Magasin de vélos TREK BICYCLE STORE TARBES

" La meilleure chose à propos de mon expérience ici a été de rendre le vélo et de récupérer mon argent Veuillez noter que le propriétaire/propriétaire de ce point de vente est Patrick Lelabour, Patrick apparaît deux fois en tant que contributeur Google pour cette boutique !!! "

"Large gamme de produits, étude corporelle pour des conseils très avisés. je recommande!"

"Une large gamme de produit, un magasin immense, beaucoup de choix sur les équipement cyclisme, réparation et travail d'atelier de qualité, gérant très professionnel et super sympa je recommande, accueilli comme il se doit dans un magasin de marque officiel. Je recommande vivement"

"Très beau magasin, propre, bien rangé. Très bon accueil, disponibilité du gérant, agréable et passionné par son travail. Il a été de très bons conseils sur nos besoins. Nous vous recommandons ce magasin."

"Dépôt de mon Trek Madone 2014 après rupture tige de selle pour expertise avant la prise en charge constructeur. Le patron me propose spontanément son remplacement afin de jouir de mon vélo sans délai convaincu que Trek France suivra. Quel plaisir d’avoir à faire à un tel niveau de service ! Je sais d’ores et déjà où j'achèterai mon prochain vélo !"

"Mécanicien très professionnel et arrangeant qui nous a vite réparer le derailleur. Je recommande vivement !!"

"Très bien reçu et très bien conseillé"

"C est une tres bonne adresse pour les amateurs de velo Le patron est tres sympa et serviable. Je recommande"

"Stickers noirs pour roues bontrager aeolus commandés et paiement par cheque avec lettre indiquant l’adresse à laquelle poster. Le vendeur se trompe d’adresse en postant à l’adresse du cheque Lors du 2eme envoi , bien réceptionné (1,5 mois après la passation de commande) cette fois ci, les stickers sont blancs et ne sont pas pour des roues aeolus. J'appelle donc le vendeur pour avoir des explications, refus de reprendre les stickers et revendeur véhément par téléphone, me faisant passer pour le méchant. Donc en plus de ne pas lire correctement (instruction pourtant claires dans le courrier), de confondre les couleurs (sticker blanc plutôt que noirs), de ne pas connaitre les produits (aeolus différent des roues paradygm) de sa propre marque, le vendeur est malhonnête et voulait me faire payer les frais de retour. La meilleure chose à faire est de mettre ce commentaire ce google car peut importe le montant de l'article, que ce soit 30€ ou un vélo à 3000€. Amis cycliste, fuyez cette boutique et aller à la suivante !"

"Très bon magasin de vélo vendant du matériel fiable et d'excellente qualité. Une équipe aimable, serviable et professionnelle !"

"Bonjour ce magasin est au top avec des vrais passionnés et toujours à l’écoute !!!! Vends du matériel de qualité et si le moindre problème efficace et rapide . Je le conseille à 100 %"

"Nous avons acheté un vélo en décembre avec la certitude de pouvoir installer, dixit le propriétaire , un porte vélo avant . cela faisait partie des conditions de notre achat. nous ne l'aurons jamais ... il semble que cela ne soit pas de sa faute ! De la notre sans doute?! En plus de ça à chaque fois que nous osions passer au magasin pour demander des nouvelles puisque contrairement à ce qu'il nous affirmait à chaque fois, il ne nous rappelait pas... monsieur nous agressait. Passez votre chemin"

"Magasin très bien tenu. Produits top ! Équipe très professionnelle. Bref à recommander !!!"

"J’y ai mis les pieds une fois, ben voilà 2 vtt super accueil super mag et belle marque. Mes enfants grandissent et je pense qu’elles rouleront aussi en Trek 👍"

"Magasin très accueillant et enfin un bike store classe ou tous les produits sont mis en valeur. Le personnel est toujours de très bon conseil en fonction de notre pratique et de notre niveau. En plus une belle marque comme Trek avec un vrai choix. Je conseille vivement ce point de vente sur la région."

"Magasin très spacieux offrant une très grande variété de la petite reine avec un accueil agréable trouvant toujours la solution idéale. A recommander et bonne route"

"Magasin au top avec des produits de qualités et un accueil rarement vu de nos jours et un patron d'une gentillesse extrême, je recommande ce magasin pour les amoureux du vélo....et encore merci a Patrick"

"Suite à l'achat du DOMANE SL5 le 02/09/19, je voulais vous remercier pour votre accueil, votre professionnalisme, votre réactivité et vos précieux conseils. J'étais déjà fan de vélo, mais depuis 1 mois j'en suis fou. Merci Patrick et Antho, longue vie à votre magasin Trek 💖💖💖 Cordialement.,Bruno..."

"Je remercie infiniment l'équipe de trekbicycle qui a été d'excellents conseils et qui a réussi à dénouer un litige que j'avais après la livraison d'un vélo trek. Depuis 1 an et après de nombreuses démarches, tout a été réglé grâce à leur implication et leur professionalisme. J'ai un vélo flambant neuf et magnifique grâce à eux! Je recommande vivement. Equipe professionnelle, souriante, efficace, et impliquée. Que demander de plus ?"

"J'ai acheté un vélo à distance, sur la confiance ... celle-ci n'a pas été trahie. Service hors du commun tant au niveau du conseil téléphonique, de la qualité du produit (montage spécial bien réfléchi), de l'expédition (rapidité et colis irréprochable ) ... Merci à Trek Tarbes; A recommander vivement, ce que je vais faire largement."

"Première expérience plutôt décevante, je partage mon avis que maintenant même si cela s'est déroulé il y a déjà quelques mois. Ma sœur à acheté un vtt dans cet établissement et me l'a recommandé en me faisant plein d'éloge. J'amène donc le mien pour une révision à un jeune, Anthony je crois, qui s'en occupe, je le récupère étrier de frein non remis mauvais câble sur un frein dès roulements abîmés et non changé et cable de selle telescopique complètement distendu. Qqs jours après je fais ma première sortie, je vais rouler avec et que des problèmes, freins qui se bloquent vitesses qui passent mal etc... . Au bout de 10 km je dois faire demi tour et l'amène dans la foulée dans le magasin le plus proche qui me le prends en révision et me confirme que le vélo est à réviser car y a pas mal de petites choses à y faire. Je n'ai pas précisé qu'il sortait de révision, j'étais seulement super déçue... Le nouveau magasin m'a fait un autre devis que et depuis je n'ai plus ces petits problèmes. Du coup mon conjoint va acheter son nouveau vtt ailleurs. Je ne dis pas qu'ils sont incompétents, je ne le pense pas. Je pense seulement que le travail a pas vraiment été fait correctement. Je n'ai pas imposé de budget je voulais juste récupérer un vélo fonctionnel. Et ça n'a pas du tout été le cas... Donc déçue"

"Super magasin chez acheter récemment un trek madone sl6 sur conseil de Patrick et Anthony une super machine ultra performant équipe très professionnel en même temps patrick c de quoi il parle il a passer des annèe en temp que coureur élite niveau semi professionnel en région parisienne donc il c de quoi il parle je recommande ce magasin vivement aller y faire un tour pour ma part je v bientôt me commander mon deuxième vélo pour la montagne le trek emonda sl7 continué comme sa les gars vous êtes des guerriers à bientôt votre pote Romain"

"Merci à trek tarbes pour la livraison de mon nouveau joujou malgré un contexte compliqué un magnifique madone slr 7 merci pour votre gentillesse et professionnalisme 👌👍😉"

"Je viens d'acheter mon nouveau vélo au magasin Trek bicycle store et je suis très satisfait du produit ainsi que de l accompagnement jusqu'à la livraison , malgré le confinement ! Je recommande."

"Un professionnel à l’écoute de ces clients. J’ai acheté mon VTTAE par téléphone avec les bons conseils et des réponses précises. Un produit dont je suis très satisfait, mais aussi la certitude de pouvoir faire confiance dans une équipe compétente. Merci pour cette expérience rassurante!"

"Super accueil problème de dérailleur DI2 réglé en quelques minutes . Je recommande ce magasin."

"Superbe magasin 👍👍"

" Très utile, je n'ai pas pu obtenir la pièce que je voulais, je dois leur envoyer par e-mail la pièce que je veux. Je verrai ce qui se passera une fois rentré chez moi et j'attendrai leur réponse. "

"Équipe de trek très sympa et très pro je recommande"

"Professionnel et sympa. Leurs produits sont au top !!!"

"Vtt Trek acheter via Trocvelo Le colis bien emballé, super content de mon achat le VTT est nickel équipé au top!!!👌🏻 Bonne communication"

"Vendeurs professionnels, de bons conseils sans chercher à forcément vendre, très agréable. C'est bö comme on dis."

"Équipe très sympathique et très compétente toujours prête à rendre service et dépanner."

"Gentillesse et conseils avisés garantis !"

"Très bon accueil , très professionnel, ils vous rendent service de bon cœur, je conseille, c est des bons"

"Bonjour, j'ai vendu mon vélo Look pour partir sur un Domane SLR 2021 je cherchais spécialement ce vélo pour le confort et mon mal au dos après plusieurs années de course a pied, après sept mois de réflexion je me suis lancé en téléphonant à la boutique de Tarbes Trek j'ai eu ce jeune vendeur qui m'a proposé ce modèle dû coup j'y suis allé voir ce vélo de plus prêt !!! Le patron ancien cycliste top!!! beaucoup de conseil ainsi que son jeune apprenti vraiment pas déçu je recommande ce magasin Trek de Tarbes belle vie a vous . Bien sportivement Hocine.J"

"Très bon magasin très bon personnel"

"Accueil très sympathique. De bons conseils !"

"Accueillants et professionnels"

"J'ai un Trek Roscoe depuis février 2020, je fais l'entretien chez eu à chaque fois. Et je suis toujours bien reçu, Anthony qui s'occupe souvent de moi est toujours plein de bon Conseils, leur petit jeune aussi. Avec Patrick s'est toujours sympa d'échanger sur l'actualité du vélo, on sent qu'il a du vécu pour donner de bon avis dans le domaine du vélo. En plus même dans les périodes où ils ont beaucoup de travail, ils essaient de faire au mieux pour nous dépanner au plus vite. Super équipe."

"Retour du vélo en magasin pour bras oscillant les agents l'ont remonté, et après une sortie du jeu à la même pièce, dommage pour une marque incroyable !"

"Excellent magasin avec des professionnels à votre écoute. Toujours présents pour vous apporter des réponses et vous donner les explications utiles. La gentillesse est également au rendez vous à chaque visite. C est vraiment un plaisir d ouvrir la porte de ce commerce. Merci à toute l équipe. M'. TEMPLEUX"

"Je suis à mon 3ème vélo acheté dans le magasin Treck à Tarbes ; n’étant pas sur la région, les 2 premiers vélo m’ont été livré directement chez moi à Valence dans la Drôme : un service de qualité ! Pour le dernier, « un bijou »  j’étais en vacances au pays basque et je suis allé directement le récupérer sur place : d’abord accueilli chaleureusement par Anthony qui a effectué tous mes réglages et connexion de façon rapide et précise et ensuite l’échange avec Patrick « the Boss » : toujours de très bon conseil et à votre écoute et surtout il sait vous orienter en fonction de vos besoins. Un duo au Top! Un grand merci à l’équipe Treck Tarbes"

"Un projet d'achat d'un TREK Émonda loin d'être évident au départ, puis tellement plus simple après conversation avec Patrick le Gérant du magasin. Bien conseillé, bien orienté, puis finalement un vélo parfaitement préparé par les 2 jeunes mais expérimentés Anthony et Matteo. Pour ne rien gâcher, l'accueil du magasin donne réellement envie, d'autres magasin devraient en prendre exemple ! Le jour de réception de mon vélo, explications complètes et détaillées sur les spécificités de ce vélo, ça aussi c'est très appréciable. Trek Tarbes est assurément une valeur ajoutée pour vos futurs projets !"

"J’ai commandé un Émonda fin d’année dernière, livraison prévue pour mars-avril (délais Covid), finalement avancée à fin janvier. Patrick et toute son équipe m’ont très bien reçus, avec des conseils et des avis d’experts. Je recommande fortement le Trek Store de Tarbes ! Merci encore pour tout ! Sportivement"

"J'ai commandé un trek emonda sl6. Vendeur très sympa et tes pro, je recommande"

"Une équipe très courtoise avec un véritable sens de l'accueil du client. Tout cela avec disponibilité et écoute et conseils très pertinents. Grand Bravo Patrick et Antony"

"Réception de mon Roscoe 8 commandé l'année dernière, je suis très content de l'avoir commandé chez TREK Tarbes, nous sommes toujours très bien accueilli par une équipe souriante et professionnelle que je remercie encore pour le geste commercial effectué lors de mon achat encore merci"

"Etant néophyte en la matière il m'était difficile de m'orienter sur le choix d'un vélo. L'écoute, la disponibilité, les conseilles de Patrick m'ont étaient précieux. Me voilà équipé pour une nouvelle discipline sportive sans appréhension. Merci à toute l'équipe Au plaisir de vous revoir Philippe"

"Très professionnel et sérieux, tarif correcte."

"Vendeurs sérieux, professionnel s de bon conseils."

"Une jeune équipe au top. Merci pour l'entretien du Spartacus. Je recommande pleinement."

"Accueil au top, prestation atelier efficace, conseils supers appréciés ! Shop vraiment agréable !"

"Je remercie l’équipe de trek Tarbes bienveillante , accueillante et très professionnelle . L’expérience client est parfaite tant sur la prise en compte de mes demandes , le conseil technique que sur l’aspect commercial irréprochable . C’est en confiance que vous pouvez vous rendre chez Trek Tarbes . Vous ne serez pas déçus. Merci 😃 Bonne route ."

"Accueil et service au top sans rdv bien que le technicien ait été seul au magasin ce jour là , ce qui a sauvé le début de nos vacances !!! Controle de nos deux vélos et dévoilage des roues suite à un occrachage de notre porte vélo par un automobiliste sur un parking sur notre trajet pour rejoindre notre lieu de vilégiature au pied des pyrénées. Un Immense merci pour l'accueil, la réacivité et le professionnalisme offert par ce jeune employé ;-)"

"Bonjour, Conseillé par un ami je me suis rapproché de ce vendeur et croyez moi je ne regrette pas. Si vous chercher le Service, l' Écoute et la Qualité vous êtes au bon endroit. Je viens d'acquérir le Domane slr 6 équipé en 105 die2 avec livraison. Le délai respecter et super bien emballé donc confiance totale. Alors si vous voulez un Trek n'hésitez pas contacté Patrick un pro dans plusieurs sens du terme. Michel"

"Accueil et conseils parfaits, très bonne réactivité lorsque qu'on correspond par emails. VAE Trek Powerfly 7 equiped acheté en novembre 2022, le défaut de commodo que j'ai connu sur ce vélo quelques jours après mon achat a été très bien géré pour réduire le temps d'immobilisation. Révision hier de ce VAE, toutes mes remarques et souhaits ont été pris en compte. Je recommande Trek Store 65."

"Bon accueil et très bon conseil. Beaux produits."

"Magasin spécialisé bien tenu , belle présentation des produits et équipe très professionnelle Je recommande sans hésiter !"

"Venue pour changement de potence trop grande, vélo de route giant . je suis ravie du changement. Je vous remercie de vos conseils et de votre gentillesse. Je recommande vivement 👍👍"

"SUPER CONTENTE 😄 MERCI a Anthony pour sa sympathie et qui c'est rendu disponible afin de préparer et livrer TRES rapidement mon vélo ! A bientôt"

"Merci à l équipe pour le traitement de l échange kit cadre de l émonda SLR du travail bien fait en un temps record et des réglages adéquats un grand merci à toute l équipe Patrick, Mattéo et Anthony jean charles"

"Très bonne équipe,sympathique et professionnelle.j ai eu un gros problème de vibration sur roues carbones.Croyant que cela venait du câblage interne au cadre,il m a été suggéré que çà pourrait provenir des valves Qui résonnaient contre la jante carbone(exact). Merci"

"Vendeurs très sympa et bon matos 🤝"

"Achat d’un Gravel via troc vélo, équipe réactive, rapide et sympathique !"