Les Magasins de vélos autour de moi

La première approche était bonne : j'ai pu négocier un geste commercial (le vélo étant 200 Euros, soit 10%, plus cher que les concurrents directs sur la place : même type de boutique, même zone). Le vélo a été fourni rapidement. Où ça s'est gâté c'est qu'à la première utilisation du vélo la chaîne a carrément cassée... Sur un vélo Moustache censé être plutôt qualitatif. Bref, je me tape 30 minutes de marche en plein cagnard pour ramener le vélo en atelier, mécano sympa et compétent, réparation rapide, coût de la réparation raisonnable, rien à dire là dessus. Mais la responsable me facture la chaîne plein pot (45 Euros pour une pauvre chaîne de vélo...) et refuse de faire jouer la garantie, ce que je réclame avec insistance, en prétextant que c'est ma faute et que j'ai appuyé trop fort sur le pédalier.... J'ai contacté Moustache qui me confirme que dans ce cas le vendeur était censé faire un dossier auprès d'eux pour faire jouer la garantie....

Equipe accueillante , disponible ,conseils professionnels éclairés. Délai de livraison plus tôt que prévu. Ajustement du vélo , explications avant remise en main et petits gestes commerciaux . Adresse à recommander .

Malgré l’affichage, refuse de réparer les vélos traditionnels ( changement des freins et contrôle des vitesses ) .

Franchement ? Un super accueil, de bons conseils pour faire la vélo route du Lot , des vélos en parfait état et bien entretenus (un électrique avec sa petite carriole pour notre fille et un normal), des prix tout à fait corrects : vous pouvez y aller ! En plus, Prayssac est un très bon lieu pour démarrer la vélo route du Lot, que nous avons faite en entier, en filant d'abord vers Aiguillon, puis retour tranquille vers Cahors pour enfin rendre les vélos à La Bicyclette Prayssacoise. Un grand merci pour les montures qui nous ont un permis une magnifique balade au long du Lot. Jean et Charlotte

Merci pour l'accueil et la réparation en exprèss de ma roue libre 👍😄. Essai aujourd'hui, sans souci.

Toujours un plaisir de passer à la boutique, dû à une équipe sympathique qui regorge de conseils de qualités.

Excellent. Super concept. Des nouveautés, un bon accueil, des mécanos au top de leur art !

Un professionnel accueillant qui connaît son métier et entretient les vélos à la perfection!

J'ai vécu une expérience d'achat incroyable, l'ensemble de l'équipe est top, de bon conseils, très compétente et à l'écoute. Je suis surpris par le temps alloué aux conseils, à la préparation du matériels et même, au suivi post-achat. Je recommande votre enseigne et n'hésiterais pas à revenir si besoin. Merci !

Accueil très sympa et conseils très professionnels. Et cerise sur me gâteau, le petit geste commercial qui fait plaisir.

Vélo route ORBEA commandé sur internet, livraison effectuée sous 48h dans un colis très bien protégé; Je recommande ce magasin qui est sérieux et pratique des prix intéressants.

Je recommande vraiment Velobrival pour l’achat d’un vélo en ligne, le service client est extrêmement réactif et professionnel, ils m’ont même répondu par mail en dehors des horaires d’ouverture du magasin pour m’apporter une solution. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Encore merci et à bientôt