Horaires d'Ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:30, 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30, 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30, 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30, 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de vélos Cyclable Caen qui se situe au 32 Place du 36e Régiment d'Infanterie, 14000 Caen (14). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
"Dépannage suite à une cervaison, un lundi à 12h30, alors que le magasin ouvre à 15h. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse."
Posté le 25/09/2017 à 11:42"Merci a Frederic pour ses conseils lors de l'achat de nos vélos électriques. Très bon accueil, très commerçant et très professionnel. Nous sommes ravis de notre achat. Merci également à Alexandre pour la revue détaillée de toutes les fonctionnalités de nos vélos. N'hésitez pas à venir chez cyclable, de bons produits et de très bons conseils"
Posté le 23/10/2017 à 04:41"Service au top, merci pour votre gentillesse et votre disponibilité."
Posté le 28/10/2017 à 15:15"Très bon accueil par deux pratiquants et connaisseurs, une ambiance vélociste que je retrouve avec plaisir. Au 32 place du 36 il y a une réponse à nos questions et une solution à nos problèmes. A bientôt sur les routes ! Bruno (heureux propriétaire d'un Fahrrad t500 depuis peu)"
Posté le 03/11/2017 à 12:06"Aimable, disponible. Plutôt rapide. 19,5€ pour une crevaison, cela m’a paru raisonnable. Bonne expérience."
Posté le 04/11/2017 à 13:19"Super accueil, de bons conseils, du bon matériel, personnes disponibles et efficaces et toujours prêts pour le petit coup de main qui vous dépanne... what else?..."
Posté le 04/11/2017 à 19:00"accueil très gentil et prise en charge efficace, merci :) !"
Posté le 06/11/2017 à 17:57"Parfait, j'y suis allé pour changer la roue de mon vélo et on me l'a fait très rapidement ! Très professionnel, je recommande."
Posté le 12/12/2017 à 00:06"Service à la hauteur du matériel : de grande qualité. Conseils individualisés en fonction de la pratique (gravel, urbain, voyage.....)."
Posté le 13/01/2018 à 12:44"En plein entraînement, je m’arrête pour une réparation express. Réparation en moins de 5 minutes, pris en charge aussitôt malgré un vélo d’une marque concurrente. Je n’avais rien pour payer car pendant mon entraînement et cyclable m’a rendu ce service. Merci encore à vous. Bonne continuation."
Posté le 02/02/2018 à 14:17"Dynamique, sérieux, à l'écoute et passionnés. Je vous conseille ce magasin, que vous soyez novice ou non pour être bien accompagné dans toutes vos pratiques cyclistes"
Posté le 07/02/2018 à 08:47"Bonne prise en charge, bon conseil et vélo de prêt, pratique pendant la réparation !"
Posté le 17/02/2018 à 09:00"Très bon service, techniciens pointus et toujours accueillants"
Posté le 01/03/2018 à 13:40"Merci pour tout!!!"
Posté le 08/03/2018 à 11:51"Ces mecs m'ont sauvé la vie ! Merci beaucoup pour la disponibilité et l'aide ! Je raccomande vivement ! 5 étoiles"
Posté le 17/03/2018 à 17:55"Je me suis rendue chez cyclable par rapport à un petit problème technique sur mon vélo, j'ai été super bien accueilli et je suis reparti mon problème régler dans les 5 minutes suivant mon arrivée, je recommande ce magasin."
Posté le 11/04/2018 à 07:34"Je recommande ce magasin pour l'entretien de vos vélos qui n'a pas une approche purement financière. Je loue actuellement un vélo Twisto. Je suis passée pour un réglage des freins. Les freins ont été réglé et la chaine graissée gratuitement. Merci pour cette courte prestation."
Posté le 18/04/2018 à 14:11"Super service !"
Posté le 25/04/2018 à 09:46"Super magasin avec de très bons services. Personnel très disponible et accueillant. Si vous possédez un vélo brompton n'hésitez pas, il sera entre de bonnes mains !"
Posté le 26/04/2018 à 20:43"Très bon magasin, avec des techniciens compétents et accueillants , je recommande fortement 🚴"
Posté le 28/04/2018 à 03:21"Magasin irréprochables, bonne accueil, on sent le savoir et la passion du patron."
Posté le 06/05/2018 à 19:40"Très bon accueil, même s'ils n'avaient pas le vélo en stock."
Posté le 12/05/2018 à 16:31"On peut avoir un désaccord avec un concurrent, cela n'empêche pas d'être aimable et respectueux envers les clients. Arrivant avec un vélo d'une marque concurrente, en ayant pris rendez-vous auparavant, nous nous sommes entendus dire : ça (en parlant du vélo) je ne prends pas, sur un ton sec n'admettant pas de réplique et que, la prochaine fois, ce n'était pas la peine de revenir. Heureusement que l'autre technicien s'est montré plus aimable, et nous l'en remercions, en acceptant, exceptionnellement, d'effectuer la réparation, car nous étions prêts à tourner les talons et aller voir ailleurs, ce que nous ne manquerons pas de faire lors du prochain entretien. Nous ne recommandons pas du tout ce magasin au niveau de l'accueil"
Posté le 25/05/2018 à 12:27"Très bon magasin vélo le meilleur de Caen avce .un bon rapport qualité-prix. Une équipe jeune et dynamique et la pour vous conseiller"
Posté le 15/06/2018 à 11:21"Serviabilité, disponibilité, compétence et perfectionnisme : un pro à 100% ! En ce lundi matin de juin, à Caen, sous un vrai déluge, le frein de mon vélo à assistance électrique s'est démonté sans qu'on lui demande rien... Impossible de le réparer seule ; la belle virée à vélo prévue sur la VéloFrancette, de Ouistreham à l'île de Ré risquait de prendre fin à peine commencée... Face à moi, le magasin Cyclable, visiblement fermé ; le rideau à demi descendu, de la lumière dans l'atelier... J'ai appuyé sur tous les boutons de l'alarme et cogné à la devanture. Comme si c'était normal, Fred est gentiment arrivé, m'a ouvert, accueillie, et s'est occupé de mon vélo, allant bien au-delà d'un bricolage rapide, puisque, de fil en aiguille, il s'avérait que le système des freins avait un vrai problème. Je suis repartie plus d'une heure après avec des freins patiemment et minutieusement révisés et une note tout à fait légère. Plus aucun problème jusqu'au terme du voyage. Encore merci ! Anne Marie Billault, co-fondatrice de l'agence de voyages à vélo Grand Angle."
Posté le 20/06/2018 à 14:26"Efficacité, sens du commerce, bon travail. Je recommande"
Posté le 07/07/2018 à 15:20"Si vous n'avez pas acheté votre vélo dans ce magasin n'espérez pas avoir un bon accueil ! Pour une réparation on vous fait comprendre avec un sourire que vous les embêtez ! Un pneu crevé la réponse
"Très serviable et accueillant, super boutique et magasin je recommande. Toscane Ps: merci pour le guidon"
Posté le 21/07/2018 à 13:55" Excellent service et personnel sympathique - j'ai réparé mon vélo dans l'heure au début d'un tour de longue distance à travers la France, la réparation a été très bien faite - nous avons terminé le cycle de 1000 milles sans problème "
Posté le 24/07/2018 à 09:16"Super commerçant...accueil top. J'y suis allé pour faire régler mes freins sur un vélo que je n'ai pas acheté chez eux. J'ai été de suite pris en charge. Mes freins ont été réglés en quelques minutes..pour une somme ÉNORME...: 0 euros. 😁😁Et oui..! . bien sûr j'ai laissé un petit quelque chose. ..Allez y ils sont très pros et sympa."
Posté le 24/07/2018 à 18:02"J'y suis allée à l'improviste pour faire regonfler mes pneus (pour un vélo que je n'ai pas acheté chez eux). J'ai été très bien accueillie et le nécessaire a été fait de suite gratuitement, j'ai même eu le droit en prime à des petits réglages supplémentaires (freins et guidons). Très pro ! Je recommande"
Posté le 25/07/2018 à 08:51"Nous avons pris nos habitudes depuis 2 ans chez Cyclable. Ils ont su nous conseiller et nous avons acquis nos deux vélos chez eux. Les vendeurs, passionnés de vélos sont de bons conseils et toujours prêts à nous faire profiter de leurs savoir-faire. Nous sommes très satisfaits de l'accueil, en bref, nous recommandons ce magasin :)"
Posté le 25/07/2018 à 14:22"Un sens du service qui vous remet en selle en moins de temps qu'il ne faut pour le dire!"
Posté le 21/08/2018 à 12:30"Personnel au top, ça fait plaisir 🚴💨"
Posté le 25/08/2018 à 11:39"Quels commerçants ! Prêts à rendre service pour des débutantes bien débutantes dans l'art du vélo ! Je recommande !"
Posté le 04/09/2018 à 20:24"Enfin magasin dédié au voyage a vélo sur Caen !!! Une véritable équipe professionnelle à votre écoute. Merci pour tout."
Posté le 20/09/2018 à 20:51"premiére rencontre pour des renseignements en vue d achats ,conseils trés avisés et trés a l écoute merci pour l accueil a trés bientot Mr Benoist"
Posté le 21/09/2018 à 07:32"Équipe accueillante, experte"
Posté le 21/09/2018 à 13:30"Merci à toute l'équipe du magasin Cyclable pour le travail très professionnel réalisé sur mon Genesis Croix de Fer 2019."
Posté le 05/10/2018 à 08:40"excellent accueil et travail de qualité"
Posté le 06/10/2018 à 13:03"Super sympa!"
Posté le 11/10/2018 à 13:45" Nous sommes venus ici pour louer des vélos pour une excursion d'une journée sur la Voie Verte (bonus : vous pouvez accéder à la piste cyclable en face de la boutique !). Cet endroit est génial - un excellent service et de superbes vélos. Appelez à l'avance pour réserver des vélos électriques tous chargés et prêts à partir ! Recommande fortement. "
Posté le 13/10/2018 à 19:22"Passée à l’improviste avec un vélo pas acheté dans le magasin, et qui trainait une panne de dérailleur depuis des mois, voire des années, et n’avait jamais réussi à être réglée dans le magasin d’origine, la personne qui m’a reçue a trouvé le truc en à peu près 2 secondes et demi. Refusant que je paye ! Et depuis mon vélo roule comme au premier jour. Super accueil, super service, en plus les horaires d’ouverture sont pratiques, bref je sais où je vais maintenant si j’ai un problème !! Merci à vous et à très vite"
Posté le 12/11/2018 à 21:20"Equipe super sympa. Très accueillants même quand on vient pour une bricole ou un conseil. Mon vieux vélo vous remercie de pouvoir reprendre la route ;-)"
Posté le 15/11/2018 à 12:43"Cela fait malheureusement 2 mois que j'attends que l'on me recontacte pour l'achat d'un vélo cargo. J'ai par deux fois relancé et on devait me rappeler. 1ère et dernière fois chez Cyclable !"
Posté le 22/11/2018 à 09:43"Vendeurs de très bons conseils pour choisir mon vélo, connaissent leur sujet, ont réduit le prix sur le casque et le cadenas, rendent service gratuitement pour certaines réparations. C'est fiable, généreux et sympathique dans cette boutique !"
Posté le 02/01/2019 à 21:40"Une boutique et un atelier où il fait bon aller. Les conseils, le temps passé et le caractère généreux et commerçant en font un atelier qu'il est appréciable d'avoir au coin de sa rue et rappelle les meilleurs heures des vélocistes de quartier. Ils feront tout pour que vous puissiez continuer votre chemin le plus rapidement possible ce qui est très appréciable lorsque le vélo devient notre moyen privilégié de déplacement. Pour les petites comme pour les plus grosses réparations, ce sont des gens compétents qui opèrent pour un bon prix votre monture (même gratuitement pour les menues réparations !) Merci pour toutes les réparations passées et à venir ..."
Posté le 10/01/2019 à 07:08"Cette année le père noël a changé sa barbe par un moustache. Tout cela grâce aux conseils très pro et des passionnés du magasin cyclable à Caen. C'est vraiment un plus d'avoir des techniciens très compétents, aimables avec de l'humour. J'ai donc craqué pour l'achat d'un Moustache Xroad 5 et je suis satisfait, il remplace mon ancien kalkhoff qui était déjà un bon vélo. Les aventures continuent merci à vous. DU Nouveau J’ai commandé des roues sur mesure pour mon moustache ..montage main , un joli bruit ..Top merci"
Posté le 11/01/2019 à 08:34"Suite à la très sympathique Normandicat gravel, un grand merci à l'équipe du magasin pour m'avoir pris en charge sur le pouce suite à une crevaison tenace. Comble de la gentillesse, la chambre à air m'a été offerte. Avenant, sympathique, professionnel, pointu dans les conseils, je recommande sans réserve la boutique."
Posté le 14/01/2019 à 12:34"Excellent magasin : pour leur service clients , conseils , matériel , produits de bonne qualité ... Avec beaucoup de gentillesse !"
Posté le 25/01/2019 à 22:07"Accueil très sympathique et dépannage rapide à moindre frais. Notamment un dépannage d'une vis de mon frein avant par l’équipe de cyclable sans rien me faire payer. Le vrai service client. J'y retournerai."
Posté le 05/02/2019 à 11:12" Sympathique, très serviable ! De loin la meilleure boutique de Caen ! "
Posté le 23/02/2019 à 13:07"Accueil, matériels, compétences, et même partage de savoirs, tout est parfait. Je « plusoie » aux avis élogieux déjà donnés ici. Simple, rapide, efficace. Client parfaitement « dépanné » et donc soulagé. Tout le magasin fait envie. Une adresse sûre, vivement recommandée, d'où on ressort content. À bientôt."
Posté le 14/03/2019 à 18:11"Super accueil et de très bon conseil"
Posté le 25/03/2019 à 20:40"Dépanage rapide : 2 roues voilées, une manivelle qui s'échappe, aucun problème, réparation rapide. Equipe très compétente, donnant de bon conseils et à l'écoute du client."
Posté le 05/04/2019 à 16:18"Je recommande à 100%. L'équipe est de bons conseils, à l'écoute, efficace, agréable,... Que du positif! Merci"
Posté le 12/04/2019 à 14:25"En plein voyage a vélo, j'ai eu un problème sur ma sacoche Ortlieb. Ils ont réparé ma sacoche en un rien de temps et sans rien en retour. Super service, je recommande"
Posté le 16/04/2019 à 15:53"Contactés plusieurs fois pour un achat de vélo cargo, par plusieurs moyens possibles, aucune réponse, sur place, c'est un revenez plus tard. J'ai changé de magasin et j'ai trouvé en quelques jours mon vélo cargo. Ensuite, j'ai appris que pas mal de gens étaient dans la même situation (pour vélo classiques ou cargo). Bref. Triste."
Posté le 17/04/2019 à 15:25"Équipe compétente et sympathique. J'ai acheté et entretenu mon vélo ici je ne regrette pas."
Posté le 25/04/2019 à 10:33"En wek end dans la région , j'ai eu un incident sur mon vtt. ils n'avaient pas la pièce et je peux le comprendre, un axe de fourche Manitou ça ce trouve sous le sabot d'un cheval comme on dit ! Ils ont tout fait pour m'aiguiller vers un revendeur local. Bref le sens du service !"
Posté le 28/04/2019 à 19:52"Bien accueilli et bien renseigné au téléphone Velo handicape type trycicle plus possibilité dans essayé un sur leur parking prix entre 3000 a 7000 € vélo handicapé familiale Je suis allé en magasin pour un tricycle pour moi vu que je suis handicapé ils en n'ont sur commande et même à moins de 1000€ pour personnes célibataire maintenant à voir ci la MDPH DE CAEN M'AIDERA OU PAS ? A plusieur je les ai contracté par téléphones pour mes devis pour le tricycle et je n'ai toujours rien reçu je suis très déçus car vous tenez pas vos promesses car ci vous n'arrivez pas à me les envoyez par email imprimé les moi et je viendrais les chercher en magasin tout simplement"
Posté le 04/05/2019 à 14:47"Merci à Cyclable de Caen pour votre gestion du SAV (malheureusement ça arrive) en très bons professionnels, les conseils et votre engagement. Retour au velotaf lundi grâce à vous 👏🏻👍🏻"
Posté le 31/05/2019 à 17:48"Super équipe aux petits soins des clients et des vélos"
Posté le 09/06/2019 à 06:40"Merci pour les conseils et l'assistance !"
Posté le 26/06/2019 à 22:34"En randonnée vélo vers Cherbourg, j'y suis arrivé à 12h45 avec un pneu prêt à rendre l'âme. Le magasin fermant à 13h, j'y ai laissé mon vélo et mes sacoches. Le temps de prendre un verre dans le centre de Caen, je suis reparti avec un pneu tout neuf à 14h30 pour un prix très raisonnable. Encore merci pour ce service excellent."
Posté le 19/07/2019 à 19:26"Reçoit les cyclotouristes au débotté avec sérieux et amabilité."
Posté le 27/07/2019 à 10:36"Disponibles et compétents."
Posté le 30/07/2019 à 12:10"Venu en urgence pour un réglage de dérailleur avant une compétition. Acceuil sympathique et professionnel ! Quand au travail, rien à redire, rapide, efficace et d'une grande qualité. Le prix est très raisonnable en plus. Un client satisfait est un client qui revient, très bon commerçant. On se reverra 😉"
Posté le 19/08/2019 à 15:39"Problème d'étrier résolu en 5 minutes, merci beaucoup pour le dépannage, et à bientôt pour la révision complète 😉"
Posté le 11/01/2020 à 17:01"Accueil très sympathique ! Mais cela fait plusieurs semaines que j'attends un devis pour l'achat d'un vélo Gravel..."
Posté le 29/01/2020 à 11:33"En 10 min problème résolu suite a une chute."
Posté le 12/02/2020 à 13:55"Accueil désastreux. J'ai d'abord hésité à publier cet avis mais comme une amie a vécu la même expérience, je me permets de donner mon avis. Je me suis présentée pour une réparation, j'ai été accueillie par un vous avez rendez-vous ? (pas de bonjour) comme je n'en avais pas on m'a répondu d'un ton désagréable c'est pas possible alors. Ok je peux comprendre que l'atelier fonctionne sur rendez-vous. Comme la première personne était repartie travailler, je pose une question à l'autre personne sur les anti-vols on me répond en levant à peine les yeux de son portable tout est là, derrière vous. J'insiste un peu pour avoir des infos, finalement la personne vient me renseigner jusqu'à ce qu'un client (visiblement plus intéressant que moi) n'entre et que le vendeur me laisse en plan pour s'occuper de cette personne. Bref, le service client c'est pas ça du tout. Ces deux messieurs sont peut-être d'excellents techniciens mais niveau commerce on est très loin du compte (l'un des deux se cure le nez en vous parlant, c'est surréaliste). J'espère que cet avis va remettre la notion de service client à niveau car le magasin propose des produits intéressants mais pour le moment vu le service, c'est pas possible."
Posté le 10/04/2020 à 07:52"Venu pour un petit dépannage sur mon vélo, j'ai reçu un accueil sympathique et arrangeant. Très appréciable d'avoir un magasin comme ça à proximité !"
Posté le 06/06/2020 à 08:41"Nous avons acheté un vélo porteur Yuba Boda Boda auprès de ce magasin (livraison à domicile). 700 km au compteur, nous sommes très satisfaits ! Bravo !!"
Posté le 10/06/2020 à 15:23"Excellent magasin de cycles. Personnel très professionnels et très arrangeants. Je recommande"
Posté le 16/06/2020 à 14:35"Aimables et compétents, ils sont de très bons conseils pour l'utilisation et l'entretien du matériel. Les réglages freins et vitesses ont été rapides, et tout fonctionne très bien. Très bon accueil. J'y retournerai !"
Posté le 26/06/2020 à 08:20"Avis un peu tardif (deux ans) pour ma part. J'avais demandé des infos sur un vélo qu'il n'avait pas en magasin mais potentiellement sur commande. J'ai dû les relancer pleins de fois à chaque je n'avais pas les infos. Je pense que ça les intéressaient pas de vendre ce modèle j'ai abandonné. J'étais venu aussi pour des gardes boues pour mon Giant gravel. La personne a regardé le vélo deux seconde et m'a dit qu'il faisait pas... Bizarrement j'ai réussi à le faire dans un autre magasin... J'ai l'impression que si on vient pas pour acheter un vélo électrique ou leur vélo en magasin on les intéressent pas. C'est pas agréable, j'y retournerai pas et j'ai eu le même écho d'autres personnes. Merci de considérer chaque client."
Posté le 08/07/2020 à 11:03"Tres rendant service, accueilli avec un grand sourire et une rapidité d'excussion à me refaire partir en voyage dans la foulée. Un grand merci"
Posté le 10/07/2020 à 18:51"Super ! Venu pour une petite révision sans rendez-vous, j'ai été reçu rapidement, avec le sourire et la remise en état s'est fait en moins d'1/4 d'heure. Vous êtes chouettes, merci !"
Posté le 24/07/2020 à 21:01"des vendeurs de velo chers...mais pas de service apres vente"
Posté le 13/08/2020 à 11:49"Client depuis 2 ans ds ce magasin. Les 2 employés st très sympas et dévoués mais le patron est souvent bourru, limite désagréable, genre vous ne m'intêressez pas, ou alors pas le sens du contact..? Aprés plusieurs essais, j'abandonne."
Posté le 22/08/2020 à 21:35"Au cours de notre randonnée sur la vélofrancette j'ai eu besoin de retendre la chaîne de mon vélo avec moyeu Rohloff , ceci a été fait rapidement, le moyeu analysé, des conseils donnés et tout ceci ..... gratuitement. Un grand merci à l'équipe m. Ne pas hésiter à avoir recours à leur professionnalisme."
Posté le 25/08/2020 à 10:53"J’ai trouvé un Vtt à acheter pendant le confinement, j’ai versé un acompte de 2000€ le 05/05/2020 et là, la galère commence : le vélo est soit disant parti, puis revenu au magasin, puis repartis puis revenu au magasin. Bref le 29/05 un collègue va chercher le vélo directement au magasin (j’habite en Savoie). Je reçois mon Vélo le 8 juin. Je profite pleinement de mon Vélo, puis je devais me rendre un Week-end aux Gets (le paradis du vélo de descente). J’ai entrepris de remonter les pneus dans le bon sens (DHR à l’arrière et DHF à l’avant) car ils ont été monté sens devant derrière par leurs soins.... Donc je monte le bon pneu sur la roue arrière tout va bien. Je monte le bon pneu la roue avant est là le cercle de la roue avant lâche (tout ça le 26/07). Cyclable contacte le SAV et le 05/08 j’envoie la roue chez eux. Le 17/08 je les appelle ils viennent de rentrer de vacances (les affaires doivent bien marcher pour qu’un commerce de vélo ferme pendant la saison d’été). Le jeudi 20/08 on m’annonce que PRORACE est entrain de remonter ma roue et qu’elle sera livré directement chez moi la semaine suivante (24 au 29/08). Et toujours rien…. Donc je ne connais le personnel de ce Magasin mais je ne trouve pas ça très sérieux. Je ne les ai jamais forcés à me vendre ce vélo. J’ai voulu me faire plaisir cette année en me payant mon premier vélo neuf, haut de gamme. Et c’est la première saison que je fais si peu de VTT. Je ne sais pas comment ça va se finir, mais je ne conseille pas de faire un achat par correspondance dans cette boutique et de bien suivre toutes interventions de leur part."
Posté le 29/08/2020 à 16:30"Équipe au top. Réparation flash lors d'un roadtrip autour de Caen. Merci ! On the road again."
Posté le 01/09/2020 à 15:31"Tout ce qu'on attend d'un magasin de proximité : très bons conseils et excellent service après-vente !"
Posté le 02/09/2020 à 16:49"Vendeurs hautains, pretentieux, pas aimables. Magasin à fuir. Il y a tellement de magasins de vélos magnifiques et accueillants à Caen..."
Posté le 07/09/2020 à 15:57"J'ai eu un problème avec des sacoches Ortlieb achetées en 2016, dans un magasin à Caen qui n'existe plus aujourd'hui. Le directeur de Cyclable Caen a néanmoins pu intervenir auprès du représentant de Ortlieb en France pour faire jouer la garantie de 5 ans sur ces sacoches, qui ont été remplacées sans problème et rapidement. Bravo et merci pour cette efficacité !"
Posté le 23/09/2020 à 08:28"sympa"
Posté le 10/10/2020 à 15:40"Au top les gars savent de quoi ils parlent ! C'est pas un Decathlon du vélo...."
Posté le 29/10/2020 à 16:34"Top, disponible et reactif"
Posté le 17/11/2020 à 18:28"sensation que si l'on ne vient pas pour acheter un vélo électrique ou leur vélo en magasin on les intéressent pas vraiment... bonne continuation."
Posté le 21/11/2020 à 14:32"J'ai fait l acquisition d'un vélo Genesis Croix de fer. Bon vélo. Normalement le sav assure une révision à trois mois. Je dépose mon vélo le mercredi. Une semaine plus tard je demande s'il est prêt par internet. Pas de réponse. Le samedi je passe au magasin. Le technicien me dit qu'il est seul débordé qu'il n'a fait que les freins. Mais il sera prêt en début de semaine. Je repasse mercredi soit 15 jours après mon dépôt. Rien n'a été fait. Le technicien fait de plus en plus débordé. Paniqué. D'ailleurs il était 17h25 et il fermait le magasin!!! J'ai récupéré mon vélo. Je vais assurer moi même la maintenance. Inutile de vous dire ce que je pense de ce technicien. Bon en fait si vous n'attendez rien de votre vendeur de vélo, si vous n'avez pas besoin de la confiance en votre commerçant alors voilà une belle adresse. Les marques Genesis, moustache devraient s'inquiéter de confier leurs vélos à pareil défaillant."
Posté le 28/01/2021 à 19:19"Beau vélo moustache"
Posté le 04/02/2021 à 11:03"Vendeur sympas ils font tout pour vous renseigner et ne sont pas avares d'informations je cherchais un axe pour home trainer et mon donné une adresse pour éventuellement le faire fabriquer car introuvable ....je trouve ça très correct du coup j'ai cdé un masque pour la pollution car on a envie de les faire travailler j'ai également acheté une chaine avec un bon conseil sur la marque pour un VTTAE vraiment top la chaine est très résistante et pas plus chère q'ailleurs donc autant la prendre chez eux c'est parfait excellent accueil..."
Posté le 10/02/2021 à 11:58"Super professionnel vélo, bons conseils, équipe sympa et disponible."
Posté le 13/02/2021 à 12:21"Bonjour, Je mets une étoile pour laisser un commentaire, mais finalement, je ne suis pas sûr que la prestation la mérite. Effectivement, le 10 novembre, je commande un kit porte bagage garde boue pour mon vélo moustache dimanche 28. Le vendeur m'annonce trois semaines de délai. J'ai pris la décision d'annuler ma commande fin février. En effet, les multiples demandes de ma part pour connaître l'état d'avancement de ma commande ont donné lieu à des promesses de rappels qui n'ont pas été honorées. Lorsque finalement, mi février, suite à mon dernier appel, le vendeur m'annonce que mon kit garde boue est en cours de livraison, je crois voir le bout du tunnel !!! je reste une dernière fois sans nouvelles pendant 15 jours... Je me déplace au magasin et annule ma commande. Je vais, bien sûr, confier l'entretien de mon vélo électrique à une entreprise plus sérieuse comme celle se trouvant rue du Havre à Caen."
Posté le 09/03/2021 à 03:53"Super bon contact, de bons conseils, très arrangeant ! Je recommande vivement !"
Posté le 31/03/2021 à 17:46"Accueil correct malgré attente personnel professionnel. Je recommande."
Posté le 10/04/2021 à 17:42"Très bien"
Posté le 24/04/2021 à 18:54"Les vélos sont bien mais pas le Sav Nous essayons de joindre le Sav depuis 1h sans succès et nous ne pouvons pas laisser de message car la boîte vocale est pleine !!"
Posté le 11/06/2021 à 13:24"Super bon accueil, on est reparti avec plein de bon conseil pour la suite de notre voyage !"
Posté le 24/06/2021 à 09:07"Conseils de qualité. Prix des fournitures un peu élevé mais c'est surtout le prix de la qualité"
Posté le 04/07/2021 à 13:23"Notre 2eme vélo électrique dans ce super magasin, super service, super rapide et surtout SUPERS conseils avant vente. On vous aide à choisir le vélo qui convient à votre utilisation, sans recommander nécessairement le plus cher."
Posté le 15/09/2021 à 08:21"Je suis venue pour un anti-vol et je suis repartie avec tous les réglages de mon vélo vérifiés et améliorés. Je suis ravie d'avoir rencontré une super équipe avec des gens compétents et sympathiques qui prenne plaisir à vous rendre service. Merci !"
Posté le 26/09/2021 à 05:51"Super service, très accueillant et compétent."
Posté le 03/11/2021 à 22:50"Très bon accueil, ils m'ont dépanné gratuitement de petits accessoires pour mes sacoches Ortlieb alors que je ne suis pas client régulier. Beau geste, bon esprit! Merci!"
Posté le 02/02/2022 à 10:53"Equipe très pro et compréhensive je recommande 👍"
Posté le 26/03/2022 à 19:56"Ils m'ont rendu un fier service avec une vieille roue libre Maillard. Je recommande !"
Posté le 27/03/2022 à 08:26"Coup de pouce vélo : ne change pas la chaîne car cela aurait aggraver l usure, ils regraissent simplement la fourche (pour 15 euros). J ai du changer moi-meme la chaine après coup, ils prennent l argent et s en foutent, se permette également de juger une retouche de peinture personnelle (alors que je ne viens pas pour cela à la base). Leur fond de commerce c est le velo électrique, vrai cycliste, passez votre chemin, allez à inter cycle Mondeville, culture velo ou chez l atelier de vincent. Ils seront à votre écoute et respectueux."
Posté le 30/03/2022 à 08:53"Accueil au top. Les conseils sont au rendez vous avec un zeste d humour toujours judicieusement placé. Choix très large. En résumé je recommande à 200%"
Posté le 07/05/2022 à 20:25"Accueil très pro et sympathique. De très bons conseils et une efficacité réelle lors de l’achat de nos 2 bromptons. Merci à toute l’équipe."
Posté le 19/05/2022 à 18:44"Super, je recommande!"
Posté le 19/05/2022 à 19:44"Je suis venu sans RDV sans être client avec un vélo acheté ailleurs pour un petit souci mécanique. La personne me dit oh j ai 3 semaines d attente je lui dis mince c est pour la sortie de mon fils dans 3 jours. la personne regarde et demande et dit OK si cela prend quelques minutes. Mon vélo part à l atelier 3 minutes ok réparé Combien je vous dois rien c est ok Des passionnés pro et hyoer sympa JE RECOMMANDE ABSOLUMENT en plus ils ont de super vélos Bruno dolhem Bruno dolhem"
Posté le 02/06/2022 à 14:37"Mon vélo électrique Moustache qui a 6 ans a été révisé dernièrement par cyclable. Félicitations mon vélo est de nouveau très roulant sans assistance, ce qui me permet d'économiser ma batterie quand je suis sur des routes faciles et ainsi de faire beaucoup plus de km dans une journée. De plus nous avons eu d'excellents conseils pour l'entretien. Merci à l'équipe cyclable."
Posté le 06/07/2022 à 07:05"Très bon accueil et très bons conseils (nous sommes venus pour un casque enfant et un draisienne). J'ai également fait faire la révision de mon vélo, et je suis totalement satisfaite."
Posté le 26/08/2022 à 09:06"Accueil agréable et efficacité au rendez-vous : Je suis repartie 20 mns plus tard avec un vélo dépanné. Merci à l équipe ce Cyclabe Caen"
Posté le 05/09/2022 à 06:22"Super accueil et petite réparation sans rendez-vous. Appréciable lorsqu'on est itinérant."
Posté le 19/09/2022 à 11:28"Accueil très agréable. Très pro Mr a pris le temps de chercher l'origine vraiment pas simple de mon problème de vélo et de me l'expliquer! souriant et sérieux! je recommande"
Posté le 27/09/2022 à 19:44"J avais besoin de démonter la fixation de mon panier avant et ils me l ont fait gratuitement et avec efficacité. Je recommande !"
Posté le 21/10/2022 à 17:01"Excellent accueil, très professionnel et humain, très bons conseils pour vous orienter vers le vélo qui vous convient. Suivi après vente excellent, quand votre vélo sort de révision vous avez le sentiment de repartir avec un tout neuf. Merci à François."
Posté le 24/10/2022 à 10:22"Il convient ici de vraiment rendre honneur à l'accueil, aux conseils, au service après-vente plus que parfait que messieurs apportent à nous leurs clients. Aimables, serviables, ils vous appellent pour vous tenir au courant. Ils contactent même des sites pour vous rendre service. De plus, Messieurs m'ont donné un petit coup de main, pour mon vélo qui ne vient pas de chez eux. Merci beaucoup, vous êtes au top !"
Posté le 04/02/2023 à 17:08"Je suis passé peu de temps avant la fermeture pour un réglage d'un dérailleur avant GRX. Très pro et compétent en plus d'être sympathique, le propriétaire a réussi à régler le dérailleur tout en m'expliquant les manipulations, le tout sans rien payer. Je conseille vivement !"
Posté le 04/02/2023 à 18:36"Très bien conseillée, excellent accueil"
Posté le 09/02/2023 à 10:55"Super accueil pour une réparation minute mais indispensable pour continuer ma route ! Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme ! Olivier"
Posté le 17/02/2023 à 18:42"Excellent ! Merci !"
Posté le 25/02/2023 à 16:53"Super accueil et très bon service ! Tarifs plus que raisonnables et une équipe disponible. Je vous recommande grandement ce magasin"
Posté le 11/04/2023 à 19:41"Soixante dix printemps, trois ans de boutique , Lundi vingt-six,acheter Ô salon ;porte de Versailles, je resterai pendant des décennies chez Cyclable, Équipe jeune Super sympa COOL 🥳, Professionnel, je kiff grave .Je suis à DIVES / 🌊 mer , j’arrive 👍🙋🏻♂️🥰😂🎉🥂🍾🥳"
Posté le 17/05/2023 à 17:56"Vendeurs super sympa 👍 Dépannage rapide"
Posté le 17/06/2023 à 15:10"merci à monsieur, qui m’a directement aidé en réinstallant la selle de mon vélo, très vite, sympathique et gratuit :) MERCI"
Posté le 19/09/2023 à 14:37" J'ai eu l'honneur d'acquérir ce magnifique vélo chez Cyclable Caen ; grand choix de vélos en tout genre, équipés comme un jet privé, ou juste l'essentiel. Le service était 100% agréable et professionnel. Un achat vraiment agréable ! "
Posté le 13/10/2023 à 11:05"Merci beaucoup pour l'accueil, le service apres-vente, les conseils, et votre gentillesse. Je recommande vraiment ce magasin pour l'acquisition d'un vélo."
Posté le 29/10/2023 à 08:01"Equipe extrémement gentille et efficace."
Posté le 15/11/2023 à 18:29"Je suis venue pour un réglage de dérailleur avant, je suis repartie avec tous les réglages de mon vélo vérifiés et ajustés. Super accueil, très professionnel. Je n'hésiterai pas à revenir si besoin."
Posté le 28/11/2023 à 19:29"Très bon accueil, très bon conseil et surtout professionnel"
Posté le 15/12/2023 à 10:26"Tres bon accueil,tres pro,venu pour un renseignement,je suis reparti avec mon disque de roue monté,merci"
Posté le 22/12/2023 à 11:34"Produit super et montage gratuit"
Posté le 23/12/2023 à 11:29"Toujours un plaisir d’aller chez Cyclable à Caen. Équipe à l’écoute et arrangeante, jamais avares de conseils. Après mon vélo acheté l’été dernier et dont je suis ravi, c’est au tour du fiston. On reviendra !"
Posté le 04/01/2024 à 16:51"De passage avec mon brompton ce matin avec des problèmes de passage de vitesse, l'équipe très réactive et super sympa est intervenue très rapidement. Merci beaucoup pour leur professionnalisme."
Posté le 13/01/2024 à 20:19"Une perle de vélociste ! Arrangeants, connaisseurs, disponibles, merci à vous pour la qualité de vos services !"
Posté le 07/02/2024 à 21:13" Le personnel était incroyablement gentil et serviable. Ils nous ont donné des conseils touristiques et ont même proposé de s'occuper de nos vélos pendant quelques heures afin que nous puissions explorer Caen. Nous avons acheté quelques articles à bas prix après des conseils très utiles et professionnels. Rien n'était trop leur demander. Très attentionné et utile à deux Australiens essayant de naviguer en vélo et en train à travers la France. Merci pour votre aide 😁 "
Posté le 10/03/2024 à 18:41Entreprises à proximité