Giant Lyon Centre

"Sympas et compétents"

"Allez-y les yeux fermés! Au delà de leurs compétences, leurs connaissances techniques et leur large gamme de produits, les specialistes/vendeurs sont disponibles et arrangeants (même si vous leur ammenez un vélo en phase terminale...😊) Et si en plus vous êtes de nature sociable et d'humeur joviale, vous allez vous marrer!"

"Belle boutique, bonne ambiance, conseils techniques, possibilités d'essayer les vélos électriques."

"De passage à lyon ce weekend, je me sens obligé de laisser un avis positif sur ce magasin de vélos. Je rentre pour acheter une chambre à air, et poser une question à propos de mon vélo d'une autre marque. Le vendeur, très souriant, prend le temps de me répondre en détail, malgré les clients présents en magasin. Un passionné, un vrai, heureux de travailler (même un samedi), qui n'est pas là que pour vous vendre un truc ! Merci donc pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Rentré dans ce magasin pour changer une chambre à air. Réparation faite en directe. De bons conseils et du choix pour un futur achat. Je recommande"

"Je suis venu dans ce magasin grâce aux avis des internautes, aussi je m'empresse de confirmer cette bonne réputation tout à fait justifiée. Je viens de faire réviser mon VTC de marque différente (Lapierre) : excellent accueil, très sympa et professionnel. Bon travail et prix raisonnable . Je suis très satisfait et reviendrai pour l'entretien et aussi pour l'achat de mon prochain vélo."

"Magasin tres sympa avec des vendeurs competents et sérieux. En plus de ca, reactivité au top. J'y suis allé sur la recommandation d'un ami apres un devoilage de roue."

"Au top ! J'y suis allée il y a quelques temps pour un guidon mal placé, je n'ai rien payé. J'y suis retournée pour changer les pneus de mon velo et depuis je vais beaucoup plus vite ! Ils ont même resserré les rayons sans me le faire payer ! Je recommande sans aucune hésitation !"

"Vendeurs très sympas, magasin accueillant."

"Je recommande cette enseigne personnes sérieuses et compétentes à l écoute de ses clients... Merci pour votre accueil...."

"TOP conseil, rapide efficace et sympa. Store en direct chez Giant donc les meilleurs délais de livraison . Je vais à Lyon suite à mes déconvenues chez Giant Villefranche. Merci à l'équipe de Lyon."

"Accueillant et efficace pour des prix raisonnables, entièrement satisfait, je reviendrai!"

"Sympathique et compétant"

"Des conseillers à l'écoute, un travail de super qualité... L'équipe a toujours été super disponible pour répondre à mes questions. J'en suis à mon 2e vélo Giant !"

"Très bonne expérience avec ce magasin Giant, les vendeurs (ou plutôt les conseillers) prennent le temps d’expliquer et d’échanger pour mieux cerner les besoins et proposer le meilleur vélo possible. J’hésitais à acheter un vélo Canyon sur internet, j’aurais sûrement payer quelques euros moins cher pour un vélo équivalent mais il y a une chose que je n’aurais pas eu c’est l’accompagnement, le savoir-faire et l’expertise des conseillers et ça n’a pas de prix. L’équipe sur place est très sympa et disponible, je ne peux que conseiller de leur rendre une petite visite, vous en ferez le constat ! Après une étude posturale pour régler le vélo en fonction de mes mensurations, je suis reparti avec mon nouveau vélo tout prêt à rouler ! Montée au Col de la Forclaz (non sans peine) et tour du lac d’Annecy dès le lendemain, au top sur ce TCR Advanced. Merci à l’équipe et à bientôt ! Sportivement :)"

"Très sympas et compétents. Ils m'ont réparé mon VAE en 2h le samedi matin"

"Très bonne expérience pour ma première fois dans ce magasin. Vendeurs sympas et professionels, travail efficace, rapide et de qualité! J'ai fait purger un frein à disque hydraulique, le vélo a bénéficié en prime d'un petit checkup. Pleinement satisfait de leur service! ;)"

"Deuxième velo acheté dans cette boutique (un TCR après un Defy) et encore une fois ravi. Des professionnels sympas qui prennent le temps de vous conseiller le bon vélo et pas forcément dans leur propre intérêt ou objectif comme bien d'autres. Des vélos proposant le meilleur rapport / qualité prix du plateau. Edit : Je fais un rapide edit de mon commentaire 1 an après mon achat sur le vélo et non sur la boutique Giant en elle-même (quoique). Pas mal de problèmes sur mon vélo : le liquide d'une qualité très médiocre c'est cristallisé et aggloméré au bout de 6 mois, le fond de jante a du être remplacé ainsi que le liquide), la patte de la roue avant a du être sciée par un mécanicien car impossible à desserrer pour justement examiner le problème de liquide. Enfin les réglages du vélo sont réduits à leur strict minimum (pas d'étude posturale par exemple), ce qui est normal car Giant c'est avant tout un prix agressif mais peut vite entraîner des douleurs quand on roule sur de longues distances et donc des réglages. En conclusion je réduis un peu ma note, il reste que l'équipe commerciale est sympa et accessible et l'offre de GIANT large, juste un bémol sur la qualité du montage et le non prise en compte du gabarit du cycliste (encore une fois pour ce dernier point compréhensible car pas comprise dans le prix). Le rapport qualité / prix reste attractif cependant."

"Super magasin . Merci ,pour vos conseils de pros et votre sympathie .je recommande votre boutique . A bientôt."

"Mon magasin/atelier vélo préféré sur Lyon, ultra sympas et compétents !"

"Réparations au top, des vrais conseils, super accueil et du matos de qualité = le meilleur shop de vélo à Lyon"

"Arrivé à l’improviste pour un pédalier desserré sur mon vélo bmc. Le mec la pris tout de suite pour me depanner. Très bon service."

"J'en sors tout juste, et l'équipe a été top ! Ils m'ont dépanné de pièces de recup en attendant de recevoir ma commande, ils ont surtout pris le temps de chercher dans l'atelier. Non vraiment superbe expérience ! Je recommande grandement"

"Premier vélo acheté chez Giant Lyon centre (Advanced 2 TCR 2019). Une bête de course abordable! Les vendeurs sont à l'écoute pour définir ensemble le besoin exact! La qualité de l’accueil a été un élément décisif dans ma décision d'achat! je recommande! A bientôt !"

"Freins à disque mal réglés .. 3 minutes et c'est joué. Personnel serviable,agréable et compétent. Je recommande vivement !!"

"Très bon accueil"

"Super sympa, rendent services, font du bon boulot et sont efficaces. Merci."

"super"

"Très bon accueil, serviable et passionnés ! Besoin d'une petite pièce pour réparer un vélo, c'est avec plaisir qu'ils me l'ont offerte ! Allez y les yeux fermés !"

"Jean Baptiste est à l'écoute du client, il vend le bon vélo à l'usage souhaitée. Le magasin est spacieux et propose beaucoup de produits. Les accessoires sont abordables. Et le service après vente est parfait ! Je recommande ce magasin les yeux fermés"

"Sympathiques et compétents, une très bonne combinaison."

"Vous recherchez la qualité, le service, les conseils ... le tout dans la bonne humeur ? C'est ici !!!"

"Ils sont au top"

"8ème velo acheté dans ce magasin. Une équipe aux petits oignons pour ces clients. Un grand merci à vous. Chef Couteaux"

"Très bons vendeurs, ils connaissent très bien leur travail, ils conseillent très bien, ils ne forcent pas à l'achat, et ils vous arrangent assez facilement."

"Petit problème sur mon vieux Giant en revenant du travail. Un arrêt a la boutique pour une réparation effectuée à titre gracieux !!! Super accueil et toujours d'aussi beaux vélos proposés."

"Très bon magasin, l'équipe est au top, serviable, sympa... tout ce que l'on recherche ! +1 pour Alex (le mécano qui est d'une gentillesse et d'une connaissance +++) ;)"

"L'équipe du Magasin est très agréable et efficace. Les vendeurs sont toujours prêts à résoudre les problèmes au plus vite et avec le plus grand soin. Merci pour tous vos services et conseils. C'est toujours un plaisir de passer au magasin."

"Pour l'achat d'un vélo de route : conseils avisés ; pour l'entretien après l'achat : suivi efficace, disponibilité ... en plus, le tout dans une ambiance sympa. A conseiller sans réserves !"

"Une équipe Giant toujours agréable, disponible, très professionnelle et compétente. Ils sont toujours à l’écoute et de très bons conseils pour l’entretien de mon vélo pliant Brompton et de mon vélo de route. Je recommande vivement !"

"Réparation express du vélo ! Parfait et super arrangeant merci encore"

"C'est toujours un plaisir de venir chez Giant, j'en suis même à trouver des problèmes à mon vélo pour avoir une excuse pour y passer. Le chef d'atelier, Alex, est très efficace et gentil, et en bonus ils ont tous beaucoup d'humour. Nous en sommes à notre deuxième vélo en moins d'un an et nous sommes absolument ravis de leurs conseils et donc de nos choix."

"Accueil sympathique, service rapide et efficace. Je recommande!"

"Chez Giant Lyon, les amateurs de la petite reine sont traités comme des rois !!! Je ne suis jamais déçue ni de mon super vélo, ni des accessoires. Quant aux conseils de Jean-Baptiste et les réglages d'Alexandre : ça fait toute la différence... Ces deux passionnés un peu dingos sont toujours à l'écoute et apportent des réponses adaptées à MES besoins. Avec la bonne humeur en plus. C'est vraiment une bonne adresse. Giant, c'est géant ! :-) Nathalie"

"L'endroit est très bien situé. Le personnel est très accueillant et solidaire ! Merci !"

"Super accueil, approche commerçante et bienveillante du client"

"Equipe efficace, service immédiat et rapide, cordialité. Je recommande. Lors d'un prochain achat, je commencerai mes recherches par cette adresse."

"Comme d'habitude service impec , arrivé 5mn avant la fermeture, j'ai eu mes deux roues tubeless remplacées avec le sourire."

"Une équipe professionnelle et super sympa, du matériel exceptionnel, toujours prêts à rendre service !"

"Service très professionnel , bon conseil , au top"

"Équipe très accueillantes , service impeccable avec des conseils très pro. Le seul vrai magasin en qui j'ai confiance. Merci"

"Prise en charge immédiate de mon vélo pour une réparation qui s'est avérée légère et réglée en qqes minutes. Les personnes étaient serviables et commerçantes. Bref, je n'hésiterai pas à y retourner et je recommande :)"

"Dès l’achat de mon 1er vélo de route ( j’en suis au 2ème et c’est pas fini !) j’ai rencontré une équipe à l’écoute toujours hyper disponible si besoin (et j’ai souvent besoin !) Merci JB et Alex pour votre disponibilité, vos sourires et vos conseils ! Mesdames, les filles, n’hésitez pas une seconde ici on est pas prise pour des quiches ☺️"

"Achat d'un Giant Trance 29er 1 au moi de mai - un conseil de qualité, un VTT au top, une première révision qui a résolu deux ou trois bricoles suite au rodage... bref que demander de plus :-) A privilégier +++ Merci à vous deux :-)"

"mon premier vélo chez giant je suis super content. un très beau velo pour un néophyte comme moi(sourire),une équipe soudé prêt a rendre service c'est plutôt rare et franchement appréciable (sourire) passer de bonne vacance et merci jean luc"

"Une visite parce qu’un écrou était parti sur le porte bagage de mon vélo électrique. Réparation immédiate, offerte et avec le sourire. J avais promis un avis Google ... c est chose faite :)"

"Serviables et compétents, les boîtes à moyeu n'ont aucun secret pour le technicien que je remercie vivement pour son dépannage express !"

"Super serviables et très arrangeants!"

"Un service au top!! Et c'est rare de nos jours. Je venais à tout hasard pour une sonnette, je suis ressortie avec ZE sonnette, qui fait la joie de sa propriétaire. En tout cas, je reviens au plus vite pour un vélo."

"Super bien accueilli et très bien conseillé pour l'achat de mon premier vtt Giant. Impatient de tester mon futur vtt et je ne manquerais pas de revenir pour mon futur vtt suspendu. Continuer comme ça."

"Pro, dispo, sympa : le top !"

"Entretien et remise en état de mon vieux VTT vite fait et bien fait: changement de la transmission complète (chaine, pédalier+boîtier, cassette) et révision. Rien à redire, mécano très compétent et accueil sympa. Un peu plus cher que les grandes chaînes mais la qualité se paie et la confiance n’a pas (presque) pas de prix! Je conseille sans réserve!"

"Accueil très sympathique et équipe efficace ! Une très bonne adresse que je recommande."

"Une équipe très Pro, sympathique, souriante et toujours prête à vous rendre un service en coup de vent...Bref, je recommande vivement!"

"Accueil parfait, service rapide, conseils avisés et comportement professionnel. Rien à redire, excellente boutique"

"Superbe prestation, équipe super agréable ! Je recommande !"

"J'avais du jeu dans ma potence et des freins qui avaient besoin d'un réglage, on s'est occupé de moi en 5 minutes. Super accueillant et aimable, je reviendrai sans problème"

"Un magasin d'experts toujours prêts à rendre service, j'y ai été pour une petite réparation problème réglé en moins de 5 minutes. Ils vendent des vélos de bonne facture et fournissent par la suite un service de qualité."

"Equipe très pro avec un relationnel très appréciable. A recommander sans aucun doute."

"Alex est adorable, compétent, de vrai bons conseils ! A l'écoute, je recommande vraiment !"

"Si vous cherchez un vélo sur lyon, c'est ceux magasin qu'il faut visiter. Les vendeurs sont agréables et ne poussent pas à l'achat"

"Très bon accueil et vendeurs très serviables"

"Accueil très sympathique, compétences au top! Le magasin de référence si vous cherchez un vélo et des conseils de pro! Là, j'ai un vélo à assistance électrique, mais je sais que mon prochain achat sera un vélo de route Giant! Je recommande les yeux fermés...!"

"Certainement le meilleur magasin de vélo où j’ai été ! On y trouve à la fois des techniciens haut niveau, et de très bon conseils, notamment sur les VAE. Des qualités qu’on trouve pas partout pour son vélo, bravo !"

"Personnel efficace et agréable. A recommander."

"Des prix plus que abusif"

"Mon single speed réparé l'équipe est très pédagogue c'est vrai 🚴🚴😃"

"Passage en express pour le montage d'un boitier de pédalier Pressfit d'une autre marque... Pris dans la foulée et fait devant mes yeux en 2min. Parfait. Merci!"

"Très bon accueil, efficace et prix très compétitifs, je recommande !"

"Très bon accueil, équipe au top, bon conseils et à l'écoute du client. Merci, je suis venu piéton, reparti cycliste... Je ne peux que conseiller cette boutique. Allez y les yeux fermés. Quand j'aurai besoin de renouveler mon vélo, j'y retournerai."

"Merci au Cycle Blain pour le dépannage avec les chambres à air adaptée à mon vélo. En panne a anse impossible de trouver des chambre à air adaptée, 7 magasins et enfin les bonnes chambres a air"

"Rendez vous en atelier pour un dévoilage de roue et un raccourcissement de la durite de frein. Le dévoilage est nickel, j'ai rien à dire. Le frein était un frein magura MT8, le mécano m'explique que le toucher du frein est pas top, je regarde juste dans le magasin, effectivement il est pas top et le levier va loin. Au bout de 2kms, le levier touche la poignée sur un freinage a 30km/h... Je retourne en boutique, le mécano accepte de reprendre le vélo. quelques jours plus tard, le vélo est prêt, plusieurs purges ont été faites mais rien a changé. On me dit que la durite de mon frein est un peu vielle, que le cylindre est fatigué car il fait du bruit. Le frein a été acheté il y 15 mois et est garantie 5ans ce qui m'agace mais accepte la possibilité d'une usure prématurée. Cependant 2 jours plus tard j'ai préféré assurer que la purge avait été bien réalisée, je me rends à l'ambassade probikeshop, le mecano fait la purge devant moi et de l'huile shimano était a l'intérieur rendant la garantie caduc par cette utilisation (merci Giant de ne pas m'avoir prévenu d'utiliser une autre huile que du royal blood). Une goupille était également placée sur les plaquettes à la place de la petite vis d'origine, goupille qui allait exploser le pas de vis à force de tourner à l'intérieur... Il m'explique que sur les freins Magura la deuxième étape est une purge de précision avec une seringue spécifique. Quelques minutes plus tard je récupère un frein complément neuf et pas soit disant HS. 1.5 mois plus tard le frein fonctionne toujours aussi bien. Vous êtes certainement bon en vente, de bon en conseils sur certain matériels, mais pour le coup la prestation réalisée n’était pas du tout au niveau. Cependant je pense que la procédure de purge Magura n’était pas connue, et j'aurai préféré entendre la vérité plutôt qu'une histoire de matériels trop vieux..."

"Excellent accueil, très bons vélos"

"Je laisse rarement des avis, mais j'aime le faire lorsque je garde une expérience très positive. Et justement, chaque fois que j'ai pu y passer à Giant pour un conseil, j'y ai été très bien conseillée. Le personnel est vraiment sympathique et honnête (ils m'ont par exemple aiguillée vers un atelier participatif pour une réparation particulière de mon vélo), si vous avez besoin de conseils pour votre vélo, je vous les recommande !"

"Vraiment une équipe top : conseil, super dispo, efficace, claire et fiable. Allez y ! Pascale et Vincent (1 VAE pour chaque 😉) ------------------------- 2 ans après, révision de mon VTTAE : aux petits oignons ! Merci Jean, service top !"

"Achète un vélo et va rouler"

"Super service de la part de l'équipe, très pro"

"Toute nouvelle équipe très sympathique, venu pour une crevaison en pensant devoir revenir et bien non Jacques a diagnostiqué le problème en 2 minutes et effectuer la réparation de suite, au top !! Je recommande !!!!"

"Equipe sympathique et très professionnelle. Je recommande."

"Super contente du service de l’équipe particulièrement pour la débutante que je suis avec des conseils clairs, et simples à s’approprier. Encore un grand merci pour m’avoir permis de récupérer plus tôt mon vélo !!"

"Efficace et généreux !"

"Excellent accueil des vendeurs connaisseurs et pro. La qualité Giant n'est plus à faire...👍"

"service apres vente deplorable ces gens ne sont la que pour faire du chiffre"

"Super accueil, écoute du client, réponses précises. Merci Pierre pour votre accompagnement dans ma démarche de recherche d'un VTT AE"

"Trés bon accueil ,technicien se met à la portée du client . Tout est parfait ."

"Très bon accueil. Bonne écoute et bon conseil pour le choix de mon nouveau VTT Cross country. Vélo commandé, arrivée prochaine (c'est un peu compliqué en ce moment / de nombreuses ruptures). Donc 5 * en ce qui concerne l'accueil, les conseils. Vélo de prêt en attendant le mien, commande enfin arrivée, que du bonheur. De très bons conseils, amabilité, professionalisme et équipe sympa. Toujours prêt à apporter des solutions / services. N'hésitez pas à leur rendre visite."

"M'ont sauvé d'un Schwalbe sauvage trop puissant pour mon grip. Mise en tubeless du dit pneu et demain je vais pouvoir aller prendre du vent dans la tronche. Merci à eux, à bientôt pour la révision complete!"

"Mon magasin de cycle préféré. Pro serviable et très bon conseiller. Je fais entretenir tout mes vélos Giants sans jamais de surprise. Idem pour mon Spé. j habite loin de la boutique mais je n'ai pas trouvé une équipe plus agréable sur Lyon. Certaine boutique sont plus grande, plus jolie, mais il manque la touche de passion et l'amabilité. Merci à tous vous êtes vraiment une superbe équipe ! 👍😀"

"Super Équipe, très professionnelles et passionnés. En deux ans depuis l’achat un suivit au top du vélo, toujours un super accueil et des attentions super sympa envers les clients ! Merci l’équipe Giant Lyon Centre"

"Une équipe pro et serviable : du sur-mesure gratuit pour refaire dans l'atelier des vis de guidon qui ne se vendent plus, sympa !"

"Ca fait la 2de fois que je viens dans ce magasin, parti la dernière ce matin en catastrophe pour changer mes pedales (une qui m’a lâchée en pleine livraison et je précise que je ne les ai pas achetés chez eux!) Guillaume a s’est montré dispo et très professionnel! En 10mins l’affaire était réglée. Bravo à cette équipe amicale, serviable et pro je reviendrais sans hésiter"

"J'ai déposé mon Look 795 Blade RS pour : - un problème de Di2 - le changement d'un boitier de pédalier + montage d'un pédalier (toutes les pièces étant fournies) La prise en charge a été très rapide, et je récupère mon vélo qui semble fonctionner normalement. Le problème de Di2 est parfaitement réglé (câble pincé dans le cadre). Cependant, je constate rapidement des problèmes sur le boitier de pédalier. Un point dur dans mon coup de pédale me permet de remarquer un jeu latéral important dans le boitier de pédalier. Je démonte alors le pédalier, tant dis que le boitier de pédalier ne tenait pas sur mon cadre. En effet, une rondelle de réglage n'a pas été montée comme indiquait sur la documentation technique du constructeur (BB Sram et pédalier Quarq). La vis de précontrainte n'était pas serrée. En démontant le BB je constate de grosses rayures sur mon cadre ainsi qu'une entaille dans le cadre. Je regrette cet incident, d'autant que le vendeur qui m'a remis mon vélo a préféré caché les rayures. Je suis donc retournée au magasin pour leur faire remonter les problèmes, d'autant que la facture était salée pour un travail mal réalisé. Ils m'ont promis des explications (car le mécano n'était pas là ce jour) mais je n'ai jamais eu de retour de leur part..."

"Toujours un service et des conseils de qualité."

"Gros check-up avant de partir 15 jours sur la ViaRhona. Je me suis rendu compte sur la ViaRhona qu’ils ne m’avaient pas mis la bonne chambre. Du 622 alors qu’il fallait du 584… pénurie ok mais informez vos clients si vous faites ce genre de bricolage. Dernière fois chez eux !"

"Sans doute l'un des meilleurs magasins de cycles de Lyon. Je cherchais un velociste pour l'entretien de mon vélo électrique. Après quelques égarements chez Cyclofix je crois que j'ai trouvé ce que je cherchais. Techniquement pointu et très pro avec en prime un accueil tres sympa. Merci à vous"

"Très mauvaise communication, zéro respect des délais. Commande passée en aout pour octobre. Obligé de rappeler après l'échéance pour obtenir un nouveau délai de 2, 3, 6 mois. Nous sommes en janvier, mon vélo est annoncé dans 6 mois. SI vous voulez un vélo, n'y mettez pas les pieds."

"J y ai achete mon velo il y a un an. J avais ete tres satisfait. L atelier est tout aussi compétent et agréable. Ca fait du bien par les temps qui courent."

"Giant est connu pour son qualité-prix imbattable. Client depuis plus d'1 an chez eux. Du Toughroad pour mes voyages sur voie verte - en mode winter, de l'Explore e+ 1 trekking pour ma dame, et mon chouchou vélotaf le Fastroad carbone 2021, impeccable ! Il y a eu certe, quelques problèmes mécaniques minimes, mais ils ont été très réactifs, c'est ce qu'on attend d'une boutique. Et là, j'attends le Fastroad e+ 2022 en pré-commande. Mise à jour de leur expo, nouveau design et juste à côté, une nouvelle annexe où se trouve l'atelier. Bref, c'est ma boutique vélo !"

"Je suis passé plusieurs fois en mars pour un soucis de shifter, et de dérailleurs, tous les gars de l'atelier sont au top, prodigues de superbes conseils et sont super arrangeant sur les dispos etc. Continuez vous êtes au top !."

"Merci beaucoup pour la disponibilité et tout ce temps consacré. Vous avez très bien compris mon attente."

"Très bon accueil, très bon service, disponible, patient, très patient, toujours souriant, pédagogique Merci Je recommande"

"J'ai commandé un vélo femme en janvier 2022. La date de réception initiale était mi mars, délais acceptable pour moi. Début mars, j'appelle pour me renseigner. Les délais sont décalés à avril. En avril, j'ai appelé. On m'annonce mi-mai, ce qui n'est plus acceptable pour moi. Le vendeur m'a proposé en échange un vélo de la gamme au dessus et disponible. Belle aubaine ! Sauf que c'est un vélo d'homme... Donc pas adapté à ma morphologie. J'ai fini par demander un remboursement des sommes avancées. Le fonctionnement de Giant, dans une situation d'offre et de demande très tendue n'est pas adapté et demande un suivi de la part des vendeurs sans doute trop important. En revanche, le suivi client est un élément dans le processus d'achat primordial, et il n'est pas réalisé. Et ça, c'est le pire pour une cliente comme moi. La qualité des vélos Giant est une chose sur laquelle je ne peux pas revenir, vos vélos sont bons. Votre service client est inexistant."

"L'équipe Giant Lyon centre est très sympathique ! J'ai acheté mon vélo électrique dans ce magasin à l'automne, j'avais déjà été très bien renseignée. Très bon accueil pour la révision, Jean a été à l'écoute et a répondu à toutes mes demandes et questions. N'habitant pas dans le centre ville la prise en charge a été faite en moins d'une heure pour m'éviter des A/R retours. Je recommande vivement ce magasin. Service client au top !"

"Je suis passé aujourd'hui pour regarder des sacoches pour mon vélo électrique. Je suis tombé sur un super vendeur très sympathique, qui m'a montré plusieurs modèles et m'a expliqué comment les installés sur mon vélo. C'est un magasin que je recommande fortement."

"Super magasin avec très bonne équipe de conseillers/vendeurs et réparateurs. Vélos Giant vraiment top. Tres satisfaits de nos achats de vélos à assistance electrique. Très bon conseil/vente. Merci special à Guillaume pour son amabilité et son professionnalisme."

"Très serviable !"

"vélo acheté neuf, au bout de 10 mois le pédalier craque. Je demande une prise en garantie, refusé : ah bah c'est pas nous c'est giant qui décide. J'ai dû payer 55 euros dans un autre magasin pour faire réparer. Refus de garantie, c'est pas honnête. Et les pneus ERT, irréparable, j'ai remplacé par du schwalbe marathon, re 60€. Magasin à éviter. Édit : le magasin a finalement reconnu son tort et corrigé le tir. Merci"

" Super endroit pour les cyclistes avec emplacement pour vélos, réparation et un bar pour les cyclistes et l'agrégation de canyon "

"Excellent accueil, personnel sympathique et disponible, bon matériel. Magasin en ville donc pratique pour l’entretien. J’avais réservé 2 vélos, ayant eu un accident ils me les ont gardé 3 mois sans demander le solde du prix, très corrects"

"Achat de deux VAE avec accessoires, grande satisfaction pour l'accueil, les renseignements et le professionnalisme des vendeurs. Nous venons de les récupérer, accueil toujours parfait mais climatisation du magasin en panne, chaleur intenable pour un bref passage, conditions de travail inacceptables pour les salariés ! Acheter des vélos ça prend du temps si l'objectif est de finaliser une vente, il va falloir très vite reclimatiser!"

"Je suis allé à l'atelier pour un réglage de dérailleur et de freins sur un vélo de route. Personnel sympa, accueillant et compétent !"

"Très bon accueil Serviable et professionnel je recommande ce magasin"

"Merci pour la révision de mes vélos . Accueil,devis et rapidité d’exécution. Un voisin heureux. Je recommande cette équipe jeune et sympathique"

"Comment ne pas mettre 5 étoiles à ce magasin ? Venu pour un problème de compatibilité entre un support compteur Garmin et mon vélo, j'ai pu compter sur le professionnalisme et le soucis du détail de l'équipe, et plus particulièrement d'Adrien ! Un immense merci à lui pour le temps consacré à mon vélo."

"Grand sens du service ! J'étais en randonnée, en transit à Lyon, et je devais changer d'urgence mes sacoches avant, bien trop lourdes et volumineuses, dont les crochets ne tenaient plus. J'ai trouvé chez Giant Blain les sacoches qu'il me fallait et j'ai pu m'installer dans la boutique pour transvaser mon barda. Je devais également changer mes pédales, pour des plus plates. Les deux collègues présents ce jour-là n'avaient pas ce genre de pédales mais m'en ont trouvé dans un autre magasin de l'enseigne, à Vienne, ville où je devais passer dans les 2 heures suivantes. Alors un grand BRAVO à tous les 2 !! (désolé je n'ai pas retenu vos prénoms mais vous vous reconnaîtrez et vous serez reconnus ;-)"

"Rien à signaler sur le matériel plutôt bon et sur l'excellent accueil lors de l'achat de mon vélo électrique. Cependant, alors que mon vélo était sous garantie, mon dérailleur nexus s'est déréglé au bout de 1200 km. La visite préconisée de contrôle après quelques centaines de km ayant était faite . Je suis tombé à l'atelier sur une personne arrogante et butée qui m'a affirmé qu'il fallait faire un nettoyage du moteur ( ? !...mon vélo est un VTC , je ne fais que de la ville et le compteur totalisait 1200km !). Las de discuter avec ce personnage désagréable j'ai laissé tout de même mon vélo à l'atelier. Surprise ! lors de sa récupération on m'a présenté une facture de 40 euros, alors qu'à mon avis un simple réglage du câble des vitesses au niveau de la cassette nexus a sans doute suffi à résoudre mon problème de vitesse qui sautait. J'ai vraiment eu l'impression d'avoir été pris pour un gogo!! Voilà la raison de mon unique étoile, la prochaine fois je ferai travailler un petit vendeur réparateur dans mon quartier !!"

"Super accueil, excellents conseils ne surtout pas hésiter à venir rencontrer Jacques et Pierre un grand merci 🤩"

"J'ai acheté un Cannondale Topstone1 avec des roues en montage a la carte, je suis très satisfait du résultat final! très bien accueillit et très bien conseillé par Pierre Guillaume et Jacques, une équipe sympathique et passionnée, je recommande vivement ce magasin de cycle! pour mon prochain vélo c'est là que j'irai un priorité."

"Super accueil par de vrai pro ! Conseils et Sourires sont au rdv 😁🚴‍♀️🚴"

"J'ai fait une étude posturale et une révision de mon vélo de route : très pro, très compétents, très sympa ! Je recommande !"

"Une équipe au top! Nous sommes arrivés avec une demande simple, à laquelle ils ont répondu en nous offrant deux pièces dont nous avions besoin pour nos vélos de voyage. La grande classe."

"Super conseil"

"Très bon accueil , grande disponibilité . Jacques a pris tout le temps nécessaire pour nous informer et nous conseiller avec une grande compétence ."

"Très sympa et très ouvert à toute prise de renseignement ils sont très sympa"

"Sommes un couple (Laurent & Valérie), avons acheté nos 2 vélos VAE chez GIANT et depuis revenons régulièrement chez GIANT LYON pour nos besoins de révisions & achats d'accessoires car nous avons roulé 550km cet été. Sommes entièrement satisfaits des conseils de Guillaume et son équipe de techniciens avisés et sympathiques. Laurent Yamanjian / Valerie Mancini."

"En rentrant de ma journée de travail en vélo taf je perds soudainement ma transmission. Longeant les quais pour rentrer chez moi je passe devant chez giant Lyon Centre. Je pousse la porte du magasin pour demander conseil. En deux secondes le problème est examiné, et on me propose une réparation express . Le câble de transmission avait lâché au niveau de la tête dans la manette de transmission. Aussitôt mon vélo est pris en charge, le tarif est bien annoncé avant la réparation. Et 15 minutes plus tard tout était rentré dans l'ordre. Un grand merci à l'équipe de giant qui m'a permis de rentrer chez moi à vélo, et qui a pris le temps de me dépanner. De plus les deux personnes qui s'occupent de l'atelier sont très sympas nous avons pu échanger sur mon gravel et sur le matériel en général avec en bonus quelques conseils. Le tout dans une superbe ambiance. Je vous recommande de vous y arrêter vous y serez très bien accueilli. Encore un grand merci"

"Equipe super sympathique, compétente et de bon conseil. Ils ont pu réparer mon Cannondale rapidement."

"Équipe super sympa, très bon conseil (merci Arnaud) et ne force pas à l'achat avec un service après vente au top !"

"Super expérience dans ce magasin, j’ai été très bien conseillé sur les réparations sur mon specialized (car ils font aussi de l’entretien toute marque). Une fois le rendez vous pris (sous 5 jours), les réparations ont étés réalisées en seulement une journée en ayant été prévenu des frais supplémentaires à effectuer directement par téléphone. L’équipe est top et attentive aux besoins. Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité :)"

"Excellent accueil et personnel très professionnel."

" L'équipe de Giant est accueillante, rapide et très professionnelle. Hautement recommandé. "

"Petit accident en rentrant de ma journée de travail en vélo-taf hier, avec pour résultat un guidon désaxé et un peu d'émotion... Je passe à l'atelier Giant auprès de qui j'ai acheté mon super vélo électrique l'été dernier, et ce 10 mn avant la fermeture... Et quel bonheur de tomber sur une équipe aussi sympa ! En 5 mn, mon vélo était contrôlé et réparé, et tout ça avec sourire et bienveillance !! Un immense merci pour votre accueil et votre dépannage de dernière minute, ça fait chaud au coeur ! Allez-y les yeux fermés !"

"Excellent accueil et très bons conseils !"

"Très bon atelier au centre de Lyon Un large éventail de choix de produits, de très bon conseils et un très bon service d'atelier. Idéal pour les cyclistes."

"Très bon accueil et très souple dans les solutions de financement,matériel identique au descriptif Je recommande ce magasin et son personnel"

"Accueil et conseil au top ! Merci encore à toute l’équipe"

"Très sympas. Ils m'ont dêpanné pour refixer mon porte-bagages."

" Nous avons eu une expérience incroyable dans ce magasin, l'équipe était très sympathique et désireuse d'aider. Je reviendrai certainement! "

"Super service, rapide et de qualité"

"Au top ! Service rapide et changement de roue parfaitement fait, équipe très agréable ! Facilement joignables. Et en plus en plein centre de Lyon ! On ne peut pas faire mieux !"

"Équipe au top, vraiment et super sympathique, à l'écoute et toujours disponible pour répondre à nos questions. Merci à tous"

"Merci à toute l'équipe pour sa bonne humeur, son professionnalisme et son expertise :) ! Je me suis rendue en boutique pour une question sur la tige de selle de mon vélo Liv Avail Advanced 2 acheté en magasin en 2022, l'équipe a trouvé la solution en 2 secondes :) J'ai finalement fait monter de nouvelles roues en carbone + nouveaux pneus, le setup est génial ! Encore un grand merci à vous. ++ merci d'avoir réglé le problème sur ma roue avant :)"

"Comme d'habitude, sourire compréhension et efficacité de tte l'équipe."

"Super magasin avec des vendeurs gentils et experts"

"Super accueil et conseil personnalisé, je recommande vivement"

"Expérience de qualité et professionnelle pour l'achat de mon Trance X Advanced pro 1 qui est un sacré bijou. Le montage et les réglages ont été fait avec soin en boutique et l'équipe est très chaleureuse. Pareil pour l'achat des accessoires et les réponses à mes questions, tout était clair et de bon conseil. Un grand merci pour le temps et l'énergie consacrée, je recommande sans hésiter !"

"Un grand merci pour les conseils et le velo"

"Accueil sympa et bons conseils !"

" Cycliste de tourisme. Je suis allé remplacer mon porte-bagages arrière cassé, et ils ont pu le faire sur place avec l'aide d'un excellent technicien - Jean - qui parlait également un excellent anglais. Comme il s'agit d'un revendeur et d'un atelier Giant agréés, ne vous attendez pas aux prix Decathlon, mais pour la qualité et le service, cela valait le coup. "

"Excellente expérience client chez Giant Lyon Centre et de manière générale chez les Cycles Blains. J'ai récemment acheté un TCR Advanced PRO. Le magasin m'a repris mon TCR Advanced me permettant d'investir dans un vélo plus adapté à ma pratique actuelle. Les équipes sont compétentes, à l'écoute et arrangeantes (vélo monté quasi sur mesure). Je ne peux que recommander l'étude posturale - primordiale dès que l'on commence à faire des bornes. Le service de qualité et les conseils de passionnés ont évidement un prix qui est justifié à mon sens. Pour toutes ces raisons, je vous conseille d'acheter ou d'entretenir votre vélo chez Giant Lyon Centre/Cycles Blains plutôt que chez des grandes enseignes que je ne citerai pas ;) Le magasin m'a derrière Les équipes sont passionnées et cela se ressent dans le service délivré. Les mécaniciens rtvendeurs sont compétents et à l'écoute équipe est très compétente et à l'écoute."

"Super accueil pour réparer rapidement un vélo . Merci au jeune homme aujourd’hui qui a pimper mon vélo ! C était très gentil de sa part . Super boutique de pro!"

"Excellent accueil et conseil tant pour le choix du vélo que la mise en œuvre des accessoires"

"Accueil très sympathique et super service !"

"Bon accueil et conseils. Merci pour le montage"

"Service de qualité axé sur la satisfaction client démarche très commerçante personnels compétents et dynamiques"

"Une super équipe pour m'orienter lors de mon achat il y a 18 mois, pour faire l'analyse posturale (essentielle !) et plus récemment pour prendre soin de mon TCR, pris en garantie. Tous les travaux sont faits dans les temps et avec soin. Des professionnels passionnés, disponibles, proactifs et au service de leurs clients comme on en fait peu ! Je recommande vivement."

"Un magasin que je recommande vivement !!!"

"Je vous remercie de votre excellent accueil et de votre grande disponibilité pour répondre à toutes les questions techniques ainsi que pour le remise en main du vélo."

"Une équipé au top et a l’écoute. Super arrangeant. J’ai acheté un velo chez eux récemment, une pepite !! Je recommande fort !!"

"Ils sont tous super sympa et serviables meme quand on arrive pas loin de la fermeture. Franchement je les adore"

"Très bonne expérience avec cette équipe (j'y allais pour un gros entretien de mon vélo de route). Des personnes à l'écoute, pédagogues, qui prennent le temps de vous écouter, vous conseillent et vous expliquent en fonction de vos besoins... Une très bonne efficacité également (en 24h mon vélo était révisé). Je n'ai aucune idée si les prix sont accessibles ou élevés n'ayant pas de comparatif, cela m'a paru tout à fait correct et je repars rassuré avec un vélo a nouveau confortable et sécurisé ! Merci"

" Moi, cycliste itinérant, je suis très heureux d'avoir découvert cette boutique. Ils ont non seulement remonté mon vélo de route Specialized en serrant correctement toutes les pièces conformément aux spécifications, mais ont également réalisé une mise au point globale meilleure que celle que j'obtiens dans mon magasin Specialized chez moi. Je recommande fortement ce magasin. "

"De très bon conseil de la part du service technique et du superbe magasin !!! 🚴‍♀️"

"Très accueillant et de bons conseils ! Avec une super réduction en prime !"

"Très bon accueil. Efficace et serviable. Merci à Adrien."

" Arrêté parce que la batterie de mon wattmètre était extrêmement faible. Ils m'en ont donné un nouveau — merci beaucoup ! "

"Merci par votre gentillesse et votre professionnalisme ce j’ai apprécié pour une répartition basic comme réglage d’un moyeux de roue pris de suite 👍."

"Beaucoup d'écoute, des conseils très précis et cibles pour que le client fasse le meilleurs choix. De plus, un excellent sens commercial. Mention spéciale à Guillaume. Merci à l'équipe pour son professionnalisme."

"Très bon accueil. Équipe sympathique et très réactive!"

"Atelier muni de techniciens très accueillants, qui ont toujours fait un travail de qualité pour résoudre les multiples problèmes rencontrés sur mon vélo, ainsi que me conseiller sur l'entretien et mes achats."

"Une seule vis vous manque et rien ne va plus plus. Dépannage express au coeur du mois d'Août. Top ! merci à l'équipe"

"Très bien"

"Réparation sur le pouce par Adam ! Au top un grand merci ;)"

"Service professionnel et rapide pour me dépanner, rendez-vous pris en amont"

"Très satisfait de mon passage au magasin pour un réglage de mon vélo ! Je reviendrai :)"

"Service client impeccable, équipe à l’écoute et qui propose un service de qualité. Encore merci !"

"Deux visites pour ma part dans cette enseigne et jamais déçus, niveau prix c’est très abordable et ils n’hésitent pas à vous dépanner quand vous avez un petit pépin, je recommande !"

"L'accueil, le service, les conseils... Que demander de plus !! Merci"

"La solution soluveloc magasin Lyon Centre n'est pas tout le temps adapté à mes sorties qui sont pas tout le temps adapté à mes sorties différentes 🟨⬜️—🟩>🟥🟨>>⬛ Je suis en réflections pour mes différentes sorties .. je n'ai encore pas digéré la facture de +de 300€ de vtt sur un vélo de ville. Qui me reste en stock et inutile. 😞😞😞😞😞"

"Merci pour votre accueil et le service rendu 🚴‍♀️"

"Super service d'urgence !! Problème mécanique résolu en 10 min alors que c'était la fermeture"

"Super accueil, très pro ! Sens du service très appréciable Merci Messieurs !"

"Ça fait un an que j’ai acheté un vélo de route chez eux. Super équipe toujours disponible pour faire des réglages en vitesse, conseiller et répondre aux questions. Top !"

" Un magasin de vélos avec de nombreuses marques. L'équipe de vente est très serviable et passionnée par leurs produits. Ils prennent soin de consacrer du temps à expliquer et à partager leurs connaissances sur les produits afin que les clients puissent faire les bons choix. Ils ont un centre de service pour les vélos "

"J'ai acheté mon nouveau vélo de route chez Giant Lyon Centre. L'équipe a fait du superbe travail. Malgré le manque de stock du fait de l'énorme demande sur les TCR Giant, ils ont réussi à me trouver un TCR L tout en reprenant mon ancien gravel. En plus, le contact avec l'équipe sur place était impeccable : vendeurs serviables et qui répondent au téléphone. Ils m'ont aussi fait des réglages sans rendez-vous à la carte."

"Super service client ! Une team impliquée et compréhensive ! Merci pour ce 5 🌟 Réparation d’un pédalier Shimano sous garantie (pièces et main d’œuvre) via le shimano Center Je recommande"

"Changement d'un corps de cassette en urgence. Je suis arrivé avec ma roue le matin, quelques heures plus tard, tout était réparé. Personnel vraiment pro et attentionné. Merci encore !"