Accueil chaleureux par deux passionnés qui prennent le temps d'expliquer les choses. Je recommande vivement ce magasin pour tous les propriétaires de vélos et de Brompton plus particulièrement. Révision de mon Brompton rapide et efficace. Merci encore.
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'équipe de Cycles Desmazeau à Châtellerault. Lors d'un long trajet en groupe, nous avons eu un problème mécanique d'urgence avec l'un de nos vélos.
Le personnel de Cycles Desmazeau a été incroyablement réactif et compétent. Ils ont rapidement diagnostiqué le problème et ont travaillé efficacement pour résoudre la situation. Grâce à leur expertise, notre groupe a pu continuer son voyage sans trop de retard.
Cela montre à quel point le service client de Cycles Desmazeau est exceptionnel. Leur dévouement envers leurs clients est indéniable, et je recommande vivement cet établissement à tous les cyclistes de passage à Châtellerault. Merci encore pour votre aide précieuse.
Vélo commandé le 5 mai par internet avec un tarif très concurrentiel, reçu le 11 mai.
Emballage et service de livraison impeccable.
Je recommande VéloBrival
Très sérieux et de bons conseils. Nicolas a pris le temps de répondre à l'ensemble de mes questionnements avant l'acquisition d'un VAE. Magasin arrangeant, équipe compétente, livraison soignée et express.
Velo monté et réglé avant livraison, j'ai juste eu à visser les pédales pour pouvoir profiter de ce nouveau vélo. Très bien !
Parfait, vélo commandé le dimanche et reçu le mercredi après midi, emballage parfait, réactif aux demandes par mail, y a plus qu'à rouler maintenant, merci à l'équipe
Il y a beaucoup de choix sur le site de Velo Brival et l'équipe est disponible et à l'écoute. Suite à une erreur de stock le vélo commandé n'était plus disponible et j'ai pu bénéficier d'un geste commercial pour en acheter un autre ce qui est très appréciable.
Le vélo est arrivé bien emballé et protégé, déjà réglé à la bonne taille et dans mon cas il n'y avait plus que les pédales à monter et le guidon à redresser.
Par contre j'enlève 1 étoile pour le transporteur Géodis dont les livreurs ont un comportement choquant : le notre a essayé d'appeler une fois en ne laissant pas sonner assez longtemps puis était injoignable, il n'a pas sonné à la porte et a laissé le carton bien en évidence devant notre porte aux yeux de potentiels voleurs, en l'ayant trainé dans notre entrée en graviers ce qui avait ouvert le carton et l'avait rempli de gravier. L'allée avait une trace tout du long que nous avons du combler.
En un mot : je recommande vivement Velo Brival mais pas du tout le transporteur Geodis.
Excellent service, commande expédié le lendemain et reçu 2 jours ouvrés après du coté de l’Ardèche. Merci.
Je pense que je vais commander le prochain de ma femme ici même.