Les Magasins de vélos autour de moi

Je suis passé ce soir pour un problème sur mon vélo pour mon porte-bagages. Personnel serviable et à l’écoute : il a pu réparer rapidement la pièce endommagée. Très satisfait de la prestation.

En vacances dans la région en juillet 2022, je fais une erreur en changeant les plaquettes de frein du vélo qui va me servir dans qq jours pour une randonnée à l'étranger. Angoisse, plus de frein AR ! L'équipe est sympa, mais débordée. Ils acceptent de me passer en priorité pour que je puisse m'entraîner et partir ensuite. Velo remis en état en moins de 24h. Bravo et merci.

Un vendeur au top. Ça fait plaisir de voir que ça existe encore étant moi-même dans le commerce !!!!

Accueil déplorable

J'ai acheté sur le site un vélo électrique cube hybrid 400 , expédié en quelques jours , reçu dans un emballage parfaitement protégé , le vélo monté ( restait à fixer les pédales ) . Je recommande vivement Velobrival pour leur sérieux et professionnalisme. Bravo et un grand merci à toute l'équipe.

Très bon conseil et sav de qualité

Ne pratiquant pas du tout le vélo, j'ai acheté un Hydro Zen pour le vélotaf. Et 3 mois et 800 km plus tard, je suis conquise, je ne m'en passe plus ! Vélo passe partout, agréable, il monte les côtes à 19km/h sans effort. Petit bémol, à la livraison du vélo, les accessoires commandés n'étaient pas montés mais le problème a vite été réglé avec geste commercial, je maintiens donc les 5 étoiles et recommande ce magasin.

Une assistance très professionnelle, un diagnostic complet des réparations à effectuer sans pousser à la consommation, des prix très raisonnables, tout ce qu'il faut pour qu'on se sente bien accueilli... Bravo, continuez, vous êtes des vrais commerçants, dans le bon sens du terme !

De très bons conseils et très commercant

(Traduit par Google) J'ai visité TrocBike en septembre 2023 lorsque mon pneu arrière est tombé en panne lors de Paris-Roubaix et ces gars m'ont très bien réparé. Ils ont installé un nouveau pneu, mis un nouveau rayon dans ma roue arrière, m'ont offert un café et une conversation amusante sur le vélo et la vie. Si vous êtes dans la région à la recherche d'un vélo ou d'un service, je les recommanderais et j'attends avec impatience la prochaine fois que je ferai des affaires là-bas. (Avis d'origine) I visited TrocBike in September of 2023 when my rear tire failed riding Paris-Roubaix and these guys fixed me up great. They got a new tire installed, put a new spoke in my rear wheel, gave me a coffee and fun conversation about bike riding and life. If you are in the area looking for a bike or service, I would recommend them and I look forward to the next time I do business there.

Magasin grand, bien disposé, mise en valeur des produits et produits qualitatifs. Malheureusement comme souvent , l accueil client n est pas à la hauteur de la « vitrine ». Là où l effectif de l équipe est conséquent (et tant mieux) , on espère qu un des vendeurs vienne spontanément proposer son aide pour un renseignement ……… Mais non, on peut rester 15 mn sans un moindre signe d attention. Typiquement ce qui enterre le commerce de proximité / internet , la même déshumanisation !!

Après visiter des autres magasins de vélo on arrive à le magasin de Trek vélo avec un équipe sympa. On acheter deux vélos électriques Trek . Dans le premier sortie après 7 km sur la côte à 2 km de la maison j’ai perdu mon pédalé droit et tombé presque dans le fossé à côté de la route. J’ai retrouvé la pédalé mais impossible de mettre en place, filetage abîmé. Maintenant j’ai compris pourquoi il de mode “WALK” 2 km sur la côte pour arriver à la maison. Le lendemain retour au magasin, 45 min de route, le l'équipe du magasin n'a aucune idée de comment cela a pu arriver, des photos sont prises et c'est posté au siège social. Le pas de vis est rendu courant et la pédale est remontée , le mécanicien dit qu'elle ne sortira plus. je dis que je suis déçu ça me prend 2x45 minutes pour aller-retour au magasin. Sur mes anciens vélos de décathlon je n'ai jamais eu de problèmes. A tout le moins ils auraient pu proposer un service annuel gratuit en dédommagement de cet incident et surtout pour une marque réputée comme Trek PS les vélos sont équipés avec un simple sonnette comme de vélos petits enfants