Une équipe formidable!
Franchement, dans quel magasin les vendeurs laissent entrer les clients 1h avant l'heure d'ouverture pour finaliser une commande ? C'est vraiment l'endroit pour trouver des conseils bienveillants pour votre projet vélo ! Merci encore Olivier et la team. Alexis
Accueil et service au Top! Je recommande vivement!!
Je suis passée pour un pb de freins et un jeune homme a gentiment accepté de régler mon pb (câbles à resserrer), de plus gracieusement alors que je n'avais pas acheté mon vélo chez eux. Je leur confierai donc la révision complète de mon vélo en début d'été.
Béatrice et Thierry sont très accueillants et sympathiques. Les informations sont claires et les vélos bien équipés. Nous avions loué des VTT à assistance électrique : parfait pour sillonner les routes et chemins de Prayssac et sa région !
A recommander sans hésiter !
(Traduit par Google) Quelles personnes incroyablement serviables et sympathiques, très conviviales. Un grand compliment !
(Avis d'origine)
Wat een ontzettend behulpzame en vriendelijke mensen, erg klantvriendelijk. Een dikke pluim!
Pas pro, ne prévient qu'il y a un problème de pièce pour la réparation, sur facturation de pièces sans prévenir, le vélo roulais en arrivant, ne roulais plus en repartant, ne propose aucune solution et facture plein pot. Attention méfiance dans se magasin, j'ai trouvé des conseils et de la bienveillance dans le magasin à côté cycles ans ski au prorel.
Nous avons été très bien reçus par Clément: il nous a très bien accueillis, nous a bien conseillés et surtout il a su prendre le temps de nous accompagner dans notre choix. Nous nous sommes sentis épaulés, Clément a su bien nous assister en répondant à toutes nos questions et nos demandes. Nous recommandons ce vendeur.
J'ai eu l'occasion d'acheter un vélo dans de magasin, j'ai tout de suite été bien accueilli et conseillé.
Comparer aux autres magasins, ils ont un peu de stock, chose rare en ce moment.
Le conseil est très professionnel et la vente c'est très bien déroulé le montage du vélo a été réalisé en 30 min.
En bref, je suis très satisfait, ce magasin gagne à être connu !
Accueil détestable!
Après avoir envoyé un mail de réservation et appelé plusieurs fois en vain, je me rends sur place ce dimanche matin depuis Paris. Le responsable m’explique le plus naturellement du monde qu’il ne répond jamais, qu’il n’a pas de vélo pour nous et me crie dessus quand je lui demande pourquoi. Aucun sens du service, menaçant avec les clients, il a fallu faire preuve de sang froid pour que ça ne dégénère pas.
Commande effectuée le 29, suite anomalie de stock, on m'a gentiment proposé un VAE de la gamme au dessus pour le même prix. Réception ce matin, le lendemain même du changement de commande, emballage parfait, le vélo est nikel, juste la roue avant et les pédales à monter, sincèrement je ne regrette pas du tout d'avoir commandé via le site! Une équipe disponible et super aimable, bref rien à redire 😍
Velo commandé un vendredi soir et reçu 7 jours après tout emmailloté de tissus de protection en plus du solide carton. Fourche et dérailleur 12v préréglés. Seule la roue avant est à mettre en place. Parfait et efficace.