Voici toutes les informations sur le Magasin de vélos Nihola France qui ce trouve au 4 Rue Augustin Fresnel, 85600 Montaigu-Vendée (85). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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...Un parcours du combattant... Nous avons eu l’occasion de passer par un magasin pro de cyclisme qui après signature du devis pour un Nihola Family nous dit que les prix du site Internet de Nihola ne sont pas à jour et qu’il faut prévoir 1000EUR de plus! Nous sommes tombés des nues... 3 mois d’aller-retour entre le magasin et Nihola pour finalement ne pas respecter les engagements. Très peu de réactivité, aucun professionnalisme n’est apporté à la relation client pur une entreprise nous dit-on en restructuration... Nous avons maintenant un Nihola que nous souhaitons faire électrifier (assistance électrique), et même combat... 3 mois pour nous répondre sur la faisabilité, et une réponse semaine dernière sortie de l’espace, “veuillez nous apporter votre Nihola dans nos ateliers Mardi prochain”... Ce sera notre première et dernière expérience avec Nihola, malheureusement...
Réponse :
Bonjour. Nihola France a effectivement connu une restructuration mais cela fait plusieurs mois maintenant que notre site internet a fait entièrement peau neuve et affiche des tarifs mis à jour. Notre service commercial et notre SAV s'étant également solidifiés, nous sommes bel et bien à l'écoute de toutes les demandes qui nous parviendraient par mail ou par téléphone. Pour ce qui est de votre projet d'électrification, nous n'avons aucune trace de votre nom dans notre base et doutons que la réponse "venue de l'espace" qui vous a été apportée provienne de notre équipe. Si vous souhaitez nous recontacter à ce sujet, vous pouvez le faire à l'adresse mail [email protected] ou via le formulaire de contact présent sur la page https://www.nihola.fr/nous-contacter
Globalement satisfait par le triporteur professionnel que j'ai acheté. Le pédalier s'est cassé, ce qui peut arriver. Le Service Après Vente a alors organisé une solution de réparation sous peu de jours. Mon activité professionnelle a été plutôt peu impactée. Je recommande