Voici toutes les informations sur le Magasin de vélos Barca Vélos qui ce trouve au 22/26 Bd de la Salanque, 66420 Le Barcarès (66). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (137)
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Excellent! Homme charmant. Je le recommanderais. Accès facile depuis l'Eurovelo 8 par la plage. *****
Réponse :
Merci beaucoup Mark pour votre avis. Au plaisir de vous revoir. BARCA VELOS
Mon vélo a été crevé, réparation vite, professionelle et à prix modéré. Patron très sympathétique. Merci.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre chaleureux message. Au plaisir de vous revoir. BARCA VELOS
Travail très sérieux et très bon accueil. Je vous le recommande vivement.
Réponse :
Merci beaucoup à vous. A très bientôt. Barca vélos
Le responsable de la boutique est très professionnel et d'une très grande gentillesse. Nous avons effectué la location de 2 vélos (1 électrique + 1 normal). Disponible et très réactif en cas de problème (crevaison). Prix attractifs. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Laura, Un grand merci pour votre message. C'est toujours agréable de servir des personnes telles que vous, indulgentes et sympathiques. Bon retour chez vous. Au plaisir de vous revoir. BARCA VELOS
J ai crevé aujourd'hui a 14h00 j ai fais la connaissance du patron du Barça vélo a 14h30 j étais réparé et je pouvais continuer ma balade merci a lui pour sa gentillesse et sa disponibilité
Réponse :
Bonjour Mr Gewiss, Merci pour votre message. Heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement. Au plaisir de vous revoir. BARCA VELOS
Pneu crevé sur EV8.... à 10km de mon camping... sans matos, alors que je peux réparer moi-même 😖 Sur le conseil de L'office de tourisme de Barcares, je me rends dans cette boutique.... Le gérant bien qu'étant occupé à faire la location de 4 vélos : écoute mon problème, me prête gentiment un démonte-pneu, une pompe et me vend une chambre à air... 8€... 😃 Commerçant, Sympa et honnête 🤗 Bonne adresse !!! Trop content d'avoir pu réparer et repartir avec autant de facilité. Merci encore 😊
Réponse :
Merci à vous Kris de m'avoir fait confiance et pour votre sympathique message. Très heureux que vous soyez satisfait et peut-être que vous repasserez à la boutique lors d'un prochain séjour dans le secteur de Barcarès. Désolé pour ce retour tardif mais je viens de prendre connaissance de votre avis. BARCA VELOS
Patron super sympa, vélo en bon état et tarifs 👍 .
Réponse :
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir. BARCA VELOS
J ai loué un vtt pour une semaine , tout était parfait, vtt de bonne qualité , bien entretenu, très agréable a conduire. Le monsieur est très accueillant et sympathique, je recommande vivement!!
Réponse :
Merci Mme Cassou-Leins, Au plaisir de vous revoir Barca vélos
Super accueil Nous avons loué deux vélos électrique. En parfait état. Je vous recommande vivement cette adresse. Les bretons
Réponse :
Merci Mr et Mme METAYER pour votre message très sympathique. A très bientôt pour de nouvelles balades ! BARCA VELOS
Le vélo loué était sous-gonflé, le frein avant complètement lâche et la lumière arrière ne fonctionnait pas. Bien dommage ! Et petit rajout pour le propriétaire : ces désagréments ont été signalés lors du retour du vélo et nous vous avons rendu un vélo avec les pneus gonflés et le frein resserré. Prêt à être reloué sans que vous n'ayez rien à faire. Votre réponse était donc plutôt malvenue. D'ailleurs je diminue ma note car vous n'assumez pas.
Réponse :
Je suis désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience lors de votre location. Le vélo que je vous ai confié selon vos dires est une ruine. Alors pourquoi ne l'avez-vous pas dit lors de votre restitution car je vous ai demandé comme à tous mes clients si tout s'est bien passé. Bien sûr, c'est plus simple de mettre de mauvais avis que d'être honnête en disant ce qui ne va pas en face. BARCA VELOS
Merci pour nos 2 vélos électriques en bon état loués 10 jours pour un prix très raisonnable. Merci également pour celui que vous nous avez courtoisement remplacé lors d'une crevaison. Incidemment , j'ai lu le commentaire d' alex et magali T. En restituant nos vélos j'ai vu celui qu'ils avaient restitués . Ce n’était pas le levier, mais la poignée en fer qui était déchirée… Impressionnant ! Qu'un client qualifie cela de « petit accident » et se plaigne du délai de réparation est affligeant. Louer un vélo ne dispense pas du respect du matériel, du travail du loueur, et des locataires suivants qui vont être pénalisés par l'indisponibilité du vélo. Leur fils a fini la semaine avec un vélo classique ? Les miens auraient passé 2 jours à pied, pour favoriser leur méditation sur les risques en deux roues.
Réponse :
Merci pour votre message. Je suis ravi que votre séjour se soit bien passé et que vous êtes satisfait de mes services. Au plaisir de vous revoir. BARCA VELOS
Nous avons loué 4 vélos électriques pour 6 jours en août, les vélos étaient en mauvais état (pneus dégonflés, freins desserrés, sonnette et phare arrière dysfonctionnels…) nous sommes donc retournés à plusieurs reprises et avons ressenti un certain agacement probablement lié à une suractivité évidente en pleine saison. Et puis mon fils a eu un petit accident et a cassé un levier de frein dès le 2eme jour, pas de pièces détachées en stock, pas de réparations possibles, il a donc finit la semaine avec un VTT classique facturé au même prix que l’électrique au delà de la facturation des réparations sans justificatifs… et surtout de la soupe à la grimace du loueur. Dommage, les accidents arrivent et même si l’on comprend le manque a gagner, il en a était de même pour nous.
Réponse :
Bonjour Mr et Mme TORRES, Je suis navré si ma prestation n'était pas à la hauteur de vos exigences. Néanmoins, je suis surpris par vos critiques et propos diffamatoires car lors de la restitution des vélos vous n'étiez en aucun cas réticents à payer ce que vous avez cassé. Concernant le justificatif, je vous informe que je viens de vous envoyer la facture par mail. Je tiens à vous préciser que les vélos étaient en parfait état et lorsque vous êtes revenue pour que je vous change la sonnette, je l'ai fait sans problème, bien que pour moi elle était fonctionnelle lors de la prise de location. Le petit accident dont vous parlez était prévisible car je vous avais déconseillée de louer un vélo électrique pour votre fils de seulement 10 ans 1/2 et ce qui devait arriver, arriva. Ne réussissant pas à maîtriser sa vitesse, il a chuté violemment et a cassé le levier de frein. Effectivement, je n'ai pas en stock toutes les pièces de rechange pour chaque vélo. D'ailleurs, il était certainement préférable que votre enfant utilise un vélo musculaire plus adapté à son âge. Vous avez payé 5 jours de location pour un vélo électrique et ne l'avez utilisé que 2 jours ce n'est peut-être pas très commercial je vous l'accorde mais vous oubliez un petit détail. Le 5eme vélo réservé le 17 mai et annulé le 31 juillet. Je ne vous en ai pas tenue rigueur malgré la forte affluence et les réservations que j'ai dû refuser. Cordialement BARCA VELOS
Belle découverte personne très souriante et accueillant petit souci technique avec un petit grincement un petit coup de graisse et ça repart un endroit que je conseil à tous les cyclistes de passage si vous avez un problème c'est là qu'il faut aller de plus il fait de la location de vélo
Réponse :
Merci Phil et Mireille de votre visite dont le plaisir est partagé. Vous êtes agréables, sympathiques et cela fait toujours du bien de rencontrer et servir des personnes telles que vous. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement BARCA VELOS
Super accueil, et merci pour la petite intervention sur le vélo de mon mari, qui grâce à vous à pu continuer la rando. Un clin d'oeil des Alsaciens du Jour.😁😉 Mimi et Philou
Réponse :
Merci Mireille ! Ce fût un plaisir. BARCA VELOS
Nous avons loué 2 vélos et une remorque, location au top !
Réponse :
Merci beaucoup Mme Barach, C'est une mission accomplie pour moi si vous êtes satisfaite de votre balade. Au plaisir de vous revoir ! BARCA VELOS
Compétent, rapide, efficace et avec le sourire, pièces disponible même sur un vieux vélo, une très bonne adresse !
Réponse :
Merci Violette pour votre message qui me motive à continuer et donner le meilleur de moi-même pour mes clients. Au plaisir de vous revoir. BARCA VELOS
Très bon accueil et très réactif!! Je recommande vivement À bientôt La dame et sa fille qui ne savent pas de servir d’une pompe!
Réponse :
Merci Mme Besse, C'est avec plaisir que je vous accueillerai à nouveau pour vous servir avec ou sans pompe ! Bien cordialement BARCA VELOS
Loué deux vélos électriques à NL pendant deux semaines. Étaient prêts à l'arrivée et ont été accueillis par leur nom par un propriétaire très sympathique. Grands vélos et service pour un prix compétitif. Peut-être jusqu'à la prochaine fois !
Réponse :
Merci beaucoup Mr Eype, Le plaisir est partagé. En espérant vous revoir bientôt. Bien cordialement Barca vélos
Problème de filetage de pédalier résolu en 30s. Merci. Efficace, compétent, sympathique. Je recommande sans réserve.
Réponse :
Merci Mr Staraj. C'est un plaisir d'avoir pu vous dépanner rapidement. Votre satisfaction est ma priorité. Au plaisir de vous revoir Barca vélos
Personne compétente et travail de qualité à prix intéressant. Deux crevaisons sur le même jour . Dépannage et réparation dans les deux heures. Merci...
Réponse :
Bonjour Mr Docquier, Merci pour votre commentaire qui met du baume au cœur. Au plaisir de vous servir à nouveau. Barca vélos
Un monsieur super sympathique je recommande à 100%
Réponse :
Bonjour madame Jibert, Merci beaucoup pour votre message. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Barca vélos
Super accueil ! Mon vélo a été réparé en 5 min top chrono et le messieur ne m'a rien pris pour cette réparation...je recommande cette boutique à 100%
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir BARCA VELOS
Très sympathique je suis venue pour ma femme pour regonflé les pneus de son vélo agréablement surpris de la gentillesse du nouveau gérant je recommande cette boutique au plaisir de retourner à l occasion
Réponse :
Bonjour Mr Lomorci, Merci beaucoup à vous d'être entré dans mon commerce et de m'avoir fait confiance. N'hésitez pas à revenir si besoin. Au plaisir de vous revoir Cordialement BARCA VELOS
En galère après une crevaison. J’ai été très bien accueillie, le réparateur a été rapide et efficace. J’ai pu terminer mon périple sans encombre. Le service, disponibilité et la gentillesse ça existe encore dans cette boutique Merci encore
Réponse :
Bonjour Mme RAFFAELLO, Merci à vous de m'avoir fait confiance en choisissant ma boutique. Très heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement. Au plaisir de vous revoir. Barca Vélos
Personne très honnête qui n est pas la pour prendre votre argent je recommande
Réponse :
Bonsoir Mme Desmettre, Merci beaucoup pour votre avis. Ma priorité est la satisfaction de mes clients et cela fait toujours plaisir de recevoir des messages encourageant. Au plaisir de vous servir de nouveau. Barca vélos
Très professionnel et très sympathique . Je suis pas venu chez ce commerçant pour une location mais juste pour un service pour mon vélo . Bien reçu et bien dépanner en 3 minutes . Je lui ai demander le tarif il m’a dit merci mais c’est gratuit. Biensur je lui ai laisser un peu pour le service rendu ce qui me semble tout à fait logique . Je vous le recommande
Réponse :
Bonjour Mr HAIE, Merci pour votre message, je suis ravi d'avoir pu vous dépanner rapidement. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement BARCA VELOS
Super accueil et super service ! Patron très agréable et très serviable ! Je recommande à 💯 les yeux fermés ! Merci pour votre service !
Réponse :
Bonjour Mme SATINET, Merci pour votre message qui me touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir. BARCA VELOS
Super gentil, attentif au problème que j'avais avec mon propre vélo. Un tout grand merci à vous
Réponse :
Bonsoir Mr Alsteen, Un grand merci pour votre message et aussi de m'avoir fait confiance. C'est une satisfaction pour moi d'avoir résolu votre problème.
Super sympa, très bon professionnel, très commerçant, bravo monsieur très rare de nos jours à recommander, merci encore
Réponse :
Bonsoir Mr BARTOLINI, Merci pour votre chaleureux message qui me motive et m'encourage à donner le meilleur de moi-même pour des clients comme vous.
Propriétaire sympathique et surtout très arrangeant avec la galère de voiture que nous avons eu. Je recommande fortement
Réponse :
Merci Mr BROSSE pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. Espérons vous revoir très bientôt. Barca vélos
1 er contact avec le nouveau gérant très désagréable que vous dérangez à la moindre question !!! A fuir cette année ! Comment couler un commerce que les anciens gérants menaient avec un très bon esprit clientèle
Réponse :
Bonjour Mr Dubois, Peut-être vous êtes vous trompé d'enseigne car je n'ai pas souvenir de votre passage dans mon magasin. De plus, il n'est pas dans mes habitudes de rembarrer mes clients. Au contraire, je suis toujours à leur écoute afin de les conseiller et de les aider au mieux. Permettez-moi de douter de la véracité de vos propos qui pour moi ne sont que de la méchanceté gratuite qui ne vous apporte rien mais qui peut faire beaucoup de mal. Prenez-en conscience ! Et vive les avis non vérifiés !!! BARCA VELOS
Service au top niveau gentillesse et accueil et vraiment pas cher du tout !! Je conseille vivement Barcavelo à tout le monde !! Signé la Belge
Réponse :
Bonsoir Mme HERMANNE, C'est avec beaucoup de retard que je vous remercie pour votre sympathique message. A très bientôt.
Du 1er juillet au 31 août 9h-19h. Sinon 9-12h et 14-19h.
Bon matériel et très professionnel et un accueil au top .Allez si vous serez pas déçu.
Super endroit pour louer des vélos. Très très compétent et super gentil, comme sa dame d ailleurs. Ça fait des années, depuis ses débuts que nœud fréquentons cet endroit et nous continuerons à y aller
Excellent accueil , répartition effectuée de suite en à peine 10 minutes et pour un petit prix .
Un accueil excellent, très commerçant ,vélos de la marque deshmeker en super état, ravis de nos locations, n'hésitez pas, c'est chez eux qu'il faut aller
Super loueur de vélo, très sympathique et commerçant. Les vélos sont en très bon état, je recommande vivement, allez y les yeux fermés 👍
Très bon accueil, service au top, je recommande.
Monsieur très accueillant et disponible de suite. J'ai déposé ma roue voilée le midi et le soir elle était réparée ! Et tout cela au mois d'août... Il prend même le temps de taper la discut' ! Je recommande bien évidemment à fond !
François et val très professionnel Vélos pour tous et prix imbattables
Très belle expérience à Barcavelos. Très sympa et à l'écoute. Nous avions des demandes particulières (suiveur enfant et nacelle chien) qui ont été parfaitement satisfaites. Je recommande !!!! Merci c'était tellement plus sympa en vélo qu'en voiture!!!
MR très disponible, fort sympathique et à l'écoute. Il a pris le temps pr tout nous régler les vélos, nous expliquer les différents parcours possibles et nous a même fait une petite remise pour la carriole du chien 🐕 😊😊 Je recommande +++ et jy retournerai. Vélo très agréables
Très bon loueur : professionnel, commerçant (prêt de casques, chaîne pour attacher le vélo en plus des antivols). Vélos en très bon états. De bons conseils. Accueil irréprochable. Prix très raisonnables En séjour dans les environs de Le Bacares, c’est chez ce loueur qu’il faut aller !!!
Excellent service. Très efficace et gentil.
Location d'un vélo.monsieur extrêmement gentil , prix très raisonnables 33€pour 4jours . Réparation d'un vélo pour mon petit fils ...super!!!
Vous souhaitez louer un vélo électrique ou non, ne pas avoir de soucis ? Voilà un lieu qu'il ne faut pas rater... Le gérant est d'un professionnalisme à toute épreuve... À l'écoute il saura vous conseiller pour répondre à vos besoins. Un rapport qualité prix sans concurrence, la gentillesse en prime. Côté efficacité, jugé plutôt : crevaison à 10kms du magasin, il ne lui a fallu que 30 minutes pour venir et réparer. Il n'a pas hésité non plus à nous laisser les vélos un jour de plus et ouvrir son magasin un jour de fermeture pour restitution. Bravo et merci d'être aussi passionné.
Un point vélo sur la région vraiment bien a tout point de vu, après avoir crevé les roues sur 2 vélos différents à 2 jours d'intervalle, nous avons été super bien reçu,par un propriétaire accueillant, une réparation rapide et peu coûteuse, adresse à conserver
Personne très disponible et très professionel
Super accueil ! Malgré la forte affluence ( c’est malheureusement peu souvent le cas). Des vélos très bien entretenus avec un tarif à la location raisonnable, je recommande vivement.
Loueur au top ! Il nous a fait changer de vélo de dernière minute alors que ce n’était pas prévu plus selle confort pour vtt vraiment super ! 👍🏻 Je recommande !!
Vélociste compétent et agréable, il m a pris et réparé mon vélo très rapidement.
Bon accueil, la location s’est très bien déroulé. Matériel de qualité
Location de vélo et charrette pour 1 semaine, très satisfait, prix correct, service au top ! Je recommande à 100%
Super magasin, services au top, accueil chaleureux. Je recommande.
Super accueil. Prix très raisonnables. De bons conseils pour la balade à vélo. Merci a vous.
Très bon accueil
Grand choix de vélos, trottinettes, etc... Prix correct, François est hyper gentil, connais très bien son boulot, le Mac Gyver du cycle.. Bref, je recommande à 1000%...
Très professionnel et aimable , m’a dépanné rapidement et donne vraiment de bons conseils Une adresse à retenir
Accueil sympathique Personne commerciale Velo électrique neuf Je recommande vivement
Très bon accueil, très efficace, délais parfaitement respectés, excellent rapport qualité/prix, que demander de plus ? Je recommande vivement !
Véritablement sympa et naturel. J'y retournerai.
Professionnalisme et accueil avec beaucoup de gentillesse.... Et très serviable.... Je recommande vraiment Barca-vélos
Très professionnel et très aimable avec un dépannage rapide et à un prix très raisonnable je recommande
Bonne service très sympa
Accueil très chaleureux...prix très raisonnable je recommande vivement cet endroit .
Au top ! petit soucis de gonflage réparé en 2 secondes et avec une grande amabilité. Si vous êtes sur Barcarès allez-y sans soucis !
Vélos usagés, nombreux déraillements, béquilles cassés, freins cassés. Un conseil vérifier l’état des vélos et l’ouverture des cadenas car au moment de les rendre ils n’hésitent pas à vous facturer. Décevant.
j'ai hâte
Conseils avisés 👍
Prix très corrects, vélos plutôt bien entretenus et accueil agréable. J'ai loué un vélo de route Gitane plutôt ancien mais bien entretenu, malgré tout (vieux groupset shimano, etc) ça glissait tout seul, probablement grâce au bon réglage du patron qu'il a effectué avant la remise en mains du vélo. Merci
tres efficace pour une réparation. une facture au niveau annoncé. je recommande !
Accueil et service au top. Prix très abordable pour une semaine
Accueil personnalisé et sympathique. Nous avons été bien renseigné.
Accueil chaleureux. Très professionnel et disponible pour nous dépanner. Merci
Accueil très sympa. Vélos au top.
Accueil agréable Les gérants très gentil je recommande les vélo son très bien entretenu
Très gentil et très bon réparateur de velo. J'ai amené les deux velos de mes enfants et je n'ai pas était déçu. Merci encore
Vélo amené pour un dérailleur cassé, j'ai laissé mon vélo le temps de commander la pièce, je suis revenu 2 jours plus tard. La pièce avait été changée, et en prime j'ai eu droit à un nettoyage et une révision complète frein, graissage... Un vrai professionnel qui travaille bien, qui fait attention aux détails avec de petits prix.
Location d'un vttae, pas très cher avec un bon accueil. Loueur très arrangeant et commerçant.
Très bon service et sympathique. Ce monsieur a cassé mon vélo et l'a ramené à la maison. Je suis très satisfait et j'y resterai certainement un client permanent Et je ferai certainement de la publicité là où j'habite, Les jardins du rivage, Barca Vélos !!!
On nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse quand on a débarqué avec un vélo de la concurrence avec un pneu crevé. Regonflé on a pu continuer la route pour rendre le vélo. Merci!
Très gentil et professionnel, même avec un pneu de poussette crevé, ce monsieur a tout ce qu'il vous faut, réparation en 5 minutes. Je recommande cette adresse.
Super professionnel ( une bonne adresse si vous avez un problème de vélo)
Un monsieur très gentil et professionnels qui ne fais pas que vendre vendre et vendre . Donne conseil sur endroit où péché. Je le recommande plus plus plus.
Accueil vraiment top, location de 3 jours pour 3 vélos,on nous propose une petite remise ss rien demander, chose rare !! Le lendemain on y retourne pour prendre 2 selles gel et un panier, pareil,un Monsieur vraiment adorable 😉
Gérant très sympathique et très arrangeant. Les vélos sont super et les prix de location sont vraiment très raisonnables.
J'ai Acheté un vélo électrique top accueil chaleureuse
Très compétent. Pour les dépannages on ne peut pas trouver mieux. J'y retournerai les yeux fermés et en toute confiance.
Très professionnel et accueillant. Dépannage au top pour un prix défiant toute concurrence. Je conseille absolument
Très professionnel ! Les vélos sont bien entretenu . Les vendeurs sont chaleureux et de très bon conseil. Alors, faisant souvent appel à leurs services je vous les recommande car De nos jours dur de trouver un magasin avec des professionnels honnête.
Reçu très gentiment, et même si c'était 30 minutes avant la fermeture dimanche, il a immédiatement réparé ma crevaison sur mon vélo électrique.
Des gens très sympathiques et efficaces
Très bon magasin fait des réparations, de la vente de vélos standard et électrique et de la location, magasin très compétent et accueillant.
Super accueil et très bon tarif. Ouvert le dimanche, idéal pour balade à vélo sur la voie verte.👍
Accueil sympa. Très professionnel, matériel en bon état. Prix super sympa. Je vous le recommande.
J'espère que ceux qui ont eu comme nous une galère avec une roue de poussette verront notre avis en premier. C'est les seuls de la région qui ont pu nous dépanner très rapidement (pour ne pas dire instantanément) pour un prix très très très raisonnable. De plus l'accueil est très chaleureux et ils ne sont pas avares en bons conseils. Merci vous nous avez sauvé nos vacances :)
. Bon accueil. Prestations rapides
Accueille très sympathique travaille soigneux je suis très content d'avoir prix un vélo de location de se magasin je recommande
Acceuil chaleur velos de qualite de tres bon conseil sur les velos electrique .je recommande vivement cette etablissement ...
Accueil sympathique vélo de bonne qualité
Grand merci pour la réparation 👍👍
Super !
On n’as pas été très heureux avec les loueurs de vèlo au Barcarès, celui-ci est un des moins pire. Les vélos enfants en mauvais état et des tarifs élevés. Une journée ça vas mais dure à Le semaine surtout si vous êtes une famille de 5.
J'y suis aller pour louer 2 vélos à la journée ( 1 vtt homme et 1vtc femme avec panier) Le VTT était un peu usé le guidon n'était pas totalement droit. Le VTC était très agréable à rouler. Le panier était un peu petit. Le personnel y est très agréable. Les vélos peuvent être livrés à votre camping à partir de 3 ou 4 jours de locations.
NUL
Vélo à moitié cassé et de mauvaise foi
Vélo de mauvaise qualité révision non faite
Parfait !
Matériel et service de qualité.