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Voici toutes les informations sur le Magasin de vélos Pure Bike qui ce trouve au 17 Av. de Blossac, 79400 Saint-Maixent-l'École (79). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–12:30 14:00–19:00
  • Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
  • Mercredi09:30–12:30 14:00–19:00
  • Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
  • Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
  • Samedi 09:30–12:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Leaflet | © OpenStreetMap Contributors
Street View

Les avis clients (114)

4.6 sur 5.0
  • Avatar de Jean.e
    Jean.e
    Avis de Jean.e fait le 19/03/2024 à 17:58
    19/03/2024 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    Personne acceuillante à l'écoute, travail très bien et propre et en plus rapide. Je recommande vivement.

  • Avatar de cedric.u
    cedric.u
    Avis de cedric.u fait le 11/03/2024 à 09:42
    11/03/2024 à 09:42
    Note de : 3 / 5

    Tout dépend sur quelle personne vous tomber malheureusement...

  • Avatar de DURAND.y
    DURAND.y
    Avis de DURAND.y fait le 20/02/2024 à 18:12
    20/02/2024 à 18:12
    Note de : 5 / 5

    Le suivi de commande et le SAV ont été parfait! Je recommande chaudement PUREBIKE!

  • Avatar de chris.o
    chris.o
    Avis de chris.o fait le 17/02/2024 à 19:50
    17/02/2024 à 19:50
    Note de : 5 / 5

    Service fantastique, effectué un excellent travail de remplacement de certains mécanismes de vitesse/frein sur mon ancien VTT. Excellent rapport qualité-prix également, je l'utiliserai à nouveau à coup sûr. Merci

  • Avatar de laurent.e
    laurent.e
    Avis de laurent.e fait le 10/02/2024 à 04:54
    10/02/2024 à 04:54
    Note de : 5 / 5

    client habitué depuis leur début, j ai toujours apprécié le côté pro est dispo de l équipe , les petites pieces que ne tu trouve que chez pure bike , les avants première hope bravo ne changez rien . merci Laurent

  • Avatar de Nathan.r
    Nathan.r
    Avis de Nathan.r fait le 09/02/2024 à 20:17
    09/02/2024 à 20:17
    Note de : 5 / 5

    Site très agréable à utiliser. Commande passée lundi livrée le mercredi. Top je conseille

  • Avatar de guillaume.u
    guillaume.u
    Avis de guillaume.u fait le 09/02/2024 à 14:03
    09/02/2024 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top, très accueillante et compétente. Le nouveau magasin est incroyable (je suis un peu jaloux de l'atelier 😉) !!!

  • Avatar de MGU.G
    MGU.G
    Avis de MGU.G fait le 16/01/2024 à 20:09
    16/01/2024 à 20:09
    Note de : 1 / 5

    C'est une catastrophe, j'ai commandé un plateau 32 dents car celui que j'ai sur le vélo est cassé, je l'ai commandé le 29/12/23 et à ce jour il n'est pas arrivé. Je leur ai envoyé quelques emails et ils n'ont rien résolu, la faute du transporteur qu'ils engagent et je paie pour cela. Une catastrophe et en plus le dernier mail que je leur ai envoyé pour demander mon remboursement (récupéré le jour même de l'achat bien sûr) ils ne m'ont pas répondu.. Mon expérience avec ces très mauvaises personnes. Au fait, je m'appelle Miguel et mon numéro de commande est CB082263712FR.

  • Avatar de Leray.e
    Leray.e
    Avis de Leray.e fait le 01/10/2023 à 15:10
    01/10/2023 à 15:10
    Note de : 3 / 5

    Suite à un achat sur ce site(pédale automatique) l'article était annoncé le dernier du stock à un prix quasiment identique à d'autre site, je me suis empressé de validé ma commande. En retournant sur l'article après validation, plusieurs pièces étaient disponible, est ce vraiment normal ??...

    Réponse :

    Bonjour Hervé, Votre commande a été validée juste après une vente effectuée ici en magasin. ce qui a eu pour effet de renseigner, sur le site, les quantités de pédales en cours d'arrivage (sous 48 à 72 h). Les pédales sont en cours de réapprovisionnement et votre commande sera bien honorée , aucune inquiétude. Restant à votre entière disposition Cordialement L'équipe PureBike

  • Avatar de Teddy.a
    Teddy.a
    Avis de Teddy.a fait le 26/08/2023 à 11:14
    26/08/2023 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    Achat en ligne d'un masque vtt , reçu assez rapidement. Malheureusement il y avait un défaut dessus. SAV rapide, et 100% prise en charge . Je recommande 👌👍

    Réponse :

    Merci Teddy 🙏 à bientôt chez PureBike 😊

  • Avatar de Justine.e
    Justine.e
    Avis de Justine.e fait le 23/08/2023 à 15:48
    23/08/2023 à 15:48
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et super prise en charge un lundi matin en urgence alors que nous devions continuer notre traversée de la France ! (câble dérailleur cassé la veille à 100kms de là - 100kms sans changer de vitesse c'était bien assez) Merci

    Réponse :

    Merci Justine pour cet avis positif ! Toute l'équipe est heureuse de vous avoir aidé à continuer votre périple sereinement :)

  • Avatar de sylvain.
    sylvain.
    Avis de sylvain. fait le 26/06/2023 à 06:20
    26/06/2023 à 06:20
    Note de : 5 / 5

    Chris est disponible et très technique au tel. Chris a même fait un essai de montage levier xtr sur un de ses vélo pour valider le montage! Un vrai Pro! Je recommande sans retenu!

    Réponse :

    Bonjour Sylvain ! Nous sommes heureux de vous avoir renseigné et d'avoir pu vous dépanner . A bientôt chez PureBike 😉

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a
    Avis de Thierry.a fait le 13/06/2023 à 19:44
    13/06/2023 à 19:44
    Note de : 5 / 5

    Suivie commande, renseignement,très professionnel je recommande

    Réponse :

    Merci Thierry ! 🙏

  • Avatar de Cussi.e
    Cussi.e
    Avis de Cussi.e fait le 05/05/2023 à 11:10
    05/05/2023 à 11:10
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil : agréable, courtois et professionnel. Commandé une paire de jantes. Rapidement envoyée, parfaitement réceptionnée. Tout était bien jusqu'à la fin.

    Réponse :

    Tout l'équipe vous remercie pour cet avis positif :) A bientôt chez PureBike !

  • Avatar de Xavier.e
    Xavier.e
    Avis de Xavier.e fait le 02/05/2023 à 17:58
    02/05/2023 à 17:58
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, très bon conseil, produit de qualité

    Réponse :

    Merci Xavier 🙏 à bientôt 🙂

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a
    Avis de Laurent.a fait le 11/03/2023 à 16:33
    11/03/2023 à 16:33
    Note de : 5 / 5

    Expédition rapide et soignée. Excellents conseils via téléphone sur le matériel adéquat pour mon vélo sans forcément vouloir vendre le plus cher. J'ai trouvé mon nouveau magasin pour mon VTT. Au top, je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Laurent, merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis positif qui ravit toute l'équipe ! A bientôt chez PureBike :)

  • Avatar de Christophe.i
    Christophe.i
    Avis de Christophe.i fait le 10/03/2023 à 11:18
    10/03/2023 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Rapide, sérieux ! Rien à dire …

    Réponse :

    Merci Christophe 🙏 à bientôt chez PureBike 😉

  • Avatar de Leo.u
    Leo.u
    Avis de Leo.u fait le 21/02/2023 à 10:54
    21/02/2023 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    beau magasin, super bien accueillie et des produits de super bonne qualité

    Réponse :

    Merci Léo ! 🙏

  • Avatar de Christian.R
    Christian.R
    Avis de Christian.R fait le 20/02/2023 à 17:05
    20/02/2023 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    super site, j'avais du mal a trouver un skean legend en noir chez alltricks ou probikeshop, alors que chez eux aucun problème. merci

    Réponse :

    Bonjour Christian, nous sommes heureux de vous avoir rendu service ! Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif 🤗. A bientôt chez PureBike !

  • Avatar de Romain.e
    Romain.e
    Avis de Romain.e fait le 20/02/2023 à 13:27
    20/02/2023 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ce magasin. Equipe au top et à l'écoute. Des vrais pros pour vous conseiller.

    Réponse :

    Merci Romain 🙏

  • Avatar de Paco.a
    Paco.a
    Avis de Paco.a fait le 18/02/2023 à 08:20
    18/02/2023 à 08:20
    Note de : 5 / 5

    TOP J'ai commandé un casque FOX dropframe pro le mercredi et le vendredi il était chez moi. Super service rapide et le casque est magnifique. Merci.. A recommander.

    Réponse :

    Bonjour Paco, toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif et pour votre confiance ! A bientôt chez PureBike 🤟

  • Avatar de stephanie.a
    stephanie.a
    Avis de stephanie.a fait le 16/02/2023 à 11:34
    16/02/2023 à 11:34
    Note de : 1 / 5

    Je ne note pas le magasin en lui même. Ni même les articles vendus. Je suis extrêmement déçu du comportement des vendeurs lorsque on vient pour du mondial relay. C'est de votre initiative que cela a été mis en place. Si ça ne vous convient pas arrêté. Mais nous méritons suu respect même si nous ne venons pas pour un vélo. Merci

    Réponse :

    Bonjour Stéphanie, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre clientèle mais aussi pour servir le mieux possible les clients qui viennent récupérer leurs colis Mondial Relay. En aucun cas nous ne saurions manquer de respect à nos clients , aussi je vous invite à nous communiquer quelques précisions sur cette déconvenue afin que nous puissions en discuter au sein de l'équipe dans le but de nous améliorer. Voici notre email : pureinfo@purebike.fr . Bien évidemment nous serons aussi très heureux de pouvoir en discuter de vive voix avec vous . Restant disponible Cordialement Chris

  • Avatar de Muriel.a
    Muriel.a
    Avis de Muriel.a fait le 13/02/2023 à 18:04
    13/02/2023 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    Magasin super sympa

    Réponse :

    Bonsoir Muriel, toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif et pour la confiance témoignée 🙏 . A bientôt 🙂

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i
    Avis de Jean.i fait le 13/02/2023 à 13:59
    13/02/2023 à 13:59
    Note de : 1 / 5

    Ne répare pas les vélos à assistance électrique hors du magasin ! Je dois me débrouille toute seule à quoi sert d’avoir un beau et grand magasin à St Maixent l’Ecole alors. Vous ne m’avez proposé AUCUNE solution, même pas un diagnostic, en 4 mn , c’était plié ! Sachez Monsieur, que mon vélo a déjà eu des pannes et que Intersport à la Teste de Buch (33) a pu «  trouver «  facilement des pièces en une semaine auprès d’un grand distributeur à Nantes, donc c’est de la mauvaise volonté de votre part. C’est comme ci je ne peux pas faire réparer ma Renault chez un garage Peugeot ! Un mécano vélo doit rester un mécano vélo !! De mémoire, je vous avez apporté une trottinette ou il fallait changer le pneu arrière, et vous ne vouliez pas le faire par crainte de détériorer le roulement ….c’est moyen l’excuse … Quand je lis tout les commentaires positifs…apparemment je passe entre les mailles du filet avec la panne de mon vélo . Donc je ne conseille pas ce magasin voilà, je veux que les clients sachent ou ils vont !

    Réponse :

    Bonjour Jean Michel, il semble que vous n'ayez pas bien interprété nos propos. Nous réparons bien tout type de vélos y compris les vélos électriques et y compris les vélos qui ne proviennent pas de notre magasin. Cependant, pour les vélos électriques, la seule contrainte est que le fabricant mette à disposition les pièces détachées or dans votre cas (vélo issu de la grande distribution) ce n'est pas le cas et il nous est donc impossible de vous apporter l'assistance que vous attendiez et vous nous en voyez bien désolés . Peut être que les établissements Leclerc qui distribuent la marque et qui ont des magasins encore plus grand et plus beau que le notre sauront vous apporter leur expertise sur leur prorpres vélos. Restant entièrement disponible Cordialement Le Service Client

  • Avatar de Monique.o
    Monique.o
    Avis de Monique.o fait le 12/11/2022 à 11:58
    12/11/2022 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Lieu bien plus pratique que avant, surtout pour les livraisons, grand parking et personnels agréable

    Réponse :

    Bonjour Monique, merci beaucoup pour cet avis positif ! A bientôt chez PureBike !

  • Avatar de Fabien.b
    Fabien.b
    Avis de Fabien.b fait le 21/10/2022 à 21:20
    21/10/2022 à 21:20
    Note de : 5 / 5

    Je cherchait désespérément des pièces détachées pour réparer ma tige de selle, même chez le fabricant, rien en stock (modèle plus fabriqué depuis 2016). Et puis, oh miracle, j'ai trouvé les dites pièces chez purebike ! (Et à très bon prix) Commandées lundi, livrées vendredi. Que dire... Merci, merci et merci ! Je pense que vous venez de fidéliser un nouveau client 😊

    Réponse :

    Bonjour Fabien, toute l'équipe vous remercie de votre avis ! Content d'avoir pu vous dépanner ;) A bientôt chez PureBike

  • Avatar de Eric.l
    Eric.l
    Avis de Eric.l fait le 21/10/2022 à 18:10
    21/10/2022 à 18:10
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Je recommande ce magasin et le site . J'ai commandé sur le site et reçu très vite ma commande 🙂👍, de plus posé une question technique la réponse fut rapide merci à eux . Si besoin je n'existerait pas à recommander sur ce site Cordialement Éric

    Réponse :

    Bonjour Éric, merci pour votre avis positif et pour votre confiance ! A bientôt chez PureBike 😀

  • Avatar de Serge.�
    Serge.�
    Avis de Serge.� fait le 21/09/2022 à 13:24
    21/09/2022 à 13:24
    Note de : 1 / 5

    Fermé ce mercredi 21 septembre à 15:22 alors que l'horaire d'ouverture indiqué sur Google est 14:00. Bilan ? 20km pour rien !

    Réponse :

    Bonjour Serge, toutes nos excuses pour ce désagrément ! Les travaux ont pris un peu de retard et l'ouverture au public du magasin qui était initialement prévue pour début septembre a dû être reportée au 03/10/2022 Le magasin est toujours indiqué ouvert sur Google car sans cela de nombreux transporteurs ne se déplaceraient pas pour effectuer les livraisons et collectes de colis nécessaires à notre activité Internet. Une fois encore tout l'équipe vous présente ses excuses pour cette déconvenue et sera heureuse de vous accueillir dès le 03/10 au 17 avenue de Blossac 79400 St Maixent l'Ecole et vous proposer un dédommagement pour ce déplacement inutile . Cordialement L'équipe PureBIke

  • Avatar de Christophe.
    Christophe.
    Avis de Christophe. fait le 21/06/2022 à 09:33
    21/06/2022 à 09:33
    Note de : 5 / 5

    Commande reçu rapidement. Merci je vais pouvoir réparer ma jante. Au top

    Réponse :

    Bonjour Christophe, merci de votre confiance et de votre avis positif qui fait plaisir à toute l'équipe :) A bientôt chez PureBike Chris

  • Avatar de Tim.a
    Tim.a
    Avis de Tim.a fait le 11/06/2022 à 23:52
    11/06/2022 à 23:52
    Note de : 5 / 5

    Je participais à une course et j'avais besoin de travaux sur mon vélo. Je me suis arrêté lors de ma promenade en ville et ils ont rapidement réparé mon vélo et m'ont remis sur la route en 10 minutes. Service très serviable et sympathique. Merci!

    Réponse :

    Merci Tim ! Heureux de vous avoir aidé 😁

  • Avatar de Benjamin.E
    Benjamin.E
    Avis de Benjamin.E fait le 11/06/2022 à 11:46
    11/06/2022 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    Bonjour pour information,les rayons pour une jante mavic cross max st ar coté disque peuvent se remplacer par la référence suivante : 351 176. (270.5mm) A bientot et merci

  • Avatar de Krys.h
    Krys.h
    Avis de Krys.h fait le 06/05/2022 à 11:19
    06/05/2022 à 11:19
    Note de : 5 / 5

    Devais recevoir en urgence des pièces pour a fourche pour une course, purebike a l'écoute et a tour fait pour que je reçoive en urgence les pièces vraiment très à l'écoute de leur client très aimable livraison ultra rapide je recommande vivement

    Réponse :

    Bonjour Krys, heureux d'avoir pu vous dépanner ! Toute l'équipe vous remercie de votre avis positif :) A bientôt chez PureBike ;)

  • Avatar de sebastien.a
    sebastien.a
    Avis de sebastien.a fait le 02/05/2022 à 12:08
    02/05/2022 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec une devanture simple ne payant pas de mine mais ne vous fiez pas à cela, par contre merci à l'équipe car l'accueil au top, de l’écoute, des conseils, agréable, tout bien et encore merci à eux. Du coup maintenant je commande chez PUREBIKE. Je recommande vivement.

    Réponse :

    Merci pour votre avis Sébastien 🙏 Pour la devanture on y travaille , ça devrait être mieux d'ici quelques semaines ✨. A bientôt 👌

  • Avatar de patrick.a
    patrick.a
    Avis de patrick.a fait le 30/03/2022 à 08:44
    30/03/2022 à 08:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon pro, très bon accueil. Bravo! Je recommande vivement

    Réponse :

    Merci Patrick, à très bientôt chez PureBike !

  • Avatar de Teddy.i
    Teddy.i
    Avis de Teddy.i fait le 16/03/2022 à 17:51
    16/03/2022 à 17:51
    Note de : 5 / 5

    J'ai contacté le magasin pour des infos sur des pièces de fourche, c'est toujours difficile d'y voir clair entre les références et le nombres de pièces disponibles. Le vendeur m'a recontacté après vérification pour confirmer la compatibilité des pièces. Envoi en lettre suivi, 2 jours après à la maison... Ça c'est du service. Bien joué.

    Réponse :

    Merci Teddy, heureux de vous avoir rendu service ! A bientôt chez PureBike 👍

  • Avatar de magaly.e
    magaly.e
    Avis de magaly.e fait le 15/12/2021 à 19:32
    15/12/2021 à 19:32
    Note de : 5 / 5

    Equipes au top, souriant, sympa, je vais souvent récupérer des colis, rapide, efficace😉 merci

    Réponse :

    Merci Magaly :) à bientôt chez PureBike !

  • Avatar de Clément.a
    Clément.a
    Avis de Clément.a fait le 09/12/2021 à 22:09
    09/12/2021 à 22:09
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par téléphone, colis reçu en un jour comme promis par le vendeur, et en plus de ca des goodies au top !

    Réponse :

    Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et de votre avis :) Profitez bien de votre matériel et à très bientôt sur PureBike ;)

  • Avatar de Tom.a
    Tom.a
    Avis de Tom.a fait le 08/12/2021 à 16:04
    08/12/2021 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Magasin au Top !!

    Réponse :

    Merci Tom 🙏

  • Avatar de Pascal.a
    Pascal.a
    Avis de Pascal.a fait le 08/12/2021 à 15:56
    08/12/2021 à 15:56
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi rapide et professionnel

    Réponse :

    Un fidèle de la première heure ! Merci Pascal !!

  • Avatar de dani.d
    dani.d
    Avis de dani.d fait le 04/12/2021 à 08:20
    04/12/2021 à 08:20
    Note de : 5 / 5

    Première commande impeccable, expédition rapide et résolution rapide des doutes lors de l'achat. Très recommandable.

    Réponse :

    Merci beaucoup Dani :) A bientôt chez PureBike ;)

  • Avatar de Guillaume.l
    Guillaume.l
    Avis de Guillaume.l fait le 19/11/2021 à 09:27
    19/11/2021 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    Parfait, toujours au top pour les renseignements ou pour les délais de réparation. Fourche amenée pour une révision le matin récupéré dans la soirée Parfait 👍

    Réponse :

    Merci Guillaume 🙏 à bientôt au shop !

  • Avatar de Nina.4
    Nina.4
    Avis de Nina.4 fait le 10/11/2021 à 18:48
    10/11/2021 à 18:48
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience téléphonique avec Purebike. Une personne disponible qui a pris le temps à ma question spécifique, de me conseiller le bon produit

    Réponse :

    Un grand merci Jean Louis au nom de toute l'équipe 🙏

  • Avatar de Hervé.o
    Hervé.o
    Avis de Hervé.o fait le 08/11/2021 à 14:02
    08/11/2021 à 14:02
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel. Très bonne qualité de matériel à prix très correcte. À l'écoute du client et très sympathique. Je recommande ce magasin.

    Réponse :

    Merci Hervé pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe 👍 . A bientôt chez PureBike 😉

  • Avatar de Matt.
    Matt.
    Avis de Matt. fait le 26/10/2021 à 11:28
    26/10/2021 à 11:28
    Note de : 5 / 5

    La roue du vélo est la même que la roue de la vie. - Ce que vous aplatissez reviendra vous rendre visite. :) Cette boutique PureBike est très à l'écoute du client et axée sur l'expérience client. Par conséquent, le client achète plus de choses. C'est la roue. Une bonne énergie crée une bonne énergie. J'ai commandé deux articles, ils ont été livrés rapidement, le personnel est resté en communication pendant et tous les problèmes ont été résolus rapidement et sans frais supplémentaires. Ils étaient très polis. Cette expérience vous informe que vous pouvez acheter en toute confiance auprès de ces personnes. Conseillé !

    Réponse :

    Un grand merci Matt pour votre avis positif et pour votre soutien :) A très bientôt chez PureBike !

  • Avatar de dominique.a
    dominique.a
    Avis de dominique.a fait le 20/10/2021 à 18:23
    20/10/2021 à 18:23
    Note de : 5 / 5

    Joli magasin les gens sont très serviable je recommande

    Réponse :

    Bonjour Dominique, toute l'équipe vous remercie pour votre avis très sympathique 🙏 A bientôt chez PureBike 👍

  • Avatar de C.O
    C.O
    Avis de C.O fait le 20/07/2021 à 04:30
    20/07/2021 à 04:30
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très cordial. J'ai eu de bons conseils merci

    Réponse :

    Merci à vous 🙏

  • Avatar de ISAAC.A
    ISAAC.A
    Avis de ISAAC.A fait le 17/06/2021 à 16:57
    17/06/2021 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.

    Réponse :

    Merci Isaac 🙏

  • Avatar de Jean-Paul.A
    Jean-Paul.A
    Avis de Jean-Paul.A fait le 14/06/2021 à 16:24
    14/06/2021 à 16:24
    Note de : 4 / 5

    J ai récemment fait faire une révision sur le vélo de ma femme et aussi sur le mien. Le personnel est à l ecoute et le travail effectué est excellent. Les tarifs sont raisonnables. N hesitez pas si vous avez besoin .......Je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Jean Paul, toute l'équipe vous remercie de votre retour positif ;) A bientôt chez PureBike

  • Avatar de Benoit.o
    Benoit.o
    Avis de Benoit.o fait le 30/04/2021 à 21:09
    30/04/2021 à 21:09
    Note de : 5 / 5

    Livraison ultra rapide (outil de reglage de derailleur), merci, super !

    Réponse :

    Merci Benoit , à bientôt sur PureBIke ;)

  • Avatar de Laurent.O
    Laurent.O
    Avis de Laurent.O fait le 28/04/2021 à 07:53
    28/04/2021 à 07:53
    Note de : 5 / 5

    Un nouveau magasin magnifique avec Un atelier qui va faire des jaloux 😍😍. Accueil toujours au top... Bravo les gars

    Réponse :

    Merci Laurent ;)

  • Avatar de Valentin.o
    Valentin.o
    Avis de Valentin.o fait le 17/04/2021 à 10:38
    17/04/2021 à 10:38
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience téléphonique avec Purebike. Une personne disponible qui a pris le temps de chercher tous les éléments de réponse à ma question spécifique, de me conseiller le bon produit et de m'informer de la disponibilité prochaine de celui-ci. Un accueil que je peine à trouver aussi sympathique dans les magasins de ma région. Merci à l'équipe Purebike !

    Réponse :

    Merci à vous Valentin 🙏 et à bientôt chez PureBike 🤟

  • Avatar de Olivier.
    Olivier.
    Avis de Olivier. fait le 10/04/2021 à 11:55
    10/04/2021 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Service et sourire au top.

    Réponse :

    Merci Olivier , à très vite chez PureBike !

  • Avatar de Jf.c
    Jf.c
    Avis de Jf.c fait le 24/02/2021 à 16:40
    24/02/2021 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    Reactif et pièce impeccable bref super fournisseur

    Réponse :

    Merci Jf à bientôt chez PureBike !

  • Avatar de Thierry.o
    Thierry.o
    Avis de Thierry.o fait le 23/02/2021 à 10:00
    23/02/2021 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    service TOP . Je conseille. Répond immédiatement au mail

    Réponse :

    Merci Thierry 🙏 à bientôt chez PureBike !

  • Avatar de Yohan.r
    Yohan.r
    Avis de Yohan.r fait le 22/02/2021 à 20:14
    22/02/2021 à 20:14
    Note de : 5 / 5

    Réactif et pro.

    Réponse :

    Merci Yohan 🙏

  • Avatar de Sébastien.r
    Sébastien.r
    Avis de Sébastien.r fait le 10/02/2021 à 10:25
    10/02/2021 à 10:25
    Note de : 4 / 5

    De très bons conseils

    Réponse :

    Merci de votre visite et de votre avis Sébastien et à très bientôt !

  • Avatar de Amadeo..
    Amadeo..
    Avis de Amadeo.. fait le 20/01/2021 à 20:40
    20/01/2021 à 20:40
    Note de : 5 / 5

    Excellent. Clarté lors de l'achat sur le web et expédition très rapide. Surpris de manière très positive. J'achèterai à nouveau, sans aucun doute.

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre confiance Amadeo :)

  • Avatar de Clément.c
    Clément.c
    Avis de Clément.c fait le 11/01/2021 à 10:28
    11/01/2021 à 10:28
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre disponibilité au téléphone. On est pas passé de services en services et la personne de l'autre coté du téléphone à été patiente. Je repasserais commande chez vous sans hésitation.

    Réponse :

    Bonjour Clément. Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif :) A bientôt !

  • Avatar de Carine.a
    Carine.a
    Avis de Carine.a fait le 23/12/2020 à 18:25
    23/12/2020 à 18:25
    Note de : 5 / 5

    Une equipe pro et d'une rare gentillesse. Tres à l'écoute, merci

    Réponse :

    Merci à vous Carine !

  • Avatar de Derek.t
    Derek.t
    Avis de Derek.t fait le 23/11/2020 à 14:35
    23/11/2020 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    Bonjour J'ai commandé une tige ce matin et procédé au paiement mais je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation de votre part, je me demandais simplement si la transaction avait abouti, merci Derek Strachan, Peterhead Royaume-Uni

    Réponse :

    Bonjour Derek, merci pour votre commande. Vous avez reçu cette confirmation de commande à l'adresse e-mail utilisée pour l'enregistrement. Peut-être dans votre dossier Spam ? La tige a déjà été expédiée et vous recevrez un lien de suivi dans la même adresse e-mail Si vous ne recevez pas, envoyez-nous un message à pureinfo@purebike.fr et nous ferons suivre le message Passe une bonne journée Salutations Chris

  • Avatar de Elie.o
    Elie.o
    Avis de Elie.o fait le 23/10/2020 à 10:39
    23/10/2020 à 10:39
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait par ce site, en cette période de rush pour le vélo, on trouve des produits de qualité, en stock, avec des prix compétitifs et livrés très rapidement. De plus, le site est agréable et esthétique. Continuez comme ça !

    Réponse :

    Merci à vous et à bientôt sur PureBike 😉

  • Avatar de Sylvain.O
    Sylvain.O
    Avis de Sylvain.O fait le 09/10/2020 à 15:51
    09/10/2020 à 15:51
    Note de : 3 / 5

    Plusieurs commandes chez eux, ils ont des références que l'on ne trouve pas forcément facilement et ça c'est un bon point. Je ne mets que 3 étoiles car je trouve que c'est très long pour se faire livrer. Là où des les autres préparent et envoie le jour même, ici il faut 2/3 jours pour préparer la commande. C'est franchement pénible surtout quand on prend l'envoie Chronopost 24h Dommage

  • Avatar de philippe.N
    philippe.N
    Avis de philippe.N fait le 29/09/2020 à 12:54
    29/09/2020 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    Je conseille ce site de vente de matériel vélo, , le vendeur très pro, ma lui même contacté par téléphone, pour me donner une réponse sur un produit, avec erreur de référence sur l'emballage ! Il a contacté son fournisseur (enduro bearing ) pour me confirmer que c'était bien le modèle de roulements que je voulais avec la bonne référence ! Ça prouve le sérieux et les compétences de Pure Bike ! Merçi ! sportivement Philippe E

    Réponse :

    Merci à vous Philippe et à bientôt sur PureBike 😉

  • Avatar de laetitia.o
    laetitia.o
    Avis de laetitia.o fait le 13/08/2020 à 18:40
    13/08/2020 à 18:40
    Note de : 5 / 5

    Suite à l'opération coup de pouce vélo changement de boitier de pédalier et câble gaine, vélo prêt en 2 jours, équipe au top à l'écoute et de très bons conseils. A bientôt en boutique :)

    Réponse :

    🙏 Merci !

  • Avatar de craig.y
    craig.y
    Avis de craig.y fait le 12/06/2020 à 09:42
    12/06/2020 à 09:42
    Note de : 3 / 5

    J'ai commandé une pièce pour mon vélo DH il y a plus de 2 semaines et je ne suis toujours pas arrivé et le suivi ne me donne aucune information sur l'endroit où il se trouve, la dernière mise à jour sur le suivi remonte à une semaine et demie disant qu'il a quitté la France et rien de plus, je peux J'apprécie que nous traversions une période étrange, mais ils ne répondront pas à mes e-mails ni au téléphone, donc je ne sais pas où est ma part. Ils m'ont envoyé un e-mail demandant un avis, alors le voici. EDIT : je ne sais pas pourquoi il a fallu laisser un avis pour obtenir une réponse, mais merci

    Réponse :

    Bonjour, nous répondons à tous les e-mails et appels téléphoniques et donnons tous les détails que nous avons sur les livraisons. La commande a été traitée le 28 mai et expédiée le 29 mai. En fait, il est en route vers votre pays mais la situation du COVID peut ralentir les livraisons. Nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur et vous recevrez une notification. Pour toute autre question, contactez-nous par mail à pureinfo@purebike.fr Salutations Chris

  • Avatar de François.a
    François.a
    Avis de François.a fait le 27/05/2020 à 15:23
    27/05/2020 à 15:23
    Note de : 5 / 5

    Très très bonne boutique des conseils au top de très bon produits Franchement essayer c'est y retourner

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a
    Avis de Pierre.a fait le 19/02/2020 à 14:20
    19/02/2020 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Rapide et fiable. Pas de mauvaises surprises sur la dispo des pièces et les détails donnés sont très précis. Allez y les yeux fermés !! Aucun problème

    Réponse :

    Merci pour votre avis Pierre , à bientôt sur PureBike ;)

  • Avatar de Iñaki63.E
    Iñaki63.E
    Avis de Iñaki63.E fait le 07/02/2020 à 11:10
    07/02/2020 à 11:10
    Note de : 5 / 5

    Bonne attention, envois très sympathiques et rapides,

  • Avatar de Thomas.i
    Thomas.i
    Avis de Thomas.i fait le 23/12/2019 à 22:48
    23/12/2019 à 22:48
    Note de : 3 / 5

    Commande de disques Hope. Je mets le disque sur la roue. Je présente la roue... je vois que ça va frotter contre l’étrier donc je laisse tomber. Je demande un ok pour retour... On me dit ok à mes frais, 10 euros environ. C’est gratuit chez des sites concurrents. Bref... Un certain Luc du sav me dit pas possible car j’ai essayé de mettre le disque... En même temps pour savoir si c’est compatible ou pas il faut essayer. Il est impossible que les marques viennent de moi car je n’ai pas monter la roue... Il me dit que je suis malhonnête... Super le service client... J’attends la position d’un responsable...Je ferai un complément d’avis une fois le cas terminé. Moralité: sur le site, pas de précisions de compatibilité mais il n’aurait pas fallu essayer de le monter pour voir si ca l’était...🤔 Suite de l’histoire... Un responsable, Chris, m’a contacté et a accepté/proposé une solution commerciale, qui est un compromis acceptable pour moi. Remboursement de la marchandise avec des frais de pénalité compte tenu des marques qui ne viennent pas de moi mais que je ne peux pas prouver. Mais eux non plus ne peuvent pas prouver que les marques n’étaient pas déjà présentes. Bref merci pour la réaction et je resterai client du coup.

  • Avatar de francis.o
    francis.o
    Avis de francis.o fait le 12/12/2019 à 19:09
    12/12/2019 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Au top au point où j'ais complètement zapper probike et alltricks

  • Avatar de GUILLAUME.A
    GUILLAUME.A
    Avis de GUILLAUME.A fait le 29/08/2019 à 08:48
    29/08/2019 à 08:48
    Note de : 5 / 5

    Commande en ligne reçue très rapidement, gamme large, je recommande Purebike

    Réponse :

    Bonjour Guillaume, merci pour votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe ! A bientôt sur PureBike

  • Avatar de Jean.e
    Jean.e
    Avis de Jean.e fait le 19/06/2019 à 07:11
    19/06/2019 à 07:11
    Note de : 1 / 5

    Site qui essaye systématiquement de faire payer les frais de retour en garantie au client, alors que c'est interdit par le code de la consommation, il faut insister pour obtenir la prise en en charge des frais de retour. pour moi première et dernière commande. 20/06/2019 : Encore un appel au SAV et une fois de plus on me demande de payer les frais de retour alors que l'article L217-11 du code de la consommation l'interdit. Je ne peux plus enlever d'étoiles mais pour moi cela relève de la répression des fraudes.

    Réponse :

    Bonjour, pourriez vous svp nous communiquer plus d'informations concernant votre demande de retour en garantie car le seul dossier que nous avons au nom de Jean Bernard date de juillet 2018 et a bien reçu une étiquette pré affranchie pour le retour sous garantie du produit. Restant disponible Cordialement Chris

  • Avatar de Viviane.o
    Viviane.o
    Avis de Viviane.o fait le 10/01/2019 à 18:47
    10/01/2019 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    Super magasin bien agencé et avec du personnel souriant et très professionnel

  • Avatar de Elodie.e
    Elodie.e
    Avis de Elodie.e fait le 03/01/2019 à 09:34
    03/01/2019 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympathique et professionnelle. Livraison rapide et soignée.Parfait ! Je recommande forcément.

  • Avatar de Eddy.u
    Eddy.u
    Avis de Eddy.u fait le 19/12/2018 à 17:30
    19/12/2018 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    C'est une très bonne boutique, les personnes travaillant dans cette entreprise donnent de bons conseils, vendent du matériel de qualité et règlent et réparent nos vélos avec soin et précision

  • Avatar de Séb..
    Séb..
    Avis de Séb.. fait le 28/11/2018 à 14:47
    28/11/2018 à 14:47
    Note de : 5 / 5

    Service et livraison de qualité. J'ai profité d'un Black Friday pour me faire plaisir avec une veste leatt dbx 5.0 all mountain. Commandée le dimanche, livré mercredi. Au top.

  • Avatar de mikadom79.
    mikadom79.
    Avis de mikadom79. fait le 20/11/2018 à 11:34
    20/11/2018 à 11:34
    Note de : 4 / 5

    Très bon conseil, professionnel et très agréable

  • Avatar de Grégoire.e
    Grégoire.e
    Avis de Grégoire.e fait le 18/10/2018 à 13:58
    18/10/2018 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin ! Plein de choix et articles de très bonne qualité. A découvrir au plus vite

  • Avatar de Stephane.a
    Stephane.a
    Avis de Stephane.a fait le 04/10/2018 à 19:13
    04/10/2018 à 19:13
    Note de : 2 / 5

    Accueil moyen...

    Réponse :

    Bonjour Stéphane, merci d'avoir pris le temps de publier un avis concernant PureBike . N'hésitez pas à nous apporter des précisions quant à cet "accueil moyen" car il nous tient à coeur de nous améliorer sur les points négatifs que vous avez pu noter. Restant disponible Cordialement Chris

  • Avatar de Alberic.l
    Alberic.l
    Avis de Alberic.l fait le 27/06/2018 à 16:19
    27/06/2018 à 16:19
    Note de : 5 / 5

    Super magasin des prix bas et des montage rapide

  • Avatar de Chris.a
    Chris.a
    Avis de Chris.a fait le 27/06/2018 à 12:35
    27/06/2018 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Super magasin est à l'écoute de leurs clients ! Je recommande sans problème

    Réponse :

    Tout l'équipe vous remercie pour votre avis, à bientôt ;)

  • Avatar de Julien.h
    Julien.h
    Avis de Julien.h fait le 07/06/2018 à 08:02
    07/06/2018 à 08:02
    Note de : 3 / 5

    bonne réactivité au niveau de la livraison mais un service après vente à revoir. gants retourné à mes frais non remboursé, nouveau gants reçu après une semaine malgré l'envoi de photo prouvant ma bonne fois.

    Réponse :

    Bonjour Julien, en effet, dans le cas d'un achat sur notre site internet, lorsque vous demandez à faire passer un produit sous garantie, il vous faut le retourner à vos frais en vue de son échange ou de sa réparation. Comme vous avez pu le noter vous avez reçu la nouvelle paire de gants sous un délai plus que raisonnable car inférieur à 8 jours et même si nous avons conscience qu'il n'est jamais agréable à avoir à faire appel au SAV il semble que votre cas ait été traité avec sérieux et rapidité. Nous restons à votre entière disposition Cordialement Le service client PureBike

  • Avatar de Herve.r
    Herve.r
    Avis de Herve.r fait le 12/05/2018 à 07:57
    12/05/2018 à 07:57
    Note de : 4 / 5

    Livraison hipper rapide ,service après vente tres performant réactif ,certains sites peuvent s'en inspirer. Merci

    Réponse :

    Merci de votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience de nos services

  • Avatar de Sandra.e
    Sandra.e
    Avis de Sandra.e fait le 20/11/2017 à 16:25
    20/11/2017 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Conseils excellents, à l'écoute des parents aussi bien que de l'enfant.

  • Avatar de Geoffray.l
    Geoffray.l
    Avis de Geoffray.l fait le 28/08/2017 à 05:52
    28/08/2017 à 05:52
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseils.

  • Avatar de pascal.a
    pascal.a
    Avis de pascal.a fait le 09/02/2017 à 20:59
    09/02/2017 à 20:59
    Note de : 5 / 5

    Très commercial et de très bon conseil. Pas de souci. Grand choix

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