CYCLES FAVROT

"Très bon magasin, les vendeurs prennent leur temps pour vous expliquez et vous dirige vers le produits idéal, avec un rapport Qualité/Prix plus que raisonnable, une service de réparation au top et des produits de très bonne Qualité. Chaque visite est un plaisir."

"Bon magasin supersympa"

"J’ai attendu 1 semaine pour qu’ils refassent mon vélo, pour qu’au final ils me disent de repasser dans 2 jours alors que j’avais précisé que j’en avais absolument besoin le lendemain de la date prévu.."

"De passage à Pontarlier, nous sommes venus en catastrophe à 20 minutes de la fermeture, pour des freins hydrauliques bloqués, dépannés avec le sourire et entretoises données gracieusement. A recommander chaudement !"

"Equipe du magasin très sympathique. Remise en état des vélos terminée plus tôt que prévu. Aide à l'installation du porte vélo avec tous les conseils. Rapport qualité prix excellent. Je recommande."

"l'espace dédié à la vente de cycles offre en bonus un accueil sympathique, des conseils avisés et personnalisés, sans aucune pression commerciale. les deux frères Favrot, ivres d'une passion, le vélo, savent transmette avec efficience et générosité toutes leurs compétences. Dans cette période plutôt rude où les publicités des enseignes au caractère lobbyiste bombardent notre intellect, chacun peut retrouver cette liberté d'essai et d'accompagnement à l'enseigne Favrot."

"Très professionnel avec de bon conseil. Merci"

"Il n'y a rien de positif à dire, si ce n'est que mon vélo roule encore, et heureusement. J'ai bien cru que le mécano allait démonter tout ce qu'il avait prit 10 jours à assembler... Une cassette, deux manettes et une chaîne, simplement parce que j'ai demandé le coup de pouce vélo trop tard. C'est de ma faute, j'ignorais qu'un tel coup de main demandait autant d'efforts pour un velociste. Mais j'ignorais surtout que chaque velociste pouvait créer ses règles et dissuader les gens d'en bénéficier, en annonçant 2 mois de délai même pour mettre une rustine sur un trou. C'est ridicule mais ils ont raison, c'est de ma faute, pourquoi suis-je venu chez eux ?"

"De vrais pros ,des conseils au top , un vrai + dans notre ville !"

"Un grand merci à l'équipe des Cycles Favrot qui a eu la réactivité pour nous dépanner sur notre cyclo randonnée dans le Jura. Réception des pièces et intervention immédiate."

"Conseils tip top"

"Pour les vrais pros du vélo en montagne !"

"Il semblerait que le vendeur ai plus de temps pour surveiller ses poubelles devant le magasin et ce que pourrait jeter un passant dedans plutôt que s'occuper de des clients un samedi après-midi"

"De vrais professionnels compétents et rapides, service de qualité, choix parmi un panel de produits et ils savent vous conseiller....a référencer absolument. 👍"

"Très professionnel... je conseil de fortement"

"Super accueil et conseils"

"Une équipe de professionnels, un conseil et une écoute du client. Un travail bien fait et sans mauvaise surprise. Un beau et bon magasin. Au top avec Giant et Specialized."

"Boutique spacieuse, nombreux modèles d'exposition dont VAE. Par contre prix élevés."

"Suite à l'achat d'un home trainer Elite Suito T , vous avez pris le temps de monter la cassette et de régler l' indexation du dérailleur de mon vélo ( sans surcout). Je vous remercie pour vos services et votre professionnalisme."

"Magasin spacieux le personnel très compétent et sympathique très à l'écoute de ce que l'on recherche"

"Très bien"

"Super magasin il nous explique bien les explications pour les vélo gérant sympathique"

"Gérant et équipe au top. Achat VTT enfant et VTT électrique plus entretien de mon VTT musculaire. Que du positif, toujours a l' écoute et donne de bon conseils. Je recommande fortement. Merci à Cycles Favrot."

"Très bon accueil et de très bon conseil"

"Pas très commercent"

"très bon rapport et serviable !"

"De passage par Pontarlier au cours d'un voyage en vélo, conseils utiles et réparations faites en à peine quelques heures alors que nous sommes passés sans prévenir. Très arrangeants. Un grand merci!"

"Vendeur très sympa, disponible, et commercial, (location VAE)"

"Très à l'écoute, merci pour les très bons conseils!"

"3 pannes successives différentes sur mon VAE en 1,5 mois (y compris vacances sans sorties). Il y a un an, j’ai deja remplacé un vélo tout neuf au bout d’un mois parce qu’il ne fonctionnait pas et que la cause n’était pas identifiée afin que je puisse encore profiter de l’arrière saison en mettant cela sur le coup du « pas de chance, ça peut arriver... ». J’ai pris le parti de proposer une reprise de mon nouveau velo défectueux pour le model d’expo de la gamme au dessus en ajoutant la différence. Aucun vélo de prêt à chaque fois malgré mes demandes. Pour les 1 er et 2 eme pannes, ces dernières ont été prises sous garantie. Pour la 3 eme panne, à part me dire de rentrer avec mon vélo et d’essayer encore et que c’est surement parce que je l’ai lavé il y à 2 semaines.... A la base, je le ramène parce qu’il ne fonctionne pas... ben voyons.... Tout cela concerne un vélo a 5500 euros! Une honte! je suis abasourdie et sidérée par le manque de considération. J’ai toujours été conciliante, malheureusement cela semble me desservir aujourd’hui.... Les prochains vélos ne seront plus des Giant."

"Service pro ras"

"Très professionnels, belle boutique"

"De très bons conseils et l'amabilité en plus."

"Très bien très patient il prenne le temps avec les clients"

"Équipe disponible , à l'écoute des clients , de bons velos pour tout les budgets ."

"Bonjour Un grand merci pour votre intervention de ce jour. Démontage, changement de la cassette et réparation en 1h00. Très connaisseur et compétent. On est reparti et ça va beaucoup mieux. Jean Michel."

"Je ne poste jamais d'avis, mais je le fais car ce matin, l'équipe a été instantanément réactive pour me dépanner (cable dérailleur cassé) pour ma traversée vosges/Jura direction la Savoie. Grâce a eux je n'ai pas perdu de temps. Merci à vous."

"Très pro, je recommande vivement."

"Merci pour vos conseils et le dépannage le samedi 13 aout malgré l'affluence dans votre magasin ."

" Très utile"

" Visité lors d'un tour à vélo avec une pédale cassée. Ils ont juste essayé de me vendre un nouveau jeu de pédales, sans vérifier correctement si la pédale pouvait être réparée. Un autre magasin de vélos en ville a réparé ma pédale en 5 minutes… "

"Des vrais professionnels qui écoute leur client, qui trouve des solutions et surtout qui ne pousse pas à acheter un vélo neuf contrairement aux autres concessions de Pontarlier"

"Très bon magasin et de bon conseils"

"Arrivée avec un vtt d'un mois en panne moteur non client car pas de la regionc très bon accueil, à l'écoute , une heure après panne trouvée et mise à jour effectuée, je suis reparti avec mon vtt et ainsi j'ai peux poursuivre ma randonnée . Très satisfait à recommander."