Mobicity Vélos Électriques

"Très mauvais accueil. J'étais venu pour acheter un accessoire, mais visiblement ça ne les intéresse pas d'en vendre. Aucun conseil suite à mon questionnement, même pas un bonjour. Cerise sur le gâteau, les consignes sanitaires ne sont pas respectées : le vendeur ne portait pas de masque..."

"TRES mauvais accueil, je eu l’impression d’être un voleur, je voulais juste regarder un casque de vélo. Quand je demandé une couleur diffèrent le vendeur m’a conseillé de chercher sur l’internet « vous allez trouver toute la gamme » plus envie de rentrer dans cette magasin. Le vendeur ne porte pas la masque, donc pas de respect des consigne sanitaires."

"Bien reçu équipe sympa choix important de vélo et du gel à l’entrée les vendeurs sont sans masques mais ils respectent les distances"

"Achat d’un masque + 16 filtres PM 2.5 : 99 € Le masque et les cartouches ayant coûté sensiblement le même prix, soit 49.50 € chaque produit Coût de 50 filtres PM 2.5 : 1.86 € + 1€ de livraison, soit 0.06€ le filtre Coût MOBICITY : 49.50 € pour 18 filtres, soit 2.75 € le filtre, soit un ratio de 48.08 Un filtre coûte 48 fois plus cher. Coût d’un masque en tissus lavable avec poche pour filtre : 16.50 € pour deux, frais de livraison inclus, soit 8.25 € le masque Coût MOBICITY : 49.50 €, soit un ratio de 6 Un masque coûte 6 fois plus cher. Qualité du service : sans commentaire, les clients courageux jugeront par eux-mêmes Informations du consommateur : consignes en anglais et fabrication en Chine Conclusion : magasin à fuir impérativement Durée de vie envisagée d’après nos critères : 6 mois à 1 an"

"Bon choix de vélos et accessoires. Bon accueil et personnel de bon conseil. Précautions prises pour sécurité de la covid. Je recommanderais cette enseigne."

"Vélos de qualité. Super service, staff très aimable surtout Alexandre merci pour tes conseils !!!"

" Super personnel sympathique professionnel avec de bons conseils. Probablement le meilleur magasin de vélos du Marais. "

"Super accueil et conseils pour l'achat de mon VAE. Merci encore à Ahmed et son équipe pour son professionnalisme et son efficacité. Une petite boutique qui mérite d'être connue!"

"Accueil très agréable, conseils personnalisés et précis par Ahmed qui m'a accompagné tout au long du processus d'achat de mon vélo électrique . je recommande vivement cette petite boutique bien placée et très professionnelle.MERCI"

"Super équipe qui a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations concernant l'achat d'un VAE , m'a permis d'essayer le vélo et aidé à choisir le mieux adapté pour moi et de me monter tous les accessoires. Je recommande vivement, surtout quand on n'y connait pas grand chose :) et qu'on a besoin d'assistance"

"Superbe boutique avec des vendeurs très sympathiques! Merci encore pour le montage de mon siège junior et les cales pieds qui sont au top sur mon vélo ! A très bientôt !"

"Prix surprise 20€ annoncé au dépôt du vélo 30€ payé au moment de le récupérer Je recommande si vous aimez vous faire entubé 😂"

"Toute l’équipe est juste au top, conseil, service et accueil… j’ai acheté mon vélo électrique sans soucis"

"Accueil très sympa !!! Et grande efficacité !"

" J'ai acheté mon vélo ici il y a quelques années et j'ai continué à visiter régulièrement pour des services et des réparations. Le personnel est très compétent et serviable. En particulier, le technicien, Luca est extrêmement compétent et donne de très bons conseils. Chaque fois que mon vélo a été réparé, on m'a donné tous les détails de ce qui a été fait et ce que je dois surveiller. Dans l'ensemble, je trouve cette équipe de Mobicity sympathique, professionnelle et toujours prête à aider. Qui pourrait en vouloir plus ? "

"Super boutique ! Emplacement top au cœur du Marais"

"Vendeur charmant qui a très gentiment accepté de m’aider avec mon vélo alors que je n’étais pas cliente de la boutique ! Je reviendrai sans hésiter pour mes futurs achats ! Thanks again :)"

"Aussi gentils qu efficaces bravo a tte l équipe de mobicity qui sont très forts pour réparer les vélos !"

"Je suis passée par hasard l'été dernier et j'ai été très bien conseillée. J'ai donc acheté un Moov'in et j'en suis ravie ! Tres bon rapport qualité prix. J'y suis repassée pour l'entretien et la personne qui s'est occupée du vélo a été très arrangeante et efficace. Toute l'équipe est sympa et proche de ses clients!"

"Vendeur très professionnel et de bon conseil Les produits sont raisonnable en prix et originaux Il font tout pour nous rendre service Je recommande"

"Très bien accueillis dans la boutique mobicity, avec de très bons conseils concernant les vélos à assistances électriques. Superbe équipe très souriant et chaleureux. J’ai donc opter pour un moo’vin cross pour mon mari, très bon rapport qualité prix avec une première révision offerte à 500km. Je vous recommande ce magasin pour l’achat de votre vélo."

"Très déçu par la politique commerciale... Super accueil de Luca mais n'ayant pas réussi à trouver la panne sur un vélo Matra SX il a fallu l'envoyer à l'usine Matra de St Lô... L'usine n'ayant pas non plus réglé le problème ils m'ont rendu le vélo, qui ne fonctionne donc toujours pas, avec une facture de 130€ !!!!! 70€ de transport + 60€ de diagnostic pour rien !!! Facture négoçié à 100€ mais ça reste quand même scandaleux..."

"Très grande efficacité de Lucas! Merci"

"Très bon accueil. Une équipe très professionnelle. Luka est un passionné de vélos qui cherche toujours à répondre au mieux à vos problèmes ou questionnements."

"Nous avons eu un très agréable accueil de Steve qui a été de très bons conseils. J'ai acheté le vélo moovin city n7 qui semble parfaitement correspondre à mes critères. La livraison fût rapide et efficace. Très bon magasin avec de très jolis choix de vélos pour différents budgets. Merci Steve"

"Meilleur des services clients. Les vendeurs sont pro et sympa , je recommande fortement !"

"Super accueil et réparateur très compétent qui a trouvé en très peu de temps pourquoi mon vélo à assistance électrique ne s'allumait plus.Et il m'a donné plein de très bons conseils. .. De superbes vélos et accessoires dans la boutique."

" Super magasin - service client génial et toujours ouvert ! "

"Ils ont une bonne sélection d équipements pour le vélo. N’hésitez pas à vous y arrêter Super accueil et super service 😀"

"Vendeurs sympathiques, Steve nous a bien conseillé nous sommes ravis de nos achats."

"très bien bon accueil bien renseigné le vendeur a pris le temps de tout nous expliquer démonstration sur place tout était parfait nous sommes repartis avec deux vélos électriques. je recommande"

"Enfin, je suis rentré ce matin ds la boutique après être passé à plusieurs reprises devant pour rêver devant ces beaux vélos. Ahmed a été très accueillant, patient pour répondre à toutes mes questions. Je suis en pleine réflexion pour finaliser mon achat, vais-je craquer ? Mille mercis renouvelés à Ahmed pour sa gentillesse, sa connaissance des produits. Un PRO !👍👏 Finalement, j’ai acheté mon vélo. Après deux semaines d’utilisation, je suis ravi, satisfait. Un très grand merci à Steve. Un vendeur sympathique et compétent."

"Vendeur Hamed très gentil il nous a très bien renseigné sur l’achat d’un VAE .super accueil. Nous avons essayé le vélo avant l’achat . Encore merci."

"J’ai acheté un vélo électrique dans cette boutique début 2021. J’ai été orienté sur un modèle qui a, jusqu’ici, parfaitement répondu à mes besoins pour un tarif raisonnable. Pour le reste, l’équipe est sincèrement sympathique (ce n’est pas juste une posture commerciale), à l’écoute, cherchant les solutions les plus adaptées et prodiguant des conseils toujours pertinents. Bref, je recommande !"

"Me suis arreté au detour; disponibilité du vendeur qui m a bien expliqué; j ai pu essayer 3 modeles. J ai franchi le pas et suis tres content de mon achat. Tres bonne experience client (et mzrci Ahmed)"

"Ce ne sont pas les plus doués en question mecano mais ils sont très mobiles et disponibles donc il leur manque un petit quelque chose pour avoir la 5ème étoile."

"Accueil, compétence et gentillesse comme rarement vous en trouverez !! J'ai acheté d'occasion un Vélo électrique dont la batterie était HS, mais avant de débourser 500€ dans une batterie neuve, je cherchais à le tester avec une batterie d'occase disponible en boutique. Après avoir exposé mon problème et conscient qu'ils n'allaient rien me vendre (c'est là où c'est exceptionnel !) ils m'ont trouvé une batterie sur un vélo sur place et on na pu tester le bon fonctionnement du vélo. Bravo à toute l'équipe ; je sais désormais où j'irai faire réparer mes vélos, mais aussi acheter une sacoche ou un bidon !"

"Sympa, rapide, efficace, un pb ancien de grincement moteur bosch disparu une heure plus tard comme par miracle. Merci"

"bravo à toute l'equipe! Ils ont tous le sourire le peps et sont à l'écoute de vos besoin. J'ai été très bien conseillée!! J'adore mon vélo. Le montage des accessoires s'est fait dans la joie et la bonne humeur! Bravo à vous trois Carole"

"Bonjour, Je viens d'acquérir un vélo Granville Summer side. Je remercie l'équipe et en particulier Steeve qui a pris le temps de me conseiller. Un service client au top, des personnes gentilles comme on en rencontre rarement. Je ne poste jamais d'avis mais là il fallait le faire parce que je suis ravie de mon achat et du service. Merci à l'équipe Mobilicity du BHV. M.Robert"

"Mobicity a fait bien pus que me vendre un VAE. J'ai fait 3 rencontres dont je me souviendrai longtemps. Ahmed qui a pris en charge ma demande jusqu'au bout et qui a pousser l'excellence jusqu'à m'informer que mon vélo était arrivé le jour de mon anniversaire. Un immense bravo et un grand merci, la classe. Dans la caverne mobicity j'ai rencontré un digue de vélo avec une expérience incroyable. Alex. Il a répondu à tous mes questions avec une rare expertise et une goût prononcé pour la relation humaine et l'amour des animaux. Merci pour ces moments et aussi pour tous vos bons tuyaux. Il ne manquait qu'une rencontre celle de Steve. qui a été largement à la hauteur de ses deux précédents compères. Je reviendrai très bientôt pour vous raconter mes grandes balades en bords de loire. Vous avez une cliente for ever ;-) Amitiés"

"Équipe professionnelle, sympathique. De très bon conseils. Service après vente de qualité."

"Super professionnel et humain. J’y suis allé pour des informations j’ai pu changer sur place la pièce que j’avais besoin et service rapide efficace et gentillesse top top ! Et bon stock pour pièces !! Je recommande !!!tellement gentil c’est hyper agréable…"

"Service impeccable, personnel très compétent. J’y retourne régulièrement et recommande vivement !"

"Achat d’un vélo électrique pour mon épouse. Superbes vélos et excellent conseil ( merci Alexandre !). Possibilité d’essayer. Conseils vraiment personnalisés. Personnel hyper sympa. Ne pousse pas à acheter plus cher mais simplement le modèle qui convient le mieux. Je recommande les yeux fermés 🏅"

"Trop sympa Ils m’ont réparé mon vélo soit disant Irréparable!!!!"

"Ahmed et Steve sont hyper compétents et m’ont donné de précieux conseils. Ils m’ont orienté patiemment en fonction de mes besoins. Très bon choix de vélos. Je recommande."

"Très belle expérience De très bons conseils, j'étais néophyte et perplexe sur l'orientation vers l'achat d'un vélo électrique, les explications étaient claires, simples, a la portée de tous, sur la technologie, la motorisation, le tout ramené à l'usage. Je recommande sans hésiter Merci à Steeve pour sa patience et son aide."

"Super équipe! Réparateurs au top"

"Si vous souhaitez être conseillés pour l’achat d’un vélo électrique, allez y les yeux fermés ! Ahmed et Steeve ont été super à l’écoute, patients et objectifs. J’ai pu essayer plusieurs modèles autant de fois que nécessaire. Ils ne poussent pas à l’achat (c’est quand même plus agréable). En plus d’êtres super sympas ! bref un 10/10 pour le service. Merci encore. Hâte d’essayer mon nouveau vélo. Léa"

"Excellent accueil, conseil efficace tant sur le modèle, que la taille que le réglage. Contact agréable et sympathique. Je dirai aussi beaucoup de patience et écoute. Je recommande. Merci j’adore mon velo"

"Excellent accueil, conseils au top, gentillesse et efficacité ++"

"Merci beaucoup à Steve et Alex pour leurs précieux conseils concernant l'achat de mon nouveau VAE et leur très bon accueil. Ils prennent le temps de donner toutes les explications nécessaires et réalisent tous les réglages du vélo avec soin et efficacité. Merci encore à tous les deux !"

"Une équipe de professionnels Excellents conseils Disponibles et réactifs Choix de vélos et accessoires de qualité. Disposant d'un atelier"

"Une équipe hyper pro, très à l’écoute, très patiente et des conseils adaptés. Des vélos et accessoires de qualité qu’ils savent adapter à vos besoins. Je recommande ! Allez-y sans hésiter !"

"Merci beaucoup à l'équipe de Mobicity!Merci notamment à Steeve qui a su bien me conseiller. J'hésitais entre différents modèles et j'ai pu tester les vélos et choisir.J'ai acheté mon vélo électrique au début du mois et j'en suis enchantée."

"Patin de freins à 25 euros ! Ça craint du boudin ! Montant total de la révision 70 euros."

" Un merci tout particulier à l'équipe de Mobcity Velos Electrique qui m'a aidé à débrancher la batterie de mon vélo électrique en se lançant pour résoudre le problème comme si c'était le leur (même si réussir l'opération n'était en aucun cas évident). Compétent et humain, que veut-on de plus ? Merci encore d'être entre vos mains. "

"On s’est arrêté pour avoir un petit conseil. On a tellement été bien conseillé par Steve, que nous avons commandé un vélo. On a même pu changer de couleur à la toute dernière minute… Je recommande merci"

"Très bon accueil et bons conseils de la part d'Ahmed ! J'ai acheté mon vélo électrique il y a une semaine, et j'en suis très contente. J'ai trouvé que la sélection de vélos était top et l'accueil très professionnel, merci."

"Très gentils et serviable !"

"Equipe très compétente et sympathique qui prend le temps d'écouter vos besoins et de vous conseiller sur les caractéristiques des vélos électriques pour que vous trouviez le produit adapté à votre usage. Super accueil et super service. J'y ai acheté un vélo dont je suis très contente. Je recommande chaleureusement. Stéphanie"

"Super équipe ! L'accueil est charmant et professionnel. Les techniciens de bon conseil et très efficaces, très serviables."

"Gentils ! Et pros !"

"Fan de MOBIKY électrique celui-ci c’est retrouvé sans pneu suite à une crevaison et usure des pneus car le diamètre ne se fait plus. Grâce à LUCAS, The SUPER REPARATEUR, mon vélo a été sauvé !…solutions efficacité , gentillesse et même un petit (voir grand !) nettoyage …TOP et c’est reparti!! Merci à lui et merci à l’équipe pour son accueil!"

"J’ai déposé mon vélo en tout début d’après midi suite à une crevaison dans le quartier où j’étais de passage. Rien à redire sur l’accueil et la rapidité du service puisque j’ai récupérer mon vélo vers 15h30. Par contre sur le chemin du retour après avoir parcouru quelques kilomètres ma roue avant est de nouveau à plat.j’appelle la boutique pour leur faire part de mon étonnement mais à priori le problème provient de mon pneu. Ce matin je suis allez voir un autre prestataire à côté de chez moi pour une nouvelle réparation. Sur la base de ses conseilles j’ai repris contact avec mobicity pour leur faire part de la vision de leur confrère quant à ma seconde crevaison dans la même journée et l’état de mon pneu. Mobicity est resté insensible à l’argumentaire qui était le mien. C est dommage pour moi mais c est factuel. J’ai payé 20€ en liquide sous prétexte que c’était dimanche et que le dimanche il n’y a pas de réparation plus 9€ en CB pour la chambre à air. Merci mobicity……pour cette réparation un peu trop rapide et en dehors des règles élémentaires!"

"Excellent accueil par les 2 hommes présent ce week-end .un service au top et avec le sourire ! Je reviendrai !"

"Merci à Steeve qui a sauvé ma fin de journée en m'aidant avec ma chaine de vélo ! Un accueil parfait, un service au top ! Je recommande :)"

"Superbe expérience pour l'achat de mon premier vélo électrique, j'ai été guidée avec beaucoup de professionnalisme par Steeve, qui a su prendre en compte mes critères, qui était très patient dans ses explications. J'ai pu repartir avec un vélo dont je suis très contente. Je recommande vivement ce magasin. Merci à eux :-))"

"Achat de mon Solex chez Mobicity et entretien de celui-ci par l'équipe de Mobicity : perfect. Prévoir un peu plus de temps parfois pour les petits réglages. Mais tellement de choses à faire dans le quartier que ce n'est pas toujours un problème !"

"Personnel plus que gentil, professionnel et super efficace! Merci encore!"

"Une équipe très professionnelle qui m'a très bien orienté en fonction de mes besoins spécifiques suite à l'achat d'un vélo électrique pliant. À recommander vivement."

"Super accueil de l’équipe Mobicity, très sympathique et de bons conseils. Mon problème de vélo a été résolu rapidement et efficacement. Un grand merci !"

"Trés bien accueilli et conseillé pour l'achat d'un premier vélo électrique. La gamme reste accessible. Une équipe avec un vrai sens du service ! Merci"

"Equipe formidable, service haut de gamme, avec le sourire. Merci pour votre accueil et professionnalisme."