Une équipe très professionnelle et très sympathique, des conseils pertinents pour faire le bon choix. Vous entrez chez cyclable avec l'idée de faire un tour de vélo le WE prochain et vous en sortez avec l'envie de faire le tour du monde...
2 super journée passé en compagnie de Julien.
Une première assez technique en VTT classique ou j ai pus apprendre pas mal de petite chose pour être a l aise sur le vélo.
Et surtout une super sortie en vélo électrique pour découvrir le paysage.
quand on pas de condition physique c est génial!!
Vivement l année prochaine ou peut être plus tôt.
Encore merci Julien!
L'équipe est vraiment super, des passionnés du vélo, ça tombe bien, moi aussi. Il ne s'agit donc pas uniquement d'une relation vendeur - client. Alors pour les amoureux du vtt, n'hésitez pas, après un passage au stand Lapierre, vous sentez dans les sensations que votre vélo a été réglé aux petits oignons, un régal. Merci au Lapierre Team et à Romain en particulier. JPaul
Reçu assez froidement par le responsable.
Diagnostic du vélo réalisé à moitié, mauvais réglages ( constaté par un autre professionnel du vélo).
Tout est fait dans la rapidité ! Personne non impliquée dans le « monde du vélo ».
Cependant la dame présente en magasin est très gentille et très accueillante (cela relève le niveau fort heureusement) .
Maintenant à chacun de se faire son propre jugement.
Première commande et surement pas la dernière.
Livraison impeccable, vélo très bien protégé dans un carton solide.
Montage minimal simple et rapide au déballage.
Allez, pour être parfait il ne manquerait qu'un indicateur sur le site pour savoir si le vélo est en stock ou pas pour plus de clarté et ce serait vraiment un sans faute. Mais même sans ça une appel au SAV, très pro et tout était réglé.
Achat d'un VTT Lapierre, commande le dimanche après midi, pas eu de nouvelle jusqu'au jeudi ou j'ai décidé d'envoyer un mail (vers 17h), réponse dans les 5 minutes comme quoi le vélo venait d'être préparé et allait être envoyer. Réception le lendemain main à 8h45.
Emballage soigné, explication pour le montage de roue etc...
Malheureusement pour moi, 1ère sortie légère et 1ère crevaison, c'est la faute à pas de chance.
Je recommande en tout cas.
Très très satisfait de mon achat chez velobrival.com
Mon vtt est arrivé 48h après la commande. Il était très bien protégé et parfaitement préparé. Il n’y avait plus que la roue av à monter.
La communication est également très bonne. Plusieurs messages de suivi y compris du transporteur.
Une expérience que je n’hésiterai pas renouveler. Merci.