Côté vélo

"Passionnés, bon choix, de bon conseil."

"Rapide et efficace !"

"Très pro et très bien accueilli"

"Très bon magasin je recommande."

"Tres bon cycle et super conseil matos au top"

"L'accueil est des plus sympathique. La boutique propose du Trek et du Scott, et semble plus orientée pour les routards ou les XCountreux. Sachez néanmoins que le mécano pourra s'occuper de votre DH ou votre Enduro sans problème."

" Cote Velo est un fantastique magasin de vélos avec un personnel incroyablement sympathique et serviable. L'équipe de Loic est passionnée de vélo et fournit fréquemment un service au-delà des attentes. Je leur apporte ma route et mon VTT pour des services ! "

"Super équipe qui prend le temps de bien vous conseiller, qu’on soit débutant ou pro. Du choix pour tous les budgets et un atelier entretien / réparation de qualité."

"Accueil sympathique dans un lieu calme et bien pensé. Vous y trouverez une équipe compétente qui saura immédiatement comment répondre à vos attentes à des tarifs plus que raisonnables. Merci pour votre prestation. Je recommande vivement ! 😎"

"Bonjour je suis venu lundi matin acheter des rayons pour une roue MAVIC et j ai afin trouvé ce qui me fallait a un prix raisonnable .je conseille ce magasin a tous les cyclistes .très bon accueil du patron et patient .avec de bon conseilles MERCI ENCORE A COTE VELO"

"Une équipes super sympa et de qualité. Énorme service rendu à la veille de mon départ pour l'IronMan de Nice (nettoyage et réglage du velo). Disponible et de bons conseils. Au top !"

"En attente d’un remboursement depuis plusieurs années, obligé de faire appel à un huissier. Pas professionnel. Pour répondre à votre malhonnêteté : Vous insinuez que nous avons été remboursé, hors ce n’est pas le cas : l’assurance du transport était à votre nom c’est donc vous qui avez touché l’argent n’inversez pas les rôles. Le tribunal a été saisi dans ce but et a statué pour que vous nous remboursiez, preuves à l’appui."

"Des Pros du vélo!"

"Très bien rapport qualité prix"

"Apres plusieurs visites, je conseille de ne pas faire confiance aux techniciens/ vendeurs de ce magasin"

"Pas professionnels, ils ont gardé mon vélo 3 semaines, pour au final me dire que la durite qu'ils allaient mettre serait blanche et pas noire comme convenu... C'est ça ou rien m'a t- on dit!! Je l'ai laissé propre nickel, il a été stocké à l'extérieur et ils me l'ont rendu pourri!! Pas un mot d'excuses, après avoir pris contact avec un autre cycle la bonne durite a été commandé en 15 minutes ! A fuir!"

"Super team! Quand aucun vélociste n'a voulu me dépanner, eux l'ont fait... Je reviendrai, même si ça fait un petit peu loin de Marseille !"

"Très bonne adresse"

"Dénigre la marque Decathlon qui a un meilleur service que eux et qui savent au moins recevoir les clients."

"Vendeur non professionnel et hautain. Après avoir commandé un vélo en magasin, le vendeur nous annonce un délai d'une semaine. Au bout de 3 semaines pas de nouvelles et le vendeur m'annonce qu'il y a des retards (chose qui peut arriver mais le téléphone ou les emails existent pour en informer son client). 2 mois plus tard je décide de me rendre en boutique afin d'avoir une explication car aucun contact de la part de la boutique. Le vendeur me dit qu'il ne sait pas quand il arrivera avec un air hautain. Il ne me propose rien en échange, ne fait aucun geste commerciale, pas d'excuse mais me propose un remboursement (tout sa en étant au téléphone et ne regardant pas son client). En résumé, très déçu de cette boutique par manque de professionnalisme et par non respect de la clientèle."

"J ai laissé 2 vélos dans le cadre coup de pouce 2020 pendant plus d 1 mois...résultat velos non réparés et toujours avec des roues crevées Dommage je voulais aider les commerces de proximité. Dois je aller chez decathlon pour avoir un bon service client de qualité?"

"Deux allés retour et 2 mois d'attente pour un remplacement de joint spi mal fait la première fois sur une fourche. Le patron qui m'explique que tout avait morflé mecaniquement à l'intérieur, ils ont du tout remplacer... Sans jamais me dire exactement quoi. Je le laisse finir puis lui explique que c'est le vélo de mon père qui a fait 10 sortie grand max et qui dort depuis 10 ans dans un garage... Bref gros blanc, merci au revoir !"

"Equipe super sympa et très pro !"

"magasin très compétant très serviable , rapide (très bien fait sur la mécanique )et abordable"

"Accueil excellent et très professionnel ! Je recommande fortement !"

"Accueil très sympathique et attentionné. De bon conseils et beaucoup d'écoute."

"Accueil très sympathique, on y a trouvé le VTT AE d'occasion que je recherchais"

"Super accueillants et super atelier ! Ils nous ont dépanné d'une clé pour serrer 4 vis."

"J'ai acheté un vélo d'occasion à distance par le biais du site troc-vélo. L'annonce précisait VTT Trek cadre en carbone, état 2/5. J'appelle le magasin pour en savoir plus, donc le vélo à quelques accrocs esthétiques mais aurait eu une révision. On s'accorde sur un prix et ils trouvent une solution de transport gratuite. Je rappelle le magasin après avoir fait un virement de la totalité de la somme pour avoir une date approximative de livraison. J'apprends que finalement le cadre n'est pas en carbone... ( la différence entre un cadre carbone et alu est quand même très facile à voir ou à déceler... ) Je réceptionne le vélo quelques jours après : on est d'accord niveau esthétique c'est bien entre 2 et 3/5 par contre plaquettes avant et arrière HS (alors qu'elles devaient être changées avec la chaîne) mais aussi roue arrière avec du jeu latéral et gros bruits de roulements. Après plusieurs appels et mails pour obtenir un geste commercial je n'ai à ce jours plus de nouvelles. Donc personnellement même si je ne suis pas allé dans ce magasin, ma transaction avec eux ne me donne pas envie de conseiller ce magasin..."

"Très bon magasin, merci à vous"

"Le service est exemplaire! L’équipe s’entraide dans un unique objectif: satisfaire le client! Je recommande ce nouveau commerce sans hésitation. Le déplacement vers Eguilles en vaut la peine!"

"Service impeccable! Excellent prix. Accueil chaleureux et sympathique. Ils ont déployé tous les efforts pour installer un support à bagage sur un VTT non standard. Merci!"

"J'ai eu la chance de croiser leur chemin aujourd'hui, en mode crevaison vtt electrique perdue vers port d´alon, et pere/fils nous ont changer la chambre à air sur moteur arrière où nous étions en galère totale. Professionnels, rapides, précis, et avec le sourire! Merci 🙏🙏🙏 merci et encore merci 😉 Vous nous avez permis de finir notre belle journée en beauté."

"Excellent accueil , haut niveau de technicité, bonne connaissance des produits"

"Super accueil, super vélo et équipements. L'atelier trouve toujours une solution en cas de problème mécanique ou pour optimiser son VTT. Je recommande à 100% !"

"Super équipe, bons conseils en toute transparence. Mention spéciale pour la jeune femme qui m'a accueilli même à l'heure de fermeture ! Encore merci!"

"Accueil au top et une équipe à la fois passionnée et à l'écoute des clients, le tout dans une ambiance forte agréable ! Jeff a su me proposer le VTTAE correspondant à mes besoins et mon budget et m'a donné des conseils pour en profiter pleinement ! N'hésitez pas à aller les voir si vous souhaitez acheter un vélo ou des accessoires !"

"Je ne recommande pas ce magasin de vélo. Froid au téléphone Pas d’information sur le vélo, obliger de demander."

"Très professionnel équipe. Je suis très contente d'avoir trouvé ce magasin de vélos dans la région d'Aix. Je suis allé dans tous les magasins de vélos et je n'ai pas été totalement satisfait. C'est un petit magasin mais il y a un bon choix avec des prix compétitifs. Vous recevrez un service compétent lors de la réparation de votre vélo."

" Je suis allé chez Coté Vélo pour faire régler mon vélo de route et remplacer quelques composants. C'est un beau magasin avec un atelier propre et un personnel professionnel. Moi et un accueil sympathique et mon vélo est désormais parfait. C'est ma boutique préférée vivant à Aix. "

"Prestations très cher , délai de réparation long et en plus de ça il m'a perdu des pièces au remontage...🫤"

"Très mauvais contact, prétentieux, pour simplement liquide de frein: révision générale facturée !!! plaquette de frein montée à l'envers, dérayeur chaine non nettoyée...ect.. non recommandé"

"Un très bon accueil, le patron est à l écoute et m a donné de très bons conseils"

"Je rejoins les avis négatifs et pourtant j'en mets rarement. Venu pour deux roues de vtt à passer en Tubeless. 1. je demande un passage en tubeless avec une mousse de protection, qu'il m'appelle et passe commande s'il n'en a pas en stock. Finalement pas de nouvelle, quand je repasse tant pis pour la mousse ce sera sans car il a déjà commencé. ok. Pas grave. 2. je récupère mes roues le jour suivant. Et là surprise, le lendemain les deux roues sont à plats ! La roue avant car la valve fuyait. La roue arrière l'obus m'est resté dans la main en voulant enlever le cache en plastique. 3. je ramène, pas du genre à m'ennerver au premier soucis, je ne suis pas rencunier. 4. je récupère mes roues le lendemain. Deux jours plus tard quand je veux prendre le vélo le pneu arrière est encore à plat ! Le fond de jante était très mal installé, ne permettant clairement pas une étanchéité parfaite, vraiment du travail à la va vite. Bref n'ayant pas du tout confiance je vais même pas les ramener et m'en charger moi même, pas envie d'avoir un problème à plusieurs dizaines de km de chez moi à cause d'un travail mal fait une fois de plus. Je dois refaire le travail, j'ai fais des allers retours, je dois racheter fond de jante et préventif, quelle perte d'argent et de temps !"

"J'ai voulu réparé la suspension arrière de mon vélo par moi même , mal m'en a pris , plus de 4 heures sans réussir ! En une heure Coté Vélo me l'a remis en ordre et en plus des réglages . Un grand MERCI à toute l'équipe !"

"Une équipe au top, toujours de bon conseils"

"Parfait, l'accueil, le conseil et la technicité, merci"

"Remise en état d'un VTT un peu négligé, bon contact et tarif dans les normes ! Service agréable et compétant !"