Voici toutes les informations sur le Magasin de vélos Giant Chambery qui ce trouve au 78 Rue de la Martinière, 73230 Saint-Alban-Leysse (73). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (280)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Pour réviser votre vélo, même si pas acheté à Giant, une équipe au top, toujours de bon conseil, accueillante et très agréable. Pour un achat, neuf ou d'occasion, c'est la meilleure adresse 👍 Un lieu incontournable sur Chambéry lorsqu'il s'agit de vélos, l'essayer c'est l'adopter 😉
Pour une révision ou un achat, une équipe agréable et de bon conseil, au top !
Merci pour la rapidité de la réparation ! Une equipe toujours au top !
Superbe expérience chez Giant ! Je recommande +++++
Excellent service et conseil de la part du chef d’atelier.
Tout est nickel, la révision a été rapide et efficace :)
Bien conseillé, le personnel est sérieux et sympathique. La réparation de mon vélo a été effectuée rapidement pour un résultat de qualité, je recommande fortement !
Super accueil, super équipe, super pro ! Après une première très bonne expérience dans la boutique pour mon étude posturale sur un vélo de route, je suis revenu 2 semaines après pour poser mes prolongateurs et pour l’étude posturale d’un ami débutant, et ce fut à nouveau un très bon moment ! Beaucoup d’échanges, d’écoute, on nous a régulièrement proposé de l’eau ou des cafés, nous avons été pris en charge pendant 3 heures et n’avons pas vu le temps passé ! Un merci spécial à Thibault, mais aussi à tout le reste de l’équipe, nous reviendrons très vite évidemment 😉
Bonne équipe tres bon conseil propose les vélos à nos besoins au top
Nous avons déposé nos vélos de route électriques pour révision. Nous sommes très contents de l'accueil et des explications qui nous ont été données pour bien comprendre le fonctionnement des différentes parties des vélos. Le mécanicien n'a pas été avare de bons conseils. Nous recommandons ce magasin.
Une étoile parce que on peut pas mettre zéro……..Très mauvaise expérience avec ce magasin. J’ai amené un vtt giant pour une simple révision, je suis reparti avec un vélo en panne et un devis à 1200€……bien sûr le sav ne reconnaît pas une erreur de leur part. Le personnel n’est pas serviable et le patron est antipathique, il dit bonjour que si vous venez acheter un vélo, si c’est pour du sav, il ne détournera pas le regard. Bref, faites quelques kms en direction du lac, il y’a un bien meilleur concessionnaire Giant.
Par où commencer, Aujourd'hui le 13 janvier 2024 je suis venu pour effectuer une étude posturale sur mon VTT un scott spark 2022. Accueilli par l'ensemble de l'équipe et plus particulièrement par Thibault diplômé en étude posturale qui va donc me trouver la meilleure position possible sur mon VTT et corriger certaines problématiques que je rencontre depuis mon changement de vélo. Nous avons donc passé quasiment 2h30 ensemble à paufiner les réglages pour trouver la position qui me convient le mieux en échangeant sans cesse sur mon ressenti en temps réel. Nous avons fait face à certaines contraintes notamment ma tige de selle télescopique qui descendait toute seule pendant la mise en position sur le vélo (cartouche HS). On m'a proposé des cafés tout au long de l'étude posturale et c était très appréciable par ce temps hivernale. Pour finir j ai échangé avec un des vendeurs et le responsable du magasin qui sont adorables. Content de mon expérience au sein de ce magasin, vous avez gagné un nouveau client! Ps : j avais vu des avis négatifs sur le magasin et honnêtement je ne comprends pas comment cela est possible tellement l'équipe est accueillante et chaleureuse....
Achat de vélo route, je remercie l'équipe très compétente et très à l'écoute des clients. Vraiment professionnel. Patrick
Réponse :
Nous apprécions vraiment votre retour et votre commentaire sur l'équipe et nos services. Merci pour votre confiance. Passez de joyeuses fêtes de Noel et à très vite sur nos routes. L équipe Giant
Super accueil, Conseillé par de vrais pros je recommande à 100% ça ne sera sûrement pas mon dernier achat !
Réponse :
Un grand merci Maxime pour votre commentaire et merci pour l'achat de ce beau vélo de route. Nous avons hâte de vous retrouver en début de saison pour rouler tous ensemble. Bonnes fêtes de fin d'année. L équipe Giant
Très bon accueil par des personnes expérimentées... De très bon conseil. Je recommande et merci à l'équipe
Réponse :
Merci Jean Michel de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre vélo. Et merci pour votre gentillesse. A très vite sur les routes du secteur de Montmélian. L equipe Giant Chambery
Merci pour votre accueil, vos conseils et votre professionnalisme
Réponse :
Merci à vous deux d'être venu de si loin pour nous acheter ce vélo. Au plaisir de vous revoir dans notre région pour la 1ere révision. L équipe Giant Chambéry
Super accueil et conseils au top
Réponse :
Une grand merci Anne Caroline pour votre achat et votre confiance. Nous vous souhaitons de belles sorties vtt sur votre secteur de Maurienne. A très vite. Bien cordialement. L équipe Giant.
Acheté deux pneus vtt au prix de 22 euros chacun. une semaine de délai pour la commande. au bout de deux semaines, pas de nouvelles donc j'ai appelé pour savoir si les pneus étaient arrivés. comme par hasard ils venaient d'arriver. Arrivant au magasin pour récupérer mes pneus, là, le responsable du magasin me dit que c'est en fait 36 euros le pneu !!! comme j'avais payé dèjà les pneus, je lui dit que je ne payerai la différence, que c'était de l'arnaque, une escroquerie en fait !!! le responsable a été hautain, arrogant, imbu de sa personne. restant sur ma positon, ne lâchant rien, au bout de plusieurs minutes je suis quand même repartis avec les pneus sans payer de supplément, heureusement, mais il aura quand même essayer de m'augmenter le prix du pneu...
Réponse :
Monsieur Duperret. Nous venons de vous contacter par téléphone et je suis sûr que vous prendrez le temps de nous rappeler pour échanger. Sachez tout de même que nous sommes surpris de votre retour sur cet achat réalisé il y a plus de 5 mois. Nous sommes surtout très surpris voire peinés sur la façon que vous décrivez la situation. Oui nous nous sommes trompés sur le prix des pneus mais nous nous souvenons très bien que nous avons appliqué le tarif annoncé sans hésitation ni discussion et avec toute notre serviabilité et notre gentillesse. Nous attendons donc votre appel pour vous aider a bien remémorer notre échange de l'époque ou nous vous laissons en toute honnêteté rectifier votre avis. Gérard le responsable du magasin.
Recherchant un vélo pour débutant, je fût très bien guider dans mon choix par corentin qui a su me trouver la perle rare parmi leur gamme de vélo je recommande chaudement
Réponse :
Un grand merci Monsieur Bailly pour votre retour et votre confiance. Nous passons le message à Corentin. A très vite. Giant Chambery
Accueil chaleureux et sympathique, toute l’équipe de vente à su m’orienter et me conseillé sur des produits de qualité mais pas forcément les plus cher. J’ai aimé le faite qu’il ne force pas à la consommation.
Réponse :
Bonjour et merci pour votre commentaire sur l équipe et sur nos vélos. Bien sportivement. Giant Chambery
Petit vendeur imbuvable, qui vous donne envie d'acheter n'importe quelle autre marque que Giant. Bravo à lui 👏
Réponse :
Bonjour Monsieur. Désolé pour ce mauvais ressenti ... certainement un moment de moins bien concernant notre conseiller car soyez sûr que ce n'est vraiment pas l esprit du magasin. N hésitez pas à repasser nous voir pour que nous puissions reparler de votre projet ou appeler le responsable du magasin pour que nous puissions comprendre le malentendu voire nous excuser tout simplement. Le responsable du magasin Giant Chambery
Je suis un nouveau client de ce magasin et l'achat que j'ai effectué a été mûrement réfléchi. Le déclencheur de cet achat fut la première rencontre avec le team de l'établissement. J'ai eu la chance d'être pris en main pour répondre à mon attente par deux des trois personnes qui y travailleny chacun leur tour et j'invite tous ceux qui veulent faire l'achat d'un cycle de choisir ce magasin. Ils maîtrisent parfaitement leur sujet et sont d'excellents conseils. Merci à Gérard, Thibault et Korentin. Acceuil +++
Réponse :
Alain merci beaucoup pour votre retour et d'avoir autant apprécié notre accompagnement concernant le choix de votre vttae, accompagnement que nous voulons unique pour chacun de nos clients ou futurs clients. Toute l'équipe a été très touchée par votre gentillesse pour ne pas dire plus. A très vite pour une sortie sous l'Arclusaz. Salutations cordiales de toute l'équipe.
Excellent accueil , le personnel est compétent et passionné ! Je recommande chaleureusement ce magasin Giant Chambéry. Merci pour vos conseils lors de mon achat.
Réponse :
Merci beaucoup Madame Mingozzi pour votre retour qui motive toute l'équipe et qui nous conforte dans notre façon de travailler et dans notre approche de la relation client. Nous avons passé un très bon moment à partager avec vous sur la pratique du vélo. Merci pour votre confiance. A très vite. Toute l'équipe Giant bien dévouée.
Des vélos avec un bon rapport qualité prix et un service client au top, à l'écoute et bon conseiller
Réponse :
Un grand merci Emy pour votre retour sur le magasin et la marque Liv Giant. Roulez bien et à très vite. Vous devez être au moment ou nous écrivons au Nature Woman Liv au lac de Sainte Croix ... alors belle course et profitez bien L équipe Giant
Giant à Chambéry est bien plus qu'un magasin de vélo, c'est une expérience exceptionnelle ! Le personnel est passionné et compétent, toujours prêt à vous conseiller sur le vélo parfait. J'ai également eu la chance de participer à leurs after-works, qui sont toujours incroyables. C'est une excellente façon de rencontrer d'autres amateurs de vélo et de découvrir de nouveaux sentiers. Merci à Giant pour cette source inépuisable d'inspiration et d'aventure !
Réponse :
Merci Alex d'apprécier autant notre travail au sein du magasin mais aussi ce que nous faisons pour la clientèle en dehors de nos horaires de travail. et pour 2024, il y aura encore plus d'évènements et de belles surprises ! Nos amities. l equipe Giant Chambery
Personnel très compétent, Corentin a su m'orienter vers le vélo qui me convient. Je recommande 👍
Réponse :
un grand merci pour votre commentaire. merci pour la confiance que vous nous avez accordé pour l achat de votre magnifique Giant Defy. Corentin vous salue bien ainsi que toute l équipe !
Super moment de partage lors d'un Bike Test avec l'équipe Giant !!! Je vous recommande ce magasin pour son accueil, son accompagnement, son partage et ses conseils !
Réponse :
Un grand merci Valentin pour votre commentaire. Oui nous avons passe un tres bon moment tous ensemble ce dimanche matin A très vite l equipe Giant
Super expérience avec l'équipe du magasin Giant Chambéry ! Au delà de leur accueil hors pair en magasin ils savent faire preuve de créativité pour proposer des activités aux clients afin de découvrir plusieurs disciplines (initiation triathlon, sorties VTT etc...) Je recommande !
Réponse :
Vos remarques sur le magasin et sur nos initiatives pour vivre de bons moments avec nos clients nous touchent au plus au point. Chaque jour, nous faisons le maximum pour avoir un magasin humain ou chaque client se sent comme chez lui et où il y est reconnu. Passez nous voir lorsque vous serez sur chambery. Bien cordialement.
Un magasin rempli de passionnés et de cyclistes sympa! L'équipe est pro, dynamique et arrangeante.
Réponse :
Quel beau retour que vous nous faites là. Merci !!!! Profitez bien de votre vélo. Bien cordialement. L équipe Giant
Nous étions à la recherche d un vélo de route à cintre plat pour mon épouse et nous avons poussé la porte du magasin GIANT de Chambéry car notre fille était déjà cliente et possédait un vélo LIV ( cadre spécialement adapté à la morphologie féminine ). Elle en est tout à fait ravi ! Corentin a été très à l écoute sans pour autant nous imposer un modèle hors budget. Hier après avoir réceptionné le vélo ( explication et mise en posture ) nous avons aussitôt fait un essai sur Albertville qui fut plus que positif et prometteur pour les prochaines sorties sur les routes des cols de la Haute Maurienne Vanoise ou nous résidons. Encore merci à toute l équipe du magasin que je n hésiterais pas à recommander vivement et l an prochain qui sais, je posséderais peut être aussi un GIANT !
Réponse :
Merci merci merci Monsieur Arnaud. Un plaisir de vous compter comme client. A très vite. L équipe Giant Chambery
Très accueillant et de bon conseils.
Réponse :
Un grand merci Julien pour votre commentaire positif. Profitez bien de votre nouveau vélo. Au plaisir de vous voir à nouveau. L equipe Giant à votre service !
Je rejoins l’avis précédent…..
Réponse :
oui oui... au plaisir de vous accueillir à nouveau tous les deux !
A fuir !! Ne vous attendez pas à être accueillis avec respect si vous ne comptez pas acheter un vélo 5000€, ils n’ont « pas de temps à perdre pour ça »…
Réponse :
A bon !? et ou avez vous vu cela ? Ce n'est juste pas notre quotidien et notre philosophie de travail ! Tous les clients et les 260 avis google positifs de notre magasin vous prouvent le contraire. Nous nous occupons des clients avec un budget de 500 euros comme ceux avec un budget à 7000 euros et plus. Appelez nous pour nous faire par de votre expérience que nous puissions comprendre votre fausse impression et le contexte de votre demande ... nous ne voyons juste pas qui vous êtes et pour quelle demande ! Désolé mais votre commentaire de ce fait ne sert à rien ni a personne, si ce n'est vous défouler dont on ne sait quoi !
Une équipe exceptionnelle encadré par Gérard, un accueil fantastique, que du bonheur de venir au magasin, de très bons professionnels, on est ravi de l achat de nos deux vélos GIANT et LIV ...on vous recommande vivement si vous souhaitez vous faire plaisir !!
Réponse :
Merci Serge et Valerie. Toute l'équipe et moi même sommes très touchés par votre commentaire. Nous avons tous passé un très bon moment et nous sommes heureux de savoir que vous allez rouler tous les deux ensemble et que vous allez vous régaler. Bien cordialement. Gérard et toute l'équipe.
Magasin et employer formidable. Il y a un an je décide d’acheter mon premier vélo route neuf vendeur à l’écoute qui m’a super bien guider. Des vélos en stocks super vite préparé. Le jour de la remise de ma monture tout ma été super bien expliquer, la mise en posture a été super bien se n’est pas qu’un forfait oú le temps est compter mais le temps est pris pour que tout soit super bien ajuster. Un an après première grosse révision suite à un léger bruit tout été vérifier et un devis établie ou uniquement le nécessaire est effectuer. Je recommande se magasin les yeux fermer et surtout l’équipe ne changer pas vous êtes au top.
Réponse :
Steeve, Votre commentaire nous motive au plus haut point. Merci pour votre fidélité au magasin et votre gentillesse. A très vite. L'équipe Giant. Bien cordialement.
Acheté un vélo neuf , merci à Gérard pour son accueil , ses conseils , ses explications claires et sa flexibilité ! Équipe au top , préparation du vélo avec étude posturale et check UP précise, détaillée, rien est laissé au hasard , bref prise en charge parfaite de A à Z . Je ne peux que recommander ! Des commerçants comme on en voit peu ! Merci encore !
Réponse :
Merci Pauline pour cet élogieux commentaire et d'avoir apprécié notre qualité de service et nos prestations. Toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse et votre bonne humeur. Nous sommes heureux qu'une sportive comme vous roule maintenant sur un vélo de route Liv. A très vite. Bien cordialement. L équipe Giant
Étude posturale qualitative avec Thibaud qui à été très sympa ! Je recommande ☺️
Réponse :
merci Coralie pour votre retour sur notre service "mise en posture" ainsi que sur le travaill de thibaut. Votre recommandation nous touche. A très vite. Giant Chambery
Merci beaucoup à toute l'équipe de Giant Chambéry, ils sont au top. Accueil, conseil, explication, tout a été parfait. Je suis très content de mon nouveau vélo momentum Voya E+, il correspond parfaitement à mes besoins et attentes. Je recommande fortement.
Réponse :
Vous serez donc le premier client à rouler sur notre nouvelle marque Momentum et sur un voya e+. Oui ces vélos "urbains de commuting" sont extraordianires par leur légèreté et leur efficacité. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous croiser sur les pistes cyclables de l'agglomération. L'équipe Giant Chambery
Excellent service client. Je me suis rendue en magasin à cause d'un problème avec ma selle, et j'ai été très bien reçu, un grand merci pour votre patience et votre aide ! Je recommande !
Réponse :
Merci d'avoir pris la peine de rédiger un retour sur notre prestation. Au plaisir de vous revoir. L equipe Giant
À la recherche d’un bon vélo électrique je suis allée sur les conseils de mon fils dans cette boutique et je n’ai pas été déçue. Gérard m’a écouté et très bien renseigné, Thibault m’a convaincue et Corentin m’a tout expliqué lors de la mise en main 🤗 Très bonne équipe, magasin propre et accueillant, service sérieux, je suis repartie avec un Amiti E+ et un cadeau. Si vous avez besoin d’un bon vélo il faut courir chez Giant St Alban Leysse ! Il y a beaucoup de choix, un pur bonheur. Merci à toute l’équipe. Paule
Réponse :
Vraiment un grand merci pour votre retour aussi détaillé sur le magasin, nos prestations, nos services et l'équipe. Nous sommes très touchés. Nous nous reverrons avec grand plaisir pour suivre votre beau vélo. Toute l'équipe Giant très reconnaissante.
Une vraie équipe de passionnée à l'écoute et surtout de très bons conseils. Ravi d'avoir découvert Giant Chambéry. Je recommande les yeux fermés !
Réponse :
Merci Julien pour ce retour d'expérience qui nous ravit ! Profite bien avec ce nouveau Gravel !
Corentin est toujours très agréable, très professionnel et de très bons conseils.
Réponse :
Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Le message sera transmis à Corentin. A très vite dans notre magasin ! L'équipe Giant Chambéry
Achat vélo Liv. Super accueil et très bon conseil. Je recommande!
Réponse :
Vraiment un grand merci Sarah pour vos remarques. Profitez bien de votre Liv et belles routes au coté de votre père. A très vite. L equipe Giant chambery
Defy advanced 1 acheté cet après-midi, merci à l'équipe du magasin Giant Chambéry pour leur sympathie et pour avoir pris le temps pour informer sur les choses à savoir pour la maintenance, pour l'étude posturale et pour la sélection (et l'installation) des accessoires. Une bonne heure passée en magasin, je recommande fortement cette boutique !
Réponse :
Merci pour votre achat et votre confiance Kevin et ce bon moment passé avec vous. Votre recommandation et vos commentaires nous motivent encore plus pour continuer d'aller dans le sens de la personnalisation, du service et de faire de notre boutique un magasin de vélos différent. A très vite ! L équipe Giant
J'ai acheté mon premier vélo électrique dans ce magasin. Parfait du début à la fin Acceuil, conseil, à l'écoute, et surtout un bon briefing sur l'entretien et pour préserver au mieu notre petit bijou 🚴 Merci à toute l'équipe !
Réponse :
Nous sommes heureux de vous savoir sur ce magnifique VTT Liv et nous vous remercions pour votre retour très positif sur notre travail. Passez un bel été ! L équipe Giant
Votre vitrine est allumée très tard chaque nuit.
De très bon conseil et très bon accueil chez Giant Chambéry. C’est mon deuxième vélo acheté dans ce magasin mais sûrement pas le dernier 😉
Réponse :
Merci d'apprécier autant notre accueil et nos vélos. Toute l'équipe reste à votre service avec un immense plaisir. L'équipe Giant
Super ! Du début à la fin ! Accueil, conseil, vente et formation ! Au top, je conseille fortement, des vélos et des services de qualité.
Réponse :
Nous adorons tous vos points d'exclamations !!! Merci infiniment pour votre retour enthousiaste et permettre ainsi de faire encore mieux connaitre le magasin et son équipe. L équipe Giant à votre service !!!
Je suis entré chez ce professionnel par hasard et bien m’en a pris ce jour là ! L’accueil, le conseil et les produits sont au top ! Je viens d’acheter mon troisième vélo électrique et je ne changerais de boutique pour rien au monde…. Quelque soit votre problème l’équipe est toujours présente et surtout…. compétente pour vous apporter une solution. Alors n’hésitez pas à pousser la porte car, franchement, vous ne serez pas déçus.
Réponse :
Merci Jean pour votre avis élogieux sur nos conseils et sur notre marque Giant / Liv surtout venant d'un passionné de vélos comme vous ! Et surtout merci de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre vtt électrique. A très vite. l'équipe Giant Chambery avec gratitude.
Merci pour l'accueil, les conseils et le professionnalisme. Un projet? Foncer chez GIANT Chambéry !
Réponse :
Un grand merci pour votre retour sur le magasin et de nous recommander de la sorte !!! L'équipe Giant Chambery à votre service !
Je viens d acheter mon 2e VAE dans cette boutique. Accueil, conseil, assistance..rien à redire..tout est PARFAIT. Vélos et matériel d un très bon rapport qualité/prix. Une équipe de vrais pros à l écoute du client. Merci Messieurs
Réponse :
Nous sommes très touchés Madame par votre commentaire sur notre approche commerciale et sur la qualité de nos velos Giant et Liv. Au plaisir de vous revoir très rapidement. Gérard et toute l'équipe Giant
En vacances en France, nous avons eu un problème avec l'un de nos vélos Giant. Nous avons regardé sur Google pour voir où se trouvait le magasin Giant le plus proche. Il s'est avéré qu'il se trouvait à Chambéry, à environ 120 km de là. Nous sommes arrivés au magasin tôt le matin et pour être honnête, nous n’avons pas rencontré de personnes plus amicales et serviables qu’ici dans le magasin. Laissez-nous le vélo et nous verrons ce que nous pouvons faire. Le gérant nous a également prêté un nouveau vélo gratuitement, nous avons donc séjourné dans un camping non loin également recommandé par le gérant. Un jour et demi plus tard, notre vélo était réparé et nous repartions. Je peux fortement recommander cette boutique ainsi que le directeur et le personnel très serviables.
Réponse :
merci pour votre appréciation du magasin et de son équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution à votre problème et que vous ayez pu découvrir notre belle région. Merci encore pour votre retour. Au plaisir de vous revoir pour une visite à Notre Dame de Myans. Gérard et l'équipe Giant.
Très bon service après-vente
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour sur notre atelier et la qualite du Sav Giant France concerant votre vélo de route Liv.
Le personnel du magasin est tres sympa. Les sorties filles et After Work organisées,sont au top du top. Très bonne ambiance.
Réponse :
Un grand merci Marie pour votre retour sur le magasin et pour votre présence lors de nos animations Liv . Belle journée. l'équipe Giant Chambery
Vélo de qualité, responsable de très bon conseils qui ne pousse pas à la vente. Je recommande
Réponse :
Merci beaucoup de nous recommander. Merci aussi pour votre commentaire sur notre travail et notre approche commerciale. Roulez bien ! L équipe Giant Chambery
Équipe très professionnelle. Très bons conseils.
Réponse :
Merci beaucoup Monsieur Brolis pour votre retour. belle route. L'équipe Giant Chambery
Un dépanage express sur mon vélo Giant de route encore merci à toute l'équipe! A trés vite.
Réponse :
Quand nous mouvons le faire, nous le faisons ! Donc nous sommes contents d'avoir pu vous dépanner en atelier minute. Beau fin de séjour au cœur de nos montagnes. L'equipe Giant Chambery
Magasin à taille humaine ou vous serez reconnu et où l équipe se coupera en quatre pour vous. Proprietaire d un explore e+2 de 2018 que je fais reviser chaque annee par l atelier. 25000 kms au compteur sans aucun ennui. Madame vient de s équiper d un dernier modèle liv amiti et toujours aussi bien conseillé.
Réponse :
Merci monsieur Bertim. Votre commentaire vient confirmer la fiabilité de nos vélos et de nos moteurs Yamaha et Shimano. Bien cordialement. l équipe Giant Chambery
Un accueil et une gentillesse exceptionnelle !! Je n’ai pas souvent eu une expérience aussi agréable avec des commerçants (au point que je prends le temps de laisser un commentaire, ce que je ne fais jamais). Je suis venue pour acheter un vtt pour mon fils, on a été super bien conseillé. Les vendeurs étaient vraiment à l’écoute et ont sincèrement du plaisir à satisfaire leurs clients. La personne de l’atelier était très bien aussi. Encore un grand merci à vous 3. En plus de la promo de 30%, l’équipe a offert un casque à mon fils (un chouette cadeau utile pour son anni). Je reviendrai ici pour acheter un vélo, même si je suis à plus d’une heure de route aller !
Réponse :
Merci madame pour vos remarques sur notre travail et merci pour votre volonté de le faire savoir ... cela nous aide énormément et nous rassure dans notre approche. PS : nous savons qu'un jeune enfant se souviendra toute sa vie de son premier vélo, et nous sommes heureux d'avoir participé à cela avec vous. Toute l'équipe Giant bien dévouée.
Professionnalisme, superbe expérience !
Réponse :
Merci Thomas pour cette belle rencontre et ce Samedi après midi passé en votre compagnie. Merci pour votre achat ... nous sommes surs que ce vtt sera parfait ! Au plaisir de vous revoir rapidement. L équipe Giant
Excellent contact. Accueil très professionnel. Conseils détaillés pour l achat d un vélo liv.
Réponse :
Nous apprécions votre retour et votre confiance. Sachez que cela a été un vrai plaisir de vous accompagner pour le choix de ce vélo. Bien cordialement. L équipe Giant Chambery qui reste à votre service.
Merci pour votre accueil professionnel et pour les ateliers proposés.
Réponse :
Merci à Madame d'avoir pensé à nous ... et merci à vous pour votre agréable présence ce samedi durant la formation mécanique. A très vite aux after work vtt. l equipe Giant Chambery
Excellent professionnel et en plus très commerçant Je conseille
Réponse :
Merci Madame Freycon d'avoir apprécié l'équipe et notre travail. Profitez bien de votre beau vélo. L'équipe Giant heureuse de vous revoir rapidement.
Superbe équipe qualifiée, compétente et accueillante! Concernant la partie atelier rien à dire, travail soigné, sans surplus non justifié et un vrai œil de professionnel! Pour le bikefitting simplement le top, depuis mon passage chez eux plus de douleur et un meilleur rendement! Et leur stage mécanique est un super moment à partager, riche en connaissance et très convivial! Rien à dire d’autre que merci à l’équipe entière!
Réponse :
Merci infiniment pour votre retour qui nous conforte dans le type de magasin que les clients comme vous apprécient : professionnalisme technique, services originaux et personnalisés aux bons prix ... tout cela avec beaucoup "d'humain". A très vite pour partager de nouveaux bons moments et notre passion du vélo ! L'équipe Giant ... heureuse.
Content de mon nouveau Propel!! Les explications sont précises lorsque l'on demande des conseils ou lors de la remise du vélo, merci à l'équipe.
Réponse :
Merci Jeremy pour l'achat de ce magnifique Propel et pour le vélo qui va tracter "wonder woman" ;). Nous avons passé un agréable moment avec toute votre famille alors à très vite ! L'équipe Giant Chambery
Tres bonne expérience chez Giant Chambery , j’ai étais tres bien conseillé, je suis satisfaite de mon achat. Merci à toute l’équipe
Réponse :
Merci Marion pour votre achat et votre retour d'expérience ! A très vite sur les routes et au plaisir de vous revoir lors des animations Liv du magasin. L'équipe Giant Chambery
J'ai eu l'occasion de venir découvrir la formation mécanique avec un ami. Le stage est vraiment adapté à tous, que lon soit débutant ou confirmé. Le mécano adapte les modules et son discours en fonction de ce que l'on veut approfondir. Nous avons passé un bon moment et avons appris pas mal de tips qu'on pourra réutiliser à la maison ou en sortie.
Réponse :
Merci pour votre retour. La formation plait et nous sommes heureux d'avoir lancé cette idée. Nous avons aussi passé un très bon moment en votre compagnie et celle de votre ami. Bonne route et à très vite ! L équipe Giant
Je suis entré pour acheter un veste d'hiver, et finalement j'ai acheté un vélo car j'ai trouvé un très bon accueil et des conseils très intéressants. J'ai hâte de participer aux heures d'atelier que propose le magasin! Je recommande ! André
Réponse :
Bonjour. Un grand merci d'apprécier notre approche conseil et de nous avoir accordé votre confiance. Hâte de vous revoir à la session mécanique et pour la 1ere révision de votre vélo ! L équipe Giant Chambery
Un super accueil par Gérard et son équipe et un service au top. Vraiment appréciable.
Réponse :
Un grand merci pour votre commentaire qui nous motive à continuer sur cette voie de la relation personnalisée. Profitez bien de votre vélo. A très vite ! Gérard et toute l'équipe Giant Chambery
Souhaitant changer mon porte bagage pour un plus polyvalent j'ai opté pour un porte bagage Giant avec compatibilité MIK (et ne plus avoir à utiliser la plaque d'adaptation). Je l'ai monté moi-même mais impossible de serrer l'une des pièces car la vis tournait fou. Je suis repassé 1h après en magasin et l'atelier a remplacé la pièce défectueuse et fini la pose du porte bagage. Merci à eux.
Réponse :
Merci Gregoire pour votre retour sur la réactivité de notre atelier. Passez une belle journée.
Super accueil chaleureux, les vendeurs m'ont très bien conseillé pour l'achat de lumières. Produit de très bonne qualité et conforme à mes attentes. Réparation de mon ancien vélo rapide et efficace !
Réponse :
Bonjour Monsieur Dumont. Un grand merci pour votre retour sur nos éclairages Giant. Au plaisir de vous voir à nouveau.
De très bon conseil et commerçants. Je recommande les yeux fermés
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour cette recommandation. Votre avis compte pour nous et nous sommes heureux de lire que nos conseils et accueil ont répondu à vos attentes. Vous serez toujours le bienvenu en magasin. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Ne venez pas chercher ici la qualité d'accueil, la sympathie, la motivation et le bon diagnostic. Dès la porte d'entrée on sent qu'on dérange la très tranquille routine du responsable et de l'atelier. Concernant la marque les vélos sont top mais il y a d'autres magasins affiliés dans le secteur.
Réponse :
Bonjour Monsieur Churchill ou Monsieur Houston ? Votre nouvel avis diffamant, avant le précédent qui était grotesque, n'est pas partagé par l'ensemble de la clientèle (plus de 200 avis positifs pour un magasin familial). Nous voyons que votre habitude, ,derrière votre pseudo, est de dénigrer d'une manière partiale et sans aucun respect bon nombre de commerçants du secteur. Pour autant, et afin que tout cela soit constructif, nous vous demandons à nouveau d'avoir le courage de vous faire connaître et de partager concrètement votre "mauvaise expérience". Nous vous redonnons donc notre téléphone 0485860242 et nous attendons votre appel.
Super accueil, très disponible, très commerçant, Équipe au top 👌
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe au top vous remercie pour ce super commentaire ! La satisfaction client étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes heureux de lire que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Bonne route et à bientôt. Sportivement.
Merci des conseils avisés ainsi que l'attention particulière affichée. Une excellente adresse pour acquérir son vélo.
Réponse :
Bonjour Madame, à notre tour de vous remercier pour votre commentaire et votre confiance. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et sommes heureux de lire que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. vous serez toujours la bienvenue en magasin. Bonne route et à bientôt. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Cela passe, techniquement ils essaient de te vendre au max des heures d atelier, je pense que ce n est pas tout le temps justifié, depuis un premier passage chez eux je vais chez ibex à montmelian. Bien sympa et rapport qualité prix imbattable.
Réponse :
Bonjour Monsieur Florès, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre passage en atelier. Dans un souci que constante amélioration votre remarque est importante pour nous et nous l'avons transmise à notre équipe. Peut-être y a t'il eu un manque d'explication concernant les prestations qui vous ont été proposées. Si vous le souhaitez, nous sommes disponibles pour vous apporter des explications complémentaires. N'hésitez pas à repasser nous voir ! Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement.
Super magasin, des vendeurs qui connaissent bien le sujet... en particulier Corentin qui s est occupé de mon vélo, et me l a préparé.. Je devais partir en vacances avec, il s est arrangé pour qu il soit prêt dans les temps. Des vendeurs souriants, et accueillants en plus de ça.
Réponse :
Bonjour, Corentin et toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ! La satisfaction client étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes heureux de lire que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement
Bonjour à toute l’équipe. Accueil et professionnalisme au top. Recommandations fournis par le responsable tout à fait pertinentes. Merci à tous. Cordialement et sportivement. Hubert et Françoise
Réponse :
Bonjour, A notre tour de vous remercier pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de de notre accueil et de nos conseils et votre retour est très motivant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. Gérard et l'équipe Giant Chambéry
Personnel très professionnel. A su me conseiller et partager leur enthousiasme pour l'acquisition d'un vélo.
Réponse :
Bonjour Madame Champlong, merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux de lire que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Personnel au top. Disponible, à l'écoute. Très bon Conseil pour adapter le matériel à vos besoins. Vélo parfait. Je recommande
Réponse :
Bonjour Madame Durr, merci pour cette recommandation ! Nous sommes heureux de lire que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
très bon conseil, bon accueil, achat de 2 vélos,lors de la réception ils prennent le temps de bien tout expliquer. Bonne expérience.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que votre expérience magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au guidon de votre nouveau vélo et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Très professionnel agréable
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe de Giant Chambéry vous remercie pour ce commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement
Très très très bien , sympathique professionnel, super vélo 🚲
Réponse :
Bonjour, merci pour ce très très très beau commentaire ! 😁 Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
La gamme vtc électrique giant 2022 se place très bien sur le marché des bons vae. Vtc explore e+1 acheté pour vélo taf sur route de montagne. Très bons conseils en magasin avec possibilité d'essai. Je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour Monsieur Vuillermet, un chaleureux merci pour votre confiance et votre recommandation. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et sommes heureux de lire que vous prenez plaisir à l'utilisation de votre vélo. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Très bon accueil, très bon conseil, vélo de haute qualité, vous ne serez pas déçu. Séb
Réponse :
Bonjour Monsieur Danjou, toute l'équipe Giant Chambéry vous remercie chaleureusement pour ce commentaire. Bonne route et à bientôt. Sportivement.
Équipe sympathique, de bonnes explications.
Réponse :
Bonjour, l'équipe sympathique vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre passage en magasin. N'hésitez pas à repasser nous voir ! Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Nous sommes très satisfait de notre passage au Giant Chambéry ! L'équipe est à l'écoute, réactif et très sympathique. VTT réparé rapidement pour que je puisse l'utiliser durant mon séjour de quelques jours en Savoie. Vente et livraison d'un VTT adapté, réglages et explications techniques au top. Si l'occasion se présente nous reviendrons vous voir !
Réponse :
Bonjour Madame Pasquier, nous vous remercions pour votre confiance ! Nous sommes heureux d'avoir pu solutionner votre problème et ainsi vous permettre de profiter pleinement de vos vacances à vélo ! Nous vous souhaitons un bel été et au plaisir de vous revoir. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Très professionnel et réactif. Ils m'ont dépannés à nombreuses reprises et toujours trouvés une solution rapidement. Super accueil et communication
Réponse :
Bonjour Léa, toute l'équipe de Giant Chambéry vous remercie pour votre confiance renouvelée. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et sommes heureux de lire votre satisfaction. Vous serez toujours la bienvenue au magasin. Bonne route et à bientôt. Sportivement
Un très bon accueil, du professionnalisme. D’excellents conseils donnés avant l’acquisition et puis lors de la remise du matériel toutes les explications précises sur rendez-vous, avec le temps nécessaire et d’une manière très professionnelle. Merci. 👍🏼.
Réponse :
Bonjour Florence, à notre tour de vous remercier pour votre confiance et ce commentaire élogieux. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et nous sommes heureux de lire que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au guidon de votre nouvelle monture et à très bientôt. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Une équipe de professionnels au service des cyclistes et des vélos. Ils sont de très bon conseil, même pour un petit amateur comme moi. Un grand merci à l'équipe Giant de Chambéry.....Je recommande.
Réponse :
Merci Monsieur GOURDON pour ce témoignage 5 étoiles et votre recommandation. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et nous sommes heureux de lire que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. nous vous souhaitons un bel été et au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Très bon magasin Des conseillers aux top et qui s'y connaissent en vélo Je recommande fortement même si c'est pour demander un conseil
Réponse :
Merci Monsieur Lombard pour cette recommandation et pour ce commentaire élogieux que nous transmettons à nos conseillers ! Passez un bel été et au plaisir de vous revoir en magasin. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Beau magasin, super ambiance !
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette super note ! au plaisir. Sportivement, l'équipe Giant Chambéry
un échange cordial avec un professionnel sérieux et préparé. c'est mon troisième Giant. très content de l’après vent avec bons conseil. bravo l’équipe et merci.
Réponse :
Bonjour, à notre tour de vous remercier pour votre confiance renouvelée dans notre marque ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et nous sommes heureux de lire que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Les conseils sont excellents ! Bien à l'écoute du client.
Réponse :
Bonjour Madame Gargeais, toute l'équipe de Giant Chambéry vous remercie pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil et de nos conseils et votre retour n'en est que plus motivant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement.
Lors de notre achat début avril de deux vélos électriques, nous avons été très bien reçus. Le conseil, l'écoute ont été au rendez vous et la prise en considération de madame et non pas uniquement de monsieur a été très appréciable. Nous avons également pu essayé avant l'achat ce qui n'est pas négligeable. Depuis l'achat nous avons fait quelques ballades et nous sommes entièrement satisfaits. Nous conseillons vivement ce magasin à taille humaine et qui écoute avec attention les besoins de ces clients. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse :
Bonjour Madame Gourlay, toute l'équipe de Giant Chambéry vous remercie pour votre confiance. L'accueil et la qualité de nos conseils étant au cœur de nos préoccupations, ce fut un plaisir de prendre le temps nécessaire pour échanger avec vous afin de vous proposer des vélos qui correspondent à vos besoins. Notre meilleure récompense est de lire votre satisfaction dès les 1ères utilisations de votre nouveau vélo. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir d'une prochaine visite. Sportivement.
Equipe de professionnels à l'écoute et qui adapte le produit acheté aux besoins du client. Boutique spécialisée que je recommande.
Réponse :
Bonjour Madame VIAL, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction suite à votre passage en magasin et nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation ! Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt ! Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Vendeur très pro, efficace et sympathique.
Réponse :
Bonjour Madame Barbier, merci pour ce commentaire 5 étoiles. Nous sommes heureux de lire que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
J'ai reçu mon vélo ce mois-ci dans le délai exact donné par l'équipe malgré plusieurs mois de commande en avance. La réception ainsi que la mise en posture se sont passées de manière optimale. L'équipe prend tout son temps pour nous conseiller et nous expliquer, notamment aux parfaits novices comme moi. Je ne vois pas trop ce qu'on pourrait attendre de plus en termes de service. Il y a une nouvelle offre fidélité avantageuse pour ceux qui ont besoin d'équipements et il ne manque plus que la mise en place d'ateliers démonstration des réparations et entretiens d'usage pour poursuivre dans leur sensibilité communautaire et pédagogique mais il parait que c'est déjà en projet !
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe de Giant Chambéry vous adresse un chaleureux remerciement pour votre confiance. Merci également d'avoir mis en lumière la qualité de nos conseils et services. Ceux-ci étant au au cœur de nos préoccupations, il est tout à fait naturel d'avoir pris le temps nécessaire pour que votre expérience soit optimale. Le plaisir que vous allez ressentir au guidon de votre nouvelle monture est la plus belle des récompenses. Comme expliqué, notre programme fidélité est tout neuf, plusieurs animations sont en projets, vous en serez évidemment informé ! Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement.
Ils sont très pro... Ils connaissent très bien leurs vélos et l'équipe est très sympa, bien contente de mon achat !!!
Réponse :
Bonjour Madame LEBEAU, toute l'équipe Giant Chambéry vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre passage en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous et que vous ayez trouvé le vélo qui vous convient. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au guidon de votre nouvelle monture et à bientôt ! Sportivement.
Équipe super compétente, très à l'écoute du client. Je recommande à 200%
Réponse :
Bonjour Monsieur Angot, un grand merci pour cette recommandation ! L'accueil et le service étant au centre de nos préoccupations, votre retour n'en est que plus motivant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Merci à vous de m’avoir téléphoné suite à mon problème de pneu ! J’ai apprécié ! 👌😎👍🏻
Réponse :
Bonjour Monsieur BAC-DAVID, Merci pour notre échange téléphonique. La qualité de notre accueil et de nos services étant au centre de nos préoccupations, nous sommes heureux d'avoir pu trouver une issue favorable à votre demande. Merci pour votre confiance et comme convenu, nous vous attendons au magasin avec votre gravel. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Équipe qui donne de très bons conseils tant pour l’achat d’un vélo que pour ces réglages
Réponse :
Bonjour Madame Journaux, toute l'équipe de Giant Chambéry vous remercie pour votre confiance et pour avoir mis en lumière la qualité de nos conseils et de notre expertise technique. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement.
Accueil chaleureux .Personnel sérieux ,très professionnel ,très à l écoute …des conseils au top ..très bons vélos et accessoires de qualité.Réparation et révision des vélos au top .Bref je recommande vivement ce magasin .
Réponse :
Bonjour Madame Laurent, toute l'équipe de Giant Chambéry vous remercie pour cette recommandation. Nous travaillons quotidiennement pour le maintien d'un haut niveau de services et d'accueil; ainsi que la sélection de produits de qualité et votre retour est une belle récompense. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement
Et bien, je ne déroge pas à la règle.... Acceuil et conseils présents... Je ne comptais pas me décider aussi vite pour un VTT électrique, mais un achat presque coup de coeur que je ne regrette absolument pas !!!!! 2 jours, 2 bonnes sorties, les 400 km vont arriver vite !!!! Corentin a sûrement pris plus de temps que nécessaire, mais mon amie et moi avons énormément apprécié l'heure qu'il a passé à expliquer et régler le VTT. !!!!! Bravo !!!!!
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe de Giant Chambéry vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis aussi élogieux suite à votre passage en magasin. Nous transmettons votre message à Corentin. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le vélo qui vous correspond dans notre magasin et soyez assuré que nous ne compterons jamais notre temps pour échanger avec nos clients afin de leur apporter toutes les réponses nécessaires ou préparer un vélo afin que ce dernier corresponde parfaitement aux attentes. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt ! Sportivement.
J'ai découvert cet établissement pour y acheter une paire de lunettes de soleil. Une semaine plus tard j'achète un vélo de route électrique Fastroad E+ 1Pro. La présentation de ce vélo par Thibaud m'a convaincu C'est un établissement à taille humaine qui répond à l' attente du client. Gérard et Thibaud cochent toutes les cases de satisfaction: Conseils avisés pour l'achat d'un produit Nous font partager leur passion et leur expérience Professionnels jusqu'au bout des ongles A recommander sans modération
Réponse :
Bonjour Monsieur Picton, Gérard, Thibaud et toute l'équipe Giant Chambéry vous remercie chaleureusement pour cette recommandation. Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous, de vous conseiller et nous sommes heureux que vous ayez trouvé le vélo qui VOUS correspond dans notre magasin ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au guidon de votre Fastroad E+ 1Pro et à bientôt ! Sportivement
Une équipe au top, très sympa :) j'ai acheté un vélo de course d'occasion, et en plus de faire une sacrée affaire (un Scott comme neuf!), ils m'ont offert la révision au bout de 3 mois. J'y retournerai les yeux fermés 👍
Réponse :
Bonjour Madame Petit, l'équipe au top vous remercie chaleureusement pour ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le vélo qui vous correspond dans notre magasin et nous aurons toujours plaisir à vous accueillir. Nous vous souhaitons bonne route - avec les yeux bien ouverts 😉 - au guidon de votre nouveau Scott et à bientôt ! Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Très très bon accueil. Les explications sont très claires. Y'a plus qu'à rouler 🚴♀️
Réponse :
Bonjour Madame Gerbelot-Barillon, toute l'équipe de Giant Chambéry vous adresse un grand merci pour ce témoignage 5 étoiles. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et sommes heureux que notre accueil et nos explications aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement
Deux vélo achetés chez giant chambery et à chaque fois, j'ai toujours été très bien conseillé à l'achat comme à la remise du matériel. L'atelier est top aussi,très réactif.
Réponse :
Bonjour Monsieur Malnatti, nous tenons à vous adresser un chaleureux remerciement pour cette excellente note et votre confiance renouvelée. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos conseils et de nos services et votre témoignage est une belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au guidon de votre nouveau vélo. Vous serez toujours le bienvenu dans notre magasin. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Jolie magasin spécialisé. Si non le reste glacial,pas de reprise de mon vélo, alors que tous les magasins le font 🚴✌️pas trop commercial 😊
Réponse :
Bonjour Monsieur Gladki, Nous vous remercions pour le qualificatif de joli magasin spécialisé. Concernant votre 2nde remarque, nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil, aussi nous sommes sincèrement désolés de lire que votre passage en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que nous faisons des propositions de reprises de vélos et ce dans l'objectif de les remettre à la vente dans notre parc d'occasions. Le vélo doit cependant correspondre aux critères de notre clientèle, à ceux du magasin et que le prix qui en est attendu soit en corrélation avec le prix du marché. Enfin, la reprise est conditionnée au rachat d'un vélo dans notre magasin. Nos conseillers n'ont pas souvenir d'une discussion concernant la reprise de votre vélo. Nous sommes disponibles pour clarifier notre process, n'hésitez pas à repasser nous voir ou nous contacter au 04 85 86 02 42. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement - L'équipe Giant Chambéry
Conseil accueil expertise au top chez GIANT à st -alban-leysse
Réponse :
Bonjour Monsieur Chamiot-Clerc, toute l'équipe de Giant Chambéry vous remercie pour ce commentaire élogieux. Nous vous souhaitons bonne route et n'hésitez pas à revenir nous voir ! Sportivement.
Super accueil ,super professionnel et appliqué je recommande vraiment !!
Réponse :
Bonjour Monsieur Saussaye, les professionnels de Giant Chambéry vous remercie chaleureusement pour cette recommandation 5 étoiles ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Vous serez toujours le bienvenu au magasin. Belle journée et à bientôt !
Professionnalisme est le maître mot chez Giant Store Chambéry. Un très beau travail effectué sur l’analyse posturale de la part de Thibaut. Je recommande fortement. Encore merci à Gérard et toute son équipe pour ce moment partagé.
Réponse :
Bonjour, Thibaut, Gérard et toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cette recommandation 5 étoiles. Nous attachons une grande importance à la qualité des services proposés et votre témoignage est une belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement - l'équipe Giant Chambéry
Lors de l'achat de mon nouveau vélo FASTROAD E+1 PRO j'ai rencontré au magasin GIANT de ST ALBAN LEYSSE une équipe dynamique et professionnelle à l'écoute de toutes les questions que je pouvais me poser avant ou après l'achat de ce vélo. Je recommande à tous ce magasin.
Réponse :
Bonjour Monsieur CATHIARD, toute l'équipe vous adresse un chaleureux remerciement pour cette recommandation. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et sommes heureux que vous ayez trouvé le vélo qui VOUS correspond dans notre magasin. Comme vous le soulignez, notre accompagnement ne s'arrête pas à l'achat de votre vélo; aussi que ce soit pour des questions complémentaires ou pour l'entretien de votre vélo, n'hésitez surtout pas à revenir nous voir en cas de besoin. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et vous souhaitons bonne route au guidon de votre FASTROAD E+1 PRO. Sportivement, l'équipe Giant Chambéry
Excellent accueil et conseils très professionnels et pertinents. Prennent le temps pour régler le vélo à son utilisateur, j'en suis agréablement ravi. Je recommande +++++
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cette recommandation +++++ 🙏 Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et notre plus grande satisfaction est le plaisir que vous aurez à rouler avec un vélo qui vous correspond et dont évidemment le réglage se doit de vous être adapté ! Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Premier achat de vélo de route et je suis ravie !! Équipe vraiment sympathique. J'ai eu les très bons conseils de Thibaut et Corentin. Très professionnels et compétents. Mise en posture réalisée + toutes les consignes pour la bonne utilisation du matériel. Un super travail et qui inspire vraiment confiance. On ne trouve pas ce genre de services dans tous les magasins de vélos ! (et en prime le petit thé qui fait du bien😉) Vraiment je recommande ce magasin si vous souhaitez un service de qualité 😉.
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour cette excellent note et pour avoir tant apprécié notre approche et le travail de Thibaud et Corentin. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et nous sommes heureux de vous savoir maintenant pratiquer le cyclisme sur ce magnifique Liv. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement. Le responsable du magasin Giant Chambéry
Équipe très sympa, de bons conseils et un choix de produits au top !
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de souligner l'importance du choix de produits que nous proposons au magasin, de même que la qualité de notre accueil et de nos conseils. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Excellent accueil et très bons conseils (4 vttae achetés au magasin). Nous ne sommes pas déçus et nous le recommandons vivement.
Réponse :
Bonjour Mr Meunier, nous avions oublié de vous remercier pour votre retour super motivant. Merci encore et au plaisir.
Un accueil très chaleureux par une équipe de professionnels passionnés qui se coupe en quatre pour vous conseiller et pour vous trouver la meilleure solution adaptée à votre usage. J'ai été très bien conseillé et j'ai pu trouver le vélo adapté à mon usage. Nous avons pris le temps pour effectuer les réglages de mise en route. C'est vraiment agréable d'échanger avec une équipe aussi passionnée. L'emplacement du magasin est idéal avec un grand parking pour un stationnement facile d'accès. Je recommande ce magasin sans aucune hésitation.
Réponse :
Bonjour Eric, nous vous remercions chaleureusement pour cette recommandation. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil et de nos conseils et votre retour n'en est que plus motivant. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au guidon de votre nouveau vélo et à bientôt. Sportivement - l'équipe Giant Chambéry
Très bonne expérience dans la boutique ! On a bien pris le temps d'écouter mes attentes pour choisir le bon vélo adapté à ma pratique, très arrangeant pour avoir le vélo en fonction de mes disponibilités. Je me suis sentie chouchouté et super bien accueilli pour mon arrivée dans la région ! À très vite 🙏
Réponse :
Bonjour Madame Billet, toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce commentaire élogieux. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Bienvenue en Savoie et nous vous souhaitons le meilleur pour la réalisation de votre nouveau projet professionnel ! A bientôt - Sportivement - l'équipe Giant Chambéry
Merci Thibaud pour tous ces conseils et chouette accueil de la part de toute l'équipe !
Réponse :
Bonjour Monsieur Monville, toute l'équipe Giant Chambéry, Thibaud en tête vous remercie pour ce commentaire 5 étoiles ! Ce sera toujours un plaisir d'échanger avec vous. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt - sportivement
On a déjà acheté deux vae. Service au top. Le système qui permet la fixation de mon vélo n'est plus d'actualité... Pas de soucis, ils ont pu me proposer une autre solution.
Réponse :
Bonjour Jocelyne, un grand merci pour votre confiance renouvelée. Nous avons à cœur de vous apporter un accompagnement global avant, pendant et après votre achat et votre témoignage est une belle récompense. Au plaisir - Sportivement l'équipe Giant Chambéry
Super conseil et service client, rien à redire ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour Maxime, merci pour cette recommandation ! au plaisir. Sportivement L'équipe Giant Chambéry
Vélo reçu très rapidement. Très bon accueil de l'équipe. Ils prennent le temps pour toutes les explications. Je recommande 👍👍
Réponse :
Bonjour madame Weinachter et merci pour cette recommandation 👍. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement - L'équipe Giant Chambéry
Un vendeur très désagréable! Il m'a conseillé de relire sur internet les caractéristiques du vélo que je souhaitais acheter tout en me précisant que ce modèle était pour les compétiteurs. Mais il ne s'est jamais inquiété de mes envies et de mes besoins! Persuadé que je reviendrai commander le modèle au-dessous... J'ai trouvé celui qui me convenait, en stock dans un autre magasin GIANT. Je ne reviendrai pas!
Réponse :
Bonjour Madame PONCET-PAVIOT, ayant à cœur d'apporter la meilleure qualité d'accueil et le conseil à nos clients, comme vous pouvez en jugez par les nombreux commentaires positifs sur notre profil, nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin vous ai laissé ce sentiment. Sachez que dans un souci de constante amélioration, votre avis, même négatif est très important et nous allons faire le point en interne afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le vélo Giant qui vous correspond. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez juger par vous-même la qualité habituelle de notre accueil. sportivement - l'équipe Giant Chambéry
Des conseils de grande qualité pour un achat vélo cyclotourisme ! J'ai pu rajouter des portes bagages sur le vélo grâce à des conseils très avisés ! Magasin de haute qualité Merci encore 🙏 plus qu'à tester le Giant Escape qui a l'air top
Réponse :
Bonjour Madame Segay, merci pour ce témoignage ! ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous vous souhaitons un beau tour de France au guidon de votre nouveau Giant Escape et de belles rencontres dans les écolieux. Au plaisir - l'équipe Giant Chambéry
Acheté ce 21 Août 2021, un Liv Embolden + en magasin de Chambéry : conseils et accueil de qualité . Le manager connaît bien son domaine : la compétence devient si rare qu’on la remarque quand elle se présente . Le vélo Liv pour femme quant à lui est vraiment impressionnant en termes de confort et d’amorti . La prise en main est expliquée pendant une demi-heure afin d’éviter les mauvais réflexes d’utilisation dès le départ . Nous sommes entrés sans a priori , pas forcément pour acheter mais au vu des problèmes d’approvisionnement, nous avons vite décidé d’en faire acquisition. Nous nous étions renseignés auparavant et nous avions essayé en location 3 vélos d’une qualité bluffante mais pas adapté pour ma morphologie. La qualité perçue et le modèle spécifiquement féminin nous ont convaincus . Vélo réglé à la taille et au poids, prêt à rouler .Nous reviendrons sûrement dans ce point de vente prendre celui de monsieur et faire réviser le mien. Famille ASSELIN STEPIEN
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement très touchés par votre retour et très honorés par votre confiance. Nous avons apprécié de vous avoir conseillé, vous et votre mari et d'avoir pu faire deux heureux. A très bientôt sur terre ... et dans les airs - Sportivement - l'équipe Giant Chambéry
Acheté ce 21 Août 2021, un Liv Embolden + en magasin de Chambéry : conseils et accueil de qualité . Le manager connaît bien son domaine : la compétence devient si rare qu’on la remarque quand elle se présente . Le vélo Liv pour femme quant à lui est vraiment impressionnant en termes de confort et d’amorti . La prise en main est expliquée pendant une demi-heure afin d’éviter les mauvais réflexes d’utilisation dès le départ . Nous sommes entrés sans a priori , pas forcément pour acheter mais au vu des problèmes d’approvisionnement, nous avons vite décidé d’acheter. La qualité perçue et le modèle spécifiquement féminin nous ont convaincus . Nous reviendrons sûrement dans ce point de vente prendre celui de monsieur . Famille STEPIEN
Réponse :
Bonjour Madame Asselin, nous sommes sincèrement très touchés par votre retour et très honorés par votre confiance. Nous avons apprécié de vous avoir conseillé, vous et votre mari et d'avoir pu faire deux heureux. A très bientôt sur terre ... et dans les airs - Sportivement - l'équipe Giant Chambéry
Accueil à revoir. Pas sympathiques. On a l'impression de déranger. Un des vendeurs cherche des infos sur son téléphone pour des modèles de montres en même temps qu'il vous parle .
Réponse :
Bonjour Madame GUMATI, nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin vous ai laissé ce sentiment d'insatisfaction. Sachez que nous attachons une importance toute particulière à l'accueil et dans un souci de constante amélioration, nous prenons votre avis très au sérieux. Dans ce cadre, M Gérard Imbert, notre responsable magasin vous a laissé un message vous encourageant à le recontacter au 04 85 86 02 42 à un moment de votre convenance. Sachez également que vous serez toujours la bienvenue dans notre magasin pour que nous puissions vous démontrer la qualité habituelle de notre accueil. Sportivement - l'équipe Giant Chambéry
Service technique pour la révision de mon vélo électrique au top ! Merci pour la rapidité et aussi pour mon antivol, Éric !
Réponse :
Bonjour, Votre très bon retour sera partagé avec Eric qui saura apprécier. Encore merci et au plaisir.
Service parfait et équipe hyper serviable. Merci pour votre temps et les réglages rapides sur mon vélo !
Réponse :
Bonjour Monsieur Merienne, Merci d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre accueil et de nos services. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à ce que vous puissiez rouler avec plaisir et en toute sécurité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement - L'équipe Giant Chambéry
Excellent accueil de professionnels passionnés. Service et qualité au rdv.
Réponse :
Bonjour Monsieur Donier, merci d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre accueil et de nos services. Nous avons la chance d'avoir fait de notre passion, notre métier et sommes heureux de pouvoir vous en faire profiter. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Giant Chambéry
Nous avons été très bien conseillé par Corentin, qui a pris le temps avec nous, il a été d’une patience remarquable avec toute nos questions. Je suis reparti conquise ! Je recommande ce magasin sans hésiter.
Réponse :
Bonjour, Corentin vous remercie d'avoir pris le temps de souligner la qualité de ses réponses et sa disponibilité. Très soucieux de la qualité de nos services et conseils, il est normal de passer avec vous le temps nécessaire pour échanger; et ce afin de vous conseiller sur le vélo / matériel qui vous corresponde. Toute l'équipe de Giant Chambéry vous remercie pour votre recommandation. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt ! Sportivement
Équipe aux petits soins, des conseils au top. Un large choix de vélos pour toutes les bourses.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe Giant Chambéry vous remercie d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre accueil et de nos conseils; ainsi que l'étendu de notre offre. Merci pour votre confiance et à bientôt. Sportivement
Accueil, conseils et équipe au top !
Réponse :
Bonjour Madame Regnault, l'équipe au top vous remercie pour ce témoignage très motivant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement - l'équipe Giant Chambéry
Achat de mon premier vtt, J'ai été reçu par une super équipe très réactive et très professionnelle, mon vélo était prêt en moins d'une semaine, je suis très content de mon achat +++
Réponse :
Bonjour Ludovic, merci pour votre retour très motivant pour toute l'équipe. Profitez bien de votre VTT ... sur les traces du Chevalier Bayard. A bientôt. Sportivement. L'équipe Giant Store Chambéry
Premier contact avec l'équipe par téléphone avec des gents chaleureux Arrive en magasin pour récupérer mon nouveau vélo, petit briefing, mise en position et petit problème de selle pas adapter ils ont prix le temps de m'en trouver une sur laquelle je me sent bien. Equipe très professionnel et a l'écoute Merci a vous
Réponse :
Bonjour Monsieur Ricard, Toute "l'équipe professionnelle" de Giant Chambéry vous remercie pour votre confiance et ce commentaire très positif. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le vélo qui VOUS correspond dans notre magasin. Il est également tout naturel que nous passions le temps nécessaire pour que vous soyez confortablement installé sur votre vélo pour un maximum de plaisir à rouler. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement
Un super accueil et véritable professionnalisme
Réponse :
Bonjour Monsieur Djian, toute l'équipe vous remercie pour cette note et ce commentaire. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil et de nos conseils et votre retour est une belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement
Professionnel, Rapide, Efficace. Tout le personnel est super pro et sympathique avec des conseils de qualités qui m'on beaucoup aider pour mon choix de vélo. Je recommande Giant Store Chambéry !!
Réponse :
Bonjour Monsieur Jailloux, toute l'équipe "super pro & sympathique" vous adresse un chaleureux remerciement pour cet avis très élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous et vous conseiller dans le choix du vélo qui VOUS correspond. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au guidon de votre nouvelle monture. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour la 1ère révision de vélo qui est offerte comme pour tous les vélos achetés dans notre magasin. Dans ce délai, nous vous souhaitons bonne route. sportivement.
Equipe incroyablement sympathique, même en débarquant avec un vélo de la marque tant haïe par les shops. Réparation temps éclair d'un câble de dérailleur arraché en pleine sortie, j'ai pu reprendre ma route sans encombre et même avec un cycliste local qui a du me trainer sur le col du Granier. Y retournerai sans aucune hésitation, surtout un 13 mai d'Ascension quand Giant est le seul commerce ouvert de la zone ! Encore merci pour cette sortie sauvée
Réponse :
Bonjour Monsieur Lau, Nous vous remercions chaleureusement pour cette avis. Nous sommes heureux d'avoir contribué au sauvetage de votre sortie et que vous ayez pu terminer sans encombre et avec plaisir cette superbe ascension vers ce col emblématique de notre région. Nous attachons une réelle importance à la qualité de nos services et votre retour n'en est que plus motivant. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement
L'équipe est professionnelle, agréable et passionnée. On n'achète pas qu'un vélo, mais tout un service de qualité. Je ne peux que recommander !
Réponse :
Bonjour Monsieur Murat, toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce commentaire. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et vous serez toujours le bienvenu pour un conseil ou pour faire entretenir votre vélo. Dans ce délai, nous vous souhaitons bonne route et au plaisir de vous accueillir. Sportivement
L'équipe du Giant Chambéry est au top ! De bons conseils, de bons mécanos et un bon accueil.
Réponse :
Bonjour Madame Macon, toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur votre passage en magasin et à l'atelier. Les notions d'accueil et de services sont très important pour nous et votre retour n'en est que plus motivant. Bonne route et à très bientôt ! Sportivement
Super équipe, ne changez rien.
Réponse :
Bonjour Monsieur Girard Carrabin, la super équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire ! Nous aurons toujours plaisir à vous accueillir. A bientôt !
Très bon accueil, professionnel, accompagnement, supers conseils. Je recommande vivement !
Réponse :
Bonjour Monsieur LECLERE, toute l'équipe vous remercie pour votre avis très positif. Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et de vous conseiller dans votre choix. Vous serez toujours le bienvenu ! nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. Sportivement.
J'ai reçu des explications parfaites et des conseils de Gérard lors de ma 1ère visite à l'automne dernier. Il se souvenait de mon passage lorsque je suis revenue en mars. Après un essai, c'est sans hésitation, en toute confiance et presque les yeux fermés que j'ai concrétisé mon achat. Tout a été mis en œuvre pour que mon vélo soit tel que je l'imaginais. Que du bonheur. 🥰 Je vous recommande sans hésitation. Merci à toute votre équipe pour votre disponibilité et votre gentillesse. A bientôt. Sylvie 👍
Réponse :
Bonjour Madame Valin, toute l'équipe de Giant Chambéry, Gérard en tête vous remercie chaleureusement pour votre commentaire très positif ainsi que pour votre gentillesse. Nous attachons une réelle importance aux notions de services et conseil et votre retour est très motivant d'autant plus venant d'une personne ayant une grande connaissance de la pratique du cyclisme ! Vous serez toujours la bienvenue dans notre magasin. Nous vous souhaitons bonne route sur votre nouveau Thrive E+1 et à très bientôt. Sportivement
Une équipe de passionnés au top et de très bons conseils. De vrais pros.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe du magasin vous remercie chaleureusement pour ce commentaire. Nous aurons toujours plaisir à vous accueillir. Bonne route et à très bientôt !
Très beau magasin qui propose de supers produits ! Le personnel est très professionnel, aussi bien pour les conseils techniques que pour la mise en posture. Je suis très content de mon achat, je recommande vivement ce magasin !
Réponse :
Bonjour Monsieur SOMMARD, nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire. Nous attachons une grande importance aux notions d'accueil et de services et votre remarque est une belle récompense ! N'hésitez pas à nous recontacter ou à repasser nous voir si vous avez besoin de conseils complémentaires. Nous vous souhaitons bonne route sur votre nouvelle monture et à très bientôt ! Sportivement
Pas du tout satisfait. J'étais venu acheter deux VTT mais visiblement Giant n'en vend pas puisque les vendeurs n'ont pas été capable de me faire des propositions. Bizarre pour un magasin de vélo.
Réponse :
Bonjour Monsieur Le Bonnec, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de votre visite dans notre magasin. Dans un souci de constante amélioration, sachez cependant que même négatif, votre avis est très important pour nous. Pour répondre à votre message, nous sommes actuellement en démarrage de saison, tous les vélos commandés ne sont pas encore en magasin. Rajoutez à cela une forte augmentation de la demande associée à des retards de livraison de la part de nos fournisseurs et nous pouvons effectivement être en rupture momentanée de certains modèles. Si toutefois vous n'avez pas trouvé les VTT correspondants à votre besoin, nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous, n'hésitez pas à nous appeler au 04.85.86.02.42 (demander Gérard le responsable de notre magasin) ou à repasser nous voir. Quoiqu'il en soit nous aurons toujours plaisir à vous accueillir. Nous vous souhaitons une belle journée. Sportivement
Suite à l'achat, mise en posture d'un Propel Advanced 2 Disc 2021, je peux affirmer que Giant Chambery composer de professionnel compétent, mais surtout humain ! À l'écoute du besoin de chaque personne. Ce fut un réel plaisir de partager cette expérience ! Évidement, je reviendrais pour la révision du vélo, l'équipement et consommable, mais surtout, je recommande à chaque pratiquant ou novice de se rendre chez eux, car le rapport qualité/prix/service client frôle l'excellence à mon sens. Merci encore à l'équipe Giant Chambery, et à bientôt.
Réponse :
Bonjour Monsieur DOS SANTOS, toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre confiance. Nous avons également eu grand plaisir à échanger avec vous. Une mention spéciale pour vos magnifiques photos 😍 Nous vous souhaitons bonne route sur votre nouvel avion de chasse ! Nous serons toujours heureux de vous recevoir en faisant en sorte de vous apporter toujours le même niveau de service et d'écoute. A bientôt.
Équipe au top, des conseils bienveillants qui ne cherchent pas à berner le client !!!
Réponse :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre magasin. Nous aurons toujours plaisir à vous accueillir. Bonne route et à bientôt ! Sportivement
Un magasin offrant des produits de grande qualité, mais surtout un accueil exceptionnel par des personnes d'une très grande compétence, passionnées et comprenant très rapidement notre besoin afin de proposer les produits que nous espérions trouver. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme pour ces amoureux du Vélo qui conseillent de façon très adaptée sans chercher à vendre toujours plus, ou un produit pas nécessaire immédiatement mais que l'on viendra reprendre à coup sûr dans ce magasin. D'un enthousiasme communicatif, l'excellence de l'accueil, et l'ambiance qui règne dans ce magasin en font la référence à Chambéry.
Réponse :
Bonjour Monsieur Mouchot, au nom de toute l'équipe du magasin, nous vous adressons un chaleureux remerciement pour votre confiance, votre gentillesse et le bon moment que nous avons passé à échanger avec vous. Votre témoignage est très important et motivant et nous aurons toujours le même plaisir à vous accueillir au magasin, à vous conseiller et à faire en sorte que vous vous y sentiez comme chez vous. Nous vous souhaitons une belle journée et à bientôt.
Je ne suis pas client ,mais j'ai trouvé une équipe très sympathique et très à l'écoute ! malheureusement je n'ai pas acheté le vélo que je voulais rupture de stock en fin d'année ! après quelques recherche j'ai finalement trouvé le modèle en question Defy Advanced pro 3 dans un autre département, mais j'espère bien y aller pour les réparations, car ils sont très pro!.....
Réponse :
Bonjour Monsieur Bollengier, merci pour ce commentaire ! Nous sommes contents que vous ayez trouvé le vélo correspondant à vos attentes. Nous vous accueillerons toujours avec plaisir pour prendre soin de votre nouvelle monture. Bonne route et à très bientôt.
Un accueil au top et un tres grand professionnalisme ! De vrais conseillers et pas juste des vendeurs de vélos... je recommande vivement ce magasin ! Merci encore
Réponse :
Bonjour Madame Beraud, Toute l'équipe de conseillers vous remercie pour ce commentaire très motivant ! Notre objectif est avant tout de vous aider à choisir le vélo adapté à votre pratique, vos envies et votre budget afin que vous vous fassiez plaisir dans votre pratique. Nous aurons toujours plaisir à vous accueillir. Bonne route !
Super expérience avec le service après vente ! Changement de cadre suite a un éclat sur la peinture en usine. SAV serieux !
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes heureux d'avoir contribué à la résolution de votre problème. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir de vous accueillir dans notre magasin.
Top... ! Gerard est d'excellent conseil, passionné et très professionnel ! Je conseil fortement ce magasin.
Réponse :
Bonjour Grégory, que dire sinon Top et Merci ! Nous attachons une réelle importance aux conseils que nous prodiguons et votre commentaire nous conforte dans notre démarche. Toute l'équipe de Giant Chambéry ,Gérard en tête aura toujours plaisir à vous accueillir. Bonne route et à bientôt
Magasin au top, très bon accueil, disponibilité et compétence ! Beau matos à voir !!! Patrice heureux possesseur d'un VTT Giant Anthem
Réponse :
Bonjour, merci pour ce retour très motivant. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller. Nous vous souhaitons une belle année 2021 avec de belles balades sur votre nouveau VTT Giant Anthem ! A bientôt
Le Magasin et les vendeurs sont au top , sympathique, compétent et de bon commerçant . Au service de leurs clients peu importe le prix du vélo, 3ème achat en quelques années .
Réponse :
Un grand plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles Monsieur Mercier. Merci pour votre retour très encourageant et motivant. Joyeux Noel et plein de belles choses sur votre vélo pour 2021 !
Rapides, efficaces, de bons conseils et sympas.
Réponse :
Merci beaucoup Monsieur Pinaudeau pour votre avis élogieux. Toute l'équipe vous souhaite un Joyeux Noel !!!
Une équipe très pro et accueillante. De vrais spécialistes du vélo qui vous apportent conseils personnalisés et services au top. Bravo !
Réponse :
Vos remarques nous touchent vraiment, surtout en cette période ... ! Belles fêtes de Noël à vous et à toute votre famille.
Magasin et personnels vraiment au top 👍👍👍
Réponse :
Merci infiniment ! Un vrai plaisir de vous avoir conseillé et d'avoir échangé avec vous. Nous vous souhaitons un Joyeux Noel.
Un magasin qui s'occupe même des plus jeunes clients avec beaucoup de professionalisme ! Merci je recommande ce magasin.
Réponse :
Merci d'avoir apprécié nos conseils. Profitez bien de votre nouveau vélo.
TRES BONS PROFESSIONNELS
Réponse :
Merci Monsieur Salvert pour votre retour et votre confiance !
Un beau magasin, des supers vélos, une gamme pour nous les femmes et une équipe super accueillante qui répond à mes questions de débutante avec plaisir. Je recommande !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour Madame Callens. Au plaisir de vous revoir !
Magasin top! Sympathique, de bon conseil Bravo, je recommande vivement
Réponse :
Merci infiniment pour votre retour Monsieur Meyrieux Drevet !
Très bon accueil, compétent. Je recommande ce magasin
Réponse :
Merci Monsieur Blanc Gonnet pour votre commentaire "5 étoiles". Au plaisir de vous revoir en magasin !
Lors de l'achat de mon vélo (certe un vélo entrée de gamme donc je ne suis pas un client très intéressant) les pratiques commerciales ne m'avaient pas plues. Lors de la révision de mon vélo pas un mot sur ce qui à été fait (où pas). Personnel pas accueillant. Une chose est sûre c'est que je ne retournerai pas dans ce magasin, ce qui est certain c'est que si je dois me racheter un vélo ce ne sera pas dans chez Giant!!
Réponse :
Bonjour Monsieur Mallet. Nous essayons de vous joindre car nous ne comprenons pas votre commentaire. Dans ce magasin, tous les clients sont traités de la façon la plus professionnelle possible ... vélos à 500 eur comme à 5000 eur, et c'est bien pour cela que nous sommes appréciés. Concernant votre retour sur votre première révision gratuite, nous sommes désolés si nous avons manqué d'explications même si vous avez sur votre facture l'ensemble des opérations réalisées et qu'il n'y avait aucune remarque à faire compte tenu de la jeunesse du vélo. En espérant pouvoir échanger avec vous sur votre ressenti et vos doléances.
Vttae de ma femme acheté en 2018. Aujourd'hui nous le déposons pour une révision annuelle, couplée à une erreur de batterie. Batterie changée en sav après plus d'un mois et demi d'attente (sans velo de prêt en période estivale...), et cela n'a pas été évident pour leur service de nous faire cet échange avec un velo de 2 ans. Mais ce qui m'a vraiment énervé, c'est de devoir payer 2 jeux de plaquettes avec la main d'oeuvres qui va avec, alors que je n'ai pas eu d'appel concernant cette opération, et surtout que la veille de la révision j'avais moi-même changé ces deux jeux par des composants neufs et identiques! Hallucinant! Il est évident que nous procéderons à l'entretien de notre vélo sur un autre site giant par la suite...
Réponse :
Vous n'avez pas daigné rappeler le responsable pour pouvoir tirer les choses au clair. Dommage !
Accueil et professionnalisme irréprochable, très à l'écoute. Conseils enrichissants, vendeur très sympathique et disponible malgré le nombre de clients.
Réponse :
Merci Madame Mir. Nous avons vraiment apprécié de vous conseiller et de partager avec vous notre passion du vélo ! Profitez bien de votre magnifique Liv !
Super équipe, compétents, disponibles, de très bons conseils. Ils ont pris 20 minutes, car on est passé complètement à l'improviste, pour un pépin mécanique et un court rapide de DI2. Toute l'équipe, du vendeur aux mécanos, aux petits soins pour les clients. On avait acheté le vélo la-bas car on trouvait l'équipe TOP, pas de questions à se poser, on fera l'entretien la-bas même si on doit faire 100 kms.
Réponse :
Merci Monsieur Tochon pour votre commentaire auquel nous sommes très sensibles ! A très bientôt !!!
Super magasin. Suite a une probleme sur mon cadre, j ai suis aller a Giant Chambery pour le faire changer (garantie a vie). Echange sans probleme et j ai meme eu un cadre de la gamme du dessus. Reprise de mes cotes parfaites (je suis tres grand) et remis en etat sans soucis. Le tout dans un laps de temps tres correct apres le confinement. Bref je recommande!
Réponse :
Merci d'apprécier autant la qualité du SAV Giant France ainsi que le travail de l'atelier pour avoir géré le montage complet de votre vélo.
Équipe très sympa et à l'écoute !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour positif et de votre intérêt pour la marque et les tcr !!!
Personnel au top Bien reçu et de très bon conseil Merci la team Giant 😁😉
Réponse :
Merci Hugo pour votre retour qui nous encourage dans notre approche clientèle ! A très vite !
Sauvez mes vacances avec une réparation rapide. Merci!!!
Réponse :
Heureuse d'entendre cela ! et bonnes vacances en Savoie !!!
Pro pro et pro le display de mon VTTE Giant ne fonctionnait plus, il me propose de passer dans l'après midi pour voir ce qui est possible de faire, en sachant que pour un rdv .....c'est pas avant mi-aout. Résultat la pièce est changée sous garantie et je repars avec le vélo. Je précise que malheureusement nous avions acheté nos deux VTTE giant à aix les bains budget 8000 euros début 2019 (sans commentaire c'est pas la peine envers ce magasin) pour la petite histoire j'ai eu un soucis sur la fourche perte d'air, je passe par aix les bains, on m'informe que la garantie de la fourche est de deux ans super. Soit elle est démontée et envoyer durée trois semaine !!! ou il l emmene sur annecy mais la garantie sera perdue. Je décide de leur faire confiance grosse erreur résultat 130 euros à payer au moment de récupérer mon vtt et de plus elle n'était pas réglée grrrr pour mes revisions prochaines il n'y aura pas photo Envore un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme
Réponse :
merci beaucoup Monsieur Doublé d'avoir apprécié notre intervention sur mesure. Au plaisir de vous revoir au Giant de Chambéry !
Très professionnel... un vélo qui correspond parfaitement à nos attentes ! Sans fausse note 👍
Réponse :
Un grand plaisir de vous avoir rencontré Madame Jeannon et merci pour votre achat !
Un super accueil, super compétent, commercial et un service après vente digne de ce nom Giant St Alban leysse au top 👍
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour Monsieur Batard très motivant pour nous. A très vite au magasin ou sur la route !
C'est la deuxième fois que je ne suis pas écouté. Je n'apprécie pas les gens qui ont réponse à tout et qui ne reconnaissent pas leurs erreurs. Il n'y aura pas de troisième fois, désolé. Même ma fille, qui était avec moi a trouvé que cette personne n'était pas très sympa.
Réponse :
Nous essayons de vous appeler en vain pour pouvoir identifier avec vous le malentendu que nous n'arrivons pas à comprendre ! Merci de nous contacter Monsieur Janin pour que nous puissions échanger de vive voix !
Service immédiat suite à un problème de direction sur un Liv qui n'avait pas été acheté au magasin. Problème réglé en quelques heures alors que je n'avais pas pris rendez vous. Merci beaucoup !
Réponse :
Merci d 'avoir apprécié notre dépannage et d'avoir pris la peine de faire ce retour.
Equipe très professionnel, très bon accueil et très bons conseils
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour et merci d'apprécier autant notre approche !
Toujours de bon conseil... Confiance totale !!!
Réponse :
Merci votre commentaire ... et merci à toute la famille pour votre confiance !
Accueil vendeurs super.... chef technicien au top.... entretien et réglages d'un velo liv (neuf mais reglage refusé d'être fait par magasin d'achat.....) conseils donnés sans rien demander, reglages aux petits oignons.... on l'entends féliciter ou houspiller ses jeunes accolytes ce qui donne l'impression d'être chez un artisan ! Magasin qui sera ma référence en matière de vélo . Merci à l'équipe.....
Réponse :
Merci de nous avoir choisi comme votre nouveau magasin référent ! Au plaisir de vous revoir rapidement !
Lorsque des produits de très grandes qualités sont vendus par une équipe autant soucieux du confort et de la performance de leurs clients, cela donne un mariage exceptionnel ! L'équipe vous accueillera et vous conseillera à la perfection, sourire au lèvres du Mardi au Samedi. Que vous cherchiez un vélo de route ou un VTT, que vous cherchiez un vélo électrique ou non, faites confiance à Giant. Leur large catalogue de produit et leur incroyable service client vous satisferont à coup sûr !! Oubliez la concurrence, le meilleur magasin de vélo du bassin Chambérien est là... N'hésitez plus à rejoindre la famille Giant !!
Réponse :
Votre commentaire nous touche au plus haut point ... vraiment ! Profitez de votre beau vélo de route ! Au plaisir de continuer à partager avec vous notre passion mutuelle pour le cyclisme et la marque Giant !
Super accueil, vendeurs à l’écoute qui ne forcent absolument pas les ventes et qui au contraire, adaptent les vélos à nos besoins, qu’on soit totalement novice ou qu’on ait déjà des milliers de km dans les jambes! Une jolie découverte grâce à des gens passionnés. Encore merci à Gérard pour ses précieux conseils et sa patience ! Je recommande sans aucune réserve ! C’est un vrai plaisir d’être conseillée de la sorte! Léa.
Réponse :
Merci Madame Remolif d'avoir autant apprécié notre approche et nos conseils. Bravo pour votre immense passion pour le sport et merci d'avoir choisi un Liv Langma pour sillonner nos belles routes alpines ! A très vite pour la suite ...
Accueil chaleureux, les vendeurs sont de très bons conseils et commercants. Matériel au top. 👍
Réponse :
Merci Monsieur Crey pour votre retour et félicitation pour votre magnifique Tcr !
Un accueil super ,de vrais pros a l écoute et de très bons conseils,un service après vente à la hauteur ! Je recommande ce beau magasin pour l’achat de votre prochain vélo vous ne serez pas déçu !
Réponse :
Merci pour cette belle rencontre et merci pour votre commentaire ! Profitez bien de votre nouveau Gravel !!!
Bon accueil, super bons conseils ..
Réponse :
Votre commentaire permet de continuer à faire connaître notre magasin sur la région. Merci pour votre achat et votre confiance ! Profitez de votre magnifique vélo "Defy" !!!
Un grand MERCI à cette équipe et en particulier à Gérard. Super vendeur, super conseils ! Vraiment à l’écoute des clients et ne forçant aucunement la vente. Il a su s’adapter à nos besoins, notre budget. Nous sommes venus pour acheter un vélo et au final nous avons équipés toute la famille, ce qui fait aujourd’hui notre bonheur. Concernant les produits: nous avons découvert une très belle marque, de beaux modèles avec un super rapport qualité prix. Bref : le TOP ! on recommande vivement ce magasin... à très bientôt
Réponse :
De la part de toute l'équipe, merci beaucoup Monsieur Breton… vraiment votre message alimente notre passion ! Notre joie … vous imaginez tous les 3 en famille, heureux sur vos vélos. Merci pour votre confiance. A très vite.
Enfin,un vélociste qui par son professionalisme,sa passion du vélo transmet ce climat de confiance indispensable pour instaurer,entretenir et stimuler la culture du vélo.Precis en informations diverses,efficaces en conseils,Gérard patron du giant Chambéry est une personne avec qui on créerait vite un lien de camaraderie sportive.Grace à lui,j ai opté pour un gravel giant revolt équipé en vue de participer à la transcontinental race.L annulation de la TCR 2020,m amènera à participer à d autres aventures cycliques en vue de la préparation de la TCR 2021...je n hésiterai pas à recommander l enseigne giant de Chambéry que je continuerai à solliciter techniquement pour ma préparation.Mon épouse, subissant 😉mes aventures sportives depuis de nombreuses années a du coup quitter le magasin avec un nouveau vélo liv. Merci au mecano,pour l assemblage et la préparation du revolt que je vais rôder autour et sur le Ventoux.. déconfinement des 100 kms obligent, avant de rejoindre la Suisse à château d'Oex en bike packing ,chez M.Horn. A bientôt et merci ! Alain POLMANS La chapelle en Vercors
Réponse :
Votre commentaire Monsieur Polmans nous touche vraiment !!! Merci de nous avoir fait confiance … oui nous avons fait une très belle rencontre ! Soyez sûr que nous allons suivre vos projets "endurance gravel -bikepacking" et que nous serons à vos côtés pour la Transcontinental Race 2021 … !!!
3eme vélo Giant dans la famille. Merci pour vos conseils et votre gentillesse !
Réponse :
Oui … Merci vraiment à vous pour votre fidélité !
Très bon accueil, une très bonne écoute de vos besoins et des conseils très avisés. L'' équipe est vraiment à votre service pour vous livrer un vélo personnalisé, adapté à votre demande. Éric le préparateur est vraiment pro. Des conseils dans l'utilisation, à votre service pour les réglages. Je suis très contente de leurs services et suis vraiment en confiance.
Réponse :
Merci Madame Papillon de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre vtt et sa préparation spécifique. Profitez et à très vite !
Magasin vraiment au top ! Avec des vendeurs toujours au petit soin avec leurs clients. Accueil super chaleureux. Vendeur qui ne pousse pas à la consommation. Produit Giant de grande qualité. Il prête des vélo pour pouvoir les essayer avant un éventuel achat.
Réponse :
Merci beaucoup Monsieur Merloz pour votre retour. Au plaisir de vous revoir rapidement pour vos projets "vélo voyage" !
Un magasin au top ! Super accueil avec vraiment de bons conseils. Le vendeur est extra : à l’écoute et prend le temps qu’il faut pour expliquer. Je recommande grandement
Réponse :
Merci beaucoup Monsieur Breton d'apprécier notre approche client, notre travail et merci de nous avoir fait confiance !!!
Une super boutique avec des velo de très belle facture a des prix raisonables dans leur game. A noter une super équipe ponitue sur le conseil, et la mécanique. La prise en charge est excellente le vélo est pret dans les temps le mecano vous règle le velo avant de partir avec. O top
Réponse :
Très touché par votre retour … vraiment ! Profitez bien de votre magnifique vélo ! On se revoit pour la 1ere révision offerte.
Deuxième Giant électrique dans la famille. Une nouvelle fois merci pour vos conseils et vôtre disponibilité.
Réponse :
Oui un 2eme Vtt Giant électrique dans la famille coup sur coup. Alors un grand merci pour votre confiance ! Nous vous souhaitons de magnifiques balades avec votre mari !
Merci pour cette journée Test. J'ai pu rouler sur TCR Advanced Pro Disc. Une gamme que je ne connais pas mais qui vaut le détour. Un magasin de grande qualité, peu de magasin permettent de réel test. Une équipe top, pro et efficace. Un grand MERCI
Réponse :
Merci pour votre retour. Bien sportivement.
équipe formidable
Réponse :
Merci pour votre avis ! Notre magasin à taille humaine nous permet d'avoir cette qualité de service et nous sommes très heureux que vous appréciez !
Magasin à taille humaine. Tout y est, la gentillesse, la disponibilité, les compétences. Vous avez fait un heureux. Merci !
Réponse :
Merci Monsieur Mollard pour votre avis. Nous sommes très heureux de vous avoir comme nouveau client et de vous savoir profiter à nouveau des joies du vtt !
Bonjour, je vous conseille ce magasin car ils sont à l’écoute et il y a des vélos super. Aussi, la mécanique de mon vélo était rapide efficace je vous conseille très fortement ce magasin !
Réponse :
C'était un plaisir, merci a vous pour votre confiance !
Vendeurs très professionnels, disponibles et à l'écoute. Un travail d'une qualité irréprochable !
Réponse :
Votre retour est une vraie source de motivation ! Merci !
Service parfait , très serviable et sérieux . Visite suite à un accident de circulation , réparation impeccable . Merci
Réponse :
Merci Madame Leuliet pour votre confiance !
Très bien. Personnel accueillant.
Réponse :
Merci pour votre achat et votre confiance et votre fidélité malgré l'éloignement.
Une belle gamme de vélos pour toutes les bourses, de bons commerçants, de bons pros et de bons prix !! Une trés belle marque que je recommande autant en route qu'en vtt...
Réponse :
Merci pour votre retour ... et profitez bien de votre nouveau vélo ;)
Magasin très agréable a conseiller.
Réponse :
Au plaisir de vous conseiller à nouveau ...
Dépannage parfait Mon magasin de vélo fermé pour les vacances je suis descendu à Chambéry. 85 km. J’ai été très bien reçu par deux jeunes qui se sont mis en quatre pour me dépanner et réparer l’axe de la roue arrière cassée et m’éviter de revenir Encore un grand merci et bravo
Réponse :
Avec plaisir, merci d'avoir pris le temps pour ce commentaire qui nous réjouit.
bon équipement, bon magasin, personnel formidable
Réponse :
Merci!
Accueil et personnel très professionnel Au top!!
Réponse :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire motivant! A bientôt.
Déçu du sérieux de l'entretien facturé pourtant 50e (sans la moindre pièce changée) et qui laisse a désirer sur un vtc
Réponse :
Bonjour, n'hésitez pas à nous expliciter vos critiques en nous contactant à [email protected] Concernant le montant de l'entretien, tout dépend ce qui à été réalisé. Par exemple 2 purges de freins coutent 46€... pas de pièces facturées, juste de l'huile et de la main d’œuvre. Pour autant ce n'est pas inutile ou surfacturé. Nos tarifs sont affichés en magasin et plutôt dans la tranche basse de ce qui est pratiqué sur la zone. Concernant l'intérêt que nous ne porterions qu'aux clients regardant des vélos à 4000€, n'hésitez pas à nous faire savoir ce qui vous amène à penser cela, car ce n'est pas du tout l'esprit de la maison. Merci de votre retour. Bertrand
Nous avons cassé un mécanisme arrière et un cintre en vacances et Alexander au Giant Chambery était génial. Il avait certaines des pièces dont nous avions besoin et a téléphoné à d'autres magasins pour nous trouver un nouveau robot. 5 étoiles.
Réponse :
Merci beaucoup.
Equipe très pro et très sympa. Niveau rapport qualité/prix, je recommande Giant.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Le jeune vendeur au top
Réponse :
Merci pour votre retour.
Personnel très serviable. L'équipe de service du magasin a fait un travail remarquable en préparant mon vélo après mon arrivée des États-Unis pour un voyage à vélo dans les Alpes voisines. Je recommanderais cette boutique à tous les cyclotouristes de/autour de Chambéry.
Réponse :
Merci