Giant Macon

"👍 super magasin merci à vous très professionnelles"

"bon accueil public"

"Bon materiel en location prix correct"

"Bonne accueil , et beau magasin"

"Pas srx"

"Merci pour la commande rapide de mon vae , 80 km en 5 jours et le top , encore merci top magasin"

" Haut 👍🏼 "

"Je suis allez faire monter mon moyeu de vélo la bas, cela a était soi-disant fait par un professionnel sauf que 1mois plût tard tout les rayon était déjà devisé et mal viser du départ ça ma donc coûter 50€ pour que au final 1 mois plût tard je les revisse mois même"

"Très bon accueil, matériel au top, super magasin qui conseils bien ses clients."

"J'adore !! Super équipea l'écoute de ses clients et très professionnelle !! Allez y"

"Ne venez pas lorsqu'il y à des courses de vélo à la TV. Ils sont scotcher devant et ne s'occupe pas de vous. rester à tourner en rond pendant 10 minutes sans que personne ne vienne. Un conseil allez voir ailleurs."

"Magasin visite en décembre pour l’achat d’un Giant TCr Encore merci , nous avons pu regarder le cyclo cross en direct et boire un café ."

"Techniciens sérieux et d’une grande rapidité quand à la réparation de mes deux vélos routes et l’entretien du vélo électrique de ma femme."

"C’est mon 4ème velo que j’achète chez eux, toujours bien reçus, toujours bien poli et clair dans leurs explications. A recommander les yeux fermer, merci"

"Agréable. Vendeur gentil. A l'écoute, sachant bien vous conseillé."

"Très déçu ... Mais vraiment, je ne recommande pas. Je suis venue afin de bénéficier de la prime des 50 €. Afin de faire une révision complète de mon Rockrider 6.3, je suis ressortie avec une facture de 65€ soit 50€ pris en charge par la prime. Pour selon le vendeur une révision complète + rattrapage du jeu de direction + changement de la chaîne Oui la chaîne a été changé, le jeu du guidon a été rattraper un peu. Mais le reste aucune révision des freins aucun réglage de fait, la fourche avant était toujours aussi sale, les vitesses toujours pareilles. Sans oublier la chaîne qui a été graissé salement ( partout sur la jante rien de nettoyer) Vraiment très déçu j'avais le choix entre Giant à Mâcon et un autre magasin proposant les 50€ de bonus, je me suis dit Giant vont être sûrement plus professionnel étant donnée la qualification de la marque, je me suis totalement trompé. J'espère bien avoir une réponse de leurs part et des explications... ( Maintenant reste à déterminer si aucun effort n'a été fait car mon vélo étant bas de gamme par rapport au très beau modèle étant exposé, ou bien l'atelier de réparation est fait pour faire beaucoup d'argent ) À part ma mauvaise expérience, le réparateur était tout de même agréable et ma laisse l'horaire libre le midi pendant sa pause pour venir chercher mon vélo."

"Déçu, réparation interminable d'abord mise sur le dos des transporteurs puis oubli de pièces, facturation de prestations non effectuées, le vélo n'est pas révisé comme demandé et les problèmes pour lesquels nous avons payé persistent. Deux conseils: gonflez les pneus des vélos en expo, c'est plus vendeur et s'occuper des clients qui se déplacent avec un vélo sous le bras est souvent plus respectueux que regarder son écran d'ordinateur. Dommage, on pensait avoir affaire à des pros avec cette marque..."

"J’ai récupéré mon vae samedi dernier , merci pour la préparation , et les conseils , pas eu les mêmes conseils chez le voisins ... Merci à vous"

"Très bon acceuil. Très pro. Ce sont les seuls qui avait le matériel dont j'avais besoin pour mon VTT"

"Ce magasin est complet on trouve tous ce qu’on a besoin en rapport et vélo."

"Très bon accueil et conseils !"

"Magasin agréable, commerçant à l'écoute et sérieux."

"Vendeur peu accueillant et tarifs élevés : 16 euros demandés pour un rayon et 10 minutes de main d’œuvre."

"Magasin géniale, mécanicien au top, magasin propre, sa pue la passion je recommande vivement !"

"Réparation efficace et a prix raisonnable ... je le recommande !"

"Super vendeur et très commerçant et arrangent. Je recommande vivement."

"Parfait"

"Super magasin avec un accueil chaleureux. J'adore 👍👍"

"Suite à une mauvaise manipulation sur l'écran de mon vttae Giant full E 1.5pro ma vitesse était limitée a 19kmh....J'ai donc téléphoné à ce concessionnaire, en fin de journée.... qui a gracieusement pris le temps de chercher la notice et de m'expliquer la marche à suivre . A noter, je ne suis pas client et j'habite à 150km .Merci à ce professionnel."

"Très bien accueilli et conseillé."

"Super beau magasin Le patron est top Accueillant et très arrangeant Je recommande"

"J’ai fais réviser un vélo chez eux le magasin est juste top ( beaucoup de stock niveaux textiles et monture ) le vélo a été fais rapidement et avec le sourire !! De plus les tarifs sont raisonnables et le travaille fournit y est de très bonne qualité !!"

"Le responsable du magasin n est pas commerçant. Très très déçu, sur 2 vtt électrique e pro 2018 et 2020 trop de problèmes (compteur/axe roue / batterie...) énormément déçu des réparations .déconseille fortement giant macon."

"Très bon vendeur et agréable c est de quoi il parle"

"J'y ai acheté un VTT avec des pneu increvables, et j'en suis ravie ! Pas mal de choix et on est bien reçus"

"Pas franchement commerçant : j'ai acheté 2 vélos à assistance électrique et a 1 mois avant la fin de garantie on ne rembourse pas un pédalier cassé !"

"J étais en vacances dans la région ils m ont dépanné dans la journée La Mise à jour de mon vélo faite par leurs soins n est pas celle appropriée à mon vélo J’ai essayé de contacter plusieurs fois le responsable sans succès, j’attends toujours son appel!!!! Aujourd’hui j’ai rendez-vous chez mon vendeur de vélo pour qu’il me fasse la bonne mise à jour Bon service au départ, après paiement SAV catastrophique !!!"

"Très bon conseil, merci au vendeur !"

"Très bon accueil, très bons conseils pour notre achat de vélos à assistance électrique. Un bon choix de matériel et un stock suffisant pour nous satisfaire. Nous recommandons."

"Client chez chez eux depuis leur tout début, jamais déçu par leur prestation ! toujours un mot sympa. Ils ont eu la gentillesse de me prêter un vélo route pendant les réparations du mien....c'est assez rare pour le souligner...merci pour ce geste !"

"Vraiment très pro et très sympa."

"Au top !! Magasin a l'écoute de c'est client ! Accueillent et sympathique."

"Pas commerçant du tout. Un vendeur m'a recommandé et vendu un cuissard pour homme à plus de 90€ qui à l'usage s'est révélé un cuissard pour femme. Je m'en suis aperçu assez rapidement par le manque de confort et en ai eu confirmation en lisant de plus près l'étiquette. J'aurais pu vérifier avant certes mais j'ai fait hélas confiance au vendeur. Lorsque, retournant sur place, j'ai demandé ce que le magasin pouvait faire, le responsable ne m'a rien proposé d'autre que l'achat d'un autre cuissard avec une baisse de prix dérisoire. Aucun geste commercial significatif. C'est là tout simplement se moquer de la clientèle. Pour moi, GIANT Mâcon est définitivement rayé de la carte."

"Ici j'ai demandé une réparation de mon vieux VTT d'une enseigne sportive fort connue. Je voulais le conserver dans un but écologique surtout. Entre le diagnostic rapide et la réhabilitation du vélo, J'ai été agréablement surpris par la conservation de matériel toujours opérationnel, ce qui rentrait donc dans la logique des travaux en plus d'un allègement de la facture. L'équipe est dynamique et agréable. Je recommande et je reviendrai au besoin ."

"Un large choix de vélos de très belle qualité, un très grand choix d'équipements de qualité, et pour finir une équipe professionnelle, dynamique et souriante. Difficile de faire mieux."

"Super accueil ! L’équipe est chaleureuse et efficace !"

"Excellent magasin ainsi que la qualité de ses produits, très grand choix de textiles"

"Je suis très satisfait de mon achat les vendeurs m’ont très bien conseillé et ils ont pris le temps de répondre à mes questions. En plus de cela lorsque j’ai crevé quelques mois après, j’y suis retourné et ils ont changé mon pneu en moins de 10 min. Ça fait plaisir de voir des vendeurs bienveillants et à l’écoute de temps en temps."

"Magasin au top j’y suis allé pour des renseignements et le vendeur m’a très bien conseillé je ne trouve pas d’autres magasins de cycles aussi bien dans la région ! Ce magasin est idéal les vendeurs sont de fins connaisseurs de leurs métiers ! MERCI"

"Pneu spécial trouvé sur place et sans délai. Changement effectué immédiatement et service efficace. Le magasin est bien achalandé, du très joli matériel exposé. Accueil souriant, agréable ! Merci"

"toujours au top pour intervenir rapidement, après le changement de la chape du dérailleur + roue arrière sur mon vtt, cette fois ci disponibilité et compétence pour ajuster l'indexation d'un nouveau levier de vitesse sur un vélo couché HP vélotechnik street machine GT, également vérification de toute la (très longue) transmission. Merci encore, d'autre technicien pourtant chevronné on refusé gentiment ce vélo hors norme."

"Equipe au top"