Une équipe très professionnelle et accueillante ! J'ai reçu de très bons conseils ciblés pour l'achat de mon vélo électrique.
Je recommande vivement la boutique cyclable de Maisons Alfort.
Location Vtc AE pas entretenu, pas à la taille demande « un autre collègue l’a pris pour le week-end » la réservation avait été faite le lundi ! Pas de respect, les cassettes qui sautent, la chaîne détendu... a revoir ! Aucun geste commercial pour 2 vélos dans un mauvais état sur 4 loués...
Première commande et surement pas la dernière.
Livraison impeccable, vélo très bien protégé dans un carton solide.
Montage minimal simple et rapide au déballage.
Allez, pour être parfait il ne manquerait qu'un indicateur sur le site pour savoir si le vélo est en stock ou pas pour plus de clarté et ce serait vraiment un sans faute. Mais même sans ça une appel au SAV, très pro et tout était réglé.
J'ai acheté un vélo en ligne récemment, reçu rapidement. J'ai eu un souci avec une petite pièce (par ma faute), rien de bien cher mais le petit geste commercial du sav pour compenser MA petite bêtise fait toujours plaisir, puis sav à l'écoute et qui est disponible pour bien nous expliquer... c'est agréable. Bonne boutique 👍
Suite à une casse sur mon VTAE causé par une chute, la prise en charge à été immédiate et après un petite semaine d'attente j'ai pu le récupérer en parfait état de marche.
Merci à toute l'équipe de Véloland pour sa réactivité et son professionnalisme.