Voici toutes les informations sur le Magasin de vélos Mondovélo Lyon - Les Olmes qui ce trouve au Actipole des Olmes Lieu dit, Les Places, 69490 Vindry-sur-Turdine (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (42)
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VTT Nakamura laissé il y a qs mois pour mettre une chaîne neuve et des plaquettes de disques; les freins n'ont jamais bien fonctionné depuis avec un bruit strident Et mauvais freinage ... Seulement 4 sorties avant de me décider a changer de magasin Je change donc de magasin pour l'amener sur Lyon ou le mécanicien me dit : la chaîne beaucoup trop courte danger de casser le dérailleur arrière et changement des plaquettes qui n'étaient pas adéquates Bilan : je dois payer une nouvelle chaîne et changer les plaquettes Je ne conseille donc pas surtout pas la mécanique vélo dans mondovelo les olmes Peut être l'achat d'un vélo neuf mais je n'y retournerai pas une chose est sûre ...
Super accueil de Benoit et de bon conseil . je recommande
Personnels Très bien prix correct bon magasin
Attention !!!! Si vous achetez un velo à assistance électrique dans ce magasin vous ne pourrez pas l'essayer !!!! Et une fois acheté ils ne vous le reprendront pas si ce velo ne vous convient pas.... Pour l'essayer il faut rouler il me semble ???!!! Gérant très désagréable qu ne cherche aucune solution
Réponse :
Bonjour madame Rosset, Nous regrettons que votre achat ne vous ait pas donné entière satisfaction. Effectivement, en ce moment, nous ne disposons malheureusement pas d’un parc de vélos d’essais permettant d’appréhender concrètement le fonctionnement des moteurs sur les vélos à assistance électrique. En revanche, vous avez pu monter sur le vélo pour vous assurer que la taille et la géométrie du vélo vous convenaient. Ce qui n’avait pas été le cas lors de l’achat de votre précédent vélo au regard de l’écart entre sa géométrie et votre taille. La dynamique de réponse de l’assistance moteur semble à vos yeux un critère déterminant dans votre choix. Il est regrettable que cet élément n’ait pas pu être abordé lors des nombreux échanges que nous avons pu avoir avec vous lorsque nous vous avons conseillé. Comme nous vous l’avons expliqué quand vous nous avez fait part de votre souhait de restituer le vélo, il n’est pas envisageable de reprendre un vélo qui a roulé. C’est exactement la même chose pour une voiture, une moto, ou tout autre engin à moteur. De plus, comme nous vous l’avons exposé, il est difficile d’affirmer qu’un moteur ne convient pas à sa pratique au bout de cinq ou sept kilomètres, notamment parce que les composants sont encore en phase de rodage et qu’il faut à chacun un temps d’adaptation à son nouveau vélo. Etant donné que nous ne disposions pas de modèles avec moteur arrière susceptibles de se rapprocher au mieux de vos critères que vous nous avez détaillé après achat (« avancer sans forcer »), la solution qui vous a été proposée est de donner sa chance au vélo, sur cinq ou six cents kilomètres. Et que si définitivement l’assistance du moteur ne vous convenaient pas, nous pourrions envisager une reprise vers un autre modèle. Cordialement, L’équipe MondoVélo Les Olmes
Je cherchais désespérément un Scott Patron Eride 920 introuvable ou alors avec des délais de malade. ils m'en ont trouvé un de dispo dans la bonne taille, l'ont fait venir et j'ai pu repartir avec. Super contact, bons conseils, très pro et vrai sens du commerce. En plus le magasin propose un large choix de vélo et d'accessoires.
Je casse ma roue et réussi à rejoindre le magasin de cycles. Ils font preuve d une grande aide en me vendant la roue d un de leur vélo faut d en avoir en stock. Je peux repartir rapidement et finir mon tour à vélo. MERCI 🙏
Je tenais à remercier Mr Anthony pour son accueil et son sens du geste commercial. Par les temps qui cours c’est appréciable. Je conseil à tous les riders et bikers….! Le Blaisois.
Avis mitigé, bon accueil, et rapidité incontestable, mais suite à la révision pour 100€, le vae ne fonctionnait pas normalement au niveau de la transmission, on a mis en doute mon utilisation non conventionnelle alors qu’il s’agissait bien d’un problème distinct de celle-ci. Bref un pédalier en plus à 90€. Cela aurait été vu au premier coup, cela aurait bien simple.
Très bon service et super vélo. Accueil très sympa.
Superbe magasin, patron très agréable et professionnel je n’ai pas hésité à leur faire confiance pour mon acquisition!!! Je recommande
Excellent accueil, des conseils éclairés sans pousser à la consommation, un technicien qui enfin sait de quoi il parle, je recommande fortement. Bravo😀
Personnel sympathique et de bon conseil, réparation et entretien rapide et efficace, je recommande fortement.
ne c est pas réparer un vélo j ai fini a l hopital au final j ai du me faire emuputé le bras super
Réponse :
Bonjour jean patrick (ou Panda whey ou Keylan Desmet ou gta5 blackgang ou balkam _ ou DekamFR ) Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre magasin. Cependant, pouvez vous préciser dans quelle mesure nous n'avons pas pu réparer votre vélo ? Est-ce le même bras qui a été cassé et amputé à 2 jours d'intervalle ? De plus nous ne trouvons pas votre nom dans notre base de données clients Nous sommes joignable par téléphone ou par mail pour discuter de l'éventuel problème que vous auriez pu rencontrer dans notre magasin Cordialement, L'équipe Mondovélo Les Olmes
j'ai payé 100€ pour purger mes 2 freins , j'ai attendue 4 mois pour qu'au final les freins ne freines pas a cause de cela je suis tombé dans une crevace ce qui a couter mon cadre et un bras casser, j'ai du payer mon hospitalisation d'un prix 473€
Réponse :
Bonjour Panda whey, Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre magasin. Cependant, nous facturons la purge de frein 22€ soit 44€ pour les 2 freins et nos délais sont en général de 24h une fois le vélo déposé en magasin. De plus nous ne trouvons pas votre nom dans notre base de données clients Nous sommes joignable par téléphone ou par mail pour discuter de l'éventuel problème que vous auriez pu rencontrer dans notre magasin Cordialement, L'équipe Mondovélo Les Olmes
Ne sais pas remettre la direction sur mon DH je suis très déçus de cet acte de barbarie + mon frein ne freine plus donc je me suis pris un arbre en descente ça fait très mal Naylek le Bg
Réponse :
Bonjour Keylan Desmet Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre magasin. Cependant, pouvez vous préciser dans quelle mesure nous n'avons pas pu réparer votre vélo ? De plus nous ne trouvons pas votre nom dans notre base de données clients Nous sommes joignable par téléphone ou par mail pour discuter de l'éventuel problème que vous auriez pu rencontrer dans notre magasin Cordialement, L'équipe Mondovélo Les Olmes
il n'as j'amais su réparer mon vélo. honteux !
Réponse :
Bonjour DekamFR Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre magasin. Cependant, pouvez vous préciser dans quelle mesure nous n'avons pas pu réparer votre vélo ? De plus nous ne trouvons pas votre nom dans notre base de données clients Nous sommes joignable par téléphone ou par mail pour discuter de l'éventuel problème que vous auriez pu rencontrer dans notre magasin Cordialement, L'équipe Mondovélo Les Olmes
Bon conseil, prestation satisfaisante et tarif abordable 👍
Des pros ! en conseils, en préparations et en réparations VTT...bref je recommande les yeux fermés !
Beau magasin,beaucoup de choix avec un rapport qualité prix excellent,et surtout un très bon mécanicien vélo
Achat d'un vtc vae. Super accueil et très bons conseils ...
Très bon accueil, conseils au top