Le Vent Dans Le Dos

"J'ai eu la chance de découvrir ce magasin qui venait d'ouvrir à une période où le vélo électrique est très demandé. Je suis tombé sur une équipe très professionnelle, agréable et prodiguant de bons conseils (essentiel pour un novice comme moi). Je ne saurai que recommander vivement ce magasin d'une part pour le choix de leurs vélos (de bonne qualité) et pour leur accueil chaleureux."

"Nous avons eu beaucoup de chance de découvrir ce magasin. Nous avons acheté trois vélos électriques de la marque Moustache. Les conseils de l'équipe ont été à la hauteur de la réputation de la marque. Nous avons été contactés quatre fois depuis l'achat pour s'assurer du bon fonctionnement des vélos. Un service client irréprochable. Magasin, équipe et matériel très professionnel, agréable et de très bon conseil. Je recommande !"

"Je recommande vivement ce magasin, vous serez extrêmement bien accueilli, très bien conseillé, le vendeur ainsi que le gérant sont des passionnés et vous vous sentirez en confiance ! si vous devez acheter un vélo n'hésitez pas, ces professionnels aiment ce qu'ils font et sauront vous guider."

"Magasin trouvé par hasard, et qui pourtant vaut le détour ! Le grand professionnalisme d'Albert et Paul et le financement à 0% ont achevé de me convaincre et je suis devenu quelques jours plus tard heureux propriétaire d'un vélo à assistance électrique. Merci à eux !"

"J'ai trouvé par hasard cette boutique, un petit peu dissimulée presque discrète mais en vérité... Une très agréable surprise , du choix , des présentations avec mise en valeur de chaque vélo comme une œuvre d'art ! Une bijouterie de bicyclette électrique pour moi qui venait m offrir un vélo Moustache pour mes 50 ans. Et que dire des vendeurs ! de leur accueil et du professionnalisme ! Les conseils ! Tout y est qualitatif ! Je recommande à 200%. Allez y les yeux fermés ! Elisabeth"

"1er achat d'un vélo électrique. vraiment ravie ainsi que mon mari pour qui le vélo était destiné. très bonne présentation et explications du vélo . très bon accueil . nous reviendrons avec plaisir . Lydie et Philippe"

"J'ai acheté un Moustache SAMEDI 27 OPEN sur internet et ce qui devait arriver...arriva ! Le pédalier était bloqué. Après échange de photos via internet, ils m'a été conseillé de l'amener chez Le vent dans le dos à Toulouse pour réparation. Et là, le diagnostic est tombé...il manque la bague téflon dans le pédalier ! Quel soulagement d'avoir trouvé ce magasin à Toulouse. Des gens compétents, réactifs, prise en charge immédiate et les délais de réparation sont tenus. En plus, on vous appelle pour vous tenir au courant du dossier. Que du bonheur ! Je n'ai qu'un seul regret, c'est de ne pas avoir acheté mon Moustache chez Le vent dans le dos."

"Novice dans le domaine, l’accueil a été parfait, les explications claires et pertinentes. Je ne regrette absolument pas être entré dans ce magasin, on ne nous met absolument pas la pression. La compétence de Paul et son savoir en matière de VAE sont un atout majeur. J’ai fini par acheter un VTTAE de la marque Moustache, la découverte et la liberté que cela procure, c’est du pur bonheur !!!!!!!!!!!!!! Merci à toute l’équipe pour ces magnifiques instants en ces périodes pas si simples à vivre. Enseigne à conseiller ++++++++++++ Patrick"

"Je suis venu découvrir la boutique pour en savoir plus sur les VAE. J'ai été ravi de l’accueil et des conseils que le vendeur m'a fait. Finalement, je suis reparti avec un vélo assistance électrique Moustache ;-) Aujourd'hui ça roule pour moi !"

"Equipe très sympa, très à l'écoute, très accessible. Ils sont très professionnels, connaissent sur le bout des doigts leurs produits qu'ils aiment de toute évidence. Un vrai bonheur de trouver des commerçants comme cela! j'ai passé ce matin la matinée entière avec Paul qui m'a préparé puis briefée entièrement sur mon nouveau vélo, la technique mais aussi les moyens de le faire durer longtemps et ...d'éviter les vols Ensuite il y a LE vélo : on ne présente plus Moustache mais quel régal ! il me tarde le boulot demain pour l'utiliser: un comble! allez y sans hésiter"

"Magasin récent, superbe, très bon accueil, renseignements tenant compte de votre utilisation quotidienne. Je vous le conseille vraiment"

"excellents conseils, prennent le temps pour bien expliquer"

"Sympathie ,bonne humeur et grand professionnalisme de toute l équipe du magazin. Encore merci"

"Très bon accueil, très bien conseillé, très bonne écoute pour proposer le produit le mieux adapté, je recommande"

"je viens d'acquérir un vélo Moustache dans la boutique LE VENT DANS LE DOS , et j'y ai rencontré une super équipe , des conseillers au top ! je suis très contente de cet achat , d'une part par le temps accordé par les vendeurs et les explications fournies, ainsi que par la qualité et les prestations qu'offrent cette marque . Je ne peux que recommander cette enseigne !"

"Une équipe sympathique et très professionnelle, à l'écoute des besoins et prête à dispenser de sérieux conseils! Nous avons été convaincus de cette marque française qui semble très sérieuse... Nous recommandons fortement !"

"Super accueil, conseil adapté à la demande, à l'écoute du client. Lors de la livraison, il a pris le temps de tout expliquer avec patience et professionnalisme. Je recommande vivement."

"J’ai découvert le magasin sur internet car je ne le connaissais pas. Je venais avec une idée assez précise de ce que je voulais mais ne savais pas à quoi m’attendre en arrivant. La boutique est moderne, aérée, les vélos biens présentés et le stock sur place semble assez important. L’équipe dynamique et accueillante a su s’adapter très efficacement à mes besoins et envies pour me confirmer dans mon choix et équiper mon nouveau vélo Moustache. Une première visite pour le choix du vélo et des équipements, une seconde visite pour la livraison du vélo. J’ai apprécié qu’on me propose un essai du vélo. Avant la seconde visite, on me dit qu’il faut environ 30 minutes pour la remise du vélo. Sur le coup je trouve cela un peu long mais une fois sur place je comprends mieux ! On m’explique tout ce qu’il faut savoir concernant mon nouveau vélo dans les moindres détails: les différents réglages du siège bébé que j’ai pris en option, les réglages du panier avec anti vol que j’ai choisi, l’utilisation du compteur digital du vélo, des feux, on m’explique comment optimiser la durée de la batterie, la garantie... Deux, trois petites attentions agréables en plus qu’on aimerait recevoir plus souvent de la part de commerçants. Ils prennent clairement le temps et ça fait plaisir ! Bref, conseils et prise en charge « aux petits oignons » comme on dit !! JE RECOMMANDE A FOND !! BRAVO 👌"

"Je viens d acheter un Velo moustache le modele samedi 27 OFF 2M dans ce magasin le vent dans le dos que nous avons découvert par hasard nous avons eu des renseignements très précieux et surtout très professionnel une Equipe à votre Ecoute vous laisse essayer les vélos sans soucis un suivi dans les ateliers m'a rassuré sur le SAV JE RECOMMANDE"

"Passage par la boutique pour un problème de bruit au niveau des freins sur mon vélo électrique qui a 5 ans et que je n'ai pas acheté chez eux. Personnel très agréable et de très bons conseils. Réparation rapide et efficace."

"Des professionnels qui sont à votre écoute et qui s’adaptent à vos besoins.... Des vélos de qualités exclusivement électriques. Je recommande vivement ce Shop de bike"

"De bons conseils pour choisir mon deuxième vélo. Magasin de qualité .. Bons conseils .Je recommande .. Très bonne équipe Merci ."

"Très bon accueil, disponibilité pour essai et conseils avisés pour les vélos Moustache (vosgiens) de qualité. Préparation du vélo comme convenu....c'est parti. Merci à Paul."

"Très satisfait de l'accueil, des conseils et du niveau d'expertise de l'équipe. Aucune question ne reste sans une réponse précise et étayée, et l'amabilité du personnel mérite une mention toute spéciale. Le magasin dispose de nombreux cycles en stock ainsi que des accessoires nécessaires au bonheur de tout cycliste, profane ou averti. Vaste parking en face, bon restau à proximité: que demander de plus ?"

"J'ai passé un bon moment dans le magasin, ou j'ai été bien accueilli, les vélos Moustache et Trek sont superbes. J'ai aimé le concept assumé de ce magasin qui est spécialisé dans les vélos électriques de toute sorte et pour toutes les pratiques. Les vendeurs sont parfaits, ils ne poussent pas à la consommation et m'ont proposé d'essayer un des vélos pour m'en faire une idée. Bref j'ai pu trouver le vélo idéal pour mes besoins."

"superbe accueil, très bons conseils, pleinement satisfaits de notre vélo Moustache !"

"Un accueil très chaleureux, des conseils personnalisés et un professionnalisme sans faille, sans oublier un vrai sens de la relation client: tout ce que l'on peut attendre de ce type de commerce. Allez-y donc les yeux fermés, d'autant que les gammes de vélos proposés peuvent répondre à tous les besoins avec une exigence de qualité qui ne peut que rassurer!"

"Pouvoir voir et essayer son modèle préféré, être livré dans un délai raisonnable, c'est plutôt exceptionnel depuis quelques mois et pourtant c'est possible ! Rentrés bredouilles de notre tournée des magasins de cycles Toulousains, on a découvert l'existence de ce magasin un peu par hasard via le site Moustache. Belle surprise ! un showroom bien fourni, la gamme Moustache bien représentée, une équipe disponible et de bons conseils, pas grand chose à ajouter ! 1ère balade hier avec notre Moustache Samedi 28.1 un vrai régal. Petit regret quand même, un tout petit éclat de peinture sur le cadre découvert un peu tardivement. La peinture noire mat est superbe mais marquera facilement (attention lors de la manipulation de l'antivol). On va essayer de trouver une solution pour protéger le cadre (au moins le toptube)."

"trés bon accueil, personnes sympathiques,et a l écoute."

"Très satisfait dans les conseils sur le choix de mon vélo et des accessoires. Ambiance sympa, détendu sans stress avec beaucoup de professionnalisme et de passion......ça fait plaisir."

"J'ai apprécié le conseil, l'information, la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe du Vent dans le dos. Paul a pris le temps de bien m'informer sur le fonctionnement de mon nouveau vélo lors de la livraison. Contact très chaleureux. Je recommande vivement ce magasin ! Serge"

"Super accueil. Vendeur honnête et à l'écoute. Vélos de belle qualité. Je recommande les yeux fermés. 🚲"

"Dire que je suis entièrement satisfait me paraît être trop banal et surtout ne pas refléter mon plaisir d’avoir acheté un vélo Moustache Samedi 28.5 open, ce mercredi 13 janvier 20, au magasin Le vent dans le dos. Je me dois, en effet, de témoigner : - de la qualité de l’accueil qu’Albert m’a réservé et qui, avec grande patience, m’a permis de choisir le vélo correspondant au mieux de l’usage que j’en ferai, - de la compétence de Paul pour les explications qu’il m’a prodiguées pour expliciter tous les conseils permettant le meilleur usage possible de ce vélo, - enfin du professionnalisme que j’ai eu le temps de remarquer de Nicolas pour résoudre les problèmes techniques. En bref, chaleur humaine et qualité du matos proposé sont au top ! Je suis persuadé que vous ressentirez la même satisfaction que j’ai perçue en vous y rendant ! Si vous êtes intéressé(e) par l’acquisition d’un vélo électrique, je vous conseille vivement de vous rendre au magasin Le vent dans le dos, avant de vous décider ! De surcroit, on s’y gare facilement…"

"Réception du vélo en décembre 2020 une équipe de pro à votre écoute et de très bons conseils lors de l'achat du bike. Aujourd'hui 350 km et première révision au magasin. Encore merci pour les petits trucs et astuces pour l'entretien du vélo . Une visite s'impose dans ce magasin situé aux portes de Toulouse pour tous les fans du vélo. 👍👍👍"

"Très bons conseils des vendeurs qui se donnent tous les moyens de répondre aux questions qu'on leur pose je recommande !"

"Ils sont super sympa, ils prennent le temps de bien vous conseiller, et le matos est top."

"Super accueil, très à l'écoute de nos besoins, et conseils excellents. Très bon commercial et généreux. Pas de problème de places de parking, possibilité d'essayer divers modèles et stock important, ce qui offre beaucoup de choix. Très belle expérience pour ma part et j'ai été convaincu de suite."

"Une équipe de passionnés pleine de bon conseil"

"Très bonne adresse ! Vendeurs à l'écoute et très sympathiques. De bon conseils, de la générosité et des sourires ! Je recommande vivement !"

"Je recommande vivement ce magasin. J'y ai acheté mon premier vélo à assistance électrique dont je suis très satisfait. Paul et Hugo sont très professionnels ,compétants ,et patients pour les explications."

"L'endroit ou acheter son Vélo Moustache sur Toulouse ! Superbe équipe, vélos disponibles en stock. C'est mon deuxième Vttae, très content des performances de mon Monstache game 4. Toutes les promesses sont tenues ! D'autant plus que l'équipe est super commerçante, bien plus que d'autres revendeurs. A très vite chez Le vent dans le dos !"

"Un site de vente superbe, un vendeur passionné et super sympa, un mécano-metteur en main passionné et super compétent, une équie juste au top"

"Ce magasin n'a que 5 étoiles en notation et on comprends pourquoi ! Sympathiques, compétents, réactifs -- Quel plaisir de voir des commerçants de ce niveaux - continuez comme cela c'est Parfait , merci 🚴‍♂️ 👍"

"l'équipe est très sympathique, donne de très bons conseils et est vraiment prête à tout faire pour faciliter les essais de vélo, la proximité de la piste cyclable permettant de tester les vélos en sécurité. Magasin à recommander."

"gentils, ultra compétents, on peut pas faire mieux"

"Efficace Professionnel Excellent Accueil"

"Un très bon accueil, des jeunes passionnés et à l'écoute ! Merci Paul, merci Hugo pour vos conseils et votre accompagnement tout au long de l'achat de ce magnifique jouet !"

"avec respect et admiration pour votre initiative , bravo"

"Disponibilité, conseils, écoute, gentillesse... l'équipe est pro et agréable. Je suis ravie d'avoir acheté mon vélo Le vent dans le dos !! Large gamme de choix de la marque française Moustache dans cet espace agréable. Tous les modèles sont exposés et possibilité de les essayer sur la piste cyclable en face du magasin... Un vrai plus ! Allez y à pied, et repartez en vélo les yeux fermés... ou presque !"

"Personnel compétent qui prend le temps de vous renseigner et en plus très sympa."

"Achat d’un Vttae trial 8 moustache. Très bon conseil de la part de l’équipe. Merci d’avoir fait le maximum pour l’obtention de ce VTT dans ces temps difficiles. Un magasin vraiment à conseiller pour les futurs acquéreurs."

"Des puristes investis Un bon choix de VAE, un choix d'équipements resserré autour de la qualité."

"Une équipe de vrais professionnels ! Un large choix de produits, un super accueil, de très bons conseils...je recommande vivement !"

"Magasin très bien fourni, plusieurs modèles visibles, et essai possible. L'équipe est particulièrement compétente et à l'écoute des besoins du client, en particulier Paul (pas moi, celui du magasin !) & Hugo (Faut pas perdre les pédales ;-)). Vraiment une très bonne adresse pour recevoir des conseils et acheter le VAE. Adresse à recommander sans hésitation."

"On n’y vient pas par hasard, mais on sait pourquoi on y vient. Une équipe très sympathique, et très accueillante. Un stock impressionnant, des conseils très utiles. Un magasin au top. Certes qui n'est pas situé en centre-ville, mais on l’oublie vite, tant leur professionnalisme est omniprésent. Bravo et surtout ne changez pas. Retour d’expérience après 6 mois d’utilisation de mon vélo : une révision complète et gratuite au bout de 400 kms de mon vélo Moustache avec message indiqué sur l’ordinateur du vélo. Il fallait y penser. Sympa."

"Une expérience d'achat exceptionnelle. Je suis ravi. J'ai été très impressionné par le service, les conseils et le temps passé lors de la remise du vélo (Moustache Samedi 29 trail 2). On ne m'avait jamais proposé une telle remise de clef que ce soit pour une voiture ou une moto !"

"Grand merci à l’équipe, super sympa et très pro, de très bons conseils , l'équipe a su répondre a nos besoins nous avons pu essayer les vélos, du coup nous leur avons acheté 2 vélos électriques. Avec toute notre gratitude, nous conseillons vivement leur magasin."

"Le mag Le vent dans le dos : une équipe super prof vraiment génial : recommandation totale ! Pour achat ou réparation d'un vttae de tt marque. Pour toute acquisition vttae : allez acheter dans leur magasin l' équipe vraiment super et ils sont au top des vttae ! Perso parfaitement satisfaite de leur intervention par cette équipe contrairement à mon achat d'autre mag de Portet qui repare mal !"

"Un accueil au top, d'excellents conseils et une véritable disponibilité. Je suis absolument ravie d'avoir choisi ici un magnifique vélo pour mon fils, car je sais qu'ils seront là pour moi si besoin, avec tout leur professionnalisme et leur énorme gentillesse."

"Super service et beaucoup d'enthousiasme pour leur métier, et c'est agréable de s'y rendre... en vélo à partir du centre, le long de la Garonne.😎👌 Merci!"

"Pour l'achat de mon premier VAE Moustache, j'avais besoin d'être informé, conseillé, rassuré. Le job a été très bien fait. Ici, on accompagne vraiment le client jusqu'à à la livraison du vélo et on sait lui faire plaisir."

"Super service client, écoute et conseils au top, nous sommes très satisfaits."

"Equipe de bon conseil, sympathique et dynamique m'ayant livré le vélo avant la date prévue, ce qui me permet de partir en vacances avec ma nouvelle monture. Je recommande cet espace vélo spécialisé VAE."

"Très bien reçu , clair sur les conseils ,très disponible .....je recommande ......"

"Merci à l'équipe pour son accueil au top. L'équipe est dynamique et très professionnelle. Livraison du moustache 👌👌👌 Je recommande vivement. Damien"

"Service convivial et professionnel"

"Excellents conseils, accueil au top, accompagnement patient, didactique,...De vrais professionnels qui ne poussent pas à l achat d accessoires ( les accessoires complémentaires sont à des prix classiques) Je recommanderai cette équipe à tous (tes) ceux(les) qui sont intéressés par des velo AE de qualité..."

"Super accueil avec deux vendeurs très bons conseilleurs, sympas et à l'écoute. Je recommande."

"Venu depuis Bordeaux pour récupérer mon vélo Moustache, j’ai été agréablement surpris par l’expérience d’achat. Je recommande vraiment cette boutique pour son accueil, les conseils reçus… bref que du bon :)"

"Accueil, disponibilité, bons conseils, sympathie … tout y est. La réception de mon Moustache Trail10 c’est déroulée à merveille avec le savoir faire d’un pro (qui était pourtant un nouveau venu au sein de l’équipe) qui a procédé aux divers réglages avec efficacité et qui a répondu clairement à toutes mes questions. Très bonne expérience, je recommande sincèrement cette super adresse à qui veux acheter un cycle à Toulouse."

"Excellente expérience globale, bon accueil, travail efficace et bons conseils, je recommande vivement Le Vent dans le Dos."

"Efficace et de bon conseil je recommande"

"GAME 10 récupéré ce matin, l’attente valait vraiment le coup. Une super équipe disponible et à votre écoute. Encore merci à tous"

"Un super accompagnement et de supers conseils."

"Super ravie du vélo et une équipe super sympathique, à l’écoute, merci à eux !!! 👍👌"

"Super sympa et très compétent, cela fait plaisir de rencontrer de telle vendeurs, passionnée, amicale."

"Merci pour tous les conseils et essais autour de mon tout nouveau VTC saturday 28.3, récupéré aujourd'hui. Paul a su comprendre mes besoins pour me conseiller au mieux et Matthieu a préparé mon VTC comme il se doit. Équipe très sympa, je recommande la marque Moustache et les pros du vent dans le dos"

"Très bon conseil et accueil"

"Sympas, efficaces, pros Je recommande 👍🏻👍🏻"

"Très beau magasin pour acheter velo électrique , grand choix de vélos de qualité, grand, parking et accès facile, piste / chemin en face pour essayer et un personnel sympa et passionné à votre écoute. Que demander de plus? Mérite 6 étoiles…"

"Un Magasin avec un grand choix de vélos. Une équipe compétente, cordiale, Professionnelle et de bons conseils. Je suis reparti avec un beau vélo électrique. Merci de tout coeur. Je recommande ce magasin +++++ Gérard"

"Je viens juste d'acheter mon nouveau VTT . Très bon accueil, très clair dans la présentation du matériel. Essai du vélo ce qui est un plus. Sur la livraison rien à dire. C'était top. Je conseille"

"Excellents conseils, équipe très accueillante et à Votre écoute. Possibilité d’essayer les vélos ( pas toujours le cas!) Je recommande vivement ce magasin de passionnés qui vous donnent envie de rouler! ✨"

"Très bon accueil, très disponible pour la mise en route et de bons conseils"

"une équipe de passionnés à votre écoute, prise en main et réglages du vélo à votre mesure. je recommande."

"Excellente équipe, a l'écoute. Grâce à leur réseau, ils ont réussi à trouver ma monture alors que cela semblait impossible. Hyper pro sur la prise en main / réglage du VTT. Je recommande sans réserve."

"Accueil très sympathique et conseils très pro. Merci à toute l’équipe."

" L'équipe est fantastique, elle vous conseille sur l'achat et l'entretien du vélo. Je recommande vivement cette excellente boutique :) Merci Manuela "

"Magasin très compétent offrant un très bon accueil et un service très complet. J'ai même eu une petit ristourne sur mon achat de vélo électrique (sacoche et gravage gratuits))Je recommande vivement pour l'achat d'un vélo électrique qui est un produit complexe et nécessitant un suivi sérieux sur le long terme"

"Un large choix de vélos à assistance électrique et surtout du conseil pour s'y retrouver et faire le bon choix. Pour ma part, je suis repartie avec un vélo de la marque FLYER, même si au départ le design des vélos de la marque MOUSTACHE m'avait tapé dans l'oeil. Maintenant y'à plus qu'à pédaler, sans se forcer ! Merci pour l'écoute et l'accompagnement."

"De la disponibilité, des conseils, du stock. De quoi essayer des types de vélo vraiment différents afin d’affiner son choix. Très bonne boutique."

"Très bonne qualité de service, efficacité, rapidité, sens commercial... que demander de plus ? Bravo au Vent dans le dos !"

"J'ai beaucoup apprécié les renseignements et la premiére approche sans forçer la vente lors de ma premiére visite qui s'est conclut par un achat du vtt moustache samedi 29 trail 8. La livraison a été rapide 4 j, il était en stock et les explications lors de la livraison digne d'un professionnel est trés appréciable . Il me reste plus qu'a profiter de ma nouvelle monture."

"Accueil sympathique , vendeur discret et efficace, connaissant parfaitement leurs produits. Essais réel de plusieurs vélos pour pouvoir choisir. Réception du produit après achat très rapide."

"Premier achat de VAE. Très bon accueil, vendeurs compétents. Je conseille vivement."

"Je recommande +++ Ravie de mon nouveau vélo ! Écoute, conseils et propositions en cohérence avec ma demande... et mon budget ! Accueil impeccable, j'y retournerai avec plaisir !"

"Je viens d'acheter un VAE flyer, après essais de plusieurs autres vélos, tous les conseils qui vont bien, etc tout est ok. je repars avec après quelques jours d'attente et la préparation du vélo (qui était en stock, coup de chance !) je vais rouler un peu, il fait beau, en attendant la visite des 500 km. Salut"

"tres bon service. bonne connaissance des moustache un peu moins des flyer (ce que j’ai acheté) d’ou 4 etoiles mais vous pouvez y aller ils sont tres bien!"

"Accueil sympathique et professionel. L'équipe à fait des heures supplémentaires pour nous dégotter un beau modele de marque française."

"Super accueil et très bonne prise en charge. Merci!"

"Je découvre cette superbe boutique, j’achète un porte bagage avant, la pose est déjà faite. Sympas, serviables, de beaux produits :) Merci messieurs 🙂"

"Tres bons vélos Off2 open, et wide avec un bon suivi du commercial pour la vente. Très bonne réaction de la direction suite à un malentendu sur un entretien. C'est assez rare dans le business aujourd'hui, il faut donc le souligner."

"Un accueil au top, des professionnels qui prennent le temps et une qualité de service à recommander fortement !"

"toujours autant de professionnalisme réparations faites dans un délai record"

"Accueil sympathique et attentionné. Service de qualité. Vélos de qualité !"

"Excellente expérience ! Personnes de bons conseils et aux petits soins. Mon vélo était accompagné d’un mot sur sa prise en main, suivi parfait, bref allez y les yeux fermés ! Merci à l’équipe"

"Equipe au top avec de très bon conseils J'y ai acheté mon 1er velo à assistance électrique et j'en suis ravie ! Foncez !"

"J'ai été très bien accueillie dans votre magasin et entièrement satisfaite de votre prestation Révision générale concernant mon vélo de route Giant suite à un accident. Il est comme remis à neuf ! Merci et bonne continuation à toute l'équipe !"

"Après quelques centaines de kilomètres sur mon samedi 27 Xroad 1, je ne peux qu'être satisfaite de mon vélo . Une équipe sympathique et à l'écoute que je recommande . Laurence"

"Il est agréable d'échanger avec des professionnels ayant une connaissance pointue des produits qu'ils vendent, d'avoir une écoute, un sourire, un excellent accueil. Peu de km réalisés avec mon Moustache Trail 8 mais déjà très satisfait du vélo et des conseils. Équipe au top, je recommande. Serge"

"Un pti crochet en sortant du boulot et une semaine plus tard ça y est je porte la moustache !!! Un grand merci à l’équipe en particulier François….j’ai particulièrement apprécié tes conseils avisés et ta personnalité. Bonne continuation la Team 😊😊😊."

"Accueil, professionnalisme, disponibilité, conseil : tout est top."

"Le paradis du vélo électrique : un très beau magasin avec beaucoup de choix et des marques de qualité, une très bonne équipe, compétente, accueillante et qui prend son temps avec le client. Je recommande fortement cet établissement !!!!"

"Nous avons acheté 2 vélos électriques dans ce magasin. L’accueil est formidable et le vendeur à notre écoute. Très professionnel. Les délais de livraison ont été respectés. Nous avons acheté aussi un porte vélos et c’est le vendeur qui l’a installé sur la voiture. Nous sommes ravis et nous recommandons vraiment ce magasin +++.."

"Personnes pro et compétentes , bel accueil et bonne ambiance, merci!"

"Travail sérieux de l'atelier, très bon conseil du personnel ! Je vous recommande"

"Vtcae et accessoires achetés ! Une équipe de choc qui sait conseiller. L'accueil est convivial. La fidélisation est au top. Je recommande."

"Après de nombreuses recherches, mon choix s'était porté sur un Game 9, le technicien qui m'a accueilli m'a de par son expérience orienté vers le Trail 7 nettement moins cher avec un très bon rapport qualité/prix, je me suis dit alors que je n'avais pas à faire à de charlatans qui cherchent avant tout à faire du chiffre, au final j'ai pris le Trail 9 qui a quelques équipements supérieurs au T7, peut être pas justifiés pour mon niveau. La livraison du vélo a été plus rapide que prévu, premier problème technique avant ma première sortie que j'ai réglé moi-même, le lendemain deuxième problème technique avec une pédale (j'étais furieux). J'ai ramené le vélo, ils ont fait un check complet et ont remplacé les deux manivelles alors qu'une seule avait un problème. Lorsque j'ai récupéré le vélo, ils m'ont offert une tenue Moustache (maillot, gants, short) là j'ai été plus qu'agréablement surpris, je ne m'attendais pas du tout à ça, je les en remercie encore. Ca c'est ce que j'appelle de vrais professionnels, BRAVO, si je dois remplacer mon vélo, je ne chercherai même pas ailleurs. Encore merci à l'équipe. Maintenant c’est un vrai régal de rouler avec ce T9. Jacques"

"Parfait !"

"Excellent accueil. Délai respecté. Et avec mon nouveau VTT à assistance électrique, même avec le vent de face, ça va le faire !"

"Des gens sérieux compétents cherchant à satisfaire le client le plus rapidement possible."

"1ER Révision très sérieux et rapide ,magasin bien ranger"

"Avant d'acheter son vttae de marque mondraker chez vous mon mari s'est rendu dans de nombreux magasins. Aucun n'a été à l'écoute comme vous ! Les nombreux réglages du vélo ont été réalisés avec un grand professionnalisme. Nous allons vous recommander un maximum. Bonne continuation."

"J'ai fais l'achat d'un vélo SUNN OVER S Très bon magasin . Explications claires et très bon accueil"

"Un vrai plaisir ce magasin et cette équipe ! J'ai parfois pour habitude de regarder plusieurs enseignes avant de faire mes choix mais là, je n'en ai même pas eu besoin ou envie. Le vent dans le dos (ou le vent de face !) mon Flyer me mènera partout !!"

"Achat d'un Moustache Trail 10 dans de très bonnes conditions. Compétence, service, amabilité, préparation du vélo avant livraison excellente. Je vous recommande vivement ce magasin d'autant plus pour la marque Moustache, toute la gamme est visible :). Bruno"

"Vraiment une très bonne adresse ! Vendeur sympathique au téléphone et qui m'a dirigé sur un samedi 29 trail4 2022. Très beau vélo reçu en 2 jours, bien préparé et bien emballé et avec le porte bidon en prime! Tout ceci avec une réduction de plus de 900€ sur le prix du vélo ! Bravo le Vent dans le dos vous êtes une antenne sérieuse que je recommanderai chaudement."

"Achat d'un vélo électrique flyer gotour 3 . Très déçu par ce vélo... câble électrique, freins, soudure sur le cadre! déjà 4 gros problèmes en moins de 14mois! Ne convient pas à une utilisation quotidienne. Très fragile. Le magasin a beaucoup de choix!"

"A l'image du service au moment de la vente, le service après vente est rapide, efficace et se fait dans la bonne humeur ! un grand merci pour m'avoir dépannée si vite. Je recommande !"

"Après avoir apporté mon VTT en révision, je perd la manivelle droite après seulement 60kms. Le magasin refuse d’admettre qu’il a fait une erreur lors de l’entretien en oubliant de serrer les vis du pédalier. Résultat je ne peux plus utiliser mon VTT car il manque les vis de la manivelle et le magasin n’en a rien à faire. C’est une honte pour un VTT sous garantie acheter 4800€!!! Magasin à éviter, aucune conscience professionnelle et SAV inexistant."

"samedi 29 avril 2023 j ais découvert une super équipe très a l écoute et au top pour les conseils vraiment je suis très content de toutes les réponses a mes questions techniques . une super ambiance très cool. cependant un petit bémol je viens d acheter un vttae sunn kern el s1 noir taille m (neuf) chez eux, un peu grand pour moi. je me suis donc vue proposè le remplacement de la tige de selle d origine par une autre plus petite, mais a mes frais 140,00 euros . je trouve ça pas très élégant j avoue avoir été désagréablement surpris par cette attitude. je m attendais pas du tout a ça, après ,si c est normal je n ais rien a dire , et je m empresserai d oublier ce moment qui n entachera en rien ma confiance dans cette enseigne au demeurant je le redis très cool et en adéquation avec les produits qui y vendus. je me permet d inviter la direction a me donner son point de vue sur la proposition (changement de tige a mes frais) faite par son équipe. merci pour tout , a vous lire"

"Shop au top !! Bon accueil, bons conseils, techniciens au top. Toujours la en cas de soucis. Tres content d avoir acheté le vélo chez eux."

"conseils de qualité sans lourdeur commerciale qui m'ont décidé à acheter mon VTTAE dans votre boutique et merci à Mathieu (je crois) qui a retardé son départ en vacances pour que je puisse avoir mon vélo à temps !"

"Très bon accueil dans le magasin, personnel compétent et de bon conseil"

"Bonjour équipe très sympathique compétente et très réactif réparation rien à dire impeccable je recommande ce magasin"

"Allez y les yeux fermés, les conseillers savent de quoi ils parlent et sont à l'écoute sans chercher à vendre des choses futiles. Les gammes proposées sont de super qualité, rien à redire vraiment !"

"Merci à l'équipe pour sa gentillesse! Vous nous avez bien dépanné !"

"Service impeccable même vers la Belgique! Vive Le Vent Dans Le Dos et Vive François le vendeur 5 étoiles! Encore merci."

"Très contente de mon vélo mais surtout du service et des conseils apportés!"

"Une équipe de passionnés et de professionnels qui prendra le plus grand soin de votre 2 roues bien aimé et en plus ils sont super sympas ;-) Un moustachu heureux qui a le Vent dans le dos."

"Accueil chaleureux et toujours de bon conseil de l'équipe. je recommande le moteur Panasonic sur Flyer avec 25 modes possible d'assistance."

"J'ai fait l'acquisition d'un Moustache X-Road 3 dans la boutique Le vent dans le dos en juin 2022. Encore une fois aujourd'hui pour ma révision des 1500km avec un freinage fatigué (organe de sécurité du vélo), l'équipe a pu trouver une solution pour prendre en charge ma monture et me permettre d'en profiter au max et sans danger. (ma faute je m'y suis pris tardivement). En bonus, conseils et solutions concernant un problème de transport résolu dans la foulé et une autre solution concernant une autre problématique de selle qu'il me reste a valider et tout ca en pleine haute saison. Une équipe au top qui prend soin du matos et des clients. La satisfaction clients se fait rare de nos jours et chez le vent dans le dos je n'ai jamais été déçu. Merci à vous!"

"Boutique au top! Accueil sympa, disponibilité, patience, conseils avisés, compétence, tout y est! Merci à l'équipe!"

"Bonjour, Nous avion commandé 2 VTC moustaches samedi 27 x road 3 a la cite2roues a Toulouse que nous avons réceptionné dans le magasin le vent dans le dos ou nous avons eu toutes les explications de fonctionnement. A la révision des 2500km nous avons étés bien conseillés et bien reçus avec une grande amabilité. Suite a un petit problème de freinage quelques jours après, son dépannage a été pris en compte immédiatement sans rendez-vous et ce malgré la charge de travail. Nous remercions toute l’équipe pour son professionnalisme et toujours à la recherche de la satisfaction du client."

"Une super équipe Un grand Merci au vendeur Avec un sav au top"

"Contact avec François très bon vendeur , et très bon velo"

"des professionnels au service d'amateurs"

"Champions de la patience et des bons conseils, allez-y si comme moi vous êtes novice et avez besoin de pédagogie! Après 2 essais ratés avec des vélos Décathlon, je suis passée au Moustache 28.1 pour avoir moins de galères techniques. Merci François et la team !"

"Super magasin, avec une gamme de vélos de haute qualité (seulement deux marques - Moustache et Flyer) et une équipe ultra compétente, pleine de bons conseils et de patience. Grâce aux conseils de l’équipe, j’ai su trouver le vélo adéquat qui correspond à mon gabarit (1m92) tout en respectant l’ensemble de mes critères."

"Bravo, Bravo, Bravo ! En quelques jours, vous me trouvez un vélo introuvable partout ailleurs et livré avec 2 jours d'avance en plus de cela ! Vous m'avez suivi tout le long, pour me tenir informé ! Rien a dire a part souligner l'excellence de la relation client ! A très vite, Romain"

"Très bon accueil et des vendeurs qui donnent de bons conseils et répondent à nos questions."

"Super accueil. Professionnalisme.conseils et sérieux.merci à Mathieu."

"Une équipe au top ! Nous avions fait révisé le Moustache de mon mari et amené un vélo électrique Gitane à bout de souffle. La team a réussi à trouver le dysfonctionnement et surtout la pièce à changer, sur un vieux modèle et dans une marque qui n'est pas celle vendue dans le magasin. J'ai particulièrement apprécié la ténacité de l'équipe, le dialogue et l'efficacité."

"Super équipe, très sympa, compétente et de bon conseil... Ils ont été très efficace... Je recommande vivement..."

"Super service 👍 merci l équipes merci Aurélien"

"Super boutique ! Avec des professionnels à l'écoute."

"J ai acheté mon vélo dans ce magasin, excellent accompagnement pour le choix du model,de plus le suivi pour l entretien est top Merci beaucoup"

"L'accueil de toute l'équipe est chaleureux, ils sont attentifs, bienveillants et bien sympatiques. La communication circule bien entre eux aussi. Les explications sur le vélo et son fonctionnement sont claires et précises ainsi que les préconisations d'utilisation et les réponses aux questions, merci à vous tous"

"Très bon conseil 👍"

"Très bonne équipe sympathique Très bon conseil commercial et technique"

"Très bon accueil. De bons conseils. Attentif à mes besoins. Ils savent vendre le bon produit en fonction de vos attentes/contraintes. Je recommande. Olivier"

"Très bon accueil compétant et sympa. Acheté vélo d'occasion en parfait état. Boutique recommandée"

"Equipe aimable et on sent tout de suite le sens du professionnalisme. C'était ma 1ère visite dans ce magasin pour la révision de mon vélo non électrique et je sais que je reviendrai vu la qualité du travail réalisé. Merci."

"Équipe extrêmement sympathique et très professionnelle!! Belle boutique! On s’y sent bien!! Mon vélo est magnifique!!"