Les Magasins de vélos autour de moi

Très accueillant et de bon conseil

achat de 2 vélos overvolt explorer 800 début 2018. pour l'un, bruit de chaîne rapidement. retour au magasin. ils ont réglé le problème . de retour chez moi (30 km) essai du vélo. même bruit. retour au magasin. il s'agissait du carter de chaîne, phénomène connu nécessitant un petit usinage du plastique. (lorsque l'on regarde la pièce de profil, elle fait la banane. (ceci est dû à une pièce injectée mal conçue). 10 mois après, deuxième vélo, frein arrière ne freine plus. retour au magasin où l'on m'explique que j'ai dû laver au karcher, (ce qui n'était pas le cas ou mis de la graisse sur le disque..). plus simplement c'était de ma faute ils me change ceci . je rode . tout rentre dans l'ordre. 6 mois plus tard le frein arrière ne répond de nouveau plus. (démontage plaquette. elle sont grasses idem première fois. .... pour moi le premier diag n'était pas bon. probablement fuite étrier pour des vélos à 3000 € pièces, grosse déception.

Question de vendre un vélo pas de souci accueil et conseils chaleureux Normal vu le prix des vélos Par contre question service après vente pas du tout à la hauteur Très décevant Grosse déception

J'avais rendez-vous ce matin pour déposer mon vélo pour une réparation. Rendez vous convenu longtemps à l'avance. J'ai traversé annecy à pied avec un vélo dans les bras. Me voilà face à une fermeture exceptionnelle ce mercredi 9 mai... C'est une véritable honte de n'avoir pas prévenu les clients...

Pascal et son équipe sont très sympathiques je le recommande fortement à tous les passionnés de ce sport

Très bon accueil et informations

Que dire de cette entreprise si ce n'est que du bien, de l'excellence même, je suis satisfait à 300%. Nicolas, qui fut notre interlocuteur et conseiller, est d'un grand professionnalisme, toujours à l'écoute, très réactif, très compréhensif, disponible. Une commande honorée dans un délai de 3 jours ouvrés entre la commande et la livraison à près de 500 Kms de distance, et surtout aucun problème pour échanger le vélo que j'avais mal choisi. La célérité pour la livraison du nouveau vélo fut toujours à la hauteur. L'entreprise commerciale VELOBRIVAL est une entreprise qui n'a comme seul but la satisfaction de sa clientèle grâce à l'excellence de ses matériels et surtout aussi à une équipe très compétente et professionnelle.

Monsieur Je vs fais remarquer que nous sommes au mois de juillet..... Donc je ne pense pas avoir tardé pour vs informer de mon problème. Le reparateur agréer gitane me dit que cet au vendeur de demander une prise en charge de garantie. Ce que vs navez pas voulu faire en jouant sur les dates tout le monde comprendra que votre entreprise ne vend que des velos et n'accompagne pas les acheteurs en cas de soucis. un velo servis 2 étés acheté 1 500 € et pour lequel le moteur doit etre changé pour la modique somme de 1 000 € .......

2 ème commande de vélo chez eux et toujours satisfait de la rapidité d'expédition, vélos très bien emballés. Je recommande vivement ce magasin.

Super site, très sérieux et réactif ! Toujours à l.écoute de ses clients. Tres bon rapport qualité/prix. Vélo électrique Lapierre livre bien emballé ,quasi monté , batterie chargée .. Je recommande vivement a tous Velobrival !!

VAE peugeot commandé en Corse. Livraison rapide et vélo très bien emballé et prêt à l'emploi. Parfait.

J"ai fait appel à bike office pour un problème de freinage sur mon vtt . Service et conseils vraiment pros . Le plus dur c'est de ne pas repartir avec un nouveau vélo car les produits proposés sont vraiment top.