Culture Vélo La Rochelle

"C'est le top"

"Toujours sérieux, agréable et à l'écoute. Bonnes prestations."

"cher mais bien"

"J’attendais cette ouverture et servi en avant première par Hervé, très attentionné. Merci"

"Vraiment top ! Ils sont de super bon conseil. Le magasin est super bien rangé. Rapport qualité prix très correct"

"Magasin de cycle au top , les conseillers en vente sont à l’écoute des demandes du client et les mécaniciens font un excellent travail ."

"Magnifique magasin de vélos accueille et conseiller chaleureux et professionnel"

"Très réactif. Excellent accueil 👍🏻"

"Superbe magasin! Hervé et ses équipes sont à l'écoute et reactifs ! Ils sont à la recherche du meilleur compromis, notamment sur l'entretien de votre vélo. Top team 👍"

"nouvelle boutique avec du choix et de la qualité personnel agréable , souriant , professionnel et passionné. vraiment au top ."

"Excellent accueil, matériel de qualité, équipements proposés au top, magasin clair, bien achalandé et tenu par de vrais pros, bref une excellente adresse. Dominique, Martine : visite du 20/01 après-midi."

"Vendeur très compétent et de très bon conseil. Je reviendrais et je conseille vivement 😁👌."

"Une belle équipe !"

"Magasin à recommander Depuis l’accueil jusqu’à la livraison de mon vélo, toute l’équipe est là pour vous. Merci beaucoup."

"Merci Ludo pour la prestation et ton relationnel. Continu ainsi"

"Super boutique, L’équipe est très accueillante et professionnelle"

"Achat de 2 vélos chez culture velo by La Rochelle, merci à Hervé pour son sens du commerce, Mathieu pour ces conseils techniques et à Ludovic pour l’étude posturale . Très beau magasin je recommande !!!"

"Superbe magasin! un large choix et une équipe au top!"

"Accueillant et professionnels"

"Très beau magasin avec une équipe au top. Et d'excellents conseils sur l'entretien et la réparation de vélos. Toujours à la recherche du compromis et accueil très chaleureux"

"Achat d'un casque. Vendeur au top, très bon conseil, très agréable, très satisfait de mon achat. Je recommande ce magasin."

"bon accueil disponibles et de bon conseils Suite à une crevaisons roue arrière"

"Lieu incontournable pour les cyclistes amateurs et passionnés. Compétences et serviabilité au rendez vous ! Allez y sans hésiter"

"Le meilleur magasin du secteur . Accueil et professionnalisme !!! A recommander de toute évidence."

"Une équipe au top et à l’écoute! Merci d’avoir réglé le problème sur mon vélo alors que je n’avais même pas de rendez-vous!! Le magasin est en plus magnifique! Merci Messieurs!"

"Salut a tous 😉, Pour ceux qui sont a la recherche de vraie professionnelle, n'hésitez plus aller chez culture vélo ils sont vraiment très bien, une équipe au top j'y retournerai les yeux fermés. Encore merci pour le dépannage sur ma globe 3T. Bien à vous. Jérémy"

"Je recommande fortement Culture vélo La Rochelle. Le Personnel et le patron sont souriants, disponibles et de bon conseils ! En prime ils vous aident à charger les vélos dans la voiture. Au top !!"

"J ai été accueilli par une équipe d une immense gentillesse. Je ne peux que conseiller ce magasin ! Dès mon retour de réunion je repasse 😉 Merci"

"Bon accueil, très bons conseils, commerçant. Je vous recommande fortement ce magasin"

"Enfin de vrais professionnels !! Agréables, souriants, efficaces, merci à toute l équipe pour leurs précieux conseils. Achat d un vélo Blanchi, ravie de l accompagnement pour cette achat! Vous trouverez chez eux tous les accessoires avec les conseils de pro en plus! Merci J y retournerai les yeux fermés et en vélo!👍🏼"

"Services au top, j'étais en itinérance à vélo, je casse ma roue à 10km du magasin. Après un appel au shop un dépanneur vient me chercher en camionnette. Changement de roue et une heure après tout roule. Génial merci encore."

"Partage d'expérience pour que ça puisse servir à d'autres. Début avril 2023 j'ai demandé un devis + délai pour entretien fourche/amortisseur et purge des feins pour mon VTT, on m'annonce 15jours / 3 semaines, donc je confie mon vélo mi avril, et j'indique qu'il y a un soucis sur le frein avant (perte d'huile). 3 semaines et quelques jours plus tard le délai annoncé est dépassé mais je suis sans nouvelles, j'appelle donc le shop qui n'a pas encore reçu la fourche (envoyée en entretien chez un prestataire), je leur demande de contacter le prestaire et me donner une date de livraison (les délais annoncés sont déjà dépassés, on est en mai, je comptai profiter de mon vélo sur la période des ponts..). Une semaine plus tard aucune nouvelle du shop, j'envoie donc un email pour me plaindre car ça n'est pas très sérieux, le patron me réponds le soir même et m'indique qu'il ne leur est pas possible de connaitre à l'avance les délais (…). Finalement 6 semaines plus tard, le shop m'appelle ils ont reçu la fourche, mais par contre ne peuvent purger le frein qui semble fuir (ce que j'avais dit pourtant 6 semaines plus tôt lorsque j'ai déposé mon vélo), on me propose de remplacer tout le frein avant, ils peuvent avoir l'ensemble qui est au catalogue culture vélo, on m'envoie un nouveau devis, je valide le lendemain. 3 jours plus tard enfin le vélo est prêt, je vais le récupérer pensant être au bout de mes peines … et là surprise le frein changé n'est pas le même que celui d'origine (mon vélo a 6 ans et entre temps la marque ne fait plus le modèle carbone). Le vélo est un VTT Look 927 carbon (vélo très haut de gamme), s'ils m'avaient dit au téléphone que le frein n'était pas le même je l'aurais acheté moi-même sur internet, on le trouve encore. La personne de l'atelier m'explique qu'en fait la version carbon est beaucoup plus chère, puis quelques minutes plus tard devant son patron elle change de version et dit qu'en fait il m'avait prévenu au téléphone que la version avait changé (donc en plus on ment bravo). Au final ras le bol nous sommes début juin je suis privé de mon vélo depuis 1 mois et demie … je décide de le récupérer et fuir ce shop, le patron m'offre généreusement la pose du (mauvais) frein, mais au passage je sais pas trop ce qu'il m'offre puisque j'ai déjà payé la purge de ce même frein et ça il ne l'a pas déduit…mais bon on n'est plus à ça près…"

"Grand choix, personnel compétent et efficace. Je recommande !"

"Très commerçant. Très bons conseils. J'y reviendrai."

"Week end vélo avec des amis. Je casse ma chaîne à quelques km de Culture Vélo. L'atelier était fermé mais Hervé et Ludovic n'ont pas hésité à me dépanner. Merci les gars ! Thierry de Bayonne"

"J’ai fait réparé un vélo acheté malheureusement à décathlon! Si j’avais connu ce magasin sans hésiter j’aurais acheté le nouveau vélo de mon fils ici. Personnel Très compétent et très agréable. Enfin un magasin de passionnés et surtout des valeurs humaines que l’on a perdu …. Dépannage rapide et efficace. foncez ils sont top. Et j’ai su que c’était des vélos marqué et fabrication française pour certains.."

"Toujours très bien accueilli par Hervé et son équipe ! Un grand merci à Ludovic pour son expertise lors de l’étude posturale réalisée au sein de l’établissement. Sympathie et professionnalisme :)"

"Belle equipe...sympas et à l,ecoute....top !"

"Magasin très varié avec beaucoup de choix et surtout de bon conseil ! Les macaniciens sont très compétant et expliqués très bien ! Je recommande vivement ce magasin !"

"Etude posturale au top! Je recommande! Merci pour tout 🙏"

"Au top !!! Disponible et à l'écoute, une très belle équipe !"

"Très bon accueil, très bons conseils ! Et en plus très très sympathique ! Merci à toute l'équipe ! Mélanie"

"Accueil et expérience parfaite , grand sourire et bon conseils, je recommande !"

"Gérant très sympa, très bon conseil"

"Quel plaisir de confier son vélo l'équipe de ce magasin ! J'ai amené mon vélo de route pour un problème de craquement du cadre et j'ai été super bien accueilli par Clément à l'atelier. Non seulement il a reglé le problème mais il a pris soin de m'appeler pour me tenir informé et m'expliquer en détails ce qu'il avait fait sur le vélo. J'avais déjà acheté une tenue il y a quelques mois en étant bien conseillé par le gérant. Super équipe de passionnés, super qualité de service, bravo et merci Je conseille à 100% !"

"Magasin super. Personnel incroyable à l'écoute super sympa le paradis pour quelqu'un qui veut acheter un vélo je conseille vraiment."

"Venue pour éventuellement changer de selle, repartie avec un vélo correctement réglé et sans acheter de nouvelle selle. De bons conseils, et on ne vous pousse pas à dépenser si ce n'est pas pertinent. Merci encore."

"Je m y suis rendu suite à des douleurs rencontrés pendant 1 sortie velo de route J ai eu un RDV avec Ludovic. Il a été très pro, sympa, serviable et de bons conseils . Je vous recommande l équipe"

"Une équipe pleine de passion, d'attention pour chacun. Un mécanicien très compétent, précis dans ses réponses et toujours disposer à répondre aux questions. Ludovic un virtuose méticuleux pour régler l'ergonomie de votre vélo quant à Hervé : un passionné de vélos toujours à l'écoute de vos moindres désirs et dont les qualités humaines se ressentent dans l'accueil de la clientèle et la gestion de l'équipe. Je suis venu de Paris pour acheter mon vélo Chez Culture Vélo La Rochelle par une recommandation. Après quelques échanges téléphonique, je n'ai pas hésité à faire le voyage pour concrétiser mon achat. Arnauld"

"Après avoir acheté mon gravel (de la marque Milanaise) dans ce magasin, j’ai été plusieurs fois embêté avec des petits soucis, l’équipe à toujours su répondre avec bienveillance et efficacité, ainsi les travaux réalisés au fur et à mesure ont été très soignés. De plus, ils ne sont jamais avares pour des explications et vous pourrez y glaner moultes conseils au combien avisés ! Le responsable est une vraie crème, à l’écoute, gentil, serviable.. au top quoi! Je n’oublie pas l’équipe (au complet) qui est pro, réactive, sympa… bref what else !? 🤷🏻‍♂️ Vous pouvez y aller les yeux (presque) fermés ! Arivederchi 🤙 François"

"Super Magasin, l'atelier est toujours avenant et les services de bonnes qualités, Hervé le responsable du magasin est de très bon conseils et très acceuillant, l'équipe est en place pour satisfaire les besoins de chacun. Boutique au top qui fait du bien sur la région rochelaise..."

"Je recommande a 1000%, un service de très haute qualité. Un grand merci pour votre aide, la fixation remorque sur le Giant TCR m’a permis de terminer la velodyssée sans souci. 👍👍"

"Excellent magasin pour le vélo, avec Hervé et son équipe qui sont accueillants, réactifs, professionnels et passionnés. Je recommande 😁👍🏼"

"Excellent accueil et prise en charge remarquable de mon besoin par l'équipe. Mention spéciale pour Clément 👍"

"Une équipe au top!! Je les recommande vivement. Accueil, services et professionnalisme sont au rdv!!"

"Très beau magasin. Equipe sympathique, dynamique, efficace. Service atelier au top. N'hésitez pas à pousser la porte du magasin, vous passerez un bon moment."

"Venu pour changer la roue de mon vtc. De tres bon conseil. N'ayant pas la pièce, on me donne le numéro d'un autre endroit pour tenter de la trouver. Démontage non facturé. Très pro et arrangeant. Je recommande."

"Super lieu, équipe très accueillante et très arrangeante !"

"Je viens d’acheter mon vélo de route et mes équipements. De supers conseils donnés et des vendeurs à l’écoute de votre demande."

"Très bon accueil, très bon conseil, superbe vélo ! What else ?! Merci à toute l'équipe de Culture Vélo La Rochelle et à bientôt"