Wizmo

"WOUHHHHHHHHHH................ équipe super que du bonheur"

"Un couple de passionnés qui connaissent le sens de l'accueil, du conseil et du service client. Très aisé de tester les produits. Choix de marque judicieux et qualitatif. Pricing fair! Longue vie à Wizmo!!!!!"

"Très bon accueil, des conseils précieux et pertinents, un bon suivi, que demander de plus ?..."

"Nous avons eu un accueil très chaleureux, VIP on pourrait dire. Nous avons été ravis de cet échange et sommes repartis avec un superbe vélo STARWAY 28''. Très professionnel"

"Propriétaires très sympas et connaisseurs des produits vendus dans leur boutique! A visiter si vous cherchez des vélos et autre moyens de transport électriques."

"Super, des vélos de qualité et des commerçants très sympathiques et à l'ecoute"

"L'accueil et le service au top ."

"Une équipe compétente et réactive avec une approche adaptée à chacun et de très bons conseils . En plus de ce professionnalisme , un accueil très chaleureux et une vraie relation de confiance avec le client ! Allez y les yeux fermés !"

"Après une longue errance sur le net, auprès d’enseignes connues et moins connues, j’ai enfin trouvé chez Wizmo l’écoute et le conseil personnalisé que je recherchais. Vous aurez à faire à de vrais professionnels, passionnés, qui ont une envie sincère de répondre au mieux aux attentes de leurs clients. Je les remercie de leur bienveillance, de leurs précieux conseils et de m’avoir permis de trouver le vélo électrique de mes rêves. Je leur confierai naturellement l'entretien de mon vélo et je leur souhaite une belle et longue installation dans le quartier."

"Arrivé en urgence avec un problème sur mon vélo, j'ai été pris en charge immédiatement par le propriétaire, passionné, qui a très bien résolu mon problème en plus de me donner d'excellents conseils. Accueil très professionnel et bienveillant"

"J’ai été très bien conseillé pour le choix de mon vélo électrique. Personne très à l’écoute et très disponible."

"Actualisation de l’avis ci-dessous : vraiment très satisfait de Stéphane et de son équipe qui sur un problème de SAV pour mon Stromer a fait preuve de réactivité, ce qui a permis in extremis de sauver mes projets vélo pour ce long week-end du 8 mai. C’est à souligner, ce genre de détail fait la différence. Merci à eux ! Dans la foule des vendeurs de vélos parisiens Wizmo sort du lot par son écoute, sa disponibilité et son sens du service. Stéphane fait tous les efforts pour s’adapter aux contraintes de ses (futurs) clients, et résout les difficultés avec le sourire. Je suis très heureux du vélo que je lui ai acheté il y a un mois, les marques distribuées sont d’excellente qualité et si Stéphane ne connaît pas encore toutes les caractéristiques des vélos, il sait faire le maximum pour donner toutes les réponses aux questions rapidement, et ses conseils m’ont semblé très pertinents. Longue vie à Wizmo !!"

"Expérience d'achat excellente. Stéphane et son équipe m'ont très bien conseillée dans l'achat de mon vélo. J'ai pu en essayer plusieurs avant de me décider. Je suis 10 % satisfaite de mon achat."

"Super accompagnement, bons conseils. Merci !"

"Heureux ! Mon STARWAY 28'' est arrivé en temps et en heure, préparé comme je le souhaitais. Merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre service"

"Très bon accueil, excellente sélection et conseils avisés."

"Excellent accueil, professionnel, aimable, disponible. Une très bonne adresse."

"Des conseils avisés et précis en fonction des demandes des clients. Une sélection de très bons produits pour les vélos et accessoires"

"Très accueillant et de très bons conseils"

"Bon service, bons produits!"

"Excellent accueil et délai d'approvisionnement très raisonnable ! Je recommande."

"Excellent accueil, très pro, à recommander !"

"Je ne quitte plus mon STARWAY Touring depuis 15 jours, je l’ai un peu attendu vu les pénuries sur les matières premières mais le délai indiqué a été respecté, merci à Stéphane pour sa patience et son professionnalisme, j’ai pu essayer le vélo avant de me décider. Je suis ravie de mon achat et je ne regrette absolument pas les velib parisiens 😁"

"Merci pour votre suivi et votre disponibilité."

"Très bonne expérience chez Wizmo pour l'achat d'un vélo électrique. Les conseils sont ciblés, les délais respectés et le suivi client au rdv!"

"Un accueil et un service excellents ! Que dire de plus ? C'est une boutique que je recommande à tous, surtout si vous cherchez des vélos de très bon rapport qualité/prix !"

"Velo livré dans les delais tres satisfaite"

"Petite boutique très sympathique, le service est parfait, le mecano est toujours à la recherche de la solution, un grand merci à lui. L'ensemble du personnel est à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement ce magasin."

"Starway urban acheté, très content de l'achat et des conseils en magasin"

"Toute l'équipe de Wizmo, très professionnelle, a vraiment à coeur de satisfaire les clients. Le jeune mécanicien (désolée, je n'ai pas retenu son nom) est sympathique et efficace. Merci à eux"

"Très bon accueil et disponibilité et conseil tels que j'ai acheté le vélo lors de ma première visite."

"Je suis Très contente de mon Achat de vélo dans la boutique Wizmo et surtout de l’accueil professionnel et sympathique. Les Conseils sont très utiles, adaptes aux besoins des client(e)s et surtout le service après vente est fiable et de plus rapide possible 👍 👍👍"

"Accueil et service au TOP. Un commerçant proche de ses clients. Je recommande."

"L'atelier réparation est très réactif et professionnel. Très sympathique, ce qui est un plus pour cette vitrine."

"atelier réparation velo au TOP très sympas, et aussi très efficaces merci d'avoir réparé mon velo aussi vite en urgence un samedi !"

"Personnel hyper à l'écoute et très réactif. Je recommande à 100% pour ceux qui veulent investir dans un vélo électrique, c'est la caverne d'Ali baba."

"Une équipe professionnelle, sympathique qui nous a accompagnés dans l'achat de notre VAE .... et le suivi des délais de livraison compte tenu du contexte actuel."

"Je suis très satisfait de mon achat j'ai été bien conseillé. Le service est au top ils sont gentil et attentionné. Je recommande cet endroit."

"Une équipe sympathique, disponible et de très bon conseil, qui ne pousse pas à l'achat ou au plus cher. Je viens d'y acheter un vélo Starway et en suis ravie."

"Le magasin est très bien fourni, il y a un bon choix de vélos, le vendeur est très sympathique. Je recommande."

"Excellente écoute de Stéphane à nos besoins. Il nous a patiemment guidé pour trouver le vélo qui nous convient au gré de très nombreux essais, ainsi que les accessoires appropriés. Le dialogue a été permanent. Lors de la réception de nos vélos, « Pilou » de l’équipe technique a été d’une aide considérable. Un grand merci à lui. Nous recommandons vivement le magasin Wizmo."

"Un accueil professionnel et cordial, sans pression, et dans le respect des prix appliqués partout, notamment pour les accessoirs. Un SAV rapide et efficace. Que demander de mieux?"

"Super service ! Ma chaîne me lâche en plein Paris et en 10 min elle est changée impeccablement malgré les pénuries de stocks, la personne qui s’est occupé de moi a vraiment été super !"

"1ère expérience sans aucune déception. Accueil parfait, révision et donc prestations sans aucune exagération. Je suis repartie pour des kilomètres en toute confiance. Merci"

"L'accueil de Stéphane et Gregory n'a d'égal que leurs conseils et compétences. Bonne humeur et pofessionnalisme garantis !"

"Compétence, disponibilité, courtoisie. Stéphane et son équipe se feront un plaisir de vous faire essayer leur gamme. Conseils avisés et grande gentillesse. Tellement bien accueilli qu'on a pris un deuxième vélo Starway pour Mme."

"Super service, une équipe très pro et sympathique. On est très satisfaits de nos vélos."

"Vendeur à l’écoute, sympathique, distillant de très bons conseils! Je recommande vivement !"

"Je vais laisser une commentaire détaillé de la marque Trottix parce que je crois vraiment que cette marque produit un très mauvais modèle, qui est dangereux à conduire. 1. Il lui faut 7 secondes pour prendre de la vitesse après le démarrage, ce qui est très long pour le trottinette électrique. 2. La vitesse sur une légère montée ne dépasse pas 18 km/h. 3. A 25km/h, le moteur fonctionne de telle manière que vous conduisez en zigzag, vous ne pouvez pas conduire en ligne droite, ce qui est très dangereux sur les routes de Paris. 4. Le câble de frein est positionné de telle sorte qu'il est coupé par la colonne de direction de la trottinette lorsque vous le tournez. Si vous ne le réparez pas vous-même, vous risquez de ne plus jamais freiner. 5. Les freins arrière se sont usés après 2 semaines d'utilisation, seuls les freins avant étaient bons, donc quand je devais freiner brusquement, je volais vers l'avant et tombais. C'est très dangereux sur la route. 6. La batterie ne tient pas la capacité annoncée, après 20 minutes d'utilisation, votre vitesse maximale est de 20km/h. 7. La trotinette est tombée en panne deux fois au cours du premier mois d'utilisation. La première semaine, le disque de la roue arrière s'est plié, la troisième semaine, l'affichage électronique s'est cassé. Je pense qu'en tant que marque française, ils ont fait un très beau produit, mais il est totalement inutilisable et très cher. J'ai dû le vendre à la fin et en acheter un nouveau ailleurs."

"Très bon accueil, mon besoin a été très bien compris par Stéphane qui m'a proposé le vélo qui me correspondait assez rapidement. J'ai peu en tester plusieurs suffisamment longuement pour pouvoir me faire une bonne idée. Je n'ai que 2 jours d'utilisation sur le vélo pour le moment, j'en suis très contente (c'est un Winora Yucatan 9). Attention toutefois, j'ai dû recontrôler le tarif 2 fois : au moment de payer l'acompte (remise inférieure à celle qui avait été annoncée initialement) puis au moment de payer le solde (ne tenait compte ni de la remise, ni de l'acompte déjà réglé). Ces petits cafouillages ont été rectifiés immédiatement après que je les aie signalés et étaient probablement de bonne foi, mais ne sont pas très agréables à gérer ;)"

"Service client de qualité … des conseils professionnels… et avec le sourire !!!!"

"excellent accueil , très professionnel , .......très satisfait du vélo starways ..."

"Compétent, courtois, efficace, merci!"

"Très bon accueil et service au client impeccable."

"Je suis très satisfaite de mon achat de vélo électrique. L’équipe est pro, disponible et sympathique, et le choix de vélos est large."

"J'ai acheté récemment chez WIZMO un vélo à assistance électrique STARWAY et je ne peux que louer le professionalisme, la disponibilité et la gentillesse de toute l'équipe. De plus un service après vente super efficace suite à une pièce électronique defectueuse remplacée rapidement !"

"J'ai acheté mon Vélo Starway là bas, j'ai pu tester plusieurs réparateurs de vélo, je suis revenu à mon magasin d'origine pour qu'il puisse enfin régler mon problème de courroie. Je me suis fait aussi voler fait mon Vélo, grâce à leurs réactivités (et surtout le code gravé sur le vélo) j'ai pu le retrouver ! Le personnel est top et donne de très bons conseils"

"Je suis très bien accueillie et conseillée. Je suis très contente de mon vélo Starway 24 qui est parfaitement à ma taille et très fonctionnel. Je recommande."

"Merci pour ce rendez vous rapide efficace et compétent de mon VAE kalkhoff déjà un peu ancien +de 6 ans. Révisé, redressé, nettoyé avec le sourire. Bravo"

"1er révision du vélo très bien passé .je recommande ce magasin du vélo très professionnel"

"Toujours très serviables et efficaces, mêmes pour les toutes petites réparations de vélo !"

"Si vous avez un problème avec votre vélo électrique, Wizmo répondra présent. Disponibilité, accueil et savoir faire sont de mise dans ce magasin. Merci à vous car on sait qu’on peut toujours compter sur vous."

"Merci à l'équipe de Wizmo et notamment Stéphane et Ramdi toujours disponibles et à l'écoute!! Je recommande"

"Magasin et directeur au top, service impeccable, patient, explique tout, conseille parfaitement et de manière professionelle, très commerçant, encore merci! Je recommande à 100%!"

"FUYEZ!.... J'ai acheté dans cette boutique suite aux nombreux avis positifs J'ai acheté une trottinette à 1300e en mars 2023... qui est déjà en panne. Délai de réparation annoncé : 1 semaine. Au bout d'une semaine, je rappelle confiante, demandant quand je pouvais passer la chercher. Douche froide : non seulement elle n'est pas prête, mais elle ne le sera pas tout de suite. Le vendeur doit voir auprès du responsable, me rappeler et me donner un délai. Évidemment, aucune nouvelle.. Je rappelle aujourd'hui, le responsable de la boutique me répond, en m'expliquant, que quelle horreur de devoir prendre les transports en commun ! ... mais me raccroche au nez quand je demande un délai ! Vue son humeur, je crains le pire pour récupérer ma trottinette avant septembre.... et j'espère que je n'aurai pas d'autre souci pendant les 2 ans de garantie..."

"Je ne peux pratiquer que des louanges envers l’équipe du magasin WIZMO. Professionnels, disponibles et à l’écoute du client. Je remercie particulièrement Thomas qui a su manager la réparation de mon Starway avec le constructeur après y avoir lui-même consacré pas mal d’heures. Certes j’ai dû être patiente néanmoins le résultat est parfait. Je suis à nouveau opérationnelle à velo! Je recommande WIZMO qui saura vous conseiller le vélo correspondant à vos besoins et en assurer le bon fonctionnement par la suite."

"Nous avons acheté un vélo d'occasion ce jour. Le vendeur a vraiment pris le temps de nous donner toutes les informations concernant l'engin. On recommande plutôt que de passer par une chaîne impersonnelle."

"super échange avec le responsable du magasin et à la clef j’achète évidemment. Sous deux jours j’ai été livré. Et ils sont là en cas de problème. Je recommande vivement"

"je suis ravi d'avoir trouvé mon vélo chez Wizmo où le professionnalisme et la disponibilité des vendeurs m'ont séduit excellent choix concernant mon vélo"

"Je conseille vivement de vous rendre chez Wismo si vous avez le moindre souci avec votre vélo ou besoin d'un avis pour un achat. Stéphane m'a écouté avec patience au téléphone puis Thomas sur place à trouvé TRES rapidement le problème. 📎 Je remercie son équipe pour l'accueil, et le professionnalisme. Un grand merci"

"Superbe boutique tant qu'on a pas affaire au SAV."

"Excellent service et de très bons produits pour tous ceux qui sont fan de vélos électriques. Toujours disponible et réactif."

"J’ai eu une panne sur un vélo Stromer que je n’avais pas acheté chez Wizmo mais dès mon appel, j’ai eu un retour chaleureux avec une vrai écoute et prise en charge. Stéphane, sur le point de partir en pause déjeuner, a fais l’effort de regarder mon vélo, et en moins de 5 minutes, j’étais repartis sur la route sans encombre et ça, sans aucun frais. Je leur en suis reconnaissant et je recommande vivement cette adresse !"

"Super accueil, patron et personnel compétents et à l’écoute des difficultés parfois rencontrées avec le matériel. Sérieux et fiable !"

"Super boutique et atelier au top toujours la et toujours disponible pour rendre service un spécialiste du vélo électrique avec un service très haut de gamme / on se croit chez Audi avec le sourire en ++ 😊 a visiter absolument pour achat et entretien sur Paris Centre"

"J'aimerais pouvoir vous conseiller cette adresse, mais cela implique que vous auriez à faire au patron de l'établissement qui est absolument désagréable, Les deux techniciens, dont je n'ai pas les prénoms, ont été très sympathiques et ont su réparer mon vélo, En revanche le propriétaire de la boutique a, non seulement été malhonnête quant au suivi de la réparation de ma bicyclette, mais a été à la limite de l'insultant quand je lui ai fait remarquer le manque de circulation d'informations entre lui et ses équipes, Il m'a également invectivée en criant en pleine rue ... pour dire que mon vélo était mal entretenu. Trop dommage pour lui ... je fais mes réparations chez eux depuis plus d'un an. A EVITER DONC :)"

"C’est Jade mais y’a un souci d’utilisateur du coup c’est le profil de ma pote Alexandra ! Je viens de passer car j’ai eu un accident matériel place St Augustin , et après avoir appelé, ils m’ont pris tout de suite ! Etienne c’est très très bien occupé de mon vélo ! Ils sont souriants efficaces et rapides ! Je conseil et mets 5 étoiles ! :)"