il connaît parfaitement l’ensemble de sa gamme de cycle et accessoires . Il a su me conseiller pour mon vélo que j’ai acheté. Je suis très satisfait et content d’avoir fait cette acquisition. Si vous avez l’idée ou l’envie de vous faire plaisir je vous conseille vivement cette boutique.

  • Avatar de foloppe.a
    foloppe.a 12/05/2020 à 14:06
    Note de : 1 / 5

    2 belles marques Cannondale et Trek, que je connais bien et j'aurai aimé avoir l'occasion de discuter avec les vendeurs... Mais après 10 minutes dans la boutique (impossible de ne pas nous voir ) on avait toujours pas eu un simple BONJOUR.. messieurs le Bonjour dans le commerce c'est le minimum.. j'étais plutôt content de voir ces marques de nouveau sur Rouen. mais je suis bien refroidi par ma visite.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Foloppe, Je comprends tout a fait votre déception, j'étais moi même déçu de ne pas pouvoir faire fasse, seul, a l'affluence en magasin et au nombre impressionnant d'appels téléphoniques. Je vous prie de bien vouloir m'excuser et j'espère que vous saurez accorder une seconde chance à L'échappée. Cordialement Clément

  • Avatar de M..l
    M..l 18/02/2020 à 10:59
    Note de : 5 / 5

    Le magasin qui manquait à Rouen ! Accueil chaleureux, sympa, gars très pro et prix plus que corrects. Et de super marques (Cannondale, Trek). Foncez !

  • Avatar de Antoine.
    Antoine. 18/01/2020 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    Superbe boutique. Clément est un passionné qui s'adapte à ses clients. Nous avons longuement échangé sur les produits wahoo et sur Zwift. Je recommande vivement !

  • Avatar de jean-pierre.n
    jean-pierre.n 17/01/2020 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    Très belle adresse. Les vélos sont superbes et bien présentés. Le magasin est agréable et l’accueil à la hauteur. Allez y sans hésiter

  • Avatar de Maximilien.y
    Maximilien.y 29/11/2019 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    Bon choix de vélos, très bon accueil, je recommande.

  • Avatar de Andrea.s
    Andrea.s 16/11/2019 à 20:46
    Note de : 5 / 5

    Súper boutique de vélo, l’accueil est excellent ainsi que le choix proposé, un endroit vraiment sympa pour découvrir l’univers du vélo !

  • Avatar de dom.a
    dom.a 16/11/2019 à 17:08
    Note de : 5 / 5

    un super accueil, une très belle décoration et les meilleurs et plus beaux vélos du monde :) Dominique

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