Voici toutes les informations sur le Magasin de vélos Mondovélo Grenoble - Crolles qui ce trouve au 755 Av. Ambroise Croizat, 38920 Crolles (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ❌ Livraison
Plan d'accès :
Les avis clients (326)
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Bel accueil et bien conseillé merci
Je suis tres content, M.Francois vendur très gentil il m'a expliqué tout concernant mon porte vélo.
Bonne accueil personne qualifié et à l'écoute
Parfait
venu au magasin pour un essai vélo Adris Gravel, equipe sympathique et très bon accueil
bon accueil , bon conseils, mais quand au reglages du velo par rapport à ma taille , s'était plutôt service minimum, on me regle la selle avec les genoux carrement pliés , c'est moi qui demande a être plus haut, apres il y a eu les explications du reglage du guidon et du démontage des roues , et puis c'est tout ! On me parlai d'études posturales ? d'experts ?? Sinon on m'a aidé a rentrer le velo dans ma petite voiture... et je suis content de mon achat. Merci.
Revision VTT electrique Ok.
Excellents services et bons conseils. Plus amabilité
Magasin avec un large choix de vélos et des conseils avisés des vendeurs.
COntact et gestion de la réparation satisfaisante. Je regrette néanmoins 2 aspects : 1) le constate des traces de graisses sur le vélo qui n était pas présentes à l origine même si le vélo n était pas propre. Je pense qu il faut être plus vigilant 2) On en m a pas prévenu que j avais une cagnotte fidélité à utiliser d autant plus qu il y a une date limite de validité et que je risque de le perdre. Ce n est pas grand chose mais quand même.
Très bon accueil et hall d'exposition riche et spacieux
Très bon accueil et de bons conseils
Septique dans un premier temps sur le fait de fréquenter un magasin de cette taille, j’ai finalement et rapidement découvert une équipe dé proximité et de bons conseils ! Aujourd’hui MONDOVÉLO CROLLES est mon vendeur de vélo de référence !!
Très bon magasin de vélo avec une équipe au top encore merci
J’ai déposé mon vélo de route pour une révision, changement de pneus et vérification du pédalier suite au rappel de shimano. Une avarie est détectée sur le cadre au niveau du pédalier et il m’a été proposé l’envoi du cadre c’est un partenaire pour réparation du carbone. Pas de frais d’envoi et un tarif de 150 euros, super! Quelle surprise quand je récupère le vélo, on me facture 220 euros de mains d’œuvre pour démontage du cadre. Cela n’a jamais été dit… dommage. Il faut plus de transparence !
Boutique claire et spacieuse. Personnel à l'écoute et sympathique.
accueil au top et vélo parfait, un enfant heureux
Très bonne révisions de nos 2 vélos de courses En plus un excellent accueil
Venu pour faire régler mon vélo de route ( GIANT DEFY ADVANCED PRO 1 - 2021) j'ai trouvé une équipe très agréable et accueillante et un technicien vraiment compétent qui a pris le temps d'ajuster finement ma position. Je reviendrais avec grand plaisir et recommande vivement cette équipe et ce magasin.
Très bon service
Accueil, compétence service, le tout au top! C'est chaque fois un plaisir de franchir votre porte.
Excellent accueil Atelier compétent Je recommande
franchement pas très sérieux on récupère 2 vélos de l'atelier suite à 2 révisions , un rendu sale parce qu'il a été essayé par vos soins , et l'autre avec les roues dégonflées !!! faut former les techniciens urgent !!
Réponse :
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de la récupération de vos vélos après les révisions. Votre avis est précieux, car il nous permet d'améliorer nos services. Merci à M Henin d'avoir pris le temps d'échanger avec Jérémy notre responsable magasin sur la source de votre mécontentement. Nous tenons à vous assurer que des ajustements sont en cours au niveau de nos procédures pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Comme évoqué, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en magasin avant le 23 décembre afin de pouvoir bénéficier de votre avantage fidélité acquis dans le cadre de notre opération "votre révision vélo 100% remboursée". Nous sommes convaincus que cette nouvelle visite vous permettra de retrouver la qualité de service que vous êtes en droit d'attendre de nos équipes. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos attentes et nous espérons pouvoir regagner votre entière satisfaction. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Accueil sympathique et serviable
Réponse :
Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous aider comme il se doit. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins vélo. À bientôt chez Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon accueil Très bien conseillée pour le choix de mon vélo Très bonne équipe
Réponse :
Merci beaucoup Madame pour votre élogieux avis et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller efficacement dans le choix de votre vélo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins cyclistes. Bonnes balades à vélo et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Dépannage d'un VTT suite ennui de dérailleur, tordu et bloqué dans la roue. Première visite mi aout, redressement du dérailleur en force à la pince et réglages. Début septembre, problème non résolu donc deuxième visite pour sauts de chaine répétés et craquements, mais seulement des réglages... Quelques jours plus tard, blocage de roue arrière, chute et fracture de la clavicule! Révision complète (hélas à la troisième visite) et changement de la cassette et de la chaine. Prise en charge des incidents défaillante...
Réponse :
Bonjour Madame ABRIOUX Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre sécurité est notre priorité et nous regrettons sincèrement les complications que cela a pu causer. Jérémy, notre responsable magasin, a fait plusieurs tentatives pour vous contacter par téléphone et par e-mail afin de discuter de la situation. Notre démarche partait pourtant d'une bonne intention puisque dans un souci de satisfaction; et malgré un planning chargé, nous avons pris votre vélo en urgence. Nos techniciens ont voulu vous dépanner rapidement pour que vous puissiez utiliser votre vélo durant le Weekend. Nous vous avons bien prévenu que votre vélo nécessitait d'autres travaux, notamment le changement des pneumatiques qui étaient en très mauvais état. Malheureusement s'en est suivi votre accident et nous en sommes sincèrement désolés. Afin d'atténuer le désagrément causé, nous vous avons consenti un geste commercial sur la main-d'œuvre lors de la révision de votre vélo. Nous espérons que cela contribuera à compenser partiellement les complications rencontrées. Nous restons à votre disposition pour toute discussion supplémentaire afin d'améliorer notre service; et serions heureux de pouvoir échanger avec vous. Bien cordialement Jérémy et l'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
L'atelier est super bien ordonné ,c'en est presque une œuvre d’art!. Les mécanos sont serviables et efficaces
Réponse :
Merci pour votre retour positif ! 🛠️ Nous sommes ravis que notre atelier et notre équipe serviable aient répondu à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles aventures à vélo. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Bon accueil. Disponibilité pour les conseils. N'hésitent pas pour les démarches pour aider les clients.
Réponse :
Un grand merci pour ces éloges et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes en termes d'accueil, de disponibilité et de conseils. Chez Mondovélo, nous nous efforçons toujours d'aller au-delà pour aider nos clients. Si vous avez d'autres questions, besoins ou si vous souhaitez partager davantage d'expériences, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous. Encore merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Sportivement, L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Je recommande ce magasin
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vos éloges. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin a été positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous serons toujours ravis de vous accueillir. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt chez Mondovélo Grenoble Crolles
Un super service, je recommande vivement Du conseil, de la disponibilité, du stock
Réponse :
Merci infiniment pour votre recommandation enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service, nos conseils, et la disponibilité de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de contribuer à votre expérience cycliste. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres aventures à vélo. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Ambiance sympathique dans un magasin bien organisé.
Réponse :
Un grand merci pour vos mots positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre magasin et notre organisation. Chez Mondovélo, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable et bien organisée à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toutes vos aventures cyclistes. Nous sommes là pour vous ! A bientôt. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon accueil Toujours de bon conseil on prend le temps de vous expliquer et de vous conseiller De loin le meilleur magasin de vélo de la zone de Crolles/Villard Bonnot/Bernin
Réactivité, efficacité, qualité
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos éloges sur notre réactivité, notre efficacité et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
TRES PROFESSIONNELS
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt dans notre magasin !
Une mention toute particulière à François. Très professionnel, à l'écoute, réactif, pour l'achat d'un vélo de route. Le seul bémol, et ce n'est pas du fait du magasin, au déballage du carton, un pet de peinture de qq millimètres. Bon j'ai eu une petite compensation, tjs merci François, mais je suis quand même un peu dégoutée de récupérer un vélo de route neuf avec ce petit pet. Bref merci à Mondovelo Crolles, François vous êtes au top 👌
Réponse :
Bonjour Caroline, Nous sommes ravis que François ait pu vous offrir un service professionnel et attentionné. Nous sommes désolés pour le petit incident lors du déballage, mais nous sommes reconnaissants pour votre compréhension et votre confiance. Nous espérons que malgré cela, vous profiterez pleinement de votre nouveau vélo de route. Merci de faire partie de la famille Mondovélo Crolles ! 👌
Très bon accueil et équipe très sympa
Réponse :
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et des conseils de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À très bientôt ! L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Accueil très sympathique, on ne vous saute pas dessus. Dynamique, à l'écoute et arrangeant, bilan je me suis décidé à acheter un Cube électrique. Idem pour la réception, le montage de tous les accessoires + une explication très pointue sur les amortisseurs. Le plus c'est la compétence technique des gars de l'atelier et des vendeurs qui ne vous forcent pas et écoutent. Tout bon. Très recommandable. Très satisfait d'un véritable accompagnement pour mon achat, je croyais être à la réception d'une voiture de luxe, mais il s'agit bien d'un VTTAE. Ce genre de comportement devient rare pour le souligner.
Réponse :
Un immense merci pour votre évaluation cinq étoiles et ces éloges élogieux ! Nous sommes enchantés que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti notre accueil chaleureux et non intrusif. Notre équipe s'efforce d'être dynamique, à l'écoute et arrangeante, et il est formidable de savoir que ces qualités ont contribué à votre décision d'acheter un Cube électrique. L'attention portée aux détails, du montage des accessoires à l'explication approfondie sur les amortisseurs, fait partie de notre engagement envers la satisfaction totale de nos clients. Votre mention de la compétence technique de notre équipe d'atelier et de nos vendeurs, ainsi que de l'absence de pression commerciale, est extrêmement gratifiante. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un véritable accompagnement pour votre achat. Merci de recommander notre service. Nous sommes impatients de continuer à répondre à vos besoins et de vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque visite. Bien à vous, l'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
J'y ai trouvé exactement ce que je cherchais. L'accueil est professionnel et convivial. Merci
Réponse :
A notre tout de vous remercier pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Sportivement L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Acceuil sympa et très bons conseils
Réponse :
Merci pour vos gentils mots ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt, L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bien reçu, par des gens compétents, je suis très content du choix effectué.
Réponse :
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à faire le choix parfait. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quelque chose d'autre. Nous sommes là pour vous ! A bientôt. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Un service au top et une équipe très agréable.
Réponse :
Merci infiniment pour votre confiance ! Nous sommes ravis que notre équipe et nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour toutes vos besoins cyclistes. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque visite ! Au plaisir de vous revoir au magasin. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Équipe pro et très sympa
Réponse :
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait laissé une impression positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt dans notre magasin.
Super équipe, super conseils, achat d'un vélo neuf avec Bikefitting réalisé parfaitement. merci !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour qui motive toute l'équipe et qui nous conforte dans notre approche du service. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous vous souhaitons bonne route. A très vite. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Quel bien fou de trouver une équipe agréable et à l’écoute. Ce qui je dois l’avouer est assez rare dans le monde des vélocistes. Mon choix est fait je n’irai dorénavant plus qu’ici pour mes vélos !
Réponse :
Merci pour ce commentaire si valorisant pour notre équipe ! Le service et l'accueil seront toujours au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Tres bon magasins beaucoup de choix en vélo et accessoires
Réponse :
Merci pour ces compliments sur notre magasin. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon contact avec le chef d'atelier et très bon suivi par téléphone d'un problème de cassette et chaîne abîmées, sans refacturation de la main-d'oeuvre après une 2e intervention.
Réponse :
Merci Valentin pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu solutionner votre problème et vous permettre de continuer à rouler avec plaisir et en toute sécurité. Alexis vous salue bien ainsi que toute l'équipe. A bientôt
Bon accueil, et beaucoup de choix de vélos de marques,
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous vous souhaitons bonne route sur votre nouveau VAE et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
La personne qui nous a accueilli était aimable et compétente
Réponse :
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toutes vos futurs besoins cyclistes. À bientôt chez Mondovélo Mondovélo Grenoble Crolles
Un personnel très accueillant et très pro.
Réponse :
Merci pour votre confiance. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Pour une révision vélo : sympas, compétents, réactifs. Impeccable 👌. Je recommande
Réponse :
Merci Mathieu pour ce florilège de compliments qui a été transmis à Alexis et Aurèle. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Super magasin avec un atelier au top et rapide je recommande totalement
Réponse :
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons bonne route. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Super service mécanique, très beau magasin et accueil et accueil au top 👌 Merci pour le dépannage sur le Vtt Cube de ma fille 👍
Réponse :
Merci Marjorie pour ces compliments que nous transmettons à nos techniciens 🙏Il n'est rien de plus gratifiant que de lire votre satisfaction et que votre fille puisse à nouveau rouler en toute sécurité. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Je suis ravie de m’être adressée à vous Je n’avais pas pris rdv, je suis passée pour savoir si mon vieux vélo de route pouvait être degrippé et les pneus changés J’ai été très bien accueillie, en moins de 24h je l’ai récupéré et à présent je peux pédaler ! Merci beaucoup pour votre prestation.
Réponse :
Merci pour votre témoignage que nous avons transmis à nos techniciens. Nous sommes ravis que vous ayez poussé la porte du magasin et que notre prestation vous permette désormais de rouler avec plaisir et en toute sécurité. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Je suis passé pour un problème de roue crevée, en urgence, sachant que le vélo est mon seul moyen de déplacement, j'ai été accueilli avec sympathie par le Staf et en moins de 20 minutes j'ai pu repartir. Je recommande ce lieu par la gentillesse réactive et professionnelle des personnes qui l'animent.
Réponse :
Merci Armando d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin. Dans un souci de qualité de service, nous conservons toujours quelques créneaux d'urgence en atelier. Solidarité cycliste oblige, nous ne pouvions pas vous laisser sur le bord de la route ! Merci pour votre recommandation et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Tres beau magasin Bons conseils
Réponse :
Merci pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre principale motivation. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Jérémy a su s'adapter pour se rapprocher des prix de la concurrence... bon conseil j'ai tout pris VTC AE, panier et antivol chez eux. Bon conseil. ne pas oublier de prendre en compte la cagnotte fidélité....
Réponse :
Merci pour votre confiance et pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le vélo qui vous correspond dans nos rayons. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Magasin agréable,choix, vendeur compétent, bons services
Réponse :
Merci pour tous ces compliments sur notre magasin et notre équipe. N'hésitez pas à repasser nous voir. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Vendeurs accueillants et serviables, malgré un délai de livraison décalé de deux mois, ils ont pu me trouver une solution de remplacement. Par contre, publicité mensongère sur les envois de mails qui annoncent une location de vélo, qui n'existe pas sur le magasin...
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin; ainsi que pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes désolés du délai de livraison décalé indépendant de notre volonté. Merci d'avoir souligné les actions mises en place pour trouver une solution. Concernant la location, je vous confirme que le magasin ne propose pas ce service, l'information a été communiqué par notre siège sans nous en informer. Nous leur avons remonté l'erreur. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Excellent service avec des employés très proches des clients, serviables et souriants, mais surtout très compétents
Réponse :
Merci H H pour ce commentaire aussi élogieux sur notre équipe. Nous sommes très touchés. Vous serez toujours le bienvenu en magasin. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
La team est très sympa et il y a du choix 👌🏻
Réponse :
Un grand merci pour votre retour sur le magasin et l'équipe. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles.
Très bon accueil. Tres bon conseil Les conseillers sont vraiment sympathiques et sont passionnés par leur job.
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement pour vos chaleureux compliments ! C'est un réel plaisir pour nous de savoir que vous avez trouvé notre accueil et nos conseils à la hauteur de vos attentes. C'est une véritable chance que de pouvoir partager quotidiennement notre passion du vélo avec nos clients et nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible et vous accompagner dans vos choix. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins ou si vous souhaitez explorer nos nouveautés. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bien
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre avis est très apprécié. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
C'est un très beau magasin , qui présente de très beaux vélos et qui respire la qualité. On voit de suite que nous sommes pas dans une enseigne de vélo bas de gamme, certes niveau tarif c'est différent mais c'est surtout incomparable sur la qualité des produits . J'y suis allé une première fois pour des renseignements pour l'achat futur d'un vélo de route , j'ai revu mon budget à la hausse car je me suis rendu compte que les vélos qui me plaisaient étaient plus onéreux. J'y suis retourné une deuxième fois et j'ai été très bien accueilli une fois de plus , vendeurs disponibles , de bons conseils, prend le temps de vous écouter afin de savoir quels sont vos besoins et objectifs. Le plus difficile c'est de choisir sa monture , ils ne font pas toutes les marques donc après ça sera au coup de cœur. Petit coup de cœur pour la marque ADRIS que je connaissais pas et qui propose de magnifiques vélos !
Réponse :
Merci Jonathan pour tous les compliments. Chaque jour, nous œuvrons pour vous transmettre notre passion et satisfaire vos attentes. Votre satisfaction et votre plaisir sont nos défis quotidiens et notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à rouler avec votre nouveau vélo sur nos belles routes alpines et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Parfait pour moi !
Réponse :
Merci Eric, nous sommes heureux de lire que votre expérience magasin a répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. l'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon accueil, bons conseils et vélo dipo très rapidement ! Je recommande.
Réponse :
Merci Cyril pour votre confiance et votre recommandation. Vous serez toujours le bienvenu en magasin. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Accueil sympathique, personnel disponible et à l'écoute. Magasin agréable. Un peu de difficulté à identifier le problème technique sur un vélo assez ancien. Attitude commerciale très correcte sur la facture pour compenser. J'y reviendrai au besoin...
Réponse :
Bonjour Y K, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience atelier et magasin. La qualité de nos services et de notre accueil sont au coeur de nos préoccupations aussi sommes nous ravit de lire que ces derniers ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Personnel agréable , professionnel et à votre écoute.
Réponse :
A notre tour de vous remercier pour votre confiance. Nous ferons toujours notre maximum pour vous servir. A bientôt. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Belle ballade en Oisans avec mon vélo électrique CUBE que ma conseiller Mondovélo a Crolles
Réponse :
Notre plus belle récompense est votre satisfaction. Merci pour votre confiance et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Excellente boutique. Employés très commerçant, sympathique et professionnel. Foncez.
Réponse :
Merci Flo pour vos compliments et votre recommandation ! Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Super accueil, super suivi, excellent service !
Réponse :
Merci pour ce super commentaire ! Bonne route et à bientôt. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon service. Excellent choix de vélos de qualité.
Réponse :
Merci Jean Christophe pour vos compliments. Vous serez toujours le bienvenu en magasin. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Etude posturale pour mon vélo de route. Excellent service ! Personne très compétente. J'ai gagné beaucoup de confort sur mon vélo.
Réponse :
Bonjour Franck, merci pour votre commentaire. Avec ce service, nous souhaitons vous apporter CONFORT, PERFORMANCE, PLAISIR, visiblement objectif atteint 👍 Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Super accueil et compétence de Guillaume... trop cool
Réponse :
Merci Véronique ! N'hésitez pas à repasse nous voir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Les conseillers sont au top : toujours accueillants et disponibles, ils prennent le temps de comprendre le besoin. Je recommande +++++
Réponse :
Merci pour votre confiance renouvelée et votre commentaire très sympathique. Vous serez toujours la bienvenue au magasin. A bientôt. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Un peu largué dans le monde du VAE, j'ai visité plusieurs boutiques. Mon choix s'est arrêté sur Mondovélo. J'ai été séduit par cette équipe compétente qui donne de très bon conseils et oriente les besoins vers les produits les mieux adaptés. Concernant la livraison du vélo, le service personnalisé est excellent. L'équipe prend bien le temps d'expliquer toutes les astuces pour tirer le meilleur parti de la monture.
Réponse :
Merci Fabien, nous sommes sincèrement touchés par votre commentaire. Votre plaisir de rouler et votre confort sont nos principales préoccupations. Il est donc naturel pour nous de passer le temps nécessaire avec vous pour échanger autour de votre pratique cycliste et vous expliquer toutes les fonctionnalités de votre vélo afin que vous puissiez en tirer le meilleur parti. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au guidon de votre nouvelle monture et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Installation d'un porte bagage sur VTC. Travail fait à la va-vite, et mal fait. Le porte bagage est posé de travers et trop en recul/ selle. Une vis qui fixe le porte bagage au moyeu de la roue est trop longue ce qui empeche de passer le petit pignon....!!!! Le frein arriere n'est pas remis en place et lorsque j'essaie de le remettre impossible!!!!! les patins frottes au pneus ...??? Manque de professionalisme et irrespect du client (en me faisant passer pour une cliente penible et exigeante) du coup, je n'ai pas osé demander à ce qu'on change la vis trop longue et de ce fait je n'utilise plus mon petit pignon. Je suis trés deçue et desolée.
Réponse :
Bonjour Madame, nous notons votre désappointement suite à votre passage en magasin et nous en sommes désolés. Lors de votre venue, Jérémy notre responsable de magasin vous a signalé que votre système de freinage était défectueux. Il a devant vous essayé de "réparer" mais vous a bien indiqué que ça n'était qu'une solution temporaire. A ce titre vous avez même planifié un RDV en atelier mardi 11 juillet. A noter que cette intervention ne vous a pas été facturée. Concernant la pose du porte bagage, nous avons adapté au mieux au regard de la configuration de votre vélo. Nous vous avons montré qu'il n'était pas possible de le rapprocher d'avantage de votre selle, même si vous l'auriez souhaité pour une raison esthétique. Concernant la vis, nous sommes étonnées de votre remarque dans la mesure où nous avons installé une pièces qui se fixe directement sur l'axe de votre roue arrière et non pas sur le cadre qui aurait pu engendrer un dysfonctionnement de votre transmission. Nous vous attendons comme convenu pour votre prochain RDV. Bien sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Expérience exceptionnelle. Un grand merci à toute l’équipe. De très bons conseils donnés avec le sourire. Je recommande vivement :)
Toujours au top du service client, la pièce de mon vélo pas dispo, une solution trouvée la pièce remontée et le tout en moins d une semaine , super!
Réponse :
Bonjour Cindy, merci pour votre confiance renouvelée. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous trouver une solution vous permettant de continuer à utiliser votre vélo dans des conditions optimales. Bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon accueil , service de qualité et merci à Guillaume pour ses conseils et son professionnalisme .
Réponse :
Guillaume et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. Nous aurons toujours plaisir à vous accueillir en magasin. A bientôt
Bonne ambiance
Réponse :
Merci Nadia, au plaisir d'une prochaine visite. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon accueil, et de très bon conseil pour le choix du vélo. Le personnel est a l'écoute de ce que vous chercher et personnalise le vélo selon vos envies et besoins.
Réponse :
Merci Mme Guyard pour ce commentaire. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos conseils et sommes heureux de lire que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Employés sympa et dispo
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon accueil souriant et disponibledans cet espace!
Réponse :
Merci pour ce commentaire très motivant pour notre équipe. Vous serez toujours le bienvenu en magasin. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Bon accueil, respect des délais de réparations,
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre atelier. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos prestations et feront notre maximum pour mériter notre 5è étoile lors de votre prochain passage 😁. Bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
accueil, conseils et choix
Réponse :
Merci pour ce florilège de compliments 🙏Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon conseils et accueil au Top ! Merci
Réponse :
Merci Monsieur Gonthier, merci pour ce commentaire très motivant. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon magasin avec un personnel au top
Réponse :
Merci pour votre confiance et votre témoignage. Nous aurons toujours plaisir à vous accueillir. A bientôt. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Accueil plus que parfait Écoute service
Réponse :
Merci pour ces compliments au combien motivants. Vous serez toujours le bienvenu au magasin. A bientôt. L'équipe Mondovelo Grenoble Crolles
Je suis client depuis plusieurs mois chez Mondovélo Grenoble-Crolles. Il y a un large choix de vélos de qualité. Les vendeurs sont très accueillants et de bons conseils. J'ai aussi fait entretenir plusieurs fois mes vélos par l'atelier du magasin et j'ai été entièrement satisfait des prestations. Le tout se fait dans une ambiance conviviale très agréable.
Réponse :
Merci Yohan, votre commentaire nous va droit au cœur et votre satisfaction est la meilleur des récompenses pour nos équipes. Vous serez toujours le bienvenu en magasin. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
accueil très sympathique vendeurs très disponibles
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
En voyage à vélo le long de l’Isère, l’atelier de ce magasin m’a dépanné très efficacement en 20 minutes d’un souci sur ma roue libre! Alors encore merci et je recommande ce magasin et l’atelier de ce magasin !
Réponse :
Merci pour cette recommandation ! Vous êtes notre 200è avis en moins de 2 ans d'existence et quel avis 😍. Votre message a été transmis à Aurèle notre technicien qui est très heureux d'avoir pu vous dépanner afin que vous puissiez poursuivre votre périple sur nos belles routes alpines. Toute l'équipe Mondovélo Grenoble Crolles vous souhaite un beau voyage et au plaisir.
Je suis venue pour la révision de mon vélo.Très satisfaite du service et du prix
Réponse :
Bonjour, merci pour ce témoignage mettant en lumière la qualité d'accueil et service de notre atelier. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Nous sommes venus au magasin avec nos vélos pour faire l’achat de sacoches de guidon: le vendeur a été totalement disponible. Nous avons pu vérifier la bonne adéquation du support qui vient en concurrence de nombreux accessoires (support GPS, sonnette…). Les réponses du vendeur ont été bien au delà de notre demande. Nous avons trouver les articles que nous recherchions! Vendeur convivial, souriant et compétant👍
Réponse :
Bonjour Monsieur DANO, un grand merci pour ce témoignage élogieux ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et nous sommes heureux que vous ayez trouvé les articles recherchés. Nous vous souhaitons de belles balades et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
A l'écoute du client
Réponse :
Merci pour ce compliment qui nous va droit au coeur. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
compétence et disponibilité.
Réponse :
Merci pour votre confiance renouvelée. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
toujours un excellent accueil et une prise en charge très rapide. Merci à toute l'équipe! vous êtes toujours au top!
Réponse :
Merci Sébastien pour votre confiance renouvelée et ce commentaire au top ! 🙏A bientôt. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Après avoir fait appel à l'atelier plusieurs fois pour l'entretien de mon vélo route ou pour des réparations express ! Après l'achat de matériel de réparation ou accessoires pour le vélo route, l'achat d'un vélo taf et ces accessoires Je viens de passer au VTT et l'équipe a toujours été de bons conseils ! En cherchant à coller à ma pratique et à mon budget! Toujours accueillante l'équipe du magasin est au top, compétente et réactive ! Merci 👍
Réponse :
Merci Aurore ce commentaire nous va droit au cœur. Nous sommes une équipe de passionnés et nous aurons toujours le même plaisir à échanger avec vous et vous accompagner dans vos projets de mobilité. Nous vous souhaitons de belles balades sur nos sentiers alpins. Au plaisir de vous revoir bientôt. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Toujours très bien reçu, au magasin comme à l'atelier ! De vrais professionnels, c'est un plaisir!
Réponse :
Merci Eric, c'est toujours un plaisir de vous accueillir. A bientôt. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Bon accueil et personnel a l écoute 👍
Réponse :
Merci pour ce commentaire 5/5 ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Une équipe fort sympathique
Réponse :
L'équipe fort sympathique vous adresse ses chaleureux remerciements pour ce commentaire 5/5 ! Bonne route et à très bientôt.
parfait rapide et sérieux! Bravo
Réponse :
Merci pour votre commentaire qui nous ravit. Il n'est rien de plus motivant que de lire votre satisfaction. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Equipe sympa et compétente.
Réponse :
Merci Monsieur BEAURENT pour votre témoignage. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Équipe au top, conseil et atelier. Velo récupéré Mercredi, après le réglage postural sur home traîner, quelques sorties pour la prise en main et samedi j’effectuai 300km sans souci.
Réponse :
Bonjour Thierry, merci pour ce retour d'expérience et votre confiance. La mise en posture est un moment très important car il permet d'adapter les réglages à votre morphologie et vous donner les meilleurs conseils afin de profiter au mieux de votre nouvelle monture. Nous sommes heureux de lire que vous vous êtes fait plaisir pour cette 1ère longue sortie et nous vous en souhaitons de nombreuses autres. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
De très bons conseils et un très bon accueil
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre témoignage. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
très bon accueil et intervention alors que j’arrive à 12 h 20 bonne première impression et satisfaction je venais pour changer un disque il m’a été conseillé d’attendre en plus le technicien SAV est honnête premier cadeau de 8 € avec la carte de fidélité je recommande
Réponse :
Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Il est très motivant de lire que notre accueil et prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de vous compter désormais parmi nos clients fidèles. Pour nous la fidélité est une valeur importante et nous la récompensons ! De nombreuses offres et avantages vous seront proposées tout au long de l'année. A bientôt. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Super pro, super sympa. Super calé. Je recommande. C est toujours un plaisir de passer au magasin et discuter avec des personnes passionnées.
Réponse :
Bonjour, nous apprécions votre confiance et votre recommandation et nous vous en remercions. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
non specialiste du velo, je me suis rendu chez Mondovelo Crolles sur les conseils de ma chérie. Avec pour idée de base, trouver un VAE taillé à la fois pour la rando sacoche mais aussi pour sortir des sentiers battus. Ca a pris un peu de temps, notamment en raison du peu de tailles disponibles compte tenu de mon gabarit mais Pierre n'a pas laché l'affaire et a brillament relevé le defi en me propsant la perle rare. En résumé : Ecoute, Conseils, Patience et Bonne humeur sont au RDV dans cet établissement! Je ne peux que vous les recommander si vous aussi vous voulez vous lancer dans le monde du vélo!
Réponse :
Pierre et toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire et pour votre confiance. Nous avons voulu créer un magasin de proximité orienté conseils et accompagnement et votre témoignage nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux d'avoir pu trouver le vélo qui vous correspond. Nous vous souhaitons de belles randonnées et beaucoup de plaisir au guidon de votre nouvelle monture. A bientôt !
Bonjour, Visite de routine pour mon velo de course : Bon acceuil, travaux soignés et pas de mauvaise surprise car message clair à la prise en charge.
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre passage en atelier. Nous vous souhaitons bonne route et ua plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble CRolles
Pour l'instant rien à signaler ! Bonne équipe et bonne écoute.
Réponse :
Merci Monsieur Perrin-Bit pour ce commentaire. Nous aurons toujours le même plaisir à échanger avec vous. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Je tiens à remercier Jérémy et son équipe pour le service rendu, suite à une erreur sur la vente d'un casque. Équipe très sympa, arrangeante, à l'écoute et attentive à la satisfaction du client. Merci de votre accueil et de votre gentillesse.
Réponse :
Bonjour Madame DELPECH, à notre tour de vous remercier pour votre patience et votre confiance. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution pour que vous ayez le produit souhaité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement l'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Équipe très arrangeante et sympathique
Réponse :
Merci pour tous ces compliments ! Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très serviables, ils commandent tout ce dont j'ai besoin pour l'entretien de mes vélos.
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Nous disposons d'un large réseau de partenaires qui nous permet de vous proposer une gamme étendue de produits et de les commander si des références ne sont pas disponibles en magasin. N'hésitez pas à solliciter nos conseillers ! Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Équipe à l'écoute, sérieux, disponible. Je recommande !
Réponse :
Bonjour, merci pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Bon services
Réponse :
Bonjour, merci pour cette excellente note. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Une expérience dans le milieu du cycle exemplaire, une relation client irréprochable ! Une efficacité hors norme ! Merci à toute l'équipe pour tout !
Réponse :
Bonjour, à notre tour de vous remercier pour votre confiance et ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis de lire que notre accueil et nos services sont à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Accueillants, compétents et efficaces !
Réponse :
Bonjour Monsieur POUJOIS, merci pour tous ces compliments ! au plaisir. Sportivement L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon accueil et délais de révision du vélo respectés.
Réponse :
Bonjour Monsieur Rave, merci pour ce commentaire très motivant suite à votre passage en atelier. Bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Et bien si le suivi est aussi agréable et professionnel que la vente (dont je viens de faire l’expérience) je n’ai qu’une chose à dire, c’est des bons qui ne font pas semblant. F.D.
Réponse :
Bonjour Monsieur, merci pour ce commentaire et votre confiance. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et nous sommes très heureux de lire que notre accueil et nos conseils sont à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Beaucoup d'accessoires pour les velos, les vendeurs ont de bons conseils et sont disponibles.
Réponse :
Bonjour Monsieur Sinturel, merci pour ce commentaire ! au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon accueil et très serviables.
Réponse :
Bonjour Monsieur Geneve, merci pour ces compliments très motivants ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Super conseil. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre confiance renouvelée et votre recommandation.A très vite au magasin !. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Accueil agréable et efficacité des services. Je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour Madame Wiedemann, merci pour votre recommandation. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Une équipe au TOP! Passion et professionnalisme ! PARFAIT.
Réponse :
Bonjour Monsieur GREGOIRE, un grand merci pour ce commentaire au TOP ! Au plaisir d'une prochaine visite. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Achat de 2 VTT VAE haut de gamme chez Mondovelo Crolles. Assez déçus par le vendeur qui nous a bien baratinés mais très satisfaits par la compétence et la gentillesse du personnel de l'atelier et du service après-vente.
Réponse :
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que la qualité de notre accueil, nos prestations atelier et notre suivi de dossier sont à la hauteur de vos attentes. Nous notons votre déception concernant l'échange que vous avez eu avec notre conseiller. Votre remarque lui a été transmise. Sachez cependant que sa seule motivation lors de votre échange était de vous apporter tous les éléments de réponse afin que vous puissiez faire votre choix en toute connaissance de cause. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au guidon de votre nouveau VTTAE. Bien Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Super accueil
Réponse :
Bonjour Madame Roumagne, nous sommes heureux de lire que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Toujours un très bon accueil et à l'écoute J'ai un sav qui a un peu trainé avec des AR qui auraient pu être évités si la solution qui a été prise à la fin avait été prise dès le début. Mais au final je comprend bien pourquoi les choses se sont déroulées ainsi et l'essentiel c'est que je puisse profiter pleinement de mon vélo
Réponse :
Bonjour, à notre tour de vous remercier pour ce témoignage aussi détaillé, votre confiance, votre patience et votre recommandation. La satisfaction client est au centre de nos préoccupations, nous faisons notre maximum pour maintenir un haut niveau d'accueil et de service et votre message est très motivant. Au plaisir d'une prochaine visite ... même si nous sommes un peu loin 😉 Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
magasin très bien situé à Crolles, dans une allée tranquille où l' on peut sans danger tester son vélo. Beaucoup de choix. Accueil très sympathique, compétent et attentif. Une adresse à retenir!
Réponse :
Bonjour Madame Dubois, toute l'équipe de Mondovélo Grenoble Crolles vous adresse un chaleureux remerciement pour votre confiance. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et sommes heureux que vous ayez trouvé le vélo qui vous correspond dans notre magasin. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir d'une prochaine visite. Sportivement
Personnel très sympathique et très efficace. L’atelier a été particulièrement véloce. Merci
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire très motivant ! Bonne route et au plaisir. Sportivement
Magasin de vélo très professionnel François très pro très patient et de bons vonseils
Réponse :
François et toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance renouvelée. Bonne route et au plaisir d'une prochaine visite.
Client depuis quelques mois, je suis entièrement satisfait : disponibilité du personnel, échanges sympathiques entre passionnés, compréhension des besoins du client, atelier pour des prestations de qualité et animations commerciales avec des bons d'achats; que demander de mieux ? je deviens un client fidèle.
Réponse :
Bonjour Monsieur COMBAZ, Toute l'équipe Mondovélo Grenoble Crolles vous adresse un chaleureux merci pour votre témoignage et votre confiance renouvelée. Il est très motivant de lire que notre accueil et nos conseils sont à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir d'une prochaine visite. Sportivement
bonne opération chez mondovelo, hier: la moitié de la facture de la révision de mon velo a été utilisée pour un achat rebelote en février pour la 2eme moitié amicalement M Borel
Réponse :
Bonjour Monsieur Borel, nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre opération "la révision de votre vélo 100% remboursée". Une belle opportunité pour rouler en toute sécurité et vous équiper à petit prix ! RDV en février ! 😁 Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Personnel rapide et professionnel, je recommande
Réponse :
Bonjour Monsieur Mallet, toute l'équipe de Mondovelo Grenoble Crolles vous remercie chaleureusement pour votre recommandation et pour avoir mis en avant notre professionnalisme. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement.
Accueil sympa, conseils avisés, personnel attentionné sans être trop imposant, je recommande.....
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour votre recommandation. Votre reconnaissance est très motivante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très beau magasin et personnel très serviable, professionnel sans être envahissant. Très bon service. Merci
Réponse :
Bonjour Monsieur Flocard, à notre tour de vous remercier pour ce commentaire 5 étoiles ! au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Atelier dispo et serviable pour m'aider a remonter un pneu renforce
Réponse :
Bonjour JB, Merci d'avoir pris le temps pour ce retour. Nous serons toujours la pour vous dépanner au besoin. A bientôt. L'équipe Mondovelo Crolles.
Des professionnels compétents et qui prennent le temps de répondre à toutes les questions. Une équipe dynamique et accueillante. Je recommande +++
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce retour motivant. Au plaisir de vous servir. L'équipe Mondovelo Crolles.
Accueil sympa, conseils et disponibilité, le choix et en stock cool!
Réponse :
Bonjour Mr Verrier, merci d'avoir pris du temps pour ce retour très motivant. Il sera partagé avec les équipes dès demain matin. Vous serez notre dose de motivation supplémentaire pour la journée! Encore merci. L'équipe Mondovelo Crolles.
Techniciens en atelier au top ! Super boulot merci
Réponse :
Bonjour Michaël, merci pour votre très bon retour. Il a été partagé avec l'équipe et nous a fait grand plaisir. A votre disposition. L'équipe Mondovelo Crolles.
Une équipe vraiment sympa et de bon conseil. J’ai fait réparé mon vttae que je n’ai pas acheté chez mondovelo, rapide efficace. Très satisfaite
Réponse :
Bonjour Mme Delcroix, ce fut un plaisir, alors merci d'avoir pris le temps pour ce retour qui sera partagé avec toutes les équipes. A votre disposition pour la suite. L'équipe Mondovelo Crolles.
Nous avons apprécié la qualité de l'accueil.
Réponse :
Bonjour Madame Exbrayat, merci pour ce commentaire ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Excellent accueil 😊
Réponse :
Bonjour Madame ROSIER, merci pour cet excellent commentaire 🙏 ! au plaisir de vous revoir au magasin. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Accueillant et prenant le temps de conseiller.
Réponse :
Bonjour Madame Bellet, merci pour ce commentaire sur la qualité de notre accueil et de nos conseils ! Nous ferons en sorte de mériter notre 5ème étoile lors de votre prochain passage 😉! Sportivement - l'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Personnel de l'atelier sympathique et compétent
Réponse :
Bonjour Monsieur FREMONT, toute l'équipe de l'atelier vous remercie pour votre confiance et pour cet excellent commentaire. à bientôt ! Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
magasin bien achalandé et vendeurs compétents et sympathiques
Réponse :
Bonjour Monsieur Sorret, merci pour tous ces compliments et votre confiance renouvelée. Nous aurons toujours le même plaisir à vous accueillir😁 Sportivement - l'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon accueil, prise de temps pour expliquer et comprendre les attentes du client
Réponse :
Bonjour Monsieur Lachal, merci pour votre confiance renouvelée. C'est toujours un plaisir d'échanger avec vous. A bientôt. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
très bonne accueil et de bons conseils
Réponse :
Bonjour Monsieur Gabut, merci pour votre commentaire. Il est très motivant de lire que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Vous serez toujours le bienvenue au magasin. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Acceuil tres agreable dans un beau magasin tout propre, personnel super sympa, et attentif. Résultats a la mesure de mes attentes avec explications détaillées en bonus. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire que notre accueil et notre échange ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons bonne route et espérons vous revoir bientôt. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bien 👍
Réponse :
Bonjour Monsieur, toute l'équipe de Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous vous souhaitons bonne route et espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Sportivement
Très sympa
Réponse :
Bonjour Madame, merci pour cette excellente note - votre satisfaction est primordiale pour nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Trés grand choix , bien reçu, bien conseillé , de plus il avait la marque de velo éléctrique que je souhaitais, payement en 3 fois ... Nickel ..grand choix de vetements casques et tous accessoires cyclistes....donc trés satisfait je recommande ce magasin..JP.
Réponse :
Bonjour Monsieur CALVET, à notre tour de vous remercier pour votre confiance et votre recommandation. L'accompagnement de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes heureux de lire que nos conseils et services ont répondu à vos attentes et que vous avez trouvé le vélo qui vous correspond dans nos rayons. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
bon acceuil et j'ai apprecié la station de montage de roue en libre service a l'exterieur
Réponse :
Bonjour Jean-Luc, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Concernant la station de montage, n'hésitez pas à l'utiliser, elle est à disposition de tous.... même fermés, nous vous dépannons😉 Bonne route et à bientôt. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Magasin de proximité, très professionnel et de qualité. Équipe compétente, et à l'écoute, merci ;-) Je recommande à 100%.
Réponse :
Bonjour Madame SEU, à notre tour de vous remercier pour cette recommandation. Nous sommes très attentifs à la qualité de notre accueil et nos conseils et sommes heureux de lire qu'ils ont été à la hauteur de vos attentes. Bonne route et à bientôt. sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Superbe magasin, large choix quel que soit votre activité, spacieux et équipe au top. J'ai pu trouver rapidement un vélo compatible avec ma grande taille (donc peu commun). Merci à toute l'équipe pour votre travail remarquable.
Réponse :
Bonjour Julien, merci pour ce super commentaire sur notre magasin et notre équipe. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le vélo qui vous correspond dans notre magasin ! Nous vous souhaitons bonne route au guidon de votre nouveau VAE Kemen 30 et à très bientôt. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Vélos apportés tout de suite pris en charge, traitement dans les temps annoncés, pas de surcoût constaté.
Réponse :
Bonjour Monsieur Defélix, toute l'équipe de Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie pour votre confiance. Nous sommes heureux de lire que la prestation réalisée dans notre atelier ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement
Personnel pro .ils ont su réglé mon problème d’amortisseurs
Réponse :
Bonjour Monsieur Catala, un grand merci d'avoir pris le temps de mettre en lumière la qualité des travaux réalisés par notre atelier. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon accueil et bons conseils. J'aurais volontiers laissé mon vélo pour entretien, mais pas de prêt de vélo le temps de l'intervention. Dommage, et problématique quand on se déplace à vélo au quotidien.
Réponse :
Bonjour Monsieur Duez, merci pour ce retour très positif. Nous avons quelques vélos de courtoisie mais ceux-ci sont très souvent utilisés ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Équipe très sympas et de bons conseils pour des parcours, merci à l equipe
Réponse :
Bonjour Monsieur Frappe, à notre tour de vous remercier pour votre confiance et ce super commentaire. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. N'hésitez pas à repasser nous voir ! Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Atelier très à l'écoute et d'excellent conseil. Vendeurs également très disponibles et de bons conseils. Une excellente équipe. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse :
Bonjour Monsieur Bouin, "l'excellente équipe" de Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie pour votre témoignage. Vous serez toujours le bienvenu en magasin. Bonne route et à bientôt. Sportivement
Super accueil. Réparation rapide. Bon conseil technique
Réponse :
Bonjour Monsieur Lecre, toute l'équipe de Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie chaleureusement pour ce commentaire sur la qualité de nos prestations. Nous vous souhaitons un bel été et à bientôt ! Sportivement
Merci à Pierre pour son accompagnement, nous sommes très contents des conseils et du suivi. Du matériel de qualité et pour tous les budgets
Réponse :
Bonjour, Pierre et toute l'équipe Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie pour votre confiance; ainsi que d'avoir mis en lumière la qualité de nos services. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et sommes heureux que vous ayez trouvé le vélo qui vous correspond dans notre magasin. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au guidon de votre nouveau vélo. Passez un bel été et à bientôt. Sportivement
Révision complète de la fourche et de l'amortisseur pour un zesty 314 avec purge des freins hydrauliques. Le tout en seulement 4 jours et tarif tout à fait raisonnable. Après la première sortie je retrouve les sensations d'un vélo neuf !!! Atelier au top (et ne pousse pas à la consommation en remplaçant inutilement certaines pièces) !
Réponse :
Merci Monsieur Allirot pour votre note 5 étoiles et ce commentaire élogieux que nous transmettons à notre équipe en atelier. Notre plus grande récompense est de lire vos sensations retrouvées suite aux travaux réalisés. Passez un bel été et au plaisir de vous revoir en magasin. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Après visite de plusieurs enseignes, nous nous arrêtons chez Mondovelo Crolles. Très bon accueil, beau choix, des prix alignés à ceux du marché. Des conseils personnalisés pour trouver un vélo adapté à ma pratique, mon budget et en stock (malgré la difficulté à trouver un vélo de route VAE disponible dès cet été!...) Vélo Orbea Gain récupéré une semaine plus tard avec toutes les explications qui vont bien! L'atelier et le suivi semblent très sérieux à voir à l'usage. Résultat: une belle adresse que nous recommandons!+++
Réponse :
Bonjour Noémie, merci pour cette recommandation +++ et pour votre confiance. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé dans notre magasin le vélo qui VOUS correspond et que vous puissiez en profiter dès à présent ! Dans le contexte particulier lié à la pandémie, nous avons réalisé un gros travail d'anticipation de commandes / livraisons, raison pour laquelle nous pouvons proposer un choix de vélos assez important pour toutes les pratiques et budgets. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir sur votre nouveau Orbea Gain et à bientôt ! Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon accueil, équipe compétente et très serviable. Possibilité de passer commande lorsque non disponible en magasin. On recommande.
Réponse :
Bonjour Madame Mevel, Merci pour cette recommandation et pour ce commentaire élogieux concernant la compétence et l'accueil de notre équipe. Nous aurons toujours plaisir à vous revoir. Bonne route et à bientôt. Sportivement. l'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
En selle Simone! Venu pour l'achat d'un vélo électrique pliable, j'ai été agréablement surpris par l'enseigne que je ne connaissais pas. L'équipe du magasin est très professionnelle, conviviale et stylé. Nous ressentons très vite que l'on a à faire des passionnés avec des conseils pertinents et qui vous laisse le temps de la réflexion. Le magasin est également très complet avec beaucoup de choix dans diverses gammes, ce qui nous permet de trouver tout sur place pour tout les budgets. Je vous en dirais plus sur l'atelier dans quelques temps, puisque Simone doit faire la révision des 300 :) En attendant une enseigne à recommander les yeux fermés.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil et de nos conseils et votre retour n'en est que plus motivant ! Merci également d'avoir mis en lumière la variété et la complémentarité de nos gammes de vélos, nous faisons notre maximum pour proposer des produits correspondants à toutes les pratiques et tous les budgets. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt pour votre révision - Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon accueil. Réparation en rapport au bilan initial. A l'écoute du client, de ses envies. Serviabilité, compétence (expérience douloureuse dans un autre magasin). A conseillé si vous êtes un novice car ne cherche pas à sur vendre une prestation.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe de Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie pour ce témoignage. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil et de nos conseils, aussi sommes-nous heureux de lire que votre expérience magasin a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement
Accueil au top! Magasin juste splendiiideeeee!! A côté Routens ne fait pas le poids!! Les vélos sont à un prix très compétitif ! Je recommande
Réponse :
Bonjour Monsieur Bonbaron, Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et ce splendiiideeeee commentaire sur notre magasin 😉! Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt ! Sportivement - L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Ils auraient pu faire un magasin populaire, a bas coûts, ils ont choisi crolles, ses bobos, sa nouvelle bourgeoisie., le magasin doit s' adapter Le magasin donne envie m1is le choix est selectif, restreint sur certains accesoires Les vendeurs jouent leurs rôles avec plus ou moins, de talent... devant une clientèle de vélos électriques, hors de prix.... Reste quelques passionnés en manque de repères. Mondovélo a le merite d exister et peut rendre service ponctuellement,... C est deja beaucoup.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre passage dans notre magasin. N'hésitez pas à repasser nous voir, nous aurons toujours plaisir à vous rendre service ! Si vous cherchez une accessoire particulier d'une de nos marques sélectionnées, n'hésitez pas à faire appel à un de nos conseiller. Si la référence n'est pas en magasin, nous nous ferons un plaisir de vous la commander. Concernant les tarifs, nous appliquons les prix publics conseillés par les fabricants que ce soit sur les vélos ou sur les équipements. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Nous sommes allés acheter un vélo pour notre fils nous avons eu un accueil très agréable et sympathique le prix des vélos n'est pas plus cher qu'ailleurs mes de très bonne qualité
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre passage en magasin et d'avoir mis en lumière la qualité de notre accueil et de nos produits. Comme vous le soulignez, ceux-ci sont aux tarifs public conseillés par les fabricants, conseils compris 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Équipe super ! aux petits soins avec mon vtt que j’ai récupéré dans un état proche du neuf après une révision sécurité et amorto ! J’y retournerai les yeux fermés !
Réponse :
Bonjour Monsieur Schmitt, un grand merci pour votre confiance ! Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et services et votre témoignage n'en est que plus motivant. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovéle Grenoble Crolles.
Super boutique
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux de constater que votre passage en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Super sympas, pro, beaucoup de choix 👍 Je recommande !
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe sympa et pro vous remercie pour cette recommandation 😍 Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Un accueil chaleureux et personnalisé, des conseils au top du top, une équipe de professionnels. Je recommande +++
Réponse :
Bonjour Madame Penicaut, merci +++ pour cette recommandation ! Nous sommes heureux de lire que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Accueil chaleureux, personnel compétent et a l'écoute du client, superbe magasin bien achalandé
Réponse :
Bonjour Monsieur Lachaux, toute l'équipe de Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie d'avoir mis en lumière la qualité de notre accueil. Votre témoignage est d'autant plus motivant que le service et le conseil sont depuis toujours au cœur de nos préoccupations. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Sportivement.
Vendeurs et techniciens super sympas et serviables. Je suis venu pour faire réparer mon VTT de 2010. Prise en charge très rapide. Le technicien est vraiment compétent et de bon conseil. Le magasin est grand et ils proposent de belles gammes de produits et vélos.
Réponse :
Bonjour Monsieur Vesin, merci pour votre confiance ainsi que pour la mise en lumière des compétences de nos équipes et de notre belle sélection de produits. Nous avons à cœur de maintenir un haut niveau de services et d'accueil pour vous permettre de rouler avec plaisir et en toute sécurité quelque-soit votre monture ! Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Vendeur très sympathique et compétent.Très contente de mon vélo électrique. Par contre, un peu déçue sur la remise du vélo. Un peu rapide 15 mn. On a pas le temps de tout retenir sachant que les manuels donnés ne sont pas en français!
Réponse :
Bonjour Madame Bianchi, toute l'équipe de Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie pour ce commentaire élogieux et votre confiance. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et sommes heureux que vous ayez trouvé le vélo qui vous correspond dans notre magasin. Merci également pour votre remarque concernant la remise du vélo, dans un souci de constante amélioration de nos services, celle-ci est très importante pour nous. En complément des documents transmis lors de la remise du vélo, François vous a envoyé par mail la notice en français; ainsi qu'une fiche synthétisant quelques conseils pour une utilisation optimale de votre vélo. N'hésitez surtout pas à nous solliciter pour toutes questions complémentaires, nous aurons plaisir à vous répondre. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement
Très bon service client. Beaucoup de conseils.
Réponse :
Bonjour Madame Bouyer, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre passage en magasin. Nous travaillons quotidiennement à maintenir un haut niveau de services et conseils et votre retour est très motivant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
J'ai été très bien reçu et dirigé vers l'atelier pour la révision de mon vélo, bon travail et faut dans les temps,
Réponse :
Bonjour Madame Bonnoront, toute l'équipe de l'atelier Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie pour votre confiance et la mise en lumière de la qualité des travaux réalisés. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement
Equipe super sympa et très à l'écoute. L'atelier très efficace !!! Super shop dans le Grésivaudan !!!
Réponse :
Bonjour Monsieur Farrugia, toute l'équipe de Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie pour votre témoignage. Nous travaillons quotidiennement pour proposer un haut niveau d'accueil, de conseils et de services et nous sommes que ceux-ci correspondent à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement.
Étant client mondovelo mais à Chambéry, j ai conseillé à une amie d aller à mondovelo à crolles, nous avons rencontrer le responsable Jeremy qui a réussi à nous satisfaire en nous trouvant dans la région un VTTAE. Nous avons eu un super accueil en grande partie grâce à la disponibilité et au sens commercial du responsable. Je conseille vivement ! Bruno
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe de Mondovélo Grenoble Crolles, Jérémy en tête vous adresse un grand merci pour votre confiance renouvelée et pour votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous et d'avoir pu vous trouver le VTT électrique qui vous correspond. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir de vous accueillir à nouveau à Chambéry ou à Crolles 😁. Sportivement
Très bon accueil, personnel souriant et très pro. De bon conseils pour l'achat de mon vélo, je recommande.
Réponse :
Bonjour Madame, toute l'équipe de Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie pour cette recommandation 5 étoiles ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller. N'hésitez pas à revenir nous voir ! bonne route et à bientôt. Sportivement
J’ai rencontré une très belle équipe dans ce beau magasin de vélo , j’ai eu affaire à des personnes disponibles,compétentes et passionnées par leur travail ; je conseil fortement d’aller chez Mondovélo .
Réponse :
Bonjour Monsieur BOUCHEZ, nous vous remercions chaleureusement pour cette recommandation et pour les compliments sur notre magasin et nos équipes. Les notions d'accueil et de services sont très importants pour nous et votre témoignage est une belle récompense. N'hésitez pas à repasser nous voir ! Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Vendeurs très disponibles et de bon conseil. J'y suis allée pour un problème de pièces de vélo. Je n'ai pas eu ce sentiment, que j'ai pu avoir ailleurs, d'être une cliente peu intéressante face à de potentiels gros acheteurs. J'y retournerai avec plaisir.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe de Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie chaleureusement pour ce commentaire. Nous attachons une grande importance aux notions d'écoute et de services et votre témoignage est une belle récompense. Conseils, réparation ou achat, vos serez toujours bienvenu dans notre magasin. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes et à bientôt. Sportivement
Très bon accueil , équipe hyper compétente Un grand merci particulier à Guillaume. Je recommande à 100%
Réponse :
Bonjour Monsieur Roccia, Toute l'équipe Mondovélo Grenoble Crolles, Guillaume en tête vous remercie chaleureusement pour votre note 5 étoiles et votre recommandation. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement
Revision velo réussie
Réponse :
Bonjour, Tout l'équipe de Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie pour cette excellente note. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Sportivement
très bien reçu. Meme si j'ai choisi un vttae d'une marque concurrente chez un autre revendeur, les conseils de Mondovelo Crolles étaient très utiles avec le souci de proposer le bon vélo à l'usage que l'on veut en faire et ne pas vous pousser vers un achat à tout prix. Je recommande pour la réactivité, et le professionnalisme
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir mis en lumière la réactivité et le professionnalisme de nos conseillers. Nous attachons une grande importance à la notion de conseil et votre retour n'en est que plus motivant. Nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous et que vous ayez trouvé le VTT électrique qui vous correspond, même si ça n'est pas dans notre magasin 😉 N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'équipements complémentaires ou de services annexes comme l'entretien de votre nouvelle monture. Notre atelier réalise en effet l'entretien et la réparation de tous types / toutes marques de vélos. Nos techniciens sont notamment formés pour réaliser DANS NOS ATELIERS des prestations d'entretien hydraulique fourche & amortisseur. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt 👋 Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Un accueil au top avec une équipe qui est toujours de bons conseils
Réponse :
Bonjour Monsieur Francoglio, nous vous remercions mis en lumière la qualité de notre accueil et de nos conseils. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous ! A bientôt Sportivement l'équipe Mondovelo Grenoble Crolles
Très bon magasin de vélo, enfin sur la zone de crolles. Les vendeurs sont à l'écoute sans pour autant vous forcer la main sur la vente. J'ai commandé un vélo de route que j'espère recevoir en décembre 2021. J'espère que la réception du vélo ainsi que le réglage en atelier sera autant à la hauteur qu'elle a été pour la vente. Mais je n'en doute pas car c'est une super équipe. Merci d'avance.
Réponse :
Bonjour Monsieur Sabatino, la super équipe vous adresse un chaleureux remerciement pour ce commentaire concernant la qualité de notre accueil. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le vélo correspondant à vos besoins. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé de sa disponibilité dès que celui-ci sera passé dans les mains expertes de nos techniciens atelier 😀. A bientôt. Sportivement. L'équipe Mondovelo Grenoble Crolles
Parfait
Réponse :
Bonjour Monsieur Tornabene, merci pour cette note 5 étoiles 🙏. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovelo Grenoble Crolles
Accueil chaleureux et disponibilité des personnes plaisante.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Mondovelo Grenoble Crolles vous remercie chaleureusement pour tous ces compliments ! ce fut un plaisir d'échanger avec vous. A bientôt. Sportivement.
Bon accueil, possibilité d'essayer le vélo librement, vente sympa sans pression
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir mis en lumière la qualité de notre accueil. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans le choix du vélo qui correspond à votre pratique. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement. L'équipe Mondovelo Grenoble Crolles
Bon accueil Et bien conseillé
Réponse :
Bonjour, merci pour cet excellent commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovelo Grenoble Crolles
Lorsque vous rentrez,tous le monde vous dit bonjour ! Est ça 👍 Je n'arrivais pas à trouver des chaussures. Il en a fait venir d'un autre magasin,après essayage et un café me voilà bien équipé. Certaines enseignes devraient faire un stage. Merci à bientôt
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire si détaillé concernant la qualité de notre accueil 🙏. Nous sommes heureux d'avoir pu trouver l'équipement qui vous convient. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovelo Grenoble Crolles
Venu pour valider une taille de cadre, nous sommes directement reparti avec un beau VTTAE Cube. Mention spéciale à Jeremy, qui ne vous force pas la main et vous laisse le temps de réfléchir , et Guillaume pour son infinie patience. Une équipe vraiment très sympa et à l’écoute, visiblement heureuse de travailler ensemble. C’est assez rare pour être signalé. A défaut d’avoir beaucoup de vélos pour cause de crise covid, le magasin dispose d’un beau rayon d’accessoires et vêtements Au final nous sommes ravi d’avoir effectué l’achat dans ce magasin malgré la distance qui nous sépare. Seule la signalisation de celui-ci mériterai d’être un peu améliorée…
Réponse :
Bonjour Stéphane, merci pour cette profusion de compliments 🙏! C'est un réel plaisir d'avoir échangé avec toi et quel plaisir de lire ta satisfaction concernant notre accueil et notre accompagnement ! Bonne route au guidon de ce VTTAE Cube Stereo Hybrid 140 HPC Race 625 et à bientôt 👋 Jérémy, Guillaume et toute l'équipe Mondovelo Grenoble Crolles
Très beau magasin, très bon accueil. Un manque de matériels pour l instant du à l ouverture récente de ce dernier.
Réponse :
Bonjour Monsieur PRADEL, merci pour ce retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise. Nous sommes sur une période où nous recevons quotidiennement des vélos et équipements, n'hésitez pas à repasser nous voir pour les découvrir ! Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Acheter un VAE n'est pas forcément un achat spontané. 3 visites au magasin de Crolles, pour me rendre compte, sélectionner les modèles possibles, affiner mon budget et enfin finaliser le choix et passer commande. J'ai été chaque fois très bien reçu, les propositions faites étaient toujours en accord avec le besoin exprimé et le budget fixé. Bien sûr, les délais restent incroyablement longs mais là, même la meilleure volonté du monde ne pourra pas les raccourcir.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe vous adresse un chaleureux merci pour avoir mis en lumière la qualité de notre accueil et de nos conseils. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet et quelle satisfaction de vous savoir heureux de votre choix ! Au plaisir de votre prochaine visite. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Magasin nouveau sur Crolles! Vraiment très sympa pour les fans de VTT et VTC .
Réponse :
Bonjour, merci pour cette note et ce commentaire 5 étoiles 🙏 Merci également d'avoir mis en lumière notre offre VTT et VTC. Pour répondre à toutes les pratiques, et toutes les envies, nous avons également une large offre de vélos électriques et vélos de route, le tout complété par un atelier pour faire entretenir votre monture préférée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Compétence Pro Efficace
Réponse :
Bonjour Monsieur Roche, un grand merci pour avoir mis en lumière le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon conseil et une équipe motivante et avenante. Large choix disponible directement ou sur commande. Je recommande ce magasin !
Réponse :
Bonjour Monsieur Amant, Toute l'équipe vous remercie pour ces compliments et cette recommandation 5 étoiles ! Nous faisons notre maximum pour proposer un choix de modèles et marques qui puissent satisfaire le plus grand nombre de nos clients et votre retour n'en est que plus motivant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement
Accueil très sympathique vendeur très à l'écoute et de très bon conseil qui n'a pas hésité à ouvrir le produit pour vérifier que cela pouvait s'installer correctement sur mon vélo
Réponse :
Bonjour Madame Basset, il est tout à fait normal pour nous de vérifier que les produits que nous vous conseillons correspondent à vos besoins. Nous vous remercions pour votre commentaire qui a été transmis à nos conseillers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau - Sportivement - l'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Un peu trop d'attente à la caisse
Réponse :
Bonjour Monsieur Lombardi, merci pour cette note suite à votre passage en atelier. Nous vous souhaitons de belles balades sur les routes de vos vacances. Dans un souci de constante amélioration, nous prenons bonne note de votre remarque. Nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d'attente que ce soit pour vous renseigner ou lors de l'encaissement. Cependant lors des périodes de fortes affluence, celui-ci peut être un peu plus long et nous nous en excusons. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement - l'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Suite à un petit problème de frein sur mon vélo de course, je file tout droit chez Mondovélo pour demander conseil à l'atelier. La personne de l'atelier a interrompu tt de suite son travail pour me régler mon souci, et prendre le temps de m'expliquer, super sympa ! Merci Mondovélo !
Réponse :
Bonjour, à notre tour de vous remercier pour ce commentaire. Votre sécurité est une priorité. il est donc tout à fait normal d'avoir pris le temps nécessaire pour solutionner votre problème et vous permettre de rouler en toute sérénité. Bonne route et à bientôt - Sportivement - l'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Super magasin
Réponse :
Bonjour Monsieur Brehinier, toute l'équipe du super magasin vous remercie pour ce commentaire très motivant. Au plaisir
agréable et sympathique
Réponse :
Bonjour Monsieur ROMERO, toute l'équipe de Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie pour cette note et ce commentaire très motivants. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement
Super équipe tous très sympa, très dispo et conseil professionnel. Assurément un nouveau commerce qui va compter dans le coin. Bonne continuation
Réponse :
Bonjour Monsieur Dargent, l'équipe très sympa vous remercie pour ce retour très positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau - Sportivement - l'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Top conseil! Magasin immense, on y a trouvé tout ce qu’on cherchait. Et super accueil pro.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe du magasin Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie pour ce commentaire élogieux. Bonne route et à bientôt ! Sportivement
Accueil très agréable. Merci pour la rapidité et le professionnalisme de l'atelier.
Réponse :
Merci beaucoup pour cette avis 5 étoiles. L'atelier saura l'apprécier. Au plaisir
Tres bon conseil d’un vendeur passionné, top !!! En vacances dans le coin j’avais pour projet de passer a l’électrique, l’équipe de crolles a assuré, achat, gravage et réception du velo, les réglages de suspension a mon gabarit avec patience et professionnalisme, bon concept et beau magasin.
Réponse :
Bonjour Mr Fournier, Ravi d'avoir pu vous servir et encore merci pour votre retour motivant. Au plaisir de vous revoir et à votre disposition au besoin. L'équipe Mondovelo Crolles
Problèmes résolus en une intervention, qui trainaient depuis plus d’un an sur un vélo acheté dans la boutique d’à côté. Bravo aux mécanos et merci pour l’accueil
Réponse :
Bonjour Monsieur Compagne, merci de votre témoignage très valorisant pour Bastien et Aurèle nos techniciens atelier à qui nous avons transmis votre message. Nous travaillons quotidiennement à maintenir un haut niveau de services. Pour ce faire nous sommes équipés d'un atelier high tech intégrant les dernières technologies. En complément nos techniciens suivent régulièrement des formations et passent les certifications nécessaires pour assurer la maintenance de vos équipements. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau - Sportivement - L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Très bon accueil et réparation de mon vélo dans les plus brefs délais merci à l atelier 👍
Réponse :
Bonjour Monsieur ARVET, merci d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre accueil et de prise en charge de votre vélo 🙏. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt ! Sportivement - l'équipe atelier Mondovélo Grenoble Crolles
Très beau magasin une équipe super avec de très bon consseille très dynamiques et un super chef d atelier je consseille les yeux fermés 🚴♂️🥇
Réponse :
Bonjour Monsieur ZITO, toute l'équipe du magasin Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie chaleureusement pour cette recommandation et pour avoir pris le temps de mettre en lumière la qualité de notre accueil et nos conseils. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Bastien notre super chef d'atelier ! 😀 Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement
Accueil vraiment au top!!!les vendeurs sont très compétents et à l’écoute,ils connaissent parfaitement leurs produits!!!
Réponse :
Bonjour Madame Mougnoz, toute l'équipe de Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre accueil et la parfaite maitrise de nos produits. Tous nos conseillers suivent des formations régulières avec les constructeurs avec lesquels nous travaillons afin de pouvoir répondre de manière précise à vos questions et vous conseiller sur le vélo qui correspond à votre pratique. Merci pour votre confiance et à bientôt - Sportivement
Merci à Mondovélo Crolles d'avoir pris mon vélo en express pour un réglage qui m'a bien dépanné ! Equipe jeune, sympathique et disponible
Réponse :
Bonjour Monsieur Gaudry, toute l'équipe jeune mais néanmoins qualifiée vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu solutionner votre problème aussi rapidement pour vous permettre de continuer à rouler avec plaisir et en toute sécurité. Nous aurons toujours plaisir à vous accueillir. A bientôt. Sportivement - L'équipe sympathique 😁 de Mondovélo Grenoble - Crolles
Révision vélo enfant bien faîte avec toutes les explications. Le devis au dépôt du vélo sans surprise à la facture travail accompli. Voilà le magasin qui manqué dans la vallée.
Réponse :
Bonjour Monsieur VERGER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis concernant la révision d'un vélo dans notre atelier. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la transparence de nos actions et votre retour est une belle récompense. Toute l'équipe du magasin Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement
Super magasin avec un super accueil et un super atelier. Très professionnels, les mécanos sont dispos pour fignoler les réglages. Avec le sourire. Excellent service et des prix corrects. Longue vie à Mondovélo.
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour avoir pris le temps de souligner la qualité de nos services et de notre accueil ainsi que la disponibilité et compétences de nos équipes. Tout est mis en œuvre pour vivre très longtemps ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Super accueil, super conseil, qualité /prix très correct. Je recommande +++
Réponse :
Bonjour Monsieur Alphand, toute l'équipe de Mondovélo Grenoble Crolles vous remercie pour cette recommandation +++ ! En ouvrant ce magasin, notre volonté était de proposer des gammes de vélos, accessoires et équipements de qualité pour toutes les bourses et à toutes les pratiques tout en accompagnant nos clients avec des conseils avisés. Pari tenu ... Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne route et à bientôt.
Très bien accueilli et très bien renseigné
Réponse :
Bonjour Monsieur Bouchet-Lanat, merci d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre accueil et le travail de nos conseillers pour vous accompagner dans votre choix. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement - l'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
Ce magasin est FUMANT 🔥 Super équipe, super accueil 👌
Réponse :
Bonjour Monsieur Messager, la super équipe de Mondovélo Grenoble - Crolles vous remercie pour cet avis. Nous attachons une attention particulière à la qualité de notre accueil et votre retour n'en est que plus motivant. Bonne route et à bientôt ! sportivement
Très bon accueil, réparation de mon vélo rapide avec explications. Avertissement par SMS dès réparation terminée. De plus, bon conseil pour un porté bébé qui me l'on installé gracieusement. Prix correct. Je recommande et reviendrai
Réponse :
Bonjour Monsieur SERGES, l'équipe de Mondovélo Crolles vous remercie pour ce commentaire très positif. Nous attachons une grande importance aux notions de services et de conseils personnalisés et votre retour n'en est que plus motivant. Nous vous souhaitons de belles balades en famille et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement
Super mag !!!!! Personnel au top!!! riche en conseils et expériences Une approche simple du client sans vouloir vendre à tout prix mais juste partager un moment Merci encore pour ma demi journée test et à très vite mondovelo
Réponse :
Bonjour Monsieur Lafont, toute l'équipe du "super mag" vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience magasin. Nous attachons une grande importance à l'écoute de nos clients et votre retour est une belle récompense. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction suite au test du VTT Rise M10 Orbéa et comme vous dites ... à très vite ! Sportivement
Enfin un magasin de vélo sympa sur crolles accueille et efficacité au rendez-vous. J'ai fait réparer ma roue très rapidement et il vous montre exactement se qu'il ont changé Je reviendrai
Réponse :
Bonjour J.Q, Bastien et Aurèle vous remercient pour la mise en lumière de la qualité du travail déployé dans notre atelier Mondovélo Crolles. Nous faisons notre maximum pour garantir votre satisfaction et votre témoignage est une belle récompense. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à résoudre votre problème, nous vous souhaitons de belles balades et à bientôt ! Sportivement
Très satisfait de ce nouveau magasin à Crolles. C'est un commerce qui manquait. J'y ai apporté plusieurs vélos à réviser et à réparer. Très bonne prise en charge par l'atelier, beaucoup d'explications avant et après les réparations. Personnels très agréables.
Réponse :
Bonjour Monsieur Abrioux, Bastien et Aurèle nos techniciens atelier vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de souligner la qualité du travail et du conseil que nous déployons quotidiennement pour accompagner chacun de nos clients. Nous serons toujours heureux de vous recevoir en faisant en sorte de vous apporter toujours le même niveau de service et d'écoute. Toute l'équipe de Mondovélo Crolles vous souhaite bonne route et à bientôt ! Sportivement
Magasin très bien très bon produit et très bon accueil merci à l'équipe
Réponse :
Bonjour Monsieur Faure, à notre tour de vous remercier pour cet avis très positif. Nous travaillons quotidiennement au maintien d'un haut niveau d'accueil et de services et votre retour n'en est que plus motivant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mondovélo Crolles. Sportivement
Super accueil et bons conseils dans le cadre d'un achat VTTAE
Réponse :
Bonjour Monsieur COITOUX, un grand merci d'avoir pris le temps de souligner le travail déployé pour vous conseiller dans le cadre de l'acquisition de votre VTT Électrique. Les notions d'accueil et de conseils personnalisés étant très important pour nous, votre témoignage n'en est que plus motivant. Nous vous souhaitons de belles balades au guidon de votre nouveau VTT. Toute l'équipe Mondovélo Crolles reste à votre disposition pour tout besoin à venir. Sportivement