X'trem Cycles

"Fiable rapide et très bon mécanicien"

"Rien à dire parfait"

"Très beau magasin un choix très important"

"Une équipe de pros compétants et passionnés au service des pratiquants !"

"Déçue de l'équipe. En plein périple à vélo (Metz / Gérardmer puis Gérardmer / Metz le lendemain) j'ai cassé un rayon sur mon vélo de la marque Spécialized. Je pensais pouvoir le réparer chez eux, mais dès que je suis arrivée j'ai vite compris que les deux personnes derrière le comptoir ne voulaient pas s'embêter avec mon problème. Un rayon de ma roue qui aurait pris plus d'une heure à réparer selon eux, a finalement pris 30 minutes chez un autre magasin (cycles Triquet à Sainte Marguerite). J'ai été très déçue de leur réponse , prétextant qu'ils n'avaient pas le temps de faire la réparation alors que mes amis ont attendus 1 heure devant la magasin pendant que j'en cherchait un autre et n'ont vu personne y rentrer... Il est vrai que 3 personnes pour réparer un rayon c'est impossible. Celui qui me l'a finalement réparé chez Cycles Triquet devait être surhumain ! Petit plus avec eux, c'est qu'ils vous redirigent vers un magasin qui répare les motos et VTT alors que vous êtes en route. Fort pratique.. Je met quand même une étoile car seul point positif chez eux : le magasin est joli."

"Mis à part des vtt d'occasion il n'y a que du vélo route.."

"Vendeur de très bon conseil, super accueil et très bon rapport qualité prix. Je recommande."

"Super,, vraiment bravo,,,, encore merci"

"Vendeur de très bon conseil et sympathique. Large choix entre vélo de route VTT, et VTT électrique. Cela fait 6 vélo que j'achète dans ce magasin. Toutes mes réparations ce font aussi chez le même vendeur. Je n'ai jamais eut de problème."

"Très bon accompagnement dans le choix des cycles."

"Super bien Hervé....le patron....est super sympa....et il a de très bon conseil....il comprend tout de suite ceque veut le client"

"Très beau magasin, très belle accueil, mais attention au service après-vente plus que déplorable ! Un professionnel vous vend un vélo d'occasion (1 500€), il s’engage à vous envoyer le compteur multi fonction du vélo sous 8 jours, vous n’avez aucune nouvelle pendant 1 mois malgré vos appels....Au final, le compteur est égaré... on vous prétexte que l'annonce ne précisait pas option compteur … NO COMMENT, simplement scandaleux pour un professionnel ...."

"Super magasin de très bon conseille Je recommande j'ai acheté des protection dans se magasin et je ne regrette pas des accessoires de qualité"

"Au top au niveau conseil et service, nous recommandons vivement."

" Même si ces gars-là n'avaient pas de solution pour monter des pneus tubeless sur une jante sur le sentier, ils étaient heureux d'utiliser leur compresseur et de rester pendant leur pause déjeuner pour moi. Merci! "

"Super matos, super prix, super équipe, bref les meilleurs..."

"Superbe magasin acceuil exemplaire à l écoute du client de très bon conseil ne changer rien"

"Équipe super compétente, très sympathique, et accueillante. Très à l'écoute en fonction de nos besoins. Ravie d avoir acheté mon VTT chez eux . Merci pour votre professionnalisme."

"Trop d'attente, vendeur pas motivé pour chercher des pièces de rechange. Désolé on achète pas un vélo neuf tout les jours ou là je doute pas que l'on soit bien reçu."

"Sympa et très professionnel 👍👍"

"Très beau magasin très bel accueil personnes très sympathique et très compétent"

"Super équipe 👍"

"Accueil parfait , réparation réalisée rapidement et de très bon conseil sur l’entretien à réaliser , merci"

"⁰"

"Équipe compétente, sympa et disponible quand on a besoin de conseils. En espérant que c'est toujours le cas quand on achète pas forcément un vélo neuf chez eux. Pour le moment, très satisfait !"

"Une équipe à l’écoute des gens très sympa ils ont su me régler mon problème merci pour tout"

"Sympa"

"AU TOP ! En provenance de la Vallée de la bruche durant ma sortie à St Die, voilà que mon dérailleur arrière tombe en panne... Réparé de suite, pour que je puisse profiter de ma sortie... Dans ce magasin, on respecte les clients et on sait rendre service. Merci à toute l equipe🚴‍♂️"

"Équipe professionnelle"

"Très bien reçu travail effectué sur mon haibike nickel très satisfait entretien sera fait chez x treme dorénavant"

"Vendeur(s)au top car ayant acquis un nouveau gravel en remplacement de mon ancien qui était fissuré de partout... Ils te donnent de bon conseils pour entretenir ton new bike (peu importe la discipline...)"

"Très professionnel, j'ai eu droit à une réparation très rapide. Merci"

"Très beau magasin et très bon accueil selon ma fille, c'est elle qui s'est chargée d'amener mes deux vélos en révision, personnellement, je ne le connais pas, mais je n'ai aucun doute à ce sujet !"

"Client fidèle, achat de mon 4 ième vélo en Juin . Accueil, conseil et relation commerciale très bons avec le patron. Second passage pour réglage du vélo, je suis reçu par une jeune personne qui n'a pas pris le temps de regarder, m'indiquant qu il fallait un rendez-vous (il aurait fallu me le dire la dernière fois !). J'ai vraiment eu la sensation de déranger cette personne, pas très sympathique, ni très conciliant. Dommage, vous avez perdu un client !!!"

"Je me suis rendu ce jour dans ce magasin pour un entretien d'un VAE. Accueilli très agréablement par un jeune employé, auquel j'expliquais, à l'entrée du coin atelier, les différents problèmes je je me suis fait virer de cet endroit par un autre employé , comme un malpropre ,avec un ton policier des plus désagréables. Client de 2 VAE et 2 vélos depuis la création de ce magasin , j'ai toujours été reçu agréablement dans ce commerce. Ce monsieur devrait faire des stages d'amabilité et d'accueil de la clientèle , ça serait bénéfique pour l'image de marque du magasin."

"Excellent accueil et service pour mon TT !! Vraiment parfait. J'espère revenir bientôt pour une étude posturale."

"J'ai pas encore acheté., je ne doute en aucune façon de la qualité des produits, une approche très qualitative, pro et sympa et de très bon conseil. Je vais prendre mon vélo prochainement. Vous pouvez y aller sans soucis."

"Très bon vélociste"

"Super pro"

"Je pense que c'est le magasin de vélo le plus magnifique et atypique que l'ont peut voir. De très bon conseil..."

"Top job, toujours de bons conseils.. réparation rapide… merci Hervé"

"Magasin très professionnel, l'accueil est au rdv vous êtes même reçu par la mascotte du magasin qui est tout simplement trop mignonne et d'une gentillesse avec c beaux yeux bleus. Je ré co trais un pb électrique sur mon GIANT Arthur à tout de suite pris les choses en main regardé et a détecté la panne en 10 min chrono. Une fois réparé il a pris le temps de tester de faire ma révision. Tout est OK. Je suis répartie le sourire aux lèvres. Un magasin en or. Les vélos en exposition sont tout simplement magnifiques pour les rider et les mordus de descente c'est le magasin qu'il vous faut."

"Très déçu de ce magasin, Le propriétaire du magasin a été serviable un temps avant de perdre en qualité : Pas très bavard, plus du tout commercial et factures cher, et dernièrement ne répond plus aux mails suite à des services qui ont été payé dans ce magasin pour avoir les cotations sur un nouveau vélo. Je ne recommande vivement pas ce magasin, Nathan PETITDEMANGE"