NATURAVÉLO Lac de Paladru Magasin de vélos

Très satisfait de l'accueil client. Le vendeur est professionnel. Le suivi de la relation client est top. Je recommande.

Je conseille vivement ce magasin toute l’équipe est au top, du technicien ,mécanicien, préparateur, au conseiller Geoffrey au top et a l'écoute sans oublier le metteur en main bravo toujours satisfait 20/20 !! Merci 🙏 à toute l’équipe !! Ça fait plaisir d’avoir à faire à des pros passionné par leur métier ! Écoute , réactivité, engagement, dimensions humaine , et professionnelle bravo ! À bientôt Aurelien

Personnel sympathique mais le magasin manque de choix. Peut être dut au fait que la saison est finie

Merci pour le professionnalisme et la sympathie, super combo ! Bravo Clément, merci l'équipe !

Super. Accueillant, rapide, ponctuel, de bon conseil Je reviendrais c'est sur!!!

Service au top !

Super sympa et serviable, on a crever, le patron et les petits jeunes sont venu nous aider a changer notre pneu sans leur aide on aurait mis sûrement 4h encore merci de votre gentillesse et de votre aide

Équipe Agréable et Professionnelle, à l’écoute je recommande vivement cette établissement !

Excellent service, très utile et à un prix raisonnable

Très satisfaite de mon achat avec Naturavelo, toutes les personnes avec qui j'ai été en contact ont fait leur maximum pour que je reparte avec toutes les infos et un vélo bien préparé. Super équipe, c'est cool😀

Découverte du VAE en groupe accompagné de Clement au top ! Je recommande.

Cela fait 2 ans que notre fils fait parti du Club, il en est ravi. Chaque dimanche il attend le mercredi après midi pour prendre son cours avec ses copains et Piet, c est l un des excellents moniteurs. Mais il y a aussi Sébastien, Geoffrey..... On vient de passer un weekend Famille avec le Club à Barbière samedi c était randos avec les enfants, dimanche Bike Park, c est l éclate. Bien organisé dans une ambiance chaleureuse et collégiale ou chacun a son niveau à pu échanger. Bravo Messieurs. Pour Piet Bedankt Piet voor je aanmelding en je geduld met onze kinderen. Jij bent de beste

Super service ! Je recommande

Accueil très froid. Nous y sommes allés pour une révision d un vélo. Pour eux il fallait changer tous les freins et 1 chambre à air. Au final nous avons emmené le vélo chez un concurrent beaucoup plus accueillant et tout aussi professionnel. Résultats des courses : il faut changer qu’une chambre à air et un léger réglage des freins à faire !!

Top, vendeurs de très bons conseils. Je ferais suivre mon vélo dans ce magasin de proximité. Merci.

Accueil génial...un personnel jeune souriant,rassurant et compétent...très très agréable.. mon vélo était tout neuf et mon plaisir à été très grand !Merci mille fois ..Je reviendrai...A bientôt CKeller

Je suis allée à Naturavelo pour apprendre à faire du vélo. Pas toujours évident en tant qu'adulte de faire cette démarche, j'ai été très bien accueillie et j'ai pu avoir des cours particuliers adaptés. Je suis ravie de pouvoir enfin dire à 40 ans, ça y est je sais faire du vélo !!! Je n'y croyais plus !!! Alors merci énormément pour cet accompagnement et cette réussite !!! Un grand MERCI à Piet qui a su m'accompagner pendant toutes les séances 😊 !!!

Excellent accueil et beaucoup de matériel, de vélos en location. Merci !

Super magasin, un accueil très sympathique, des gens très compétents, bref, je recommande chaudement !

Velo au top, service au top, personnel au top, prix correct

Très bon conseil pour le choix du modèle a louer pour notre premier essais au top

Vélo neuf avec un super accueil ! top !

Super expérience ! Nous avons été très bien accueilli et bien conseillé. Pensez à prévoir un support de vélo pour le GPS (si vous l'utiliser). On a fait 25km sans s'en rendre compte. Au top on a déjà hâte de recommencer.

Très bonne expérience et vélo mis à disposition de très bonne qualité Très bon accueil

Activité très sympa mais accueil très froid par la personne (avec piercings au sourcil) qui s'occupe des locations . Au téléphone, il nous dit sèchement de regarder sur leur site Internet quand on lui demande s'ils leur restent des vélos à louer le jour même. Le site fonctionne mal donc je me rends sur place et là, il soupire à plusieurs reprises. Je lui demande si je le dérange ! Il finit par nous louer des vélos mais l'un d'eux n'a plus de batterie. Bref nous perdons beaucoup de temps et il accepte de nous faire une petite remise (3€/vélo alors qu'on a perdu une heure sur quatre heures!) Des progrès à faire donc au niveau relationnel.

Conseils adaptés à la pratique et au matériel, bons pros

Très sympathique

Très bon accueil de Bastien Sa présentation détaillée m’a confirmé mon choix suite à l’achat de mon vélo. Le montage du vélo s’est effectué dans l’heure et j’ai pu repartir avec 👍 Merci Bastien

Très bien, très bien… la personne qui s’est occupée de nous était bien bienveillante et de bons conseils. Les vélos électriques étaient de bonnes qualités.

Compétent, efficace sympathique, ne pousse pas à la consommation, super équipe.

Equipe très sympathique et vélos de bonne qualité ! Une sortie familiale très sympa autour du lac ;-)

Super accueil et service ! Je recommande +++

Nous avons été déçus. Nous avons loué des vélos électriques pour une heure. Aucun effort de la part de Natura pour faire un tarif dégressif. (Excessif +65€)

Nous avons loués deux vélos à assistance électrique au mois d'août. Une heure de location !! 66 euros. Les prix sont execif pour des vélos bas de gamme.

très déçu. Après y avoir acheté un vélo, et fait faire plusieurs stages et anniversaires à mes enfants, j'ai eu une très mauvaise expérience sur de la location de VTT électriques. visiblement l'ambiance change ( et je ne suis pas le seul à le constater dans mon entourage ). mon prochain VTT ne sera pas de chez naturavélo et je ne compte plus non plus y revenir tout court. En réponse : les locations demandées correspondaient parfaitement au guide des tailles indiquées sur le site. Nous trouverons par ailleurs pour des locations plus fiables. En complément , d'après le loueur : La location de VTTAE ne se fait pas pour les enfants, le guide des tailles est un guide pour adultes uniquement.

Très satisfait par l’ensemble du processus d’achat en ligne de mon VTT d’occasion. Une équipe sympa, réactive et passionnée que j’encourage à continuer sur cette voie ! 👌

Super après midi autour du lac. Pour les aficionados des balade à vélo je vous recommande de louer vos vélo à naturavelo charavine. Au top

J'ai testé les cours de pilotage VTT adultes proposés depuis avril le samedi matin : c'est extra ! Bravo à Tony pour cette initiative : sessions variées, pédagogie bien adaptée aux différents niveaux des participants, le tout dans la bonne humeur ! Il est encore un peu tôt pour participer aux championnats d'enduro, mais on a bien progressé :-) . Un concept à poursuivre l'année prochaine ?

Excellente adresse pour louer un vélo. Le rapport qualité prix est correct et l’équipe est très commerçante…😀

Accueil désagréable aucune considération du client

Vélos parfaits, prêt de casques et d´antivol...seul petit bémol, une équipe en effectif réduit au regard de l´affluence, mais vendeurs sympathiques donc ça compense !

Simplemente magnifique, service et vélos top

Cours de pilotage adulte, moniteur super pédagogue...on progresse a chaque séance. Bonne ambiance. Au top

Equipe professionnelle, accueillante, réactive. Nous avions besoin d'une réparation en urgence pour un vélo de route et avons pu compter sur un mecano au top. Je recommande.

Très bonne adresse pour toute personne qui recherche une équipe sympathique et professionnelle. Accueil chaleureux, un large choix de vélos et d’accessoires . Je recommande vivement ce magasin qui fait également de la location et également école de vtt.

Au top !!!

Super expérience un grand merci ( location vélos électrique ) de superbe qualité à refaire vraiment parcours bien balisés , de plus l'accueil parfait a bientôt 👍

Super équipe! Super animation lors de la journée à bicyclette pour les enfants. Petite boutique agréable et bien achalandée! Un marchand de cycle comme on en voudrait plus!

Superbe accueil Manon est très professionnelle

Mon petit fils a fait son premier stage de VTT Il en est vraiment ravi et est prêt à s'inscrire pour de prochaines vacances pour le niveau supérieur. L'organisation est top, les progrès sont là, l'encadrement très sympathique, je recommande vivement.

Bonnes compétences de l'animateur et très bon stage de VTT...très apprécié du groupe...

Amabilité, serviabilité, compétence, vous trouverez ces trois qualités auprès de toute l'équipe...

Très bien, vélos au top....

Un très bon accueil un grand choix de vélos... Merci.

J'avais besoin de changer la béquille de mon vélo, une commande a été passée par téléphone et facturée au meilleur prix a réception. Service rapide et bonne écoute du client. Bonne équipe car j'ai pu les voir à l'oeuvre sur le col de porte.

Merci beaucoup pour votre accueil, votre professionnalisme et plus que tout votre humour, on en a bien besoin en ce moment. Vous avez guidé mon choix sans pousser à la consommation tout en gardant l'esprit de ce faire plaisir avec un vélo. Merci et bonne journée à toute l'équipe en attendant de ce revoir pour la livraison.

Je ne les ai pas trouvé trop pro.

Établissement tenu par un passionné qui a le sens de l'echange et du partage! Venus louer deux vélos, nous sommes repartis avec de nombreux conseils. Le matériel loué etait au top, bien réglé et entretenu. Bref, expérience au top!

Un accueil top !

Service au top rapide et efficace ! Très content de mon achat. Je le recommande vivement !!

Très bon accueil et de bon conseil

Du conseil, du choix, des prix compétitifs 👍

Super accueil, un vrai service réactif et pro. Le petit plus qui me manque bien maintenant que je ne suis plus dans le coin : la station de lavage !

Agence très sérieuse. Personnel sympathique. Mécaniciens très compétents et hyper efficaces. Ne poussent pas à la consommation, bien au contraire : pas comme certains réparateurs cycles du secteur....... A RECOMMANDER SANS MODÉRATION.

Essai VTC électrique. Très bon accueil. De très bons conseils pour un futur achat. Personnels à l'écoute et chaleureux. très positif. Merci et bravo à vous pour cette passion partagée.

excellent accueil. avec des conseils de pro par des gens affables avec la banane !! des vrais commerçant dans l âme et professionnel sans être mercantiles.j ai crevé en faisant le tour du lac de chara et bien figurez vous que j y ai laisse mon vélo Electrique en réparation et avec une révision.(bien que j avais déjà fait celle ci en mars 2019 dans un magasin réputé soit disant de rives sur fure ou j ai paye 3 x le prix avec comme facture un torche bugne les freins pas purgés et mise a jour moteur bosh pas effectué) avec de surcroît un accueil a vous faire déguerpir vers d autre lieu (pour moi c est fait avec des km en + mais franchement ça vaut le coup a bon entendeur)

Personnel d'encadrement peu sympathique et compétent en matière d'encadrement de balades Le fric n'est que leur moteur Ciao Je referme ma portière

Parfait

NaturaVélo c'est aussi des sorties de VTTAE en montagne, avec des vélos haut de gamme (les nôtres étaient neufs !) et un super encadrement : très sympa et ultra pro. Merci encore pour le service au top : les VTT nous ont été apportés devant notre gîte sur le plateau du Vercors. Bonne continuation, à bientôt ! marc

Équipe au top, conseil parfait selon vos besoins, vos souhaits et votre budget. Ils ne cherchent pas à vous vendre un vélo plus cher que votre besoin. Je vous conseille 1000x Natura Vélo. Totalement satisfait et un vélo qui, après essai sur route, correspond exactement à ce que j’attendais.

Une équipe formidable et de très très bons conseils, très professionnelle. Bravo à tous

Compétents et un acceuil sympathique Un prix très raisonnable

Moniteur MCF au top ! Ateliers techniques dans une bonne ambiance qui permet d'apprendre sans prise de tête.

Très bon accueil et très bons conseils. Personnel très agréable et très professionnel.

Des vrais spécialistes disponibles et sympas Un choix suffisant pour ce qu'on pourrait qualifier de commerce de proximité et la possibilité de faire venir rapidement les produits du magasin de Grenoble. Très bien !

Les meilleurs tout simplement et idéalement placé ;)

Accueil parfait et personnel super sympa et souriant. A l ecoute du client. Je vous conseille fortement ce magasin.

Une super balade , de bons conseils, du bon matos et un accueil très sympa Je conseille à tous Merci

Très accueillant et très professionnel je recommande !

Accueil vraiment sympa et professionnel. Bons conseils.

Très bonne équipe, vélos de qualité et prix très raisonnables.

Très bon magasin de vélos avec locations belle équipe sympa et professionnelle .ne pas hésiter à s'y arrêter pour des conseils ou des petits soucis.

Equipe très sympathique et encadrement de qualité !

Une super équipe ... Nous avons cassé notre tirelire pour nous offrir des vélos électriques Moustache: Ça se mérite d'acheter à une petite entreprise française: Le vendeur nous a prévenus: Ça risque d'être long ... Nous étions fin janvier 2017 ... Il était confiant pour mai (2017!) ... Mais, en mai, toujours rien, nada ... Moustache victime de son succès ... Moyennant quoi Natura Vélo nous a prêté des Moustaches, presque les mêmes que les nôtres jusqu'à la livraison ... Qui a finalement eu lieu début août (2017!!!) ... Si ça ce n'est pas commerçant ... ? Depuis ... On se fait plaisir!

Location d'un VTTAE et d'un VTT classique à la demi-journée. Parc constitué de matériel de grandes marques (Trek, Cube, Moustache...) et bien entretenu. Excellent contact avec le service client par la suite. Je recommande chaudement.

Agence très sympathique et accueillante, prix correct et qui propose des randonnée VTT avec des vues magnifique sur la lac

Agence très sérieuse. Personnel sympathique!

Prix correct, des personnes agréable. Je conseil se lieu pour les touriste qui souhaite faire le tour du lac, ou les balade environnantes

stage mécanique avec stéphane dans l'atelier du magasin et avec leurs outils. Stephane le mécano est très à l'écoute et bon pédagogue L'équipe est super sympa! Ne pas hésiter à y aller cadre magnifique

Équipe réceptive disponible et très compétente. Je ne regrette pas d'avoir acheté mon VTT chez eux. Leurs conseils auront vraiment été judicieux.

Des techniciens qui prennent le temps de vous expliquer, un SAV performant, un magasin ouvert 7/7 jours, un grand bravo à toute l'équipe, continuez comme ça !

Une équipe dynamique et compétente pour conseiller des circuits à lécoute de la demande de mes clients de ma maison d'hôtes ; Comme quelques années déjà, je suis une adepte du week-end bourse aux vélos d'avril qu'ils organisent (bon plan car du bon matos). Ainsi, dimanche dernier, j'ai vendu un vélo femme et un vélo homme : grâce mon bon d'achat, je me suis offert un magnifique VTC électrique proposé à la vente dans le magasin NATURA VELO de Charavines :)