Mondovélo Mulsanne (Le Mans Sud)

"A fuir des Pros de l'arnaque mais pas du vélo J'ai donné une roue de VTT qui avait du saut à dévoilé Le pro la vérifie: pas de problème ça va revenir! Je reviens la chercher et demande si ça a été: réponse oui. Je la remmène chez moi sans vérifier son travail et là: toujours un saut énorme mais aussi 4/10 de voile (vérifier au comparateur) J'y retourne pour qu'il me la reprenne et là il me dis non il y a un plat sur la jante et que ce n'est pas possible de la faire revenir... qu'il a juste fait un dévoilage Je lui explique que le dévoilage ça je sais le faire et que je lui est donné ma jante pour le saut que je n'arrivais pas à récupérer. Là son collègue arrive et dit que si la jante est ainsi c'est de ma faute parce que j'ai essayé de régler les rayons et déformé la jante Le premier me repropose d'essayer de la faire revenir moyennant une prestation plus chère sans promettre de résultat mais il faut payer... Donc un coup il peut pas car la jante a un plat ensuite il peut mais faut payer Je sors du magasin avec ma jante sous le bras et toujours dans le même état mais avec un portefeuille allégé... Merci les Pros de l'atelier MONDOVELO RUAUDIN 72"

"Suis pleinement satisfait des services de cette enseigne. Toujours bien accueilli et bien conseillé. Petite précision : toujours bien accueilli par les vendeurs qui sont charmants mais on ne peut pas dire la même chose du patron."

"Très bon magasin. Je leur ai confié mon Vtt pour un changement de transmission ainsi que le remplacement de mes freins. Le travail a été très bien effectué et dans les délais indiqués. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Le magasin est immense avec beaucoup de choix."

"Ne pas venir pour un SAV en garanti ! mais pour l'achat pas de souci vous avez même le sourire"

"C'est mon magasin favori. On en prend plein les yeux et, au bout de cinq minutes, on achèterait le magasin: le choix est énorme et les produits sont bien mis en valeur. Le patron est très pointu et sait régler vos très chers spads aux petits oignons. Cerise sur le gâteau; il est possible d'essayer un vélo ou une paire de roues sans obligation d'achat. Le tarif n'est pas celui d'internet, mais le service, le choix et la qualité sont les points forts de cette enseigne. Et cela à un juste prix. Cette fois-ci, je voulais un vélo de toutes les situations, capable de gicler, tout en gardant un côté roulant et confortable. Après discussion, nous avons posé le choix d'un titane. L'investissement est un peu conséquent, mais s'avère un bon placement compte tenu des qualités exceptionnelles de ce matériau. Enfin, il est toujours possible - comme je l'ai fait - de réduire le montant de la facture en revendant votre ancien vélo, ce dont se charge bien sur ce magasin."

"Super conseils et très bonne ambiance avec une équipe dynamique !"

"Très bon accueil"

"Vendeurs ok, SAV nul Atelier 0 pointé En gros ils vont vous vendre du beau matos a prix d'or mais après c'est fini"

"Nous avons acheté un vélo auprès du fabricant Orbea qui nous oblige à le récupérer chez l'un de leur dépositaire. Nous avons donc choisi ce mondevelo. On nous incendié d'abord par téléphone puis ensuite au moment de le car il n'était pas au courant qu'il allait recevoir un vélo. J'ai rarement vu un tel comportement auprès d'un client ! Vous pensez parler à qui exactement ?! Je pense que vous n'avez pas apprécié de ne pas avoir margé sur la vente d'un velo mais si ça ne vous plaît pas arrêtez d'être distributeur Orbea et pour le vendeur en question, changez de métier, le commerce ce n'est pas pour vous !"

"Bonjour..avons acheté 2 vélos Cube il y a 3 mois et vraiment très satisfaits de l'enseigne et des vélos. .je recommande ce magasin 👍"

"A éviter absolument! Suite à un souci sur un VTT neuf, retour au SAV où j'ai reçu un accueil on ne peut plus odieux. Je me suis fait crier dessus. Méfiez-vous des sourires au moment de la vente..."

"Très bien conseillé"

"Vendeur de très bon conseil"

"Vendeur Nicolas au top 😊 bon conseil, très content de notre achat"

"Des personnes pro et sympa"

"Très bon accueil, grand choix de vélo à des prix adaptés pour différents budgets."

"Très bon accueil. Conseils personnalisés."

"Très bon magasin avec vendeurs très compétents !"

"Très bons acceuil et conseils pour l achat de mon VTT ."

"Très bonne enseigne de vélo accueil sympa compétant qualité service rien à redire merci"

"Problème de pédalier sur mon tandem réglé en sav Merci à vous pour votre rapidité rando du 1er mai ok"

"J'ai acheté mon orbea Alma chez mondovelo et j'en suis ravi. Les vendeurs donnent des bons conseils et le sav est top 👍🚴‍♂️"

"Une équipe au top et très réactive"

"Vendeur pas emable"

"Personnel compétant et de bons conseil. Services au top. Merci"

"Certains sont désagréables : on pose une question à un mécano, il répond en donnant l'impression qu'on l'embête... s'il n'aime pas son travail, qu'il en change... une autre fois, on y retourne avec un problème sur vélo (certes qui ne venait pas de chez eux) ils nous ont envoyé balader parce qu'on n'avait pas acheté le vélo dans LEUR magasin.. résultat = on n'y retournera plus!"

"Ce n'est vraiment pas un magasin où aller. L amabilité est à revoir et question renseignement et conseil à proscrire. Je pense que se magasin c'est des pompes à fric."

"Très accueillent"

"Excellent accueil, de mondo vélo Ruaudin. Nous avons eu à faire à Bertrand, vraiment je le conseil à tous ! Accueil irréprochable, une phase 'découverte' du/des besoins parfaitement maitrisés. Un Pro dans son Job. Demandez, Bertrand et la c'est un achat ou entretien/réparation qui correspond Précisément à votre ou vos besoins ! Pour que vous puissiez 'mesurer' mon avis, mon fils mange, dort, pense et vie DH, avec un vélo de +de 8000€ l'unité, croyez moi, j'ai matière à faire 'référence'. Merci à vous Bertrand, vous nous avez clairement fidèlisé ! Cordialement"

"Très bien accueilli par damien, de très bon conseils, avec une vente personnalisée, ou l'on prends le temps d'écouter le client."

"Le peu de fois nous y sommes allés toujours bien servi souriant et humour 😉😂"

"Excellents accueil et conseils! Des collaborateurs au petit soin qui se rappelle de vous. Du beau matériel pour tous les budgets. Très chouette magasin"

"Très pro"

"Beaucoup de choix. Vendeur pro qui s'y connait et agréable. Par contre assez cher pour certains produit c dommage"

"Pour l'achat d'un vélo électrique, j'ai eu Damien qui m'a très bien conseillé pour l'utilisation et préparé le vélo (avec l'installation d'un panier à l'avant) et m'a accordé une petite remise. En plus révision gratuite dans 3 mois."

"Très bon accueil... Un personnel competent et accueillant. Ils ont su nous écouter et nous conseiller au mieux. Je recommande vivement."

"Très pro et très réactif !"

"Équipe très accueillante ! Service quali et de bon conseil! Je recommande"

"Accueil professionnel et compétent. Ne se contente pas comme d'autres de dire Tout est en rayon monsieur. Bonne communication suite à achats et réparations. Il est navrant qu'un avis positif soit refusé."

"Avis pour l'achat d'un vélo électrique conseils explications claires par un vendeur qui connaît son boulot . Parfait rien à redire ! :-)"

"Personnel très sympa , premier vélo acheté ici et en plus un vtt élec , il n'y a plus qu'a rouler Merci Maxime"

"J'ai acheté mon VTTAE en mars 2021, un Scott Eride 930. Vendeur compètent qui ne force pas la vente, j'ai bien apprécié les échanges avec lui et surtout le fait de pouvoir prendre le temps devant le vélo sans qu'il soit derrière moi. J'ai eu petits soucis avec la serrure et le réglage de la batterie après 2-3 mois. Juste un réglage a réalisé, l'atelier a pris cela en charge dans le cadre de la garantie. J'apprécie aussi de pouvoir échanger directement avec l'équipe de l'atelier pour des infos techniques et avoir leurs avis. Je laisse 5 étoiles, mais je trouve dommage que les délais soient longs pour obtenir un rendez-vous. Sinon les délais de réparations sont normal. Vraiment un bon magasin, l'équipe est vraiment sympa, je vous le recommande."

"Achat vélo course cette semaine Top qualité service, amabilité...de vrais pros Merci pour tout"

"Merci Nicolas. Parfait. A suivre."

"Super accueil des vrais professionnels"

"Après plus d'un an d'attente pour mon vtt le service commerciale du magasin et top toujours un bonjour et toujours présent pour des conseils. Patron a la limite de l'amabilité comme le magasin du Mans nord ! Parti pour acheter des accessoires pour mon vélo retour à la maison sans rien... (heureusement que j'avais appeler pour savoir de la dispo...). désolé Mr on a vendu 3 vélo électrique... a quoi sert mon appel ? Heureusement que la carburant n'est pas cher !! De une étoile je passe à quatres grâce à la réactivité du vendeur merci Nicolas"

"Ayant acheté pour mon mari un VTC il y a un an auprès de ce magasin je peux dire que tout s'est bien passé, le personnel est super le vendeur que nous avons eu a été de très bon conseil (Maxime), car il est vrai lorsque l'on y connait trop rien il est bon d'avoir un bon connaisseur, aujourd'hui nous avions un soucis sur une roue, nous nous y sommes retournés et avons été reçu comme d'habitude avec courtoisie et amabilité nous ne voyons pas cela dans tous les magasins (tout service confondu) notre roue a été réparée dans la matinée ouf car nous habitons à 35 km donc pas besoin de revenir 3 jours après donc chapeau aussi au service après-vente. Je conseille ce magasin à beaucoup de personnes d'ailleurs j'en fait de la pub et la meilleure est celle de bouche à oreilles. merci à tous et longue vie à Mondovélo de Mulsanne. Mme PELLETIER Gyslaine"

"Acceil très agréable. Nous venons de faire l'achat de 2 vélos électriques . Nous avons été très bien conseillé sans être poussé à l'achat avec de très bons conseils. Nous remercions Damien pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Parfait, accueil chaleureux et bonne écoute des mes besoins !"

"Merci à l’équipe de Mondovelo Le Mans Sud pour leur réactivité et leur professionnalisme pour trouver le velo de mon fils soit disant impossible a avoir pour certain … Très beau magasin avec un grand choix de vélos et des professionnels attentifs aux attentes du client. Merci encore ."

"C’est un super magasin, les vendeurs sont super sympa, nous sommes très bien accueillis et ils connaissent leurs métier, ils savent nous conseiller et ils préfèrent faire de la vente de qualité que de quantité. Ils nous tiennent informer aussi par rapport au suivie du vélo. Mondovelo vous êtes au top et je vous en remercie !"

"Trés bon accueil et conseil de la part de Maxime lors de l'achat de mon vélo de route. Trés content par l'achat de mon vélo et d'avoir pu discuter avec quelqu'un de trés professionnel et compétent."

"Très très bon accueil vendeur très pro et à l ecoute grand choix de vélos"

"Très beau magasin, Merci aux vendeurs/mécanos pour ce dépannage de dernière minute ! Je recommande grandement."

"Equipe accueillante et compétente. Maxime donne à chaque fois de bon conseil, il comprend mes besoins et propose les solutions idéales. Le tout avec une bonne humeur bien agréable. J'y retourne toujours avec plaisir"

"Un très beau magasin à Mulsanne avec un large choix . Il devient rare de trouver des prestataires aussi soucieux de la qualité de leur service et je trouve formidable que vous ayez fait le choix de cette cohérence, en privilégiant la qualification de ce que vous apportez à vos clients sans forcer à la vente. J'adhère totalement à cet état d'esprit et à cette vision du service rendu. Merci a Nicolas pour son professionnalisme , sa sympathie et son sourire avec un brin d’humour. Il a su être à mon écoute et à mes attentes, avec de bons conseils dont mon choix s’est tourné sur VAE Moustache. Vous pouvez être assuré de ma fidélité, mais également de la publicité que je ne manquerai pas de faire pour vos prestations."

"Orbéa Orca M30 acquis. Merci à Damien pour son accompagnement, ses compétences et son sérieux. A très bientôt"

"Très bon magasin le personnel très à l écoute des clients et il sont du très bon vélo 🚴 et matériel adapté"

"Je conseille vivement ce magasin . Notre vendeur( Nicolas) connaissait son sujet . courtois, souriant, réactif et de très bon conseil, sans jamais nous forcer la main."

"Le gérant est malhonnête. On vous traite comme des voleurs en plus c'est un menteur, ne mettez les pieds dans son magasin. prétend ne pas me connaitre alors qu'on a un gros contentieux, et qu'il ne veut pas assumer. Passer votre route, allez voir d'autre vendeur"

"Bonjour N' acheté pas de velo occasion, c'est un magasin à fuir. Nous avons acheté un vélo occasion ,et on c'est fait arnaques. Soit disant qu il vérifie les vélos pour éviter des accidents. Mes malheureusement nous on a eu la totalité Ex chaîne de velo usée à 100% et acheté le 17 septembre 2022. Les réparations se font zone nord"

"Un beau magasin bien agencé dans lequel le personnel accueillant vous guidera. J'ai eu le sentiment que l'on m'a dirigé vers des produits qui correspondaient à ma demande plutôt que vers les plus chers. Les vendeurs sont toujours de bons conseils. Je recommande ce magasin très pro."

"J'ai apprécié les échanges avec le vendeur Nicolas. Très bon accueil et de très bons conseils pour notre achat. Je recommande."

"Très bon accueil. Du choix. Merci à Nicolas pour ses bons conseils avisés et sa bonne humeur!"

"Très bon contact avec Nicolas qui a pris le temps de nous renseigner et de nous trouver notre vélo selon nos critères. Nous sommes venu plusieurs fois avant de prendre notre décision et toujours bien reçu avec des réponses supplémentaires Équipe très sympas et pro avec un espace agréable à visiter A bientôt Valérie et Daniel"

"Magasin très professionnel, connaissance des produits parfaite. Service après vente avec atelier sur place. Merci à Nicolas."

"Très bon accueil, très bien conseillée par l'équipe en particulier Nicolas, je vous recommande ce magasin."

"Très beau magasin, très bien agencé avec un large choix. Merci à Nicolas pour sa sympathie et qui a su répondre à mes attentes par rapport à mes besoins avec de bons conseils. Contente de mon acquisition. Je recommande vivement."

"L accueil est vraiment agréable. Grâce aux très bons conseils, j ai pu trouvé mon vélo de route, je suis très contente de mon achat et du suivi proposé."

"Excellents conseils de toute l'équipe et particulièrement de Damien qui m'a parfaitement accompagné dans le choix et l'achat d'un vtc AE..."

"Merci a toute l'équipe Mondovélo Le Mans Sud pour les conseils et un grand merci a Damien pour le suivi de commande de mon vélo de course Lapierre Sensium. Ravis de mon achat qui correspond a mes attente . Je recommande ce magasin et son équipe dynamique ! Sportivement Jérôme."

"Merci a l'équipe mondovelo suite à l'achat de mon VTT scott ,de très bon conseils une superbe équipe bravo"

"Très beau magasin de vélo, bien agencé clair et spacieux. On y est très bien accueilli et conseillé sans forcing avec le sourire et la bonne humeur. Il y en a pour tous les goûts mais c'est surtout de la très belle qualité. Mon ami a acheté son VTT électrique en aout 2022 et en est ravi aucun souci, je viens de prendre le miens et que du bonheur !"

"Accueil professionnel et compétent. Ne se contente pas comme d'autres de dire Tout est en rayon monsieur. Bonne communication suite à achats et réparations."

"De super conseil Un vendeur au top qui m'a orienter sur mon choix. Magasin bien agencer Préparation du vélo rapide et soigner."

"Achat d'un VTT Orbea Oiz M30 suite aux excellents conseils de Nicolas Très satisfait de mon achat chez Mondovelo Le Mans Sud"

"Très bien conseillée"

"Un super aceuil et très bons conseils des vendeurs . Achat de 2 vélos électriques avec pleins de bon conseil. Damien nous à vraiment rassurer sur notre achat. Et nous conseillons à tous se magasin."

"Je viens de faire l’acquisition d’un Scott Scale 980. J’ai été super bien accueilli par une équipe de passionnés. De très bon conseil par le vendeur. Je recommande le magasin Mondovélo Mulsanne 👍🏼"

"Magasin proposant un grand choix de vélos. Merci à Axel pour son temps et ses conseils lors de l’achat de mon VAE !"

"J'ai acheté récemment un VTT scott scale 930 , j'ai très bien été conseillé , il ne force pas la vente , de très bon conseil, à l'écoute de nos questions, très conaisseur de leur sujet , merci au vendeur Nicolas qui à sus m'aiguiller à merveille , je suis très content de mon VTT scott !"

"Plusieurs passages pour l'achat d'un vtt Orbea Oiz, très bien reçu par Nicolas qui a pris du temps pour me conseiller et me rassurer dans mon choix. Un vendeur souriant et patient cela devient rare. Merci encore."

"Ayant acheté mon VTT il y a quelques jours là bas, ce magasin est vraiment au top et spacieux. Leur équipe est super accueillante, passionnée de cyclisme et vraiment pro. Ils ont une énorme sélection de produits de qualité, des vélos aux fringues en passant par les accessoires et les pièces détachées. Si tu veux trouver un magasin de vélo vraiment cool pour ton prochain achat, Mondovélo Le Mans Sud, c'est la crème de la crème !"

"Tres beau magasin equipe de differentes marques de velosUn bon accueil sans le forcing de vente Un geste commercial suite à l achat d dun Scoot Addict: reprise e mon ancien vélo de course"

"Bonjour, je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe de mondo vélo Le Mans sud pour leur accueil et plus particulièrement à Nicolas souriant et de bon conseil je recommande !"

"Magasin très bien agencé avec un choix important de vélos multi marques avec des campagnes de promotion intéressantes. Accueil chaleureux et professionnel, à l’écoute des besoins du client. Un conseiller vente Nicolas au Top qui apporte une réelle plus value et nous a permis d’opérer le meilleur choix.. A noter un atelier pour l’entretien/ Réparation, reprise possibles des vélos occasion par un prestataire externe. Nous avons testé avec succès et satisfaction ce service."

"Super magasin, personnels compétents, à l'écoute et de très bon conseils. Magasin qui propose du choix et qui a des vélos de qualités. Je recommande sans hésiter . N'hésitez pas à y aller la boutique vaut le détour."

"Partie pour me renseigner , Nicolas a été très à l'écoute et m'a très bien renseigné. L'après midi j'y suis retourné pour finalement acheter le vélo, c'est Axel qui c'est occupé de nous, il a été très agréable jusqu'où bout malgré les petits soucis techniques que j'ai eu ^^. Le personnel est très gentil, le magasin est propre. 1er tour de vélo ce jour, rien à dire sur la qualité du matériel pour le moment. Je reviendrais sans hésiter depuis angers pour acheter et avoir des conseils dans ce magasin."

"Super magasin, très bon et professionnelle conseil du Vendeur Nicolas👍👍. Magasin avec de nombreux choix de vélo et même les nouveautés en avant première .😊 Je recommande vivement ce magasin, acheter un Sunn de 2023 V1 Gravel."

"Suite au remplacement d'un rayon sur une roue mavic, j'ai dû mal à accepter le montant du forfait qui est de 20€ pour la pose et le devoilege alors qu'il passe au maximum 5mn pour le devoilage. La roue étant dépourvue du pneus et de la bande de roulement."

"Très bon accueil, de très bons conseils et des prix corrects!"

"Excellent magasin, très professionnel, très compétent, à l'écoute de mes besoins. Ils ont été très arrangeants suite à un accident avec mon vélo. Excellent accueil Je recommande sans réserve ce magasin."

"Je ne suis pas très contente de l'accueil. Je suis allée voir ailleurs"

"Très bon accueil et conseils ne force pas à la vente. Grand magasin et vaste choix. Je recommande."

"Nous avons acheté deux vélos électriques grâce aux supers conseils de Nicolas qui a été très pro du début à la fin de notre achat. Il s’est adapté à notre demande et nous orienté vers les bons models de vélo. Nous recommandons Mondovélo et Nicolas les yeux fermés !"

"Commande d'un vélo neuf en mars 2023, délai rapide et respecté. En rentrant chez moi (1 h 20 de route), je remarque qu'une dent manque sur mon plateau en 52, elle est cassee net plutot ... Le lendemain, le sav me rappel, la pièce est commandé et changé, je demande un geste commercial que je n'ai pas eu car il est vraiment hallucinant de laisser partir un vélo chez un client sans avoir vérifier l'entièreté du velo, faisant confiance au vendeur je n'ai pas prête attention à autant de point de contrôle, un peu trop naïf sur le coup ... Arrive la fameuse révision offerte pour que la garantie ne soit pas caduque, j'ai laissé le vélo avec un bruit de roulis, la chaîne sale, aucun de ses points n'a été fait pendant l'entretien pourtant les velocistes de mon coin après renseignement dégraissé et lubrifie bien la transmission pendant l'entretien .... je ne sais pas comment nomme ces pratiques, manque de professionnelle, fausse révision à 1 h 20 de route ça fait cher, bref j'ai tout réglé moi même, gardez vos sous et dépensez les chez un velocistes indépendant qui connais son métier et sait prendre soin de ses clients !! Étant artisan, quelle honte de vendre une prestation et de bacler le travail."

"En panne de chargeur pour mon vélo électrique , j'ai appelé et dès le lendemain matin j'avais un RDV En arrivant DAVID m'a contrôlé mon chargeur et effectivement HS Rapidement il va en chercher un neuf et cool sa fonctionne Très gentil et très réactif , je suis reparti enchanté car sans mon vélo électrique je suis perdu Génial MONDOVELO et toute l'équipe ! BRAVO"

"Très bon accueil et de bon professionnel"

"Clients depuis de nombreuses années, nous sommes toujours ravis de l'accueil, de l'écoute, des conseils donnés par l'équipe Mondovélo de Mulsanne et notamment par Nicolas. Nous voici équipés de deux superbes VAE. Encore un grand merci pour votre professionnalisme."

"1er achat dans le magasin. Très bons conseils d'Axel et de Nicolas. On recommande ce magasin et le bon accueil👍"

"Une équipe très sympa , et PRO."

"Venu avec mon père pour acheter deux vélos. N'étant pas très renseigné sur le produit qu'il nous fallait, nous avons été renseignés par Damien, commercial compétant qui nous a orientés vers le produit adapté à nos besoins."

"Accueil déplorable Mondovelo à perdu un vieux client très vieux client... Je vais chez Herveou cycles Wilier c'est un vrai pro.."

"Personnel arrogant voir méprisant envers la clientèle débutante dans le monde du cyclisme.... uniquement bon à vendre des vélos hors de prix !"

"Un choix de vélos pléthorique, une équipe jeune, sympathique et compétente avec une mention spéciale pour Damien qui a réussi à vendre mon VTTAE en moins de 8 jours. Bravo à tous et continuez ainsi !"

"Magasin sublime Personnel au top"

"Un grand merci à l’équipe Mondovelo Le Mans sud pour ses conseils, pour avoir trouvé la « panne » sur mon vélo et y avoir remédié, et aussi pour l’essai inoubliable du Colnago V4RS !!! Il ne reste plus qu’à me trouver un Orbea Orca à essayer et ce sera plus que parfait !"

"Le Grand choix de vélos rend difficile la sélection. Des vendeurs sympathiques, et professionnels merci a Nicolas très pro pour ces infos et conseils."

"Expérience d'achat très agréable, mention spéciale pour Nicolas que je remercie pour sa disponibilité, sa gentillesse et ses conseils lors de l'achat de mon vélo Moustache."

"N'hésite pas trés bon magasin et trés gentil"

"Expérience très satisfaisante dans ce magasin pour l'achat de VAE. Le vendeur, à notre écoute, a apporté efficacement des réponses à nos questions."

"J'apprécie la compétence du personnel technique et commercial et le choix et la qualité des vélos proposés."

"Achat au top ! Je recommande ce magasin avec une belle équipe, bonne humeur et professionnalisme. Délai de commande respecté, prise de cote, régalage top. Toujours de bon conseil."

"Trés bon accueil, le vélo conseillé répond à mes besoins."

"Magasin très accueillant avec un large choix et une équipe très professionnelle et accueillante"

"Excellent magasin,Nicolas est a l ecoute du client et nous conseil super bien .L equipe est genial je recommande se magasin aller s y les yeux fermer vous ne serait pas déçu.Et en plus on a droit à la visite du westie qui est tres gentil"

"Très satisfait de mes deux dernières visites chez Mondovélo Sud. J'ai amené mon Cube Agree C:62 SLT récemment acheté (ailleurs qu'à Mondovélo) pour un problème de guidonnage/serrage du cintre. Après analyse et constat d'une anomalie, Bertrand le technicien a aussitôt contacté Cube France. Finalement, Cube Allemagne a envoyé un nouveau Combo. En l'absence de Bertrand c'est David qui a pris le relais avec la même écoute, empathie et compétence. J'ai apprécié la facilité d'accès aux techniciens (ils sont bien intégrés et visibles physiquement dans le magasin) et leur autonomie dans la prise de décision est vraiment appréciable. Ils se sont chargés de la prise en charge de la garantie Cube et je n'ai réglé que la guidoline. La veille j'ai apprécié les conseils d'Evan pour passer en TubelessReady (et le résultat est TOP ! Confort+ Rendement) et c'est ce dernier qui m'a conseillé de passer au magasin lorsque j'ai évoqué mon problème de serrage de guidon. En résumé : ÉCOUTE - COMPÉTENCE - RÉACTIVITÉ = SATISFACTION"

"Excellent accueil, très bons conseils. Excellent atelier de réparation. Je conseil ce magasin."

"Acheté Vtt Lapierre cf 8.9 Livraison rapide et très professionnel, très bonnes connaissances de la pratique du vtt ."

"Super lieu, vrai pro pour les conseils pas juste un commercial qui cherche à vendre à tout prix. Très heureuse de mon achat et je recommande vivement ! Mon beau vélo blanc et noir, merci Nicolas !"

"Excellente prise en charge de mon fils Hugo, pour l'achat de son nouveau vélo de course. Tout les réglages du vélo ont été effectués dans l'atelier, en prenant toutes les mensurations de Hugo. Il n'y plus qu'a rouler ! Merci aux équipes"

"Personnel très agréable et professionnel. Vous conseil parfaitement. Nous a même mis en place l'application sur mon portable. Très content de mon achat. Je recommande. Bruno"

"Super magasin, 2ans que j’y vais le personnel au top rien à dire je recommande fortement !"

"Intéressé par un VTTAE… Arrivé un vendredi soir à 18h40 du personnel en discution nous tournons autour des vélos il semble que nous n’intéressons pas les vendeurs ! Un bonjour à notre arrivée un au revoir à la sortie désolé de vous avoir ennuyé !"