Mari Philippe

" Nous avons loué 2 vélos électriques chez Cycles Mari à Saint Chinian. Malheureusement, un vélo ne fonctionnait pas correctement. Nous avons expliqué ce qui n'allait pas avec le vélo et demandé un remboursement. Le patron était très grossier, insultant et impoli et n'a pas remboursé car il prétendait que le vélo allait bien. Faire du vélo dans les environs de Saint Chinian, c'est bien, mais mieux vaut ne pas aller dans ce magasin de vélo. "

"Désagréable, pas professionnels, je le déconseille !"

" J'ai loué un bon vélo de route et j'ai passé un bon moment. "

" Intéressant de voir les Français donner une étoile ici, je pensais qu'il n'aimait tout simplement pas les Anglais. Cela dit, lorsque j'avais besoin d'une pièce pour mon vélo, la pièce était en stock et à un prix raisonnable. Cependant, lorsque j'ai demandé des chambres à air de 26 pouces avec une petite valve, c'était un NON, et je veux dire NON. Je suggère que dans le au moins en premier lieu, vous parlez au personnel et non au propriétaire. "

"Super magasin avec toujours possibilité de composer son vélo à la carte dans des prix toujours très raisonnables et compétitifs. La partie SAV pour des vélos achetés chez Philippe est toujours impeccable . Fidèle depuis des années."

"Cycle Mari. Toujours bien accueilli, les prix pratiques sont très correctes."

"Super accueil et un vrai professionnalisme!"

" Travail très solide réalisé sur nos vélos. Utile et informatif. Bon choix de vélos. "

"Merci pour le très bon SAV"

"Achat d'un cadre par le Web , RAS transaction parfaite , Pro et sympa!"

"Chaque souci rencontré sur mon BH ont été résolus avec professionnalisme . le service après vente s'est réellement bien amélioré ! ! Alors qu' au début de notre rencontre en tant que client , nous avions l'impression d'un manque de volonté pour résoudre les petits problèmes de mise au point que l'on peut rencontré sur un vélo neuf ; tout ceci est désormais occulté ! !!! L'équipe du magasin est toujours disponible et entièrement dévouée au service après vente UN GRAND MERCI ! ! ! ! !"

"Je téléphone pour avoir des renseignements basiques qui ne sont pas notifiés dans l'annonce( kilométrage, année, état), et on me precise que le vvtae est garanti 6 mois, révisé et que le moteur, l'écran LCD et commodos ont été changé en garantie suite dégats des eaux, donc neufs, je me tape 1h30 de route Aller pour le voir argent en poche, et une fois sur place, je passe entre les mains de 3 personnes qui me racontent des choses différentes, et quand je fais remarquer que le vtt est dans un état déplorable (rouillé, sale, rayé, roue arrière à plat, avec dérailleur, cassette, chaine, amortisseur arrière couvert de cambouis , ou que les plaquettes sont complètement usées, le moteur neuf est d'apparence rayé et les codes barres dessus déchirés et illisibles, très bizarre et peu rassurant, je passe pour un chieur, et le patron me dit que le vélo n'est plus a vendre car je suis trop maniaque, et que je veux un vélo neuf au prix d'un d'occasion (1790€uros quand même le vtt d'occaze de 2015 avec 3500km...), Ce n'est pas une baguette de pain ;-) mais n'a aucuns justificatifs de prise en garantie, factures passées ni donc futures, du propriétaire, mais il va lui demander bien sûr et me les faire suivre, belles promesses. Bref si vous voulez économiser votre temps, votre argent et vos nerfs, passez votre chemin, le patron est désagréable, arrogant, anti commercial, filou, et le personnel file doux de peur de froisser le maître des lieux, on regrette de ne pas faire assez travailler les petits commerçants, mais il y a des exceptions, du a son monopole dans le coin, on peut tout se permettre.... Prendre les clients pour des gros pigeons à plumer et leur raconter n'importe quoi, juste pour vendre, tout le monde n'est pas forcément un gentil retraité naïf pour avaler des couleuvres, de plus les clients extérieurs ont un régime privilégié, puisque de passage, semble t'il, Ravi de ne pas avoir contribuer a encourager ces pratiques dignes d'un Thénardier des temps modernes, vous voilà prévenu !!!"

"Bien conseillé, prix justes"

"Très sérieux. Accueil excellent"

"je viens d acheter un vtt à mon fils bonne occasion , et tres bien servit"

"Très sympa et disponible Philippe BH lynx"

"Je recommande. Professionnel de l achat au SAV. Vendeur réparateur à l écoute et rendant service."

"Super magasin de vélo très bon vendeur on peut faire des affaires"

"Du beau matos et des prix. A voir sur place ou a consulter en ligne avant de faire un achat."

"magasin proposant des vélos de 800 à 12500 euros. personnel super compétent et à l écoute"

"Bien conseillé pour l'achat de mon velo et super tarif"

"Le top au niveau régional depuis des lustres...."

"Connu et reconnu dans toute la région, la réputation est à la hauteur. Supers vélos et à des prix défiant toute concurrence."

" Personnel serviable et compétent, bonne gamme de vélos neufs et d'occasion, avec un atelier de réparation à prix raisonnable. "

"AVIS AUX CLIENTS CE COMMERCANT DE CYCLES FAIT HONTE AU PETIT COMMERCE DE PROXIMITÉ LE PATRON EST UN VOYOU QUI N A PAS DE PAROLES NI DE FIGURES EN PROPOSANT VELO D OCCASION PAS PRÉSENTABLE SALE RAYÉ CREVÉ SANS JUSTIFICATIFS NI ENTRETIEN NI FACTURE ACCUEIL TRES DISTANT ET SELECTIF POUR LES HABITUÉS ET LES TOURISTES LE COMMERCE EST DIVISÉ EN PLUSIEURS LOCAUX SALES MAL AGENCÉS UN MELI MELO DE MATERIEL DISPARATE IL N HESITE PAS A VOUS RACONTER DES SALADES ET SE BRAQUE QUAND ON DEMANDE DES PREUVES SOLIDES DE LA DIVERSITÉ ET DU CHOIX MAIS DES PROBLEMES EN PERSPECTIVE SI SAV OU GARANTIE A UTILISER IL SE DÉFILE...A FUIR ZERO ETOILE EN REALITÉ"

"De très bons conseils dans le choix du vélo adapté à ma pratique... un service de qualité et un accueil au top niveau. Je recommande vivement."

"Petit magasin mais grand vélociste. Grandes marques, prix intéressants. Très satisfait aussi du service après vente. Je recommande à 100 %."

"Pas très sympa et très cher"

"Après le déconfinement, je pense qu'il faut énormément de patience, d'écoute, de self contrôle pour supporter certains clients, et limite faire de la psychologie voir de l’assistanat avec eux... je suis moi-même cliente et je trouve que l'équipe assure et fait toujours de son mieux ! ils sont professionnels et agréables mais n'oublions pas que ce ne sont pas des robots et que la demande actuelle pète tous les records... alors s'il vous plaît un peu d'indulgence, merci"

"Magasin de cycles compétant, avec une gamme très étendu, autant sur le vtt, le route ou encore l’électrique. Je ne peux que conseiller cette endroit si vous êtes fan de cycle, et que vous cherchez des prix intéressants"

"Très professionnel"

"Superbe accueil, il y a du choix à voir absolument"

"Rude, unprofessional and poor workmanship. They made several errors repairing my bike and became huffy when I returned their poor work. Exécution impolie, non professionnelle et execution technique médiocre. Ils ont commis plusieurs erreurs en réparant mon vélo et Ils sont devenus de mauvaise humeur quand j'ai rendu leur mauvais travail."

"Excellent magasin, accueil chaleureux, conseils pratiques et techniques Une équipe toute à votre service 👍"

"Leur compétence ne s'arrête que si on est client chez eux. N'écoute même pas votre demande SAV.. Pas eut le temps de développer ma demande et pourtant ils sont les seuls sur le Languedoc Roussillon à vendre la marque que j'utilise BH. Circulez il n'y a rien à voir."

"Seul pro du département. A une équipe de fer. Travaille très bien. Rien a changé toujours pro"

"Plutôt content de l'expérience en général."

"Bon accueil, bon conseil. Nous avons été satisfait du rapport qualité prix pour l achat d un VTT. Magasin que nous recommandons."

"Je recommande les yeux fermés ! J'ai commandé un VTTAE sur le site internet le 24 Novembre après avoir appeler pour des renseignements avant, super accueil au téléphone, patron très arrangeant qui proposait un paiement en plusieurs fois sans frais. Conditionnement du VTT le 25/11 expéditions le 26/11 et réception le 27/11 avec un emballage au top. Donc du moins pour ma part une transaction parfaite en ligne!"

"Mauvaise fois et irrespectueux. Commerçant non professionnel. Attention aux vélos d'occasions vendus soit disant révisés mais reçu dans un état pitoyable d'epave! Demande de conciliation refusée. Recours judiciaire en cours... Ne faites pas confiance à ce beau parleur. Et je precise que l'acheteur est dans son droit de refuser un remboursement dans le cadre de la garantie sur les vices cachés."

"accueil très désagréable, en fait il m'a vite fait comprendre qu'il n'avait pas grand chose et surtout pas de temps à perdre avec moi....pourtant je venais de loin."

"Super réactif très professionnel et en plus Super sympa . encore merci .c Colombiers 😜"

"Super magasin, équipe au top et efficace, super choix de vélo ! Je recommande !!!"

"Travail de pro comme toujours"

" Excellent emplacement pour louer un vélo de course, j'ai reçu un magnifique vélo en carbone et je l'ai roulé pendant une semaine et demie. "

"Une boutique qui roule avec un grand choix de vélo et des tarifs"

"Personnel compétent, ils m'ont bien dépanné pour le week-end, encore merci"

"Super agréable ! Accueil de qualité ! De vrai professionnel ! Un grand merci !"

"Bon magazin de vélo. Du choix et un des rares où on peut avoir des vélo à assistance électrique rapidement."

"Je recommande vivement de vrais professionnels à tout les niveaux. Un large choix de vélo et un très bon sav."

"Bon échanges avec les Cycles Mari. J'ai acheté un vélo de route Scott à distance, rien à signaler . Le vélo fonctionne bien. Emballage au top, bien protégé, pas de mauvaises surprises. Vendeur sérieux. Je recommande, bonne continuation."

"Magasin à l’échelle humaine. Avec la compétence indéniable dès vendeurs pour conseiller. Et un très bon choix de modèles, avec des prix dans la moyenne basse."

"Des conseils, des Pro's, des choix, des marques et des prix, tout parfait. Merci j'ai trouvé un bon modèle, qui correspondait à mes attentes Merci de votre aide ! 😊😊👍🙏"

"Là vous trouverez les Pros du vélo, route, VTT, etc... Il faut y aller, si l'on est passionné !"

"Une des meilleures boutique de vélo du département Tenue par un professionnel compétent avev son équipe au service atelier préparation ,montage ,SAV , qui connaissent le boulot ,chacun dans sa spécialité ils mettent tout en oeuvre pour trouver le meilleur compromis possible Des vrais professionnels Je recommande vivement ."

"Commande sur internet qui ne peut être honorée en raison des pénuries de pièces et du récent rappel sur les freins radius, une solution commerciale a été trouvée dans la journée, bravo pour la compétence et l'amabilité de toute l'équipe, un site et un magasin a visiter les yeux fermés"

"Accueil simpa et dépannage au top Merci ."

"Parfait à tous points de vue ! À recommander absolument !"

" De très bons conseils ! Personnel extrêmement sympathique et serviable ! Grand choix de vélos de fabricants renommés. "

"Dérailleur cassé et chaîne tordue, changés pour le lendemain à 10h. Très bien réglé. Des vrais professionnels. Ne pas hésiter. Je recommande."

"Je recommande de vrais professionnels à tout les niveaux. Je suis du Nord-Est. J'ai commandé un VTTAE Cube réaction hybride 750sl sur le site internet. J'ai appeler pour des renseignements avant et demandé de me faire une modification sur le vélo ce qui a été fait sans supplément. Super accueil au téléphone, patron très arrangeant . Tellement j'ai été satisfait que cet été j'irai les remercier personnellement."

"J’ai acheté par correspondance un vitae cube, le site n’est pas forcément à jour, mais un entretien téléphonique avec le responsable a permis de faire le point sur les dispo. Envoi soigné et rapide, communication des infos de suivi, gravage de cadre compris dans le prix. Bonne transaction"

"Bon contact et sérieux"

"Excellent ! Suite achat vélo Look 765 Les bons conseils avant vente, l'emballage et l'envoi, le suivi, le tarif....... rien à redire TOUT est PARFAIT ! De plus livraison en 24H gratuite 👍 MERCI À conseiller"

"Vtt( BMC carbone) acheté à distance ( Alsace), tout à été parfait, tant au niveau des échanges par mails avec le patron , que la préparation du vélo avec des pneus neufs, un emballage irréprochable, un envoi et une réception en moins de 48h, et enfin un vélo, comme annoncé, dans un état proche du neuf. Merci à l'équipe des cycles Mari, je recommande les yeux fermés. 👍"

"Bonjour, j'ai acheté un vélo neuf a distance (avec une petite ristourne et frais de port offert) je suis très content du vélo vélo reçu bien emballé par contre il ne faut pas compter sur un quelconque sav les dérailleurs avant/arrière n'étaient pas réglés les vitesses passaient mal. malgré un mail envoyé je n'ai eu aucune réponse, j'ai du payer chez un vélociste près de chez moi pour les réglages."

"À mon sens, incontournable dans la région si l'on est passionné par le cycle, une équipe compétente et sérieuse, des conseils et des propositions correspondant aux attentes du client, des prix défiants toute concurrence... Magasin à la hauteur de sa réputation!"

"Patron du magasin non sérieux, m'a vendu un vélo de route BH d'occasion à un très bon prix, c'est après que j'ai compris pourquoi... tout était dans un sale état et plus proche du rébus (roulement rouillé ect...) MAGASIN À FUIR !!! Mon achat date d'il y a quelques années, mais je poste mon commentaire aujourd'hui"

"Merci à Julien et à toute l équipe pour avoir géré avec compétence la réparation de mon VAE parti en Italie chez willier et avoir bénéficié de la garantie du constructeur. André :Titans Beziers Cyclisme"

"Bonjour un seul appel aux cycles mari pour avoir de bons renseignements .. Actuellement mon VTT CUBE ANALOGUE correspond vraiment à mes attentes budget et utilisation. Je conseille vivement cette équipe le suivi est sérieux et les gens plaisants ( vendeurs et mécanos ).Cordialement"

"Très bon accueil et sérieux"

"Un grand merci j ai acheté un vélo électrique DELAIS RESPECTÉ...j ai été parfaitement conseillé l équipe est très sympathique et très compétente et le service est excellent tout est mis en œuvre pour vous aidersincèrement un grand merci car ça fait plaisir je recommande sans aucune réserve bravo"

"Je remercie l'ensemble de l'équipe Cycles Mari, pour les conseils et l'achat et l'envoi de mon Wilier Garda.. Bonne route"

"Excellent professionnel , équipe très sympa .Entièrement satisfait ,je recommande;"

"Achat en ligne d'un VTT électrique, très déçu au moment de la livraison. Un gros POC sur le cadre qui n a pas été causé par la livraison. Cet éclat était obligatoirement visible au moment de la préparation et a été envoyé en connaissance de cause., on me propose un kit peinture pour la retouche. De plus la Fourche et l amortisseurs non réglé ( alors qu ils avait mon poids pour les réglages). Bref , pas vraiment professionnel pour préparer un vélo. En revanche vélo bien emballé Pour réagir à la réponse de cycle Mari, le carbone apparent avec résine entamé est bien un gros poc . De plus le poc était présent avant l expédition au vu de l emballage du vélo ( ce n est pas lors du transport). Une réduction sur le prix ne justifie pas d envoyer un vélo dans cet état(poc) et non réglé. Réglage fait chez un velociste de chez moi ( pompe spéciale pour l amortisseur et fourche )"

"Accueil et service exceptionnel"

"Magasin cycles Mari très sérieux, vélo livrer en 2 jours !! Je pense que ce vélo LOOK 765 optimum+ très réactif, contente de mon achat. Je remercie Mari Philippe pour son accueil et son professionnalisme"

"J'ai acheté un VTT BH il y a quelques années, il n'y a pas eu de problèmes mais maintenant, cela fait deux fois que je les contacte par mail (plus facile pour envoyer des photos de la pièce) pour commander un carter plastique, je n'ai jamais de réponse ! SAV laisse a désirer !"

"Suite à l’achat de mon vélo électrique, je tiens à remercier Mr.Mari et son équipe pour leur écoute et leur conseil très professionnel. Accueil au top !"

"Accueil et équipe au top !"

"Vendeur au top et accueil nickel. Merci"

"merci de m’avoir très bien conseillé pour l’achat de mon vélo de route"

"Super conseils !!! De vrais pros."

"Commande d'un vttae via le site internet après un simple appel téléphonique et livraison du vélo en 3 jours ouvrés. Boutique qui tient la route !!"

"Beaucoup de vélos d occasion mais service après vente très mauvais"