TrocBike Orsinval Magasin de vélos

Un super magasin, très bon choix de velo, j'y ai acheté mon marlin 7, vendeur très pro ! 👍

Accueil convivial et chaleureux. De bons prix en boutique. Un SAV attentif. Je recommande

Super accueil Super produit et prix Un tres tres bon moment et un beau vtt Merci

Magasin au top. Jeremy et son équipe ont bien répondu à mes attentes pour l'achat de mon nouveau vélo. Je recommande.

J'ai visité TrocBike en septembre 2023 lorsque mon pneu arrière est tombé en panne lors de Paris-Roubaix et ces gars m'ont très bien réparé. Ils ont installé un nouveau pneu, mis un nouveau rayon dans ma roue arrière, m'ont offert un café et une conversation amusante sur le vélo et la vie. Si vous êtes dans la région à la recherche d'un vélo ou d'un service, je les recommanderais et j'attends avec impatience la prochaine fois que je ferai des affaires là-bas.

Une bonne expérience. Le vendeur prend le temps de connaître ma pratique sportive et refuse de me vendre le vélo que j'avais choisi. Il ne correspond pas à ma pratique très régulière. Il me propose de monter le budget de manière raisonnable sans forcer, quitte à ce que je reparte sans rien. Franchement, j'ai maintenant un vélo qui me correspond 👌. Seul petit bémol, une casse très rapidement d'un rayon, je m'attendais à un geste commercial, surtout pour un si petit souci. Mais ça n'a pas été le cas. Petit plus le café le jour de l'achat.

Petite panne avec le BMC fourstroke 01 de mon fils très vite réparé chez troc bike pour une 30aine d’euros Merci à vous! J’ai demandé à vérifier le groupe et RAS ils n’essaient pas de vous vendre ce qui n’ai as à changer Je recommande vivement cette enseigne

Un p’tit moment sympa avec l’équipe pour choisir le modèle et cibler les besoins. Respect du budget !!! Merci l’équipe pour cette belle expérience !!!! Retour de la sortie du dimanche matin, bonnes sensations et modèle conforme à mes attentes 👍👍👍

J'ai commandé un vélo via internet car j'habite en Alsace. Tout c'est très bien passé avec un bon suivi et une bonne communication de la part du magasin. Je recommande ce magasin pour tout achat de vélo ou autres.

Après avoir repéré un VTT Trek d'occasion sur LBC, je me suis rendu au magasin d'Orsinval : accueil au top, conseils pro. et, petit +, café proposé. Suis reparti avec le dit VTT, je recommande vivement.

Très bon magasin de cycles. Vous pouvez y aller les yeux fermés, très bon accueil, très bon conseil, très bon service client et bien sûr avec beaucoup de choix de cycles à tous les prix neuf et occasion.

Achat d'un VTT électrique Cube en décembre 2022. Très bon accueil téléphonique avec Jérémy qui a repondu à toutes mes questions. Il est de très bon conseil. Prix, très bonne remise par rapport au tarif catalogue. Livraison en moins de 48h, vélo très bien protégé. Très facile à monter, le plus long c'est le déballage. Vélo conforme à mes attentes. Je recommande TrocBike, un super distributeur. Aucun risque.

Un accueil très sympathique et agréable. De très bon conseils d'un professionnel et spécialiste. Nous recommandons +++. Si vous souhaitez être bien renseigné et guidé c'est l'endroit où il faut aller sans hésiter !

Un accueil au top et de vrais conseils de connaisseurs. J'y suis allé pour des accessoires mais si je dois racheter un vélo j'irai en priorité car ce sont de vrais pro

J’y ai déposé un vtt de descente inutilisé depuis plusieurs années pour une remise en état. Super bien accueilli, on m’a proposé un café pour palier l’attente comme il y avait du monde. Vérifications des éléments à remplacer en votre présence, devis raisonnable, j’ai laissé mon vtt pour le récupérer comme neuf 3jours après. À recommander pour achat, entretien, ou conseils sur tout type de vélo!

Nous sommes allés au magasin de Saint Amand, vendeur très professionnel qui a pris le temps de tout expliquer, de faire essayer. Enchantée par notre achat !

Equipe de personnes passionnés, conseils au top, vente et service après-vente de qualité.Je recommande saint amand et orsinval !

L'uns des velociste les plus honnêtes de la région, réactif, agréable. Merci à Jeremy et toute son équipe pour le travail fournis !

Le personnel est sympathique et de bons conseils à orsinval comme à st amand. On vous propose le vélo en fonction de votre budget et de vos attentes. Achat de vélos de route et vtt. Nous sommes satisfaits.

Je suis venue pour un outil spécial qui ne ce fait plus pour démonter un vélo de route de 1995 plutôt que d'essayer de m'en vendre un inutile comme sport2000 on m'a donné une méthode parfaitement gratuite la passion est passé avant le profit merci à eux

Magasin au top , sérieux et honnête, je le recommande à tout les belges frontaliers

Super accueil, conseils très pro. Rapidité pour obtenir les pièces commandées.

Arrivé au magasin à 14h, deux employés plus le gérant apparemment dans le magasin , pas un seul client. Je demande pour faire une révision de mon vélo et ….😡intersport le Quesnoy, au top, accueil avec le sourire, réactif et de bon conseil en plus je n ai même pas payer 😳

très content de mon achat très bon accueil

Haut

Velo disponibles, possibilité de faire un essai sur route.

Du stock ! Une très grande efficacité et réactivité !! De vrai Pros !!! Merci à vous !!

Très bon pro....

Très bon accueil et prise en charge.

Excellent SAV, des pros aussi au service des novices.

J y suis alle 5fois sans acheter et j ai toujours ete bien recu et bien renseigné. Je viens d y faire une etude posturale et on voit la difference . Il y a plein de petit gestes ou de coup de main que vous ne pourrez pas trouver dans les grande surface de sport . Bref pour resumer : - super magasin - super services - excellent personnel - pour tout type de cycliste et tout budget.

bonjour Soucis sur le moteur de mon VTTAE l'équipe TROCBIKE s'est mobilisée pour faire la réparation au plus vite merci

Beaucoup de choix et supers conseils : très pro!

Une équipe de professionnels je vais pouvoir reprendre mon VTT pour profiter du grand air

Un service à la hauteur des vélos : haut de gamme. Mon nouveau magasin préféré de vélos du nord.

Bon Accueil, choix dans les produits et des vrais professionnels et PASSIONNÉS. Ça fait longtemps que j avais pas eu cette sensation dans un magasin. Pour info avis d un novice dans le velo. Merci.

Très bon magasin de cycle et bonne équipe 👍👋👋

J'étais déjà client dans le magasin de Préseau. Habitant Valenciennes, j'y vais désormais moins fréquemment et je le regrette. C'est toujours un plaisir d'être accueilli par Jérémy, Dylan ou Georges. Une équipe très compétente, un beau magasin avec un grand choix de vélos. Je recommande vivement.

Très beau magasin avec un très grand choix pour satisfaire le client. Service après vente impeccable au juste prix. Téléphone au client si réparation plus excessive. Le personnel très compétant dans le conseil et la réparation.

Achat d'un VTTAE Cube reaction hybrid pro 500, par téléphone et en livraison. Vendeurs très disponibles et de bon conseil. Livraison impeccable. Une semaine et 90km plus tard, très satisfait, merci !

Equipe vraiment au top. A l'écoute de la clientèle. Des délais de livraison exceptionnels ! Je recommande les yeux fermés ! Merci à l'équipe TrocBike !!!

Super sérieux rien à dire

Après plus de 4 semaines d'attente pour un changement de roulement arrière et une cassette 11-28, j'ai été prévenu de la fin des réparations par Benjamin avec une proposition de cassette 11-30 ou 11-25. Refus de ma part et j'ai demandé de régler juste le changement des 4 roulements standards. Coût de l'opération 100€ (pour des roulements à 4,9€ de chez probikeshop). Excessif à mon sens. Ce n'est pas comme si je leur avais acheté un vélo à plus de 1500€ un mois plus tôt. Moralité, vendre beaucoup de commerces savent le faire mais le SAV est aussi important. Th. DUEE

Superbe boutique De bons conseils et très professionnel Merci à l'équipe !

Service entretien réparation top ! Très rapide et efficace, bravo !

Vente forcée changement de pièce même neuve incroyables et compornement agressif après réclamation dommage pour un très beau magasin de cycles

Équipe accueillante et professionnelle qui fait toujours de son mieux pour répondre aux problèmes des clients

Personnel consciencieux, attentif et bienveillant devant les objectifs et connaissances en terme de vélos, des clients. Tarifs et attitude commerciale.

Excellent ! Accueil et conseils au top !

A la base, je cherchais un vtt d'occas, et j'ai trouvé une bonne remise sur un KTM neuf chez Trocbike. Livraison du velo à domicile, explications et réglages, avec le sourire. Ca aurait pu s'arrêter la. Et il y a eu ce petit souci, le SAV a été vraiment par-fait ! Super shop, équipe sympa, je recommande vivement 👍

J'ai acheté un vélo chez eux en mai. Très bon conseils et prix imbattable. Ma chaine a cassé. Elle a été changé gratuitement alors que je trouvais logique de payer ! Très satisfait de leur attitude commerciale

Très bonne expérience! je conseille se magasin le personel est tres aimable et a ecoute de sa clientele !! Pour ma part je suis repartis avec un trek 😊

Équipe au top 👍👍 Je recommande !!

Accueil au top, après achat du vélo aucune surprise, le vendeur prend le temps de repondre aux questions, explications claires et précises. Du beau matos a des prix compétitifs. Je recommande vivement que dire de plus. Attention cependant il me semble que le magasin est à orsinval route de valenciennes maintenant.

Achat d'un vélo de course pour la première fois pour mon mari. A l'écoute des clients prend du temps pour répondre aux différentes questions Je le conseille vivement

Avoir autant d'avis positif c'est vraiment pas étonnant, tarifs très compétitifs, ce mec connais vraiment son taf

Bon conseils et bon prix

Un magasin de cycle très performant avec un très choix de marque et à un prix compétitif. Le responsable Jérémy est très impliqué.

J'achète un vélo pour la première fois dans ce magasins et franchement génial, vélo de qualité, conforme au dire du vendeur qui lui aussi fais preuve d'un grand professionnalise en apportant conseil, au débutant comme moi, sur l'entretien, les positions, etc.. tout ce qui est bon à savoir quoi Très bien reçus et conseiller J'y retournerais, et je recommande fortement

Disponible sympathique 👍 je recommande

Très bon accueil, très professionnel. On y trouve les marques KTM, Trek, Cube etc. Je recommande.

Accueil très sympathique, conseils, pièces, SAV, échange, ect..... Au Top.

Un magasin qui demande à être plus connu, un accueil toujours agréable. Jérémy le gérant est un passionné aux petits soins pour vos vélos. Un partenariat avec probikeshop ,vous commandez et le lendemain c'est dispo. En bref allez les yeux fermés

bonjour ,tous ces avis positifs ne m'étonne pas du tout. Accueil très sympa. top pro

Accueil chaleureux très bon vendeur je recommande à 100%

Super accueillants, réactifs et une solution à tout problème, dans un délai que personne ne tiendrait... Oubliez la concurrence et foncez là.... ☺️

Très belle boutique avec une gamme de vélos et de vtt très qualitative (ktm et cube notamment) qui change des grandes enseignes habituelles, tout en proposant un excellent rapport qualité / prix. L'équipe connait parfaitement son matériel et donne de très bons conseils. Le tout avec un accueil très sympathique et chaleureux. Le fait de pouvoir tester les vélos dans une grande cour permet de se faire une très bonne idée de son futur achat. Le seul risque finalement, c'est de se laisser tenter :)

Magasin , conseil et SAV au top

Super accueille vous conseille selon vaux besoin je vous le recommande

artisant très pro tarif très intéressants très accueillant

Très bien ! Excellent accueil, beaucoup de choix et de bons conseils 👍

Excellent

Très bonne accueil renseignements parfait et surtout des vélos de qualité à un superbe prix

Une personne compétente avec des tarifs imbattables bref le spécialiste qui répondra à vos besoins

Exellent vendeur tres professionnel de bon conseil et des prix plus que raisonnable !!👍👍👍

Excellent produits Excellent accueil Et surtout de bons conseils

Gérant compétant, sympathique et très professionnel, s'adapte au client, un vrai artisan du vélo ! Accueil et conseils au top !

Très bon conseil. Jérémy partage sa passion du vélo, s'adapte à chaque niveau et chaque budget. On est très loin de l'élitisme de certains de ses concurrents pour une qualité de service bien supérieure. En un mot allez-y en toute confiance.

De bons conseils, à l'écoute du client, je recommande

Le personnel vous informe que la prime de 50 euros de l'état pour la prise en charge des réparations n'est pas prise en charge : sur 1/4 d'heure passé dans le magasin, deux autres personnes ont essuyé ce refus de la prime. Je vais aller chez Decathlon pour bénéficier de cette prime. La personne qui vous accueille ne porte pas de masque.

Magasin de vente et de réparation de Vélo, pièce détachés et de bons conseils. Le gérant connait son métier et partage volontier sa passion avec vous