Cycles Laurent

"Y a tout au niveau de pieces mais les mecanos sont vraiment chiants, le service pas terrible et ils essaient de te vendre des trucs qu'il faut pas du tout pour faire leur business."

"Un magasin où l'on trouve de tout... mais l'accueil est vraiment très moyen, pour rester correct. J'ai eu un problème sur un produit vendu, mais ils ne veulent pas rembourser (20 euros). Visiblement ils préfèrent perdre des clients que des fournisseurs."

"J'achète plusieurs vélos chez eux, le dernier pour 700 Euros. Problème de dérailleur 2 ans plus tard, je retourne chez eux et demande le coût de la réparation. Désinvolte, le vendeur m'annonce 150 Euros et me suggère plutôt d'acheter un vélo neuf !!! Décathlon me demande pour le même travail 35 Euros, dont 17 Euros pour remplacer la pièce par une identique. Je n'aime guère les grandes enseignes, mais quand les petites sont à ce point prohibitives et désinvoltes, je ne peux guère en dire du bien !!! Et n'y retournerai jamais évidemment!"

"j'ai lu vos avis négatifs et je ne les comprends pas. j'ai acheté 2 vélos chez eux et j'en suis très content. je vais les voir pour des petits dépannages : crevaisons, lumières, sièges enfants... je ne paye rien. les vendeurs comme le patron et son fils sont très sympas et compétents. je ne pense que du bien de ce magasin."

"Beaucoup de vélos, peu de pièces... Je suis arrivé au milieu d'une discussion, du coup pas bonjour, bon... Je leur ai demandé si ils avaient des pneus Gatorskins en stock, ils m'ont dit que Continental ne faisait que des pneus avec l'option gatorskin? Ils ont quand même réussi à me faire douter. Aussi, j'ai demandé si ils avaient des potences plongeurs, à l'ancienne, ils m'ont répondu que c'était sur commande et à peu près 60€. Je suis parti à ce moment là pour aller au Bicycle Store sur le Bvd dy temple, où ils avaient ce que je voulais. Ils ont l'air d'avoir des prix assez compétitifs sur leurs vélos par contre."

"Je ne comprends absolument pas toutes ces critiques négatives, sauf à penser que certaines personnes ne connaissant rien au vélo veulent absolument paraître en savoir plus que les vrais professionnels de ce magasin, et ne supportent pas qu'on ne leur fasse pas de grimaces et autres courbettes, pour en avoir déjà observé sur place. Soyons sérieux!, je suis personnellement client de cette enseigne depuis près d'un an et ai, à de très nombreuses reprises, eu l'occasion de vérifier la justesse des conseils très avisés, l'efficacité et la ponctualité des interventions mécaniques tant que des commandes, ainsi que la qualité des produits sélectionnés pour être proposés à la vente en tout domaine. Dieu merci, il existe encore des gens vrais qui ne s'abritent pas derrière l'hypocrisie parce qu'ils font du commerce. Bravo à toute l'équipe et longue vie aux Cycles Laurent!"

"Accueil tres variable surtout du fils mais ca reste un incontournable pour les vélos sports à mon avis"

"J'ai du acheté 6 vélos chez eux, de toutes sortes, fais pas mal de réparations et acheté de nombreux accessoires en faisant très souvent de bonnes affaires. c'est pro et de bon conseils. C'est incontestablement le magasin de vélos emblématique de Paris. Mais il faut souvent une sacrée dose d'humour, pour accepter la froideur du père très distancié pro et l'approche légèrement narquoise du fiston. On sent tout de suite qu'on est un branleur monté sur cale. ça leur fait perdre commercialement une bien grosse étoile sur mon estimation."

"Magasin incontournable lorsque l'on recherche des bons conseils et du bon matériel. Personnel toujours très sympa, même le samedi à 17h lorsque la boutique est bondée."

"Je me suis déplacé en magasin après avoir pris la précaution de les appeler avant. Je venais pour réaliser une réparation sur ma fourche. Ils m'ont clairement dit qu'ils savaient faire mais ne voulaient pas car trop long et pas intéressé par le boulot! Ca c'est du service!"

"De très bons conseils, un grand professionnalisme, un très grand choix et des arrivages exclusifs. Un référence incontournable en matière de cycles à Paris !"

"Je suis passé voir leur dit produit de triathlon.. Triathlon shop spécialiste la BLAGUE pas de combinaisons, pas de tri-fonctions avec des vélos d'un autre âges sans oublier l'accueil digne d'une porte de prison.....Même un débutant pourrait leur apprendre ce que c'est le triathlon !"

"On trouve tout certes mais les vendeurs sont désagréables avec une mention spéciale à Mr Laurent. Un VTT acheté plus de 2500 euro, amortisseurs non réglés, vélo posé contre d'autres vélos sans aucune précaution ... Bref une adresse que je déconseille sauf si il n'y a vraiment pas le choix !!!!"

"Hors de prix et des tendances à arnaquer. Mon père m'a offert un vélo de course d'occasion et me l'a envoyé par colis. Je me suis présenté chez Cycles Laurent comme néophyte du cyclisme pour faire régler mon vélo (hauteur de selle) et remonter la chaîne et le dérailleur. Le vendeur a senti le coup. En un coup d'oeil il a décidé que ma chaîne était vrillée. Il a inscrit + 40 euros sur la facture pour la chaîne + 25 euros pour la main d'oeuvre globale. Le soir même je raconte l'histoire à mon père cycliste qui me dit qu'il est impossible que la chaîne soit vrillée car il a testé le vélo avant. Je décide d'aller les voir le lendemain. Avant même que j'y aille, un vendeur m'appelle. Cette fois c'est mon dérailleur qui serait cassé. On rajoute donc 35 euros sur la facture, en plus de la chaîne. Je m'agace franchement au téléphone d'abord au sujet du dérailleur qui m'avait l'air d'être en parfait état quand je l'ai amené, puis au sujet de la chaîne. Le mécano me dit de venir voir pour constater moi-même. Le soir même je me présente au magasin. Il me montre un dérailleur trop mou sans ressort, alors que je suis presque certain qu'il n'était pas comme cela quand je l'ai amené mais objectivement, laissons-leur le bénéfice du doute. PAR CONTRE PETITE VICTOIRE, suite à mon agacement finalement la chaîne qu'ils avaient prévu de remplacer est en parfait état... Ils annulent ma facture de 40 euros. Mais... Au final la douloureuse est de : - 35 euros pour le dérailleur - 30 euros pour une tige de selle. Oui 30 euros... En rentrant chez moi et une recherche sur Internet plus tard, j'ai constaté que ce modèle de tige de selle se vendait 9 euros. Une marge de 300%, normal... - 25 euros de main d'oeuvre Facture totale : 90 euros Le patron, qui ne doit pas être à 50 euros prêt, a l'air honnête. Mais il m'est impossible de faire confiance aux vendeurs qu font tout pour monter la note. Et puis le matériel est hors de prix. Bref à éviter absolument je n'y mettrai plus jamais les pieds même si j'habite à côté."

"Trés professionel. Après avoir eu affaire à un vendeur indélicat ( doc'vélos 3, rue Emmery 75020) qui m'a volé un vélo que j'avais mis chez lui en dépôt vente et suite à la casse de la direction de mon vélo, je me suis rendu chez Cycles Laurent. On voit tout de suite la différence entre des pros qui connaissent parfaitement leur métier et un margoulin qui, pourrait vendre des casserole au meme titre que des vélos. N'hésiter pas ce sont des pros"

"À l'été 2014, je terminais mon tour de France cyclotouristique sur un cadre Caribou de Devinci bien rodé. Le cadre s'est fracturé au niveau du boîtier de pédalier à Lisieux. Après un parcours hasardeux aux abords des plages du débarquement, je suis rentré à Caen où toutes les boutiques étaient fermées pour les vacances. De retour en catastrophe à Paris, j'ai déniché un cadre de la même taille sur le boulevard Voltaire, chez Cycles Laurent. Le patron a tassé bien des clients le lendemain pour transférer toutes les pièces, en prenant bien soin de régler la selle et la potence comme sur le vélo original. Vingt-quatre heures plus tard, je reprenais mon « nouveau » vélo dans une condition impeccable. Dans le TGV pour Saint-Malo le lendemain, j'allais reprendre le collier afin de terminer mon itinéraire tel que planifié : Rennes, Nantes, La Rochelle, Bordeaux, Toulouse. Je doute de rencontrer un jour des types dans une boutique qui me sauveront la vie à nouveau de la sorte, bien que pendant cet été de rêve, les Français se sont évertués à me faciliter l'existence de toutes manières imaginables. En visite au Québec l'automne suivant, François Hollande se surprenait de l'accueil qu'on lui réservait en Nouvelle-France. Ben voyons donc, j'avais avisé le conseil des ministres bien avant l'arrivée de la délégation."

"De vrais passionnés et amoureux du vélo. Ont souvent des soldes très intéressantes et un choix très vaste en maillots cuissards ... mais il ne faut pas y aller le midi car trop de monde. J'y ai acheté 5 velos et j'ai toujours plaisir à rentrer dans cette boutique à l'ancienne ( dans le bon sens du terme) qui est aujourd'hui unique en Ile d eFrance. Hervé BAUMANN"

"J ai été une fois trop étroit plein de vélos partout en plus pas de place pour les clients ont ce marche sur les pieds et des gros cartons de vélos que les livreurs ont déposé qui gêne la clientèle c'est vraiment le chantier dans ce magasin mieux vos téléphoné avant devenir...... !"

"Depuis 2004, il m'arrive d'y aller occasionnellement, que ce soit pour des maillots, cuissards. Boutique 100% dédiée à la petite reine et tous les à-côtés (accessoires, tenues...). Equipe très professionnelle, qui écoute vos besoins et vous indique les solutions. J'y suis allé récemment pour commander des verres de couleurs pour monture optiques OPTIVIEW de BBB, ils viennent de me contacter signalant avoir reçu la commande en boutique. A préférer à une autre boutique sous enseigne GIANT, située Bvd Henri IV (un peu plus près en transport) : j'y suis allé en mars 2015 pour la même demande, j'attends encore leur retour (pourtant, mes coordonnées n'ont pas évolué)."

"Condescendants quand ils ne frôlent pas le paternalisme, les vendeurs de Cycles Laurent sauront embrouiller les néophytes aux gros porte-monnaies. Certes j'imagine que pour le très haut de gamme ils ont du matos, mais pour ceux qui comme moi ont simplement cherché de l'entrée de gamme pour une paire de roue, j'en ai eu pour 120E et en deux semaines l'une avait un plat, l'autre un rayon cassé. Disons qu'ici c'est une histoire de matériel. Un jour je suis venu pour la réparation d'un jeu de direction et d'un dérailleur avant, pour un MBK qui a 20-25 ans, pour lequel soit disant il aurait fallut du matériel rare. Après une inspection de 3s 5, le vendeur me fait un devis dans lequel sont comptés matériel, pose, main d'oeuvre pour un total de 140e. Après avoir entendu de ce même vendeur que je devais faire la plonge, des ptits boulots pour me payer mes envies, je suis allé au GO sport puis aux Petits Vélos de Maurices, qui m'ont conseillé, expliqué et non pas imposé leur solution. Ils m'ont vendu les pièces détachées, j'en ai eu pour...20e et 2h d'huile de coude à la maison ! C'est pour dire que Cycles Laurent peut bien se gratter avant de me revoir."

"J'y suis allé plusieurs fois parce que c'est près de chez moi, et à chaque fois c'est une mauvaise expérience. Des vendeurs pas sympa et méprisant qui se permettent des réflexions lorsque vous avez un vieux vélo, pas assez bien pour eux. En plus, ils insistent tout le temps pour vous vendre des services dont vous n'avez pas besoin en jouant soit disant sur la carte de la sécurité. Le travail est bien fait, mais l'expérience est vraiment désagréable. Je ne recommande absolument pas."

"Malgré une réparation effectuée chez eux bien faite, la condescendance du personnel et la forte impression de se faire arnaquer prend le dessus. L'impression d'être pris pour un blaireau parce qu'on a pas un vélo de pro est très désagréable. J'y suis allé parce que je n'avais pas le choix, et regrette de leur avoir laissé de l'argent."

"Un magasin de vélos old-scool et mal agencé ! Dès que vous rentrerez avec votre vélo dans ce magasin, vous sentirez l’amabilité quasi glaciale. /!\ Sauf si vous êtes en possession d'un vélo à plus de 1200€ et les mollets bien épilés ! Chez Cycles Laurent, priorité absolue aux très bons bobos ! Après avoir acheté un VTT Scoot Aspect à plus de 600€ dans de bonnes conditions, j'ai constaté à mes dépends que le service après vente est incorrect... Est-ce le manque de professionnalise ou de l’incompétence ? Seul le patron fantôme peut le savoir ! La première révision gratuite a été bâclée : aucun réglage et aucun conseil juste un tout va bien, au revoir !. Seconde révision l'année suivante avec une demande personnelle pour remplacer certaines pièces (roues, freins, chaîne) et faire les réglages non effectués l'année précédente... Résultats : fissure sur l'une des valves d'une chambre à air, jeux énorme des freins hydrauliques, pédale shimano d'origine, bricolée et mal remontée, pièces manquantes et le tout sans en avoir été informé ! J'espère que mon avis vous aiguillera sur un autre revendeur de vélos ; fuyez ce magasin si vous être un pauvre cycliste !"

"le fils Laurent devrait recevoir la palme pour le côté pontifiant. il ferait bien de sortir un peu de ce milieu dans lequel il se prend pour César, ce qui l'amènerait à faire montre d'un peu plus de modestie et de politesse. La compétence de certaines personnes à l'atelier et l'expérience gomment quelque peu ces expériences commerciales presque désagréables."

"Accueil à la limite de la politesse. Il me semble très clair que la personne à qui j'ai posé une question ne souhaitait pas me voir revenir acheter des pièces. Son souhait sera exaucé."

"Les vendeurs sont de véritables escrocs qui tentent de vous vendre tout et n'importe quoi, et sont de surcroit désagréables. N'y allez surtout pas si vous vous y connaissez pas très bien en vélo. Ils m'ont fait plusieurs fois des réparations qui m'ont coûté très cher jusqu'à aujourd'hui ou j'y suis allé pour un problème de dérailleur, ils m'ont fait un devis à 125€ ! Devant le montant, cette fois j'ai décidé d'aller voir à go sport. Résultat: 20€, réparation immédiate et vendeurs sympa."

"CYCLES LAURENT PARIS ARNAQUE Je rentre dans la boutique avec un budget de 3 000e avec une petite idée sur le modèle qui me tenterait bien. Le vendeur qui n'a pas visiblement le sens de l'accueil, ne me pose quasiment pas de questions pour connaitre mes besoins, à part celle du budget. Je lui montre le vélo qui m'intéresse, et il me dirige ni une ni deux sur un autre modèle, une autre marque, qui ne répond plus du tout à mes attentes, tout en dénigrant le modèle que je venais de lui montrer. En m'expliquant par A + B que le modèle qu'il vient de me montrer est beaucoup mieux adapter à mon utilisation... et tout ça sans savoir qu'elle va en être mon utilisation...Bon inutile de vous dire que le vendeur vous dirige vers ses vieux stocks, ou alors ses vélos qui ont surement le plus de marge commerciale. Je rajoute une petite ligne sur le comportement totalement condescendant du vendeur. Je vous passe le moment du je vous fais 10% de remise, je vous offre les pédales et puis arrivé en caisse pour le devis où il ne fait plus que 5% pcq il a bien compris qu'on été en dessus de mon budget. Enfin bref, il aurait été normalement constitué, je repartais du magasin avec le vélo que j'avais choisi à 3000e. Il a perdu une vente, mais je ne doute pas qu'il trouvera un nouveau pigeon."

"Plus qu'un magasin, l'institution Parisienne du vélo. Je recommande En plus ils sont très sympa et de bons conseils."

"vendeurs plutot sympas dans l ensemble, ce qui est tres desagreable c est de se faire refourguer un outil pour boitier de pedalier made in china hors de prix qui a finalement bousillé mon boitier lors du serrage... entre ça et les pieces d okaz vendues comme neuve 3x le prix, ça vous fait vite oublier l aspect maison historique parisienne. ils sont pas pret de me revoir pour autre chose qu une chambre a air de depannage..."

"Bien conseillé pour l'achat de mon premier carbone. Excellent accueil."

"Oulouloooouuuuuu ! Je ne comprend pas les avis négatifs. L'accueuil est plus que correct. Les vendeurs prennent le temps de savoir quel vélo idéale qu'ils vous faut. De plus l'accessibilité du magasin est idéale pour tout parisien qui se respecte. Le site internet est facile d'utilisation, très bonne surprise au niveau de la richesse du contenu. Il est vraiment pas piqué des hannetons. Je vous le recommande de suite !"

"Je m'étonne des critiques négatives laissées. Cycles Laurent c'est une équipe accueillante et compétente. Du choix et des réductions. Je recommande !!!!!"

"Très bon accueil, et les prix sont plutôt abordables. Le site internet est vraiment top et utilisable sur mobile. Merci CyclesLaurent !"

"Un accueil irréprochable, des professionnels passionnés et des produits de qualités. la boutique est très facile d'accès (République) et leurs site web est très intuitif, je recommande !!"

"Un accueil chaleureux et du choix, un petit paradis pour tous cyclistes ! Je vous conseille d'ailleurs d'aller sur leur site très agréable à la navigation même sur mobile ! Bref, que du bonheur !"

"toujours pros. toujours à l'écoute. toujours des conseils d'excellente qualité. des techniciens formidables. J'y vais toujours avec plaisir, si ce n'est pas pour faire réviser mon Scott, c'est pour une nouvelle paire de shoes et on me propose toujours des produits soldés ! Parfois, j'y passe juste pour leur dire bonjour et j'y suis bien accueillie : c'est MON magasin ... je n'hésite jamais à diffuser cette adresse incontournable à Paris"

"Merci à toute l équipe pour la qualité de service proposée. Des solutions sont toujours possibles avec eux. Pas toujours plus cher que sur le net mais leurs conseils sont toujours une référence."

"Vous chercher une boutique atypique. Avec un mot d ordre. il n y a pas n existe pas. Une caverne d Ali Baba. On se démenera pour trouver votre pièce. Il y a toujours pleins de réparations ce qui prouve que la compétence est de mise. Boutique recommandée au Brésil. En Corée du Sud. Aux USA et Australie. Un choix de maillots introuvable ailleurs. Le tout en 48h j ai acheté 4 vélos chez eux en 3 ans et rien à redire."

"Super service, très pro et dispo, on apprécie d'être conseillé par de vrais cyclistes !!"

"A la recherche de billes depuis plusieurs semaines j'ai enfin trouvé mon bonheur. Je suis tombé sur des passionnés, connaisseurs, qui ne vendaient pas ces produits mais ont eu la gentillesse de m'en offrir quelques unes. Je vais enfin pouvoir finaliser ma preparation. Un grand merci à toute l'équipe"

"Je ne comprends pas les critiques négatives sur cet incontournable boutique. Vous ne savez peut etre pas que depuis longtemps, ils sont dans ce métier : environ 40taine d'années. Donc, ce n'est pas pour rien!!!!! CE SONT DES PASSIONNES PAS COMME LES AUTRES QUI POUSSENT LIKE MUSHROOMS SANS UNE BASE SOLIDE!!! MAIS POUR LE BUSINESS. Bons conseils, des produits variés, en promotion; le personnel et l’accueil agréable. Je recommande sans modération, Continuez à nous faire AIMER notre passion et l'amour de la petite reine. Sportivement"

"les gérants et les vendeurs de cette boutique sont très aimables ils m'ont apportés de bons conseils et je suis reparti avec un casque et des chaussures à super prix! Les avis positifs sont vraiment mérités! Pour la partie atelier je ne peux pas m'avancer."

"super content, très bon magasin, toutes l'équipe est très sympa, et Franck est un très bon mécano aussi"

"Ma pire experience d'achat de vélo. J'ai commandé un vélo chez eux en suivant leurs conseils sur la taille du cadre. Ayant quand même de très grands doutes sur la taille du cadre proposée par le vendeur, je reviens deux jours plus tard pour modifier la commande. Là le vendeur totalement condescendant et moqueur m'explique que je n'y connais absolument rien et que c'est cette taille qu'il me faut point final.... Bien sur, au final le vélo livré est trop petit. La commande étant déjà réglée, c'est tant pis pour moi....."

"de très mauvais conseil, m'a vendu une bombe anti-crevaison alors que je demandais un préventif-anti crevaison ! Malgré mon doute sur place il m'a affirmé sur un ton plus que moyen (limite moqueur) que c 'est ce qu’il me fallait. pour info, Je m'en suis aperçu à mon retour en regardant sur le site du fabricant de la bombe anti- crevaison acheté ."

"Equipe très sympa et très compétents ( y compris sur le choix des couleurs, jusqu'au bidon! ;-p ). Avec le charme d'une boutique familiale, rare au coeur de Paris. Je recommande, pour tout type de vélo."

"Sans vouloir tomber dans le dénigrement total, si vous faites parti du commun des mortels, pour qui un vélo à 5000 euros est considéré comme très cher' passez votre chemin. L'arrogance et le snobisme du personnel est insupportable, très antipathiques. J'ai voulu faire changer un sélecteur de vitesses, ils m'ont remplacé celui- ci avec une gamme inférieure. Pour un prix de réparation identique par contre. c'est pareil ! Qu'ils me disent. Ben non c'est pas pareil, sans compter le gros bout de peinture parti sur la barre supérieure du cadre, en plein milieu. Ah? Désolé, pas fait exprès. Au suivant. Allez chez Franscoop à 1 km de la."

"Vendeur sympa mais mécano désagréable, qui de plus me prenait 2 jours et 15€ pour agrandir d'1mm le perçage d'une patte de dérailleur ... prestation trouvée (avec mécano souriant) à 5€, et réalisée dans la minute malgré un atelier bondé de répa, dans un shop à 5min d'ici. Magasin bon pour gentleman en Pinarello Dogma, pour les coursiers-galériens en cadre acier comme moi passez votre chemin."

"super travail ! Un problème de tube de selle complètement coincé, sans qu'on puisse en déterminer la cause. Le cadre était foutu si on ne pouvait pas débloquer la tige. Le mécano de la boutique n'a pas laché l'affaire et a résolu le problème. (au final il s'est avéré que la tige de selle avait été collée au cadre). Merci encore !"

"Et encore cette étoile c'est pour le ventilo à l'entrée. Ma pire expérience client, je ne sais pas comment je suis resté 15 minutes dans ce trou. Des vendeurs qui passent plus de temps à prendre de haut leurs clients qu'à les conseiller. La chaleur de cette cave mixée à l'accueil glacial du personnel vous donnera la migraine."

"Commande changée et montée sans me demander d'abord, c'était un rayonnage de roue commandé et payé avec une jante Mavic noire changée d'office en jante Mavic couleur alu. Maintenant que j'ai plus d'expérience, je sais aussi que la jante alu est moins chère alors je n'ai eu aucune réduction du prix, et que leur service de rayonnage/montage de roue est de mauvaise qualité car les roues se sont trop vite voilées."

"J'ai acheté un vélo et de nombreuses pièces pour mon fils qui courrait a l'époque . Depuis je vis en province ou hélas je n'ai jamais retrouvé un marchand de cycle aussi compétent,agréable et de bon conseil !"

"Crevaison matinale , pas ouvert avant 10h et impossible pour eux de le reparer tt de suite. Obligé de leur acheter une chambre à air (6,50 euros!!) et de la changer moi meme sur le trottoir devant la boutique et sous la pluie!! Sans compter un air hautain insupportable. 40 ans de métier peut être mais c est peut être ca le problème. Une peu de remise en question ne ferait pas de mal"

"rien que pour les reponses du proprio qui me font rire (il a de l humour quand mm, je vais y aller jeter un oeil!) avec mon velo, bien sur le cote pervers des mecontents, c est que vous lui faites de la pub!!"

"J'ai commandé un Cyclo-cross Stevens en suivant les conseils de cette boutique. Le service a été très efficace et j'ai pu obtenir de bons conseils auprès des vendeurs de ce magasins. On retrouve chez Cycles Laurent l'esprit d'une boutique familiale. C'est appréciable !!"

"Je connais les cycles Laurent depuis 1976 lorsqu'ils étaient rue de Flandre.C'est toute mon enfance!.J'ai connu les 3 générations des Laurent;se sont de vrais amoureux et passionnés du vélo.Ils font tout pour résoudre au mieux la moindre réparation.La boutique est une véritable caverne d'Ali-baba!.L'ambiance qui y règne est nostalgique.A chaque fois que je rentre dans la boutique,je rajeunis et redevient un enfant devant ces merveilles vintages.C'est une vraie boutique de cycles;où les mécanos sont également excellents.Si vous recherchez un service de qualité et des conseils:allez-y!;moi je ne m'en lasse pas et je dis merci de perpétuer la passion du vélo comme vous le faites."

"Depuis 20 ans, j'observe Le professionnalisme de cette place incontournable de la rive Droite. Un monument !!!"

"Je suis tombé sur un vendeur peu aimable qui m'a facturé du matériel a un tarif tres élevé sans me donner de facture et sans rien taper sur sa caisse( règlement en espèce) . je lui ai demandé si il y avait moyen de dévoiler ma roue en mauvaise état et il m'a répondu que c'était impossible. Bizarrement, dans une autre boutique ou j'allais pour justement changer la roue, on m'a dit qu'elle était en fait dévoilable et le travail a parfaitement été fait en moins de 20 min. Peut être la boutique cycles Laurent privilégie elle une partie de sa clientèle... personnellement je n'y retournerai plus"

"Je cherchais un vélo de course pour commencer. Là où on me proposait d'habitude des vélos aux tarifs à 2 ou 3 fois mon budget, j'ai pu être reçu sans être pris de haut (ça a son importance !), et finalement repartir avec un vélo qui convenait à mon budget et mon utilisation, le tout réglé pile poil. Avec en prime du temps pour m'expliquer ce qu'il fallait."

"450 euros pour changer platine et chaine sur un BMC qui n’en n’avait nul besoin . Obligé de revenir car le vélo était inutilisable (impossible de monter la chaine sur la plaque, déraillements constants etc..) retour a la boutique ça discute dix minutes pour savoir si on devait rectifier sans me faire re-payer. Plus tard crevaison - 21 euros - pour une roue arrière, ils posent une chambre munie d’une valve de 1,3 cm impossible à gonfler autrement qu’ a la main avec un raccord.. Pour gonfler a 8 bars c’est mission impossible. Ces gens sont très connus très gentils mais ce sont d’abord de furieux commerçants des carotteurs. Ils vivent sur la bonne réputation que quelques faibles d’esprit qu’ils ont flatté leur font!"

"Super équipe! J'adore Monsieur Laurent toujours de bons conseils et la gentilliesse et professionalite de Blaise!"

"Cycles Laurent est un incontournable du vélo parisien. L'ensemble de l'équipe est très compétente (conseillers de vente, mécanos avec des délais de réparation très rapides), et les affaires sont légion. Pour mes trajets quotidiens, j'ai acheté chez Cycles Laurent un vélo de ville Moby avec freins à disque et dérailleur dans le moyeu 8 vitesses pour la 1/2 du prix (avec un surcoût modique, j'ai amélioré le vélo avec des pneus increvables Swalbe Marathon +, une selle suspendue et une potence plus haute). Pour mon vélo de course, j'ai acheté de nombreux accessoires en boutique (casque, tenues, gants, prolongateur,...), toujours à des prix très compétitifs et comparables ou inférieurs à internet (grâce aux nombreuses promo), en évitant les problèmes de taille et de délais de livraison. Les vendeurs se sont mis à mon niveau en terme de conseil (au départ, je n'avais aucune connaissance des vélos de route), et il en a été de même pour les amis que je leur ai envoyés. Mes vélos sont suivis par Franck qui est très attentif et agréable. Bravo donc à Cycles Laurent pour les prix, les conseils, le choix et l'entretien (et mention spéciale pour l'atmosphère un brin vintage)."

"J ai trouvé une pièce à 6 € que je ne trouvais nul par ailleurs à moins de payer 17€ un élément dont je n avais pas besoin . Tres bon accueil au téléphone et aussi sur place . Je conseil vivement !"

"De vrais pro! des passionnés au service du Velo! J'attends toujours l'équipe sur piste pour vérifier qu'ils en ont dans les jambes!"

"Superbe boutique. Vous êtes reçues par une équipe très sympa et surtout très Pro. J'avais quelques souci avec les roues de mon vélo Lapierre ; les rayons ce desserraient constamment. Je suis allé dans un premier temps dans une grande surface multisports bien connue avec un résultat nul avec au bout un rayon cassé. Chez Cycles Laurent, cedric a immédiatement compris le problème (la masse du cycliste). NOUS avons décidé de remettre mes roues en état et en tension adéquat avec mon gabarit. Il y a eu malheureusement un petit loupé et mes roues non pas été réparés. Que cela ce tienne, dans un premier temps ils ont décidé de garder mes roues abîmées et de m'offrir pour s'excuser, une paire de MAVIC de gamme supérieur aux miennes. Rien a dire PRO et COMMERCANT"

"J'avais connu le père qui m'avait servi avec compétence, je connais désormais le fils qui m'a servi avec les mêmes compétences et un vrai souci du service. Cette boutique est resté dans son bon jus, qui, malgré sa taille, a un choix de vélos de route impressionnant. J'aime ce commerce dans lequel on croise des cyclistes de toutes conditions : celui de la carte postale, le titi parisien, le cadre en col blanc; c'est la magie du monde du vélo. Que la tradition de la famille Laurent perdure ! Merci !"

"Je suis passé en mode dernier moment suite à un câble cassé le samedi. Je faisais une sortie club le lendemain et partais en vacances ensuite. Le patron a accepté de me dépanner malgré sa boutique pleine de clients. Il m'a ensuite donné de judicieux conseils sur les réglages. Suite à mon désir de changer de vélo il a esquissé des pistes intéressantes. J'y retournerai."

"accueil,conseils et bonne humeur,choix immense.Merci Un lyonnais en perdition qui a retrouvé le sourire grâce à vous"

"(NB : 5 étoiles étant la perfection et 4 étoiles étant la quasi-perfection) Je ne sais pas qui m'a servi, mais le vendeur était sympathique, a répondu à toutes mes questions de néophyte , m'a conseillé sur le remplacement du guidon de mon vélo et cela avec patience. nous avons discuté longuement malgré la foule dans le magasin. A l'origine j'étais rentré pour acheté un rétroviseur et trouvé une selle confortable (je cherche le confort digne d'un divan :-)). Je recommande ce magasin. A suivre..."

"Une arnaque et Monsieur Laurent doit se retourner dans sa tombe. Voici mon anecdote : je me suis rendu à ce magasin sur conseils de cyclos rencontrés à Vincennes. Après 30 ans d'abstinence, malgré un historique de compétition et quelques victoires, je me suis remis au vélo en juillet. Avant de réinvestir dans un vélo adapté à mes besoins, j'ai ressorti mon compagnon de course des années 75, un vitus tout campa. Equipé de roues à boyaux, je ne cesse de percer, les 25 kg supplémentaires qui composent ma carcasse favorisent surement le problème. Aussi, ai-je décidé de monter une roue à pneu et me voilà chez Laurent où un Taff man hyper confiant de sa solution me vend une roue avec pneu et roue libre 5 vitesses (14-28). Problème, arrivé chez moi et une fois la roue montée, le dérailleur campa n'a pas l'amplitude pour accepter le pignon 28, trop court. Confiant de la notoriété et du sérieux de Laurent, précisons aussi que mon grand oncle avait couru avec Mr Laurent, gd oncle qui avait surement contribué à mon histoire vélocipédique, je retourne dès le lendemain au magasin du bd Voltaire, cette fois avec le cadre, pour montrer le problème. Changement de ton et de mine du Staff man pour essayer de trouver une solution, et qui reconnaissant l'erreur, m'annonce qu'il n'a pas d'autre roue libre de format inférieur (14-24 par exemple), qu'il va m'être difficile de trouver ce type de roue libre avec un filetage compatible et qu'il me rembourse la roue libre mais pas la roue. Roue qui semble devenir inutile si je ne trouve pas de roue libre. Très commerçant les garçons, sachant que mes intentions étaient d'acheter à très court terme un autre vélo voire pourquoi pas de suite... N'étant pas à 150 €, j'ai remis mes intentions dans ma poche et mon investissement dans ma poche, repris ma roue que j'accrocherai dans mon garage avec une photo de mon tonton et Laurent, et quitter vite vite cette bande d'arnaqueurs."

"Il est très rare que je porte des commentaires !! Une personne extrêmement condescendante avec ses client et ses employés, elle ne porte aucun intérêt à votre problème cherche uniquement à vous vendre ses produits, qui sont en plus très coûteux. C'est en faisant d'autres magasins que je suis tombé sur un vendeur qui a prit le temps de trouver la solution à mon problème. Je ne recommande pas du tout cette boutique, qui donne une très mauvaise image du monde du vélo, bien dommage !!!"

"Je suis venue avec mon ancien vélo, demandant simplement qu'on me remonte la selle, bloquée ainsi qu'une autre information concernant les pistons, n'y connaissant pas grand chose. Le monsieur qui m'a accueillie m'a répondu de façon très désagréable et condescendante; disant à son employé concernant ma selle Si c'est trop long tu fais pas après seulement 1mn dans le magasin.. Je me suis sentie mal à l'aise et je n'y remettrai pas les pieds."

"Des personnes à votre écoute et à votre service, qui prennent le temps de comprendre votre demande et de vous conseiller. Je vous recommande sincèrement cette boutique, les salariés y sont vraiment gentils et font en sorte de vous trouver des produits de qualité raccord avec votre budget."

"Personnel chaleureux, accueillant et de très bon conseil. On y a fait un super achat à un prix raisonnable, on y retournera! Merci et à bientôt JP et Chocolat ;)"

"J’ai beau me poser la question, je ne comprends pas les avis négatifs à une étoile sur ce magasin, j’y suis allé pour m’acheter mon nouveau vélo et ils ont été de bon conseil et malgré que celui que je voulais n’était pas dispo j’ai pu en avoir un autre dans un très bon délai, livré et prêt à rouler le jour même. Quoi qu’il en soit je le recommande très fortement, ils sont super arrangeant, super sympa par rapport à d’autres vélocistes qui tirent la tronche en vous voyant arriver."

"Des tarifs exorbitant pour ne pas dire du vol . Pour une purge de freins à disque 52 euros chaque freins plus la main d oeuvre 🤤 j ai trouvé 50 euros pour les deux freins main d oeuvre comprise"

"Je n'ai finalement jamais acheté de vélo dans ce magasin, mais c'est justement pour cette raison que je tiens à saluer le professionnalisme dont toute l'équipe a fait preuve à mon égard. Le vendeur, Brice, très sympathique et dynamique, et le patron, qui, même s'il a son franc parler, a fait montre d'une grande patience, et a cherché des solutions pour me trouver le vélo dont j'avais besoin. A deux reprises, j'ai commandé un vélo (l'un en Angleterre, l'autre en Allemagne), et à deux reprises je suis venue le rendre 3 jours plus tard, car il ne convenait pas à ma morphologie. J'ai été intégralement remboursé, et n'ai subit aucune pression commerciale. Voila la différence entre ces vrais amoureux du vélo, dont l'entreprise a une histoire, et les boutiques qui vendent des vélos parce que c'est la mode ! L' attention portée au ressenti du cycliste, même cycliste occasionnel, fait toute la différence. L'expertise est aussi incomparable. Je conseille vivement ce magasin, et j'espère avoir l'occasion d'y trouver un vélo qui me convienne !"

"Très belle boutique historique de Paris. L’équipe est à notre écoute de bons conseils. Pas besoin de machine à 200€ pour régler son vélo juste l’oeil et l’expérience de professionnels. N’hésitez pas, ils ne mordent pas !!"

"Je suis venu pour un dysfonctionnement SHIMANO Di2, après avoir demandé à 3 autres ateliers qui n'avaient pas trouvé le problème. Résultat : diagnostique en 2 secondes. Réglage fait sur le moment (il ne s'agissait pas d'une réparation à proprement parler). Service pro, efficace et sans histoires. Un seul regret... ne pas avoir acheté mon vélo ici à la base..."

"Alors j'imagine qu'il ne faut pas aller chez Cycles Laurent pour faire réparer son b'twin, mais c'est une super boutique pour les passionnés ! ici c'est le luxe roue dans roues depuis 4 générations !! :D"

"Certains commentaires se basant sur une conception du « client roi » décrivent l’équipe comme étant désagréable. Pas d’hésitation à avoir cependant si vous avez des rudiments de politesse : un « bonjour » en entrant ne restera jamais sans réponse. Ce sont des professionnels de bon conseil et qui réalisent un travail soigné. J’enlève une étoile pour les prix qui sont parfois plus élevés que la concurrence."

"Je ne sais pas si c'est le père Laurent, mais en tout cas, la personne la plus âgée est de loin la plus arrogante de ce commerce. Le fonds à l'air très sérieux mais la forme n'est pas du tout soignée. A fuir si vous souhaitez des renseignements, eux leur boulot, c'est de faire. Pas d'expliquer."

"Un samedi après-midi, je me suis rendu - sur les conseils de mon réparateur habituel - chez Cycles Laurent pour faire réparer le filetage foutu de mon pédalier. Après avoir attendu 20 bonnes minutes dans le chemin, sans avoir reçu de réponse à mon bonjour, sans un mot pour me faire patienter, ma requête a été expédiée en 30 secondes par le monsieur d'apparence expérimentée. Impossible de refaire le filetage. On ne vend pas de pédalier pour ce type de vélo. (Un gitane des années 1980, plutôt répandu pourtant). Quand j'ai demandé plus d'explications, le monsieur a reconnu à demi-mot qu'il était possible de le faire, mais pas avant deux semaines, et encore. Je suis donc parti tout désappointé. Heureusement, je suis passé devant les Petits Vélos de Maurice, à deux pas sur le boulevard Richard Lenoir. Ils venaient de fermer boutique. Pourtant, j'ai quand même pu poser ma question, et ils ont accepté de prendre mon vélo. Deux jours plus tard, je suis allé le récupérer, avec deux nouvelles pédales toutes belles, identiques aux originales (39€), avec une main-d'oeuvre très douce à 11€ (pour le remplacement des 2 filetages, ce qui implique de récurer le filetage abîmé, d'en souder un nouveau... du boulot quoi !). Vous l'aurez compris : dans ce cas, je recommande la concurrence."

"Cher, service déplorable, réputation surfaite, à fuir ! Atelier très mal organisé, les taches sont mal réparties entre la caisse et les assistants mécanos, aucun sens du service client. Les produits sont chers, et le service fait à la tête du client : si vous êtes connu du patron tout va bien, sinon armez vous de patience et veuillez dépenser sans attendre de service en retour. Ça papote, ça n’écoute pas le nouveau client ça ne sait pas à qui est le tour... Mon expérience client : achat d’un porte bagage à 45€, impossible de se faire aider pour le fixer, obligé de le faire soi-même à l’extérieur de la boutique sur injonction des mécanos qui ne voulaient pas être dérangés et qui n’ont jamais proposé leurs services. Petite anecdote qui en dit long sur le manque de professionnalisme des personnes travaillant dans cet atelier : une des personnes travaillant à la caisse fait tomber un compteur Garmin neuf à 400€, et le remet dans sa boîte incognito pour le prochain gogo. Adresse à fuir."

"Un accueil très chaleureux ,professionnel ,ils savent répondre à vos questions et vous aide (même moi qui suis nul ,même pour mettre une ampoule,grâce aux conseils ,J’ai réussis ,excellent rapport qualité/prix. Ils sont au top !!!"

"C’est une boutique de pro qui cherche avant tout à vous proposer le vélo adapté à votre morphologie et votre utilisation. Les vendeurs sont sympas et à l’écoute. Des vélos à tous les prix y compris des vélos d’occasions. Je recommande !!!"

"C'est une boutique historique avec des patrons qui sont sur le pont et vous conseillent bien surtout lorsque vous achetez du matériel sophistiqué et complexe a regler.de plus tous font du velo et connaissent le haut niveau.a l'heure de l'internet et des services anonymes il est bon de souligner cette exception, c'est l'un des derniers a P aris !"

"Le petit jeune florient irrespectueux aucun sens de la relation client. J'ai 42 ans et 20 ans de carrière cycliste bref ce petit con m'a parlé comme si j'étais son pote... Des réflexion du genre 'ya rien qui te choque là ? Pour les autres vendeur, rien à dire .. Bref bcp d'éduquation manque a ce garçon"

"Le boulot est bien fait, mais quelque remarques désobligeante n'étaient pas nécessaire, du type c'est pas un vélo, c'est un radiateur. C'est dommage"

"Mon compagnon m'avait déjà recommandé cette boutique en soulignant la sympathie et réelle expertise des employés donc j'y suis naturellement retournée pour acheter un vélo pour un anniversaire. Je crois qu'on ne peut pas être mieux servie ! Ici tout y est: qualité du produit, bienveillance et honnêteté des collaborateurs, large gamme de produits! Mais surtout ce qui change ici c'est que nous sommes conseillés par des personnes passionnées ! Je suis ravie de savoir qu'il existe encore des commerces à l'instar de celui-ci ! Merci encore pour vos conseils !! Votre boutique est devenue une référence pour nous :)"

"Bonne boutique, un poil onéreuse mais bon, nous sommes en plein Paris !"

"❤️Le lieu incontournable des cyclistes et ce depuis plusieures années. Un accueil chaleureux des conseils aviseés et très pros.A voir !🚴"

"Deux expériences, une bonne et une mauvaise: achat d'un pignon fixe il y a quelques années et bonne impression globale, conseil et ajustement pratique/budget. Puis il y a quatre ans, pris à la gorge par mon métier de coursier et une roue défaillante, je fais changer un simple roulement en urgence: 75€ , vous avez bien lu. De plus le personnel est très variable, certains bons d'autres méprisants. Mitigé donc."

"Première experience un peu mitigée. On sent que ce sont des pros mais une considération et des propos un peu arrogant toutefois me laisse un peu sur ma fin dommage... Je conseille pourtant et vivement les vieilles anciennes qui ont souvent une vraie histoire et de l'experience. Accueil à revoir."

"Conseils et services très pro. Ils m'ont conseillé pour la taille de mon gravel et ils ont changé la selle et la potence pour que le vélo soit parfaitement ajusté à ma morphologie. C'est vrai qu'ils sont un peu chambreur mais moi j'aime bien 😜."

"Je suis venu pour faire changer mes freins tektro agura par des Shimano Deore, au départ une petite incompréhension c'était installer pensant avoir un devis pour du Shimano XT, j'ai rappelé et on a fait le point par téléphone. Content du travail effectué, efficace. contact avec le client, communication, 4/5 tarif 4/5 qualité du travail perçu 5/5. Au final 4/5, qui est une très bonne note, je reviendrai surement."

"J'ai acheté une housse pour le transport de mon vélo lors de trajet en train et voiture. Le vendeur très sympathique m'a fait une démonstration du rangement. Je recommande cette boutique et le bon vivant du personnel!"

"Efficace et pro ! A sauvé ma semaine de vacances en me dépannant par le prêt d'une roue en attendant que le sav du constructeur achemine la nouvelle roue !"

"Vous voulez mon avis ? Et bien déjà commencez par être agréable et avenant. Et non, il m'arrive de mettre 5 étoiles quand le service est à la hauteur. Je suis passé en boutique à la recherche de produits spécifiques. A peine la réponse Non, j'ai pas qu'on me tourne le dos, sans même prendre la peine de s'intéresser à la recherche, ni même un en-revoir. C'est vrai qu'il est plus important de discuter avec son équipe et penser à fermer la boutique (10 min avant l'heure affiché). Bref, être courtois et prendre un minimum de temps a s'intéresser à ses clients me semble la base ... Donc oui, pour moi un service que j'ai ressenti désagréable ne mérite pas être mise en valeur."

"Une boutique de passionnés avec un patron très gentil et très pro,on est loin des boutiques generalistes type go Sport ou décathlon, la on parle avec de vrais aficionados de la petite reine ! j'ai acheté mon Lapierre AUDACIO 500 à un prix très correct. Il a été préparé en une après midi, en revanche, on ne m'a pas remis mes bouchons de valves... Pas bien grave. J'irai les récupérer plus tard. Bref plus qu'une boutique, une institution!"

"J'ai acheté un vélo Stevens il y a quelques années avec dérailleur Nexus dans le moyeu. Nombreuses pièces en plastique pas très solides mais un jour le dérailleur s'est déréglé... Je retourne donc à la boutique avec un accueil assez expéditif. on m'indique une semaine de délais de réparation. Je reviens chercher le vélo avec une facture de 50 euros. Plusieurs mois après, dérailleur à nouveau déréglé. Cette fois, je cherche un tuto sur le net pour régler le dérailleur Nexus. Résultat, l'opération s'est faite en exactement 3 secondes sans outils dans mon sous-sol. Bilan de l'expérience, une personne de chez Laurent aurait simplement pu m'expliquer en 15 secondes la procédure au lieu de faire croire à une panne pour me prendre 50 euros ! Donc, boutique à éviter si vous n'êtes pas un cycliste pro mais juste un vélotafeur comme moi. Préférez plutôt les petites boutiques où le service du client existe toujours."

"Équipe de passionnés, service efficace, je re découvre le plaisir de pédaler sur un vélo bien réglé et ajusté :)"

"J'ai juste payé une chambre a air pour mon track 3 fois son prix, 12€ pour des contis race, les produits ne sont pas exposés et les prix non visibles ce qui doit bien arranger pour réaliser ses prix a la volé, pressé j'ai payé mais ça reste du vol a mes yeux !!"

"Recherche d’un boîtier pour pédaler sur vélo ancien Appelle téléphonique personne compétente sympathique et cherche une solution. Merci pour l’accueil"

"Aujourd'hui j'ai crevé avec mon vélo cargo et j'ai dû faire une changement de chambre à air en urgence l'équipe a été très réactive vu que j'étais à côté et en moins de 5 minutes l'opération a été fait franchement j'étais super content car j'ai pu repartir travailler faire mes livraisons"

"Une équipe compétente, et des pièces spécifiques en stock. Seul bémol, 2 visites en 1 an et un mecano tjs aussi peu avenant..."

"Service efficace et souriant, c'est plaisant ! Les réponses un brin énervées aux avis négatifs ne sont pas représentatives de l'accueil en boutique, allez-y :)"

"Des pros sympas et rapides vélo de course Peugeot 1998 (Virenque à sa grand époque 😂💉) remis à neuf."

"J'ai mettre 1 étoiles caus manque de professionnalisme dans services pas du tout comme la première fois quand j'ai visité la boutique le mec il veux mem pas chercher la pièces directement il me dit ya pas ta pas (patte de dérailler )"

"Excellent magasin, serviable et de bon conseil en boutique, rapide et efficace en achat sur le site internet . ++++"

"Superbe magasin de cycles. Blaise nous a accueilli et servi avec une extraordinaire gentillesse et bonne humeur et de très judicieux conseils. L’équipe est complice et fait des blagues tout en répondant aux nombreuses sollicitations. En effet, il y a foule dans ce magasin très réputé. Une excellente adresse."

"Une adresse à recommander à tous les cyclistes en herbe (comme moi ! ) ou confirmés ! Très pro et efficace, l'installation du panier a été une formalité tout comme la réparation bonus de mon frein ! Mille mercis et à bientôt :)"

"Je ne suis pas client de ce magasin disons le d'entrée. Je suis cependant extrêmement attristé que ses livraisons aient lieu sur bande cyclable et que au lieu d'une excuse ce soit un dialogue digne d'un automobiliste sur le mode j'en ai pour deux minutes vous n'avez que ça a faire les edpm ne sont pas admis sur les pistes cyclables pas le choix il faut bien se garer quelque part Si même les magasins de cycles ne respectent pas les aménagements, comment allons nous vivre ensemble ? Espérons que ce n'était qu'une saute d'humeur passagère. En tout cas clairement ce n'est pas la que j'irai acheter mon prochain vélo du coup. L'ensemble de l'échange est filmé. Vidéo dispo si ça intéresse le proprio."

"Encore merci au vendeur qui a gracieusement réglé mes étriers de frein à disque, malgré la forte affluence dans la boutique !"

"C’est vraiment cool d’avoir un magasin comme cela dans Paris ! Si vous cherchez des pièces détachées spéciales, il y en a un gros stock ! Vraiment le magasin de vélo comme on les aime (et comme il n’y a plus beaucoup), des vrais experts du cycle ! Le tout à des prix abordables ! Great !"

"Bon accueil et on voit que c'est des professionnels qui connaissent leur métier, il nous a manqué de pouvoir tester le vélo monté pour se décider"

"C'est un grand plaisir de me retrouver dans ce magasin! A chaque fois L’équipe très accueillante avec des conseils pro. Un jour j'avais un doute sur comportement de mes roues et Le Patron (Cédric)Il m'a prêté une paire des roues neufs (gratuitement) pour que je puisse essayer mon vélo. Jamais vu. Bravo donc pour Cédric et son Papa que j'ai eu plaisir de rencontrer dans ce magasin, bravo pour souriant Blaise, bravo pour Florian et un mécanicien que je connais pas son prénom!"

"Un bouclard comme il n'en existe plus beaucoup. Venu à l'improviste à cause d'un pignon cassé, sur une roue libre d'entrée de gamme, le mécano n'a changé que le pignon défectueux, là où beaucoup d'autres auraient fait changer la cassette..."

"L'équipe est de bon conseil, ils avaient des pièces qui sont généralement pas en stock dans les magasins et j'ai pu tout avoir chez eux ! ils m'ont même dépanné d'une petite pièce Shimano qu'il me manquait. Bien joué!"

"Personnel très arrogant et impoli avec les clients. Expérience totalement désagréable. Apparemment, ils visent la quantité plutôt que la qualité."

"J'ai souhaité acheter un vélo route a plus de 2000euros j'ai proposer l'essayer on ma refuser clairement et en mode pas sympa du tout j'ai trouver ça très bizard et paa commercial.. donc j'ai quitté le magasin et pleurer de nerf"

"Expérience globalement décevante, j'irai ailleurs la prochaine fois. Je souhaitais faire une révision de mon vélo (un vieux VTT qui ne craint pas trop le vol) parce que la chambre avant crevait régulièrement et mes vitesses/plateaux méritaient un petit réglage. Il s'est d'abord passé près d'1 mois avant que je puisse déposer mon vélo (système de file d'attente, où vous ne savez pas quand on vous appelle et vous avez 24h pour laisser votre vélo, j'ai du laisser passer mon tour 1 fois parce que je n'étais pas dispo quand on m'a appelé, et ait failli ne pas l'être la seconde fois). En arrivant au magasin, c'est assez désagréable de voir des gens qui ne sont pas soumis à ce système d'attente parce qu'ils connaissent le patron. Ensuite la révision a coûté 45€, mais aucune explication sur le prix malgré mes demandes au moment de récupérer le vélo (45€ pour régler des vitesses et examiner un fonds de jante ça me parait exagéré, a priori ils n'ont rien fait de + ?) Bref, les vitesses sont bien réglées mais le magasin me parait réservé aux habitués qui ont de beaux vélos, et pas aux nouveaux clients avec des vélos + modestes. Un peu déçu c'est le magasin le + proche de chez moi mais j'irai ailleurs. Si mon commentaire reçoit une réponse de l'établissement, j'espère qu'elle sera + polie et constructive que celles des autres commentaires négatifs. Bonne journée et bonne continuation."

"Super magasin de cycles, de vrais passionnés qui vendent des merveilles à deux roues, mais qui savent aussi accepter les quiches complètement perdues qui arrivent en pleurant avec leur vélo D4 dont la roue a crevé à peine 48h après l'achat. Efficaces et fiables, je les recommande chaleureusement !"

"Très bonne expérience, j’y suis allé pour l’achat d’un VTT SCOTT. On m’a très bien accueilli avec professionnalisme et courtoisie. C’EST DES PROS ! Je recommande vivement ! Merci 😊."

"Familial. Des passionnés avec une grosse experience du vélo. Big up à Blaise notamment de très bons conseils sur les vélos électriques."

"Le personnel peut être sympathique, ils savent réparer un vélo pour sûr et soulager le portefeuille du client trop ignorant"

"Atelier, stock de vélos (ville et sport) et service de qualité. Un vrai vélociste !"

"Si on roule à vélo, on se doit d’aller parfois chez Laurent. Diagnostics et réparations impeccables. Mais surtout on en prend plein les yeux. Un monument qui se visite !"

"Chez M Laurent un changement de roulement coûte 75 euros pour une roue basique. Enfin 75 ça dépend car la dernière fois j’ai payé 35. Il s’agirait d’arrêter de laisser la mode du vélo vous monter à la tête et gonfler les prix. Je ne viendrais plus ni pour une réparation ni pour l’achat de mon prochain vélo"

"Je suis venu pour tarauder le boîtier de pédalier de mon Peugeot. Fait le lendemain pour 35€. Le travail est propre, les cuvettes sont bien parallèles. Merci."

"Des pros, qui connaissent, qui sont efficaces, et d’hyper bons conseils. On reste toujours plus longtemps que prévu pour parler velo, matos, courses, etc. Un regal !"

"Un peu cher 47 euros main d'œuvre pour changement chambre à air (12€) et changement rayon + équilibrage roue (35€) ... mais réparation impeccable. Accueil sans masque. Bonne continuation."

"Un velociste de plus qui gonfle ses prix grâce à la mode des vélos et se permet même de faire payer plus cher que son devis. A fuir Edit :je vous répond ici; je suis venu pour un refiletage de pas de vis sur le cadre. Vous m'avez annoncé un prix de 25€. Je reviens trois jours plus tard et en arrivant vous me dites que sous pretexte que c'était long a faire vous avez ajouté un extra. A ce moment la j'étais déjà surpris mais quelle ne fut pas la crise cardiaque que j'ai eue quand j'ai vu le reçu, j'ai du payer le triple sans que personne ne m'aie prévenu par téléphone auparavant et bien sur cerise sur le gateau la vis est mal refiletée et vous avez pris la peine de faire de belles rayures sur mon cadre. A FUIR !!!"

"Je suis parti commander ma fourche pour mon Big flyer je me suis très bien fais accueilli j’espère que je vais l’avoir avant les vacances pour en profiter comeme sinon je vous conseille d’aller chez cycles Laurent si vous avez le moindre problème."

"VTT acheté en 2021 et vélo de route il y a 2 semaines. Toujours très satisfaite de votre professionnalisme et la bonne humeur. Merci de m’avoir trouvé le vélo de mes rêves !"

"Magasin de l'ancien monde. Déco sympa et emplacement pratique, mais prix gonflés en particulier selon la tete du client. Sur un meme article, vous pourrez donc économiser 50% du prix du produit si vous achetez sur internet et pour les conseils, vous pouvez chercher sur des forums cela reviendra au meme."

"Il s'agit ici d'une histoire sur un an d'intervalle que j'ai sur cette enseigne de vente/réparation de vélos : l'année dernière, un petit dos d'âne très sec m'a surpris lors d'une sortie de nuit et me retrouvant avec un rayon cassé sur ma roue Fulcrum, Cycles Laurent a été le seul magasin pouvant prendre en charge cette réparation (les autres n'avaient pas le rayon adéquat pour ma roue ou n'étaient carrément pas capables de comprendre les références que je leur donnais au téléphone). J'ai donc fait la rencontre de Blaise qui a été professionnel et agréable en me donnant des conseils par expérience avec cette roue. Il y a maintenant moins d'une semaine, suite à une usure de mon boitier pressfit je fus dans la même situation pour son changement : tous les vélocistes du secteur n'étaient apparemment pas capables de se fournir un presse-cuvettes et un chasse-cuvettes pour faire ce changement dignement (dignement car je ne confierais pas mon vélo à un réparateur auto-proclamé qui ne connait pas le standard pressfit, croyez-moi j'en ai vu à Paris !). Encore une fois Cycles Laurent a pris en charge ce changement avec un réglage des dérailleurs (au poil) avec un plus un ajustement de la selle ! Tout cela pour vous dire que cette échoppe est digne de confiance et qu'il ne faut pas regarder les commentaires méprisants à son sujet, par contre si vous êtes des amateurs ne voulant pas comprendre la qualité de service et la pratique tarifaire de cet établissement fuyez ! Même conseil pour ceux pensant que leurs épaves peuvent se transformer en vélos avec une mécanique précise pour un euro symbolique, je vous conseille plutôt d'aller voir les magiciens-réparateurs auto-proclamés (grâce à la mise en place chaotique de l'aide Coup de Pouce) qui vous prendrons en charge en changeant peut-être une pièce non demandée (un Sora qui se transforme en Tourney, par hasard ?), vous n'avez plus qu'un jour pour vous faire détrousser, profitez-en !"

"Vraiment impressionné par le professionnalisme des équipes de ce magasin. J’apprécie le fait qu’ils ne travaillent pas avec seulement quelques marques en particulier, cela leur permet d’être dans la recherche du bon velo par rapport à vos besoins. Je suis venu un jour avec un cahier des charges long comme une lettre au pere noel (vae, moteur fazua, cadre alu impératif, Dynamo moyeu et ewerk intégré à la potence, portes bagages avant arrière et roues renforcé pour expé) en 2h c’était calé, modèle choisi, mesures posturales faites, le tout dans la bonne humeur. Bravo."

"Je suis allé dans cette boutique pour une affaire de chaine cassée. Le vendeur examine mon gravel et me dit qu'il y en a pour 400E de réparations (la totale: changement de cassette, de dérailleur, bref le All in). J'étais assez abasourdi par le montant car j'avais effectué des réparations chez un autre concessionnaire 3 semaines auparavant. Me signifiant que je m'étais fait avoir par l'ancien réparateur, le vendeur de Laurent Cycle me suggère de revenir voir la personne qui m'avait réparé le vélo afin de me faire rembourser des coûts de réparation. Je me rend donc chez l'ancien réparateur, et lui narrant ce qui m'avait été dit chez Cycle Laurent, le réparateur m'a changé la chaine et effectué les réglages pour 10E. Loin des 4000E de devis de chez Laurent cycles!!! Je ne suis pas un fin mécanicien et je pourrai pas juger du professionalisme de Laurent cycle mais je suis plutôt bon banquier et je constate qu'entre 2 devis, une différence de 390E s'impose. Alors un peu cher Cycles Laurent???"

"Je suis venu hier vers 13h pour diverses interventions sur mon vélo de type hollandais. J’ai été reçu par le patron historique de la boutique. Alors que je lui expliquais les raisons de ma venue, j’ai été stoppé net dans mes explications par un « alors là je vous arrête tout de suite Monsieur, on est débordé » plein de condescendance. Tout en restant souriant, je souhaite me montrer arrangeant, en précisant que si cela est nécessaire, je peux repasser à un autre moment dans la semaine ou la semaine suivante. Ce dernier n’a rien trouvé de mieux à répondre que : « vous n’avez qu’à le faire vous-même ». Après avoir fait remarquer à ce monsieur que si je venais solliciter ses services c’est tout simplement parce que je ne peux le faire moi-même, que j’ai mon métier, et lui a le sien… Moralité, c’était la dernière fois que je venais dans cette boutique. Les accueils que j’ai reçu en juin dernier lorsque j’ai acheté deux Bergamont Vitess 6 ou lorsque je prévoyais des essais dans le but d’acheter un VAE pliant il y a quelques semaines étaient bien différents. Cela viendrait-il des sommes d’argent plus conséquentes en question lors de mes deux dernières visites ?..."

"Une équipe sympa et surtout professionnelle ! Je continuerai à faire mes entretiens et autres chez eux, parce que des boutiques comme ça, il n’y en a plus beaucoup... D’autres avis critiquent les prix, certes, parfois plus chers que sur internet mais au moins, on fait travailler des vrais pros et une boutique en dur ! La qualité a tendance à se perdre, alors sachons la conserver."

"à eviter, un vis pour 10E et je l'ai monté moi même Pas agréable"

"Je suis incapable de dire du mal de cette boutique du cyclisme mythique de paname... C'est mon mon dealer de Matos vélo préféré depuis des années. Je vous en dis pas plus allez y. Chez les Laurent le vélo c'est une vraie religion...! 😉"

"Incroyable en 2021 d'être commerçant et aussi arrogant et méprisant, en plus de cela misogyne. Apparemment ne pas avoir de connaissance en vélo relève de la bêtise chez vous ..."

"Service client au top du top, conseils avisés et grosse pédagogie envers les clients. Tout simplement le meilleur magasin de vélo de Paris"

"Venu pour une chambre à air avec une boîte de référence. Le vendeur me sert je lui fait remarquer que son modèle est plus large. Il m'assure que non. Au final obliger d'y retourner pour le remboursement... De retour dans le magasin pour un échange avec des excuses du vendeur et un avoir...hop une étoile en plus.... Je reviens car je m'aperçois que mon avis a été censuré... Bravo au patron"

"Je suis venu pour réparer mon vélo cargo et les messieurs de chez cycle Laurent ce sont occupés de moi directement. Travail efficace et rapide. Je recommande !"

"Accueil et conseils au top. Après de nombreuses recherches et essai j'ai enfin trouvé la selle qui me convient."

"Ce magasin ressemble à première vue à une arnaque pour bobos, car ils vendent des vélos à 400 euros que l'on peut trouver à 100 balles sur Leboncoin, mais si vous y allez pour des réparations, le boulot est bien fait, le personnel est à l'écoute, et le prix est convenable. Je suis un client satisfait."

"Super conseils, super service, super accueil. Rapide. Un magasin et des réparations de grande qualité.👍👌"

"Accueil très désagréable pour l’achat d’un premier vélo de route. Malgré l’absence d’autres clients et l’armada de vendeurs, il faut insister pour obtenir de l’attention. Aucun conseil prodigué, attitude assez peu bienveillante et forcing pour me proposer de commander un modèle 400€ plus cher que mon budget. En bref, mauvaise expérience : je déconseille à moins de savoir exactement ce que vous voulez. Et encore, vous pourrez sûrement passer commande chez des gens plus sympathiques."

"J'étais à deux doigts de vendre mon beau vélo BH pour un prix très bas ! Car un morceau du cadre qu'est précieux dans ce vélo était cassé. Et la réponse de beaucoup de réparateur était Désolé on peut malheureusement rien faire car le cadre on ne peut pas toucher Le vélo il est mort sacrifiez le petit plateau etc etc Je me suis rendu dans ce magasin désespérément pour avoir leur avis professionnel un réparateur me dit attends j'ai peut être une idée MERCI BLAISE x1000!!!!! le sauveur avec une idée de géni à sauvé mon vélo et ce pour un prix très correct avec une efficacité imbattable. Je suis très content de ce magasin de vélo avec les réparateurs compétents et accueillants. Je vous recommande cycles Laurent avec les yeux fermés. Bravo à vous les gars ;)"

"Merci à l'équipe qui a trouvé un créneau pour régler mon dérailleur arrière. Admiratif du coup de main !"

"Super service, adaptation Shimano/Campagnolo en un rien de temps, un grand merci à l'équipe !"

"Mon mari a fait réparé sa roue et a loué les compétences et l'excellent accueil des cycles Laurent.les posts sont rares chez nous mais cela merite une exception à a règle. 👍👍 Bruno vayer"

"Bonjour je recherche le propriétaire d un vélo blanc abandonné portant l étiquette cycles Laurent....je viens d appeler le magasin qui ne peut rien faire...j ai des photos à disposition"

"100€ pour réparer une chaîne de vélo…la où un autre me l’a fait pour 5€"

"J’y suis allé pour faire le montage d’un vélo pour lequel j’ai acheté toutes les pièces ailleurs. Franchement ils ont fait un boulot incroyable et tout ça dans la bonne humeur, la patience et même des explications en prime. Merci à toute l’équipe pour votre sympathie et votre professionnalisme, merci de m’avoir laissé voir les « entrailles » de votre magasin pour voir l’avancer sur mon vélo. Promis, si un jour je dois faire un nouveau vélo ou changer quelque chose sur celui-ci, je viendrais vous voir. En attendant ne vous fiez pas aux quelques commentaires très étranges, allez-y avec de la curiosité, de la bonne humeur et ils répondront avec plaisir à vos questions. Merci encore d’avoir accepté ma demande, finalement encore peu courante"

"Merci d'avoir d'avoir accompli le miracle de trouver la pièce nécessaire à la réparation de mon cher vélo suite à un accident. Aucun autre réparateur ne pouvait (ou ne voulait) la commander chez Peugeot et j'étais assez désespérée."

"Probablement une des pires expériences tout commerce confondu. Pas d’accueil, le personnel continue de parler et d’ignorer les personnes qui attendent depuis plusieurs minutes."

"Vente d'un vélo d'occasion qui est non seulement a été remis 2 mois après la date d'achat pour cause de débordement (on à pas le temps ils disaient...). Réception du vélo mal passé : plein de problème technique. Et pour couronner le tous le vélo aurais du couter moins cher cela a était vu par un mécanicien agrée dont j’ai confiance dernière fois que j'y vais !!!!!!!!!!"

"L’un des membres de l’équipe (le gars avec les lunettes) et d’une antipathie profonde. Je n’y retournerai plus afin de ne plus me retrouver dans une situation aussi désagréable. Un ami s’étant rendu dans ce magasin a vécu exactement la même chose.. N’hésitez pas à vous orienter vers un autre magasin, vous y trouverez très certainement un meilleur accueil"

"Je recommande Cycle Laurent pour la réparation de vélo. J’avais une purge des mes deux freins Magura à faire, un changement de chaîne et changement de câblerie de transmission. Le travail a été soigné et rapidement effectué. Merci"

"Monsieur au lunettes très agréables Les vendeurs sont très poli je vous le recommande fortement. Ils nous conseille bien sûr les vélo et tout dont on a besoin"

"Venu pour changer une chambre à air : délai d'attente 1 jour. Je me résigne à acheter la chambre à air pour le faire moi même. 8€ pour une chambre qui coûte 4€ ailleurs. A fuir donc"

"Je n'y retournerai j'aimai, le monsieur que j'ai vu hier m'a dit qu'une roue arrière en 27,5 coûté 90€ , j'ai trouvé un autre magasin plus chaleureux qui m'a vendu cette roue a 40€"

"Une équipe de passionnés, à essayer de trouver des solutions dans cette période particulièrement compliqué sur les vélos et la pénurie de composant."

"Les personnels sont désagréables, pas d’explications parce qu’il faut payer les frais de main d’œuvre. L’argent avant tout. Horrible. Déconseille."

"Belle boutique, personnel agréable, & pièces dispo rapidement ! Malheureusement vous êtes bien cher sur les pièces détachés, (30e la paire de roulements, je vous confirme ils ne sont pas de meilleure qualité après vérification des spécifications)."

"Top, j'ai cassé ma chaîne la rue d'a côté. Ils m'ont vendu une attache rapide et ils m'ont prêté les outils pour faire le taff (ils n'avaient pas le temps et moi un train à prendre)"

"Très bien conseillé et accueilli par l'équipe des Cycles Laurent je recommande ce magasin. Ce sont des grands professionnels du vélo. Merci à toute l'équipe pour le vélo STEVENS que vous venez de me livrer. A bientôt"

"Excellent accueil. Ecoute, suivi et conseils notamment de la part de Blaise qui a été au top pour trouver une solution rapide à notre besoin. Je recommande vivement."

"J ai sollicité fin 2021 3 magasins de velo concernant des roues de vélo a modifier. Ce sont les seuls à m avoir répondu et appelé! Je mets 3 etoile car jai leur ai expliqué ma demande et ils m'ont répondu quils pouvaient effectuer la modification, je suis donc passé et au final réponse négative car pas possible avec ce modèle. Déçu car au final je me suis déplacé pour rien (1h de voiture) alors quils avaient toutes les informations pour me répondre et en sollicitant le service technique fulcrum et un autre réparateur jai pu faire adapter ma roue. Ca la fout mal pour un réparateur référant fulcrum! Personnel sympathique tout de meme."

"Client depuis plusieurs années de cette boutique incontournable de Paris J'ai déjà acheté 3 vélos et je resterais fidèle à cette boutique parisienne. Les vendeurs sont très à l'écoute des désirs de leur clientèle et ont une grande connaissance du marché des bicyclettes et de tous les accessoires du cycliste qu'il soit urbain ou sportif. Le service après vente et préparation des bicyclettes est efficace."

"A l'ancienne mais vous avez du choix à tous les prix notamment intermédiaires entre décathlon et le très (trop) haut de gamme. Service ok pour moi"

"Disponible rapidement, agréable, de bons conseils, un service impeccable, tarifs honnêtes. Je recommande totalement. Un grand merci"

"Mauvais conseils ! Avec ses dix ans de métier la personne qui m'a reçu m'a affirmé que mon velo avait un jdd en intégré et as refusé de regarder les infos sur le site officiel de la marque.. Après un passage dans une boutique a deux pas (l'hirondelle) on m'a confirmé que mon velo était en semi intégré et j'ai pu commander la pièce sans problème. Magasin a éviter si vous ne voulez pas être pris de haut.. dommage ils ont raté une vente."

"Accueil tout sauf sympa Prise rdv pour entretien un vélo électrique semaine 15 août Délai annoncé 48h!!! Je signale un garde boue qui frotte ,réponse on ne peut rien faire Deux employés ds le magasin, aucun client 48h après personne n à touché à mon velo et je me fais engueuler"

"Un accueil comme j'en ai rarement connu !!!! Un patron hyper sympa ! J'ai eu droit à la visite du stock de vélos ! Des vendeurs compétants et trop sympa ! Une enseigne incontournable pour les amateurs comme les pros du vélo !!!!!"

"Velo Giant de plus de 30 ans, garde/carter de chaine plié lors d'une chute, ils ont su trouver & commander la pièce ad hoc, changement sur place. Bon accueil tant au niveau commercial que technique, de très bons conseils pour évoluer dans le matériel."

"1ère expérience, j'y vais sans grande conviction après avoir fait 4 ! mécaniciens vélo auparavant (de renommée et moins) pour une pièce détachées et finalement rapidité et efficacité. Bravo."

"Cette boutique vit sur sa réputation et le service rendu s'est bien dégradé. Les mécaniciens n'ont plus le temps d'essayer les vélos avant de les livrer. Cher, de médiocre qualité, patron souvent méprisant et mal aimable: à éviter."

"Une boutique de cycles avec beaucoup de choix textiles ,vélos dans le haut de gamme et intermédiaire...lorsque j'y suis allé j'y suis rentré un peu par curiosité de ce que je voyais de l'extérieur....après avoir regardé un peu partout j'ai été gentiment interpellé savoir si je souhaitais quelque chose ou renseignements ce qui m'a été très donné clairement et précisément alors que je n'avais pas de choix précis seulement la somme qui m'étais donné d'avoir pour un éventuel achat...la conjoncture actuelle fait qu'il me faudra attendre un peu pour ce que je souhaite mais dans cette boutique j'y ai trouvé de quoi me satisfaire....le matériel, l'accueil et les infos qui m'ont été fournis sont d'autant d'arguments qui incitent à y aller à recommander à y retourner... merci à toute l'équipe et principalement à la personne qui m'a accueilli et renseigné....désolé de ne pas savoir son prénom pour le citer nommément"

"Equipe très sympa et professionnelle. Des vélos et produits de qualité"

"Troisième achat de Stevens aux cycles Laurent Toujours de très bons conseils Les yeux fermés et tarifs raisonnables"

"C'est pas compliqué, c'est LE magasin spécialisé vélo où vous trouverez tout ce que vous cherchez. Vous serez merveilleusement conseillé par Blaise et Jean-Paul, qui sont à l'écoute et vraiment très pro. Résultat, ils ont trouvé le vélo de mes rêves avec un cadre en taille XS (tellement rare). Merci encore à vous :)"

"M'ont vendu pour 240 euros portes bagages topeak (30 euros de plus que sur le cyclo mais j'ai bêtement voulu aider le commerçant) et m'ont assuré que c'était super et que ça valait le coup... au final - les visses sont foutues au bout de 3 installation/désinstallation (pour prendre le train) - pas de système pour écarter les sacoches des roues : 2 sacoches trouées (100 euros) et une roue voilée (300 euros) sans compter que j'ai failli prendre la plus grosse gamelle de ma vie.... Bref ils vendent à prix d'or des produits complètement nuls/dangereux, et ont le culot de vous les certifier en plus... Par contre il était selon le vendeur impossible d'installer une béquille sur mon velo, passage chez Décath, achat d'une béquille à 19 euros parfaitement adaptée et d'un porte bagage à 30 euros beaucoup plus sécurisé"

"Service déplorable dans ce magasin. J'arrive à 18h30 et après 2min d'explications sur un modèle de vélo, le vendeur (Florian) part fermer le magasin en plein milieu de la discussion et avant même l'heure de fermeture. Je ne sais pas encore quel modèle je vais prendre mais que ce ne sera pas dans ce magasin."

"Venu pour un changement de boîtier de pédalier sur un Canyon de plus de 13 ans, l'équipe a été super réactive. Ils réparent tout, vite et bien...même un vieu pédalier FSA du même âge. Si mes moyens me l'avaient permis, je serais bien reparti avec un nouveau vélo tellement le choix est vaste et le conseil au top. Mais ce n'est que partie remise. Néo parisien, j'ai trouvé mon velociste et je vous le recommande aussi sans réserve. Cerise sur le gâteau, un tarif de réparation sans mauvaise surprise et tout à fait raisonnable. 👍"

"Je suis passé la première fois pour acheter des feux et un casque pour mon vélo, les feux vendues comme rechargeables (donc beaucoup plus chères) se sont avérées être avec des piles jetables ; je suis repassé (en urgence) pour gonfler un pneu crevé, je ne sais pas pour quelle politique mais ils demandent 1€ pour utiliser la pompe, alors que normalement c'est gratuit (ça ne leur coûte rien, après tout). Je ne sais pas si c'est pour profiter des Parisiens qui restent au mois d'août avec peu de magasins ouverts, mais ils essaient littéralement de vendre de l'air. Il y a plein d'autres magasins plus intéressants"

"Une équipe adorable et réactive qui s'est adaptée à mes besoins, le tout dans la bonne humeur !"

"Toujours jovial et accueillant, tout en gardant un esprit professionnel, Cycle Laurent a répondu avec brio à mon desideratum vélocipédique ! Ayant dû laisser mon Orbea au Japon parce que je partirais en France avec ma famille et mes deux chats, j'avais décidé d'en acheter un nouveau dans un pays étranger. Un novice en matière de vélo de route comme moi, dans un pays étranger dont je ne maîtrise pas parfaitement la langue ! En outre, je dois rentrer chez moi dans un an, et comment vais-je le ramener ? Et mon budget n'est pas infini... Mais le premier sourire de Mr. Cédric a dissipé toutes ces craintes. Et il a choisi la meilleure gamme pour moi ! Il a donné plusieurs conseils utiles sur son exportation future vers le Japon. Sans oublier l'habileté de l'entretien de Mr. Blaise. A un moment donné, il a sélectionné, en quelques secondes, un casque qui me convenait, celui qui etait promotionnel en plus. Enfin, le colonel Jean-Paul. L'essence de ses années d'expérience et de son professionnalisme était visible dans les ajustements finaux qu'il effectuait lui-même. Merci également pour les informations sur ce restaurant, qui n'a pas son pareil. Jusqu'à la fin de l'été prochain, je serai heureux d'avoir le temps de discuter à nouveau avec vous."

"Ils sont vraiment super ! Compétants, gentils, disponibles ! Je recommande les yeux fermés !"

"J'avais fait révisé mon vélo chez Cycles Laurent, il y a quelques années, puis fait faire quelques interventions sur mon cyclocross y compris un montage de matos acheté sur internet. Ils sont de bon conseil sans pousser à la consommation. Leur style est direct tout en étant sympa. C'est très agréable car on sent qu'ils ne disent pas au client ce qu'il veut entendre mais communique leur expertise. Je viens de leur acheter un gravel Adris que j'ai pu essayé au prealable au magasin. Le prix est très intéressant au vu de l'équipement ! Super adresse !!!"

"Je voulais y aller de mon avis plutôt négatif. Puis, j'ai vu les avis des autres clients. Puis, j'ai vu les réponses du magasin. La conclusion se fait d'elle-même. Bonne route à vous !"

"Super accueil, de vrais pro"

"Je suis venu pour un roulement sur une jante Fullcrum. Tout s'est bien passée. J'ai acheté une selle et une tige de selle. Bonne expérience. L'équipe est agréable, l'ambiance est bonne. Je recommande."

"Parfait !"

"Staff compétent et sympathique"

"Très bon magasin, très bon produits mais attitude des vendeurs très limite. Snobs et suffisants. Je continue à y aller pour faire la nique à la vente sur internet qui au final fera la nique à Cycles Laurent."

"Magasin à éviter. J’ai acheté en juin 2021 un vélo chez Cycle Laurent. A l’époque, je n’y connaissais rien et le vendeur m’a proposé un vélo trop grand pour moi. Résultat des courses : des blessures à répétition et une hernie discale cervicale avec un arrêt total et définitif du vélo pour moi. Ma posture n’était pas du tout adaptée en raison de la taille de mon vélo, ce que je ne savais pas à l’époque. Les vendeurs du magasin Kilomètre zéro (magasin que je recommande vivement) ont été très étonnés qu’on m’ait vendu un vélo pareil. Bref, je ne recommande pas du tout ce magasin qui n’a cherché qu’à me vendre un vélo sans vérifier qu’il était à ma taille ce qui est pourtant la base."

"Je viens d'avoir un salarié des Cycles Laurent au téléphone. Je ne suis pas déçu du voyage... Ayant consulté leur site internet où est vanté l'héritage familial de cette entreprise de passionnés sur 3 générations, je me disais que ma requête allait être accueillie avec bienveillance. En effet, je cherche des informations techniques sur un cadre cycles Laurent des années 90, équipé Dura-Ace et fourche Time carbone, avec la marque et le nom du coureur peints sur le cadre (et non collés). Je cherchais l'histoire de ce cadre , l'année, les spécifications des tubes, et éventuellement à savoir si cela pouvait les intéresser pour un montage maison. La personne au téléphone, qui n'avait pas vraiment un accent ... alsacien (origine des fondateurs), m'a répondu sèchement que la marque était un autocollant (ce n'est pas le cas) et que c'était très courant. Ce à quoi je réponds que si c'est très courant, je ne comprends pas qu'on ne trouve aucune référence à ce modèle sur le web, rien à vendre sur leboncoin, presque aucune info sur les forums. Il m'explique que cela ne les intéresse pas, ce que je peux comprendre, mais il ajoute qu'ils ne reprennent que les vélos des potes. Enchanté en tant que cycliste, collectionneur, mécanicien à mes heures et potentiel futur client d'entendre que je ne fais pas partie des potes et que ce salarié se fiche de savoir à qui appartenait ce vélo, à quoi il ressemble, et si le gérant serait intéressé pour me fournir des informations. Il m'a sans cesse coupé la parole, a haussé le ton alors que j'étais très calme, puis raccroché au nez alors que je demandais si je pouvais passer à la boutique ou parler à un collaborateur. On se serait cru dans un Kebab à Montreuil ou dans un sketch des Inconnus. Si j'ai l'occasion de passer à la boutique et rencontrer ce charmant personnage, ce ne sera donc pas vraiment pour acheter un vélo."

"Expérience plutôt mitigée. Accueil sympathique pour une extraction de vis cassée dans la potence de mon vélo de contre la montre Scott. J'ai appelé auparavant quelques confrères pour avoir des devis qui ne dépassaient pas l'heure de main d'œuvre mais je me suis redirigé vers cycles laurent car la prise en charge était rapide. Je reviens quelque jours après leur avoir confié le vélo mais petite surprise au moment de l'addition. L'extraction aurait duré au moins 4h et des services additionnels (comme un changement de câble de frein) non demandés ont été facturés pour rendre l'addition bien salée. Le responsable a dit que ce n'était pas cher, normalement c'est plus. Finalement, j'aurais dû lire les avis sur Google avant de m'y aventurer. 120e pour une extraction de vis cassée ça fait cher, surtout lorsque je suis allé voir des confrères dans le même quartier pour m'expliquer qu'il fallait percer la vis et insérer un tournevis du même calibre pour l'extraire... La leçon est prise."

"Velo de CLM acheté chez eux en Mars 2024, super service"

"Partant en Californie avec mon vélo, je suis venu pour acheter une housse BUDS comme Cycles Laurent sont distributeurs officiels. Ils n'avaient pas le modèle désiré mais M Laurent a immédiatement téléphoné pour la commander en urgence. 4 jours après elle était là. Super service, personnel très sympathique. Je recommande vivement. Merci."