Voici toutes les informations sur le Magasin de vélos Bike Office qui ce trouve au 105 Rue des Droits de l'Homme, 33240 Saint-André-de-Cubzac (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Je recommande ce concessionnaire , il a pu nous dépanner notre canyon Aerod qui avait du jeu à la direction , canyon nous a rapproché de lui et ils ont fait un super boulot sur le vélo Sérieux et réactif un grand merci à vous
Véritablement satisfait de la prestation de ce professionnel en cycles :ponctuel dans ses rendez-vous,devis fourni avant travaux,pas de surprise dans la facture,disponible pour expliquer la nécessité du service à apporter. Facilités de stationnement.
1ere expérience et super bien reçu et conseillé. On sent la passion du boss. J'ai trouvé mon velociste
Réponse :
Merci pour ce retour et nous sommes heureux de partager cette passion avec vous !
Très bon magasin tenu par des passionnés très sympa. Sur leurs conseils, j'ai fait refaire des roues qui ont changé mon vélo pour un prix très raisonnables. A noter que les prix restent raisonnables comparer à internet et aux conseils prodigués. Gage de qualité, je recommande ce magasin à tout mes potes qui font du vélo.
Réponse :
Merci pour votre confiance et surtout content que le montage vous convienne.
Très déçu. Accueil ok mais j'ai l'impression de déranger car pour un problème avec mon Canyon (pourtant ils sont partenaires). Je ne suis pas certain qu'ils connaissaient ce modèle. Après 10 jours sans le vélo et pas d'information de leur part (relance nécessaire pour connaitre l'état des investigations/travaux). Résultats je viens de le récupérer dans le même état. problème de claquement + frein avant qui touche. => ils ont raccourci les câbles freins + di2 au niveau du cintre concernant le frein av, leur retour on ne peut rien faire Malheureusement les seuls partenaires Canyon de la région
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de votre mécontentement. En aucun cas vous nous avez dérangé, nous n'avons très certainement pas répondu à votre demande et c'est pour cela que je vous invite à repasser en magasin pour partager sur votre problème. Nous avons mis à longueur les durites de freins et fixé votre connectique Di2 (ce que nous faisons sur chaque GRAIL CF neuf que nous montons en magasin). Le réglage du frein av sera repris (comme proposé lors de votre passage). Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients mais il arrive malheureusement de ne pas se comprendre. En espérant pouvoir résoudre vos problèmes le plus rapidement possible.
Super accueillant et équipe très professionnel
Bonne prise en charge de mon vélo associé à un bon relationnel. L' accueil est de bonne qualité. Je suis satisfait de leur prestation. Je recommande sans hésitation.
Très sympa et surtout très pro j ai porté mon vélo pour un problème de bruit qu ils ont réglé et en plus ils ont tout contrôlé avec en plus les bons conseils Je recommande bien évidement Merci
Réponse :
Merci pour votre retour et content que la prestation vous convienne. Profitez bien des prochaines sorties.
Deux heures avant le triathlon L d'Ambès, je casse l'obus de la valve du boyau. La personne qui m'a accueilli a géré l'urgence et pris soin que la solution de fortune soit la plus fiable possible. J'ai pu emmener le vélo jusqu'au bout de l'épreuve dans de bonnes conditions, un grand merci à vous !! Ps: depuis j'ai changé les boyaux qui étaient bien fatigués.
Réponse :
Content que la réparation vous ait permis de rallier l'arrivée 👍 Bonne continuation
Première expérience chez BikeOffice très positive. Déposé en réparation suite à une casse le vendredi, le VTT est prêt dès le début de semaine suivante. En prime quelques réglages réalisés gratuitement. Je recommande sans hésiter.
Réponse :
Merci pour ce retour et surtout pour l'état de propreté du vélo lors de votre visite. Au plaisir
Montage et entretien annuel de mon vélo Canyon, super accueil, très bon relationnel et évidemment excellent travail. De vrais pros, je recommande les yeux fermés. Merci encore.
Réponse :
Merci pour ce retour Samy et profitez bien de votre gravel 👍
Super accueil et prise en charge, avec un oeil avisé sur votre vélo pour le maintenir au top Je recommande fortement
Réponse :
Merci François pour ce retour ! L'équipe BIKE OFFICE vous souhaite de bonnes balades jusqu'à la prochaine révision ;-)
Très bon accueil et de bons conseils de professionnel
Réponse :
Merci pour votre retour Gilles et nous sommes heureux d'avoir répondu à votre besoin.
Super prestation, pose d'un insert en 30min, très gentils et pro !
Réponse :
Merci Bastien, l'Equipe BIKE OFFICE reste disponible !
J'ai contacté Julien chez Bike Office pour un problème électronique sur un vélo électrique Canyon équipé d'un moteur Fazua : il a identifié le problème très rapidement (souci de montage à l'usine Canyon manifestement...), et géré le SAV avec Canyon et Fazua à qui il a commandé les pièces défectueuses. J'ai pu récupérer le vélo en 10 jours, en parfait état de fonctionnement !!! Merci encore Julien pour cette prestation ultra-rapide et très professionnelle !
Julien Absalon est un grand champion sur son vélo mais Julien Corbellon est un grand champion pour votre vélo ! Et que dire également de son assistant Tibo Rivière, mécano de renommée mondiale. Une équipe de choc très professionnelle et au top de l’expertise pour votre bike. Petit plus du magasin, des toilettes très confortables
Julien est souriant et prend le temps nécessaire pour les explications. Au-delà de l'accueil au top, j'ai été ravie de l'entretien impeccable de mon vélo. Il est de bons conseils et propose des équipements adaptés à nos besoins. Un plaisir d'avoir cette nouvelle boutique dans la zone commerciale.
A l’écoute et professionnel, je le conseil les yeux fermés Julien est passionné et ça c’est beau
Merci à l’équipe de Bike Office pour avoir réviser mon Scott. Travail soigneux, professionnel, rapide. Je vous remercie également pour les conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse :
Merci pour votre confiance ! A bientôt au shop de St André ;-)
Je recommande vivement ! Julien a été très réactif pour réparer mon VTT et donne de bons conseils. Service sérieux et de qualité. J’y retournerai pour l’entretien avec confiance.
Réponse :
Merci Wendy pour ce commentaire et nous restons à votre service pour l'entretien de votre VTT 👍
Julien est vraiment de bon conseil et a su me trouver un vélo adapté à mon utilisation. Il fait également l’entretien du vélo de mon fils. Une très bonne adresse.
Accueil au top !! Service au top !! Julien a su réparer mon cannondale en un temps record malgré la difficulté pour avoir des pièces Bref un professionnel passionné ça fait plaisir 🤩
Réponse :
Merci pour ce retour, il fait autant plaisir 👍 A bientôt pour de nouvelles aventures 😉
Excellent !!! Très bon relationnel et travail au top. montage artisanal d une paire de roues vttae en moins de 10j, résultat que du bonheur 🤠 Vivement le shop sur Saint André 👍 !
Réponse :
Merci pour ce retour et content que le résultat vous convienne 👍 A bientôt sur Saint André 😉
Grand merci à Julien qui a su réviser parfaitement mon VTT pour me permettre de partir en road trip en toute sécurité. Passionné par son métier et soucieux de ses clients. Il a même eu la gentillesse de me prêter des sacoches arrière quand j'en avais besoin. J'y retournerai sans aucun problème.
Réponse :
Merci pour votre retour et à votre disposition pour une prochaine révision.
Très bon accueil, très content du travail, à recommander pour les utilisateurs de Canyon
Réponse :
Merci de votre confiance. A très bientôt chez BIKE OFFICE
Jai fait appel à bike office pour un problème de freinage sur mon vtt . Service et conseils vraiment pros . Le plus dur c'est de ne pas repartir avec un nouveau vélo car les produits proposés sont vraiment top.
Une équipe de passionnés très pro et de bons conseils!
Réponse :
Merci pour ce retour et à bientôt 👍
très bon accueil , prestation au Top, travail sérieux, très bon rapport qualité/prix