Voici toutes les informations sur le Magasin de vélos LE PETIT VELO ROUGE qui ce trouve au 555 Rue de la Prairie, 73350 Bozel (73). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Établissement à bannir. Un personnel tres peu compétent , qui n’assume aucune responsabilité. J’ai confié mon VTT pour un problème de dérailleur. J’ai été facturé pour un changement de plaquette sans aucune facture à l’appui.J’ai récupéré mon vélo avec un bruit constant à l’utilisation. J’ai signalé immédiatement la difficulté. L’intervenant n’a jamais voulu reconnaître que le problème était imputable à son intervention et n’a pas voulu et du réparer. Des personnes incompétentes et de mauvaise foi. Établissement à éviter.
Réponse :
Madame, Nous avons réceptionné votre vélo et celui de votre mari le jeudi 17 août au matin. Vous nous avez sollicité pour une réparation sur votre dérailleur arrière, qui déraillait du côté des rayons et un contrôle sur le vélo de votre mari. Nous vous avons interpellé également sur le fait que le jeu de direction était dangereusement desserré. Votre mari nous a demandé aussi pourquoi une clé à molette apparaissait sur l’écran Bosch. Nous avons donc conseillé de faire des rapports de diagnostic et des mises à jour Bosch. Ceci était donc le cahier des charges des interventions convenues. - Intervention sur les vélos le jour même, en pleine saison ! - Hormis le dérailleur et le jeu de direction, nous avons touché aucune autre pièce de votre vélo. - Constatant que les plaquettes étaient usées, nous les avons changées sur les 2 vélos. - Nous vous avons proposés la facture détaillée, que vous n’avez pas souhaité récupérer au moment du règlement . Néanmoins, elle reste bien évidemment disponible. - Le rapport de diagnostic Bosch sur votre vélo, que l’on vous a remis, montrait qu’aucun entretien n’avait été effectué en plus de 5 000 kms. - Pour finir, au vue des points de rouille qui apparaissent sur votre vélo, il est malhonnête de votre part de nous accuser de ce bruit, qui en l’occurrence a été supprimé à la suite de la récupération de vos vélos et ce gracieusement !
Super service, je recommande, Super conseil, et très disponible Un grand merci pour le dépannage
Randonnée en VTT électriques pour 17 personnes, les guides sont parfaits et vous font découvrir des lieus magnifiques !
Excellent atelier, grande sélection de produits et personnel vraiment accommodant / sympathique qui essaie d'aider partout où il le peut!
Excellent mécanicien vélo, très sympathique et serviable.
Vendeur très professionnel et agréable. Très serviable avec les clients je recommande ce magasin.
Merveilleux. Je suis arrivé au cas où je pourrais faire régler mon équipement car ils ne sont pas sortis très heureux du voyage en avion. A fait un travail incroyable et perfectionniste de la meilleure des manières.
Grand professionnalisme de l'équipe ! Si vous louez des vélos prenez le guide ! Il connaît la montagne comme sa poche et si vous débutez il vous aide techniquement