Citibike Caen

"Vendeur très agréable et très souriant, les vélos sont nombreux et de qualité ! J'y ai trouvé mon bonheur, je recommande vivement !!"

"Beau show room Accueil sympa + offre large + sur offre en loc. Je vais essayé à ma femme"

"Accueil très agréable et de très bon conseils pour choisir son vélo electrique"

"Très agréable. Accueil au top. Compétences en vente et en atelier. Distributeur Urban Circus a tarif abordable. J’y ai laissé mon vélo Canyon pour entretien et modifications. J'ai reçu des appels réguliers par téléphone pour m'informer de l'avancée. En moins de deux jours, toutes les modifications avaient été effectuées, j'ai récupéré un vélo entretenu et testé. Tarif très raisonnable. Bravo et merci. Je reviendrai."

"Nous avons fais le tour des magasins sur caen pour acquérir un vélo électrique et nous avons été bien accueilli et conseillé chez citibike, on prend le temps de vous servir et de vous expliquer ... c'est top ! Bravo pour le suivi après achat pour quelques petits réglages. Lisa Gendron"

"Dirigeants sérieux vélos de qualité !!!"

"Les prix sont exorbitants et les vendeurs nonchalamment pas aimables du tout! Je n'y retournerais pas!"

" Nous avons essayé de louer des vélos ici, mais après 15 minutes d'attente, alors qu'il y avait 3 personnes dans l'histoire dont 1 seule était occupée avec un autre client, il s'est avéré qu'il ne leur restait plus de vélos... "

"Grand magasin, avec une grande offre de vélos électriques, mais aussi d'accessoires, et des conseils pertinents d'une équipe accueillante et sympathique."

"attends tjrs d’être renseigne. Ne le conseillerais pas."

"Aucun suivi post achat, incapable de communiquer directement, envoi d'un SMS (!) pour dire qu'il ne reprenne le vélo qu'ils ont vendu de manière mensongère ( occasion, promettant une autonomie de batterie sur 30/40 km, n'a jamais fait + de 10 km d'affilée sans flancher, ladite batterie a évidemment lâché au bout de 3 mois, refus de prendre leurs responsabilités= UFC Que Choisir, garantie de 6 mois sur l'occasion, what we do?)."

"Personnel très agréable et commerçant, marchandise de bonne qualité ! Je conseil cet endroit à tous ceux qui souhaitent faire plaisir ou se faire plaisir !"

"Une boutique très agréable, des vendeurs qui le sont tout autant. Grâce à l’aide de l’un d’eux (Quentin) j’ai trouvé le vélo qui correspondait à mes attentes et mon budget. J’ai même pu le tester 1h dans le centre ville de Caen afin d’être sûre de faire le bon choix. Il s’agit d’un POP de chez O2Feel, j’en suis pleinement satisfait, la batterie a une très longue autonomie et il est visuellement super stylé ! Le vélo électrique a changé mon quotidien et augmenté mon pouvoir d’achat ! Je vous invite vivement à faire appel à City Bike, c’est selon moi le numéro 1 de toute la région !"

"Super accueil bon suivie de livraison les vélos au top Merci un plaisir de recevoir le vélo pour Noël je recommande"

"Très professionnels."

"Le vendeur a été de très bon conseil, nous a permis d'essayer et nous a finalement fait une petite remise. Je recommande"

"très bonne Eboutique a l'écoute de ses clients"

"Vendeurs très aimables, à l'écoute de mes besoins Produits de très bonne qualité ! Je recommande ce magasin à tous les amateurs de vélos électriques !"

"Vendeurs très sympas qui ont compris ce qu'était le commerce ou ce qu'il devrait être !"

"Très beau magasin. Bon conseils et large choix de modèles, équipe dynamique et SAV aux petits soins"

"Du choix, de très bons conseils, un magasin très agréable. Tout y est. Bonne continuation"

"Je cherchais un moyen de me déplacer ainsi que ma petite famille en ville. J’ai trouvé chez CITIBIKE un large choix de cargo. Après échange sur les différents modèles, nous avons opté pour un biporteur. Nous l’aurons pour la rentrée, on a plus que hâte. Merci pour les conseils et les tests. À très bientôt. Claire"

"Super équipe très sympa et réglo ..les meilleur de la place de Caen pour moi ..j en suis a mon 4 ème vélos qui viens de City bike ....ras....merci a vous ..pedro"

"Toute la gamme de vélos électriques est chez eux. À visiter."

"Superbe boutique, des vendeur super sympa et compétant. Alban"

"Merci a vous pour m' avoir bien informe merci et à bientôt Stéphanehuet"

"Je suis entré pour avoir des informations sur les velos électriques. Les renseignements étaient clairs et rassurants. Je pense revenir pour conclure un achat."

"Très bon accueil et bons conseils."

"Deuxieme achat chez Citibike et comme la première fois : accueil sympathique, vendeurs à l écoute et de bon conseil."

"Très bon conseil ,vendeur disponible."

"Commande reçue en 3 jours, produit conforme et de qualité ! Merci beaucoup"

"A l'écoute"

"Accueil sympa, travail soigné, esprit commercial. Je suis venu de Rouen pour un changement de roulements sur mon Bosch perf CX et je ne regrette pas le déplacement. Je recommande à 100%"

"Nous sommes entrés, avons été accueillis, avons tourné dans le magasin pendant 10 mn (nous étions seuls), sommes repartis sans que l'on nous demande si nous souhaitions un renseignement ! Votre concurrent local peut vous remercier, il a vendu 2 velos pour 4600 € sans combattre. Je mets 1 étoile pour le bonjour poli d'un des vendeurs-?- présents"

"Bon accueil lors de mes trois visites, en particulier lors de la première : j'ai été reçu et très bien informé par Théo (stagiaire) Bravo à toute l'équipe !"

"L'ensemble de l'équipe est à l'écoute, disponible, réactive pour permettre de passer le cap du tout à vélo. Très heureux de l'achat de mon vélo cargo, surtout en ayant le sentiment d'être accompagné par de sérieux professionnels. De l'achat au service après-vente, toutes les conditions sont réunies pour rouler sereinement ! Je recommande vivement !"

"Les VRAIS pro du vélo cargo de la région, nous avons fais le déplacement depuis la Manche pour les nombreux vélos cargos dispo en test. Seul magasin avec autant de modèles différents, idéal pour finaliser son achat. Un grand MERCI à l'équipe pour l'écoute et les conseils ... Hâte de rouler maintenant !"

"Très bon conseil sur le choix du vélo adapté à la pratique. Un atelier au petits soins... Parfait ! Magasin hyper bien situé au pied des pistes cyclables pour un essai évident avant de prendre la route ! Merci !!"

"Bel espace dédié aux vélos électriques, personnel compétent et sympathique. Mais ce type de vélo reste cher."

"Magasin et équipe au top! Les vendeurs sont tous hyper gentils et ont eu la patience de répondre à toutes mes questions. Large gamme et le magasin nous laisse le temps de bien essayer les vélos dans le quartier. Toute l’équipe s’est mobilisée pour me trouver le vélo qui colle avec l’ usage que je veux en faire et avec les bons réglages pour ma morphologie. Le mode de paiement en plusieurs fois sans frais est super facilitant. Le rayon accessoire est bien fourni. On craque pour leurs accessoires vintage. Bref je recommande les yeux fermés."

"Excellent accueil. Vélo préparé en moins d'une heure et première sortie réalisée hier avec. Parfait 👌"

"Magnifique magasin, un choix impressionnant et des vendeurs attentifs. J'ai pu m'équiper avec un joli vélo et des accessoires au top ! je recommande fortement pour le plaisir des yeux, les curieux et surtout pour les cyclistes qui souhaitent avoir des conseils et un suivi !"

"Bon accueil Bon conseil Magasin agréable Large choix en vtt en stock Je recommande Je remercie CITIBIKE pour la qualité de son service après vente et sa réactivité en cette période de confinement"

"Super équipe. J’avais un pneu crevé , quelqu’un a pris rapidement mon vélo en charge. Ils m’ont également conseillé pour un panier à course ... prix vraiment top. Je recommande vivement"

"J’avais déjà pris des renseignements au magasin à l’occasion de vacances dans ma région de naissance. J'ai acquis à distance un VAE, reçu en quelques jours, équipé et immatriculé. Je peux témoigner de la disponibilité, de la réactivité et du sérieux de l’équipe : facture et certificat reçus par mail dans la foulée de l’achat, et toujours de bon conseil même par messagerie. Je me suis offerte une petite évasion de quelques minutes et sur une distance de 2,5 kms, qui m’a donné toute satisfaction : rêver d’ailleurs confinée, une autre manière de hâter le temps pour envisager la sortie de crise sanitaire."

"service rapide et efficace."

"Je cherchais à me séparé de mon vtt traditionnel pour me lancer dans la grande aventure du VTTAE et Citibike ont réussit à m'orienter et me conseiller. Un soin particulier à été apporté à l’envoi de mon VTTAE car je leur ai acheté sur leur site internet. Des équipes dévoués, sérieuse au service du client sans aucunes distinctions. Je ne peux que les recommandé à quiconque voudrait entrer dans la grande aventure du vélo électrique (sachant qu'il y en a pour tout les budgets) et les équipes sauront vous orienté vers le produit le mieux adapter à se que vous chercherez en fonction des critères que vous leur donnerez. Et pour les plus indécis, à titre personnel je peux que vous conseillé de vous tourner vers la marque Scott (un large choix pour toutes les pratiques et tout les budget). Leurs produits sont juste au dessus de toutes les autres marques (à caractéristiques égales). Et c'est une marque Française (Annecy) donc c'est un achat qui soutiendra notre savoir faire et dynamisera une marque qui mérite d'être encourager (à mon avis). Étant l'heureux propriétaire d'un Genius Eride 910 de la marque Scott je ne peux que louanger leurs produits :-)."

"Si la boutique est bien, que dire de l'atelier...accueil déplorable, a peine bonjour et visiblement pas envie d'être dérangé, deux employés qui ne sont pas aimable et qui vous annoncent un délai de deux mois pour une intervention sans même connaitre la nature de l'intervention qui est censé être demandée surtout si c'est pas un vélo qui a été acheté en boutique Citibike...la messe est dite...toute la philosophie de Citibike est résumée là dans l'atelier. Le seul intérêt de la boutique est de vous refourguer un vélo a prix de dingues en déroulant le tapis rouge pour bazarder n'importe quoi du moment que le pognon rentre...a l'atelier des gogos qui vous feront de belles factures avec l'entretien pour continuer a rentrer de l'argent...alors ce genre de boutique qui surfe sur la mode vélo du moment est a fuir, il y a aussi bien ailleurs est a moindre cout."

"Une commande prise dans les temps et le financement a été très rapide ....photos a venir de mon nouveau bolide avec mon compagnon a 4 🐾🐾"

"Délais un peu long pour la 1ère révision.mais conseils de qualités."

"Mon tout nouveau casque acheté, une belle pièce, travail d'orfèvre; mais au retour pour l'essayer, quelle déception, il sent la chèvre! Des tâches de boue mal essuyées, des traces suspectes de terre séchée… Me serai-je donc fait entuber? ce casque fut-il déjà porté? Malgré son petit prix, j'aurai préféré un casque en état neuf... Sinon produit bien ventilé et léger. (Urge Venturo)"

"un rattrapage commercial sympathique suite à un petit soucis malencontreux au départ mais ont bien géré le truc , c'est très positif et appréciable de leur part. Je leur confie le changement de la chaine et de la cassette du coup suite a la révision de mon vélo qu'ils m'ont fait à titre gracieux. J'ai modifié mon point de vue d'une à quatre étoile, du coup. C'est mérité."

"Très bon accueil"

"Conseil précis efficace avec une amabilité constante"

"Équipe sympathique, donnant des conseils utiles et pédagogiques quand vous souhaitez investir dans un vélo électrique. Pas de vente forcée, on prend le temps de réfléchir. N'hésitez pas à franchir la porte !"

"Cool"

"Commande un peu longue mais problème indépendant de citibike. J’attends le vélo avec impatience"

"Venu chez citybike pour un entretien du vélo de mon fils. Je suis reparti sans me douter que la roue arrière n'était pas fixé correctement. On a frôlé l'accident car parti faire une ballade la roue n'était pas bien sérré.je ne trouve pas ça sérieux du tout. Domage"

"En préambule, il faut noter que je n'avais pas étudié les conditions de vente qui sont quand même explicitées dans le site. Deuxième, je l'ai acheté sur internet. J'ai acheté chez eux un vélo de haut de gamme, un VAE longtail à plus de 4.000 euros. Malheureusement, après avoir roulé une première fois et crevé le pneu au premier voyage (marque de pneu vraiment bas de gamme, mais ce n'est pas la faute des vendeurs), mais surtout en relation à l'utilisation spécifique que j'en faisais, j'ai demandé à le rendre. Je note que j'avais fait un seul voyage. Pas de négociations possible, pour le magasin, un vélo qui a roulé même une seule fois ne peut pas être rendu. Je me suis offerte de remplacer le pneu et de renvoyer le vélo au magasin à mes charges (de Paris à Caen! par transporteur), mais rien à faire. D'autre côté, le magasin a fait le geste commercial de changer le type de pneus et de m'envoyer une marque bien plus correcte pour ce type de vélo. Mais le vélo reste inadapté à mes besoins, et j'ai dû (mal) le revendre, le plus rapidement possible car je m'en servait pour mes trajets au travail. Je regrette vraiment le fait qu'ils n'ont pas du tout voulu négocier le retour, pour un vélo qui avait roulé qu'une fois."

"Beau magasin un choix de vélo important par les temps qui court très sympa bon professionnel"

"Super les meilleurs en vae.. Et services"

"SITE A RECOMMANDER : la livraison est rapide et le service client téléphonique est irréprochable : BRAVO !!! continuez ainsi"

"Très professionnelle et disponible pour la vente par correspondance."

"De très mauvais conseil, tous ce qui compte c'est de vendre !!!"

"Excellent magasin de vélo électrique sur Caen, échange clair et constructif avec le vendeur et beaucoup choix même rapide dans la période ! Ils nous tardent avec mon épouse de partir en randonnée. Amicalement."

"Alors que j'étais le seul client dans le magasin, le commercial m'a totalement abandonné pour aller faire ses papiers ...... Alors que j'étais prêt à passer commande ..... Du même coup, je vais aller chez mon ancien fournisseur à 150 kms de chez moi ! Un client de perdu ! Magasin du Havre."

"Qualité des conseils. Choix des articles +++"

"Je ne voulais pas passer au vélo électrique et pourtant j'ai été agréablement convaincue dans le magasin Citibike de Caen. J'ai pu essayer le vélo (même sous la pluie !!!). Les échanges avec le vendeur ont été très clairs et constructifs. La livraison s'est également très bien passée. Et depuis je me régale avec mon vélo. Amicalement."

"Excellent ! Accueil téléphonique et boutique, prise en charge de la réparation Pour nous c'était inespéré. Merci beaucoup Je recommande +++"

"Bon, à chaque fois que j'y passe, je trouve ce que je veux ! Aujourd'hui, par exemple: Je restaure un vieux vélo avec des pneus 600 A 1/2 ballon (les moins de 20 ans ne peuvent pas connaitre, air connu ...) je vous explique ... Bonjour, Blablabla, je cherche des pneus pour un vieux truc ... tralala ... La personne que j'ai eu me dit: Ce serait bien d'avoir le code international avec 2 chiffres puis 3 chiffres .. . Incroyable, je l'avais, oui, j'avais pris une photo de mon vieux pneu desséché ! Il s'en va, un peu comme s'il m'abandonnait, et avant même que je ne fonde ne larmes, il me sort de je ne sais où 2 pneus Michelin de la bonne référence, en s'excusant de n'avoir que des pneus à flanc blanc ... ce que je cherchais aussi ! Je suis reparti (à moto) avec mes pneus enroulé autour de ma fourche... Je les ai monté ce soir, et le résultat est au delà de mes espérances ... Mille mercis ! (Bon, je me suis par contre un peu vautré dans une potence de guidon, mais je suis sur que nous allons trouver un terrain d'entente et je vous fait un retour d'expérience rapidement ! Au total: Disponibilité, gentillesse, compétence (et l'ordre est important à mes yeux !) ... (Lorsque j'étais au magasin, une petite dame passait pour demander un carter de vélo ... Le technicien lui a demandé de rentrer son vélo dans l'atelier pour tenter de trouver une solution ... Si ce n'est pas pro, ça, je veux bien être pendu !) Mes deux vélos actuels viennent de ce magasin (en tout 3 achats) Un O2feel plutôt VTT, et un Bergamont plutôt City ... Je suis un client ravi ..."

"Atelier au top! Très serviable, efficace"

"Une adresse à découvrir et à recommander à Anglet. Situé(caché) sur le BAB derrière McDo. Grand choix en stock de vélos électriques. Notre interlocutrice nous a très bien conseillés. Sommes très satisfaits de notre achat, de son conseil et de leur efficacité."

" Je suis en voyage sur la route/à vélo et mes freins avaient besoin d'être réparés rapidement car je partirais le même jour vers la prochaine destination. Je ne parle pas français et ce n'était pas un problème dans cet atelier de réparation car il y a des employés qui parlent bien anglais. Ils ont pu réparer mon vélo pendant que je me promenais dans le centre-ville. Tous les touristes étrangers dans la région qui ont besoin d'aide avec leur vélo, rendez-vous à cet endroit. Très bien et si besoin (et je suis à proximité :-) je reviendrais certainement ici. "

"Citibike à Saint-Médard en Jalles ; professionnalisme, disponibilité, gentillesse, écoute et sens de l'humour ( petit plus) . Equipe, jeune et très agréable, ultra bon contact . Super vélo acheté, tout équipé. Très satisfaite. Merci à vous."

"Le service client est formidable : j'y suis passée 2 fois pour une panne sans rdv et j'ai été enchantée de la disponibilité, des bons conseils et du sourire de l'équipe ! Jai acheté un vog o2feel il y à 2 ans et il est très robuste. Bref, allez y les yeux fermés !"

"Une équipe accueillante et serviable, toujours de très bons conseils. Atelier au top. Je recommande Citibike Caen à 100%."

"Magasin où tous les concepts de 🚲 sont en présentation, avec beaucoup de choix pour tout le monde. Vendeur aimable compétent et pas trop insistant j'ai apprécié!"

"Super vélos à tout les prix"

"J ai commandé à distance deux vélos electriques de marque SCOTT dans ce magasin que je méconnaissais. Samuel a traité ma demande et ma commande avec professionnalisme et réactivité du début à la livraison. Je recommande à 100 %. Continuez ainsi ! Merci Sophie"

"Conseillers très professionnels et pas avares de conseils avisés ! De véritables bons commerçants. Foncez !"

"Merci pour votre souplesse car j avais omis de prendre un RDV pour déposer mon vélo mais vous avez accepté de le garder. Je l ai récupéré 3 jours plus tard en état de marche."

"le personnel est très agréable"

"Très bon accueil, de bons conseils, il faut prendre le temps de poser les questions et de tester les vélos, très agréable."

"Accueil de qualité et professionnalisme au Top !! Je recommande fortement cet établissement qui est à l'écoute de ses clients. Choix , qualité , rangement impeccable et beaucoup de vêtements à l'étage. +++"

"Vendeur très sympa et compétent. Magasin bien achalandé avec de nombreux modèles"

"vendeur tres sympa de de bons conseils"

"Très mauvaise expérience avec ce magasin. Mon coboc one brooklyn livré après 1 an et demi au lieu des 4 mois annoncés (erreur dans la commande de la taille du cadre par le magasin). Une fois livré, il ne se connecte avec aucun téléphone, 2 mois sans résultats et sans réponses. J'espère qu'une procédure va les faire bouger"

"Tres jolie magasin, vendeur super sympa (A.......e) et je m oublie pas le SAV qui ma préparé mon vtt en un temps record. Un travail d équipe efficace. BRAVO et MERCI"

"Bon accueil, bon conseil, bon service. Le personnel connaît bien son métier, et reste disponible. Avec l’atelier réparation juste à côté, le service est complet. Je recommande."

"Accueil conseil service"

"Très beau magasin, conseils de pro et service au top : difficile de trouver mieux. Merci encore pour votre prestation sur mon vélo."

"Magasin très agréable, bien agencé, propose plein d'accessoires pour les cyclistes. Les vendeurs sont aimables et à l'écoute !"

"Enfin un vrai professionnel du 2 roues a l' ecoute de leurs clients... De passage dans la region pour la course de x-trem bike , nous avions besoin d une pieces pour notre cube 140 tm 2022 afin de pouvoir participer a cet événement.. L equipe de citibike caen a tous en oeuvre pour nous dépanner en moin de 3o min.. Bravo et Merci encore messieurs pour votre temps et votre professionalisme.."

"Cet atelier est vraiment top. Les employés sont géniaux et réactifs. C'était la deuxième fois que j'y allée et je n'ai jamais eu aucun soucis avec eux. Tout a toujours été parfait et de bonne qualité. Le service est rapide."

"De très bons conseils. Valentin nous a bien aidés dans le choix de nos vélos. C'est certes un certain budget mais la qualité est au rendez-vous ! Absolument satisfait par nos VAE. Un plaisir à chaque utilisation. On conseille sans retenue."

"Merci à toutes l équipe du magasin Citibike à Caen ( Calvados ) Vous êtes tous accueillants Souriant , de bon conseil Une écoute super 👍 De très bon conseil Je suis super contente d avoir était dans votre magasin pour l achat de mon vélo électrique La sacoche , le casque Je recommande ce magasin Merci à toutes l équipe Je suis repartie avec mon vélo électrique aujourd’hui Trop cool le vélo électrique surtout une aide pour mon problème de santé Merci 🤩 sincèrement a tous"

"Super magasin . Personnel accuillant."

"Magasin au top pour le choix et les prix Vendeurs compétents et disponibles Grand choix d'accessoires"

"intéressé pour acheter un vtc électrique de la marque scott, le vendeur très pro et sympathique m'a réglé trois vélos que j'ai pu essayer, convaincu de la qualité du produit et prêt a acheter le vélo, une tiers personne( patron ou autre vendeur) a indiqué a son collègue qui s'occupait de moi, qu'il n'y aurait pas de remise de 10% (anniversaire de la boutique) comme indiqué en magasin sur un velo qu'il fallait commander, car pas d'intérêt ni rien a gagner a remiser un velo commandé. je n'avais rein demandé , sans plus d'explication je suis parti vraiment déçu de cette façon d'agir . Désolé pour le vendeur qui lui avait bien fait son travail . le 30/11/22: j'ai depuis acheté un vélo scott chez un conçurent proche de Caen sympathique et accueillant, prenez le temps de considérer vos clients et tout ira mieux."

"Bonsoir, A chaque fois que j’ai eu un problème, l équipe a été réactive et efficace avec le sourire au citibike d Anglet . Prix raisonnable et adapté en toute transparence . Produits en vente de qualité . Encore aujourd’hui j ai été dépanné rapidement et efficacement pour un problème sur ma selle . Je recommande citibike anglet !"

"Super équipe , on sent la passion en eux ! Je recommande fortement , je n'ai pas été tendre avec eux , aussi bien sur le tarif que sur la préparation du vélo et ils ont été au TOP de A à Z très sincèrement . Je recommande ."

"C'est la première fois que je poste un avis google car la qualité de la relation client est au top tant lors de l'achat que par la suite pour régler un problème technique. Je recommande vivement."

"Disponibilité,Rapidité et efficacité ! Petit problème résolu en 5 minutes. Merci city bike😁😁"

"Dans un objectif de réduction de nos temps de trajet / diminution d'utilisation inapproprié de SUV, nous avions comme projet d'acquérir un vélo cargo. Après pas mal de recherche et d'observation, notre choix s'est porté sur un triporteur électrique avec carving et une assistance progressive soit un Babboe Carve Mountain. Notre premier contact avec Citibike a été excellent, nous a donné confiance en leur enseigne et nous a motivé à passer directement commande par leur biais. Valentin, responsable du magasin, est d'un formidable conseil et d'une patience légendaire. Notre second contact a eu lieu pour la réception du vélo, ce jour. Que dire de plus qu'un gigantesque MERCI à Valentin & à ses collègues de la partie atelier. Vélo cargo monté à 100%, finition irréprochable, livraison parfaite. Gros couac initial pour mon épouse en lien avec sa taille (159cm) où même avec une selle ajustée au minimum, ses pieds ne touchaient pas correctement le sol. Cela a été remédié en quelques instants avec adaptation de la selle par changement complet de tube. Bref, UN IMMENSE MERCI, aussi bien à Valentin dans la partie magasin, qu'à ses collègues de la partie atelier. Une enseigne sérieuse avec des collaborateurs sérieux et investis."

"trés bon matériel, trés bon accueil des vendeurs"

"Très bon accueil, très professionnel, les vendeurs, ont pris le temps des explications afin de trouver des vélos et accessoires adaptés à nos souhaits. Délais respectés. Merci à eux."

"Très satisfaite déjà en 1er par l'accueil j'ai eu un monsieur très aimable qui m'a très bien renseignée la preuve c'est que je suis revenue pour acheter un vélo VAE . Je recommande vivement 🖐👍."

"Très bon accueil et bon conseil pour choisir le vélo à assistance électrique adapté à notre pratique. Merci à l'équipe de Colmar !"

"Très bon accueil. Le vendeur m'a très bien conseillé sur le choix de mon vélo. Il a été très attentionné et à l'écoute. Je recommande vivement ce magasin."

"Efficace et professionnel Après une crevaison de mon vélo cargo. Je me suis rendu sur place pour procurer un nouveau chambre a air et pneu . Comme j'ai du mal a remonter ma roue, j'ai contacté Citibike, qui n’hésite pas a se rendre sur place pour me dépanner. Encore un grand merci."

"Super Experience, j'ai été un client chiant tant sur le tarif que sur la préparation du vélo. Les vendeurs sont sympa et s'y connaissent vraiment sauront répondre à vos questions. Le fait qu'ils soient partout en France en fait une des meilleures franchise de ce type. Gardez ce niveau de qualité,"

"Merci pour votre prise en compte, vous avez été d'une efficacité redoutable sur mon problème de compteur de vitesse. Vous avez pris le temps pour que je puisse repartir satisfait et vous n'avez même pas pris le temps de déjeuner; alors bravo pour votre ténacité, votre travail je vous garde dans mes contacts."

"Toujours très professionnels serviables et aimables. Merci !"

"Toute l'équipe est très à l'écoute, et donne des conseils. Achat triporteur : avec toutes les remises, je suis à un tarif imbattables par rapport à internet. Un délais de commande très rapide. Ils font tout pour répondre aux attentes des clients ! Merci !"

"Il suffit de mettre un pied dans le magasin pour voir dans l'oeil luisant des vendeurs/mécanos, que ce sont des passionnés de vélo, et des pratiquants. Irions nous chez le boucher pour être conseillé par des vegans ? Je ne crois pas. C'est cette grande expérience de l'équipe qui fait de City Bike, à mon sens, le meilleur magasin de Caen, et même au-delà."

"Hyper rapide - bonne explication et très gentil - en plus, ils te gonflent les pneus et tout - forte recommendation si t'es sur Caen et tu veux avoir un bike impéccable😘"

"Super boutique et accueil excellent. Nous avons acheté un VAE sur le site internet n'étant pas de la région. Le site est très bien, chat et échange réactif. Pour le retrait en magasin rien a redire, très bon conseils, nous reviendrons. 😊"

"Un contact chaleureux et soucieux de vous accompagner dans mon projet d’achat de vélo VAE. Aucune pression ou précipitation venant du personnel et du responsable au travers des conseils techniques qui sont donnés."

"Theo et thibault : merci pour vos conseils et nous avoir bien orienter sur l'achat des VAE les velos CUBE parfaits merci à l'équipe"

"Achat d’un nouveau vélo électrique avec reprise de mon ancien vélo Merci à Théo et toute l’équipe pour leur disponibilité et leurs conseils"

"bonjour, j'ai commandé un vttae cube, suite à ma discussion avec Samuel, il m'a informé qu'il y avait une réduction de 500 euros sur le produit, oh joie j'ai demandé un devis qui spécifiait bien cette réduction. Suite à cela j'ai commandé le vélo malgré un peu de retard dans la confirmation et la livraison, il était possible de communiquer ce qui a permis à Samuel d'être plus réactif. Par contre les amis le colis, je n'ai jamais vu cela tellement bien protégé que j'ai cru que j'avais commandé un meuble massif, bravo citibike , ca c'est du service"

"Ma chaîne de vélo électrique a sauté... j ai dû marcher en poussant mon vélo et quand j ai vu l atelier city bike, je suis allée les voir. J ai été reçue avec une grande gentillesse et bienveillance et le jeune homme n a jamais voulu que je paie son service ! Merci encore !!!"

"Super accueil Vélo de qualité"

"Boutique idéalement positionnée en centre-ville de Caen, des locaux adaptés où les vélos sont mis en valeur. L'équipe est dédiée au service client, leur patience n'a d'égale que leur maîtrise du sujet. Ils vous conseillent en fonction de votre profil et de vos besoins et sont extrêmement serviables. Je recommande pour le choix, l'accueil et la qualité des prestations. Merci encore à Thibaud pour sa patience et sa gentillesse, ainsi qu'à Valentin qui m'a délivré un vélo sécurisé et en parfait état + petite formation avant le grand saut. Merci à toute l'équipe. RDV aux 500km..."

"Achat d'un vélo électrique alors que j'avais un à priori. Je pensais que, du fait de la situation géographique, j'allais trouver des vélos très très cher, et au contraire, j'ai l'impression qu'ils sont plus abordables que dans d'autres boutiques de Caen. En plus le vendeur (Alexandre) était très très sympa et hyper compétent. Je recommande chaudement !"

"Un grand merci à l'équipe CITIBYKE CAEN et en particulier Théo qui nous a transmis sa passion, ses nombreux conseils techniques du vélo électrique...équipe super accueillante ( pas comme les deux autres concurrents sur Caen).Nous sommes très contents de l'achat de nos deux VAE..restez tel que vous êtes....et vous qui hésitez à faire le 1er pas pour un vélo électrique....alors venez chez CITYBIKE CAEN😃👍"

"Grand professionnalisme, disponibilité et gentillesse. Je recommande sans hésiter."

"Venu en urgence pour un derailleur déréglé avant d’entamer la Francette, mon velo a été pris en charge au pied levé par une equipe super sympa. Quelques coups de clés et le tour est joué. Rapide, efficace et le gérant n’a pas voulu que je paye! Merci encore les gars!"

"superbe tres bonne equipe tres serviable"

"Prise en charge très rapide, sans vraiment de rendez-vous et changement du display dans la foulée. Dommage qu'à deux mois près la garantie soit dépassée..."

"Très bon accueil, à la foire de Caen sur le stand. Achat vélo électrique Raymon en promo. Ensuite accueil très pro au magasin pour prendre possession du vélo en effectuant les divers réglages à mon profil. Il n'y a plus qu'a avaler les kilomètres. Merci à toute l'équipe. 👍👍👍"

"Très bon accueil et bons conseils de la part de Mathieu lors de notre achat pour un vélo pliant électrique début septembre. Après quelques kms d'utilisation, sensations d'inefficacité de l'assistance électrique. Retour à la boutique, essai du vélo par plusieurs membres de l'équipe et verdict, moteur électrique douteux. Une solution de remplacement du produit par un autre modèle a été traitée rapidement et nous sommes repartis avec une nouvelle monture. Merci pour votre efficacité face à ce désagrément et tout particulièrement à Mathieu pour son écoute et ses compétences. Du professionnalisme comme on souhaiterait en voir plus souvent ailleurs. Je recommande ce bouticycle 👍"

"Accueil très sympa, très pro et de bons conseils."

"Rapides, efficaces et super sympas, merci!!"

"Équipe à l’écoute, présente pour conseiller les clients !"

"Expérience très positive :personnel à l'écoute , qui prend le temps d'expliquer,on se sent très à l'aise (je ne connais pas grand chose aux VAE)très bons conseils Je recommande Merci au personnel"

"Accueil et SAV au top. Chambre à air changée rapidement. Bonne surprise, la chaîne du vélo a été graissé en plus ! Je recommande à fond !"

"Bonjour à tous, J'ai mis mon vélo un COLNAGO électrique pour une crevaison,très bon accueil sympathique et professionnel. Je recommande 👍👍😉"

"Superbe équipe, solide en tous points."

"équipe au top qui m'a bien expliqué tout ce qui a été fait ! je les recommande à 100%"

"Un super accueil et de bons conseils de la part de l’equipe Citibike. Un grand merci à Gwen qui a su fiabiliser mon vieux vélo peugeot. Bonne ambiance et expertise au rendez-vous !"

"Une équipe au top tu prends le temps de vous renseigner selon vos besoins. Ambiance agréable et professionnelle garantie. Nombreux articles utiles également."

"Excellent accueil d’Antoine au sav qui a été très aimable professionnel et de bons conseils suite crevaison qui m’a reçu de suite. Ça fait du bien de voir ce genre de professionnalisme encore exister (contrairement à d’autres concurrences)! Sans parler du grand professionnalisme et amabilité de Victor lors de mon passage il y a 2 mois sur des conseils pour mon futur vélo de route. Bref je recommande ++ !!"

"Au top, je recommande ! J’y suis allée pour un problème de frein, ils ont fait des réglages sur mon vélo pendant 10 min et ne m’ont absolument rien fait payer, très avantageux !"

"Top service de la part de toute l'équipe : bonne prise en compte des souhaits du client lors du premier rendez-vous, grâce à l'excellente capacité d'écoute de Valentin. La possibilité d'essayer les vélos durant 15 ou 20 minutes en plein air, l'échange qui s'ensuit permettant d'affiner les équipements nécessaires à la morphologie du client. Pour finir, une très bonne démonstration par Paul de tout ce qu'il y a à savoir au moment de la livraison de nos deux vélos. Nos cousins nous avaient recommandé très vivement Citibike et ce fut vraiment un excellent conseil : à mon tour, je vous les recommande chaleureusement pour leur professionnalisme et leur écoute. Agnès et Didier"

"Très bons conseils et très bon accueil. Les dossiers clients sont correctement suivis. Vendeur efficace et professionnel . Merci ."

"J'y ai acheté mes sacoches latérales de 35 l il y a plusieurs mois. Et j'ai confié à Citibike mes deux batteries de 625 Wh pour un diagnostic du contenu énergétique. À chaque fois le service a été impeccable."

"Bonjour j'ai mis mon vélo pour une révision. Personnel sympathique et le prix est très correct. J'ai eu un très bon conseil"

"Non, mais, de quoi je me mêle. J emmène un vélo avec un debridage pour une révision. Je le récupère avec le kit de debridage démonté. Ce vélo est pour une utilisation off road sur terrain privé, je ne vois pas pourquoi ils ont pris l initiative sans me prévenir de démonter le module électronique. Pas près d y remettre les pieds."

"Accueil, conseils et respect des besoins parfaits. Le personnel est très accueillant et prend en compte nos souhaits avec patience. Merci"

"Je suis passé il y a une semaine. Très bon accueil. Pouvez vous svp me mettre de côté l afficheur O2feel année 2015. Voir photo de la pièce recherchée."

"Achat d'un VTC Cube ! Accueil, conseils et service au top de l'equipe !"

"Equipe dynamique et de très bons conseils qui a su être à l'écoute de mes attentes en matière de déplacement pour un vélo à assistance électrique. C'est ce qui a fait la différence avec d'autres vélocistes de Caen. Le magasin a un large choix, ce qui m'a permis de repartir avec mon vélo quelques jours plus tard."

"Parfait, conseil et Sav au top 👌"

"Accueil fort sympathique, compétences et professionnalisme très appréciés. A l'écoute des clients! Personnel agréable."