META Bike's

"menteurs ( voleurs?) ou incompetants , mal organisés ou dépassés , allez y ^^ et faites vous votre avis !"

"Passionnés peut-être, mais alors pas commerçant du tout... Lamentable même. Je suis d'accord avec vous Erico Rico. J'y allais pour voir pour des pédales automatiques et par malchance, j'ai crevé en chemin. Je n'avais donc pas trop le choix. Je trouve mon bonheur et me prononce pour une paire de pédales. Il me demande si je souhaite qu'il les monte. Le vélo étant sur la potence, je dis oui. Résultat des courses : 49€ les pédales , 15€ de réparation de crevaison qui lui a pris 5 min et 8€ le changement de pédale ! Une honte , ça lui à pris 30 secondes de coup de clé. A 50€ les pédales il aurait au moins pu m'offrir le montage ou alors m'annoncer le devis de ce qu'il allait faire. Des vrais escrocs et pas super sympa en plus. Aucun conseil pour les pédales automatique ni rien... Franchement, éviter ce magasin. Allez un peu plus loin voir Petit Gros Magasin (à traduire en Anglais ^^)."

"Effectivement des passionnés qui savent vous préparer le matériel de qualité et prendre le temps de discuter avec vous et de ce dont vous avez besoin. Alors, pour ceux qui ont émis des avis un peu lapidaires et injustes, et qui recherchent sans doute autre chose, il y a les grandes enseignes... d'une certaine manière mieux organisées, si l'on ose dire. Pour ma part, si j'ai besoin de bon matériel bien réglé c'est là que je vais. Et cela me plait de prendre mon temps à propos de vélo."

"Passionnés, pro, à l'écoute et très commerçant !!! Je recommande !"

" Bon service, prix raisonnables, négociez des réductions ! "

"Commerçant qui annonce un prix de révision et qui ne le tient pas à la réception du vélo. Un conseil : faites établir un devis écrit."

"déçu. après avoir emmener mon vélo en réparation pour une chaine, un pédalier et les freins, je n'ai eu que des soucis par la suite. je suis allés voir un autre réparateur quelques jours après pendant mes vacances. résultat, une chaine trop grande pour le vélo et donc a raccourcir et l'axe ( roulements j'ai pas les termes techniques) du pédalier mal positionnés. du coup usure précoce. bref degouter. sinon les freins ok ouf."

"Toujours au top! réglage du vélo parfait! Je ne comprend pas trop les remarque précédente! j'ai toujours été satisfait de leur taf!"

"C'est a peine si on vous dit bonjour... Pas très commerçant"

"Très mauvaise expérience. Accueil, service et conseils déplorables. Il y a d'autres shop de vélo juste à côté, ne perdez pas votre temps là bas."

"Magasin à fuir ! Le patron, en plus d'être désagréable et impoli est un escroc !! Je suis venu pour une réparation qu'il savait très bien ne pas pouvoir réaliser (reprise de manivelle). Vélo pris en charge : la réparation lâche LITTERALEMENT au bout de 2 coups de pédales. Au final, J'ai payé 86€ pour 1 câble de frein (que je n'avais pas demandé) et une chaine. FOUTAGE DE GUEULE TOTALE. A fuir ! il y a plein d'autres boutiques dans le coin. Même s'il faut aller plus loin. Je constate malheureusement que les précédents commentaires confirment ma terrible expérience."

"il y a eu un changement de propriétaire depuis quelques moi, je ne connaissais pas le précédent mais les nouveaux sont des passionnés, triathlètes commerçants et disponibles faites vous votre avis ....."

"A éviter, sauf pour choses très banales... 3 jours de perdu, 50€ et un vélo inutilisable... Vélo laissé 3 jours pour deux purges, au moment de le récupérer rien n'a été fait. Finalement il s'aperçoit qu'il n'y arrive pas. Il sort les membranes des maitres-cylindres et les remontes même pas.... Il me facture quand même au plein tarif et me propose de le garder plus longtemps pour approfondir moyennant finances bien sur... Vélo amené dans un autre magasin et aucuns problème."

"De bon conseils et en plus assez sympathique, près à rendre service ,de plus le lieu est accessible, rien à dire continué comme ça"

"lors d'une fin de sortie de vélo ma roue arrière faisait un énorme bruit quand jetais en roue libre. en expliquant le soucis, ce magasin m'a dit que cela pouvait être la roue libre . le lendemain , j'ai reçu un appel de sa part en disant que mon vélo était dispo. c’était bien sur la roue libre . de plus il en a profité pour refaire les réglages dérailleur et vérification du pédalier ainsi toute la transmission a été vérifié . le travail est soigné, les prix sont corrects avec un délai minimisé au maximum et le tout avec un sourire accueillant. pour ma part c'est une bonne adresse."

"Un bon magasin, employer serviable Parking a proximité qui arrange le déplacement."

"Suite à une mauvaise expérience précédente, je suis quand même revenu pour un problème de bruit et de jeu au pédalage. Tout a été réglé pour un tarif raisonnable. Le magasin a bien changé depuis le changement de propriétaire de cet été, notamment le rayon textile."

"Venu au magasin pour des problèmes de bruit dans mon cadre carbone. Accueil chaleureux, réparation faite rapidement et conforme au devis."

"Les nouveaux propriétaires sont compétents et sympas. Très satisfaits des prestations effectuees, de bon conseil, pas mercantiles. Passionnes, pratiquants et entrepreneurs."

"Changement de proprietaire depuis Mai dernier : rien à voir avec avant ! Un accueil chaleureux et des conseils personnalises. Proprio courtois et passionnes. Jai achete 2/3 pieces et realisé un montage velo. Travail tres bien fait, tarif raisonnable, avec un delai court. Le top !"

"Les propriétaires sont sympas et conseillent plutôt bien. Ils commandent s'il n'ont pas et la réception est rapide. En plus il y a un parking gratuit tout à côté"

"J’adore ce magasin, vendeuse super serviable et mécano super compétent, nous ne sommes pas que des clients mais des personnes à qui ils portent de l’intention ! Je recommande ce magasin Metabike’s à tous."

"La note moyenne ne reflète pas la réalité. Le nouveau proprio est très pro. Entretien parfait pour un prix correct"

"J étais en vacances dans le secteur j ai eu besoin de changer ma cassette super service et rapidité merci encore je recommande vivement ce magasin"

"A éviter ! Pas fichus de me proposer la moindre reprise sur mon vélo de route bien équipé et dans un état irréprochable (alors que j’étais très flexible sur le prix), les 2 responsables (couple) ont de ce fait perdu la vente d’un vélo électrique neuf à plus de 3000 €. Ayant cela en travers de la gorge, ils se sont ensuite montrés très rudes envers moi, à la limite de ce qu’il est possible de supporter, ne daignant plus répondre à la moindre demande de renseignement technique (n’acceptant même pas de commenter une photo, si si, c’est vrai), alors que je leur ai tout de même acheté une paire de chaussures à plus de 200 €. Ils ne sont vraiment pas commerçants, quel dommage pour ceux qui ont connu le précédent gérant qui était toujours de bon conseil et tellement sympathique."

"De bons conseils et disponibles!!!!"

"Equipe très sympa et dépannage immédiat ! Super boutique on reviendra ! 😁"

"Ayant été recalé par les mécanos de Shimano sur le village de l'étape du tour 2018, (parceque mon dérailleur avant est un campagnolo...mais tout le reste est monté en Shimano), Metabike's à réussi à me régler mon dérailleur avant en dernière minute, et ce, même si les deux marques ne sont pas très bien compatibles. J'ai réussi à finir la course sans souci, ça passait niquel. Merci ! Je recommande"

" Ne jamais ouvrir !! "

"J'ai acheté dans ce magasin un casque avec lumières intégrées qui s'est révélé défaillant. La propriétaire a mis ma parole en doute et au bout de 10 jours m'a rendu un casque qui ne fonctionne toujours pas, prétextant l'avoir envoyé à son distributeur, ce dont je doute fortement. J'ai contacté le fabricant (basé en France) qui accepte de réparer mon casque et de me le contrôler, voire remplacer si besoin. Autant dire que le concept de service après-vente est étranger à cette boutique. Ajoutez à cela un accueil glacial et des conseils approximatifs concernant le potentiel achat d'un vélo et vous avez une enseigne à éviter absolument!"

"Propriétaire très sympa. Travail rapide pour un tarif très correct."

"Super service, je suis passé sans RDV car je venais de casser mon câble dérailleur, le patron a tout arrêté pour changer le câble immédiatement. J'ai pu discuter avec eux , ce sont de vrais passionnés de sport et de vélo qui savent de quoi ils parlent."

"Soucis avec mon vélo un soir : frein déformé, roue désaxée et changement de vitesse abîmé, à quelques centaines de mètres de chez eux. Réparé dès le lendemain matin pour 60 euros. Gars efficace, professionnel et très sympa."

"Super service et conseils"

"Accueil agréable. Très compétent. Révision vélo comme neuf. Plaisir d'avoir à faire à la personne qui va s'occuper de son vélo Ça change des usines à vélo impersonnelles"

"Attitude odieuse de la part de la vendeuse que l'on dérange parce que l'on regarde des chaussures alors qu'elle n'a rien à faire sur son ordinateur !!! vous pouvez demander plutôt que de toucher les chaussures , je rêve, endroit à fuir avec une telle attitude, inadmissible, vous ne méritez aucun client, déjà qu'il n'y avait personne dans le magasin .. !"

"À ÉVITER ABSOLUMENT Une fois il fallait changer les plateaux et la chaine en vue d'une course à faire le week end. Je le dépose deux semaines avant pour être sûre qu'il n'y ait pas de mauvaise surprises. Cependant, le réparateur, incompétent, décrète qu'il ne faut pas changer les plateaux et qu'ils sont encore en bonne état. Il me rend alors le vélo après avoir changé une chaine pour 65€. Je le teste alors le vendredi soir pour voir. Les plateaux qui étaient alors bien usé n'accrochait pas à la chaine et m'a valu une bonne chute. Lorsque un réparateur met votre vie en danger il ne FAUT PAS LE RECOMMANDER. Au final j'ai du louer un autre vélo pour faire ma course."

"Excellent professionnel à l écoute du client suis allé plusieurs fois et la je viens d en sortir pour pneu arrière sur mon vélo carbone GIANT defy advanced 0 en ultegra bleu et noir merci d être la pour les cyclistes MR BRAY PHILIPPE /ANNECY LE VIEUX"

"Prestation hors de prix et de mauvaise qualité. Il m'en a couté 126€ pour monter une guidoline à l'envers et installer une chaine, j'imagine que le plus chère réside dans les mauvais réglages des freins. Je ne recommande pas ce magasin."

"Tres bien accueilli travail bien fait"

"Magasin bien situé, prix élevé mais surtout service client déplorable. Difficile de juger le travail sur le vélo mais quand une semaine après un autre mécano est obligé de se repencher dessus ce n’est pas normal. Achat fournitures et révision de vélo soir 200€ dépensé en 1 mois (110€ pour 2 pneus + chambres à air alors que trouvé sur internet le lot à 45€, je veux bien faire marcher le commerce de proximité mais à un moment il faut pas abuser.) De plus un délai annoncé non tenu. 1 semaine après la révision, un léger ballotement au niveau de la roue, nécessaire de régler les cones (3 minutes) et on m’annonce un délai de 10 jours. Je ne reviendrai plus et n’en ferai pas la pub désolé. Je pense qu’il faut savoir être commerçant malgré l’affluence importante sur annecy et d’autant plus lorsqu’il y a la prime d'état de 50€. Bonne journée"

" Service rapide et convivial. J'ai seulement dû changer une cassette à cause de l'usure. Le réparateur de vélos l'a fait avec grand plaisir. De plus, une jolie boutique de vêtements et accessoires de cyclisme au rez-de-chaussée. "

"Dépanné en urgence, merci pour la rapidité et la qualité du travail. (chaine, patte de dérailleur et réglages)"

"Tous types de vélo, du beau matos et plein de pièces détachées: super magasin qui m'a depanné rapide! Merci !"

"Bof... le minimum... Un professionnel, ok mais qui fait le minimum légal, Dommage pour un magasin de quartier. Trop de clients peut être. Quand on fait une réparation d'une pièce importante, on élargit son spectre de vision et on informe le client sur les pièces défectueuses très proches. Dommage"

"Parfait... Je recommande ce réparateur très sympa et très professionnel....."

"Achat en juin dernier d'un vélo à assistance électrique. Prix : 2800 €. Que des problèmes dès la sortie du magasin et pas de solution durable mise en oeuvre, c'est du je m'en foutisme.... Procédure en cours... malheureusement puisque le magasin fait l'autruche..."

"Vendeur très pro, patient, bon conseilleur, présent pour ses clients. Achat d’un VAE en septembre 2020, prix correspondant au marché, il a monté tous les accessoires et à même du démonter tous le cadre arrière du vélo (porte bagage) pour le rehausser afin que le siège vélo de ma fille ne touche plus la roue. Service après vente au top ! Je recommande."

"Une équipe qui a su faire preuve de professionnalisme et de bienveillance."

"J'ai amené mon Canyon Ultimate pour passer en tubeless. Très satisfait, rapide et très gentil. Je reviendrai !"

"Pratique, bien situé. Mais quelque peu déçus par le manque de conseils."

"C'est un escroc. Je suis venu au mois de Mars pour dévoiler ma roue et également pour faire une révision de mon vélo de route. Le vendeur m'assure qu'il me contactera en cas de gros changement de pièces. Je reviens une semaine plus tard et je m'aperçois que ce cher mécano a changé ma chaîne (pour 32€) sans même me prévenir. Comble de l'ironie, la chaîne changée est beaucoup trop grande. Je reviens donc pour qu'il me la raccourcisse, ce dernier le fait...en me demandant de payer de nouveau !! Des pratiques plus que douteuses et toutes sauf professionnelles. J'aurai du lire les avis qui déploraient déjà ce genre de comportements..."

"Très vite, très sympa, super professionnel!"

"Très bonne qualité de service et des vélos de qualité ! Du professionnalisme et de la disponibilité Merci à vous !"

"Au top"

"Service et conseils très bien. Je recommande."

"Très content de mon achat. Servie impeccable et soigné, disponibilité et bons conseils assurés !"

"Commande d'un vélo route Basso au mois de novembre 2022 et livraison ce jour (le fabricant a décalé la livraison d'un mois, la boutique m' a contacté tout de suite). N'habitant pas à proximité tout s'est déroulé par mél et téléphone. Super sympa lorsque je suis venu chercher le vélo qui était prêt à rouler, gravage antivol fait. Vraiment rien de négatif à signaler."

" Super boutique et service client professionnel. Si vous avez besoin de qualité, je vous recommande d'y aller ! :) "

"Super magasin et en plus cerise sur le gâteau j y ai trouvé le meilleur mécanicien de cycle que j ai eu jusqu'à maintenant dans ma vie. Vous trouverez votre bonheur là bas. Je recommande+++"

"Super magasin, Thierry et Anne sont au top! Très bon mécanicien et excellente vendeuse. Je recommande !"

"Vous fera payer 1€ pour regonfler un vélo. Pas très commerçant"

"Accueil très limite , manque de service client - expérience désagréable"

"Vendeurs à l’écoute et travail rapide mais tarifs indécents… 30 € pour changer une chambre à air, du jamais vu."

"Très bon mécano après avoir fais tous ceux d’Annecy avec mon ancien vélo, j’arrive à metabike et mon canyon est comme neuf près à faire pleins de km!! Vous ne trouverez pas mieux à Annecy! Merci beaucoup et à très vite"

"Ce petit magasin magique grâce à Thierry. Un vrai commerçant passionné et surtout compétent ! Une pépite. Bravo pour ton professionnalisme. A tout vite pour le montage, à la carte,de mon beau GIRS SOLO, grâce à tes conseils de pro. ✌️🚵‍♂️"

"🤮Catastrophique !🤮 Accueil affreux de la dame ! Incompétent pour les vélos électriques ! Une révision à 145€ sans facture et un vélo dans un piteux état : pas de liquide de frein avant et disques collés ne permettant plus au moteur de se mettre en route 🤮"

"Peut-être un bon magasin...mais un déplacement inutile vu que les horaires en ligne ne sont pas ceux du magasin sur place."

"Merci Metabike ! J'avais besoin d'une révision sur mes freins et Thierry l'a super bien fait. Avec son expertise, il a même pu voir que la chaîne était défaillante et a pu me la réparer. Mon vélo roule super bien maintenant !"

"Super accueil et super boulot entretien de mon Xmax 2018 des 18000km L’équipe de MetaBike ont de super conseil!!"

"Je recommande ce magasin suite à un achat d'un vélo vae Basso : professionnalisme, conseil et sav efficaces."