Giant Paris 12

"A recommander. Le patron est de bon conseil."

"Pièce de rechange pour mon vélo GIANT trouvée rapidement. Impeccable !"

"Excellent accueil, très bon conseils Patron drôle et sympathique. Rare..."

"Accueil extrêmement désagréable et grossier. Je le déconseille fortement. On a même voulu me facturer l'usage de la pompe à vélo... sérieusement?"

"Je me suis rendu il y'a 2 jours à ce magasin et je ne comprends pas les autres avis (je pense que c'est le proprio et ses amis qui sont dernière..). L'accueil, -j'imagine que c'était le proprio- a été exécrable, jamais vu dans un magasin de vélo. Je me suis vue facturée un écrou à 2 euros et il fallait en plus le remercier pour m'avoir dépanner (sans blague?), et il a osé dire qu'il n'était pas cher!! Et bien sûr quand je lui ai demandé sa pompe il a limite fait semblant de ne pas entendre, car c'était un outrage, il m'a envoyé comme message à peine subliminale que c'était un service payant et que je devais laisser un pièce pour l'avoir utilisé. Je comprends pas comment on peut être si désagréable, hautain, ne pas connaître définition du mot service/accueil quand on tient un magasin, vouloir faire payer l'utilisation de la pompe et vendre un écrous à 2 euros!!! Surtout si vous pouvez, n'y allez pas. C'est à vous plomber une journée!!"

"Bonjour , je recommande à tous ce petit magasin GIANT pour la qualité de l'acceuil assuré par son patron ainsi que par Alex .J'ai été très bien conseillé et j'ai obtenu toutes les réponses à mes questions tant sur le plan technique que sur les conseils en rapport avec le confort .J'ai pu ainsi facilement finaliser mon choix de VTT qui corresponde le plus à mes attentes , à ma pratique et à mes goûts personnels . De plus tout ceci a pris un certain temps et je n'ai pas ressenti ( comme c'est souvent le cas ailleurs ) de manifestation d'impatience .Il ne ne me restait plus qu'à tester le vélo: résultat très satisfaisant , et bientôt à tester le SAV qui je n'en doute pas devrait être à la hauteur du reste des prestations .Donc ,au tandem qui gère ce magasin je dis sutout ne changez rien sauf si c'est pour être encore mieux !!! Pascal Jeammet ( Pascalator Club VTTLR 77 )"

"De très bons conseils."

"Je ne recommande pas. J'ai trouvé l'accueil très froid, et le personnel à la limite du mépris. La boutique doit bien marcher, s'ils se permettent de traiter un client comme ça. Peut être je ne suis pas tombé le bon en jour, en tout cas je n'y retournerais pas."

"j ai adoré le relationnel car malgré la distance 500km, l'accueil est trés sympathique et à l'ecoute des besoins et j'ai eu l'agréable surprise en recevant mon vtt d'avoir un petit cadeau, a recommander pour leur disponibilité et leur professionalisme"

"J'y suis allé une première fois pour avoir des infos. J'y suis retourné il y a 15 jours pour montrer un vélo à ma femme et nous avons acheté ... 2 vélos (ce qui n'était pas prévu !). Il est vrai que les vendeurs de sont pas exubérant , mail l'accueil a été cordial et nous avons été bien conseillés. A voir différents clients dans le magasin qui y revenaient avec plaisir, je doute fortement que l'on puisse être mal accueilli. Novembre 2020 : une fois de plus.. au top. Supélos fonctionnent à merveille. M"

" je ne sais plus quoi dire "

"Superbe révision de mon vélo. Merci pour le montage du groupe ulregra et pour l'accueil en magasin Allez voir Alexandre."

"Bon accueil dans ce shop, des conseils avisés, et pas de pression pour l'achat éventuel. Alex un peu speed dans ses explications, faut le suivre, la fougue de la jeunesse quoi !!. Prise de commande sans souci, claire, geste commercial, documents. Livraison nickel, SMS pour prévenir, vélo prêt avec ses accessoires, équipe au petit soin pour les derniers réglages. J'aurais été bien aimé avoir un dernier gooddies du shop GIANT...Sinon pour les questions complémentaires, le formulaire contact fonctionne parfaitement et Alex répond quasiment dans la foulée. Mon Dirt E+1 est d'une redoutable efficacité sur route et en VTT. C'est un très bon compromis entre sport, faut toujours, pédaler et plaisir de la balade. Les promesses du constructeur quant à la distance atteignable sont vraies (80-90 kms avec 1000m de dénivelé en gérant bien l'energie). Attention le piège étant qu'il faut amener suffisamment d'eau pour vous hydrater car vous aller faire des kms en plus (Le double). Petit reproche toutefois: la batterie ne possède pas de poignée de transport. elle est super bien intégré dans le cadre mais hors cadre il faut pas l'échapper (glissante et très arrondie. Un petit sac de transport matelassé avec une poignée serait un très bon accessoire complémentaire a créer par GIANT."

"Magasin représentant la marque Giant, leader mondial dans la fabrication de vélo. J'y suis allé pour l'achat d'un vélo typé endurance et les vendeurs ont été de très bons conseils. Le rapport qualité-prix est très intéressant au regard de ce l'on peut trouver sur Internet. L'équipe du Giant Store et toujours disponible pour répondre aux questions du débutant que je suis, notamment au niveau de l'entretien du vélo. Merci. Révision faite aujourd'hui, toujours un excellent travail. MErci Giant paris 12"

"Achat de mon tcr advenced 3 dans ce magasin. Très content des conseils de la part des vendeurs et grande rapidité pour recevoir mon vélo."

"Petite fange de commerçants détestables et vulgaires, dans une échoppe désertée, hautains, à l'accueil exécrable, qui vous prennent de très haut quand vous posez les questions qui ne leur conviennent pas. Elle, sèche, lasse, lui, passif puis agressif, rencogné derrière son comptoir. Je vais du coup le prendre de très très haut pour lui apprendre à vivre. Cette équipe de boutiquiers peu éduqués, médiocres et sans tenue est à fuir. J'habite derrière, rue du Rendez-vous, j'ai un vélo Giant et je passe mon chemin."

"Allez plutôt à la boutique de st Louis. Plus sympas et commercial, et surtout moins cher..."

"Une question posée par mail un beau jour, après la vente de mon ancien vélo-taff, sur un vélo Roam en promo sur le site, la réponse dans l'après-midi : la taille du vélo en stock ne me convenait pas. A la place, Alex m'a proposé un vélo de la même gamme avec une réduction de 20% qui n'était pas visible sur le net. Super rapport qualité/prix au regard de la concurrence même si à l'origine je ne pensais pas prendre un Giant. Vélo commandé après une visite sans pression et reçu dans la foulée, avec ses accessoires. Impec. Je n'avais pas de question, je savais ce que je voulais, mais vendeur bien présent : sympa, discret et efficace! A recommander. Je sais à qui m'adresser dorénavant pour ma monture. :) Dommage que Giant n'équipe pas directement ses vélos de type VTC de bons pneus avec de vraies bandes anticrevaison (mais ce serait encore plus lourd...) et n'offre pas deux révisions (sur deux ans) du vélo à l'achat, mais ça c'est Giant, pas le magasin! A noter que je connaissais l'ancien magasin et que je préfère nettement la nouvelle boutique, plus claire, plus accueillante, même pour ceux comme moi quoi ne sont pas des pros et ne roulent que 4/5h dans la semaine en mode urbain. Y a plus qu'à rouler avec mon Roam 0!"

"Top Service, prix raisonnables et délais de réparations courts. Je recommande."

"Un service moyen, qui fait payer n'importe quel coup de main 17€ pour changer une patte de dérailleurs.. J'admets être venus dans une enseigne de marque mais je suis étonné qu'une pose nécessitant l'attention maximum de 5 minutes soit si chère. Malgré les prix déraisonnables, l'équipe est tout de meme professionnel et polis. Je passerais donc mon chemin les prochaines fois. Et me dirigerais vers des enseignes plus honnête au niveau du prix. On se rend malheureusement compte que l'on est dans une enseigne payante faisant payer le prix fort et qui n'est pas là pour rendre service .. Mais pour faire payer les services rendus"

"Très bon magasin, je fais toujours entretenir mes vélos (Talon 1 et FastRoad CoMax 1) ici et j'ai toujours été satisfait de la qualité du service. Merci au duo qui compose le staff pour leur professionnalisme et leur sympathie ! A recommander :)"

"Bonjour, Je suis venu vendredi 31/03 dans votre magasin avec le projet d'acquérir un VAE. J'avais l'impression de déranger et il a fallu que je demande expressément des renseignements. Visiblement le vendeur avait d'autres chats à fouetter. J'ai vu un vélo qui correspondait à mes besoins. Quand je lui ai demandé si je pouvais m'asseoir dessus (pour voir le confort, la position, etc.), celui-ci m'a répondu : Pourquoi ?. Dans ce magasin, si vous ne voulez pas qu'un client puisse monter sur un vélo, il vaut mieux changer de métier.Je précise que mon choix se dirigeai vers des vélos à 3.000 € ! Je garde ma confiance à Giant qui est une bonne marque, mais je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin."

"Assez surpris des commentaires négatifs. Je suis venu me renseigner pour remplacer une pièce de mon vélo de chrono, le vendeur, fort sympathique au demeurant, a prit le temps de faire les recherches nécessaires car c'est une pièce spécifique de mon vélo qui à 8ans. Je suis passé le mercredi soir, pièce livrée au magasin samedi matin. Pour une fois que nous avons un magasin de proximité dans Paris avec des vendeurs sympas, dommage de mettre gratuitement des commentaires négatifs! Je recommande!"

"Mécano vraiment super sympa ! Vraiment une très bonne boutique sur Paris Mécano très Pro et très rapide ! Max"

"Je suis allé deux fois dans ce magasin et l'accueil y est déplorable. On a comme l'impression de les embêter. Ils sont à la limite de la correction. Magasin à éviter."

"Accueil nul"

"A peine bonjour, l'impression de déranger alors que j'étais le seul client dans le magasin. Obligé d'aller chercher le vendeur pour demander des infos sur un vélo. Impossibilité d'essayer le vélo avant de l'acheter si vous essayez le vélo dans la rue ce n'est plus un vélo neuf mais un vélo d'occasion, donc je suis censé lâcher 500€ comme ça sans savoir si le vélo me convient, c'est pourtant tout l'intérêt d'aller en magasin plutôt que sur internet..."

"très satisfaite, des réparations sur mon vélo, du timing et de l'accueil toujours sympathique! Merci :)"

"Service de qualité, rapide et avec le sourire !"

"Une honte, service déplorable ! Fuyez!"

"A la recherche d’un velo de qualité après avoir essuyé plusieurs galere en Decathlon je suis passé dans cette boutique Giant après m’être renseigné sur le site pour plus de renseignement sur un model en particulier et dans l’optique de me prendre un velo à plus de 600€ je suis dans un premier temps bien accueilli je test un velo pour voir la taille et lorsque j’indique au vendeur ( Blanc 1m85 a peu près un peu chauve) que je vais réfléchir tout change. Je lui pose dès questions sur le velo sur ce qu’il ont d’autres à me conseiller selon mon utilisation mais rien n’y fait il est froid comme de la glace. Il me répond hautainement par du « oui » , « non » , « sûrement ». Je comprend que j’ai à faire à un mec assez spéciale. Il voulais peux être que je sorte ma CB après être monter sur le velo mais désolé pour un achat d’une telle valeur je vais en poser des questions et c’est normal surtout qu’il ne paraissait pas si occupé que sa j’etais le seul client de la boutique. Bref je prend mes jambes à mon cours et je me barre de boutique. Je me dirige ensuite au Giant Notre Dame et la ... c’est complètement différent. Le vendeur est vachement cool . Je lui fait part de ce que je recherche il m’oriente vers un autre velo que celui que je recherchais a la base. Il répond à toutes mes questions il m’as pas paru une seule seconde blasé au contraire c’est un vrai passionné et au finale j’ai acheté le velo qui me correspondait parfaitement. Ne perdez pas votre temps dans cette boutique elle n’en vaut pas la peine. Sportivement !"

"Ça reste un business, ils ne sont pas des enthusiasts du cyclisme."

"J'ai acheté un éclairage arrière qui a 2 positions éclairages: permanent ou clignotant. Le clignotant ne marche pas ......c'est normal....allez circulez. Le type même de boutique qui vous pousse à acheter sur internet ou vous avez possibilité de retourner. Adieu Giant Paris 12, je change de crèmerie. C'est quoi un vendeur, sinon une personne qui vous signal ce type de détails. Surtout si le client reviens.....Y a du progrès à faire....."

"Venu pour découvrir la gamme GIANT, je suis reparti avec un catalogue et toutes les infos dont j'avais besoin . Merci pour le temps pris à me renseigner. R. Fraise"

"Venu pour un entretien. Très bonne prestation. réalisée dans l'heure, j'ai pu repartir avec mon vélo comme neuf."

"Promotions intéressantes. Personnellement je savais exactement ce que je voulais et j'ai trouvé l'accueil sympa. Mais surtout réglage impeccable du vélo, les vitesses passent comme un charme dès la première utilisation, pas de chaîne qui saute, les freins sont puissants rien ne chouine, ne frotte ni ne grince. Ca peut paraître normal mais après avoir eu affaire plusieurs fois à l'atelier Décathlon Montreuil, je désespérais de trouver quelqu'un qui sache vraiment régler un vélo, eh bien c'est fait. Merci beaucoup !"

"J'ai acheté un vélo Escape 2 City Disc début décembre 2017 pour mes déplacements pro. Bien accueilli, bien conseillé, même si je savais quel bike je voulais acheter. Vélo commandé sur place et livré au magasin quelques jours plus tard, avec les accessoires additionnels montés, prêt à rouler. Plus un petit cadeau en prime, cela fait toujours plaisir ;) Je roule avec depuis 1 mois et j'en suis ravi. Je recommande ce magasin."

"Sérieux et efficace"

"Vendeur très sympa, bon accueil, bons conseils"

"Excellent accueil, sens du service et professionnalisme sont au rendez vous! Equipe tout à fait sympathique et à l'écoute de vos besoins, sans compter sur la réactivité dans les réponses aux demandes transmises par mail! Merci à vous pour la qualité de service proposée!"

"Très surpris des avis négatifs... Je fréquente cette boutique depuis 4 ans, achat de plusieurs vélos. Toujours un accueil agréable et convivial, des conseils avisés sans pression commerciale. Atelier efficace et pro. Je vous invite à ne pas tenir compte des avis grincheux !!!"

"Très bon accueil et très bon conseil pour l'achat d'un vélo électrique. Service après-vente excellent et surtout très disponible. En particulier, très grande réactivité dans les réponses aux questions ou difficultés transmises par mail. Des conseils adaptés mais sans pression commerciale."

"J'ai passé la porte de ce magasin giant suite à une chaîne abimee et le derailleur avant à régler, suite à une maladresse de ma part en jouant les mecanos. J'ai été bien recu bien que le vélo ne soit pas de la marque. Le vélo était prêt le lendemain alors qu'on m'avait annoncé 3 jours. Tres satisfait, je reviendrai."

"Rdv pris hier pour aujourd'hui ; vélo déposé le matin, repris le soir. Merci pour la potence neuve et l'entretoise !! Service nickel : en #vélotaf ce soir, j'ai un pris un PR et un top 3 sur Strava 😉"

" Lorsque j'ai demandé des renseignements au propriétaire/gérant, en anglais (puisque je suis italien et que je ne parle pas français), on m'a répondu en quelques mots : soit vous me parlez en français, soit rien. Et après m'avoir fait un demi-sourire, il a continué à travailler sur l'ordinateur... Meh !!! "

"Dommage, magasin Giant qui ne fait que Giant. Ce lieu est un magasin de cycle où la vente prime sur le reste. Si vous cherchez un vrai velociste passez votre chemin, si vous cherchez à faire du vélo pour paraître cycliste, vous êtes au bon endroit."

"Un accueil et une écoute d’une grande qualité. Compréhension parfaite de mes besoins et une offre adaptée. Rapidité de livraison. Un sens de la relation-client exemplaire. A recommander. Disponibilité et efficacité. Merci Julien & Alex."

"Tarifs plus elevés que sur le site Giant..."

"Assez chère, n et pas pour toutes les bourses"

"Très bon accueil et très bon conseil par mail et téléphone. j'ai donc acheté un Giant TCR advanced 2 le rapport qualité-prix est très intéressant et Rapidité de livraison. équipe pro efficace et disponible ne pas écouter les commentaires négatifs sinon allez chez Décathlon! Merci a Alex et Julien."

"Bonjour, après plusieurs passages dans la boutique (réglages, réparation suite à un accident), que des retours positifs, une équipe à l'écoute, prix et interventions correctes, pour dire, je ne demande plus combien mais quand ce sera fait ;) Vous pouvez y aller les yeux fermés, ils sont passionnés, donnent de bons conseils bref, un shop à mettre en avant :)"

"Sympathique et efficace"

"Très bon accueil et conseils sur la prise en main et l'entretien de mon nouveau VTT (Fathom 2) commandé en ligne et récupéré dès la réouverture du magasin."

"Un excellent accueil par Alex et Thierry qui sont de vrais passionnés et nous ont très bien conseillé ! Nous recommandons Giant Paris 12 pour toute personne souhaitant acheter entretenir un vélo de la marque Giant ou acheter des accessoires !"

"Je suis aller aujourd'hui au giant paris 12 pour la première fois et franchement bon magasin et bonne accueil , le vendeur vraiment sympa je cherchais un giant talon 1 il m'a bien renseigner et de sa disponibilité si j'achète un giant je l'achèterais dans ce magasin à coup sûr on voit que c'est un passionné et pas du tout arrogant par rapport à certains vendeurs velocycliste franchement top comme magasin jai pas regretter de le visite malgré qu'il soit petit"

"Parfait, bien conseillé, réparation rapides et soignées, petit coup de fil pour prévenir des éventuelles pièces à remplacer non prévu, toujours au prix juste. Dommage que l'atelier soit souvent full pour les prises de rdv, c'est la rançon d'un travail bien fait. En conclusion, magasin au top pour l'achat et l'entretien de son vélo"

"Vélos de marque plutôt tape à l'œil. J'ai trouvé un des vendeurs suspicieux et pas à l'écoute alors que ma première et seule visite à ce jour c'est soldée par l'achat d'un vélo, mais bon ...j'ai trouvé bien pire dans les environs... Faudrait travailler le service commercial jusqu'aux détails (on a équipé mon vélo d'une attaché de selle Liv...)."

"Toujours très bien accueilli depuis 1 an que j'y ai acheté mon vélo. Révisions, fourniture de pièces détachées, conseils avisés pour réaliser certains travaux soi même. Vraiment une équipe sympa"

"Accueil au top ! J’ai crevé tout près de chez eux et ils ont pris mon vélo dans la minute. En plus, ils ne prennent pas que des GIANT. Mon vélo a été réparé en 15’ et il a eu le droit à un check up de contrôle général. Bons conseils en prime. Bref je recommande."

"Professionnel très accueillant, à recommander"

"Equipe extrêmement désagréable, non professionnelle aux pratiques extrêmement douteuses pour ne pas dire crapuleuses. 45€ payés pour un soit-disant contrôle sur un VTC sur lequel il n'y a rien à faire...Freins très mal réglés en prime. C'est scandaleux! Un conseil : préférez la boutique Giant Notre Dame, eux sont de vrais professionnels agréables et compétents."

"Bon conseil pour l'achat d'un vélo BMC"

"Achat d'un vélo Giant Escape N8 (transmission Nexus). Très bon rapport qualité/prix pour un usage fréquent en ville. Bons conseils en magasin et révision incluse 1 mois après l'achat dont je suis totalement satisfait. Bravo !"

"Le meilleur endroit à mon avis qui pourra pleinement vous satisfaire en matière de vélo."

"Je suis venu plusieurs fois ; plusieurs réparations, changements de pièces, révisions... Et un achat de vélo. Ils sont disponibles, pros et rapides. Je recommande."

"Il existe encore de bons professionnels. Sérieux et très corrects sur les prix avec en plus gentillesse et rapidité. A recommander les yeux fermés"

"Très professionnels, réactifs, justes dans les prix : recommandation les yeux fermés !"

"J'ai été très choqué par l'accueil des 2 vendeurs très FROID ne répond pas au bonjour ni au revoir! Très désagréable d'un mépris total a répondre aux questions, j'avais le sentiment de les déranger alors que j'étais le seul client. J'étais dans l'objectif d'investir pour 2 vélos électriques moi et ma conjointe, j'ai renoncé directement a investir chez eux, après le manque de considération et pour leurs orgueil mal odorante... A fuire ! 0/20"

"Excellent accueil, de bons professionnels et des produits de qualités exceptionnelles. Vive les bonbons et les gâteaux à l'école 💪. Signé le Moldu😉."

"Le patron n'est pas du tout sympa. Ils m'ont changé mes deux pneus Schwalbe par deux pneus soit-disant d'une meilleure roulabilité : un mois plus tard, un de ces nouveaux pneus s'est complètement déchiré sur le côté. En plus ils on voulu me faire payer deux fois une pièce que j'avais payée lors de la révision mais qu'ils devaient commander... et évidemment la pose n'était pas gratuite : il a fallu que je négocie pour ne pas payer alors qu'il n'y avait que deux vis a dévisser..... A déconseiller fortement !!"

"Achat d'un Contend SL2. Accueil sympathique et convivial. Il y a un côté familial dans cette boutique très plaisant. Le vendeur est de bon conseils, il a su me guider dans mon achat, respecter mon budget et le délai de livraison pour que j'ai un velo complet à temps. Je ferai un retour sur le vélo quand je l'aurai vraiment testé"

"Je voulais rendre des pneus usagés, réponse du vendeur : mettez les contre un arbre dehors je veux bien qu'il n'y ait pas de recyclage en France pour ces produits mais inciter à jeter ça sur la voie publique est inacceptable de la part d'un pro"

"Client depuis maintenant plusieurs années, j’ai toujours été très bien conseillé et notamment lors de l’achat de mon 1er vélo. L’équipe est ultra professionnelle et très sympa. Et à u-delà des aspects pro, j’ai toujours plaisir à échanger et plaisanter avec eux autour des machines et de ce sport qui m’a gagné. Je recommande donc chaudement à tous !"

"Un avis de plus sur l’accueil catastrophique du patron (Julien je crois?) même si son équipe a l’air sympa. Pas de bonjour, hautain, désagréable... comme le disait d’autres commentaires, c’est à plomber une journée! Je prends RV pour 2 changements de pneu et demande si cela pourra être fait en une heure (ne pouvant pas rentrer chez moi), et on me dit pas de soucis. Une fois sur place (j’ai prévenu que je serai en retard et arrive à midi), j’apprends que je serai informé dans la journée sans avoir de notion du temps que cela prendra. Pourquoi ne pas expliquer par telephone que cela prend la journée, puisque c’est ce que l’on me dit sur place? Cela aurait évité de perdre du temps pour tout le monde. Par ailleurs, Julien s’arrête en pleine discussion pour discuter avec des clients habituels qui n’ont pas pris rdv, sans prendre la peine de me dire quoi que que ce soit. Je poireaute donc (30 min au total dans le magasin). J’avais également prévu de changer la tige de la selle pour la raccourcir. Julien l’a fixée trop haut en la remettant, alors que je lui bien expliqué qu’il fallait la mettre le plus bas possible pour ma femme. Bref, à part pour les habitués que Julien traitera a priori comme des être humains, fuyez! Et bon courage pour l’équipe qui avait l’air très sympa."

"Je viens d'acheter mon 4ème vélo (ROAM 1). Equipe très PRO dans ses conseils. Ils se plient en 4 pour vous dépanner rapidement."

"Excellent marchand de cycles. J'en suis déjà, mine de rien, à mon 4e cycle chez cette enseigne... Cette fois-ci, j'ai opté pour un EXPLORE E2 dont je suis très satisfait car il est doté d'un excellent rapport qualité prix ! J'ai été très bien conseillé et n'ai jamais eu le sentiment d'avoir le couteau sous la gorge. Plusieurs visites m'ont incité à franchir le pas et j'ai toujours été bien reçu par l'équipe, que ce soit par Thierry ou ses deux collaborateurs. Compétents, professionnels et arrangeants. Merci à eux ! et à la marque GIANT pour la qualité de ses cycles proposés à un tarif particulièrement étudié, sans sacrifier à la qualité."

"Accompagné, je me présente dans ce magasin afin d'avoir des renseignements. Je repère un vélo à 500,00 euros, je demande au gérant (gérant d'après ses dires), si je peux régler en plusieurs fois comme stipulé sur le site Giant. Réponse de ce Monsieur, je cite : Nous ne sommes pas chez Mc Donald ici…. 1) Quel est le rapport ?! 2) Il y a écrit en grand sur la devanture GIANT donc ???!!!! Par contre à partir de 1000,00 euros pas de problème, ben voyons…..Où est le respect du client ??? Quel mauvais accueil ! Ce Monsieur n'aura pas mes 500,00 euros. A FUIR…….Je suis obligé de mettre une étoile, sinon publication impossible LOL"

"Petite visite ce matin au magasin pour avoir des rensignements sur les vélos électriques. L' accueil était sympa, le personnel est très pro et à l'écoute. Merci Thierry et Julien."

"Cela fait plusieurs fois que je me rend dans ce magasin en vue d'acheter un de leurs vélo mais il s'avère qu'à chaque fois je suis extrêmement mal reçu, habitant pourtant le quartier j'ai tout de même préféré faire trois kilomètres de plus pour acheter mon Giant."

"Tu te demande pourquoi certaine personne on choisit de faire de la vente.Tu viens demander un renseignement pas de bonjour en retour bein jai fait demi-tour."

"Bon accueil, excellents conseils."

"Accueil minable Doivent gagner trop d'argent Deux passages déçu à chaque fois Je déconseille"

"j'ai acheté mon tcx il y a 5-6 ans dans ce magasin. Personnel très sympa et professionnel. Le sav est au rendez-vous cadre changé gratuitement l'année dernière. Je conseil vivement ce magasin"

"Modèle économique à revoir. Proposer la vente d’un vélo neuf sans l’essayer c’est déjà limite mais en plus devoir l’acheter pour le voir car il n’est pas monté et encore dans le carton est inadmissible ! Cela est complètement absurde et totalement contraire aux principes du commerce. Mais apparemment, ils ont assez de débit pour se permettre de perdre des clients. Mis à part un accueil correct, je ne peux pas recommander ce genre de commerçants."

"Des vendeurs très accueillant pour une vente d'un vélo en promo. Le site est tenu à jour des stock, le rapport qualité-prix de giant n'est plus à démontrer"

"Accueil chaleureux personnel disponible"

"Très bon accueil, disponible, serviable"

"Pas sérieux"

"Déçue de ma visite. Prendre rdv 3 semaines en avance pour un changement de chaîne et de vitesses sur un giant par mail avec les références du vélo. DOnner son vélo à 11h en espérant le récupérer le soir (demande dans le mail de rdv) ET AVOIR UN APPEL 15H30 pour entendre dire qu'il n'ont pas la pièce. Obligée de reprendre rdv dans 15 jours (3 jours avant un Départ vélo). 😤 Je trouve que c'était plus professionnel avant."

"Cette boutique est tenue par DUMB & DUMBER..."

"Grosse déception…! Je vous la fait courte… -Cadre GIANT cassé au bout de 4 ans -Prise en charge logique de Giant France -Je récupère mon vélo, le gérant m’annonce une facture de 175€ pour mettre les vieux éléments du cadre cassé sur le nouveau cadre (je me croirai chez mon garagiste…) -Après discussion, le gérant finit sur et je site : vous devriez être content…je vais vous faire une réduction de 50%. -Selon le gérant, ce n’est pas de sa faute mais celle de Giant…raison pour laquelle c’est le client qui finit par payer  (logique non) -Il a quand même fini par me dire : c’est bon c’est que 75€. Bref, je rejoins les nombreux avis négatifs cités avant moi et vous invite vivement à acheter votre vélo Giant soit dans une autre boutique Giant ou à la concurrence. Je pense également que le gérant devrait apprendre à se remettre en question devant la récurrence de tous ces avis."

"Chers lecteurs de mon message faites attention , ne vous approchez pas de ce magasin! l'accueil est très modeste, la parole douteuse, la ponctualité et qualité des réparations très moyennes, les prix excessifs. Pour avoir pu comparer avec d'autres réparateurs, le rapport qualité/prix est le plus bas que j'ai constaté.. à éviter"

"Très déçu de ma visite. Accueil très modeste. Personnel à la parole douteuse. Une notion du service sûrement à apprendre ou réapprendre."

"A fuir !!! Personnel pas du tout accueillant et prêt à vous arnaquer à la première seconde."

"Demandez les prix avant ! 26,50€ le changement de chambre à air... Crevé je viens pour une chambre à air de base. C'est que par 2. Ensuite on veut pas me prêter les outils pourr que je fasse le changement moi même car mesures anti covid. Pas de problème le technicien propose donc de faire le changement et m'indique me faire une faveur. Changement de chambre sur la roue arrière fait, soit 5 minutes max, on m'indique un TOTAL de 26,50€. Clairement c'est du vol. 2 étoiles car l'accueil a été correcte. Suite à la réponse du marchand : Je partais bêtement sur des tarifs honnêtes, vu qu'ils n'ont pas été annoncés. Les prix max sont normalement 10€ (MO chgt chambre à air [je viens de vérifier sur votre site et c'est annoncé à 10€]) et 8€ max (les 2 chambres de base). La prochaine fois je prends un ticket pour rentré chez moi c'est 2€. Et les chambres à air que j'ai payé 4€ les deux (pour le même modèle). Pour une soit disant faveur j'éviterais de vous faire perdre votre temps et moi de perdre mon argent. En conclusion ça sert de leçon, la prochaine fois j'aurais mon matériel où sinon j'irais faire vivre un concurrent plus honnête."

"Personnel très professionnel et de bons conseils selon l'utilisation que vous souhaitez faire avec votre futur vélo. Et beaux produits quant aux vélos proposés."

"De beaux vélos, un large choix d'équipements, une équipe très sympa, qui maîtrise son sujet et de surcroit, disponible malgré les nombreuses visites actuellement, ont achevé de me convaincre dans l'acquisition d'un VAE Explore E+2. Merci à tous et plus particulièrement à Thierry pour la prise en mains, et RDV dans 3 mois pour la première révision !"

"Ma compagne a fait l'erreur de leur demander de regonfler son pneu de vélo : 5€ le service (après avoir longuement hésité sur le prix). Les gars, je roule en scooter depuis des années, jamais on ne m'a demandé quoi que ce soit pour ce type de dépannage. (et j'ai toujours laissé 5€ de pourboire...bref, on a le sens du service, ou on ne l'a pas...). Je suis curieux de savoir si ce prix est affiché qq part. J'aurais été à sa place, j'aurais demandé une facture ; ) Elle finit par acheter une pompe à vélo. Elle demande un modèle léger, une pompe à main. Résultat : elle se retrouve avec une pompe à vélo à 30€, modèle géant, emballé dans un sac kraft. Pratique quand on doit rouler dans Paris. Sourire cynique du vendeur, sûrement satisfait de sa vente forcée. A fuir."

"Je viens d'acheter un vélo mécanique (dit musculaire, car non électrique..).. Si je pouvais attribuer 6 ✴️, je le ferai volontiers : en effet, cela fait 3 semaines que je passe régulièrement après avoir choisi un vélo de qualité que j'ai payé à chaque passage par tranches.. J'ai particulièrement apprécié d'avoir été pris au sérieux par rapport à des questions qui auraient pu paraître naïves… Excellent accueil, très belle disponibilité ; et pour ceux qui trouveraient les prix prohibitifs, je répondrai ceci : vous trouverez sans doute plus économique ailleurs -tout dépend de ce que vous recherchez-, mais l'accueil, la passion et le professionnalisme des vendeurs valent largement un 6 ✴️👍👍👍 Près d'un an après l'achat du vélo et le vol de ce dernier, j'en ai racheté un autre aujourd'hui ; disponibilité, soin, geste commercial... j'ai promis de rajouter une 7ème ⭐ : c'est fait !!"

"Vélociste aux petits soins de ses clients ! L'ensemble de l'équipe est disponible et de bons conseils. Je ne regrette pas du tout d'avoir acheté mon premier vélo de route ici !"

"J'ai acheté un VTT chez eux et pour l'instant je suis globalement satisfait du produit et du montage du VTT. Très bonne marque. Concernant l'accueil, tout dépend sur qui vous tombez. Il y a un vendeur super sympa et un autre assez froid et expéditif. Il avait probablement passé une sale journée... qui sait... J'aurais pu mettre 4 ou 5 étoiles mais je suis jusqu'à aujourd'hui assez déçu de ne pas avoir pu essayer mon VTT dans une taille en dessous. En effet, le vendeur m'a conseillé du XL (je fais 185 cm) sans me laisser essayer le L (comme je le lui avait demandé) et je me retrouve constamment couché pour pédaler. Aujourd'hui, je souhaiterais acheter un nouveau VTT chez eux, mais le problème de ne pas pouvoir essayer la taille m'inquiète, car le VTT souhaité coûte cette fois-ci 4 fois plus chère que le GIANT TALON 2. A part ce petit point négatif, rien à signaler, tout est ok."

"Je voulais me faire plaisir en venant dans cette boutique m'acheter un vélo mécanique de qualité malgré les prix exorbitants. Je m'attendais à un accueil plus aimable, pro et de qualité par rapport à des enseignes comme Go sport ou decathlon...que nenni!!! accueil tendu et j'ai eu l'impression qu'avec mon budget de 600€/700€ pour un vélo mécanique je n'était pas assez rentable par rapport aux autres clients visant les vélos électriques à qq milliers d'Euros...Donc retour à DECATHLON et j'y resterai car ils ont aussi du service pour les petites réparations (freins, crevaison...) chose que ce vendeur ne daigne plus faire. Rappel : un client demeure être un client quelque soit son budget."

"Bonjour bon accueil personnel très sympathique et à l’écoute patron sympathique je t’achète un vtt électrique super produit des conseils pour la première utilisation rien à dire bonne route"

" Belle boutique avec un bon personnel. Il lui reste encore du stock. "

"J'ai déposé mon vélo début août parce qu'une de mes manettes de frein avait du jeu et pour faire une révision. Ils m'ont dit que ma chaîne était détendue donc qu'il fallait la remplacer ainsi que la cassette. Resultat je le récupère 2 jours plus tard avec cette douloureuse facture à laquelle je ne m'attendais pas. Je tiens à informer que la main d'œuvre est hors de prix dans cette boutique Giant. Dommage"

"La rencontre de passionnés et de professionnels est toujours agréable : très bonne écoute, très bons conseils avec un sens du service remarquable, bravo à l'équipe, ravi de pouvoir compter sur vous !"

"Magasin très sérieux j'ai était toujours satisfait de l'accueil et des réparations et achats fait dans votre magasins puis les réparations on toujours résolu les problèmes que j'avais avec mon vélo. +++++ Sportivement"

"J'ai acheté mon premier VTT à cette boutique en 2010, quand la boutique était encore sur le boulevard Poniatowski. Ça s'était super bien passé, le vendeur de l'époque avait été très sympa avec moi. Cette fois-ci, j'ai pris contact avec la boutique via email. C'est Alex qui s'est occupé de moi. Il a été au top du début à la fin. Je n'étais pas en France, mais il a quand même pris le temps de répondre à chacune de mes questions et m'a aidé dans l'achat de mon vélo. Le tout via mail, depuis Montréal. Une fois rentrée, je suis allée récupérer mon vélo en boutique. Là, encore une fois, l'accueil et le service ont été au top ! Très bonne expérience pour moi 😊"

"À la recherche d’un nouveau vélo de route, J’ai été très satisfaite des conseils apportés par Alex sur la gamme femme Liv. Il a réussi à trouver MON futur vélo alors qu’il est introuvable. Merci pour votre disponibilité et votre engagement, je recommande ++"

"Super magasin de vélo ! J'y suis allée pour trouver de nouvelles roues pour mon vélo de course, j'ai été très bien accueillie et conseillée par Alex. Très à l'écoute de ce que je cherchais, il m'a conseillé de très bonnes roues en dessous du budget que je m'étais fixée ! Service au top, avec le montage des pneus et chambres. Merci encore ! Je reviendrai pour d'autres achats !"

"Je recommande vivement ce Giant Store. Professionnels depuis le premier accueil jusqu'au SAV. C'est mon deuxième achat avec toujours une pleine satisfaction."

"Premier vélo acheté en Janvier 2021, de bons conseils et du stock"

"Un grand merci à Alex qui me permet de trouver un vélo adapté à ma pratique, avec lequel je vais pouvoir m’adonner à mon sport en toute tranquillité ! Il a pris le temps d’écouter et m’a donc dirigé vers le vélo qui m’était destiné ! Merci pour l’écoute et le conseil !"

"Vendeurs compétents qui ne forcent pas à la vente. Atelier Giant efficace également."

"Je remercie grandement Alex qui a pris le temps de m'écouter et de chercher un vélo à ma taille et dans mon budget. Les concurrents ou autres GIANT que j'ai pu contacter me répondaient pas de stock dans cette taille sans chercher un modèle bien précis pourtant. Je vais enfin pouvoir me lancer dans le triathlon grâce à lui. Merci Alex pour ton écoute et tes conseils !"

"Je recommande cette boutique, j'ai été très bien conseillée par Alex, pro et à l'écoute pour l'achat de mon premier vélo dont je suis ravie."

"Merci Alex pour ta réactivité et tes conseils ! Depuis deux ans, j'envisage de me lancer dans le triathlon, aujourd'hui je commence à réaliser mon rêve. Hâte de faire des kilomètres. À très vite !"

"Un grand merci à l equipe de Giant Paris 12 et plus particulièrement à Alex! Il m’a accompagné dans la définition / création d un vélo sur mesure qui conviendrait parfaitement à ma pratique avec un super suivi, de bons conseils et une bonne énergie tout du long! Cerise sur le gâteau vélo livré en avance ! Je recommande vivement !"

"Enseigne qui n’a plus à faire ses preuves. Merci à Alex pour sa réactivité et son accueil à l’atelier. Il forme avec Julien une équipe de vrais professionnels à l’écoute de leur clientèle, je recommande !"

"magasin à conseiller!! superbe accueil, de très bons conseils de la part de Alexandre, je cherchais une paire de roues et hop je suis repartis avec des scopes, au top!! , stock important et en plus si pas dispo matériel reçu super rapidement, l'emplacement proche du métro ça aide"

"Des professionnels et des passionnés ! Ils sont toujours de bon conseils.Mes deux vélos sont entretenus chez eux. Merci à Alex"

"Très bons conseils vélo, je recommande"

"J’ai acheté mon langma dans ce magasin. Je recommande à 200%. Super accueil, vélo monté hyper rapidement. Et le suivi est niquel! Mercu beaucoup Alex et son équipe."

"J'ai été très contente de ma visite. Le vendeur (c'est le plus jeune que j'ai rencontré) est professionnel, j'ai pu avoir toutes les explications voulues. Je conseille vivement ce magasin. Cordialement Léa Robin"

"Super magasin. J'y suis allé pour installer des pneus tout chemin sur mon ML Contend de 2017, et j'ai été conseillé les Schwalbe Marathon plus. Après plusieurs d'échec de ma part pour monter le pneu arrière (les pneus ont l'air increvable mais dur à monter au début), j'ai été aidé par les vendeurs du shop qui, non sans mal, y sont parfaitement arrivés !"

"Ne perdez pas votre temps en allant au magasin. Il vous suffit de lire et/ou de chercher sur internet les informations sur les vélos. Pas d'autres renseignements et/ou des propositions en magasin."

"Equipe pro, rapide, efficace et accueil très chaleureux. Je recommande !"

"Une de meilleure boutique de vélo d'Ile de France. J'en ai visité pas mal. L'équipe est soudée et très disponible. Les conseils sont de qualité. On est à l'écoute du client et on lui propose le produit le plus adapté à son usage (et pas forcément le plus cher) J'étais accompagné par Alex qui m'a guidé par messagerie dans mon choix. J'ai découvert après, que Alex faisait ceci étant en congé!!! La suite a été assurée par Thierry qui m'avait déjà conseillé il y a 8 ans pour mon premier Giant. Ce sont des vrais pros!!! Cette boutique se trouve à 1:20 de route de chez moi mais j'y reviendrai avec plaisir."

"Super expérience dans la boutique du 12ieme, Alex est très pro, très agréable, excellente compréhension du besoin et réponse aux petits oignons😊 je recommande!"

"Merci à Alex pour son professionnalisme et ses bons conseils lors de la prise en main de mon vélo et surtout pour sa patience et son opiniâtreté à me trouver mon vélo dans les meilleurs délais même pendant ses vacances 😉"

"Merci à Alex pour son accueil et son professionnalisme. Un vélo parfait et des conseils au top Recommande vivement !"

"Achat d’un GIANT Propel. Équipe ultra compétente, disponible et super sympa. Allez y les yeux fermés !"

"Merci pour le montage des roues allroad et le réglage d'horloger Suisse - en bonus - du Microshift ! Le tout en quelques heures :) Je reviendrai la semaine prochaine pour le réglage du shimano 105 ! Super accueil en prime."

"Excellent magasin de vélo ! Les vendeurs sont top. J'ai été satisfait par la gamme de produit. Je recommande fortement."

"très belle boutique, superbes conseils. Encore merci à Alex pour les conseils le suivis et le montage et à Thierry pour les finissions !"

"Produits de qualité et très bons conseils."

"Merci 🙏🏽 pour m’avoir aidé à la dernier minute. Je me suis trouvée avec une route dégonflée pas loin de la boutique que malheureusement était proche à la fermeture désormais mais, j’ai été bien accueilli en boutique malgré cela 🙌🏽 Après avoir contrôlé la roue 🛞 il m’a aussi remis a la bonne hauteur ma selle . Cela m’a permis de traverser la ville est rentré chez moi en sécurité. 🚲☺️👍❤️ Jessica"

"Merci pour l’accueil, personnels agréable et à l’écoutes, en avant pour de nouvelles aventures avec un magnifique TCR, arrivé rapidement !"

"Pour l'achat de mon premier vélo de route, j'ai eu la chance de tomber sur un service impeccable ! Merci Alex pour tes conseils, ta bienveillance et ta disponibilité."

"Contente pour mon premier achat de vélo de route conseillé par Alex! Merci."

"Me voilà prête pour de belles aventures avec mon superbe Devote Advanced préparé avec sympathie et professionnalisme par Alex. Allez-y, vous serez vraiment bien conseillé !!"

"Quel que soit votre besoin, Alex se mettra en quatre pour y répondre ! Super Shop, conseil éclairé, disponibilité et accueil aux petits oignons... très bon velociste !"

" J'ai appelé pour une roue sur mon évasion géante et on m'a dit 850 €. Le vélo coûtait 650 €, donc je ne pense pas qu'ils l'aient pris au sérieux. "

"Super shop, super accueil, super pro 😁 Je repars avec le vélo de mes rêves et tous les conseils qui vont avec (et des chaussures, et un casque, et.. enfin t'as compris quoi 🔥 ). Merci Alex et toute l'équipe ! Y a plus qu'à rouler maintenant 🚴‍♂️😁"

"Ravi de mon premier achat dans cette boutique. Me voila de retour pour une nouvelle version de l'escape. Merci Alex pour tes conseils, et ton professionnalisme. Hate d'avoir en main mon second Giant."

"Professionnel qui a ete a mon ecoute. Qui a pris le temps par ses questions techniques de me conseiller pour me livrer en temps et en heure ... le velo adapte a ma pratique. Finalement, la boutique et l humain ont encore du sens dans ce monde."

"Je suis entré dans ce magasin il y a quelques années pour demander la possibilité de regonfler le pneu de mon vélo hollandais, service qu’au demeurant j’étais prêt à payer sans discuter. J’y ai été éconduit par le vendeur rencontré. La note 3,9 assez basse qui leur est attribuée reflète bien un pb que les messages manifestement complaisants ne parviennent pas à contrebalancer. Je ne sais pas comment ils réparent les vélos qui leur sont confiés et ne me prononce donc pas sur ce sujet, mais la piètre qualité de leur accueil justifie certainement que leur note soit plutôt mauvaise. Cette pointe d’agressivité se perçoit d’ailleurs à la lecture de leurs réponses."

"Très belle boutique et excellente prise en charge par Alex. De l’acquisition du nouveau vélo, jusqu’à sa première révision, l’accompagnement est au top. Je recommande vivement !"

"J’ai acheté mon vélo là bas tout en étant guidé par Alex sur le vélo qui me convenait le mieux. Celui ci a été réglé sur place avec une accueille très chaleureuse et une bonne ambiance. Merci encore Alex"

"Très belle boutique, avec des équipements nombreux et de qualité. Un très bon accueil et de bon conseil de la part de Théo"

"Pour ma part deuxième acquisition d’un velo liv route acheté dans cette boutique. Alex est à l’écoute et conseil avec une grande finesse ! Il est également très souriant ce qui devient rare de nos jours ☀️ Il se rend disponible tout aussi bien par téléphone qu’en physique Efficacité, réactivité et disponibilité je pense que je résume bien l’esprit que fédère Alex…andre (il préfère Alex 😂) Les qualités que nous attendons tous lorsque nous achetons en boutique D’ailleurs le Sav est top également Car l’achat est une chose mais le sav en est une autre et la pour le coup tout est bien et sans abus également"

"Bien. Équipe compétente et attentionnée. Bons conseils et bon service."

"Merci à Alex pour ses conseils et la proposition de remonter un vélo avec le matériel équivalent disponible (ma commande originale étant bloquée depuis assez longtemps en entrepôt aux Pays-bas). Il ne me reste plus qu'à aller rouler pour profiter de cette belle machine."

"Super magasin avec un très bon accueil. Après l'achat d'un vélo, Alex nous a conseillé sur les accessoires en fonction de nos besoins et a pris le temps de bien régler le vélo. Un grand merci pour tout, on revient vous voir très bientôt !"

"Accueil très agréable. Bons conseils techniques. Grand stock en magasin, je trouve. Donc c'est a priori rapide d'avoir le vélo de son choix. C'est le deuxième vélo que j'achète ici (premier en 2015). Et les vélos Giant sont toujours aussi beaux...et increvables ;-)"

"Parce que c'est important de dire lorsque les choses se passent très bien quand vous poussez la porte d'un commerçant. Ici chez GIANT Paris 12, c'est beaucoup plus que ça... L'écoute, les conseils, la recherche du vélo qui conviendra le mieux à votre pratique. Après avoir hésité depuis des lustres sur différents modèles, je me suis décidé à venir chez GIANT. J'hésitai entre 2 modèles aux prix vraiment différents et en aucun cas les vendeurs ne m'ont poussé vers l'achat du VTT le plus cher. Ils ont cherché celui qui correspondrait le mieux aux sensations recherchées et à mes terrains de prédilection. Une fois le modèle idéal trouvé, une livraison rapide en magasin et me voilà en possession de mon VTT STANCE 29 1 ! Un énorme merci à Alex pour toutes les infos sur l'entretien et aussi les conseils pour une meilleure pratique et prise en main de mon nouveau VTT. Alex connaît son job et on sent toute sa passion qui découle dans ses précieux conseils. En passant la porte de ce GIANT, vous êtes certain d'être écouté et bien orienté. Encore un grand merci à toute votre équipe et surtout à Alex vous l'aurez compris ! Grâce à vous, je vais pouvoir vivre de grandes aventures sur mon nouveau bolide! Merci!"

"Merci à Alex et son équipe. J'ai été très bien accueilli et très bien conseillé. Ils ont pris le temps d'écouter mes attentes et m'ont proposé des vélos qui me correspondent. C'est une des meilleurs expériences d'achat. Une belle équipe tant sur le plan humain que professionnel !"

"Patron big professionnel et passionné, très a l'ecoute quelqu'un qui connaît son métier. Merci encore pour votre accueil :0)"

"Super service d'Alex pour mon Propel commandé et reçu. Pro, disponible, j'ai fait confiance et j'ai eu raison ! Merci encore. Maintenant, c'est parti pour s'amuser !"

"Alors je tien a vous remerciez de votre professionnalisme et de votre gentillesse magasin au top personnel top vtt au top une adresse à recommander service rapide arrangeant."

"Un personnel très agréable. J’ai eu le plaisir d’être renseigné par Théo sur certains modèles, il a été accueillant et professionnel, rien à dire. Très bon magasin, je conseille !"

"Je recommande vivement ce magasin. Un grand merci à Alex tout particulièrement pour sa sympathie et son professionnalisme ! Grâce à ses conseils j'ai acheté un super vélo pour mes futures aventures gravel. 🌟🌟🌟🌟🌟"

"Achat d'un enviliv, j'ai parfaitement été conseillée et guidée par Alex. Il a été adorable et très professionnel. Je recommande ce magasin, qui a mon sens est très sérieux et bien géré."

"Je suis allée dans ce magasin au départ pour acheter des nouvelles roues et j'ai été tellement bien conseillée que j'ai aussi acheté un nouveau Vélo de course. C'était bien sûr prévu, j'ai acheté un Avail advanced Pro 2. Il est super top, je l'adore 😀 Si non Alex le responsable est vraiment très serviable , a l'écoute et passionné de vélo, du coup on se sent en confiance ! Et le suivi est top aussi , on peut y retourner quand on veut pour faire les réglages si nécessaire. Je recommande vivement ce magasin GIANT."

"Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Un accueil chaleureux et bienveillant. De super conseils sur le materiel, on prend du temps pour vous écouter et vous expliquer. Réglages parfaits."

"Shop bien organisé et efficace, deux boutiques à votre service, l’atelier et les accessoires. Personnel souriant, serviable et très connaissant, prix raisonnable. Je recommande aux cyclistes amateurs ou chevronnés."

" Service irréprochable, Alex a été très gentil et honnête, sans aucun doute le meilleur magasin de Paris pour prendre un vélo et encore plus un Géant. Merci beaucoup! "

"Un grand merci à Alex pour sa réactivité, ses conseils et son professionnalisme lors de l’achat de mon nouveau vélo. Je recommande vivement !"

"Super sympa, je suis venue sans RDV avec une chambre à air à changer sur ma roue Decathlon et le charmant monsieur m'a tout changé en 5min et gratuitement !"

"Très bonne expérience avec ce magasin ! Achat d’un GIANT Propel à distance , le vendeur Alex a été de très bons conseils, sympathique et très efficace 👌🏼☺️. Le vélo quant à lui (sur commande car tout nouveau modèle) est arrivé en quelques jours ! Rapidité assuré ! Je recommande fortement ce shop ! 👏🏼"

"Je tiens à remercier Alex et toute l’équipe de la boutique Giant Paris 12 pour leur professionnalisme et sympathie. J’ai vécu pour l’achat de mon premier vélo de route une super expérience ! J’ai pu acquérir un magnifique Giant Propel Advanced Pro 1 Disc qui m’a directement été mis en service avec des conseils et un accompagnement pour mes premiers tours de roues. Encore merci et à bientôt ! 🚴🏽"

"Nous apprécions le professionnalisme des vendeurs et aussi des réparateurs . Ca nous change beaucoup du laborieux parcours administratif des milles milliards de oui mais... chez d'autres fournisseurs, dès qu'on demande quelque chose."

"Personnel, très accueillant et réactif Je ne suis pas du tout dans le monde du Velo , mais mon conjoint oui Petit cadeau acheté est très bien conseillé !"

"Si vous cherchez un magasin vélo où vous pouvez y aller les yeux fermés, c’est bien ici… Une équipe compétente, rapide…. Bref un vrai régal ! À bientôt ça c’est sûr !"

"très pro !"

"Merci à Alex et son équipe pour la préparation de ce magnifique propel !"

"Merci beaucoup à Alex pour tout l’accompagnement et les conseils pour l’achat de mon premier vélo ! J’ai acheté un Liv dans son magasin et toute l’expérience a été top! Merci encore :)"

"Excellent accueil, merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Je suis tombé sur Alex qui a su être d'excellents conseils pour l'achat d'un super vélo !"

"De bons conseils et de la bonne humeur, je recommande! 👍🏼"

"Merci à Alex et à toute l'équipe du magasin Giant Paris 12.... Des pros qui distillent de très bons conseils, et qui, en plus, sont super sympas !!! Au top 👍 Vous attendez quoi pour y aller du coup ???"

" Cet endroit est génial. M'a aidé à temps pour partir en voyage ! Je suis content d'avoir un vélo Giant ! "

"Le personnel est très gentil, ils n'hésite pas à trouver une solution, par contre le délais pour commander des pièces est un peu long (2 mois)."

"Très bon service et grande expertise."

" Service client excellent et sympathique. J'ai eu du mal à remonter mon vélo après l'avoir démonté pour un vol. Je suis allé au magasin et j'ai immédiatement reçu de l'aide pour pouvoir faire mon tour à vélo. Merci beaucoup pour l'excellent service! "

"Magasin de vélo à éviter à tout prix !! J'avais un vélo Vtc d'une autre marque (Trek) et le gérant à pas voulu regarder, malpoli et une altitude froide. j'aurais du lire les avis négatifs (oui les avis positifs sont des amis vu les commentaires abusé) Je pourrais vous conseiller Giant notre Dame à qui avec eux j'ai eu aucun problème. À éviter"

"Service de qualité et rapide"

"de passage à la boutique GIANT Paris 12, j'ai sollicité Alex pour l'entretien annuel de mon TCR ... Encore une fois, j'ai été reçu et servi en mode prestation de Première Classe ! Merci pour ta disponibilité et la qualité de ton travail ! Faites, comme moi, le choix d'un rapport de confiance et de qualité !"

"J'ai fait réparer mon VTT qui était dans un état pitoyable. Devis et réparation complète dans la journée. Service client et rapport qualité prix très satisfaisants. Un grand merci à toute l'équipe et à Alex qui a su répondre à mes attentes."