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Voici toutes les informations sur le Magasin de vélos Cyclo'Star qui ce trouve au 9 Rue Fernand Lafargue, 33780 Soulac-sur-Mer (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Location de vélos

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–12:30 14:30–18:30
  • Mardi 09:30–12:30 14:30–18:30
  • Mercredi09:30–12:30 14:30–18:30
  • Jeudi 09:30–12:30 14:30–18:30
  • Vendredi 09:30–12:30 14:30–18:30
  • Samedi 09:30–12:30 14:30–18:30
  • Dimanche 09:30–12:30 14:30–18:30

Plan d'accès :

Les avis clients (156)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de Catherine.
    Catherine.� 01/09/2023 à 19:42
    Note de : 1 / 5

    Très déçue En vacances du 26 au 02/09/23 j’ai voulu louer un vélo pour la journée du 01/09/23 Les 2 agences étaient fermées !!! J’ai fait 10km à pied afin de pouvoir louer cette bicyclette. Si le 1er septembre n’est plus en saison alors faites un autre métier !!!!!!! C’est la saison pour les prix mais plus pour les services.

  • Avatar de Nazaire.A
    Nazaire.A 27/08/2023 à 15:19
    Note de : 1 / 5

    Nous avons malheureusement cassé notre chaîne vélo. Nous nous sommes rendus chez ce « professionnel » pour lui demander s’il pouvait nous dépanner. Nous avons été reçu par 2 jeunes hommes et l’un d’entre eux (le plus jeune) nous a clairement expliqué qu’ils ne pouvaient rien pour nous avant 2 ou 3 jours. Malgré notre insistance sur la situation (2 adultes et 2 enfants en bas âge sur sièges porte bagages) rien n’y a fait sous prétexte qu’ils étaient débordés alors qu’ils ne faisaient strictement rien lorsque nous sommes arrivés et que cette opération ne prend pas plus de 10mn. Heureusement qu’un de leurs confrères nous a accueilli avec un peu plus de sérieux. Notre constat; peut-être efficace dans la location mais à éviter de toute évidence en cas de soucis. Dommage j’espère que le patron de cet établissement saura réagir et corriger cette lacune.

  • Avatar de Pedrozzini.
    Pedrozzini. 25/08/2023 à 16:29
    Note de : 1 / 5

    Nous avons été accueillis par un jeune homme plutôt professionnel à notre arrivée. Un autre monsieur à l'accueil était à la limite de l'irrespect et relativement antipathique. Une location à la journée nous a été imposée pour même pas une demi journée. De fait, nous n'avons pas donné suite à une telle mascarade. Cette attitude est malheureusement commune à beaucoup de commerçants de Soulac-sur-Mer. Ne l'oubliez pas, les touristes sont votre gagne-pain et si vous ne voulez pas vous embêter, ne faites pas le métier de commerçant.

  • Avatar de Daniel.i
    Daniel.i 22/08/2023 à 21:04
    Note de : 5 / 5

    Super service et très rapide pour ma réparation d une roue , personnel très sympathique je recommande ++

  • Avatar de Jonathan.r
    Jonathan.r 19/08/2023 à 17:53
    Note de : 5 / 5

    Excellent tout autour - facile à réserver, super vélos, personnel serviable, nous avons passé un merveilleux moment sur nos vélos, adultes et enfants.

  • Avatar de Jérémie.e
    Jérémie.e 18/08/2023 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    Nous avons loué 2 vélos pour 2 semaines. Le personnel est super sympa et à l écoute des clients, j ai pu changer de vélo en cours de location sans soucis ni surcoût. Quant au matériel proposé à la location, on est du matos de très bonne facture et bien réglé. Bref 5 étoiles largement méritées. Nous reviendrons. Jerem et Juline

  • Avatar de Eva.a
    Eva.a 12/08/2023 à 15:40
    Note de : 1 / 5

    Tres DESAGREABLE et Méchant . J'appelle la veille pour avoir des informations sur la location de vélo et leurs disponibilités il me répond de venir le lendemain a l'ouverture 9h qu'il y a des vélos de disponible ainsi que des remorques enfants car pas de reservation ce dont j'ai fait. Arrivée sur place a l'ouverture ils sortent une dizaine de vélo et 3 remorques nous patientons gentiment nous étions les premiers Pour nous dire à 9h qu'il y a plus de vélos sur un ton très désagréable, méchant et que si il m'avait dit de venir a 9h c'était pour tenter ma chance. Alors que la réservation n'est pas possible...

  • Avatar de Florian.U
    Florian.U 12/08/2023 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Belle expérience avec les vélos de Cyclostar ! Nos VTT et VTC étaient de qualité et top pour rider les rues et alentours de Soulac ! L’accueil était également nickel ! Je vous recommande cette adresse !

  • Avatar de Huart.a
    Huart.a 12/08/2023 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    Une super expérience avec Cyclostar. Des vélos de très bonnes qualités, un super accueil pour des vacances au top. Je recommande vivement !

  • Avatar de Nawar.i
    Nawar.i 09/08/2023 à 17:55
    Note de : 5 / 5

    Très bonne qualité, bon service et gentil personnel ! Je recommande.

  • Avatar de Sébastien.a
    Sébastien.a 31/07/2023 à 20:42
    Note de : 5 / 5

    Location d’une remorque pour enfants, super matériel, personnel très pro! Des prix corrects! Je recommande.

  • Avatar de Cecile.a
    Cecile.a 28/07/2023 à 21:32
    Note de : 5 / 5

    Super vélo accueil au top je conseil

  • Avatar de Pauline.
    Pauline. 28/07/2023 à 11:52
    Note de : 5 / 5

    Comme d'habitude depuis trois ans, un service au top, des vélos d'excellente qualité. Nous n'avons pris que des vélos classiques (pas électriques) et ils étaient très confortables et dans un état impeccable. À l'année prochaine !

  • Avatar de Raphaël.
    Raphaël.� 27/07/2023 à 19:05
    Note de : 5 / 5

    On a passé un super moment, on a fait 60 kms... Avec des vélos à assistance. Matériel de haute qualité, grande autonomie. Merci au personnel et à leur accueil.

  • Avatar de Marina.a
    Marina.a 26/07/2023 à 18:07
    Note de : 5 / 5

    Location de vélo pour 4 personnes aujourd’hui. L’accueil a été très agréable, le matériel est de qualité et ils sont très compétitifs en terme de tarifs. Sympathique, l’équipe cherche des solutions pour chacun et explique avec calme et pédagogie. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 20/07/2023 à 21:36
    Note de : 5 / 5

    L'équipe est sympa à l'écoute du client. Le matériel

  • Avatar de jean.u
    jean.u 20/07/2023 à 10:26
    Note de : 5 / 5

    Accueil 5/5 Prix 5/5 Service 5/5 Nous sommes une famille de 4 (2 adultes et 2 enfants 10-13) du Québec. Nous avons loué 2 tandems pour 3 jours pour 130 euros assurances comprises. De l'accueil au service, tout était parfait. Nous avons eu un besoin d'un petit ajustement de béquille qui s'est fait rapidement et avec le sourire. Du personnel courtois et sympathique. Les prix sont affichés donc pas de surprises tout au long de notre expérience. Les tandems confortables et bien entretenus ne nous ont jamais fait défaut tout au long de nos balades le long du littoral et dans la forêt.

  • Avatar de LDB.
    LDB. 18/07/2023 à 14:34
    Note de : 5 / 5

    Ne pas hésiter à louer chez cyclio’star un bel équipement, de qualité et en quantité, de bon conseils, une équipe qui aime ce qu’elle fait, serviable et sympathique ! Avec toutes les pistes et les jolies choses à voir à Soulac, voilà un incontournable pour votre séjour.

  • Avatar de Arnaud.O
    Arnaud.O 15/07/2023 à 10:10
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bon accueil. Location 3 vélos pour périple exploration des recoins du Nord -Medoc et de toutes ses plages océanes sans oublier la chambrette. Les pistes ont maintenant des points réparation (gonfleur et clés diverses) Prochaine fois, promis on essaie le tandem !

  • Avatar de Mathis.a
    Mathis.a 11/07/2023 à 02:28
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil et vos conseils... ça fait des années que je viens en vacances à Soulac et c'est la première fois que je fais du vélo grâce à votre sympathie ! j'ai découverts la région autrement, en VTT, quel bonheur de faire du sport, de la détente, en toute modestie et liberté 😊 je remets ça mercredi 😁 A très vite les amis. Mathis.

  • Avatar de Anne.e
    Anne.e 09/07/2023 à 16:24
    Note de : 5 / 5

    Excellent matériel neuf Personnel gentil et professionnel Je recommande

  • Avatar de Christian.o
    Christian.o 07/07/2023 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu besoin d’un bon VTC pour un périple vélo qui m’a conduit de Bordeaux à Loudenvielle dans les Pyrénées par le canal d’entré deux mers. Ma demande a très bien été prise en compte pour me préparer un vélo adapté à ce voyage. Le trajet s’est très bien passé avec un matériel de qualité. Je recommande vivement ce loueur qui sait écouter ses clients et s’intéresser à leur projet. Christian

  • Avatar de Kath.l
    Kath.l 07/07/2023 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Nous avons loué deux vélos pendant une semaine, la meilleure chose que nous ayons jamais faite. J'ai un panier avec une corde élastique pour que nous puissions transporter un sac de taille décente. On nous a aussi donné un kit anti-crevaison, juste au cas où mais heureusement nous n’avons pas eu besoin de l’utiliser. Très bon service, vérifiant que tout était correct avant de partir et facile à reprendre le jour de notre départ

  • Avatar de Sebastien.O
    Sebastien.O 27/06/2023 à 19:12
    Note de : 5 / 5

    Sommes ravis de notre découverte du velo electrik via Cyclo 'Star. Conseils techniques , suggestion de balade , accueil sympa. Les velos sont top qualité. 👍

  • Avatar de Magdalena.a
    Magdalena.a 26/06/2023 à 16:30
    Note de : 5 / 5

    Réparation très rapide !

  • Avatar de William.a
    William.a 19/06/2023 à 18:44
    Note de : 5 / 5

    Super loueur , au service de ces clients , avec un super bon matériels . Je recommande vivement si vous souhaitez vous promener dans la région .

  • Avatar de Nicolas.t
    Nicolas.t 09/06/2023 à 21:49
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne semaine deblocation les vélos sont de qualité la personne qui c'est occupé de nous était très sympa je vous le conseille fortement

  • Avatar de Dae.a
    Dae.a 21/05/2023 à 00:02
    Note de : 2 / 5

    Bon accueil et bon service, malheureusement les vélos ne sont visiblement pas adaptés à la morphologie des femmes ce qui finit par causer des douleurs aux ischions - dommage de ne pas proposer de selle adaptée

  • Avatar de Laurent.U
    Laurent.U 20/05/2023 à 18:34
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience. Vélo de route en super état, rapport qualité prix génial. J’ai oublié la bombe anti crevaison à la maison et il ne me l’on pas faite payer!!!! Bref ces gens sont de vrais commerçants!

  • Avatar de VALERIE.E
    VALERIE.E 13/05/2023 à 09:57
    Note de : 5 / 5

    Nous avons loué 3 vélos à la journée dont 2 électriques. Accueil sympathique et matériel au top. Le gérant a pris le temps de nous donner des conseils. Super ! À recommander, merci !

  • Avatar de maryse.r
    maryse.r 08/05/2023 à 20:42
    Note de : 5 / 5

    Super Vendeur sympathique et des vélos de qualité prestation au top

  • Avatar de Damien.
    Damien. 06/05/2023 à 20:37
    Note de : 1 / 5

    Personnel très désagréable. L'accueil du client est à revoir.

  • Avatar de Maxime.
    Maxime. 05/11/2022 à 00:01
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et les vélos sont de bonne qualité. On a fait une super ballade en famille, en direction du verdon.

  • Avatar de Fanny.a
    Fanny.a 08/10/2022 à 23:18
    Note de : 5 / 5

    Excellent moment et belle balade grâce aux vélos de qualité préparés avec soin par une équipe géniale, jeune et efficace ! Je recommande +++

  • Avatar de Guy.L
    Guy.L 31/08/2022 à 11:22
    Note de : 5 / 5

    location de vélos pour deux semaines en famille, prestations du loueur excellente, vélos de très bonne qualité pour parcourir les chemins et pistes de la pointe du Médoc, maison à recommander.

  • Avatar de jose.e
    jose.e 25/08/2022 à 19:04
    Note de : 4 / 5

    Accueillant et pro..

  • Avatar de CLAUDINE.A
    CLAUDINE.A 20/08/2022 à 15:42
    Note de : 5 / 5

    A conseiller pour votre location de VAE. Les vélos sont de qualité et très bien entretenus. Les tarifs sont tout à fait corrects, et l'accueil sympa. A recommander Claudine et Hugues

  • Avatar de Pierre.U
    Pierre.U 20/08/2022 à 15:04
    Note de : 5 / 5

    Très bon lieu pour les vélos Very good place for bicycles

  • Avatar de vivien.o
    vivien.o 20/08/2022 à 09:48
    Note de : 4 / 5

    Malgré un peu d’attente lors de la prise des vélos, le matériel est tout à fait correct et adapté pour des enfants en bas âge.

  • Avatar de Berenger.h
    Berenger.h 18/08/2022 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    Très bien. On a loué des vélos de balade pour 2 semaines. Les vélos sont récents et en très bon état. L'équipe est efficace et accueillante 🤙

  • Avatar de Nina.r
    Nina.r 13/08/2022 à 19:44
    Note de : 1 / 5

    Accueil médiocre, personnel incompétent, avec une attente interminable. Nous avons du nous y reprendre à 3 fois pour obtenir nos vélos. Le vendeur avait l'air complètement déboussolé et nous avons faillit se faire entuber. Je ne recommande absolument pas même si le matériel restait correct.

  • Avatar de Claudie.o
    Claudie.o 13/08/2022 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Location de vélos super. Les vélos classiques sont très bien, confortables. Le service est parfait.

  • Avatar de Olivier.L
    Olivier.L 12/08/2022 à 18:51
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience. Un service rapide, des vélos impeccables. Ils nous ont même proposé des itinéraires de remplacement (suite à la fermeture des pistes cyclables à cause des nombreux incendies). Une réduction accordée sur présentation des clés du logement VVF. Rien à redire. Merci.

  • Avatar de Recycle.r
    Recycle.r 09/08/2022 à 21:18
    Note de : 5 / 5

    Cool sympa

  • Avatar de Bianchi.a
    Bianchi.a 09/08/2022 à 10:29
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Experience sur l Amelie pour une location d'une semaine. Personnel disponible et agréable. Deux autres locations par journee sur celui du centre ville pour des velo electriques , remorques enfants, chien, sieges bebes,etc...pour un petit road trip en famille. Personnel sympathique. Qui a répondu à toutes nos attentes. Nous reviendrons sans problème. Les prix sont corrects et l emplacement au top . Les vélos sont d'une qualite++++ 👍

  • Avatar de Ff.f
    Ff.f 06/08/2022 à 09:11
    Note de : 5 / 5

    Alors là vraiment top ! Des vélos en très bon état et très bien entretenus qui donnent vraiment envie de se balader. Des prix raisonnable et sans oublier une super équipe vraiment sympathique, arrangeante et réactive !! Je recommande vivement cet endroit et d'ailleurs nous y reviendrons....

  • Avatar de Gus.e
    Gus.e 06/08/2022 à 00:06
    Note de : 5 / 5

    Un accueil sympathique et agréable. Un conseil expert pour le choix de deux VTT électriques (adulte et enfant). C était une première en électrique pour mon fils et moi. Les vélos étaient impeccables dont un neuf. Les consignes claires. Nous avons fait une belles après midi de ballade. Tout était impeccable, bravo et merci.

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 31/07/2022 à 22:18
    Note de : 5 / 5

    Équipe très agréable et serviable. Matériel de très bonne qualité, et beaucoup de choix. Service rapide et les prix sont très correct.

  • Avatar de David.a
    David.a 28/07/2022 à 18:21
    Note de : 2 / 5

    Une expérience plutôt moyenne, pas très aimable à l'accueil. Les tarifs sont abordables.

  • Avatar de emilie.a
    emilie.a 27/07/2022 à 13:13
    Note de : 4 / 5

    Très bien placé, bons vélos, prix corrects, personnel pas très avenant ou bien nous sommes tombés un mauvais jour..

  • Avatar de Leonard.t
    Leonard.t 24/07/2022 à 03:20
    Note de : 5 / 5

    Service super sympathique, au téléphone et sur place. Les vélos fonctionnaient de manière fiable et nous étions équipés de cadenas. La garantie de 4 € en vaut la peine et dans l'ensemble le magasin est fortement recommandé.

  • Avatar de Hélène.h
    Hélène.h 20/07/2022 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Magasin en plein centre ville Des vendeurs très disponibles et sympathiques Les vélos électriques étaient magiques et de très grande qualité Nous avons adoré cette expérience et nous vous recommandons cette charmante boutique de location réparation de vélo

  • Avatar de Laurence.a
    Laurence.a 03/07/2022 à 11:50
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur loueur de vélos de soulac. Oublie l autre

  • Avatar de Aurélie.e
    Aurélie.e 17/06/2022 à 17:34
    Note de : 5 / 5

    De passage pour quatre jour de vacance nous sommes ravie d'avoir loué des vélo chez vous n'ayant pas fait de vélo depuis plusieurs années pas de douleur et ceux même en ayant fait plus de 50 kilomètre merci de votre accueil

  • Avatar de Joël.
    Joël. 30/05/2022 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    Location 2 vélos sans aucun souci. Matériel de qualité et bien entretenu.

  • Avatar de christine.a
    christine.a 29/05/2022 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    Excellents conseils pour la location de vélo pendant notre séjour. Nous recommandons vivement

  • Avatar de Elena.a
    Elena.a 07/05/2022 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    On a fait 2 balades en famille, les locataires de VVF de Soulac bénéficient d'une réduction. Des vélos sont confortables, pensez à prendre un chéquier pour la caution.

  • Avatar de Ania.a
    Ania.a 07/05/2022 à 14:41
    Note de : 5 / 5

    Venus juste pour acheter une pompe de dépannage, le vendeur a gentiment regonflé les pneus avec sa machine malgré les clients qui attendaient dehors. Merci pour votre gentillesse !

  • Avatar de nicolas.a
    nicolas.a 26/04/2022 à 07:50
    Note de : 5 / 5

    Le bonheur des vacanciers qui roulent sous les pins 😂 Rapide et efficace . En selle et Merci

  • Avatar de Marion.
    Marion. 20/04/2022 à 17:51
    Note de : 5 / 5

    Merci pour la réparation express!! Très bon rapport qualité prix, très bon accueil

  • Avatar de Claire.u
    Claire.u 18/04/2022 à 18:53
    Note de : 5 / 5

    Des vélos de super qualité, avec un tarif très abordable et le service est charmant (n'hésitez pas à demander une carte pour les balades !) . Je recommande !

  • Avatar de Matthieu.a
    Matthieu.a 17/04/2022 à 19:03
    Note de : 5 / 5

    Location super, ils sont rapide est efficace. Les vélos électriques recent. Le prix pour un week-end est tres correcte. Je recommande sur Soulac. De plus l’équipe est très sympa. À bientôt

  • Avatar de Mélanie.A
    Mélanie.A 24/09/2021 à 21:20
    Note de : 1 / 5

    Vélo en très mauvais état

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 12/09/2021 à 11:12
    Note de : 5 / 5

    Matériel au top. Super accueil. Je recommande.

  • Avatar de Scott.m
    Scott.m 06/09/2021 à 20:55
    Note de : 5 / 5

    Nous avons loué deux vélos électriques pour l'après-midi et avons passé un après-midi parfait. Les vélos étaient fantastiques, j'avais l'impression de rouler sur la Rolls Royce des vélos. Super confortable, en parfait état, honnêtement rien n'aurait pu être mieux. Excellents conseils du propriétaire du magasin sur le meilleur itinéraire pour profiter des capacités des vélos dans le temps dont nous disposions. Je recommande fortement cette entreprise.

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 03/09/2021 à 18:03
    Note de : 5 / 5

    Vélos de qualité, bon accueil, bons conseils, et bon rapport qualité/prix. Je recommande !

  • Avatar de Cornelia.l
    Cornelia.l 02/09/2021 à 15:59
    Note de : 5 / 5

    Super vélos electroniques pour un grand tour dans la région; service impéccable et sympathique.

  • Avatar de Cathy.
    Cathy. 22/08/2021 à 12:22
    Note de : 4 / 5

    Personnel à l écoute, avec un matériel de bonne qualité. Location avec antivol et assurance contre le vol en supplément conseillée.

  • Avatar de Pascal.A
    Pascal.A 21/08/2021 à 07:45
    Note de : 5 / 5

    Personnels très agréables et très joviale…! Tip Top ..! Et Merci pour la petite rallonge de l’après-midi le dernier jour ..!! 😉👍

  • Avatar de Julien.e
    Julien.e 13/08/2021 à 10:48
    Note de : 5 / 5

    Nous avons loué des vélos dans la boutique de l’Amelie et nous sommes absolument ravi de la prestation et de l’accueil qui nous a été réservé Arrangeant, il est très simple de se faire entendre en cas de soucis Merci à vous et à l’année prochaine

  • Avatar de christele.o
    christele.o 12/08/2021 à 20:35
    Note de : 5 / 5

    Greg et son équipe sont extras et compétants.. Nous avons loué des vélos électriques derniers cri .. A très bientôt pour un mojito😜😘😘😘 sylvie et christele

  • Avatar de Margaux.u
    Margaux.u 07/08/2021 à 22:16
    Note de : 5 / 5

    Efficace, professionnel et très sympathique, Greg et son équipe sont absolument formidables ! Je reste fidèle à cette enseigne pour ma location de vélo de ville, VTT ou vélo électrique, chaque année les vélos sont en très bon état, la location est simple et rapide et la bonne humeur toujours au rdv. Ne changez rien !

  • Avatar de SIVIGNON.o
    SIVIGNON.o 02/08/2021 à 23:56
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil, de bons conseils et des vélos de qualité ce qui a contribué à de bonnes vacances.

  • Avatar de Carmen.
    Carmen.� 02/08/2021 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    Un super magasin de vélos. La manivelle de mes pédales s'est cassée. A cherché sur Internet un magasin de vélos et s'y est rendu en raison de soupçons. Garé juste à côté du magasin et un employé était là immédiatement. Après un rapide coup d'œil sur le problème, il a disparu dans le magasin et est revenu peu de temps après avec la bonne pièce de rechange et l'outil. Il a immédiatement remplacé la pièce défectueuse, même sur le porte-vélos. Je n'ai même pas eu besoin d'enlever mon vélo. Tout cela pour moins de 20€. C'est ce que j'appelle la convivialité pour le client.

  • Avatar de Julie.c
    Julie.c 02/08/2021 à 09:43
    Note de : 4 / 5

    Quatre VTC loués pour un petit road trip entre amis. Personnel sympathique et disponible, et vélos de qualité. Merci à vous de nous avoir permis de réaliser ce super voyage ! Petit bémol pour les paniers dont les ressorts ne tiennent plus très bien, on aurait préféré des sacoches à mettre sur les porte-bagages pour pouvoir transporter notre matériel plus sereinement. Merci encore !

  • Avatar de Julia.a
    Julia.a 28/07/2021 à 09:59
    Note de : 4 / 5

    Nous n’avons jamais été aussi satisfait que pour cette location, c’est une première pour nous. Pro et sympa, on vous les conseils sans hésiter. Bravo les gars, ne changez rien. Restez les meilleurs 😊

  • Avatar de David.e
    David.e 23/07/2021 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Équipe très aimable et disponible, toujours à l'écoute et de bons conseils. Merci pour leur gentillesse et professionnalisme.

  • Avatar de Sylvie.I
    Sylvie.I 12/07/2021 à 18:34
    Note de : 5 / 5

    Acceuil parfait, vélo parfait. Je conseille vivement. Personnel très sympathique

  • Avatar de Alain.E
    Alain.E 03/07/2021 à 23:55
    Note de : 5 / 5

    Super vélos électriques de dernière génération, et de qualité offrant le meilleur confort pour le prix du standard. Accueil parfait.

  • Avatar de Alain.O
    Alain.O 30/06/2021 à 23:10
    Note de : 5 / 5

    La roue avant de mon vélo a crevé sur la velodyssée (!). Heureusement, quand je suis arrivé chez cyclostar, ils se sont occupés rapidement de cette affaire, 1h après c'était fait, et pour un prix correct. Merci à eux pour leur accueil, leur réactivité et leur professionnalisme.

  • Avatar de Yves.o
    Yves.o 14/06/2021 à 16:37
    Note de : 1 / 5

    Soit disant pas de vélo de disponible... Au mois de juin

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 29/03/2021 à 10:21
    Note de : 1 / 5

    Accueil réfrigérant, réponses monosyllabiques, service minimum (pas de livraison du matériel loué quand on est éloigné). Pas assez de concurrence à Soulac, il se repose sans aucun effort sur son quasi-monopole.

    Réponse :

    Bonsoir Monsieur, Je pense que vous devez vous tromper, je n'ai eu aucune personne me demandant de la livraison. Si vous voulez me téléphoner 0689553168

  • Avatar de Magalie.E
    Magalie.E 27/08/2020 à 17:27
    Note de : 5 / 5

    Location à deux reprises, dans la même semaine, de 2 VTC + siège bébé. Matériel récent en bon état (même neuf pour le mien). Accueil rapide et efficace.

  • Avatar de Delphine.I
    Delphine.I 20/08/2020 à 16:36
    Note de : 1 / 5

    Pas sympa. J'ai loué pour 3 jours et demi un vélo dont le pneu a crevé au bout d'une après midi à 10km de Soulac. J'appelle le loueur, qui accepte après discussions (j'ai bien compris que ça le gênait) de venir me dépanner le soir après la fermeture. Du coup je me débrouille et ramene le vélo à Soulac le lendemain à sa boutique par mes propres moyens. A l'arrivée, je rends le vélo une demie journée à l'avance mais aucun dédommagement, (si ce n'est un avoir inutile vu que je ne compte pas forcément revenir). Certes le contrat de location ne prévoyait aucun remboursement en cas d'aléas. Mais je m'attendais au moins à un geste commercial réel voire un minimum de gentillesse. J'en suis pour mes frais.... Autant être prévenu.

  • Avatar de Isaure.r
    Isaure.r 18/08/2020 à 12:49
    Note de : 2 / 5

    Accueil froid et agressif. On nous dit que l’on nous appellera quand notre vélo sera prêt, résultat: on doit rappeler nous mêmes après plusieurs jours pour qu’on nous dise « ah mais ça fait un moment qu’il est prêt ». À la réception du vélo, personnel toujours aussi froid.

  • Avatar de PHILIPPE.O
    PHILIPPE.O 12/08/2020 à 14:26
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympa et professionalisme assurés.

  • Avatar de Maclamo.2
    Maclamo.2 10/08/2020 à 13:09
    Note de : 1 / 5

    Impossible d'avoir un vélo .Toujours tt pris. Apparemment pas suffisamment de velos de disponible à l'amelie plage Tres décevant

  • Avatar de Jean.n
    Jean.n 08/08/2020 à 14:18
    Note de : 4 / 5

    Très bonne qualité de vélo - j'ai fait 50km sans effort en une après-midi

  • Avatar de Armelle.O
    Armelle.O 07/08/2020 à 11:30
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil. Personnel pas aimable. J’ai rendu mon vélo un jour plus tôt. On ne me l’a pas fait remarquer ni remboursé la journée, la location étant payée d’avance. Ma sœur m’a dit que les petits collègues quelques rues plus loin sont nettement plus commerçants et accueillants avec le client. Bref le client n’est pas pris pour une machine à cash car chez cyclostar on a vraiment l’impression d’être à la chaîne. C’est la première fois que je mets un message négatif sur un site mais là c’était too much.

  • Avatar de Ninibandzayer.
    Ninibandzayer. 01/08/2020 à 18:21
    Note de : 5 / 5

    Le matériel est excellent, et très bien réglé. L’accueil est agréable, on écoute vos demandes.... Les tarifs nous ont semblé très abordables.

  • Avatar de Francois.e
    Francois.e 30/07/2020 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    Personnel qualifié, sympathique et compréhensif. Nous avions des problèmes sur 2 vélos, peu de temps pour les réparer, ils ont été très disponible, un grand merci !

  • Avatar de olivier.u
    olivier.u 28/07/2020 à 14:32
    Note de : 1 / 5

    Boutique pourri où on prend même pas la peine de répondre au tetephone pour réserver. Passez votre chemin !

  • Avatar de didier.i
    didier.i 26/07/2020 à 21:29
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel bon accueil

  • Avatar de Marc.a
    Marc.a 17/07/2020 à 19:59
    Note de : 4 / 5

    Matériel bien entretenu et opérationnel . On y va pour avoir un vélo, on a un vélo qui va bien . Après... un peu + de jovialité et se serait commercialement parfait ... travaillez le sourire les gars ;)

  • Avatar de Louis.e
    Louis.e 28/06/2020 à 10:57
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil ,des vrais pros. Le meilleur de Soulac

  • Avatar de Catherine.o
    Catherine.o 28/06/2020 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Vélo de bonne qualité, bien entretenu, accueil agréable, de loin le meilleur lieu pour louer un vélo à Soulac.

  • Avatar de Marie.
    Marie.� 15/06/2020 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil et de tres bons conseils. Ne manquez pas d y aller😊

    Réponse :

    Merci, au plaisir de vous revoir 😁

  • Avatar de Frieda.n
    Frieda.n 14/05/2020 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Super service, compétent et gentil

  • Avatar de Alice.a
    Alice.a 30/09/2019 à 09:50
    Note de : 1 / 5

    Le gérant est arrivé une heure en retard, sans prévenir et sans s'excuser. Nous avons dû demander à la serveuse du bar d'en face si elle pouvait le joindre. Visiblement panne de réveil.. qui a été déguisée en panne de voiture. Il a ensuite essayé de nous faire payer plus cher la location de vélo. C'est dommage qu'il n'y ait pas plus de concurrence à Soulac, ça lui ferait du bien de soigner un peu sa clientèle !

  • Avatar de patrick.e
    patrick.e 14/09/2019 à 12:22
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil merite une note très bonne Personnel très sympa à recommander

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 06/09/2019 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympa, vélos entretenus, tarifs raisonnables. Tutti va bene 👍😀

  • Avatar de Frederic.o
    Frederic.o 30/08/2019 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Surtout quant vous louez, ne faites pas confiance loueur qui vous dit qu'on regularisera le temps de location des vélos à la fin du séjour,car c est faux.le dernier jour,il vous montre l affiche où il est écrit qu'il ne remboursait pas.oups,il avait oublié de vous le dire

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 27/08/2019 à 17:29
    Note de : 1 / 5

    Pas commerçant....

  • Avatar de guilhem.
    guilhem. 25/08/2019 à 16:32
    Note de : 1 / 5

    Matériel de très mauvaise qualité! Vélo qui craque on a loué un tandem chez eux et deux chez Ericycles à côté et les tandems de ericycles étaient tous neufs et en cas de vol ou de casse c’etait 900€ pour un tandem pourris contre 500€ chez ericycle avec un tandem de compétition! Personnel très peu agréable... Allez chez ericycles...

  • Avatar de Yves.a
    Yves.a 22/08/2019 à 10:51
    Note de : 1 / 5

    A éviter absolument. 1/2 h d'attente derrière une ligne blanche sans prendre en compte notre demande. Lorsque l'on demande de la visibilité sur notre prise en charge on nous répond que ça prendra le temps que ça prendra et que si l'on n'est pas content on peut aller voir ailleurs. Un bon exemple de ce qu'il.ne faut pas faire en termes d'accueil client. A ce niveau de manque de respect du client mieux vaut changer de métier. Bien triste quand la saison ne dure que 3 mois à peine. Dommage qu'il n'y ait pas zéro étoile je l'aurai fait.

  • Avatar de Guillaume.e
    Guillaume.e 17/08/2019 à 00:09
    Note de : 1 / 5

    Un des membres du personnel de l équipe vraiment de mauvaise fois et menacent quand on le met face à son incompetence a éviter

  • Avatar de fanny.a
    fanny.a 13/08/2019 à 17:39
    Note de : 1 / 5

    Accueil téléphonique très sec. Accueil en direct pareil. Très froid. Ça ce sent qu'ils ont le monopole...

  • Avatar de Stef.7
    Stef.7 11/08/2019 à 14:26
    Note de : 3 / 5

    Matériel d'assez bonne qualité. La note aurait été meilleure si le personnel était plus aimable.

  • Avatar de Maeva.e
    Maeva.e 10/08/2019 à 21:41
    Note de : 5 / 5

    Une équipe agréable à l'écoute que ça sois a l'amelie plage ou au centre de Soulac avec des vélos de qualités je vous les conseillents vivement 👍👌

  • Avatar de Camille.a
    Camille.a 06/08/2019 à 17:12
    Note de : 1 / 5

    Hyper désagréable au téléphone. Aucun service rendu alors que je souhaitais juste obtenir des informations pour louer un vélo suite à leur rupture de stock. Service à la clientèle zéro.

    Réponse :

    Suite à une rupture de stock. Vous me demandez au téléphone si il y a un autre loueur de vélo à Soulac, je vous réponds très cordialement en vous disant oui. Et quand vous me demandez son nom, son numéro de téléphone et son adresse... je vous ai tout de même proposé un rendez-vous au magasin pour vous amener jusqu’à chez lui, mais vous n’êtes pas venue! Service à la clientèle zéro, à méditer chère madame. Cordialement.

  • Avatar de Gaëlle.
    Gaëlle. 17/07/2019 à 19:52
    Note de : 4 / 5

    Accueil très sympathique par des personnes compétentes et de bon conseil. Les vélos loués sont de bonne qualité. Je recommande vivement ce lieu.

  • Avatar de GERARD.u
    GERARD.u 23/04/2019 à 19:24
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil ! Bonnes explications et mises au point pour le démarrage. Ça faisait bien 15 ans qu'on avait pas fait de vélo, quel bonheur de le faire pendant ces vacances d'avril où les routes ne sont pas encore blindées de monde... 1ere fois pour les enfants dans la remorques, heureux. Seul un petit accroc est venu gâcher la fin du trajet. Très pro, ils ont recherché le prix de la pièce que l'on a involontairement abîmée et que nous avons donc payée, après quoi ils nous ont rendu la caution. Certains loueurs auraient pu faire les escrocs, pas eux... Signé : une petite famille d'île de France qui a hâte de revenir pédaler 👌😉

  • Avatar de Micka.l
    Micka.l 22/04/2019 à 18:39
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa et très pro

  • Avatar de Maximilien.H
    Maximilien.H 24/03/2019 à 22:17
    Note de : 5 / 5

    Les mecs qui travaillent ici sont super cool et ils sont près à vous aider si vous avez des questions.Et les vélos pour la location sont d'assez bonne qualité.

  • Avatar de Chateau.a
    Chateau.a 01/09/2018 à 17:55
    Note de : 5 / 5

    Très content du service. Alors qu'un magasin voulait me vendre une roue, car la mienne était usée, cyclo'star me l'a réparée juste en corrigeant le jeu du moyeux. Merci de votre honnêteté.

  • Avatar de Sylvie.e
    Sylvie.e 12/08/2018 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu, personnel agréable

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e 29/07/2018 à 13:26
    Note de : 5 / 5

    un réparateur compétent et très réactif à un tarif défiant toutes concurrences...j ai pu me servir de mon vélo électrique très rapidement.une adresse à conseiller d ailleurs ma fille à été le voir aujourd'hui.😊.merci

  • Avatar de Doc.r
    Doc.r 27/07/2018 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    Je connais cet établissement depuis que je suis tout petit. le Patron est super gentil, vous êtes client ou pas et vous avec une crevaison, une panne ?! c'est le premier à vous aider. Nous avions même acheté des vélos de ville ici. Besoin de conseils, de vélos, de rosalies et bien autre, Moi Local Guide Google je vous conseil ce lieu !

  • Avatar de Patrick.u
    Patrick.u 19/07/2018 à 15:25
    Note de : 5 / 5

    Depuis plus de 8 ans je suis client pour les vacances et ai toujours eté satisfait de l'équipe et du matériel et je réitère ces appréciations pour 2022 Pour 2023 je réitère mes commentaires

  • Avatar de Al2.e
    Al2.e 11/07/2018 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel sympathique, prix raisonnable.

  • Avatar de MIGNAN.r
    MIGNAN.r 23/04/2018 à 21:53
    Note de : 5 / 5

    Une excellente adresse des velos au top et des conseils avisés. Arrives en début d ap midi nous demandons une ballade sympa et il nous indique le parcours allant jusqua la pointede la grave. . Alors que son confrere ericycles m avait conseillé de le faire sur une journée....!!!!! Fait en 2h tres tranquiile .merci beaucoup

  • Avatar de Juan.l
    Juan.l 25/09/2017 à 13:24
    Note de : 5 / 5

    La loc vélo par excellence !

  • Avatar de Antoine.
    Antoine. 21/08/2017 à 21:06
    Note de : 5 / 5

    Petit week-end vélo en famille L'équipe est super et les tarifs abordables On reviendra vous voir !

  • Avatar de Marion.
    Marion. 15/08/2017 à 13:19
    Note de : 5 / 5

    Un personnel accueillant, disponible et compétent. Le matériel est de qualité. Je recommande !!

  • Avatar de Vincent.u
    Vincent.u 15/08/2017 à 12:18
    Note de : 5 / 5

    Des mecs sympas et pro ! Des prix très corrects ! On a passé de super vacances sur vos vélos merci !

  • Avatar de Morgane.R
    Morgane.R 15/08/2017 à 00:26
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable, tarif intéressant et vélos de bonne qualité, merci !

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 13/08/2017 à 15:41
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseils avisés (pour la location d'un tandem)

  • Avatar de Lolo.e
    Lolo.e 06/08/2017 à 10:34
    Note de : 4 / 5

    Location pour l'après midi. Vélos adaptés et en bon état. Bon accueil.

  • Avatar de Christian.e
    Christian.e 30/07/2017 à 11:56
    Note de : 4 / 5

    très content et pour 1 semaine avec des vélos de très bonnes qualités. Également bon service.

  • Avatar de Eric.o
    Eric.o 25/07/2017 à 20:51
    Note de : 4 / 5

    Les vélos et le service étaients bons.

  • Avatar de Nassib.e
    Nassib.e 19/07/2017 à 19:31
    Note de : 5 / 5

    du choix, pas trop cher, des gens pro

  • Avatar de William.A
    William.A 16/07/2017 à 14:55
    Note de : 5 / 5

    Vélo crevé en arrivant à Soulac très rapidement réparé et à tarif correct. Bien accueilli. Merci

  • Avatar de Frank.c
    Frank.c 15/06/2017 à 23:14
    Note de : 4 / 5

    Le service est correct

  • Avatar de Manon.a
    Manon.a 20/04/2017 à 18:43
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable et supers vélos!

  • Avatar de Pascal.a
    Pascal.a 11/04/2017 à 20:34
    Note de : 1 / 5

    Mécanicien du dimanche. pas capable de viser une pédale de vélo dans le bon sens tous çà pour vendre un pédalier

  • Avatar de Julien.A
    Julien.A 11/08/2016 à 16:08
    Note de : 1 / 5

    Gros con.

  • Avatar de Giani.a
    Giani.a 10/08/2016 à 09:09
    Note de : 1 / 5

    desagreable ne prend pas de reservation

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