Responsable très sympathique et professionnelle.
A l’écoute nos besoins et de nos envies.
Proposition en adéquation avec nos attentes.
Nous avons testé toute la gamme avant de s’arrêter sur une Grand Touring.
Un coup de cœur, une réconciliation avec le vélo. Moi qui ne suis pas une grande sportive.
Je vais travailler à 20 km de chez moi facilement malgré les montées.
Vélo de super qualité que j’utilise en toute confiance.
Super qualité du service après-vente concernant mon ressenti avec le vélo.
Une marque de vélo de fabrication français en accord avec mes principes.
Pour finir un magasin au top 👌.
Allez y les yeux fermés.
Pneu éclaté lors de la velodyssée, besoin de réparation urgente, l'équipe atelier s'est plié en 4 et à retardé l'heure de fermeture du magasin pour me venir en aide. Accueil attentionné, amical et professionnel.
Magazin fermé pendant les heures d ouverture.
Malgres l utilisation d une sonnette devant la porte. Personne ne vien ouvrir. Ils n'ont pas besoin de clients !
Je remercie encore toute l'équipe, j'ai commandé mon Orbéa hier, reçu ce matin près d'Avignon, le tout parfaitement emballé, un bonheur ! J'ai déjà fait 50 kms avec le VTT, un régal, il était impeccablement réglé ! J'ai 55 ans, j'avais rarement vu un tel niveau de qualité... Votre réputation est méritée, bravo à vous !
Maintenant devenu fachinetti cycles, j'ai reçu un accueil qui laisse vraiment à désirer... L'impression de déranger le mécano ( pourtant très accueillant auparavant ) avec la moindre question , pas de bonjour du patron assis à la caisse qui était au téléphone en haut parleur ( cela faisait office de musique de fond )... Heureusement que le jeune en alternance fait de son mieux... Je suis malgré tout reparti avec ce que je voulais mais j'aurai certainement acheté beaucoup plus si je me serai senti bien accueilli et à l'aise...
J'ai acquis mon nouveau vélo chez Trek, dans ce magasin. Je suis ravi de mon choix. Après avoir essayé plusieurs vélos, j'ai pu sélectionner celui qui me correspondait le mieux, grâce à l'aide de Ludovic qui était très accueillant et serviable.
Accueil et service très professionnel et agréable.
Service rapide.
Préparation du vélo par Nicolas aux petits oignons, mention spéciale pour la prepa des suspensions au top !