Bouticycle L'Arbresle

"Super boutique, très bon conseil et du super choix. Merci beaucoup Bouticycle"

"Vendeur tres disponible. Bons conseils."

"Boutique pas sérieuse. Peu de choix pour les vélos enfants. Vélos de mauvaise qualité. Ne trouve pas les pièces détachées pour réparer les vélos qu il vend. Vélo non réparé au bout de 3 semaines. Aucunes réactivité. A fuir à tout prix. Vraiment pas sérieux !"

"bons conseils ,j'ai toujours trouvé ce que je voulais avec plaisir"

"Bons conseils et serviable."

"Conseils avisés et adaptés à ma demande (achat 1er vélo route triathlon puis VTT). Toujours disponible et agréable."

"Très serviable et disponible !"

"Accueillant et toujours de bon conseils !"

"sympath,disponible,à l'ecoute"

"Très bien"

"Très bon conseil et service"

"Très bonne disponibilité"

"Très bon accueil personnel compétent, le gérant prends bien le temps d'expliquer le matériel qui convient en fonction de l'utilisation. Je conseil Boutcycle très sérieux."

"Très mauvaises expériences : après avoir diagnostiqué un changement de manette campa et sollicité son remplacement, je suis resté en attente durant plusieurs mais sans retour. J'ai du aller ailleurs pour être dépanné. Aujourd'hui je suis allé demander un réglage du dérailleur arrière qui m'a été facturé 10 euros pour 2 tours sur la vis de tension après avoir essayé de prétendre que le câble et la gaine devaient être changés alors qu'ils étaient neufs. Pour finir par dire que c'etait la patte du dérailleur qui devait être tordue et qu'il fallait prendre Rv pour l'automne. Et au final le réglage n'est pas parfait. Magasin A fuir expressement . :"

"Super étonné par le délai demandé pour changer une chaîne de vtt 😱 ...... 2 mois pour 10 mn de travail"

"Très bon accueil et de bon conseil"

"Très déçu par le manque de motivation et d'intérêt de la personne rencontrée. Je suis venu pour demander poliment le déblocage d'une cuvette de pédalier, avec l'outil adapté. (J'en ai un certain nombre, mais pas tous...). J'ai bien précisé que je comptais commander aussi un axe de pédalier neuf, et je pensais évidemment payer le démontage de ma cuvette. J'avais dans un premier temps contacté ce magasin par téléphone, on m'avait demandé de passer, ce qui parait normal. Le technicien a pris du bout des doigts une clé et l'a posée quasiment sans insister sur le boitier, puis m'a dit que l'ensemble était soudé par la rouille, et qu'il fallait leur laisser 10/15 jours, qu'ils avaient beaucoup de travail en ce moment. Il venait de passer un bon 1/4 d'heure à renseigner un client sur un vélo électrique. Evidemment cela peux être plus rémunérateur sur l'instant. Sauf que je suis reparti avec mon vélo, que j'ai trouvé une clé ainsi qu'un jeu de direction, et que j'ai pu, SANS FORCER, démonter ma cuvette, qui n'était pas du tout soudée par la rouille, remonter mon nouveau boitier, et reposer ce vélo sur son home-trainer, ou il reste en permanence. Moralité, le sens du service ne se trouve apparemment pas dans ce magasin qui préfère vendre et faire le suivi ensuite. Il faut juste penser que le client qui vient pour la première fois pour un petit service sera peut-être amené à acheter un vélo neuf, et qu'il est toujours bien de se faire une bonne réputation. De plus, et surtout , d'après moi, il est quand même agréable et important de savoir rendre de petits services qui ne prennent qu'1 ou 2 minutes. (Temps qu'il m'a fallu). Certains le font encore. Vous avez raté un client, je roule beaucoup, je change régulièrement de monture pour l'extérieur, et on discute entre cyclistes... ."

"Service au top, bon conseil, parfait pour moi"

"Excellent service, bon prix et vraiment super efficace."

"Equipe très sympa, de bon conseil."

"Révision de 3 vélos et insatisfaction totale car pb de réglages de freins sur 2 vélos et dérailleurs sur le 2 eme et 3 eme vélo. Facture salée plus de 300 €. A éviter pour un travail de qualité"

"Équipe très sympathique et compétente pour l’achat de mon nouveau vélo."

"Accueil très sympathique par un bon professionnel ."

"Super équipe très bon travail"

"A l'écoute, très bons conseils.... J'ai confiance et recommande ce professionnel... Merci à cette équipe..."

"Equipe sérieuse, Après révision, j'ai retrouvé la fluidité de mon VTT qui est à nouveau agréable. Merci."

"Super magasin !! Super service"

"Atelier à fuir : roue arrière donnée à dévoiler en juin 2022. Appel du réparateur 7 jours plus tard pour me dire que la jante est fissurée. Bilan : réparation impossible, mais dévoilage facturé tout de même 18 euros, au lieu des 25 euros prévus. Technicien incapable de s’apercevoir que la roue est morte et qui me facture 70 % du tarif alors que j'en suis au même point qu'au départ : roue irréparable ! Consternant..."

"Tres bon expérience Nouvelle équipe dans le magasin a l’ecoute et pleine de sollicitude Prix de l’atelier raisonnable J’ai découvert une nouvelle marque de velo Eovolt bien placée."

"Je ne peux que recommander ! Vélos conforme en tous points et prix attractifs. Le vendeur a été attentif à mes demandes et de très bons conseils. Excellent !"

"La façade n’est pas géniale mais j’ai été agréablement surpris une fois poussé la porte d’entrée. Ils ont des beaux vélos et des belles marques. Le rayon vélos enfants est très fourni. On a pris un petit vélo rose pour ma fille. Super service"

"Une nouvelle équipe vient de prendre la main dans le magasin Bouticycle à l’Arbresle. Ils sont désormais plus nombreux avec toujours le même sens du service. J’y suis allée pour mon vélo et celui d’une amie la réparation a été rapide et pas chère."

"Intervention sav rapide, la nouvelle équipe est motivée et de bon conseil. A recommander"

"Acceuil, service ,tout est parfait, vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Super accueil , compétences et écoute: au top! Merci Julien Béranger! ;-)"

"Non satisfait du travail effectué 2 fois pour une remise en état d un vélo. Je ne conseille pas"

"Très sympathique, professionnel, consciencieux et humains, ça fait plaisir de voir des personnes qui aiment leur travail et rendre service, bon courage les gars!"

"Accueil, conseil, écoute, efficacité ! Ils sont parfaits aussi bien pour la vente que le SAV !"

"Une équipe au top! Très pro et à l’écoute. Je regrette de ne pas être passé par cette boutique pour l’achat de mon vélo ( acheté sur le site du fabricant). Lorsque j’aurais besoin, j’y retourne sans aucun doute. Merci à vous pour la préparation du vélo ( Orbea Orca M30 2024)."

"Une équipe dynamique et sympathique, une bonne gamme de matériel et un SAV au top"

"Accueil super sympa, et font le maximum pour dépanner le client, bravo messieurs"

" Le prix est tout simplement cosmique !!! Si vous n’avez pas 3000€ en poche, cela ne sert à rien d’y aller. Vélos de 1500€ à 13000€ Un carbone 1300€ "

"Équipe au top, de très bon conseil. Réactif dans les demandes et dans les réparations. Je recommande …"

"Très bon contact par téléphone."

"Très bon accueil Julien Très professionnel Content de mon achat"

"Une équipe sympathique, professionnelle et efficace. Bons conseils sur l'entretien du vélo. Beaucoup de choix de vélos et d'accessoires en boutique."

"Excellent accueil, précieux conseils et accompagnement lors de l'achat de mon vélo (prêt de velo pour l'essai, étude posturale). Grand choix de marques pour tous types de pratique. Je recommande ! Nathalie"

"Service réparation au top : la prise en charge est rapide et efficace. Equipe très sympathique et de bon conseil, je recommande à 100% !"