Nous cherchions un vélo longtail depuis plusieurs mois pour notre quotidien et après avoir été dans différentes boutiques de vélos oú encore peu de vélos de ce type sont présents , nous nous sommes rendus chez cyclable maisons-alfort un peu par hasard à vrai dire au départ mais ravis que cette boutique se soit trouvée sur notre route ce jour là!
Nous avons rencontré Mickael et son équipe qui se sont montrés très agréables, à l’écoute , compétents, patients avec nos enfants et rassurants ! De plus, pour la première fois nous avions le choix entre différents longtails ce qui était aussi très appréciable !
Ce vélo a pour fonction de facilité notre quotidien en remplaçant une voiture et grâce aux conseils de Mickaël , nous avons trouvé LE vélo adapté à notre famille, à nos besoins! Mickael a également été très arrangeant concernant le financement de ce vélo. Aujourd’hui toute la famille est heureuse de l’avoir et en plus d’un quotidien facilité, de belles balades sont désormais possibles ! Merci à toute l’équipe !
Excellente écoute de ma demande de cliente . Explications techniques claires et précises . Patience et bienveillance magnifiques. Je me suis sentie respectée sans être poussée à acheter. Je recommande vivement ce lieu. Merci
Le meilleur vélociste de la place D"ANNECY,trente ans que je fréquente ce magasin et toujours aussi satisfait; Quand Je lis les critiques de certains courageux qui se lachent derriere leur clavier je me permets de leurs donner deux conseils 1)dites le de vive voix au patron 2° faites vos achats sur internet et prenez des conseils dans les forums ,car en effet ce magasin ne donne que des bons conseils aux pratiquants qui connaissent le vélo le reste PFFFT.............
Il y a quelques mois, nous avons fait l'acquisition dans ce magasin spécialisé, d'un vélo électrique Modèle ENTOUR E+1. Nous sommes vraiment satisfaits de ce matériel qui est vraiment d'excellente qualité et de bonne facture.
Mais récemment, nous avons rencontré un petit souci sur le système qui assure le changement des vitesses. Nous l'avons naturellement ramené à l'atelier de Giant pour avis. Après un bref diagnostic, le service après-vente a pris en charge la réparation et a été véritablement à la hauteur de nos attentes; rapide, efficace avec un résultat qui semble pérenne. Le service a été à la hauteur de tout ce que l'on pouvait attendre de professionnels sérieux et compétents.
Cette enseigne de renom ravira les clients les plus exigeants qui recherchent du beau matériel, design, solide et fiable. Les techniciens qualifiés qui vous accueilleront seront attentifs à vos demandes et vous prodigueront des conseils avisés.
Pour ma part, rendez-vous dans quelques mois pour un nouvel achat...
Merci à toute l'équipe.
Très bon esprit , à l'écoute du client , très bon conseil sur les produits. Recherche de la meilleur solution en fonction des besoins. Bien sûr de très bon commerciaux représente bien la marque GIANT ils sont là pour ça.
Que du bonheur de discuter avec eux de vrais passionnés.
Achat d'un vttae cube stéreo hybrid 160 chez velobrival, et je suis très satisfait. Livraison rapide, produit très bien emballé, vttae déjà réglé, et quasi monté, il ne restait que la roue avant à placer, et orienter correctement le cintre. Bref, je recommande fortement, une excellente enseigne sérieuse, et qualitative; en ce qui concerne le vélo, c'est une bombe, du plaisir en barre!!!
Rapidité de réglage et d'envoi du vélo super rapide ! Très satisfait de l'emballage et du soins apporté à la protection du vélo pour le transport. Merci l'équipe super boulot.