"Nous avons adoré notre expérience chez Access Cycle ! Les propriétaires sont super sympas et nous ont aidés à choisir les vélos électriques parfaits pour explorer le Beaujolais. Les vélos étaient en excellent état, ce qui a rendu nos balades très agréables. Nous recommandons vivement Access Cycle à tous les amoureux du vélo qui veulent découvrir cette belle région de manière écologique et amusante. Noureviendrons certainement !"
Venue pour un rayon cassé sur le chemin de la velodyssée. Une prise en charge immédiate pour rendre service malgré le boulot monstre de l'équipe en cette periode post covid. Le tout avec un accueil sympathique. Je repars avec le sourire et quelques bons conseils vélo ! Merci à eux!
Alors oui se sont des professionnels mais honnêtement le service client est à revoir.
L'accueil client du jour est vraiment à déplorer, avec des réponses à une problématique de sécurité sur le velo de mon fils ....absentes, pas acceptables.
J'étais prête à patienter un peu mais annoncer un délai de 2 mois avec cette suffisance est insupportable.
Heureusement que je suis cliente !
Très chouette accueil, Thierry et Béatrice sont très sympas. VTTAE loués chez eux...un petit bémol sur les cadres. Une seule taille de cadre, trop grand pour moi trop petit pour mon copain.... Même en jouant sur la hauteur de selle, c'est juste !!! Sinon , tout OK
Très compétents et professionnels. Nous sommes restés jusqu'à 19h10 et ils ont pris le temps de faire le travail nécessaire sur le vélo pour que l on reparte avec. Nous recommandons ce magasin et cette marque.
Petit soucis lors de la livraison mais réglé en 10 minutes grâce au professionnalisme et à la réactivité de Vélo Brival,
Vélo super bien emballé/protégé, réglé, ne restait qu'à monter la roue avant pour aller rouler !
Une chose est sûre, si demain je dois racheter un vélo, ce sera ici !
Exceptionnel
Commande le samedi velo livré monté le mardi réglé et marquage antivol
J ai pas été capable de monter les pedales ( pas lu la notice☹️) j envoie un mail et ils me rapellent dans la demi heure très professionnel je recommande vivement
J ai commandé un vélo de route à assistance électrique chez velovibral. Franchement equipe au top. J ai eu un mode un peu panique lors de première charge. Je les ai appelé . Ils ont répondu tout de suite, il m ont tout expliqué en prenant leur temps. Bravo je recommande.