JE SUIS VENU TROIS FOIS POUR LA MEME REPARATION ET A AUCUN MOMENT IL A PRIS SES RESPONSABILITES ET C'ETAIT LEUR FAUTE J'AI PAYE 3 FOIS LA REPARATION . LA HONTE
Je suis passée complètement à l'improviste pour le frein du vélo de ma fille qui était abîmé. On me l'a réparé gratuitement en à peine 5 minutes. Le vélo ne venait même pas de cette boutique.
Encore un grand merci pour le dépannage !
Un travail de qualité pour une revision d'un vélo. Démontage total et remplacement des pièces. Un tarif concurrentiel, et surtout un conseil de qualité.
Je recommande sans hésitations.
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'équipe de Cycles Desmazeau à Châtellerault. Lors d'un long trajet en groupe, nous avons eu un problème mécanique d'urgence avec l'un de nos vélos.
Le personnel de Cycles Desmazeau a été incroyablement réactif et compétent. Ils ont rapidement diagnostiqué le problème et ont travaillé efficacement pour résoudre la situation. Grâce à leur expertise, notre groupe a pu continuer son voyage sans trop de retard.
Cela montre à quel point le service client de Cycles Desmazeau est exceptionnel. Leur dévouement envers leurs clients est indéniable, et je recommande vivement cet établissement à tous les cyclistes de passage à Châtellerault. Merci encore pour votre aide précieuse.
Superbe magasin, matériel au top et également personnel très serviable et compétent. N'ont pas hésité à me vendre des cales qui étaient en rupture de stock au détail, en les prenant dans un kit complet de pédales automatiques. Assurément très commerçant.
J’ai commandé deux vélos électriques gitane sur leur site. J’ai fait un financement 20 fois sans frais. Je suis ravi! Commande faite le vendredi soir, les vélos sont livrés le jeudi qui suit. Impeccable ! Surtout que j’avais oublié un document dans les pièces à fournir, ce qui a rallongé d’une journée ou deux le délai...de plus, ils répondent aux mails du tac au tac. Colis soigné bien emballé. Je recommande vivement
Voilà je trouve les remarques de mr brival très déplacer suite à mon gabarit sur un vélo aissayer en magasin il n’est pas très agréable finit je ne retourne plus cher velobrival
Expérience décevante, SAV inefficace, et Atelier incompétent, délais de réparation longs. Techniciens peu à l'écoute et n'avertissent jamais des changements sur les réparations convenues lors du dépôt du vélo en entretien, au final on se retrouve avec une note salé non convenue au départ.