J'ai acheté un nouveau vélo chez ce velociste suite à une promo sur l'ensemble du magasin. Le velociste m'a fait une proposition de reprise correcte. J'ai apprécié aussi le SAV par téléphone les jours qui ont suivis.
Personnel accueillant, très qualifié et attentif aux besoins du client sans forcer une vente particulière. C’est ce type de comportement que l’on souhaiterait trouver chez nos marchands de cycles.
C’est malheureusement loin d’être le cas chez certains autres revendeurs et où réparateurs et ce quelque soit le montant de l’achat.
Je vous conseille une visite qui confirmera sans aucun doute cet avis.
Bonne continuation
Super service ! Il m’a aidé à réparer un vélo d’appartement (son premier 😅) le jour même ou je l’ai appelé.
Souriant et serviable je vous le recommande !
Encore merci !
Mon avis rejoint celui des autres posts récents : vendeuse dépourvue de tout sens de la relation client! Elle ne vous dit pas bonjour quand vous rentrez dans le magasin et continue à regarder son écran comme si vous n'existiez pas ou vous fait attendre indéfiniment. On se croirait aux impôts autrefois... Il est aussi pratiquement impossible de joindre le magasin par téléphone. Je déconseille ce magasin dont la notoriété repose sur le nom et l'emplacement ainsi que la profusion de vélo très chers vendus à des clients parfois inexpérimentés qui ne devront pas s'attendre à beaucoup d'aide quand leur VTT électrique aura un pépin...