Excellent magasin specialisé dans la vente de vélo à assistance électrique.
J’ai eu l’occasion d’acheter un vélo courant juillet 2020, j’ai été parfaitement accueilli, conseillé, et accompagné jusqu’à la livraison.
Malheureusement pour moi dès le premier kilomètre un défaut du capteur bosch d’origine. J’ai dû ramener le vélo, le technicien a fait son maximum pour récupérer la pièce non dispo sur un vélo de son stock et me remettre le vélo dans les 2 heures qui ont suivi après un gros travail de diagnostique, démontage et remontage.
Je ne peux donc que recommander cet établissement les yeux fermés.
Un accueil agréable et sympathique, un service efficace : je désespérais de retrouver le système de portage de mon sac ortlieb, Julian me l'a fourni un moins d'une semaine ! Merci encore "Raconte-moi un vélo"
Globalement satisfait de mon expérience dans ce magasin. J’ai acheté un VTC avec un siège enfant et un panier qui ont été montés par l’équipe. Je l’ai commandé car il n’était pas dispo dans la taille désirée, ils l’ont reçu comme promis la semaine suivante. Mon vélo était prêt quand j’y suis retourné, très satisfait de la réactivité de l’équipe, de la qualité du vélo et des accessoires achetés. Seul bémol, et je rejoins les commentaires précédents, contact très particulier avec la vendeuse qui n’est pas très sympathique… contrairement à ses collègues qui eux sont très à l’écoute et de bons conseils.
Service exceptionnel chez Lapierre Experience Center; un accueil téléphonique très courtois, un accueil physique parfait, un professionnalisme remarquable, des explications claires, des réponses à mes questionnements, et, des techniciens (Jérôme et Romain) qui sont restés disponibles, sympathiques et qui ont su répondre rapidement à ma demande. Merci à cette équipe, merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Des produits de haute gamme, des conseils éclairés de vrais professionnels, un réel accompagnement.
Les règles sanitaires sont scrupuleusement respectées !
Super service, commande reçue en 3 jours, super service de livraison aussi qui a bien pris soin de me tenir au courant pour que je ne rate pas ma livraison.
Très bon contact au téléphone, le vélo est superbe. Merci a vous et a bientot pour un futur achat d'un autre vélo .
Vélo commandé par internet. Interlocuteur très réactif qui m'a permis d'ajuster ma commande en 30 minutes. Petit aller retour à Tulle pour ensuite récupérer mon nouveau jouet. J'ai découvert un beau magasin, très propre et bien rangé dans lequel on a envie de rester. Le personnel semble passionné, en plus d'être gentil et très disponible. Un vrai plaisir. Le vélo était équipé, préparé, marqué et réglé. Au top !
N'hésitez pas à faire quelques kilomètres pour aller les voir, vous ne serez pas déçus.