VENTOUX BIKES

" loué des vélos ici la semaine dernière pour notre accent du ventoux et des alpes d'heuz les gens du magasin étaient très serviables et très professionnels. "

" Un peu pas si génial - le propriétaire est un vrai connard et le magasin semble un peu désorganisé et en sous-effectif. Il semblerait également qu’ils ne fassent pas le meilleur travail d’entretien de leur équipement. D'un autre côté, nous avons récupéré nos vélos et les avons montés et je pense que les prix étaient raisonnables, ce serait donc la raison pour laquelle je me suis vu attribuer une étoile supplémentaire. "

" Une semaine avant de partir au Mont Ventoux, j'ai loué un vélo en utilisant leur site internet. Un jour plus tard, j'ai reçu une confirmation dans ma boîte de réception. L'e-mail disait que je pouvais récupérer le vélo lundi prochain à 16h. J'ai emporté l'e-mail de confirmation avec moi au magasin la semaine suivante. En arrivant au magasin, je leur ai montré l'e-mail, ils sont sortis chercher mon vélo. La dame est revenue les mains vides, mon vélo était introuvable. Ils ont oublié ma réservation. Ce n'était pas vraiment un problème pour moi, des erreurs arrivent parfois. C'est leur réponse qui m'a offensé. Ils ont immédiatement commencé à chercher de mauvaises excuses et ont essayé de me renvoyer sans vélo. Ils ont même dit que c'était de ma faute parce que j'étais trop tard, la confirmation que j'avais avec moi indiquait le contraire. Après quelques débats, ils m'ont dit de revenir plus tard pour récupérer le vélo. Le vélo que j'ai reçu plus tard était OK. La chaîne, ni le vélo lui-même n'étaient vraiment propres, mais ce fut une bonne balade pour les 4 jours suivants. Ce magasin vous demande également votre carte d'identité et la conserve en magasin pendant la durée de location du vélo. Ce n'est pas légal car vous devez garder votre carte d'identité sur vous à tout moment. "

"à éviter , accueil désagréable dommage le site est fabuleux et la montée un très beau souvenir"

"Equipe très professionnelle et matériel au top. Nous avons réservé nos vélos 5 jours à l’avance en précisant notre taille et les pédales que nous avons l’habitude d’utiliser. Tout était au point, avec des vélos Pinarello et Lapierre visiblement très récents. Adresse à retenir si on veut s'assurer du meilleur équipement pour l'ascension du Ventoux."

"Achat d'un Velo d'occasion. Toute l'équipe a déployé ses efforts pour me donner satisfaction en prenant en compte mes besoins. J'ai rarement rencontré un tel cocktail de professionnalisme et d'amabilité Service Top +++"

"Super professionnel. Velo au top. J'y reviendrai."

" Je loue un vélo de course pour gravir le Mont Ventoux chez Ventoux bikes. C'était très facile, pas cher, les gens étaient très gentils et serviables, le vélo était super... Et j'ai réussi :) "

" Fantastique magasin de location de vélos. 6 vélos loués avec succès . Je le recommanderais. "

" Je recommanderais vraiment les vélos Ventoux. Je voulais choisir mon jour pour gravir le Mont Ventoux donc j'ai envoyé un mail à l'avance. Le personnel était très serviable et le vélo que j'ai loué roulait comme un rêve. Le temps était également parfait. Quelle journée. "

" J'ai loué mon premier vélo de course ici cet été et je choisirais certainement à nouveau ce magasin. "

" La pire expérience de ma vie en louant un vélo à cet endroit. Ma famille et moi avons loué 5 vélos et 3 d'entre eux avaient des problèmes majeurs de changement de vitesse. Mon vélo avait visiblement déjà été écrasé et lorsque je gravissais le Mont Ventoux, la patte de dérailleur s'est cassée et je me suis retrouvé bloqué. J'ai parlé au propriétaire et il ne s'est pas du tout excusé et c'était terrible de travailler avec lui tout au long du processus d'obtention d'un nouveau vélo. "

"Une super équipe plein de professionnalisme qui sais rendre service et qui êt à l'écoute je dônne 5 étoiles car je ne peux pas donner plus dommage 😉 Mais grâce à cette équipe j'ai pu obtenir le velo que je souhaitais avoir êt ce sont les seul à avoir accepter ce service encore une fois merci à vous et surtout ne changer rien"

" Je suis désormais membre du cinglé du Ventoux grâce à ce magasin situé au départ de la première ascension de Malaucène. Le personnel est bien formé et serviable. Le vendeur m'a proposé de réduire les frais de location si jamais de mauvaises conditions météo m'obligeaient à terminer le trajet à midi. Le vélo était propre et préparé dans de bonnes conditions et comme prévu. Pour mes prochaines balades dans la région, je n'amènerai plus mon vélo :) "

" Équipe sympathique vraiment serviable. Sélection haut de gamme de kits de qualité tour. Le mécanicien a effectué un tour rapide pour remettre en place le boîtier de pédalier et a donné d'excellents conseils. Ce sont des spécialistes des roues Mavic. "

" J'avais déjà essayé de louer 2 vélos à Bedoin, mais le service était si médiocre que je suis parti et j'ai trouvé cet endroit à la place. Le gars qui nous a servi était plutôt serviable et poli - certainement cent fois mieux que celui de Bedoin. Les vélos étaient très bons (Trek Emonda carbone 105) et coûtaient le même prix que Bed Loc, mais probablement de meilleures spécifications, voire quelque chose. À mon retour, je louerai des vélos à cet endroit, et certainement pas au Bed Loc. "

" Personnel très compétent, multilingue et serviable, prêt à consacrer suffisamment de temps à personnaliser les vélos et à partager également des informations sur les itinéraires et les courses. Excellente gamme de vélos, d'équipements et un excellent service sur place. "

" Excellent magasin, personnel superbe, leur anglais était supérieur à notre français donc très accommodant, les vélos étaient en excellent état et ont parfaitement fonctionné pendant les 3 jours. Nous louons régulièrement des vélos haut de gamme à l'étranger et ces gars-là sont parmi les meilleurs et nous les utiliserons à nouveau. "

" Super magasin, emplacement idéal et beaucoup de trucs cyclistes qui pourraient ne pas plaire à votre banquier ... faire le plein de Pinarello et autres (vélos neufs et d'occasion). Le personnel était compétent et sympathique! "

"Location de vélo au top.Équipe très professionnelle."

"Toujours tip-top JC et ses boys ! Merci."

"J'étais venu pour prendre un vélo, le patron m'a ignorer. Alors que deux ans auparavant j'avais acheté un vélo, ce jour là il était très sympa. Il avait l'air d'être plus intéressé par les touristes que par moi. Je suis parti en colère et je ne mettrais plus jamais les pieds chez lui ."

"Bravo, des vélos de pros pour se faire plaisir et escalader le Ventoux, un service souriant sympathique et efficace, le tout pour un prix très raisonnable. A recommander"

"Le meilleur magasin de velo au pied du Ventoux. Le meilleur service. On y vous aide parfait. Ils preparent bien votre velo pour le MVT. Vous pouvez aussi louer des tres bons velos et les vetements du Ventoux Bikes sont superbes."

"Excellent accueil, service et compétence."

" Excellent "

" Beau magasin, excellent service. Problème avec mon corps de roue libre. Ils ont réparé mon vélo le jour même. Service au top. "

" Très bon vélo loué. Le rapport qualité prix ! "

"Un énorme choix, de très bons conseils, du professionnalisme, des très beaux vélos..."

"Des professionnels à votre écoute, un magnifique magasin avec des vélos à faire rêver! Si vous passez dans la région du Ventoux, faites un détour à Malaucéne chez Ventoux Bikes, vous trouverez sûrement votre bonheur!"

" Super boutique et matériel sympa disponible. Quelques offres alléchantes sur des vélos Pinarello d’occasion. "

"Gonfle les prix pas beaucoup de respect mais patron hyper correct juste les ouvriers qui ont pas confiance bref allez quand c'est le patron"

"Accueil et conseils de qualité ."

"Accueil parfait de François. Conseils très accessibles pour le débutant que je suis. Loué un Lapierre pour le weekend. Super machine quasi neuve. Conseils également pour les parcours dans la région. Service parfait et prix compétitif."

"Personnel très compétent et disponible, à recommander sans hésitation. Merci encore pour le travail sur mon vélo."

" Un endroit idéal pour louer un vélo pour parcourir la région et bien sûr affronter le Mont Ventoux. J'ai tout organisé avant mon voyage par e-mail. Ils m'ont envoyé des instructions claires sur la façon de mesurer les dimensions clés de mon vélo et, sur cette base, ma location était prête pour moi à mon arrivée. Ils m'ont même laissé enfiler mon équipement de vélo et s'occuper de mes affaires afin que je puisse sortir quelques heures pour essayer le vélo avant que mon Airbnb ne soit prêt. Le vélo était plus beau que celui que j'ai chez moi, avec des changements de vitesses électriques et bien adapté à la longue et pénible montée du Ventoux. J'avais apporté mon propre casque et des bouteilles d'eau mais ils ont tout ça si vous en avez besoin. Ils sont habitués à traiter avec des cyclistes étrangers et parlent très bien anglais pour tout ce qui concerne le vélo. Une expérience conviviale et efficace. Recommandé. "

"A eviter absolument...personnel indifférent si l'on achète pas un vélo dernier cri...on m'a fait payer une simple vis 5 € alors que je venais d'acheter des pedales à 160 €...une honte de dénigrer les clients comme ça...ils ont peut être du bon matos...mais leur comportement n'a rien d'un comportement de commerçant...ils veulent juste remplir leur tiroir caisse...les magasin alentour ne manquent pas...à vous de voir...à bon entendeur...salut!!!"

" Service super rapide et super compétent quelques heures avant la course. Sélection étonnante "

"Défaut de conseils au moment de la réservation qui m ont conduit à louer un vélo manquant d'autonomie pour finir la montée, location facturée une journée pour un vélo pris à 18h la veille et rendu à 12h30, mon beau frère est venu chercher pour nous les vélos et s'est vu facturé de l'avance faite sur internet qu'il a fallu réclamer, Ils ont aussi oublié de donner les chaussures réservées sur internet. Bref à éviter Ce n'est pas l'offre qui manque"

"Nouveau patron pas commerçant pour 49€"

"Très bon conseil! Super matos et des personnes connaisseuses et soucieuses du travail bien fait"

" Loué un vélo haut de gamme pour parcourir le Ventoux et ses environs. J'ai réservé il y a 2 mois et ce qui était fourni était conforme à la commande. Le vélo était prêt à temps et un rêve à rouler. Merci à l'équipe de Ventoux Bikes. "

" personnel très sympa, de bons conseils emprunté 3 vélos électriques, tous étaient en parfait état 2 des 3 vélos ont été restitués après une demi-journée le 3ème vélo a été restitué après 1 jour mais n'a également été facturé qu'au prix de la demi-journée avec plaisir encore ! "

"J'ai voulu louer des roues mais elles étaient inadaptées pour ce que je cherchais. Le magasin a répondu rapidement à mes demandes par mail et annulé ma location ainsi que le remboursement des arrhes. Bonne réactivité et bons conseils, je recommande!"

" Très bonne location de vélo. Les vélos de course sont de première classe (Pinarello, Lapierre, BMC, Specialized etc). En plus du VTT, des vélos électriques, etc. Le personnel est sympathique et serviable. Prix ​​acceptable. J'ai payé 69 € par jour pour le Pinarello Nytro et 50 € par jour pour le Lapierre Pulsium Ultimate. Les roues étaient parfaites. Conclusion : fortement recommandé "

"Comme toujours une équipe super réactive. Ils m’ont à nouveau dépanné très rapidement, cette fois ci pour un dérailleur cassé sur mon vttae. Je recommande ce magasin pour tout achat route, vttae et réparations."

" Belle boutique avec de bons matériaux et un service amical, également en néerlandais, très utile si vous pouvez expliquer les choses dans votre propre langue. Vous pouvez regarder le studio de l'extérieur par la fenêtre, vous pouvez donc voir exactement ce qui est fait au vélo, vraiment génial ! "

"Une équipe de professionnels, passionnés. J’ai loué 2 année de suite un vélo, super réglages et toujours de bon conseil pour réaliser l’ascension. Merci à vous"

" Service rapide et utile "

"Je vien chaque années depuis 6 ans à malaucène pour monter le Ventoux par bédoin et j'aimer ce magasin jusqu’à aujourd'hui. Chaque années je repart du magasin avec à chaque fois 350€ à 400€ de vêtements, mais cette année je n'est rien acheter mal reçu et sur-gonfle les prix sur une paire de roue bora ultra 35 qu'il vend 3 099€ alors que chez campagnolo même 2 826€ PPC. Du coup nous avons pas fait affaire tampis pour lui j'ai trouver mieux ailleurs."

"Magasin Top et un accueil superbe pendant des années"

"Très accueillant, de bon conseil et très pro, mon prochain vélo c'est chez eux."

"Il n’était pas prévu au programme pour mon épouse de m’accompagner sur les pentes du mont Ventoux pendant nos vacances. Nous avons décidé de louer un VAE pour elle. A Malaucène, chez Ventoux bikes, nous avons rencontré une équipe sympathique, dynamique et qui ont tout fait pour que cette ascension soit une réussite. Et le fut, merci à eux et bonne continuation."

"Comme Jasper.B, après avoir téléphoné on me conseille de réserver un vélo sur leur site, ce que je fais avant de partir en vacances. Je reçois un mail de confirmation qu’il prépare mon vélo sans aucune autre indication. Sur place bien sûr le vélo n’est pas prêt! Après être passé par plusieurs personnes, le patron arrive et me dit qu’il ne prenne que sur acompte et que j’ai du recevoir un lien dans mes indésirables! Bref, un manque total d’honnêteté et de professionnalisme pour cette jolie pompe à fric. Venez en vacances avec votre vélo. Un vendeur m’a même proposé un cadre taille 58 pour 1M80! Alors que je roule sur un 55cm. Un cycliste énervé qui ne donne jamais de commentaires."

"Nous avons loué sept vélos à assistance électrique pour grimper le mont ventoux. Les professionnels de cette boutique nous ont très bien guidés. Les vélos sont d excellente qualité et aident les moins sportifs d entre nous à atteindre le sommet ! Le personnel est très commerçant et arrangeant, je recommande vivement la location chez eux !"

" Rendez-vous lundi pour louer un vélo pour mercredi pour monter le Mont Ventoux, ce qui demande également une caution de 30 euros. Appelé mardi pour annuler la réservation, il est signalé par téléphone que vous récupérerez l'argent. Aussi soigné que je sois, je veux récupérer l'argent aujourd'hui, le chef très hostile comme il s'appelle me parle avec la déclaration que je ne récupérerai pas l'argent car la réservation est fixée ! J'ai demandé où était le vélo, et la réponse a été qu'il a été préparé spécialement pour vous et qu'il est probablement à l'étage. Je ne peux pas croire que vous puissiez traiter vos touristes comme ça ! Ne tombez pas dans le piège d'un acompte si vous louez un vélo dans ce magasin ! "

" A reçu des informations incorrectes sur ce cas. Au téléphone, il a été dit qu'un vélo était disponible à la location pour 2 jours. Pour cela, je devais également donner ma taille + numéro de téléphone par téléphone. (Sur cette base, ils pouvaient voir quels vélos étaient disponibles) Après une heure de route, nous sommes arrivés au magasin et on nous a dit que ce n'était tout à coup pas le cas. Le monsieur qui y travaillait n'a montré absolument aucune empathie. Mais quelle chance... Le long trajet n'y a pas été pour rien. Heureusement, le magasin d'en face (Provence Cycles) avait des vélos à disposition et s'est mis en quatre pour nous aider contrairement à l'autre magasin. "

"Mauvais service, personnel peu accueillant depuis le changement de propriétaire !! Effectivement Monsieur mes propos sont trop imprécis et méritent donc plus de précisions. Ces derniers n etaient donc pas ciblés vis à vis du technicien qui a pris la peine de me dépanner effectivement assez rapidement (remplacement d un câble de freins...).. Mais plutôt vos a vis de vous - nouveau dirigeant qui avait repris la gestion du magasin depuis l an dernier... vos conseils ne m ont pas satisfait je ne sais comment vous pouvez comparer a l equivalence le comportement d une paire de roue Hyperon a une paire de Bora 50... Vous avez pu constater que je ne comprend pas votre décision de ne pas proposer un essai même court de la paire de roue Bora 50 (paire de roues d occasion avec boyau monté je précise...) à un éventuel client acheteur... ceci reste bien sur de votre démarche commerciale que je me permets donc d evaluer. Si vous étiez un minimum commerçant vous auriez pu vous renseigner sur mes précédentes acquisitions chez Ventoux Bike et vos collaborateurs auraient pu vous préciser que j etais un client régulier et fidèle de ce magasin... Mais il est de votre droit de vous orienter sur une clientèle de passage sur Malaucene ou des velos à la location.... Nous aurions peut être l occasion d en discuter un jour ou vous serez plus ouvert au dialogue vis a vis des passionnés cycliste locaux. Bien cordialement Pascal"

"Location de vélos a la demi journée, service parfait et sympathique"

"Super magasin ! J’ai eu un soucis sur mon système de freinage et la batterie de mon Di2 qui était tombé du tube de selle, naturellement comme ça arrive en vacances j’avais rien pour y remédier moi-même... En une après-midi et au « pied levé » (entre deux montages), ils m’ont corrigé le tout d’une manière hyper pro et à des tarifs très honnêtes ! Shop tenu par des passionnés qui en plus, ont le sens du service ! C’est suffisamment rare pour être souligné !"

"Equipe au top pour des vélos au top. Du coup j'y ai acheté mon VAE qui m'a été expédié. Vraiment le service est excellent !"

"Réservation impeccable, excellent matériel, tout est fourni, conseils avisés et grand professionnalisme. Peut-être un peu trop d'ailleurs. En effet, si vous vous apercevez qu'on vient juste en amateur louer des vélos pour se faire plaisir en grimpant le Ventoux tranquille et pas pour faire un chrono, adaptez la voilure, détendez vous, souriez et laissez de côté ce ton un peu condescendant qui n'a aucune utilité. Vous verrez, ça ira beaucoup mieux !"

"Personnel pas du tout accueillant, si vous dites que vous n avez jamais utilisé de pédale auto on vous refuse la location d un vélo pédale auto. On peut ne pas être un cycliste confirmé et souhaiter grimper le Ventoux."

"Tres bons conseils et services après vente."

"Aimable comme une porte de prison. Pas disponible pas commerçant."

"Une équipe sérieuse et très professionnelle"

"Très bon accueil"

"Les Vélo en location sont de bonnes qualité ,rien a redire....par contre dans le commerce on ce doit être aimable ,voir souriant , c'est la base De plus ,il serait bien de préciser le montant de la caution lors de nos échange téléphonique Salution Pierre -Jean"

" Bon choix et personnel sympathique qui parle anglais. "

"Bien que dépositaire de la marque Specialized , ce magasin n'assure pas le SAV des vélos sous garantie non achetés chez eux! Par ailleurs, les prestations mécanos ne paraissent pas être les meilleures : ils m'ont changé les plaquettes en mettant du bas de gamme que j'ai dû faire changer dans un autre magasin. Heureusement qu'existent dans la région des réparateurs de vélos bien plus compétents."

" Je les ai appelés une semaine ou 2 à l'avance pour demander si je pouvais louer un roubaix spécialisé. Aucun problème et le roubaix était prêt sur place avec les pédales demandées.Ce sont des vélos très récents et en très bon état. Aussi tarmac spécialisé suffisamment disponible. Concernant les frais : 30 € à la réservation , sur place puis 100 € pour 2 jours , il faut laisser une pièce d'identité et ils réservent 400 € de votre compte à leur compte en cas de dégradation ou de vol. Je les comprends parce que ce sont de beaux vélos que vous obtenez. J'ai rendu mon vélo après 2 jours et tout s'est parfaitement déroulé. Pas donné 5 étoiles car le plus jeune serviteur peut parfois sembler impoli lors du retour du vélo. Les autres super sympas et très bien expliqués. Bref, c'est vraiment recommandé. Merci Ventoux Bikes.👍🏻 "

" Service supérieur. Personnel très sympathique et excellent matériel. Certainement recommandé "

"Excellent magasin, sérieux et commercial. Ils ont su réparer ma roue en urgence. Merci"

" Bon et rapide service. Je suis venu chercher une cassette de montagne Shimano Ultega, mais c'est difficile à obtenir pour le moment. Comme tant de pièces et de vélos. Par conséquent, faites monter un Shimano 105 11-32T avec une chaîne plus longue. J'ai pu récupérer mon vélo le soir même. "

"Vraiment des professionnels jusqu'au bout.. gentillesse, pation , disponibilité de toute l'équipe. On les conseille à 💯 pour 💯... Allez y vous ne serez pas déçu..."

"Super magasin! Merci pour les axes de roues. Semaine de vacances sauvée... Très bon relationnel. On recommande!"

"Je ne pense pas que nous méritions un ton si condescendant à une simple demande de VAE. Il aurait été plus simple de dire les choses et d'afficher une clientèle sélective. Dommage, votre devanture est jolie et vos vélos rutilants! Bonne fin de saison"

"Réponse rapide à mes mails. Velo très bien entretenu. Accueil sympa."

"Nous sommes rentrer dans ce magasin en pensant avoir une réservation mais nous nous étions trompé d’enseigne. Et bien on s’est limite fait insulter par le vendeur. Un vrai plaisir, privilégiez les magasins concurrents bien plus aimables."

"Beau magasin,bien achalandé et surtout de bons conseils, vendeurs super sympas, je recommande."

"Je me suis rendu à Ventoux bike pour faire l'acquisition de 2 specialized SP En vae..une équipe à l'écoute ,un patron très sympathique avec une passion débordante pour son matériel et qui adore en parler et donner de très bon conseils (un passionné). Je recommande le magasin et son équipe"

" Les roulés sont partis de Caen à vélo avec un claquement de manivelle. Ils l'ont immédiatement réglé sans poser de questions. Maintenant on peut essayer de rattraper le Ventoux en silence 😉 "

"Super Team, nous avons pu louer des vélos musculaires et électriques afin d'essayer les deux mondes. Personnels a l'écoute et dévoués, tant au shop pour nous conseiller les modèles a prendre ainsi que des itinéraires perso pour profité de la région au mieux, qu'à l'atelier qui nous a régler les vélos pour avoir un maximum de plaisir. Je recommande et j'y retournerai avec un grand plaisir et une grande confiance ce qui en passant n'est pas le cas pour les autres enseigne de la ville ;-) Des passionnés et qui partagent et donnent du plaisir. Encore un grand merci pour ce magnifique séjour et ses sensations, je reviendrai :-)"

"Super boutique et Merci à Laurent pour ses conseils. Nous avons loué pour 2 jours et nous avons apprécié la qualité des équipements. Un excellent sens du service ! Nous reviendrons pour d'autres expériences cyclistes !"

"Équipe sympa et toujours de bon conseils. Service au top et atelier aux petits oignons !"

"Une très mauvaise expérience !!. Pour les réservations de location de vélo ils demandent votre numéro de CB + la date de validation + le pictogramme (avec ces 3 info ils peuvent faire ce qu'ils veulent) ils prennent 60€ sur les 98€ (2/3) en caution et ne vous rendent rien en cas d'annulation. 60€ ! Un accueil pas très sympa et un air hautain autant par l'employé que par le gérant. En plus des 2000€ de caution déjà pris sur la CB, ce loueur vous oblige aussi a lui laisser une pièce d'identité. Cela est illégal. Si vous refusez de laisser votre permis votre passeport ou votre CNI, il ne vous loue pas, et la c'est un refus de vente caractérisé également illégal. Méfiez vous aussi de l'état des vélos car la moindre rayure non signalée au départ pourrait vous couter chère a l'arrivée. Idem sur l'heure de restitution, un bon conseil ne dépassez pas d'une minute. Ils ne veulent rien entendre et ne font aucun geste commercial. La batterie était complètement déchargée après un simple aller/retour au chalet du Liotard. Les vélos était en bon état (neuf) mais les freins étaient très mal réglés ou trop neufs ou non rodés ? imaginez un vélo qui freine pas dans la descente du Mont Ventoux ! HAHAHA ... Je vois aujourd'hui que la réponse du propriètaire est simplement méprisante tout comme l'accueil que je décrivais plus haut...CQFD"

"Tout va bien dans ce magasin👍 : efficacité,compétence,esprit pratique pour intervenir sur mon Vae et faire marcher la garantie sans paperasses inutiles .Merci à l'équipe. Je vais attaquer le Ventoux en aidant mon vélo car j 'ai conscience de ne pas avoir acheté une mob.😉"

"Un mail pour savoir si je pouvais amener mon vtt électrique pour un service : réponse rapide, sans perte de temps. Une fois au magasin on vous demande votre numéro de portable afin de vous prévenir au cas où il y aurait un imprévu. Vélo amené le matin et déjà prêt en début d'après-midi. Et tout cela avec le sourire. Merci!"

"Nous étions de passage pour louer un e-bike de route. L’accueil a été au top. Le patron et les collaborateurs tous aux petits soins pour nous. De très bons conseils et très pro. Et aussi très agréable de pouvoir discuter entre passionnés. Je recommande ce magasin et on reviendra. Bravo, merci et au plaisir de vous revoir!"

"J’ai loué un specialized avec assistance électrique pour la réouverture de la route, le velo était nickel. J’ai fait le grand tour Malaucène Ventoux Sault Bédouin, plus de 80 km sans problème (je redoutais de pouvoir le faire avec mes 85 kilos). Il restait au final dans les 15 % de batteries alors qu’un ami beaucoup plus léger que moi, qui avait loué ailleurs n’avait plus de batterie à 5 km de l’arrivée. Bref c’est du super matériel, une superbe équipe en qui on peut avoir confiance, ils sont à l’écoute. La prochaine fois j’y retournerai avec mes amis c’est certain."

"J ai acheter un maillot bien..."

"Location de vélos très performants, à assistance électrique, ou pas. Vente de vélos également, vêtements cyclistes et tout accessoire en rapport.Bon accueil et bonnes explications. J'ai acheté mon vélo ici et j'en suis très contente."

"Très bonne expérience de location de vae . matériel en parfait état, acceuil de la part du patron et personnel au top."

"Désagréable sensation d'être pris pour un c** !! Je les appelle pour me chiffrer le montage d’un kit cadre qu’ils ont en ventre sur leur site, je leur donne la liste des composants désirés et au bout de deux jours, après relance, ils me rappellent en m’annonçant d'abord un prix de 9500 euros, et 5 min après que le vélo est en fait déjà monté pour un prix de 12500€ !! Bref vendeur perdu et/ou très malhonnête..."

"Merci les gars pour l’accueil et votre bienveillance. Mais aussi pour la qualité des services et des vélos À très vite Franck. La boire à vélo 😉🙏"

"Merci beaucoup pour votre professionnalisme ! La Boire a Vélo"

"Merci pour tous Je recommande La boire à vélo"

"Super accueil. Professionnel et bienveillant. Du matériel de très bonne qualité. Des conseils et une façon de conseiller et de te considérer bine au delà d’un client. Je recommande. Grâce à eux on a passé deux superbes journées sur les routes de Provence. Thomas"

"superbes vélos de location. équipe professionnelle et de bons conseils"

" Excellent service et expérience. Les vélos étaient de meilleure qualité que ceux que nous avions réservés et ont été très utiles lors de la prise en charge. "

"Magasin très accueillant,très bon conseille sur l’achat de jantes ROval CL avec un montage ultra rapide alors que je n’étais que de passage pour le Gf mont ventoux(jantes idéal dans les bosses et bien roulantes sur plats avec un profil de 30).Encore merci et j’y retournerai avec plaisir"

"Personnel de très bons conseils. Si vous partez en vélo à assistance electique écoutez toutes leurs recommandations avant de gravir le Mont Ventoux. Merci à tous"

"De très bons vélos en location, bien entretenus, régulièrement renouvelés et combinés avec un personnel attentif qui délivre un service de grande qualité."

"Équipe pro, efficace, réparation de mon étrier de frein très rapidement même un dimanche et un prix correct. Beau matériel Merci beaucoup"

" Quelle expérience dans cette boutique ! Je suis très reconnaissant envers Raphaël qui m'a donné les meilleurs conseils possibles ! "

"De bon conseil avisé ! Pro"

"Service de location d' un Vae réalisée sur le site, avec mise à disposition la veille avec supplément 6€. Bon accueil. Personnel à l écoute"

" Ils ne sont pas disposés à vous aider si vous avez un petit problème avec le vélo ou le porte-bagages sans rien acheter. Je peux me tromper, mais il semble qu’ils s’en moquent tant qu’ils n’en tirent pas d’argent. "

" Les meilleurs gars qui travaillent là-bas ! Conduit tout-terrain de Faucon au Mont Ventoux et arrivé à Malaucène sans batterie. Les gars du magasin ont eu la gentillesse de recharger ma batterie pendant une heure. Malheureusement, je suis rentré chez moi le lendemain et je n'ai rien pu leur donner à boire un café ;-) Cela va certainement se reproduire ! "

"Service client pas à la hauteur, nous n’avons pas gardé un bon souvenir de la prise en charge, deux années successives."

"Très beau magasin, accueil sympathique, je recommande."

"Très bon accueil, prise en charge rapide... Par contre la qualité de la prestation atelier c'est une autre histoire ! Purge en urgence, frein spongieux. Celle ci a durée plus que longtemps, l'étrier était à priori défectueux (ultegra 8020), étonnant le vélo n'avait aucun problème pendant 20000km et pas que du plat, soit pourquoi pas! Sur le retour au bout de 5km obligé de s'arrêter pour régler l'étrier qui frotte trop. Le problème était juste qu'il faut repousser les pistons avant de remettre les plaquettes... Alors en effet un des pistons devait être sale et méritait 3 / 4 sorties rentrés mais ensuite plus de problème. 2eme surprise le frein arrière est lui spongieux après 40km. Pour 60€ la mésaventure, cool on est dépanné en urgence mais le vélo repart pas vraiment mieux qu'avant ! Le frein étant un organe de sécurité, ça serait bien de revoir vos cours de mécanique"

"Très professionnel réglage dérailleur nickel. J'ai pu monter le mont ventoux sans problème. Et je les remercie. 👍"

" Beau magasin de vélos avec un personnel très compétent et super sympathique. Ils sont parfaitement équipés et semblent avoir une très bonne gestion de leur stock, alors que d'autres magasins sont en rupture de stock vous trouvez de tout ici. J'ai loué un vélo et tout était parfait 👍 "

"Très mauvais contact lors de ma venue pour récupérer le vélo d'une personne qui ne pouvait arriver avant la fermeture et ne souhaiteait pas attendre l'ouverture à 9h le lendemain. Après une longue discussion et un contact téléphonique le problème a été résolu mais laborieusement et sans le sourire. Inadmissible aussi qu'il n'y ait pas de possibilté de rendre le matériel le dimanche soir et qu'il faille attendre le lundi 9h. Par contre le matériel loué (vélo route carbone) était sans reproche. PS : en lisant votre réponse méprisante à l'avis d'un autre client je m'apercois que je vais fausser vos statistiques : 1 champion du monde de plus cette année ... Je n'attends de reponse de ce type, mon avis est fait !"

"J’ai été bien reçu par équipe de Ventoux Bikes pour la réparation de mon specialized tarmac sl7 (purge du frein avant et graissage pédalier et pedales speedplay wahoo). Des personnes à écoute du client 👍. Je conseille vivement ce Shop pour les réparations si vous avez un specialized comme moi 😜. Ils m’ont sauvé mon séjour dans le Vaucluse 👍."

" Arrivé à l'improviste avec mon vélo électrique Specialized de 4 mois, qui refusait de s'allumer. Nous sommes allés prendre un café pendant qu'ils jetaient un coup d'œil. Nous sommes revenus pour le trouver réparé et sans frais. Homme charmant, excellent service! "

"Matériel au top, en revanche un mécanicien qui visiblement peine à contenir son agressivité envers les clients et se permet de nous parler sans aucune considération. Tout ceci pour des détails techniques , par exemple lors du réglage de selle avec son collègue (très accueillant lui) ce monsieur se permet d’intervenir sur un ton moqueur voir agressif et m’ordonne de me tenir différemment ! 15 min pendant lesquels nous avons dû supporter mes amis et moi son humeur déplaisante et ses réflexions. Le reste de l’équipe est au top et mérite 5 étoiles, je m’excuse donc par avance de les inclure dans ce commentaire. Aussi, je risque certainement d’être traité de « champion du monde » comme dans le dernier commentaire, mais ceci ne ferais qu’illustrer mes propos."

"Tres mauvais acceuil, Le dirigeant est tres impoli envers les client pas du tout acceuillant. Bien meilleur acceuil chez Provence Bikes juste a coté. VENTOUX BIKES ETABLISSEMENT A FUIR!"

"Ne surtout pas allé là-bas responsable très impolie Provence cycle 100 mètre plus loin est beaucoup plus accueillant."

" Le personnel très serviable a pu se présenter et louer un vélo de route de haute qualité en 20 minutes. "

"Personnel passionné et disponible, un plaisir de discuter entre connaisseurs 👌 Venu pour une MAJ d'OS sur kenevo SL, effectuée dans la foulée Merci encore !"

"Au top !!! De la part des futurs Carombais 😉"

"Tres beau magasin ...petites attentions ...service soignée....une equipe pro et disponible Équipement haut de gamme ...un très bon moment en famille ...a bientot"

" J'ai eu une très bonne expérience ! Mon levier de vitesses était cassé et ils ont fait un bon effort pour m'aider avec un levier de vitesses de rechange d'occasion (car les nouveaux leviers de vitesses ne sont actuellement pas disponibles). Demain encore la montée du Ventoux 👍🏼 "

"Service et accueil déplorable….. à fuir"

" Les mécaniciens nous ont bien aidé avec un rayon cassé pour pouvoir continuer les Cinglés du Mont Ventoux. Le prix de la réparation était également juste ! "

"2eme passage dans ce magasin toujours de très bons conseils. Des promos sur la marque spe. Personnel très agréable et disponible. Sur la partie atelier mes amis ont du faire réparer leur vélo. Équipe efficace et professionnel et très réactif. Je recommande ce magasin! Au plaisir et encore merci !"

"Mecano au top !"

" M'a installé une nouvelle chaîne et une nouvelle cassette. Coupez la chaîne trop courte, puis blâmez ma roue jockey surdimensionnée. Je suis allé dans le magasin leur a dit et j'ai dû acheter une nouvelle chaîne, je n'ai pris aucune responsabilité pour cette erreur, un service choquant éviterait "

"Très bon accueil, matériel de qualité et en parfait état. Bien conseillé pour gravir le Ventoux. Super."

" Les vélos étaient ok. "

"Location vélo, plus de vitesses au bout de 10km pratique pour faire le ventoux. Aucune compassion ni geste au retour vélo, presque c'était de ma faute. Dommage."

" Sympathique et compétent. Bons conseils concernant le choix du vélo. "

"Pas besoin de s'attarder à lire les commentaires à 1 étoile qui m'avaient fait douter au premier abord mais qui ne reflètent rien de la réalité. L'équipe est sympa, professionnelle, efficace et le vélo que j'ai loué (specialized) était parfait."

"J'ai pu y louer 6 vélos ( 3 électriques et 3 musculaires) pour l'ascension du Ventoux en groupe. Vélos de bonnes qualités et personnel sympathique."

" A donné de bonnes informations qui ne devraient pas être plus. "

"4eme ascension du ventoux. Troisième loueur testé. Très sympathiques. De bon conseil. Nous avons modifié notre itinéraire sur les conseils de l’équipe et cela a été très pertinent. Nous sommes arrivés en retard mais avons été accueillis avec le sourire ce qui est très appréciable. Je recommande ce magasin sans hésiter."

"Personnel sympathique, mais les vélos sont mal réglés (freins usés et vitesses qui passent mal)."

"Pro, tres pro, temps consacre, ecoute, du tres beaux matériels"

"Équipe très professionnelle et sympathique."