Les Magasins de vélos autour de moi

Renseignements techniques très fournis. Personnel compétant. Beaux vélo et promotions sympas. Je n'ai pas encore tester la maintenance.

une équipe au top et à l'écoute, vous pouvez avoir confiance en E-Grim. Ils ont tenu leurs engagements. Je recommande.

Équipe au top surtout Stéphane 😉, ne changez rien!

Bon magasin que je recommande.

Mon Granville m'a réconcilie avec la rando vélo....facile d'utilisation..belle autonomie ....et aussi les bons conseils de Raconte moi un vélo.

Le gérant est top.

JE SUIS VENU TROIS FOIS POUR LA MEME REPARATION ET A AUCUN MOMENT IL A PRIS SES RESPONSABILITES ET C'ETAIT LEUR FAUTE J'AI PAYE 3 FOIS LA REPARATION . LA HONTE

très bon reparateur de velo

La première approche était bonne : j'ai pu négocier un geste commercial (le vélo étant 200 Euros, soit 10%, plus cher que les concurrents directs sur la place : même type de boutique, même zone). Le vélo a été fourni rapidement. Où ça s'est gâté c'est qu'à la première utilisation du vélo la chaîne a carrément cassée... Sur un vélo Moustache censé être plutôt qualitatif. Bref, je me tape 30 minutes de marche en plein cagnard pour ramener le vélo en atelier, mécano sympa et compétent, réparation rapide, coût de la réparation raisonnable, rien à dire là dessus. Mais la responsable me facture la chaîne plein pot (45 Euros pour une pauvre chaîne de vélo...) et refuse de faire jouer la garantie, ce que je réclame avec insistance, en prétextant que c'est ma faute et que j'ai appuyé trop fort sur le pédalier.... J'ai contacté Moustache qui me confirme que dans ce cas le vendeur était censé faire un dossier auprès d'eux pour faire jouer la garantie....

Sympathique, bonnes explications, essai immédiat Je les recommande sans problème

Personnel très accueillant avec de très bon conseils merci beaucoup pour ce professionnalisme !

Velobrival est une des rares boutiques à avoir des VTT XL en stock ce qui est appréciable pour les grand gabarits. Mon trajet de vacances ne passant pas loin de Tulle, j'ai échangé en amont de mon trajet fin octobre avec l'équipe via téléphone et via mail pour l'achat d'un Orbea Oiz H10 incluant la reprise de mon ancien VTT (envoi de photos et description des défauts pour estimer la reprise). J'ai pu récupérer mon Orbea le jour J et à l'heure convenue, réglé et prêt à partir. J'ai laissé mon Lapierre dans le cadre de la reprise, reprise conforme à ce qui a été convenu et très correcte. Tout c'est fait facilement et en confiance malgré la distance. Equipe sympa et pro, je recommande vivement Velobrival pour toutes ces raisons !