Cyclable Paris 14

"Nous étions à la recherche de deux VAE, nous avons beaucoup cherché et visité de nombreux magasins et avons beaucoup été déçus soit par le manque de compétence, le manque de choix, des délais impossibles ...etc quand enfin nous avons découvert Cyclable boulevard Brune. c'est très simple si vous ne voulez pas perdre votre temps c'est l'adresse qu'il vous faut, vous y rencontrerez Julien le seul vrai spécialiste du VAE que nous ayons rencontré. Il vous conseillera sans arrière pensée mercantile car s'il ne dispose rapidement pas du vélo qui vous semble le mieux adapté il n' hésitera pas à vous diriger vers un confrère. La compétence et l'honnêteté réunies c'est JULIEN. Rendez vous boulevard Brune pour vérifier mes dires"

"Nous avons été accueilli par Julien... courtoisie, professionnalisme, écoute...Que du bonheur! . Merci à Julien! Je conseillerai vivement ce magasin à mes amis."

"Je suis venu par hasard en galère avec des manivelles impossibles à extraire et en 5 min le problème était réglé avec le sourire en plus. Bref sympa et efficace! Une très bonne adresse pour les cyclistes!"

"J'ai découvert récemment que cet atelier avait ouvert juste à côté de mon boulot. Excellente surprise car les gars sont ultra-compétents, efficaces, sympas et ne transpirent absolument pas la cupidité ou la condescendance. L'endroit est grand, spacieux (ça change des bouis-bouis habituels par lesquels il faut obligatoirement passer quand on veut un SAV un peu pointu), ils ont du matos et de l'entrain, ils sont plusieurs (avantage non négligeable). Le plus agréable, c'est qu'on ne se sent absolument pas méprisé quand on débarque avec un problème de néophyte qui ne comprend rien à rien. Je recommande 100 fois ; je suis allé les voir trois fois, et à chaque fois, ils m'ont dépanné et je m'en suis sorti pour une bouchée de pain. A tel point qu'il me tarde d'y retourner pour vraiment les rémunérer à leur juste valeur !"

"Accueil top, conseils pro et pertinents, et surtout, toujours là pour trouver la solution flexible et arrangeante pour le CLIENT ! donc vraiment à recommander"

"Le sens du service et le sourire aux lèvres ! Super accueil et réparation express efficace dans la boutique Cyclable du Boulevard Brune Bravo à toute l'équipe sympathique et avenante Avec des gaillards comme vous, les problèmes techniques de nos vélos ont du souci à se faire!"

"Très bien reçu par une personne aimable et compétente dans un magasin grand, lumineux et bien achalandé. Il semble que Cyclable renouvelle en l'améliorant grandement les magasins de cycle."

"Super accueil même si il ne font pas la marque cube ils m'ont renseigné et accueillis comme un roi. Allez y les yeux fermés ils sont passionnés et attentionné rare pour des commerces de vente réparation vélo. 👍👌"

"Une équipe au top, toujours de bons services, connaisseurs et commercants, de plus une super sélection de produits, du vélo à l'accessoire, je recommande."

"Merci ! Une super équipe avec de vrai professionnels. Accueil parfait et conseil avisés. Je recommande cet établissement!"

"Je suis allée pour la première fois acheter un casque , ils ont pleins de jolis modèles et sont de très bons conseils ..J''y suis retournée pour une réparation , rapidité , efficacité. Tres bon accueil .J'y retourne cette semaine pour acheter un vélo électrique !"

"Un dépannage providentiel et super efficace. L'équipe du Cyclable a fait preuve à la fois de professionnalisme et de gentillesse ! Merci beaucoup !"

"J'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme pour une réparation : super boutique, où on trouve tout ce qu'il faut pour le vélo !"

"personnel hyper gentil et tres profitionel ils ont changer mon roue libre en 2 sec et pas cher du tout 😊😉"

"Personnel sympathique! J’ai crevé mon pneu pas loin (et pas de quoi réparer sur moi) et ils m’ont dépanné sans hésiter même si le magasin fermait dans quelques minutes! Le magasin semble avoir un super choix et le gros avantage d’avoir un atelier sur place. Mon prochain achat sera sans doute chez eux!"

"Veni Vedi Vici , je suis venue ,il a regardé ,il a réparé.avec le sourire .le tout en moins de 5 minutes !(il y avait un frottement sur le pneu )Merci beaucoup , c'est vraiment parfait, je n'hésiterai pas à revenir..."

"Je possède un vélo de course carbone Boardman et un vélo Tokyo Bike que je fais entretenir chez Cyclable depuis leur ouverture:l'équipe est souriante ,accueillante,passionnee et compétante(merci à Baptiste et ses collègues). J'ai crevé 2 fois un samedi et ils m'ont gentiment dépanné tout de suite! Une adresse à conseiller Michael Zibi"

"Excellent conseil et bonne disponibilité pour mettre en place une mini-flotte entreprise de 4 vélos à assistance électrique en location longue durée. Suite à venir avec des vélos cargos."

"Merci pour le petit réglage express sur le vélo de ma fille...vélo Pukky acheté chez Cyclable. Magasin, vélos et équipes au top!"

"Très bon accueil. Changement de la chambre à air de la draisienne PUKY de mon fils très rapidement avec vérification des réglages (freins, hauteur guidon...) et un pro de très bon conseils. Tarif compétitif ! merci"

"Une équipe super sympa, ils m'ont dépannée tout de suite, et gracieusement pour un petit problème de frein... Merci, on peut compter sur vous !"

"Venu un peu en urgence pour une purge de frein route, super accueil, personnel sympa et la réparation était terminé le lendemain. Merci !"

"Rarement dans un magasin avons-nous été aussi bien accueillis et conseillés (sans être poussés à l'achat). De vrais pros qui savent de quoi ils parlent tout en étant à l'écoute du client et très sympathiques. Merci encore !"

"Accueil souriant, expert, passionné, disponible bien que très occupé. J’ai adoré les conseils donnés, les points de vigilance. Bravos!!"

"super techniciens amoureux du vélo..de très bons conseils pour mon gravel ,un accueil très souriant et a l'écoute . je recommande cyclable 14é et son équipe pro. Petit déjeuner du samedi matin !! Laurent"

"J'ai été super bien accueilli par Julien ! Encore merci pour le réglage de mes plateaux, problème résolu en moins de 5 minutes et à très bientôt pour une révision !"

"Très satisfait des conseils et solutions pratiques apportés pour équiper mon vélo de route full carbone pour un roadtrip de 900km dans les Alpes suisses et italiennes. Vraiment une adresse à recommander !"

"Toute la famille est fan. Une équipe sympa ET qualifiée, qui s'y connaît vraiment en cargo et pas juste pour le chiqué. Achat, entretien, réparation... Nous sommes des habitués satisfaits !"

"Ils m'ont réparé mon vélo rapidement et avec le sourire. Je recommande ! :)"

"Une équipe au top, mon bike bichonné du début à la fin, efficace et rapide je recommande vivement !"

"Chez Bouygues Immobilier nous avons 3 vélos électriques et c'est une réussite, merci Cyclable pour ce partenariat et l'effort fourni pour satisfaire nos demandes ."

"Supère équipe. Ils sont toujours arrangeant et très efficace. on est toujours bien reçu. Ils sont aussi de très bon conseil."

"Super boutique, plusieurs fois que je me trouve en rade à proximité du magasin, ils ne m'ont jamais laisser rentrer à pieds. Une équipe super sympa et compétente, prête à rendre service."

"Top! Un des magasins de vélo le plus grands de Paris avec une belle section « cyclotourisme » et des vendeurs compétents et très gentils ! Commerce a recommander !"

"Top pour un petit dépannage rapide et efficace !!! Gonfler les pneus, de l'huile et pb régler. Merci !"

"Excellent magasin de vélos, très bon accueil avec de bons conseils prodigués, vendeurs très sympathiques, bref je recommande !"

"Accueil excellent, bons conseils et service impeccable. On sent une bonne cohésion d'équipe, et ça donne une ambiance sympathique qui donne envie de revenir !"

"Bons conseils avant vente (après c'est moins le cas) — pour autant qu'un novice comme moi puisse en juger — mais équipe visiblement en sous-effectif. Vélo livré avec quelques vis pas serrées (selle et tube de selle), malgré un essai de leur part indiquant que tout allait bien (sic). Ne rappelle pas malgré les promesses de le faire et ai été obligé de les relancer régulièrement. Dommage, j'irai dorénavant ailleurs pour faire entretenir mon vélo."

"Je ne suis pas le premier à mettre 5 étoiles, c'est qu'ils les méritent bien ;)"

"Joli magasin avec une équipe accueillante et super serviable. Je venais pour un petit service, ils se sont occupés de moi immédiatement et le souci était réglé en 1 minute. Top! Bonus: Ils sont dog-friendly!"

"Première visite chez Cyclable Paris 14. Accueil chaleureux et très pro. Cyril a su se rendre disponible en dépit d'une grande affluence. Bien different du Cyclable à côté de chez moi !! Merci."

"Je me suis rendu à plusieurs reprise au magasin Cyclable Paris 14. Je n'ai jamais rencontré de soucis. Ils ont beaucoup de monde et pourtant les délais de réparation sont plus qu'acceptables. On sent que l'équipe est parfois fatiguée, malgré tout ils font de leur maximum. Les tarifs sont un peu élevés mais la prestation est de qualité, ce qui est un marché que j'accepte totalement ! J'ai dû apporter mon vélo suite à une crevaison que je n'avais pas le temps de réparer moi-même. En une après-midi c'était réglé avec, en sus, un petite nettoyage de chaîne. C'est toujours appréciable. Merci à eux. Foncez-y !"

"Une équipe courtoise et efficace et un très bon choix d'accessoires. Je me suis récemment rendu chez eux sur ma route de vélotaf, pour une crevaison sur mon vélo électrique (acheté ailleurs). Malgré un mois de décembre chargé, ils m'ont fait la réparation immédiatement. Bravo !"

"En galère ce matin après une crevaison porte d'Italie. J''ai poussé mon vélo jusqu'à Porte d'Orléans et au magasin Cyclable on m'a changé la roue en moins de 10 minutes. Le temps d'un café et de discuter d'autres problématiques autour du vélo. Réactivité et conseil. Je reviendrais. Merci à vous."

"Câble de frein changé en 2s pour 3e malgré le fait que je sois arrivé 10m avant la fermeture; super efficace, très cordial et pédagogue, je recommande!"

"Je me suis arrêté dans ce magasin après que mon vélo électrique ai rendu l'âme. .. Très bon conseils , équipe très sympathique et très professionnelle. Je recommande vivement ce magasin. Ca fait plaisir de voir des gens passionnés dans ce qu'il font. Ps: en plus ils récupèrent votre vieu vélo,pour le donner à une association... Excellente initiative. Merci"

"Malgré leur planning chargé ce mois-ci l'équipe à quand même réparé mon vélos et cela en un temps records ! Merci à l'équipe de CyclableParis14 un super accueil un prix raisonnable je recommande"

"L' équipe est disponible et réactive. Même sans RV mon vélo a été réparé rapidement et avec le sourire. Merci Cyclable !"

"Dommage ! 150 euros pour une révision c 'est trop pour mes moyens. Si j'avais été prévenue j'aurais choisi de me contenter du minimum.Mon phare derrière fonctionnait je n'ai pas demandé à le changer pour un neuf, il bougeait mais tenait parfaitement et surtout fonctionnait... Je n'ai pas non plus demandé à ce que me soit changé le disque pour un disque pouvant accueillir des plaquettes métalliques L(le vendeur mécanicien a essayé de me joindre mais n'ayant pas réussi il a pris l'initiative et franchement je ne m'attendais pas du tout à 150 euros de révision) j'ai acheté mon VAE dans ce magasin même il y a à peine deux ans... 2500 euros + accessoires divers. C'est la première fois que dans un magasin de vélo je paye autant pour une révision. En outre bizarrement mes freins sont moins efficaces. Dommage, patron très sympa et les autres aussi... Suis bien désolée de cet avis négatif mais j'ai un sentiment très désagréable qu'on a un peu profité du fait que je fais une entière confiance."

"Pas content Je suis passè pour acheter de la gaine de frein . 2 mètres. J 'ai attendu au comptoir personne pour m' adresser la parole malgres un vendeur derrière son ordinateur. Lorsque j ai demandè après plus de 3 minutes d attente sans un regard ni un bonjour; on m a répondu qu il l'a gardais pour eux et qu il n 'en vendais pas. A quoi sert un magasin qui vends des accessoires mais pas tous les accessoires. Ils veulent simplement ce faire du fric...?..."

"Je veux saluer l'engagement des techniciens de Cyclable qui ont répondu immédiatement, en cette période troublée, à ma demande de réparation du vélo électrique que j'utilise quotidiennement pour me rendre à mon travail dans un hôpital parisien. J'ai eu un rendez vous le lendemain de ma demande et je suis reparti avec mon vélo réparé. J'ai été très touché par le soutien de Loïc et de ses collègues envers le personnel hospitalier."

"Équipe ultra professionnelle et très sympa! Je leurs ai envoyé un petit mail car je vais au travail en vélo ( je suis infirmière ) et mes freins étaient très fatigués ... Il m ont répondu quelques heures après en me proposant une date de rendez vous !!! Donc n hésitez pas ils assurent le dépannage pour les soignants pendant le confinement , et même après! 😜 Merci encore!!"

"Equipe accueillante et à l'écoute, très content de mon achat (vélo électrique) et du service atelier, je recommande."

"La marque Moustach est un haut de game de vélo, les vendeurs sont très aimable. Dommage qu'ils ne puissent pas faire les révision le samedi"

"Ils m'ont fait, malgré le confinement, une réparation de mon Brompton que j'utilise pour aller travailler. Très bon accueil et travail parfait."

"Je rentre pour un conseil de porte bébé et les deux membres du personnel me prennent de haut pendant que je n y connais rien... accueil des plus froids et des plus désagréables . Aucune envie d aller acheter un vélo chez eux !"

"Sacoche renvoyée et remplacée sous garantie alors qu'elle n'avait pas été achetée dans ce magasin. Service efficace et professionnel, je recommande!"

"Experience boutique 5/5 : chef d'atelier super ! Experience VAE Moustache friday 1/5 Assez déçu par ce VAE à près de 4000€...garde boue qui frotte, réglage de frein arrière laborieux, support smartphone pas adapter au vélo sans amortisseur AV, fond de jante mal placé... Bref moustache ne sait pas faire des roues..."

"Ils ont l air très pros mais semblent un peu débordés en ce moment : merci de répondre aux mails et téléphone, vous êtes injoignables en ce moment ....j espère que cela n augure pas de la suite ....une peut être cliente en attente de retour desespérée ...."

"Une commande passée le 29 janvier de pneus n'est jamais arrivée... mais avait-elle vraiment été passée ?? J'avais payé d'avance et j'ai été remboursé mais ce n'est pas une question d argent, le service promis n'est pas là. Quel dommage et quelle perte de temps... Pas réponse au mail de relance et sur place on se moque de moi en me disant je ne sais pas si vous êtes au courant mais il y a eu un confinement, vous avez travaillé-vous ? Oui j'ai travaillé, à distance et en présence, je suis enseignant. Et j'avais confiance en votre service client. Merci de m'avoir remboursé mais je ne reviendrai jamais chez vous. Bonne continuation et bon courage malgré tout"

"Depuis plus deux semaines, j'essaie de joindre ce magasin au téléphone et je n'arrive à parler à personne. Malgré l'envoi de mail à leur adresse (réponse sous 72 heures) je n'ai malheureusement aucune réponse... que faut-il faire pour avoir un rdv rapidement ???"

"Toujours à éviter ! Voici l’avis posté il y a 10 jours, Malgré les excuses de façade sur je n’ai toujours pas été rappelée et la réparation attend toujours, 6 mois après la première demande.... A éviter si vous voulez un service près vente. Je me suis présentée le 27 décembre 2019 pour faire remplacer le moteur de mon VAE Kalkhoff et suis toujours en attente d'une réponse (et encore plus d'un moteur) malgré de nombreuses relances téléphoniques et par email. Alors bien sur, il y a eu les grèves, le covid, une forte demande, etc. mais quid de la notion de client ????"

"Super équipe ! Je suis arrivée avec mon vélo crevé et ils m'ont passés tout le nécessaire sans aucune remarque désagréable ! Vraiment le top !! Mille merci ;)"

"Magasin avec des professionnels compétents, toutefois une petite remise en question s'impose sur l'attitude: ce n'est pas parce que nous ne sommes pas de grands connaisseurs en matière de pédaliers et freins hydrauliques qu'il est nécessaire d'avoir un ton désabusé, presque méprisant. Malgré cela à l'écoute du client et arrangeant. Soyez cool, pas cynique!"

"Belle boutique mais incitation à prendre le plus cher, sans connaître les moyens et le budget de la personne, et quelques moqueries si ce n'est pas le cas... dommage car les produits sont de qualité et la boutique belle et accueillante"

"Impossible de les contacter, que cela soit par mail (ça fait plus de deux semaines que j'attends leur réponse pour prendre un rdv atelier) ou par téléphone. Ils ont même été jusqu'à me raccrocher au nez après avoir décrocher. Je n'ai jamais eu de personnes aussi impolies."

"Toujours très bien accueilli dans ce magasin. L'équipe est très professionnelle."

"Je reviens pour redire ma déception. Vous pouvez acheter un vélo chez Cyclable, mais ne comptez pas sur eux pour l entretien Ils ne sont tout bonnement pas fiables. Exemple de ma nouvelle déconvenue : ils ont oublié de faire l enregistré de mon vélo sur Recobike"

"Donc je prends un rendez-vous pour me faire placer une paire de freins supplémentaires et changer ma Guidoline ...je note le rendez-vous dans mon agenda (mon mari ausdi) je vois qu’il le note dans leur cahier aujourd’hui j’arrive à l’heure du rendez-vous je prends sur mon tps de travail et là on me dit que ce n’est pas noté que de toute façon il n’auront pas le temps de le gérer sans d’autres explications ni même « on est désolés... ». Il a quand même trouvé à me dire que mes réparations n’était pas « urgente donc ça pouvait attendre oui mais enfin monsieur... j’ai pris rendez-vous donc peu importe je m’en fous de vos urgences a vous 😂 d’ailleurs je ne vois pas quel type d’urgence il peut y avoir quand on parle de vélo... la façon dont ils ne m’ont pas regardé dans les yeux j’ai bien compris qu’ils avaient sans doute fait une bourde mais personne n’a avoué que c’était de leur faute ... super ... Tout ça sans essayer de trouver un compromis pour essayer de le réparer un autre moment ... rien ils m’ont laissé repartir comme ça : bah tant pis « Madame c’est comme ça ». C’est quand même dommage mon mari leur a acheté un Genesis croix de fer a 1500€ il y a deux mois j’avais l’intention probablement de m’en acheter un chez eux ... là ils viennent de perdre une très belle vente ... Et je suis furax je ne leur ferai pas de pub 😠. Après je sais qu’ils vont nous dire « c’est le Covid on est débordés » etc. ce n’est pas une raison pour traiter leurs clients comme ça... a bon entendeur, salut...."

"Relationnel peu agréable. L'atelier est saturé et ne prend plus de réparation jusqu'à nouvel ordre."

"Equipe très sympa mais désinvolte. Il est vrai que le vélo à 3000 € c'est devenu une banalité. Que je tombe en panne électrique à 8 km du magasin, évidemment ils n'y sont pour rien, c'est pas de chance mais me vendre une chambre à air faite pour une autre vélo (valve de 8,5 au lieu de 6,5), c'est fâcheux juste avant de partir pour une randonnée, m'installer un antivol à 150 € de telle sorte que je ne puisse extraire la batterie c'est débile. Chapeau à l'équipe de Boulogne, à Olivier en particulier qui a passé 2 heure à réparer, à modifier, avec bonne humeur et en prenant le risque de reproches en rentrant tard le soir chez lui"

"Equipe sympathique, à l'écoute et prodiguant de très bons conseils, notamment pour rouler en toute sécurité. Merci de votre disponibilité, malgré la surcharge actuelle et même pendant la pause ! Efficacité en plus. vraiment merci!"

"25 minutes dans le magasin ...pas un Bonjour. Un vendeur derriere son écran un autre occupé avec un client qui visiblement était un ami. Bon tant pis je pars....je vais l'acheter ailleurs."

"Étant à la recherche d'une nouvelle monture, plus sportive et dynamique, je suis allé chez Cyclable Paris 14 en octobre 2019. L'équipe m'a très bien orienté vers ce que je désirais, après plusieurs essais et beaucoup de questions. Je suis reparti avec un Genesis dont je suis très heureux. L'équipe a toujours répondu présente et disponible dès que j'y suis retourné pour des réglades techniques ou réparations! Où lorsqu'ils se retrouvais trop sollicités, ils m'ont proposé d'autres solutions. Au top!"

"Excellent accueil (et pourtant, je suis passée à chaque fois peu avant la fermeture). Equipe très aimable et compétente. Seul magasin où j'ai pu trouver un vélo à ma taille, et d'un bon rapport qualité prix. Mention spéciale à Thibaud, qui a bataillé pour installer un antivol particulièrement compliqué !"

"Équipe très sympa et surtout de très bons conseils. Les techniciens et vendeurs sont des passionnés de cyclisme. Le SAV, élément essentiel du VAE, est de bonne qualité malgré la demande croissante dans le domaine."

"Résidant à Vannes et étant de passage à Paris je me suis rendu dans cette boutique le 18/08/20 afin de trouver un vélo de randonnée avec un porte bébé. Boutique propre, accueil impeccable de la part d’Erwan 👍 et de bon conseils. Il a su m’aider en fonction de mes besoins et j’ai eu l’occasion de pouvoir essayer les différents vélos avant de finaliser mon choix. Malgré un atelier surbooké, la boutique a pris la peine de préparer malgré tout mon vélo car je devais repartir en Bretagne dans la journée. Je recommande vivement cette boutique vous pouvez y aller les yeux fermés. Kenavo (au revoir)"

"Voilà quelques années que je suis cliente fidèle de Cyclable 14. A nouveau, je suis ultra satisfaite du service de Cyclable 14. jeudi soir mon vélo se comporte bizarrement, vendredi matin je contacte par mail Cyclable 14, je décris les symptômes, sans trop croire qu’on me proposerait rapidement un créneau pour le réparer. Le samedi je récupère comme neuf ! En moins de 48h vélo réparé bichonné restitué et avec le sourire et la bonne humeur ! Enorme Bravo à Gaspard et ses mains en or , sa grande disponibilité et la cerise : ses explications techniques ! Vous avez ressuscité mon vélo que je croyais perdu, alleluia !"

"Comme toujours, les vendeurs sont au top ! Gaspard a eu la gentillesse de réparer mon vélo, rapidement et sans rdv. Super réparation. Service +++. Cycliste parisien : allez chez Cyclable, boulevard Brune."

"Achat de 2 Brompton (les derniers avant que l'usine soit saturée et ne prenne plus de commande jusqu'à nouvel ordre). L'équipe a su nous faire patienter 3 mois (délai imposé par Brompton) et nous a fait vivre un grand moment lors de leur réception. Accueil charmant, bon briefing sur nos ve merci beaucoup d'attention... Que du bonheur. C'était Noël en Septembre !!! Merci !!!"

"Après de nombreux mails et appels téléphoniques sans réponses , ce n' est pas très commercial !! Même la réponse automatique qui stipule une réponse sous 48h n est pas respectée... Commande d un vélo, versement d un acompte et aucun suivi. Est il possible d avoir une date de livraison précise ? Cela fait 3 mois que je suis dans l attente...ça met mes projets en périls, je suis très mécontent."

"Je viens faire régler mon dérailleur, j'en profite pour utiliser le coup de pouce car le magasin est référencé et on me refuse l'aide car c'est un dossier c'est compliqué.. Dommage je ne conseillerais pas et ne reviendrait pas !"

"Je suis une novice à vélo. Mon employeur a mis à disposition une flotte de vélos pour les salariés qui veulent les utiliser pour leur rdv. Comme j'envisage à moyen terme d'investir dans mon propre vélo électrique, je vais en passant me renseigner au magasin. J'ai été été hyper bien conseillée par Cyril hier, qui a pris le temps de m'ecouter malgré l'affluence en boutique. Il m'a laissé le temps de bien comparer les possibilités, et j'ai de la doc pour m'aider à me décider. En attendant, j'ai acheté un casque, et là aussi il a pris le temps nécessaire : choisir un casque quand on a une coiffure afro très très volumineuse mais qu'on porte parfois des nattes collées sur le crâne sans volume, c'est funky ! On a bien ri."

"Personnel très désagréable, je me suis renseignée sur une réparation, le personnel n'a même pas pris la peine de regarder de près et de calculer, il m'a sorti un prix 3 fois plus cher que leur concurrent, et il m'a demandé directement d'aller chez l'autre magasin pour réparer... Bravo, très professionnel!"

"Prise en charge très efficace et très professionnelle!! Merci a Mathieu de s'être si bien occupé de mon Cube!"

"Accueil sympa, avec des informations pertinents et une grande connaissance des vélos! Merci"

"Je n’avais pas rendrez-vous, je suis passée pour un problème de frein pour un vélo acheté sur Internet. J’ai attendu un petit peu, puis Erwan a très gentiment jeté un oeil à mes freins, les a réparé d’un coup de tournevis gratuitement, avec le sourire et plein de bons conseils, malgré le monde dans la boutique et au téléphone. Merci encore!"

"Vendeurs offrant de très bon conseils, dépannage très sympathique pour remplacer des couvre-cocottes récalcitrants!"

"Je suis rentré hier après midi dans le magasin . Vendeurs sans masque derrière leur comptoir . Aucun ne le portait . Je suis resté 5 minutes à regarder les vélos exposés , Personne n’est venu me voir , ils étaient 3 pourtant . Je suis reparti , sans que personne ne me dise au revoir . Déçu ..."

"C’est ma 3eme visite chez eux, qq soit le vendeur je suis tjs hyper bien conseillé, ils prennent le temps, ne forcent pas la vente...ca fait du bien surtout qu’entre les vendeurs vélos qui ne supportent les nouveaux pratiquants et ceux qui clairement veulent profiter du retour du vélo dans les grandes villes pour vendre à tout prix , ce lieu fait un bien fou !!"

"J’avais un problème de feux ce soir en rentrant. Cyril m’a dépannée tout de suite, m’a expliqué l’origine du problème et m’a montré comment gérer si la situation devait se renouveler. J’ai pu repartir sereine et en sécurité."

"J'ai fait regonflé mes pneus 5min avant la fermeture un jour de grosse pluie. J'ai été chaleureusement accueillie et conseillée sur mon vélo. Ça n'aurait pas été le cas partout ! Merci!"

"Excellent accueil hier en fin d'après-midi, peu avant la fermeture, tandis que j'avais perdu un boulon de fixation du garde-boue avant .Reparation immédiate avec le sourire, un grand merci pour tout cela! Je recommande !"

"Je suis passé à l improviste avec ma fille et son Velo d une autre marque que celle du magasin , Le vélo avait un problème de changement de vitesses. A peine arrivé et j ai été pris en charge directement par Brice qui a été adorable du début à la fin . Je suis venu pour régler un problème de vitesses et je suis ressortis avec le vélo de ma fille entièrement régler ( le guidon à bonne hauteur ,le réglage des freins , les vitesses réglées, les pneus regonflés) Avec en prime une très belle intention (je cite ) “ si je sais que votre fille roule sur un vélo en toute sécurité cela me rassure et me rend heureux” Tout à été régler en 15 mins avec Brice, je vous affirme que se sont de vrais pros! ils y sont tous adorables et prendrons soin de votre vélo! Merci encore pour ma fille Brice et à bientôt ."

"Allez y les yeux fermés ! Plus que des pros vous aurez affaire à une équipe de passionnés ! Hyper réactifs, hyper souriants et toujours de très bon conseil, ils font toujours en sorte d'être au plus près de vos attentes et de votre budget. A l'atelier les mécanos sont très efficaces et tout est carré. Ils peuvent même passer 2h à vous trouver une solution pour vous poser une pièce pas forcément prévue au départ mais absolument nécessaire pour vous, quitte à la forger ! Super expérience et ravi de mon pelago. Merci les gars, ne changez rien ! A très vite."

"Si payer 74 € pour faire changer un pneu est un geste commercial alors en effet je suis ingrate. Mais sachant que je n'avais ni demander qu'on change mon pneu ni prévue qu'on m'explique la vie, je dois avouer que j'ai moi-même été très surprise. De plus j'ai demandé pendant la réparation le prix totale et on m'a dit que ça coûterait entre 12 et 25 €. Et je n'ai jamais demandé à ce qu'on resserre mes freins... je suis d'autant plus surprise du geste commercial... et j'attends du coup un devis avec impatience... peut-être avons nous des définitions très différentes, mais un malentendu de 74 € j'estime que c'est un peu cher payer. Jspr que vous n'êtes pas trop surpris."

"Chers amis cyclistes J'ai pris du temps pour rédiger cet avis. Je suis revenu à plusieurs reprises pour tester le sens commercial des vendeurs au comptoir. J'espère donc que ces observations vous seront utiles. D'abord je tiens à féliciter les employés en atelier toujours disponibles pour vous expliquer le vélo ou les produits qui vous questionnent. Par contre il y en un qui est au comptoir (pas celui qui est chauve) On a l'impression que le client le dérange , bref ce gars semble ailleurs et il est pas très pas chaleureux... bref il ya erreur sur le casting.👎ce personnel va faire fuire les gens... Le commerce c'est sourire, disponibilité et accueil chaleureux même encore plus quand les prix sont élevés."

"Merci à Cyclable. Une boutique au top!!! Des vendeurs super sympa qui ont bien voulu m'aider à retirer un cône de fourche ;)"

"Un jour , au hasard d’une promenade , je suis entré dans ce magasin Cyclabe du 14eme . Certes j’avais une idée en tête depuis un certain temps , celle de changer mon vtt carbone pour un Gravel acier . L’affaire a été réglée de main de maître par Brice qui a su me monter un fabuleux vélo croix de fer Reynolds 853 . Un must de confort et de vivacité , explosif quand on le lui demande , capable d’en faire voir à tous les carbones de France et de Navarre ... Bravo et merci à Brice ainsi qu’à l’équipe ."

"des prix exorbitants, un SAV inexistant assuré par un vendeur mesquin, aussi odieux que chétif, obnubilé par l'oseille de la clientèle. à éviter absolument."

"J'avais vu de très bons avis sur Google donc même si j'ai un vélo de route j'ai tenté de me présenter à l'atelier de la boutique pour mon soucis de frein hydraulique. Belle boutique, très bon accueil, mécanicien très pro, service au top ! Je reviendrai avec plaisir et confiance pour une révision ... en prenant RDV la prochaine fois ;) !"

"SAV assuré par un vendeur et non un mécano ( le devis même pas possible d en avoir un et payable d avance ... ) à éviter absolument."

"Je suis allée dans cette boutique pour faire poser un anti vol sur ma selle, effectuer le marquage de mon vélo électrique et le réglage de mes freins. Le personnel est accueillant, à l’écoute et de bons conseils sur l’entretien et l’utilisation de son cycle. Finalement, des réglages et des réparations supplémentaires ont été effectués d’initiative sur mon vélo électrique (changement des patins de freins, réglables des vitesse, chaîne retendue) ce qui a augmenté un peu le devis initial. J’ai perçu cette initiative comme du professionnalisme de la part du mécanicien qui a constaté des dysfonctionnements sur mon vélo que j’utilise quotidiennement pour me rendre sur mon lieu travail (20 km/jour). Je préfère payer un peu plus et me déplacer en toute sécurité ! J’ai bénéficié d’un geste commercial qui a été appréciable. Pour finir, le vendeur m’a fait part de conseils très utiles, notamment sur l’utilisation optimale des vitesses afin de préserver la chaîne de vélo. Je recommande ce magasin où je reviendrai sans hésiter!"

"Je suis venu avec mon vélo kalkhoff. J'avais un problème avec le passage des vitesses. L'atelier m'a pris le vélo immédiatement et m'a réglé le problème en quelques minutes. L'équipe est extra, d'une gentillesse extrême, à l'écoute du client. Magasin à recommander."

"Un service de qualité, des conseils adaptés et qui répondent aux besoins du client. Une équipe très compétente, disponible, à l'écoute, efficace, accueillante, cool et passionnée  :) Une très bonne adresse si vous cherchez à acheter un nouveau vélo ou si vous souhaitez le faire entretenir. Je recommande les yeux fermés !"

"Super serviables avec un vrai esprit de communauté vélo. Ne m'ont pas fait payer pour un réglage de capteur de vitesse. Merci."

"Pratique proche de l'arnaque. le 08/05/21, ma femme a dû payer 69€ (facture initiale 79€) pour un changement de chaine. SANS DEVIS PREALABLE, sans préciser que la chaine était renforcée (45€) et une facturation de 34€ de main d'oeuvre (10min à 3.4€/min). Je pense me reconvertir. Etablissement à éviter"

"Merci à Cyclable Paris 14 pour son aide. Personne d'autre qu'eux ne m'avait trouvé la panne; mon vélo électrique était immobilisé depuis 3 mois : des super pros!"

"Une Super Equipe, totalement à l'écoute de mes besoins, attentive à bien entendre mes demandes ET a proposer un large choix de solutions et de Vélos différents de ceux à quoi j'avais pensé initialement.. Ajoutez à cela un SUPER ACCUEIL, une Equipe souriante et agréable et qui ne pousse pas à la Conso mais aux bons Conseils :-)) Extrêmement touché par le fait qu'ils aient pris le temps de me faire essayer 2 types de Vélos différents en argumentant (en vrais Pros avec un langage simple pour le vieux débutant que je suis) sur les avantages des uns et des autres… Un grand MERCI surtout à BRICE qui ma totalement accompagné et conseillé pour l'achat de ce premier Vélo (depuis tant d'années) en me faisant bénéficier de sa grande Expérience (et avec pas mal de chouettes anecdotes de son vécu à Vélo, dont je me souviendrai longtemps :-)) C'est une EQUIPE et une Boutique que je recommande fortement : allez-y vous ne serez pas déçus et surtout très heureux de les rencontrer pour tous vos besoins Cyclables...Djamal MALEK"

"J'y ai acheté mon vélo avec des conseils pertinents et adaptés à mon budget. Toujours bien accueillie pour les rendez vous d'entretiens ou les urgences. Je vous recommande cet équipe !"

"Très bon accueil. m'ont changé en urgence des plaquettes de frein alors que je n'avais pas rendez vous. L'équipe essaie de rendre service. A recommander"

"Réparation crevaison en urgence ce soir en rentrant du travail.! L'équipe est accueillante à l'écoute et surtout efficace. Un grand merci à Amandine et Olivier."

"Encore une chaîne de magasins qui surfent sur l'engouement du vélo. Pour des gardes boue, ils m'ont annoncé un prix d'un peu plus de 40€ +50€ de montage (car c'est super compliqué ! 1 jour pour les monter !). De plus ne pouvant pas les monter avant le mois de septembre, ils ont insisté pour que j'achète la pièce, même si je n'avais pas la possibilité de la transporter (pas grave, on déballe et on arrivera bien à tout mettre dans un sac à dos trop petit !) car aucun magasin ne serait en capacité de le faire avant septembre... 2h plus tard bizarrement je roule avec des gardes boue de qualité supérieure (marque et matériaux) pour 30€ sans frais de montage ! Mais pour cela je suis allé dans une vraie boutique tenue par des amoureux du vélo agnostique des marques..."

"Une équipe formidable. Des professionnels à l'atelier. Un grand merci !! Pour vous ++++"

"Belle expérience dans ce magasin de passionnés de vélos. Nous venions pour acheter un vélo cargo. Amandine a été de très bons conseils, nous a permis de faire un essai avec nos enfants. Jean-Michel de l'équipe technique a été super sympa pour l'installation des accessoires. Ils répondent à toutes les personnes qui se présentent et passent le temps qu'il faut pour essayer de répondre au mieux à la demande du client. Une très bonne équipe et ouvert au mois d'Août."

"Merci d'avoir fait une réparation efficace pour le vélo de mon fils ! Je recommande ce magasin."

"J´ai acheté mon vélo dans ce magasin et l´accueil était bien au rendez-vous. aussi bien au téléphone que dans le magasin. Merci Cyril et Loic."

"Super équipe, conseil de qualité, très bonne ambiance ! Parfois, on a envie d’y retourner juste pour dire bonjour et parler vélo. Je recommande !"

"Je recommande l'équipe hyper sympa, disponible. J'avais rdv je suis arrivée 1 jour trop tôt ;( ils ont pris mon vélo, on fait la révision, réparé le faux contact batterie et tout ça ds la journée et la bonne humeur ! Merci à tous et bravo"

"Arrivée sans rendez-vous à 18h15 pour un problème de freins sur mon vélo. Changement en urgence par deux techniciens, avec le sourire et la bonne humeur ! Au top l'équipe comme d'habitude ! Merci !"

"Je reviens sur mon avis. Suite à ma petite mésaventure, l'équipe de cyclable a tout fait pour le résoudre. Et il faut que reconnaitre qu'avec la charge de travail actuelle, ça arrive. Vrai sens commerçant, équipe de passionnés, produits de grande qualité, tout le monde y est aimable. Je recommande vivement et il est clair que je n'ai pas fini d'y acheter du matos vélo! à bientôt ! Mitigé Autant je suis hyper satisfait de tous les conseils, du choix des accessoires et surtout du vélo qui me correspond parfaitement, super satisfait du temps extrêmement court entre la commande et la réception du vélo équipé (l'équipe s'est arrangée pour trouver les équipements manquants bien avant le délai de livraison initial), autant le montage des porte-bagages... Deuxième sortie, je charge mes sacoches d'environ 5-6kg chacune (le porte-bagage annonce une charge max de 40kg) et au bout de 200m tout tombe et c'est pas comme si j'avais accéléré brutalement (pas vraiment envie de casser les œufs fraîchement acheté). Résultats deux belles sacoches ortlieb neuves déchirées."

"Meilleure boutique de vélo urbain de Paris, toujours trouvable avec un grand nombre d'enseignes, ils sont clairement imbattables. Une équipe de réels passionnés et amoureux du vélo qui vous guideront mieux que personne pour vous proposer l'excellence pour votre vélo ! Ils ont un très grand choix de produits et vous allez fatalement y trouver votre compte ! Foncez y dès que vous en avez l'occasion !"

"Au top! L'équipe d'avant était déjà bien, il y a eu un renouvellement d'équipe au cours de l'été, je suis passée en août pour mettre à jour mon vieux vélo et j'ai eu un super accueil! Beaucoup d'explications, très pro et pédagogue, équipe sympa, et une étoile bonus pour Olivier qui a passé près d'une heure à me conseiller et même me faire essayer un vélo absolument génial! Mon budget actuel ne me permet pas de l'acheter aujourd'hui mais je reviendrai sans hésiter pour acheter ou faire réparer!"

"J’ai été très mal reçue par le vendeur. Il s’est ouvertement moqué de moi par rapport à mon choix de vélo électrique. Très mauvaise expérience ! Je n’y retrouverai jamais et je le déconseille catégoriquement."

"Nous sommes passés pour essayer un vélo cargo électrique et nous ne regrettons pas. Équipe super sympa, accueillante, professionnelle, de très bon conseils. Nous recommandons à 2000%."

"Merci beaucoup à Brice qui a réglé mon genesis vagabond de 2018 de facon hyper compétente et avec une réelle disponibilité. Chapeau. Il connaît parfaitement le genesis vagabond et est amoureux de sa marque. Je suis ravi de voir que les douleurs (coude et genou) que j'avais ont disparu en un week end de pratique, tout en ayant désormais retrouvé une bonne efficacite de pédalage. Merci pour la qualité de l'accueil alors que le vélo venait d'ailleurs, pour la sympathie et surtout votre compétence... le tout avec une passion evidente et communicative. Je reviendrai. Merci Brice. Christophe."

"Accueil et conseil chaleureux professionnel et passionné, je ne peux que recommander cyclable les yeux fermés !"

"Equipe au top : conseils et explications qui permettent de repartir sur la route avec le sourire ! Merci beaucoup !"

"L'équipe Cyclable du 14ème est très professionnelle, sympathique, à l'écoute et de très bons conseils, notamment sur les vélos cargo. Amandine et son équipe ont parfaitement su m'accompagner lors de l'acquisition de mon vélo électrique long tail. Un grand merci !"

"Du bon matériel et de bons conseils, l'accueil est agréable. Il y a moins de choix que sur cyclable.com mais on peut commander et se faire livrer (ou y faire ses retours), bien pratique. Ils ont de magnifiques vélos mais malheureusement hors de mon budget :'(."

"Une équipe de passionnés, très professionnels et sympathiques, à l'écoute du client. Un grand merci à Amandine et à l'équipe pour leurs conseils et leur accompagnement, en cette période d'approvisionnement difficile. Nous reviendrons avec plaisir. Si vous voulez un vélo, ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit."

"Equipe super accueillante, de très bon conseil. Nous y allons régulièrement depuis 3 ans pour achats, conseils, et réparations."

"Très bonne expérience avec l'atelier de Cyclable Paris 14. Je suis venue car j'avais un problème de frein qui frottaient sur mes roues. Ils m'ont tout remis en place directement avec en prime un huilage de ma chaine, le tout gratuitement. Encore un grand merci. Je reviendrai sans hésiter pour faire vivre les commerces de mon quartier."

"Magasin accueillant, service après vente sérieux, conseils avisés, de nombreuses références, adresse à conseiller."

"Gamme de vélos électriques et d'accessoires très étendue. Super accompagnement de l'équipe de Cyclable Paris 14, de très bons conseils en respectant mes demandes. Au-delà de leur professionnalisme, l'équipe est très sympa, il y règne une super ambiance. Merci à toute l'équipe de Cyclable Paris 14 !"

"Equipe au top à tous les niveaux!! Un grand Merci( à l'ensemble de votre équipe Amandine, Vincent, Gaspard et Olivier) pour votre professionalisme. Réparation sur un Brompton: l'équipe est experte, sait conseiller , ne pousse pas à la consommation, prend tout le temps nécessaire et fait vraiment son maximum pour aider au plus vite et au mieux. Je reviendrai en toute confiance."

"Très sympas et arrangeants. Merci pour la réparation de mon vélo !"

"Super accueil, magasin spacieux : mon vélo a été pris en charge immédiatement pour une réparation de selle !"

"Je leur ai acheté un vélo électrique via leboncoin tout s'est très bien passé , très bon accueil très gentil et attentionné avec le client tout s'est bien passé dans les délais et tous les papiers ont été fait correctement je recommande"

"Amandine a été d'un excellent conseil pour le choix d'un vélo électrique adapté a ma morphologie, la posture souhaitée sur le vélo, l'usage randonnée et l'esthétique. j'ai suivi ses conseils et je suis ravie de mon expérience. Vincent et Olivier, tres chaleureux aussi, ont créé in moment d'achat convivial. coup de coeur pour ce magasin complet et rassurant, avec une prise en charge attentionnée complete et sécuritaire."

"Une équipe hyper accueillante, très pros et serviable. Moi et mes freins les remercions de tout cœur!"

"Equipe experte, très efficace. J'avais une petite vis qui manquait pour ma roue arrière, on me l'a donnée avec quelques conseils pour la remonter mo-même - la roue arrière est réparée, merci !"

"Une équipe dynamique , efficace , réactive et courtoise. Des prix raisonnables et un accueil chaleureux , à l'écoute et attentif à nos besoins. Bravo Cyclable Paris 14 - vous êtes les meilleurs !!"

"Je suis passée un peu désespérée car j’avais perdue une pièce de mon vélo. Ils ont pu me dépanner, me régler mes freins à disque et tout ça avec le sourire dans la joie et la bonne humeur! Je recommande vivement."

"Version courte: Fuyez ce magasin, aucun conseil, aucune expertise, préfère remplacer une pièce plutôt que la réparer. Tout ce qu'ils font n'a pour seul but que de vous faire payer plus cher. SAV inexistant. Il y a d'autres magasins dans Paris, de qualité avec une vraie expertise: Cycles Treize, Jour de Vélo, et Décathlon pour n'en citer que trois. Les faits: Commençons par le vélo qui m'a été vendu il y a un an. Pas de catadioptres, pas d'éclairages non plus. C'est parfaitement illégal mais je n'en savais rien à l'époque. Au moment de l'achat, ils n'ont pas de béquille à me vendre mais m'assurent qu'on peut tout à fait en installer une (je leur avais dit que c'était un point déterminant pour moi). Évidemment non, le vélo est structurellement trop fragile pour recevoir une béquille comme me l'apprendront d'autres vélocistes. Je leur achète en même temps un porte-bagages et des garde-boue. Ils essayent d'abord de me vendre un porte-bagages à plus de 100€, puis ils me facturent l'installation 40€ (ça prend 30 minutes maximum à un amateur !!). Pour un vélo à plus de 1000€ ils auraient pu faire un geste ! Ils ne mettent pas de frein-filet, résultat les visses partent les unes après les autres. La révision des 300km est facturée 30€, mon précédent vélociste me l'avait offerte. Un détail, mais la vendeuse ne sait pas identifier un modèle de transmission. C'est écrit dessus pourtant. Et je m'étais renseigné sur le vélo que j'allais acheter, je savais que les freins en étaient le gros point faible. Je demande à la vendeuse ce qu'elle pense des freins : Ce sont de très bon freins ça Monsieur, y a pas de soucis à avoir. Dis moi que tu me prends pour un pigeon sans me dire que tu me prends pour un pigeon. Et la goutte d'eau qui fait déborder le bidon, c'est le SAV. Au bout d'un an je reviens pour faire réparer mes freins qui se délitent. Afin d'éviter que je fasse jouer la garantie, ils me disent d'abord Vous l'avez acheté quand ? 2021 ? Euuh pas sûr que ce soit pris en charge. Si Monsieur, le vélo est garanti 2 ans minimum c'est la loi. Puis ils me disent qu'ils doivent d'abord changer les plaquettes et les disques, pour 100€, avant de faire un quelconque diagnostic. C'est la moitié du prix d'un système de freinage neuf ! Ces plaquettes coûtent 8€ la paire. En allant voir d'autres vélocistes on me révelera qu'il n'y a nul besoin de changer les disques. Conclusion: un magasin qui prend ses clients pour des jambons, qui s'appuie sur le fait que leurs clients sont de nouveaux cyclistes ne connaissant pas les règles du jeu pour les plumer. Et qui se permet en plus de vendre des vélos n'étant pas aux normes."

"Victime d'un clou planté dans le pneu avant, l'equipe de l'atelier a remplacé ma chambre à air en moins de 10 minutes."

"Venue pour un changement de patins de freins. Rapide et efficace je recommande ☀"

"Très sympathique ! J’étais venu pour acheter une pompe et me faire régler mon dérailleur, et le mécanicien m’a complètement tout réajuster. Je suis parti avec un vélo parfaitement bien réglé!"

"Un immense merci à l’équipe cyclable Paris 14 !! Un large choix de vélos de qualité avec des supers conseils. L’équipe est d’une extrême gentillesse et surtout passionnée. Le vendeur qui m’a reçue a été d’une grande aide dans le choix de mon vélo et des différentes options. De plus ce qui est vraiment appréciable c’est qu’il est possible d’essayer sur route les différents modèles de vélo et ça aide vraiment à faire son choix. Leur implication permet de faire un achat sur mesure et serein. Je suis plus que ravie de mon vélo et à très vite pour l’entretien de celui-ci 😊"

"Equipe à l'écoute et qui prend le temps de tout expliquer avec de bons conseils. Top !"

"J’y ai amené mon vélo démonté (vol transatlantique exige) avec pour simple attente de l’obtenir reassemblé. Non seulement le travail s’est très vite effectué (24h d’attente), mais le technicien a respecté les mesures de mon ajustement à la lettre, a gonflé les pneus, nettoyé le vélo et resserré les freins. Une belle équipe minutieuse qui se mérite ma main d’applaudissement."

"C'est un plaisir d'aller dans le sens de la plupart des commentaires. Équipe super attentive malgré un magasin où ils n'ont pas l'air de manquer de travail. De bons techniciens, de bons conseils et l'impression d'être bichonné autant que son vélo. Merci à eux !"

"Je recommande vivement cette boutique Cyclable, le personnel est très sympathique, serviable et surtout extrêmement compétent notamment pour les réparations des vélos."

"Achat d'un vélo de randonnée Genesis Tour de Force 10 dans ce magasin. Accueil professionnel et attentionné de l'équipe, bon choix et beau shop 👍🏼"

"Accueil souriant(e), quelques questions qui ont trouvé réponses rapidement. Et même le temps de réparer et de me donner pleins de conseils sympa. J'ai même économisé 25€ grâce à ceux-ci. Alors a bientôt !"

"Au top! Efficaces, rapides et sympas! Que demander de plus?! Équipe super sympa qui m’a bien dépannée suite à un problème de freins sur mon vélo. Encore un grand merci :)"

"Mon mari et moi, on a acheté un vélo moustache lundi 20.5. L’équipe est à l’écoute, attentive, patience et surtout présente. Nous sommes très satisfaits de leur service !"

"Merci à Amandine, Loïc, Olivier, Vincent et Arsène pour les solutions trouvées, les sourires et la bien veillante. Notre projet n’était pas le plus simple à mettre en œuvre mais nous y sommes arrivés grâce à eux. Je n’aurais jamais mis 5 étoiles il y a encore 2 ans mais cette fois ci c’est bien mérité. Bravo et merci."

"Service de maintenance super , une grande merci au technicien !!"

"Crevaison à porte d'Orléans. Appel, refus de la réparation. Je pensais acheter mon prochain vélo dans cette boutique devant laquelle je passe tous les jours, bah ce sera dans une autre. C'est décevant."

"J'apprécie ce magasin où on trouve de beaux vélos, où j'ai toujours été bien reçu et bien conseillé. Côté atelier au top aussi, j'ai fait un détour pour rallonger mon trajet après une révision tellement ça roulait bien."

"Adorables, j'avais perdu deux vis pour mon porte bagage. Une des employés m'en a fait don et a fini de resserrer toutes les vis de mon porte bagage. Un grand merci"

"Dépanné très vite cette semaine pour un problème d'éclairage avec prise en charge sous garantie. Merci pour votre réactivité et professionnalisme !"

"Un accueil +++, efficacité redoutable, grand sens du commerce et des clients ! Un grand grand merci à Amandine qui a été super top :) Boutique à recommander ! Et leurs vélos et accessoires sont dingues ;)"

"Bon conseils, très bon matériel et professionnalisme du montage"

"Une équipe formidable. Apres une crevaison avec mon Moustache Lundi 27.1 (ils sont revendeurs de la marque d'ailleurs), je me présente hier sous les coups de 18h35, en pensant juste pouvoir le déposer et le récupérer un autre jour. Là, Vincent qui me reçoit à l'accueil me dit Allons voir ça à l'atelier et s'affaire aussitôt à réparer la crevaison. On a pas mal discuté vélos, Moustache, entretien... Pendant l'opération, il remarque en outre que le pneu était abimé en dehors de la crevaison du jour (j'avais dans l'idée de le faire changer mais j'ai jamais pris le temps de le faire). Je lui demande s'il peut le changer, bingo, il a le pneu en stock. Bref, d'une galère, il en est ressorti que du positif puisque je suis reparti pneu changé (ce que, je le répète, je voulais faire indépendamment de la crevaison du jour). Le tout en 20 minutes. Et avec sourire et enthousiasme Toute l'équipe a d'ailleurs l'air vraiment de bien s'entendre et d'aimer le taff - on sent les passionnés de vélo. Et donc, j'ai pris rendez-vous pour la révision mi-hivernal de mon vélo. Un professionnalisme pareil, c'est précieux !"

"A l'atelier, olivier connait bien son sujet 👌 Ce gars est compétent et sait ce qu'il fait 👍 encore merci pour cette discussion technique sur les jantes et les pneux et pour ton partage de connaissances ! Bon courage a tous !"

"Je suis venu acheter et faire poser un accessoire sur mon vélo électrique , 15 jours après j’ai demandé une modification dans la pose , 2 commerciaux qui restent assis sur leur chaise et m’indiquent la direction de l’atelier , le mécanicien agressif et sur de lui me dit que ce n’est pas possible , heureusement que j’ai trouvé des passionnés du vélo qui m’ont fait ça en moins de 5 mns"

"Super magasin tenu par des pro, je sais que la bas l'on vélo sera chouchouter"

"Pour la seconde fois je trouve chez Cyclable Brune une pièce rare. La première fois c'était une roue de Brompton introuvable à cause du Covid et adaptée sur le champ à mon vélo ancien. Ce coup ci c'est Amandine qui m'a déniché une boucle de fermeture de sacoche en allant puiser une sacoche au rebut. Je peux repartir maintenant avec mes deux sacoches fermées. Merci"

"Venu chercher des conseils sur les gravel, je suis reparti avec un cadre Meral monté avec un groupe GRX, des pneus de 47... le vélo est une pure merveille. Un grand merci à toute l'équipe : super sympa, super pro, super dispo... let's ride 🚲🌲🔥"

"EXCELLENT !!! Rien à dire, très méticuleux et très pro en plus d'être super aimable ! À peine acheter un ST120 à decat, la chaîne saute et casse car ils ne font pas leur taff à l'atelier, heureusement j'avais cyclable à côté, je suis venu sans être client et comme une fleur demandé un coup de main, non seulement ils m'ont réparé la chaîne mais ont fait tout les réglages que Decathlon aurait dû faire dès le début, et ils y avaient beaucoup à faire, pour un simple coup de main, ils ont passé bien 30-45m et le tout sans me faire payer ! Franchement je regrette de pas avoir pris chez eux un vélo, car le soin de l'atelier est irréprochable ! JE RECOMMANDE !"

"J’ai été très bien conseillée. Les vendeurs sont réellement à l’écoute de nos besoins, et sont en plus très sympathiques, je recommande vivement !"

"Cycliste depuis tjrs, à travers Paris depuis 30 ans, j'ai trouvé digne successeur de mon Peugeot ancestral chez Cyclable. Ds le 15e, d'abord, dépannée es pneus, par hasard, Alexandre m'a orientée vers la boutique du 14e pr trouver Kona Coco à ma taille. Amandine et Vincent ont pris la suite. Bon accueil et écoute. Je rayonne de nouveau sur 1 monture légère comme 1 plûme, rapide et sécure. Et vogue le navire..."

"Mes sauveurs de la journée ! Olivier au top! Pneu arrière crevé, dérailleur perdu, jour de grève. Vous avez remis du soleil dans ma journée grise. Equipe souriante, dynamique, d'excellents conseils et recommandations. On ressent votre passion du vélo. Merci d'avoir apporté autant de soins à mon vélo (qui en avait bien besoin ☺️) A bientôt !"

"Très bons conseils et du temps à consacrer aux hésitants ! Merci !"

"Venu à l’ouverture du magasin pour changer une chambre à air, j’ai droit à un accueil pas des plus chaleureux (pas de bonjour ni de sourire en retour). Passons. J’explique ma venue. La personne réfléchit un petit moment et se le calculer … puis me dit que ça fera 45 euros. En justifiant le prix par - une intervention en express (je leur laissait tout de même le vélo pour la journée entière 🙄) - le fait qu’il y ait un moyeu (logique qu’il y ait un supplément pour le coup) - et le fait qu’il n’y ait pas d’attaque je rapide mais un boulon 😳 Bon j’ai eu droit à 10 euros de rabais après avoir expliqué que c’était abusé mais 35 euros pour changer une chambre à air me paraît un peu fou. Ça plus l’accueil glacial… Je vois que les avis sont globalement bons pour l’atelier. Je suis peut être mal tombé. Edit suite à la réponse apportée par Cyclable : Merci pour les éléments de réponses. Je suis rassuré que les 43 euros correspondent à la tarification officielle Cyclable (j'avoue avoir eu un doute). Quand au tarif, le trouve démesuré par rapport à la durée de l'intervention et aux tarifs pratiqués par la concurrence à prestation équivalente à savoir moyeu et sans rdv) mais je laisse chacun se faire son idée (et je suis content d'avoir bénéficié d'un geste commercial sur le moment). Dernier élément suite à utilisation du vélo aujourd'hui. J'ai eu plusieurs fois une vitesse qui saute en forçant en danseuse. En vérifiant ce soir je constate que l'alignement des voyants n'a pas été réglé précisément. J'ai corrigé le problème en 2 minutes donc ce n'est pas bien grave, mais j'aurai au moins attendu un travail irréprochable à la vue du tarif. Par ailleurs, j'ai déjà eu une très bonne expérience dans un autre magasin cyclable, donc je n'en tiens pas rigueur à la franchise."

"Merci à toute l'équipe cyclable, j'ai toujours trouvé une oreille attentive et efficace à chaque visite, que ce soit pour l'achat du vélo il y a 4 ans, pour les réparations parfois express, ou l'entretien régulier (sans jamais pousser a changer les pièces quand ce n'est pas nécessaire). Magasin au top 👍"

"Super équipe de mécano qui a accepté de diagnostiquer et réparer le moyeu de mon BMC Alpenchallenge à transmission par courroie alors que je ne suis pas client. Ca change d'autres enseignes que je ne nommerai pas... Très bon accueil, bon boulot et facture light Je recommande vivement"

"Bons accueil professionnel, large gamme de vélos avec ou sans assistance. Rayon accessoires et vêtements à enrichir"

"Formalisme extrême pour le règlement et minimum d'amabilité pour notre interlocutrice"

"Toujours un bon accueil et des vendeurs très pro. Il y a 2 ans nous y étions allés pour s’équiper d’un VAE classique et dernièrement pour des conseils sur des vélos cargos. Amandine a été d’excellents conseils et les essais nous ont permis de trouver ce qui nous convenait le mieux. Merci"

"Une équipe très pro et réactive, on s’est tout de suite occupé de mon vélo. Celle qui l’a réparé a fait du bon boulot : le changement de vitesse est fluide et le freinage efficace, merci beaucoup !"

"Merci à l'équipe de Cyclable 14 pour le dépannage express de ma roue bloquée. Accueil sympathique et travail rapide"

"Première révision pour mon vélo ! Une prise en charge très rapide. La personne qui l’a réparé (problème changement de vitesse / freinage) a été très efficace. Trop contente de l’avoir récupéré aussi rapidement, merci beaucoup !"

"Toujours de bon conseil. Venu ce jour au pied levé, Amandine m'a remplacé l'axe de la roue avant (15.000 km d'âge quand même) qui était défaillant en 30 secondes, montre en main. Reparti serein, en sécurité et le sourire aux lèvres. Merci 🙂"

"Passé pour un conseil de dépannage. Comme mon vélo n'était pas parmi les marques vendues, l'atelier m'a raconté n'importe quoi... incompétence ou mauvaise foi, pas près d'y remettre les pieds...."

"Incapable de réparer une crevaison de roue… car le vélo ne venait pas de chez eux, que la marque (Stromer) était compliqué à réparer … bref, j’ai fait la réparation moi même devant leur boutiques 30’😂"

"tech au top, panne résolue rapidement ! encore merci encore :D"

"extrêmement sympas, je conseille !"

"Acceuil incroyable de toute l équipe un vendredi soir avant la fermeture ! Diagnostic subtil par Allan qui n ´était pas si évident Merci encore ! Bravo à toute la Team"

"J'ai fait l'acquisition d'un magnifique vélo cargo électrique et je suis ravie de mon achat. L'ensemble de l'équipe m'a prodigué des conseils justes et avisés. Merci pour votre disponibilité."

"Super accueil des vendeurs ! Ils prennent le temps de nous expliquer et de répondre à nos questions. J ai pu faire un petit tour dehors avec le vélo pour bien l essayer. Les produits sont de qualité. Il y a bcp de choix. Je recommande cette boutique au top !"

"Très efficace et avec le sourire! merci pour votre intervention."

"Merci à alan pour l'entretien express de la vis de clamp de mon brompton 👍"

"Super conseil, super service ! Merci Aurélien !"

"Bons conseils pour choisir un vélo électrique."

"J’ai acheté un vélo électrique pour ma femme ainsi que des accessoires . L’installation des accessoires est payantes pour chaque accessoires 6€ Donc écrous anti vol 6€ d’installation Bloque roue arrière 6€ d’installation Une chaîne 6€ d’installation ( oui oui pour installer une chaîne anti-vol) Premièrement au prix ou nous achetons le vélo même si il est en promo cela devrait être offert car nous achetons les accessoires chez eux !!!! En plus deux accessoires achetés le troisième offert il a fallu leur rappeler deux fois . Bref vraiment dommage et le discours commercial pour se justifier n’est pas valable Dommage pour la marque"

"Très bon accueil (rare sur Paris). Staff très professionnel et très sympa. Ils ont tous pris le temps de délivrer les conseils nécessaires (j'ai posé des questions pendant près de 2h). 5 étoiles 😊"

"VÉLO KALKHOFF acheté ici: le vélo est top. Le jour de la livraison du vélo, j'ai eu une vendeuse sympa et accueillante qui m'a fait un beau geste commerciale sur un casque que je voulais."

"un magasin avec des personnes passionnées, honnêtes, expliquant parfaitement les avantages et inconvénients des différentes solutions. un super échange permettant de guider son choix. merci"

"Des professionnels qui aiment leur métiers, ne lésinent pas sur les conseils utiles et surtout ne comptent pas leur temps ce qui n'est plus très courant aujourd'hui. Merci pour votre sérieux!"

"Réparation de crevaison sur roue arrière d'un vélo électrique faite en un rien de temps et sans rendez-vous ! Equipe efficace et sympathique."

"Je suis venu début janvier 2024 pour une question portant sur le montage d'une selle vélo. Toute l'équipe (très sympathique) a pris le temps de résoudre mon problème et a fait preuve de pédagogie sur l'entretien / réglages. Merci beaucoup !"

"Apres discussion d'un quart d'heure, le vendeur me soutient que les plaquettes organiques durent plus longtemps que les plaquettes metal (!!). Ensuite il me vend un disque shimano (en 1.8mm) alors qu'on parlait d'etrier TRP E-MTB (en 2.3mm). Bref, sympa mais pas tres satisfait pas le competence technique."

"J'ai acheté un VAE dans cette boutique début septembre. Je suis ravie du vélo qui m'a été recommandé. Surtout je mets 5 étoles pour la qualité de service et relation client. L'équipe est accueillante, sympathique et on peut leur faire confiance techniquement. Ils sont au top. Spéciale dédicace à Aurélien qui est venu régler un léger souci Bluetooth entre le vélo et mon téléphone au pied de mon domicile. Merci encore 🙏"

"Entretien parfait. Velo rendu propre comme neuf ce qui est TRES appréciable !"

"Service competent et tres gentil, j'ai été accueilli et accompagné par Amandine avec grand soin et disponibilité"

"Bonjour merci beaucoup ce matin pour réparer mon crevasse de vélo c’était rapide professionnel et là top qualité bonne continuation ne changer rien vous êtes les meilleurs"

"Aurélien était d'un bon conseil sur un vélo que j'avais en vue depuis quelques mois. Il se rappelait de mes précédents passages et m'a proposé de l'équiper en conséquent. Le vélo a été préparé dans la journée et j'ai pu le récupérer en fin de journée. J'était accompagné de ma fille, le personnel était accueillant et se faisait un plaisir de répondre à ses multiples questions. Je conseille vivement."

"Impeccable, un large choix, une équipe très accueillante et un service client au top"

"A peine bonjour quand on entre, service et conseils mauvais, peu de choix dans les produits... je n'arrive pas à trouver de qualité à cette boutique. Passez votre chemin"

"Superbe adresse, ils m'ont sauvé ma soirée, j'avais crevé mon pneu avant une rue en face. Equipe efficace, rapide et sympa !merci beaucoup !"

"énorme choix de vélo. Equipe très pro, qualifiée et à l'écoute. je suis venu acheter un Brompton, olivier a été bluffant de professionnalisme ! je pratique le vélo depuis 30 ans, j'ai déjà expérimenté quantités de magasins. je serai fidèle désormais à cyclable paris 14. Merci à olivier !!"

"Merci pour votre acceuil et vos conseils ! J'ai essayé des vélos à différents endroits. Là où j'ai eu de l'écoute de la part de chaque vendeurs / vendeuse avec lequel j'ai parlé, c'est ici ! Je repars très heureuse de mon achat. Une équipe passionnée et à l'écoute ! A bientôt à l'atelier"

"J'ai été reçu par Amandine pour plusieurs achats. Très efficace et professionelle, je recommande ce magasin !"

"Merci à l’équipe Cyclable Paris 14 pour leur professionnalisme et le temps qu’ils prennent pour leurs clients. Je suis passée les voir pour un problème de chaînette ; 30min plus tard, tout était résolu ! Ayant assisté à la réparation, j’ai beaucoup apprécié les nombreux conseils donnés pour pouvoir à l’avenir entretenir mon vélo par moi-même. L’équipe est agréable et passionnée, je reviendrai avec plaisir pour de futurs besoins !"

"Super accueil ! L’équipe est professionnelle et bienveillante"

"Equipe super dynamique et sympathique. Très bon accueil chaleureux et très bons conseils pour l'achat d'un VAE. L'équipe a pris du temps pour me conseiller et faire essayer les vélos. Je recommande vivement de vous y rendre."

"Très sympa. J'ai perdu une pédale en route près de chez eux. Il m'ont depanné alors qu'il était 19:00 et la boutique fermée. Merci à vous. Vous êtes au top!!!"

"Ma chaîne cassée en cours de route, ils m’ont pris en charge avec gentillesse alors qu’il était 19h passé. Accueil incroyable et très pro! Merci beaucoup!"

"Nous venons d'acheter 2 vélos après de nombreux échanges avec l'équipe, en particulier Aurélien. Merci à toute l'équipe pour votre accueil, votre patience, vos conseils, votre disponibilité joyeuse et bienveillante."

"Équipe pro, à l'écoute, et fort sympathique. Je recommande ++ pour un achat ou un entretien de vélo."

"Un grand merci à l'équipe pour l'accueil, le réglage de chaîne et des freins rapide et efficace. Un accueil à la fois professionnel, bienveillant et le magasin respire la bonne humeur (et avec de la chouette musique en prime)"

"Mon épouse et moi-même venons de faire l'achat de deux VAE (pédélec en allemand ) . Très satisfait de la gentillesse et de la compétence d'Amandine et d'Aurélien , nous y avons trouvé notre 'port d'attache' pour l'entretient de nos vélos et accessoires . Isabelle et Patrick"